最新-加油站员工演讲稿 加油站演讲稿 精品
加油站演讲稿集锦6篇
加油站演讲稿集锦6篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导，各位评委：大家好！首先，感谢公司领导给我这样一个公平、公正、公开的竞聘平台，给我这样一个展现自我的机会。
我叫__，来自__x站，__x年出生，进进中石油后，前后在基层加油站工作8年。
多年的基层经历，让我积累了较为丰富的工作经验，并深信自己具有胜任加油站站长的能力和素质。
在这次站长一职的竞聘中，我以为自己具有三个方面的上风：一是善于在工作中提升责任意识。
自跨进中石油这个大家庭，我始终对工作布满强烈的责任感和事业心，重视在干中学，在学中干，不断提升业务素质和工作能力，初步了解和把握了加油站各项基础管理知识。
二是乐于在服务中提升沟通能力。
我性情开朗，心胸豁达，与人为善，不但熟习加油站各类客户，还善于捉住客户的心理，积极与他们沟通交换，发展和动员他们成为我们的虔诚客户。
三是勤于在学习中提升工作水平。
多年来，我以站为家，带着这份情感，内心总会迸发出一种强烈的学习动力。
平时，我重视理论和业务学习，不管工作再忙再累，都定时学习经营管理、安全生产和各种规章制度，逐渐熟习了加油站各项业务，并把握了一定的管理知识。
以上是我竞聘站长所具有的几点上风，如能成功竞聘，我将努力做好以下工作：一、优字当头，全力规范服务。
只有为顾客提供优良满意服务，才能不断（提升加油站的竞争力。
我将带头加强与消费者的沟通，微笑服务、主动问候、询问需求，创造干净卫生、舒适靓丽的消费环境，为顾客提供细致周到服务。
同时，努力完善加油站服务功能，增加便民设施，为客户提供道路指引、景点介绍、酒店住宿等服务信息。
二、量字领跑，努力拓展各项业务。
在成油品销售上，不断创新营销理念，完善服务措施，为顾客提供放心油、舒心油，稳固老客户，拓展新客源。
在非油品销售上，巧做商品配备__，掌控顾客需求，丰富品种，科学摆设商品，从而吸引客户的眼球和增强客户的购买欲。
并综合斟酌消费群体和往年客户需求，制定公道营销方案。
三、严字为先，倾力加强安全管理。
加油站加油员演讲稿8篇
加油站加油员演讲稿8篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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加油站员工的发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，代表全体加油站员工发表一番发言。
首先，请允许我向一直以来关心和支持我们加油站工作的领导和同事们表示衷心的感谢！近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车已经成为越来越多家庭的出行工具。
加油站作为汽车能源补给的重要场所，肩负着保障人民群众出行安全、便捷的重任。
在此，我代表全体加油站员工，向长期以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢！一、回顾过去，我们成绩斐然回顾过去的一年，我们加油站全体员工团结一心，努力拼搏，取得了显著的成绩。
以下是我们在过去一年中所取得的成果：1. 安全生产方面：我们严格执行各项安全生产规章制度，加强安全管理，确保了加油站安全生产形势持续稳定。
2. 售油量方面：在全体员工的共同努力下，我们圆满完成了年度销售任务，实现了业绩的稳步增长。
3. 客户满意度方面：我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，客户满意度不断提高。
4. 企业文化建设方面：我们积极开展丰富多彩的文体活动，增强了员工的凝聚力和向心力。
二、立足当前，我们信心百倍站在新的起点上，我们加油站全体员工信心百倍，决心为实现新的发展目标而努力奋斗。
以下是我们在当前阶段所面临的机遇和挑战：1. 机遇：随着我国经济的持续增长，汽车保有量不断增加，加油站市场需求旺盛。
同时，国家政策对新能源车的大力扶持，也为加油站的发展带来了新的机遇。
2. 挑战：市场竞争日益激烈，消费者对加油站服务的要求越来越高，我们面临着提升服务质量、拓展业务范围的挑战。
三、展望未来，我们砥砺前行面对未来，我们加油站全体员工将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为实现以下目标而努力拼搏：1. 提升服务质量：以客户为中心，不断提升服务水平，打造优质的品牌形象。
2. 拓展业务范围：积极探索多元化发展，拓展加油、洗车、保养等业务，满足客户多样化需求。
3. 加强安全管理：严格执行安全生产规章制度，确保加油站安全生产形势持续稳定。
2024年中石油加油站员工演讲稿范本(三篇)
2024年中石油加油站员工演讲稿范本亲爱的公司领导、亲爱的同事们：大家好！我很荣幸能够站在这个演讲的舞台上，与各位分享一下我对于中石油加油站员工的一些思考和感悟。
首先，我想说的是感谢。
感谢公司领导给予我们这个平台，在这里，我们每个人都有机会去挑战自我、实现自我价值。
同时，我还要感谢我的同事们，每个人的辛勤付出，才是加油站能够持续运营的动力源泉。
作为中石油加油站的员工，我们肩负着为客户提供高质量、高效率的服务的使命。
因为我们明白，我们所做的不仅仅是给车辆加油，更重要的是给客户的出行带来方便和安全。
加油站作为汽车文明社会的重要组成部分，关系着人们的出行生活品质，我们每个员工都应该对自己的工作充满自豪感。
然而，一个良好的工作环境和服务质量，都需要源自于每个员工的努力和奉献。
在这个快节奏的社会中，服务行业已经成为瞬息万变的竞争场所。
而中石油加油站作为服务行业的一员，也必须与时俱进，不断提升自己的服务水平。
首先，我们要不断重视自身素质的提升。
只有拥有了更多的知识和技能，我们才能够更好地应对各种复杂的工作情况。
我们可以通过学习相关的汽车知识，了解新型号车辆的加油方式；可以通过学习沟通技巧，提升与客户的互动能力；还可以通过学习团队合作的方法，提高工作效率。
只有不断努力学习，提升自己的综合素质，我们才能够更好地胜任我们的工作。
其次，我们要始终保持服务意识。
作为加油站的员工，我们是“加油站”的代表，我们的一举一动都会直接或间接地影响到顾客对于中石油品牌的印象和评价。
我们要保持微笑、热情地面对每一位客户，用真诚和耐心去倾听他们的需求，用专业和高效去满足他们的需求。
我们要时刻明白，我们所提供的不仅仅是“一加一”的服务，更重要的是给顾客带来体验和感动。
最后，我们要更加注重团队的力量。
加油站的工作是一个团队合作的过程，每位员工的贡献都会影响到整个组织的工作效率和服务质量。
我们要注重相互之间的沟通和协作，要明确分工，充分发挥每个人的特长，形成合力。
2024年中石油加油站员工演讲稿范文(三篇)
2024年中石油加油站员工演讲稿范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！首先非常感谢能够站在这个讲台上，向大家致以我最深深的敬意和感谢。
