加油站营销演讲稿

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加油站营销经验分享发言稿

加油站营销经验分享发言稿

加油站营销经验分享发言稿
尊敬的各位加油站经理,大家好!
今天很荣幸能够在这里与大家分享一些关于加油站营销经验的内容。

作为一个经过多年实战经验的营销人员,我深知在如今竞争激烈的市场中,要想取得成功,必须具备一定的营销技巧和经验。

首先,我想分享的是“定位与差异化”。

加油站作为一个必不可少的服务场所,要想在市场上脱颖而出,就必须找到自己的定位和差异化。

我们需要了解目标客户群体的需求和偏好,并且根据这些信息来制定相应的营销策略。

只有在这一点上做到位,我们才能在市场中获得竞争优势。

其次,我认为“售后服务”也是非常重要的一点。

在加油站的日常经营中,我们不仅要关注产品和价格,还要将客户体验放在首位。

良好的售后服务能够让客户对我们的印象留下深刻的好感,从而提高客户的忠诚度和口碑。

除此之外,“价格策略”也是我们必须要重视的一个环节。

在市场竞争日益激烈的今天,我们要想吸引更多的客户,就必须灵活运用价格策略。

可以根据市场需求和竞争对手的情况来制定相应的价格策略,如促销活动、会员优惠等方式,来吸引更多的客户。

最后,我想分享的是“网络营销”。

如今,互联网已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

我们可以通过建立网站、社交媒
体营销等方式,来拓展我们的客户群体,提高品牌知名度。

总的来说,在加油站的营销中,我们要注重定位与差异化、售后服务、价格策略和网络营销。

只有把这些做好,我们才能够在市场中立于不败之地。

希望以上内容能够对各位有所帮助,也欢迎大家踊跃交流,共同学习进步。

谢谢!。

加油站营销经验分享发言稿

加油站营销经验分享发言稿

加油站营销经验分享发言稿各位尊敬的领导、各位同事,大家好!很高兴今天能在这里与大家分享一下我们加油站的营销经验。

作为一个加油站,我们所面对的市场竞争是非常激烈的,如何在这样的环境下脱颖而出,吸引更多的客户,是我们一直在思考和努力的问题。

在过去的一段时间里,我们团队通过不断的尝试和总结,积累了一些经验,今天我想借此机会和大家分享一下。

首先,作为一个服务型企业,我们必须时刻牢记客户体验至上的原则。

在加油站,客户很多时候只停留在几分钟内,但这几分钟的体验往往决定了他们是否会再次光顾,因此我们必须尽可能地提高服务品质。

我们搭建了一套完整的客户服务体系,从停车维修、到加油服务,再到便利店购物,我们要确保每一个环节都能给客户留下好的印象。

同时,我们还通过不断培训员工,提高他们的服务意识和专业技能,确保他们能够真正做到“服务至上”。

其次,我们在营销方面也做了不少尝试。

首先,我们对加油卡用户实行了积分返还政策,积分可以在便利店购物时使用,这既提高了用户粘性,也增加了便利店的销售额。

同时,我们还开展了一些促销活动,比如每周一的特价优惠、周末的满减活动等,这些活动不仅能够吸引更多的客户,还能增加销售额。

此外,我们还通过社交媒体平台和地方媒体进行宣传,让更多的人知道我们的加油站,并关注我们的优惠活动。

另外,我们注重与其他企业的合作,通过与当地的餐饮、酒店等企业建立合作关系,互相推广,共同吸引更多的客户。

我们还与其他加油站合作,通过联合促销等方式,共同提高市场份额。

总的来说,我们在营销方面做了很多尝试,有些成功,也有些失败,但我们都从中总结经验,不断地改进自己的营销策略。

当然,所有的成功都离不开团队的努力和合作。

我们的团队在这个过程中紧密合作,每个人都尽心尽力,为加油站的发展贡献自己的力量。

在未来,我们将继续努力,为客户提供更好的服务,为加油站的发展贡献更多的力量。

感谢大家的倾听!。

加油站演讲稿4篇

加油站演讲稿4篇

加油站演讲稿4篇加油站演讲稿篇1尊敬地各位领导、同志们:大家好!我演讲的题目是:营销重在管理,管理重在精细。

老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。

是的,细节决定成败,于人,于企,于国,莫不如是。

加油站,作为中国石油的零售窗口,在市场经济条件下的今天,在新能源产业日益崛起的今天,市场竞争日益激烈,加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变,已经成为加油站行业发展的一个必然趋势。

