二手房店长工作计划书5篇【最新】
房产销售店长工作计划(4篇)
房产销售店长工作计划在销售方面，我要根据我们店面的一些房源，做好销售的规划，把年度的目标分解到每一个月，每一个人身上。
大家一起努力，去把销售做好，根据一些节庆或者房子的情况，做一些促销，以及买房送礼，购房有奖的活动，来刺激客户的购买欲。
同时在销售的过程中，也是要多宣传，让更多的人知道我们店面，了解到我们店面是有哪些房源出售的，多和客户去沟通，一些有意向的客户要跟紧，了解他们的想法，对于他们的疑问也是要去解决，尽可能的留住，让客户在我们店面购买。
开拓房源，只有店面的房源是充足的，那么客户也是有更多的选择，同时当客户想要在附近买房的时候，也是只能来找我们店面，所以新的一年我要继续的开拓房源，尽可能的把周边的房源都收上来，让客户知道我们店，会来我们店看房子。
特别是附近一些优质的房源更是需要去抢到，不能被竞争对手给抢先了，同时对于业主，我们也是要提供更加优惠的方式，让他们把房源放到我们店面来。
店铺管理方面，我要积极的培训店员，了解他们的工作情况，督促他们去做好销售的工作，对于有困难的也是要及时的帮忙，了解他们，让他们愿意为店面而做销售，这样更加的主动，而不是被动的工作，那样的话也是没有动力，没办法去把工作给做好的，特别是对于新来的店员更是要做好培训，鼓励他们去销售，把工作给做好，管理方面我的经验不是很足，我也是要去向其他的店长学习，多沟通，了解该如何的做好，争取在新的一年管理上我是有进步，并能把销售给做好的。
个人也是要在新的一年多去学习，无论是管理方面或者个人的成长，都是要努力的，既然作为店长，那么更是需要努力进步，让自己变得更优秀，这样才能把店员给带好了，一起去把店里面的销售业绩给作出成就来，多去和其他店长沟通，多看书，在网上学习要用到的管理知识和销售技巧，团结整个店铺的一个力量，在新的____年一起去做好房产的销售工作。
房产销售店长工作计划（二）今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“”品牌得到了社会的初步认同。
二手房新店长个人工作计划
二手房新店长个人工作计划1500字个人工作计划：一、架构搭建阶段（第一个月）：1. 研究和了解公司的业务模式和发展战略，深入了解二手房市场的现状和竞争对手的情况；2. 定义公司的目标和定位，制定合理的短期和长期目标；3. 协调团队成员，确定每个人的职责和任务，确保团队的配合和协作；4. 建立完整的工作流程和标准，确保工作的高效性和质量；5. 招聘和培训新员工，提高团队的整体能力；6. 寻找合适的供应商和合作伙伴，建立稳定的合作关系。
二、市场推广阶段（第二个月）：1. 制定市场推广计划，包括线上和线下的推广渠道和活动；2. 指导团队成员进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好；3. 设计优秀的宣传材料和广告，提高公司的品牌知名度和形象；4. 组织和参与行业展览和活动，扩大公司的影响力；5. 定期跟踪和分析市场数据，及时调整推广策略；6. 与合作伙伴和供应商密切合作，共同实施市场推广活动。
三、业务运营阶段（第三个月）：1. 组织制定详细的工作计划和目标，合理分配资源和时间，确保项目按时、按质完成；2. 监督和指导团队成员的工作，提高工作效率和质量；3. 建立和维护良好的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度；4. 跟踪房源信息，确保信息的准确性和及时更新；5. 处理客户的投诉和问题，确保解决方案的合理性和满意度；6. 定期进行市场分析，了解竞争对手的动态和市场的发展趋势，及时调整业务策略。
四、团队管理阶段（第四个月）：1. 定期进行团队培训，提高团队成员的专业技能和综合素质；2. 跟踪和评估团队成员的工作表现，及时进行奖惩和激励；3. 组织并举办团队建设活动，增强团队凝聚力和合作精神；4. 建立激励机制，提高团队的工作积极性和主动性；5. 持续关注团队的发展和需求，及时调整团队的建设方向；6. 建立良好的工作氛围和团队文化，提高团队的凝聚力和归属感。
以上是我个人在担任二手房新店长期间的工作计划，我将全力以赴，尽心尽力地完成各项任务，努力推动公司的发展和壮大。
房产销售店长工作计划(3篇)
房产销售店长工作计划（3篇）房产销售店长工作计划（精选3篇）房产销售店长工作计划篇1作为集团大公司，我们公司在全国各个地区都有分店，都有楼盘，每个地区都有很多个店长，我也是其中之一，为了在房产销售中占据有利优势，规划未来做好铺垫很重要。
一、加强人员销售能力子啊我们店里总共有_人。
其中老员工_人。
彼此的工作能力并不同，想要在下一年中让我们店取得好成绩就必须要加强员工的能力培养和提升。
我决定从分为四步来走，第一步就是老人带新人，让新人快速实用工作，工作时间超过半年的，且愿意在这个行业发展下去的就会着重培养，让他们走的更远更高。
但是要做到就需要我在旁边不停的辅导不断的加强工作，让新人接受更多的经验，同时也要催促。
因为房地产行业，竞争是非常激烈的想要做好就必须要让新人在最快的时间蜕变。