我是中石油加油站的一名员工，今天非常荣幸能够与大家分享我在这个职业中的所思所想。
回想起来，中石油加油站已经伴随我度过了许多年。
从刚开始的一个新手，无论是在加油工作，还是在服务顾客方面，我都感到无比的不自信。
然而，经过一点点的积累和努力，我逐渐掌握了一些技能。
参加工作那天，我对自己说过：只要我全身心投入到这个职业中，认真对待每一次工作，我一定会成为一个优秀的员工。
正如老话所讲，“塞翁失马，焉知非福。
”在不断的试错和奋斗中，我渐渐探索到了属于自己的发展道路。
首先，作为一名中石油加油站员工，我们每天面对着许许多多的汽车和顾客。
工作中的每一个瞬间，我们都会用我们亲手的劳动，为顾客提供舒适的加油环境。
这不仅仅是为了满足顾客的基本需求，更体现了我们中石油加油站人一直以来的服务理念：诚信、关爱、专业。
诚信是中石油加油站的基本准则，我们坚守诚信不仅是对顾客的承诺，更是对我们自身工作态度的要求。
关爱是我们中石油加油站员工对顾客的一种深深的情感，我们愿意用关怀、用微笑，倾听顾客的需求，细心体察他们的感受。
专业则是我们工作的基本要求，我们不仅仅要熟悉加油技术，还要不断学习新知识，提高自身的综合素质。
正是这种基于诚信、关爱和专业的服务理念，使得中石油加油站在这竞争日益激烈的市场中脱颖而出。
其次，中石油加油站的员工谦虚谨慎，这也是我深深感受到的。
谦虚是一种品质，一种态度。
谦虚不仅仅表现在我们与顾客的交流中，更应该贯穿我们的整个工作过程。
我们不应该因为是加油站员工而自以为是，而应该不断提醒自己要保持谦逊和谨慎。
在工作中，我们时常会遇到一些困难和挑战，但是我们不能因为处在一个岗位上就对自己的工作失去热情，也不能对自己的能力过于自信而松懈。
只有时刻保持谦虚和谨慎的态度，才能真正做到提高认识和价值的不断增长。
加油站演讲稿5篇
加油站演讲稿5篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导：岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。
把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。
对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。
但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况进行一下陈诉：一、营业情况20__年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长，我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量。
在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。
成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。
大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的%，其中柴油吨，同比%，汽油吨，同比%。
润滑油销售吨，同比%。
二、加油站管理坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。
为方便员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。
要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
关于加油站演讲稿6篇
关于加油站演讲稿6篇关于加油站演讲稿6篇演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。
随着社会一步步向前发展，演讲稿的使用越来越广泛，那么你有了解过演讲稿吗？下面是小编精心整理的加油站演讲稿6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委、同事们：大家：上午好！今天，有幸站在这里参加公司组织的加油站副经理竞聘，我感到十分的荣幸和激动。
在此，感谢公司为我们搭建了宝贵的平台！并感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导和同事们！首先，作一下自我介绍，我：叫笑嘻嘻，出生在一个军人家庭，部队文化伴随着我一起长大。
受父母的熏陶，从小军人坚韧不拔、果敢奉献的优良素质在我心里扎根，今年学习岁，大学本科，中共党员积极分子，毕业于唐山师范学院音乐系。
毕业后我选择了笑嘻嘻小这个大家庭。
我被分笑嘻嘻加油站工作。
先后从事过加油员、营业员、计量员工作，现在笑嘻嘻小计量员。
笑嘻嘻年参加公司知识竞赛荣获第小名，笑嘻嘻年被公司评为优秀员工，这些成绩的取得既是对我自身的肯定，同时也是对我工作最大的勉励和鞭策。
在这个人才辈出的年代，成功必须是需要付出的，适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼自己、提高自身素质的目的走上讲台，展示自我，接受批评，希望靠能力而不是靠运气。
平日里，勤奋努力、一有时间就积极学习系统管理和油品计量知识，仔细观察，不耻下问，发扬着石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。
的确，在看似简单的卸油操作，在每一个细微之处，对于一个女孩儿来说，无不凝结着几许辛酸、几许快乐，以及在积累沉淀之后更加丰厚的感悟。
我对加油站经理的理解是：加油站经理即是管理者，同时又是执行者，肩负着上传下达、内外兼顾的重要使命，不仅仅要严格执行公司下达的方针，还要制定适合本站的具体营销策略、方案，确保各项指标的顺利实现。
对外作为公司的代表，担负着公司与客户之间的桥梁纽带，是展示公司实力和精神面貌的主要一员，对内要发扬团队精神，充分调动站内员工积极性，与员工并肩作战。
安全月加油站演讲稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里隆重集会，共同举办“安全月加油站”演讲活动。
首先，请允许我代表全体员工，向长期以来关心和支持我们安全工作的领导和同事们表示衷心的感谢！安全生产，重于泰山。
安全生产事关人民福祉，事关经济社会发展大局。
在这个特殊的日子里，我们要深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述，牢固树立安全发展理念，进一步提高安全生产意识，切实加强安全生产工作，为推动公司高质量发展提供坚实的安全保障。
一、安全的重要性安全是企业的生命线，是员工的生命线。
没有安全，就没有发展；没有安全，就没有幸福。
安全生产是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，关系到人民群众的生命财产安全，关系到企业的生存发展，关系到社会的和谐稳定。
我们必须时刻保持清醒头脑，始终把安全生产放在首位，坚决杜绝安全事故的发生。