因此,加油站在经营上必须认真选择营销策略,从而提高效率、增加效益、增强竞争力。

精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效、准确、到位,对提升企业运营的效率和效益,赢得客户,开拓市场起着积极的促进作用。

那么,如何才能做到事事精细,如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢?一、创新观念精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。

由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。

因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。

如果说精细化管理是种意识,那么观念则是种态度与文化。

因此,在管理过程中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养扎实、严谨的工作风格。

做到时时有人查,刻刻有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,只有这样,才能在竞争中步步为赢。

二、加强管理有人说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

”在严格执行《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》的基础上,还要根据市场变化和管理精细化的要求,做好身边的事,做好每一件小事,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。

加油站开口营销演讲稿

加油站开口营销演讲稿

加油站开口营销演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我很荣幸能够在这里向大家分享关于加油站开口营销的一些想法和经验。

作为加油站的从业者,我们深知市场竞争的激烈和消费者需求的多样化,因此,如何通过有效的营销手段吸引顾客、提升业绩,是我们每个加油站都需要思考和解决的问题。

首先,我想强调的是服务意识和服务质量。

顾客是我们的上帝,他们的满意度直接关系到我们加油站的声誉和业绩。

因此,我们必须时刻牢记“顾客至上”的理念,提升服务意识,不断提高服务质量。

在日常经营中,我们要注重细节,做到微笑服务、热情接待,及时解决顾客的问题和需求,让顾客感受到我们的诚意和用心。

只有这样,顾客才会愿意光顾我们的加油站,才会愿意成为我们的忠实顾客。

其次,我认为产品质量和价格优势也是开口营销的重要因素。

作为加油站,我们的主要产品就是汽油和柴油,因此,保证产品质量是我们的首要任务。

只有优质的产品才能赢得顾客的信任和认可。

此外,我们还要根据市场情况和竞争对手的价格制定合理的价格策略,让顾客在我们这里能够享受到优惠的价格,从而增加他们的购买欲望。

当然,价格优势不仅仅是降低价格,更要注重性价比,让顾客觉得物有所值,才能够留住他们。

最后,我想强调的是创新和宣传。

随着社会的发展,传统的营销方式已经无法满足顾客的需求,因此,我们要不断创新,寻求新的营销方式和手段。

比如,可以通过微信、微博等社交媒体平台进行宣传,开展线上线下的促销活动,提高加油站的知名度和美誉度。

同时,我们还可以推出一些新的服务项目,比如洗车、换油等增值服务,吸引更多的顾客光顾我们的加油站。

总之,加油站的开口营销是一个复杂而又重要的问题,需要我们从多个方面来进行思考和解决。

只有不断提升服务质量,保证产品质量和价格优势,同时不断创新和宣传,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望我们每个加油站都能够在开口营销方面有所突破,取得更好的业绩和发展。

谢谢大家!。

加油站演讲稿四篇_3

加油站演讲稿四篇_3

加油站演讲稿四篇加油站演讲稿篇1各位领导、与会代表:大家好!我是来自基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。

或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。

记得两年前,我站销量不足300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。

估计有人会笑、会摇头。

为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。

但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。

我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内地高,入藏的运输车基本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车基本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。

特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。

所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。

既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和发展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量达到500吨。

“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以多次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打电话、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。

宣传加油站安全演讲稿(3篇)

宣传加油站安全演讲稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家共同探讨一个与我们每个人都息息相关的话题——加油站安全。