近年来，我国安全生产形势总体稳定，但依然存在一些突出问题。
一些企业安全生产意识淡薄，安全投入不足，管理不到位，导致事故频发。
这些事故不仅给人民群众的生命财产安全带来了巨大损失，也严重影响了企业的声誉和形象。
因此，我们要深刻认识安全生产的重要性，切实增强安全生产的责任感和紧迫感。
二、安全月的意义“安全月”活动是我国安全生产的一项重要举措，旨在提高全民安全意识，加强安全生产工作。
通过开展“安全月”活动，可以进一步推动企业落实安全生产主体责任，提高员工安全技能，营造良好的安全生产氛围。
1. 提高安全意识。
通过开展“安全月”活动，使全体员工充分认识到安全生产的重要性，树立“安全第一”的思想，自觉遵守安全生产规章制度，养成良好的安全行为习惯。
2. 加强安全培训。
通过开展安全培训，提高员工的安全技能和应急处置能力，确保在突发事件中能够迅速、有效地进行处置。
3. 严格安全管理。
通过开展“安全月”活动，督促企业加强安全生产管理，落实安全生产责任制，消除安全隐患，确保安全生产形势持续稳定。
4. 营造良好氛围。
通过开展“安全月”活动，提高全社会对安全生产的关注度，形成人人关注安全、人人参与安全的良好氛围。
中石油加油站员工演讲稿模板(3篇)
中石油加油站员工演讲稿模板尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX加油站的一名普通员工，今天非常荣幸能够在这里发表我的演讲稿。
首先，我要感谢公司给予我这个机会，让我有机会站在这个舞台上，与大家分享我的故事和心得体会。
作为一名中石油加油站的员工，我们承载着服务客户、保障能源安全的重要责任。
我们的工作可能看起来简单平凡，但是却充满了挑战和使命感。
在这个岗位上，我学到了很多东西，也有了很多思考。
今天，我想和大家分享一下我在加油站工作中所体会到的两点思考。
首先，我要谈谈服务意识。
作为加油站员工，我们的工作主要是为客户加油，但是服务意识远不止于此。
我觉得，真正的服务意识在于我们可以为客户提供更多的帮助和关怀。
每一个客户都是有故事的人，他们可能会有困扰、有忧愁，而我们作为加油站员工，也应该在工作中给予他们更多的关注和理解。
我们可以主动帮助他们清洗车窗、提供加油建议、告知附近的服务设施等等。
只要我们用心去服务，用心去倾听，就一定能够给每一位客户带来更多的便利和温暖。
其次，我想谈一下团队合作。
在加油站工作，我们是一个团队，每个人都扮演着重要的角色。
团队合作是我们能够顺利完成工作的基石。
在我所在的团队中，每个人都非常团结和默契，无论遇到多么困难的情况，我们总是能够互相支持、通力合作。
当然，团队合作不仅仅是在工作中，更重要的是在日常生活中的相互支持和关心。
只有真正做到团结一心，相互理解和尊重，我们才能够克服困难，共同取得更好的成绩。
最后，我想借此机会感谢每一位领导和同事的支持和帮助。
是你们的鼓励和指导让我有进步的机会，也让我更加热爱我的工作。
我相信，在我们共同努力下，中石油加油站一定能够更加美好。
谢谢大家！中石油加油站员工演讲稿模板（二）尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是中石油加油站的一名员工，很荣幸能站在这里向大家分享我对工作的一些心得和体会。
作为中石油加油站的一员，我们肩负着确保油品供应和服务顾客的重要使命。
【精选】加油站演讲稿4篇
加油站演讲稿【精选】加油站演讲稿4篇演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。
在学习、工作生活中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？以下是小编为大家整理的加油站演讲稿4篇，希望对大家有所帮助。
加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委：你们好！我今年21岁，在我这年的工作中，我把自己的青春奉献给了咱们的石油业，这些年来我辛苦工作，在历尽坎坷的同时，也收获了累累硕果，通过不断的学习，我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人，今天，我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会，好好把握住这次机会，为加油站今后的繁荣发展，做出自己的贡献。
我来自一线，多年从事加油站工作，这些来，我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位，今天，我竞聘的加油站是加油站副站长，我能来竞聘这个职位，主要具有以下优势。
一、个人竞聘优势（一）有很强的沟通能力本人拥有很强的沟通能力，在日常工作中，我们在服务好新用户的前提下，要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来，我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流，却保客户不会丢失。
（二）良好的人际关系至今为止，我工作已经有年了，这些年来，我凭借着良好的人际关系，发展了很多的客户。
像咱们市的一些企事业单位，大多数已经成为加油站的定点加油用户，现如今公司，林场等。
他们的领导也已经和我达成共识。
准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。
还有，就是非固定用户的大批量用油。
例如西山风力发电二期三期工程的施工单位，经过我的几次走访，已经成为我们加油站的定点购油用户。
（三）安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性，为了能提升安全性能，让顾客能放心来我们站加油，在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验，可以保证加油站安全工作深入到位，让各位领导和客户达到满意。
二、竞聘成功后的工作措施各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功，我将在加油站开展如下工作。
加油站员工发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是加油站的一名普通员工，今天很荣幸能够站在这里，与大家分享我的心声，也借此机会为大家加油鼓劲。
首先，我要感谢公司给予我们这样一个交流的平台。
在这里，我们不仅能够分享工作经验，还能互相学习、共同进步。
今天，我想借此机会向大家表达我的敬意和感激之情，同时也希望大家能够一起努力，为我们的加油站事业添砖加瓦。
一、我们加油站员工的使命作为一名加油站员工，我们的使命是确保加油站的安全、高效运行，为顾客提供优质的服务。
我们的工作看似平凡，却与每个人的出行息息相关。
在这个岗位上，我们要时刻保持高度的责任心和敬业精神，努力做到以下几点：1. 确保加油站的安全：安全是加油站工作的重中之重。
我们要严格遵守各项安全规章制度，确保加油站设施设备正常运行，预防事故的发生。
2. 提高工作效率：我们要不断提高自己的业务水平，熟练掌握加油、售卡、换油等操作流程，为顾客提供快捷、高效的服务。
3. 优化服务质量：我们要关注顾客的需求，主动了解顾客意见，不断改进服务质量，让顾客感受到我们的热情和真诚。
4. 增强团队凝聚力：我们要相互关心、相互支持，共同为加油站的发展贡献力量。
二、加油站员工面临的挑战1. 市场竞争激烈：随着社会经济的发展，加油站行业竞争日益激烈。
我们要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须不断提升自己的综合素质。
2. 工作压力大：加油站工作较为辛苦，尤其在高峰时段，我们需要应对大量顾客的需求。
在这种情况下，我们要学会调整心态，保持良好的工作状态。
3. 知识更新快：随着科技的进步，加油站行业也在不断创新发展。
我们要紧跟时代步伐，不断学习新知识、新技能，以适应行业发展的需要。
三、如何应对挑战，实现加油站员工的自我提升1. 加强学习，提高自身素质：我们要树立终身学习的理念，通过自学、培训等方式，不断提高自己的业务水平、沟通能力和团队协作能力。
2. 严谨工作，确保安全：我们要时刻保持警惕，严格遵守安全规章制度，确保加油站的安全运行。
加油站最美员工演讲稿5篇
加油站最美员工演讲稿5篇加油站最美员工演讲稿 (1) 尊敬的：我是一名普通的加油员，我爱我的岗位，加油站朝朝暮暮，风风雨雨，它与我结下情思在一朝一夕，说也说不完，我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬，风霜雨雪，我拥着勤劳的双手，温馨的情意，使每一位顾客匆匆而来，满意而去。
是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机，他们奔忙穿梭，绘制着工农业生产的蓝图，使我们的爱心像春风，把每一位顾客送向胜利的彼岸。
我自豪，我骄傲，因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪，没有它很多事情就会瘫痪，别瞧不起自己胸前佩带的石化标志，正是他赢得了顾客的信任，小小加油站，人生大舞台，金光闪闪的石化标志，在我的心中是那样的神圣而庄严，我感到它似一首无字的诗歌，似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业，作为一个面向社会服务窗口，在市场竞争激烈的今天，要想占领市场，除了靠过硬的质量，足够的数量，还必须靠优质的服务，和良好的经营来赢得客户。
服务是窗口，也是一门艺术，服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天，我正在为客车加油时，来了一辆卡车，载满层层蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而来，正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道：“不给他加油，让车赶快离开。
”这时我定好加油抢，不顾一切的急忙帮乘客关上车窗，当时拉蜂的卡车司机大声嚷道：“管你们什么事”。
我相互劝阻着，说实在的，我更怕这些蜜蜂，真想把司机打发走，因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。
”当客车离去后，我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人，那饱经风霜的脸上带着惆怅，声音沙哑并带有南方口音恳切地说：“你们这能不能给加点油，别的地方都不给加”。
听到这我心里矛盾极了，还没来得及多想的情况下，我只想到了企业的形象，想到了我们是企业的窗口，想到了加油员的职责，就利索的拿起油枪。
加油站服务演讲稿（5篇）
加油站服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，为大家讲解一下我们加油站的服务理念和工作内容。
我是××加油站的××，很高兴能够与大家分享一下加油站服务的精髓。
我们加油站作为一个服务行业的企业，一直以来都非常注重服务理念的推行和实践。
我们始终坚持“以客户为中心，诚信为本”，不断提升服务品质，满足客户需求。
我们充分认识到，用户体验和服务质量是企业持续发展的关键因素，是加油行业的核心竞争力之一。
首先，我们加油站重视与客户的沟通与交流。
每一次加油的机会，我们都要与客户建立良好的沟通交流，了解他们的实际需求和期望。
我们的员工都接受过专业的培训，懂得运用有效的沟通技巧，与客户建立互信关系，满足客户各种需求和诉求。
我们还会定期组织客户满意度调研，收集客户的意见和建议，及时改进我们的服务。
其次，我们加油站注重服务细节，追求完美。
细节决定成败，服务细节能够让客户感受到我们的真诚和用心。
我们加油站每项服务都有严谨的操作流程，确保每一位客户都能够享受到高质量的服务。
我们的员工会主动为客户清洗车窗、整理车内物品、提供咖啡或茶水等贴心服务，让客户感受到我们的关怀和服务的价值。
第三，我们加油站以安全为重，保障客户加油的安全性。
我们加油站秉承“一切以人为本、安全第一”的原则，全面推行安全管理体系，确保每一位客户都能够在安全的环境下加油。
我们的员工都接受过专业的培训，懂得如何应对突发事件，做好应急措施。
我们的设备也经过严格的检测和维护，确保其正常运行，不对客户的安全造成任何威胁。
除了以上这些关键服务要点，我们加油站还注重环保和社会责任。
我们认识到加油站作为能源供应的重要环节，应该积极参与环保事业，推动绿色能源的发展。
我们的加油站会定期进行环保设施的检查和改进，合理利用资源，减少能源的消耗。
另外，我们也会积极参与社会公益活动，回报社会，为我们的城市做出贡献。
加油站演讲稿3篇_6
加油站演讲稿3篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好，我叫__x，来自于中国石油__x加油站。
今天能够站在这个舞台上演讲，我感到十分荣幸，心情也倍感激动。
我演讲的题目是：《奉献让青春闪光》。
青春是迷人的，许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生，王进喜以“宁肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄气概和大无畏精神，创造了彪炳史册的不朽业绩；吴玉章以“春蚕到死丝方尽，人至期颐亦不休。
一息尚存须努力，留作青年为范畴。
”的大无畏精神，用来彰显自己把青春献给祖国解放事业的决心。
他们是挺立潮头的英雄，是永远不落的星辰，更是我心中的楷模。
我作为一名石油子弟，销售行业的`艰苦，早在我上学时候就听父亲说过，虽然我是一个女孩，但受父亲的影响养成了我比较要强的性格，自认为没有我吃不了的苦，所以当通知我到加油站上班时，我心里暗暗下定决心：一定要干好我的第一份工作。
但是当我来到加油站工作了几天后，我开始犹豫了，想象中的景象与现实的差距使我有些不知所措，第一次加油的经历让我至今记忆犹新：因为不熟练，动作比较缓慢让顾客不满意，然后他们就很生气的训斥我。