加油站作为能源供应的重要环节,其安全性直接关系到每一位员工的生命安全、财产安全以及社会的稳定。

在此,我将从多个方面向大家阐述加油站安全的重要性,并提出一些建议,希望大家能够高度重视,共同维护加油站的安全环境。

一、加油站安全的重要性1. 保障员工生命安全加油站是易燃易爆场所,一旦发生火灾、爆炸等事故,后果不堪设想。

保障员工的生命安全,是我们义不容辞的责任。

只有确保加油站安全,才能让员工安心工作,发挥出最大的工作效能。

2. 保护企业财产安全加油站是企业的重要资产,一旦发生安全事故,将给企业带来巨大的经济损失。

因此,加强加油站安全管理,保护企业财产安全,是企业可持续发展的基础。

3. 维护社会稳定加油站安全与社会的稳定密切相关。

一旦发生安全事故,不仅会影响加油站周边居民的生活,还可能引发社会恐慌。

因此,保障加油站安全,也是维护社会稳定的重要举措。

二、加油站安全存在的问题1. 安全意识淡薄部分员工对加油站安全的重要性认识不足,存在侥幸心理,忽视安全操作规程,导致安全事故频发。

2. 安全设施不完善部分加油站安全设施不完善,如消防器材不足、应急照明设施损坏等,一旦发生事故,无法及时进行救援。

3. 安全管理不到位部分加油站安全管理不到位,如安全培训不足、安全检查不力等,导致安全隐患无法及时发现和消除。

三、加强加油站安全管理的建议1. 提高安全意识(1)加强安全教育,使员工充分认识到加油站安全的重要性。

(2)定期开展安全知识竞赛、安全演讲等活动,提高员工的安全意识。

2. 完善安全设施(1)加大安全设施投入,确保消防器材、应急照明设施等设备齐全、完好。

(2)定期检查、维护安全设施,确保其正常使用。

3. 加强安全管理(1)建立健全安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全责任。

(2)加强安全检查,及时发现和消除安全隐患。

(3)严格执行安全操作规程,杜绝违规操作。

2023年加油站演讲稿六篇

2023年加油站演讲稿六篇

2023年加油站演讲稿六篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导:大家好!年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:一、抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。

春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。

同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。

在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

2023加油站演讲稿4篇_3

2023加油站演讲稿4篇_3

2023加油站演讲稿4篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:大家好!东风浩荡拂土坪,凯歌高奏迎佳宾。

在这丹桂飘香的日子,在这收获希望的季节,我们欢聚一堂,隆重举行土坪加油站的开业庆典。

值此开业庆典之际,我谨代表滇黔商会、____有限公司、__x工程有限公司,向__委、县政府提供优越的招商引资环境表示衷心的感谢,向土坪镇党委政府和全镇人民的大力帮助和支持表示由衷的谢意,向莅临今天开业典礼的各位领导和宾朋表示热烈的欢迎!____有限公司成立于,是一家以加油站(库)阻隔防爆技术改造,撬装式加油站,油气回收装置安装等业务为主的大中型企业,下设四川、云南分公司,与中石化、中石油在西南结成了长期战略合作伙伴关……加油站演讲稿篇2尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:大家好,在演讲之前,我想首先感谢公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,自从6月进入石油公司工作,__年取得经济管理专业大专文凭,参加省公司举办的站长资格培训,荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。

伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。

十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任__x加油站站长的能力和素质。

参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。

因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。

此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。

这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。

7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司__年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。

加油站演讲稿5篇

加油站演讲稿5篇

加油站演讲稿5篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导:岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。

把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。

对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。

但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:一、营业情况20__年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。

我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。

在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。

成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。

大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。

截止11月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的%,其中柴油吨,同比%,汽油吨,同比%。

润滑油销售吨,同比%。

二、加油站管理坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。

为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。

为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

狠抓规范化服务。

要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。

加油站演讲稿

加油站演讲稿

加油站演讲稿(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油站演讲稿汇编四篇

加油站演讲稿汇编四篇

加油站演讲稿加油站演讲稿汇编四篇演讲稿可以帮助发言者更好的表达。

在社会发展不断提速的今天,演讲稿与我们的生活息息相关,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编整理的加油站演讲稿5篇,欢迎阅读与收藏。

加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导,评委:大家好!加油站经理竞争上岗演讲稿在读职高。

我于20xx年进入加油站工作,先后从事营业员、***、***等工作,现为***。

今天,我竞聘的岗位是加油站收款员一职。

我参加此次竞聘的优势是:工作以来,我一直没有放松过努力,运用各种方法各种途径提升自己。

经过四年的努力,我的综合专业技能有了很大提高,并在**比赛中体育、知识、计算机比赛得过前三名名次。

**年,我曾在**的带领下见习过收款。

经过**天的学习,我的对收款流程有了更为全面的掌握。

加油站开发科科长竞聘演讲稿还教会了我如何处理收款过程中出现的各种棘手问题。

总之,是**加油站这个集体让我成长的更快,让我从一个懵懂的年轻人,成长为一名有着一定经验的加油站工作者。

我要用我的实际行动回馈领导和同事们对我的厚爱。

竞聘成功后我将做到一下几点:第一,提高自身素质。

我将努力学习相关专业知识,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力。

在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给收费站竞聘演讲稿。

第二,提高服务水平。

我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。

一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。

要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将熟悉商品价格和开票程序,真诚热情对待顾客,想顾客所想,急顾客所急,解顾客所需,为顾客提供快捷、准确、优质的服务。