当时真的觉得很委屈，就与顾客争辩了起来，并找来了站经理评理。
1本以为他会替我说话，没想到他什么话也没说，直接要求我给顾客道歉，请求顾客谅解，直到将顾客送出加油站。
但是经理没有批评我，他只是轻轻地告诉我：服务行业，顾客就是上帝，有些委屈是必须要承受的，要想不受气，就努力学习，尽快提高自己的业务技能，满足客户的合理需求。
事后，我站在路旁看着公路上车来车往，想起刚刚发生的事，不争气的眼泪忍不住夺眶而出。
突然感觉自己就像是被抛入大海中的一片树叶，是那样的渺小、那样的孤立无援。
那段日子里，要强的我心里矛盾极了，到底我的选择对不对？怎么办？是走还是留？我一直在彷徨??但是不久后一件小事改变了我的看法。
在我们站的加油高峰期，片区经理每天都会抽空到我们站来加油，这天他忙完后，微笑着对我说：小黄，上了几天班感觉怎么样？我一听这话，鼻子一酸，泪水在我的眼里打转，我强忍着没让落下来，然后微微一笑对他说：很好啊！“是不是不适应啊？”他好像看出了我的心事，关切的问道。
加油站演讲稿3篇
加油站演讲稿3篇加油站演讲稿篇1我是去年进站的，经严格培训后，我这名职中毕业的女生很快上岗，成了中石化加油站的一名加油员。
进站一年多了，在我当班期间，从没发生任何过失。
早晨上班，正如歌词里唱到的：“我是一只小小鸟……。
”说我欢乐，或许我比其他师哥、师姐岁数小的缘由吧！心里从不装那些乱七八糟的事，一门心思扑在加油到岛上，那是我的阵地，我的幻想。
母亲是这个站的站长，或许是受母亲的影响，使我爱上了这个行业。
加油员的八步法，我一丝不苟。
顾客都喜爱让我给他们加油；我呢，也愿意为他们服务。
“你好，你加多少油”等等的的礼貌用语，我说的毫不含乎。
师姐说：“我们可说不来，咱这地方，常常这样，别人会说你神经病的，再说了，我们一般话又不过关。
”但我始终不这样认为，什么事也要有个熟悉的过程，渐渐得人们也就习惯了，不管顾客看法怎么样，我多欢乐处之。
当然了，也有遇到难缠人的时候，着实让人头疼，没方法，顾客是上帝，信誉第一。
不过，要是方法对头了，顾客也能理解。
加油站是石化对形状象的窗口，服务规范的好怀，直接影响到整个公司的形象，在这个平凡的岗位上，我这只“欢乐鸟”有时也要受到“风雨洗理”。
一天早晨，我刚接班，一辆皮卡车急速停在加油机前，“你好，你加什么油？”我笑脸相迎，一张生疏而泛着红的脑袋从车窗探出来：“废话，当然加柴油了，快点，快点，问什么，麻烦，加壹佰的。
”两个指头夹着的壹佰圆在我眼前晃了晃，一股酒味扑鼻而来，呛的我有点头晕，怎么是这种看法？〔加油机为双枪，一汽一柴〕我镇静应战，遇到这种人，只能是咱自已服务要到位，动作要麻利。
提示回零后，我收了钱，根据加油规程，快速加油完毕。
“请看，你的油已加完，请……。
”话还没说完，车已驶出了好远。
我接着招呼下一辆车，正在这时，发觉加油岛下掉着张卡片，捡起来一看，是张农行金穗卡，毫无疑问，确定是刚刚哪个“醉汉”掉的。
我抓紧把它交给了当班班长。
下午五时许，一辆皮卡车停在了站房前，车上下来个熟识的身影。
加油站演讲稿模板汇编六篇
加油站演讲稿模板汇编六篇加油站演讲稿加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：大家好，在演讲之前，我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台，也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx 的空气污浊，还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳，并和亲爱的同事们坐到一起，紧张成一片。
我叫xx，今年25岁，20xx年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业，进入中石油之前，曾在xxx做市场管理，20xx年9月父亲不幸车祸去世，本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到xx，成为中石油的一名员工。
参加工作以来，我一直践行“认认真真工作，踏踏实实做人”的处世原则，尊敬领导，团结同事，关心集体，严格遵守公加油站站长竞聘演讲司和加油站的各项规章制度，很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。
因个人素质和表现较好，工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。
此后，我在做好销售工作的同时，利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》，并在工作中严格执行。
这一年多的加油站基层工作经历，使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识，收获和感触颇多。
20xx 年7月承蒙各位领导赏识，我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训，系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训，并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。
总之，这些工作经历既锻炼了我的工作能力，又丰富了我的人生阅历，使我成长、成熟。
我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历，无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问，无法忘却进入企业后，领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志，无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程，创业的激情开始在我的意识中荡漾开去，弥漫了我的整个灵魂。
我想要说的是，感谢中国石油接纳了我，感加油站经理竞聘演讲报告谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员，从进入中国石油的那一刻起，我对自己的妈妈说，这将是一个新的开始，我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司，以及无时不刻惦念着我们的人们。
加油站演讲稿四篇(最新)
加油站演讲稿四篇尊敬的各位领导、各位同事：大家好！站在这里我的心情非常激动，激动的是我再一次站在了这个演讲台上，再一次有机会与大家在一起交流。
我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
自我介绍一下，我叫×常常，×年参加工作。
200×年4月起担任××加油站站经理。
在担任站经理的两年中无论在个人能力上，还是在业务水平上我都有了很大提高。