第三,做好安全工作。

我将严格执行岗位操作规范和服务规范,苦练技能,避免走单、收假钞等事故发生,并熟练使用消防器材,会使用119、110、120等应急处理电话3熟悉突发事件处理程序,若发生突发事件,我要沉着应对,并及时报警或上报,独立或协助进行处理4确保加油站营业现金和票据的安全。

关于加油站演讲稿4篇

关于加油站演讲稿4篇

关于加油站演讲稿4篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫__x,进入__销售公司工作,现任__x加油站非油管理员,8年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的__公司产生了深厚的感情。

自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。

今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我具有以下三点优势:第一、有较为全面的工作能力。

通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。

在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。

第二、有强烈的事业责任心。

自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。

第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。

我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。

如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。

正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。

最新-加油站开口营销演讲稿 竞聘加油站站长演讲稿 精品

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加油站开口营销演讲稿竞聘加油站站长演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:你们好!我叫xxx,今年21岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献.我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是巴州加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势.一个人竞聘优势(一)有很强的沟通能力本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失.(二)良好的人际关系至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户.像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等.他们的领导也已经和我达成共识.准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作.还有,就是非固定用户的大批量用油.例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户.(三)安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意.二、竞聘成功后的工作措施各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作.(一)稳定客户,做大销量目前,同行.业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户.我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:1.落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情.2.建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权.3.发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难.4.抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户.5.了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数.6、建立客户视像档案,做到人车合一.依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系.走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械.应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量.(二)强化服务,严格管理在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%.工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制.(三)抓规范化服务,树品牌效应加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象.为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益.抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作.规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务.让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%.各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功.但是,我绝不会回避失败.不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献.欢迎继续阅读>栏目频道。

加油站演讲稿模板汇总5篇

加油站演讲稿模板汇总5篇

加油站演讲稿模板汇总5篇加油站演讲稿篇1公司各位领导、同志们:大家好!二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了__石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。

变革中我曾迷惑过、彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。

面对这一次的竞聘,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎来我人生的第二次创业。

我的口号是:实践自我,再创辉煌!这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台,我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。

下面是我对如何开展工作的几点想法:一、我认为目前首要的工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失很多,应尽快把这部分用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多、办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

二、强化服务,严格管理。

在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。

工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

三、立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。

四、依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

加油站演讲稿

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加油站演讲稿加油站演讲稿模板8篇演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。

在不断进步的社会中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的加油站演讲稿9篇,欢迎阅读与收藏。

加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫xxx,20xx年进入xx销售公司工作,现任xxx加油站非油管理员,8年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。

自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。

今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我具有以下三点优势:第一、有较为全面的工作能力。

通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在20xx年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。

在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。

第二、有强烈的事业责任心。

自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。

第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。

我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。

如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。

加油站演讲稿汇总5篇

加油站演讲稿汇总5篇

加油站演讲稿汇总5篇加油站演讲稿篇1尊敬的各位领导,评委:大家好!在读职高。

我于进入加油站工作,先后从事营业员、__x、__x等工作,现为__x。

今天,我竞聘的岗位是加油站收款员一职。

我参加此次竞聘的优势是:工作以来,我一直没有放松过努力,运用各种方法各种途径提升自己。

经过四年的努力,我的综合专业技能有了很大提高,并在__比赛中体育、知识、计算机比赛得过前三名名次。

__年,我曾在__的带领下见习过收款。

经过__天的学习,我的对收款流程有了更为全面的掌握。

还教会了我如何处理收款过程中出现的各种棘手问题。

总之,是__加油站这个集体让我成长的更快,让我从一个懵懂的年轻人,成长为一名有着一定经验的加油站工作者。

我要用我的实际行动回馈领导和同事们对我的厚爱。

竞聘成功后我将做到一下几点:第一,提高自身素质。

我将努力学习相关专业知识,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力。

在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给。

第二,提高服务水平。

我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。

一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。

要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将熟悉商品价格和开票程序,真诚热情对待顾客,想顾客所想,急顾客所急,解顾客所需,为顾客提供快捷、准确、优质的服务。