但我知道是领导的关心，同事的支持，才使我有了今天的成长，在这里我要向大家表示感谢！缩小眼光看成绩，放大视野看问题。
在工作中我还有很多不足，但我请大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手：一、进一步做好加油站安全管理工作安全工作是企业发展的生命线，任何工作都不能离开安全，只有在安全工作的基础上，才能做好加油站的各项工作。
二、营销工作随着社会的发展，公路车辆的增加，成品油市场的前景也越来越广阔。
但是对于加油站来说，眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面，供不应求，卖方市场，但下半年随着经济危机的发生，受其影响，局势发生了逆转，成品油价格出现了空前的回落。
面对突如其来的变化，怎样应对，怎样在营销上打开局面，怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面，我们需要转变观念，扩大销量，打开一片广阔的市场。
首先，要提高员工的服务意识，凭借优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，引导员工明白我们的工作是庄严和神圣，同时也有责任和压力。
我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动过客变成固定客户，与客户进行真情互动。
建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进了与客户的情感交流。
加油站演讲稿8篇
加油站演讲稿8篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好。
首先请允许我感谢各位领导的悉心栽培和各位同事对我的热心帮助，让我有机会站在这个展示自我才能的舞台上参加加油站核算员竞聘演讲稿。
在人生的道路上，常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登，俗话说的好“人比山高，脚比路长”，只要不断地“挑战自我，超越自我”，就一定会到达成功的顶峰。
今天我能站在这个舞台上参加核算员岗位的竞聘，我认为我有以下优势：首先，我有严谨细致的加油站经理竞聘报告工作作风，吃苦耐劳的奉献精神，能够认真对待每一件事：对待工作认认真真、勤勤恳恳、尽职尽责是我对工作的态度，重视每一次公司对加油站的督察和加油站日常自查工作，针对出现的问题分析原因，研究改进的措施和方法，使加油站工作更加规范。
其次，我比较注重团队意识，能够团结同事，增强凝聚力，形成整体合力。
面对各种问题，我能及时协调和处理好多方矛盾。
工作中我能履行岗位职责，当好站长的助手和参谋，面对加油站经营现状提供合理化建议，提升加油站销量。
再次，作为女性，我有细致和温柔的一面，能够协助站长管理好加油站内务等方面的工作，提出自已的独特见解，让加油站真正变成一个干净、整洁、温暖、和谐的大家庭。
在充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天，扪心自问，我能胜任什么？所以，我在工作之余，不断地吸取有关核算员的业务知识与加油站日常管理知识。
并利用业余时间报考了两所学校,不断的学习，不断的充实自己。
古语说的好：“天生我材必有用。
”适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的站在这里，展示自我，接受领导和各位同事的评议。
假如今天我能竞聘上核算员一职，我将从以 1.充分领悟公司文件精神，一如既往的全力支持公司领导和站长的工作。
2.提升业务素质，提高业务水平。
3.加强学习加油站日常管理方面的知识，把安全放在第一位。
4.协助站长完成公司下达的各项任务指标，做好加油站经营管理加油站站长竞聘工作。
2023加油站演讲稿汇编八篇
2023加油站演讲稿汇编八篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！在分公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理，坚持文明经营诚实守信，用户至上的服务为宗旨，以确保加油站安全无隐患，保障分公司内部单位为目的，一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、规范服务及员工素质，经营水平等有了较大的提升和改善，我现将一年来的工作述职如下，请审查。
一、个人简历我叫__x，大专毕业，于07月进入中国石油分公司，曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务，并曾获得—度公司优秀共青团员、—度华中公司优秀共青团员、华中公司先进生产者、度公司优秀核算员、度市优秀共青团员、公司安全生产先进个人、公司“上保强促”劳动竞赛先进个人、分公司演讲比赛第二名、公司优秀便利店主管、公司先进工作者、分公司优秀加油站经理等荣誉。
我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训，计量培训等。
职业技能鉴定已通过四级，加油站经理资格证初级等。
二、一年以来工作情况1、经营情况（1）成品油计划销售量4500吨，实际完成3982.445吨，完成计划销售量的88.50%。
（2）安全生产，全年加油站员工无人身事故，无非生产安全事故，实现了安全责任书的管理目标。
2、以客户服务为中心，全面提高营销质量从企业长远发展的角度出发，树立“客户为天”的经营理念，继续细化客户分级管理制度，达到在资源充裕时利用好客户，资源紧张时保证好客户，日常营销中要把优惠让给客户，切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系，以服务赢得客户、留住客户。
3、强化员工安全意识，打造绿色安全环保销售终端在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈，牢固树立全员抓安全的意识，稳步推进HSE管理体系，逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理，真正实现以预防为主的本质安全管理模式。
同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训，提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。
2023年加油站演讲稿合集五篇
2023年加油站演讲稿合集五篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导，评委：大家好！在读职高。
我于进入加油站工作，先后从事营业员、__x、__x等工作，现为__x。
今天，我竞聘的岗位是加油站收款员一职。
我参加此次竞聘的优势是：工作以来，我一直没有放松过努力，运用各种方法各种途径提升自己。
经过四年的努力，我的综合专业技能有了很大提高，并在__比赛中体育、知识、计算机比赛得过前三名名次。
__年，我曾在__的带领下见习过收款。
经过__天的学习，我的对收款流程有了更为全面的掌握。
还教会了我如何处理收款过程中出现的各种棘手问题。
总之，是__加油站这个集体让我成长的更快，让我从一个懵懂的年轻人，成长为一名有着一定经验的加油站工作者。
我要用我的实际行动回馈领导和同事们对我的厚爱。
竞聘成功后我将做到一下几点：第一，提高自身素质。
我将努力学习相关专业知识，勤奋学习，不断加强自我创新能力与自我约束能力。
在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心奉献给。
第二，提高服务水平。
我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品。
一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。
要遵循市场导向、客户导向的原则，为此，我将熟悉商品价格和开票程序，真诚热情对待顾客，想顾客所想，急顾客所急，解顾客所需，为顾客提供快捷、准确、优质的服务。
第三，做好安全工作。
我将严格执行岗位操作规范和服务规范，苦练技能，避免走单、收假钞等事故发生，并熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理电话3熟悉突发事件处理程序，若发生突发事件，我要沉着应对，并及时报警或上报，独立或协助进行处理4确保加油站营业现金和票据的安全。
第四，共创班组荣誉。
几年的加油站工作让我意识到，一个团结上进的集体不仅能够创造出更大的经济价值，还能让每一个人身心愉快的工作。
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加油站员工演讲稿加油站演讲稿加油站,作为中国石油的零售窗口,在市场经济条件下的今天,在新能源产业日益崛起的今天,市场竞争日益激烈,加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变,已经成为加油站行业发展的一个必然趋势.因此,加油站在经营上必须认真选择营销策略,从而提高效率、增加效益、增强竞争力.精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效、准确、到位,对提升企业运营的效率和效益,赢得客户,开拓市场起着积极的促进作用.那么,如何才能做到事事精细,如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢？一、创新观念精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案；细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律.由此可见,细是精细化的必要过程,精是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径.因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步.如果说精细化管理是种意识,那么观念则是种态度与文化.因此,在管理过程中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养扎实、严谨的工作风格.做到时时有人查,刻刻有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,只有这样,才能在竞争中步步为赢.二、加强管理有人说：把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.在严格执行《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》的基础上,还要根据市场变化和管理精细化的要求,做好身边的事,做好每一件小事,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量.加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,工资二次分配,实行升油工资＋考评积分的新办法,提高职工的工作积极性.用户付款找零、引导车辆、回答用户1咨询等要及时迅速,不拖拖拉拉.了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动客户变成固定客户,与客户进行真情互动.建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进与客户的情感交流,进一步稳定客户,促进加油站的销量增长.建立用户会员制,长期会员在资源紧张时可以享受优先权.发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难.依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系.三、积极拓展非油业务非油业务,被称之为加油站有待开发的第二金矿.加油站便利店作为一种新型的营销模式,在大多数员工眼里可能仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标可不能仅限于此,我们要让便利店成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点.加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物.所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手.先做形象,后做销量,再做利润,要结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务.可以通过电视,报纸杂志,街头流动广告,发传单等宣传媒体,大搞促销宣传活动,提升人气.依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为客户提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖.另外,加油站便利店24小时营业,让夜班族、出租车司机、周围居民成为便利店夜间最大的消费群体.当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的.所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务.精细化管理是一种意识,一种观念,一种认真工作的态度,更是一种精益求精的文化.想成就一番事业必须从精细化做起,从细微处入手.其实,我们从来不缺勤劳,不缺智慧,我们最缺的是做好细节的功夫；我们从来不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的精神；我们从来不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者.