第三,做好安全工作。

我将严格执行岗位操作规范和服务规范,苦练技能,避免走单、收假钞等事故发生,并熟练使用消防器材,会使用119、110、120等应急处理电话3熟悉突发事件处理程序,若发生突发事件,我要沉着应对,并及时报警或上报,独立或协助进行处理4确保加油站营业现金和票据的安全。

第四,共创班组荣誉。

几年的加油站工作让我意识到,一个团结上进的集体不仅能够创造出更大的经济价值,还能让每一个人身心愉快的工作。

加油站开口营销演讲稿

加油站开口营销演讲稿

加油站开口营销演讲稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我想和大家分享一些关于加油站开口营销的心得和体会。

在如今竞争激烈的市场环境中,开口营销对于加油站的业务发展至关重要。

它不仅能够增加销售额,提升客户满意度,还能树立良好的品牌形象。

首先,让我们来明确一下什么是开口营销。

简单来说,开口营销就是主动与客户交流,了解他们的需求,并适时地推荐适合的产品和服务。

这听起来似乎很简单,但要真正做好却需要我们掌握一定的技巧和方法。

第一,要保持热情和微笑。

当客户驾车进入加油站时,我们的一个真诚的微笑和热情的问候,能够瞬间拉近与客户的距离。

让他们感受到我们的友好和欢迎,从而为进一步的交流打下良好的基础。

第二,善于观察。

在为客户服务的过程中,要留意客户的车辆状况、表情和言行举止。

例如,如果看到车辆的挡风玻璃比较脏,我们可以适时推荐玻璃水;如果客户显得比较疲惫,我们可以关心地询问是否需要咖啡或饮料来提提神。

第三,了解产品知识。

我们要对加油站所提供的各种油品、非油品的特点、优势和适用情况了如指掌。

只有这样,在向客户推荐时才能做到有的放矢,让客户信服。

第四,掌握沟通技巧。

在与客户交流时,要注意语气和措辞,表达清晰、简洁、易懂。

避免使用过于专业的术语,以免让客户感到困惑。

同时,要学会倾听客户的需求和意见,给予他们充分的尊重和关注。

接下来,我想和大家分享一些具体的开口营销场景和应对方法。

场景一:加油服务当客户要求加油时,我们可以这样说:“您好,我们现在有 92 号、95 号和 98 号汽油,请问您加哪种?另外,我们还有加油满额送洗车券的活动,您有兴趣了解一下吗?”如果客户对油品的选择犹豫不决,我们可以进一步介绍:“92 号汽油性价比高,适合一般的家用车辆;95 号汽油燃烧更充分,动力表现更好,对发动机也有一定的保护作用;98 号汽油则是高品质之选,能为高端车辆提供更出色的性能。