作为一个石化人,我有决心,有信心为公司的总体目标披荆斩棘,努力奋斗,在竞争激烈、强手如云的情况下,以加大市场研究,调整经营策略和营销战略打开市场,以精细化管理占稳市场,以营销开拓市场,以质量巩固市场,为零售开路,为公司争光.2篇二：加油站营销演讲稿演讲稿各位领导,各位同事：大家好!首先感谢公司各位领导和同事给我这个机会来参加营销技能演讲比赛,我会加倍珍惜.同时感谢跟我一起工作的同事们对我的关心和支持.我叫.,来自..加油站.我演讲的题目是细节决定成败.道家创始人老子有句名言：天下大事必作于细,天下难事必作于易.意思就是做大事必须从小事做起,做难事必须从容易的做起.海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单,可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代.不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务等细节问题都可能关系到企业的前途.作为一名加油站的工作人员,往往每天要做的事,就是每天重复着简单又平凡的小事——为顾客服务.然而作为与顾客有直接接触的加油员,我们在为顾客服务的过程中,每一个小的细节,都可能会影响到销售量和企业形象,从而影响到企业的长久发展.两个月的加油生活,带给我的感触颇多,现在我将工作中发现的销售细节列出一二与大家共同分享.细节一、利用情感营销,抓住顾客的心在讲到情感营销前,我要先为大家介绍一下情感营销的概念,所谓情感营销,就是把消费者个人的情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过心里的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,实现企业的经营目标.随着中石化落户哈密,哈密的成品油销售市场的竞争变得更加激烈,虽然成品油销售市场属于具有中国特色的寡头垄断市场,竞争并不充分,然而我们东疆分公司的市场占有率却不足哈密的成品油市场的10%,我们还是有很大的晋升空间的.在产品同质和价格相同的情况下,服务成为我们获取市场份额,多分一杯羹的重要突破点.而服务的核心就是情感沟通,在情感消费时代,消费者看重的更多的是自身的情感的满足.如果我们的加油员,或者说是销售人员能够在销售过程中,从情为切入点,在营销过程中倾注情感,对待客户用心,找到与顾客沟通的的情感纽带,进而进行准确的定位和有分寸的切入,使消费者持续不断的感受心灵的冲击,即能够潜移默化的影响顾客的心理,从而全力激发其购买,达到细雨润物却无声的境界,我们的销售量就自然会随之上升.在销售的过程中,我们需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小细节来拉进与顾客的距离.我们在加油的过程中,有时候,一句贴心的问候,或者为顾客送上一杯白开水都会让顾客为之感动,而有时,一点细微的疏忽就可能导致顾客转投竞争对手的怀抱.我在火箭工作的两个月里,看到我们的巴图尔巴叔会为来加油的司机开油箱盖,这里可能大家会有疑问,为顾客开油箱盖不是十三步法里要求的嘛,这里我要解释一下,巴叔不仅仅为小车司机开油箱盖,一些大货车的油箱盖他也会帮他们开油箱盖,我曾经听到一个跑长途的司机老乡过,他开了几年的大货车,为他开油箱盖的加油员是少之又少,而我们火箭站的巴图尔就是其中一员.我也看到我们的站长张海英和冯小凤为长途司机烧开水泡方便面,为司机在漫长枯燥的行车过程中送去一点温暖,我也看到了李双虎和赵阳提醒司机路上开车注意安全,做到来有迎,走有送,我看到了情感营销在工作中的真实体现,无形之中,通过一些小事,我们就做到了情感销售,而这些被我们情感营销的顾客自然而然就成了我们的常客、回头客.细节二、敢于猜测顾客的心理,进行逆向营销很多私人加油站,司机一进站,他们的态度特别好,又送手套又上茶水的,结果加上的油都不禁烧.想到这个细节,我也想冒险试试,就不给他推荐我们兵团的加油站了,来个逆向推销.接着我就又说了一句：师傅,我们的加油站都是公家的,属于兵团国资委的,我也不会骗您,您如果相信我就加满,如果不相信的话您说加多少加多少,就算现在就停枪我也同样欢迎你下次再来.这时这个司机就说：你这样说,我就加满,还有上面的大油箱都给我加满,因此,在我不经意的逆向营销的过程中,这个顾客不但加了4000块钱的油,我还忽悠他买了我们一百多的的小食品.并且,几天以后,我又在我们的加油站看到了这个可爱的司机.从表面上看,我的这种推销方式似乎我们会吃亏,可事实上我们却占了便宜,我们抓住了顾客的这种怀疑的心理,谁能迎合顾客的心理,谁就能把握更大的主动权,从而在市场上获益.（3）针对性.针对性是对合理性的补充,逆向营销方式只是针对部分具有逆反消费心理的顾客才比较实用,不是通用的,一些经常来我们兵团的加油站加油的顾客,我们就要竭力向他们推荐我们的优点和特长了.加油站是石油公司的窗口单位,顾客透过窗口就能看到公司的服务质量和管理水平,作为窗口中的加油员更要牢记细节来自于用心,细节来自于习惯,在工作过程中用心,用情做好岗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一张废纸,为顾客递上一杯热水.从自身做起,从点滴做起,用实际行动立足岗位作贡献,为石油做出无愧于时代、无愧于.企业,无愧于青春的贡献.篇三：最新--加油站经理竞聘演讲稿加油站经理竞聘演讲稿文章导读：树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品.一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户.要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识.以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成.尊敬的各位领导：大家好.我叫xx,男,19xx年xx月出生,预备党员,xx学历,20xx年x月毕业于xxxx 大学.我于20xx年xx月进入中国石油天然气股份有限公司xx分公司xx零售分公司,并在xx加油站担任加油员；20xx年x月到20xx年x月在xx加油站担任大班长；20xx年x月至今在xx加油站担任大班长.我所以写这份报告,勇敢的推荐自己,并非仅仅只是受到拿破仑那句不想当将军的士兵不是好士兵的名言所激励,更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受领导的挑选.经过一番权衡,我认为自己的优势主要有以下几点：第一,我具有较好的政治素质和个人素养.我受过良好的教育,多年的工作经历养成了我光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的优良品德,工作中,始终不忘为人民服务的宗旨,形成了办事讲求原则,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致.。