您可以根据您的车辆情况和个人需求来选择。

”场景二:非油品销售在客户等待加油的过程中,我们可以主动介绍:“您好,我们便利店新到了一批优质的零食和饮料,口感很棒,而且价格实惠。

2023加油站演讲稿3篇【word版】

2023加油站演讲稿3篇【word版】

2023加油站演讲稿3篇加油站演讲稿篇1单打独斗的个人英雄主义是不可能带领出和谐共进的团队。

对于瞬息万变的信息爆炸,个体的人也不可能独立全面承受信息冲击和全部作出正确判断。

作为个体的人,我们是否有新的选择?是的。

团队的合作、信息的共享、判断的统一。

我们可以作到和谐共进、风险共担、荣辱与共。

组建一个和谐共进的团队对于企业、对与个人有何重大意义?显尔易见的是,任何企业都在积极寻找、建立适于自身生存、发展并且能够良性循环的组织架构。

架构的搭建,同时需要个体的人来服从、操作、维护------团队的出现。

优胜劣汰的市场竞争,迫使企业必须拥有团结合作、朝气蓬勃、积极进取的团队精神、团队行为。

02月—04月在中油碧辟(广州)任职油站经理。

工作期间,系统地学习了公司的运作管理模式。

对于“珍惜生命、尊重生命。

”生命的机会只有一次的含义有了进一步剖析。

“宁可在培训考核中流泪,不要在事故发生时流血。

”始终贯穿着我们的生活、工作。

11月—10月在中油华南销售公司花都片区任职油站经理。

担任片区培训讲师,负责片区员工的理论培训,岗位考核等工作。

同时负责片区新开加油站的试运营工作。

获得“华南销售公司优秀加油站经理”荣誉。

总结过去的工作。

加油站的管理,不仅仅是稳定安全运作。

同时应该挖掘同伴的差异优势,发挥梯队潜力。

根据个人所长,引导他们走向适合自身特点的工作岗位,为公司有序地提供后备人才。

令人自豪的是引导出三人走向加油站经理岗位,一人走向加气站经理岗位,五人走向统计员岗位。

时间的推移,岁月在流逝。

要突破自我,就必须关闭好身后的门。

进入中国石油华中销售公司武汉分公司,就是新的起点在等待开始。

目前的工作计划分为以下几个方面:1、了解全体人员的理论、实践水平,完成时间为15天;工作中曾经发现汽油加注塑料容器过程中,形成油枪、铁壶、塑料容器处于三点一线,连接介质为汽油的现象。

制止其行为后了解到操作人员对于“严禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的规定只是停留在字面意思。

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演讲稿
各位领导,各位同事:
大家好!
首先感谢公司各位领导和同事给我这个机会来参加营销技能演讲比赛,我会加倍珍惜。

同时感谢跟我一起工作的同事们对我的关心和支持。

我叫。

,来自。

加油站。

我演讲的题目是“细节决定成败”。

道家创始人老子有句名言:天下大事必作于细,天下难事必作于易。

意思就是做大事必须从小事做起,做难事必须从容易的做起。

海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单,可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。

不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务等细节问题都可能关系到企业的前途。

作为一名加油站的工作人员,往往每天要做的事,就是每天重复着简单又平凡的小事——为顾客服务。

然而作为与顾客有直接接触的加油员,我们在为顾客服务的过程中,每一个小的细节,都可能会影响到销售量和企业形象,从而影响到企业的长久发展。

两个月的加油生活,带给我的感触颇多,现在我将工作中发现的销售细节列出一二与大家共同分享。

细节一、利用情感营销,抓住顾客的心
在讲到情感营销前,我要先为大家介绍一下情感营销的概念,所谓情感营销,就是把消费者个人的情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过心里的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,实现企业的经营目标。

随着中石化落户哈密,哈密的成品油销售市场的竞争变得更加激烈,虽然成品油销售市场属于具有中国特色的“寡头垄断市场”,竞争并不充分,然而我们东疆分公司的市场占有率却不足哈密的成品油市场的10%,我们还是有很大的晋升空间的。

在产品同质和价格相同的情况下,服务成为我们获取市场份额,多分一杯羹的重要突破点。

而服务的核心就是情感沟通,在情感消费时代,消费者看重的更多的是自身的情感的满足。

如果我们的加油员,或者说是销售人员能够在销售过程中,从“情”为切入点,在营销过程中倾注情感,对待客户用心,找到与顾客沟通的的情感纽带,进而进行准确的定位和有分寸的切入,使消费者持续不断的感受心灵的冲击,即能够潜移默化的影响顾客的心理,从而全力激发其购买欲望,达到“细雨润物却无声”的境界,我们的销售量就自然会随之上升。

在销售的过程中,我们需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小细节来拉进与顾客的距离。

我们在加油的过程中,有时候,一句贴心的问候,或者为顾客送上一杯白开水都会让顾客为之感动,而有时,一点细微的疏忽就可能导致顾客转投竞争对手的怀抱。

我在火箭工作的两个月里,看到我们的巴图尔巴
叔会为来加油的司机开油箱盖,这里可能大家会有疑问,为顾客开油箱盖不是十三步法里要求的嘛,这里我要解释一下,巴叔不仅仅为小车司机开油箱盖,一些大货车的油箱盖他也会帮他们开油箱盖,我曾经听到一个跑长途的司机老乡过,他开了几年的大货车,为他开油箱盖的加油员是少之又少,而我们火箭站的巴图尔就是其中一员。

我也看到我们的站长张海英和冯小凤为长途司机烧开水泡方便面,为司机在漫长枯燥的行车过程中送去一点温暖,我也看到了李双虎和赵阳提醒司机路上开车注意安全,做到来有迎,走有送,我看到了情感营销在工作中的真实体现,无形之中,通过一些小事,我们就做到了情感销售,而这些被我们情感营销的顾客自然而然就成了我们的常客、回头客。

细节二、敢于猜测顾客的心理,进行逆向营销
通常情况下,我们所理解的逆向营销是指需求决定供给,即企业根据顾客的需要设计自己的产品和提供顾客需要的服务,比如戴尔电脑可以接受顾客的订单,根据顾客的需要配置笔记本,以及网站上,顾客可以提出为某种特定的物品支付自己指定的价格等等。

这里我所指的逆向营销是指非常规的营销策略。

我们在销售过程中竭力向广大消费者宣扬本企业的声誉、产品的优质等,这是非常正常的事情,但我们也可以反其道而行,自我揭短,敢于为自己的企业找毛病以及当顾客对我们的企业有所猜测和怀疑时,根据我们自身对顾客的了解,来反向营销,借“赶走顾客”来“吸引顾客”。

逆向营销有以下几方面特别的功效:(1)指向性。

抓住人们的好奇心,迎合顾客的心理需要。

比如广告宣传,一般的广告都是采用鲜明的色彩,动人的形象,醒目的标题,但这只是常见的一般性的策略方法,不足为奇,美国纽约街头有人竖起一大块广告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端写上几个小的白字作为广告的内容,这种奇特的手法抓住了顾客的好奇心理,吸引很多行人前往细察,正好达到了广告的目的。

(2)合理性。

正常营销都是循规蹈矩的传统的企业行为,其中一些手段,有的已经被顾客视为“吹牛”,甚至欺骗,因此顾客心存戒心,甚至产生了怀疑和抵触心理。

在这种情况下,逆向营销反而能消除抵触的情绪,给顾客一种诚实合理的好的印象,得到顾客的信赖。

这里我想举一个我加油时候的例子。

有个陕西牌照的司机进站加油,他说先加三百,我当时心里想,这么大车加三百,都跑不来好远哦?就问他:“这么大的车为什么不加满呢?”他说:“我是第一次进你们加油站,怕你们的油不好,先加加看看油怎么样。

你们兵团加油站是啥性质的?”我就给他解释说是兵团和中石油合资的。

他又不停的追问我,那你们没有自己的油田吗?你们站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的问题,这不禁使我想起之前一个不加油只买东西的大车司机说,他们都是定点加油,虽然每次都路过我们站,但是由于习惯和安全等因素都不会选择换站加油,怕我们的油不好,他说
很多私人加油站,司机一进站,他们的态度特别好,又送手套又上茶水的,结果加上的油都不禁烧。

想到这个细节,我也想冒险试试,就不给他推荐我们兵团的加油站了,来个逆向推销。

接着我就又说了一句:师傅,我们的加油站都是公家的,属于兵团国资委的,我也不会骗您,您如果相信我就加满,如果不相信的话您说加多少加多少,就算现在就停枪我也同样欢迎你下次再来。

这时这个司机就说:你这样说,我就加满,还有上面的大油箱都给我加满,因此,在我不经意的“逆向营销”的过程中,这个顾客不但加了4000块钱的油,我还忽悠他买了我们一百多的的小食品。

并且,几天以后,我又在我们的加油站看到了这个可爱的司机。

从表面上看,我的这种推销方式似乎我们会吃亏,可事实上我们却占了便宜,我们抓住了顾客的这种怀疑的心理,谁能迎合顾客的心理,谁就能把握更大的主动权,从而在市场上获益。

(3)针对性。

针对性是对合理性的补充,逆向营销方式只是针对部分具有逆反消费心理的顾客才比较实用,不是通用的,一些经常来我们兵团的加油站加油的顾客,我们就要竭力向他们推荐我们的优点和特长了。

加油站是石油公司的窗口单位,顾客透过窗口就能看到公司的服务质量和管理水平,作为窗口中的加油员更要牢记“细节来自于用心,细节来自于习惯”,在工作过程中用心,用情做好岗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一张废纸,为顾客递上一杯热水。

从自身做起,从点滴做起,用实际行动立足岗位作贡献,为石油做出无愧于时代、无愧于企业,无愧于青春的贡献。

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