第二步就是做好升华提升，我会把员工划分成为多个等级，业绩稳定的，业绩不稳定的，和没有业绩的三部分人，对于这些人的培养也是不同的，对于稳定的员工，就会鼓励，对于不稳定的人就会找到他们的问题，然后解决问题，对于没有业绩的人通过比如辞退，减薪等手段让他们努力去工作而不是安逸现状。
第三步就是提高团队的集体荣誉感，在工作中遇到事情彼此帮助，培养大家的集体意识，不要只重视个人得失，当遇到客户时，一个人解决不了就可以共同合作努力拿下，可以共同分摊最终的业绩，当然最后的比列多少就看个人的最后付出和结果来计算，也可以彼此商量统一避免出现矛盾。
第四步就是培养员工的责任意识，基本的礼仪礼貌，在通过礼仪礼貌展示我们公司的形象，展示我们店的能力。
二、加升工作效率对于客户要求看房，要求面谈，我们积极鼓励，不会有任何的排斥，总会第一时间去做好因为客户需要的是真实的数据，想来看房说明客户有购买的欲望，不管事情多忙看房是第一位，必须要保证可会有需要的时候服务到位，有专人带领，这是对客户的负责也是工作的需要，虽然我们也有线上商城，但是更多的是要注重结果，不能为了一些没有购买需要的人花费时间。
2023年二手房新店长工作计划
2023年二手房新店长工作计划一、背景介绍2023年，我将担任一家二手房中介公司的新店长。
该公司位于一个发展迅速的城市，二手房交易一直处于高速增长的状态。
作为新店长，我将制定以下工作计划，以确保公司的稳定发展和客户满意度的提高。
二、目标设定1. 提高业绩：通过有效的市场推广和销售策略，使公司的业绩在2023年实现稳步增长。
2. 加强团队建设：建立一支高效协作、专业素养高的销售团队，为客户提供全方位的服务。
3. 提升客户满意度：通过优质的服务和个性化的解决方案，提升客户对公司的满意度和口碑。
三、市场推广与销售策略1. 广告宣传：加大网络和传统媒体的广告宣传力度，提高公司的知名度和曝光率。
2. 与合作伙伴合作：与周边相关行业建立合作关系，共同推广，提高二手房的成交率。
3. 强化线上推广：优化公司网站和社交媒体平台，提供多样化的信息和买房建议，吸引更多的潜在客户。
4. 客户引流：组织举办二手房展销活动，吸引大量购房者参与，并通过抽奖等方式收集客户信息。
5. 销售培训：为销售团队提供专业培训，提高销售和沟通技巧，增加成交率。
四、团队建设1. 岗位规划：根据不同的工作内容和业绩目标，设定明确的工作岗位和责任分工，确保团队的高效运转。
2. 招聘新成员：根据公司发展需求，招聘有相关工作经验和良好素质的人员，注重团队的多元化。
3. 团队培训：定期开展团队培训，提高团队成员的专业知识和协作能力，增强团队的凝聚力。
4. 激励机制：建立科学合理的激励机制，根据工作实绩给予奖励，激发团队成员的积极性和创造力。
5. 团队沟通：定期组织团队会议，分享经验和解决问题，加强团队交流和共享。
五、客户满意度提升1. 全方位服务：为客户提供全面的买房咨询服务，解答房产相关疑问，提供合适的购房建议。
2. 个性化解决方案：根据客户的个性化需求和资金状况，提供量身定制的解决方案，提高购房成功率。
3. 构建客户关系：建立客户档案，进行定期跟进，提供售后服务，保持和客户的良好沟通和互动。
二手房销售工作计划范本(5篇)
二手房销售工作计划范本一、销售现状1、____年全年的理财产品、基金产品销售额不理想，距离公司下达的销售任务还有一定差距;2、因证券及银行网点对理财产品和基金审查严格，基本不会代销外部产品，故拓展证券及银行成为代销点可行性极低;二、原因分析1、客户资源不足，没有大量的客户积累;2、对产品推广力度不够;3、外展点位设置太少;4、销售人员数量不足。
三、解决方案在吴家山区域内拓展二手房销售门店成为产品代销点，按成交客户投资周期给予投资额的____%-____%作为销售返点，提高其代销意愿，返点表如下：优势：1、二手房门店有大量买房、卖房客户积累;2、点位分布广，可控制公司在设置外展点位上的成本;3、每个二手房门店中都有多个销售人员，且销售经验丰富。
四、资源配合为了更好的完成二手房门店产品代销点的拓展，需要提供以下支持：1、对二手房门店产品代销点的销售返点要及时;2、报销二手房门店拓展所产生的交通费用。
二手房销售工作计划范本（二）一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。
在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。
调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。
房产销售店长工作计划3篇
房产销售店长工作计划房产销售店长工作计划精选3篇（一）房产销售店长的工作计划可以包括以下几个关键方面：1. 制定销售目标：根据公司的销售目标和市场情况，制定实际销售目标，并跟踪和监督销售团队实现目标的进度。
2. 定期团队会议：定期组织团队会议，对销售进展、市场动态、客户反馈等进行讨论和总结，以提高销售团队的整体表现。
3. 招募和培训人员：根据销售团队的实际情况，招募适合的销售人员，并为他们提供必要的培训和支持，以确保他们能够胜任工作。
4. 拓展客户资源：通过开展市场调研、拓展业务范围、建立客户关系等方式，不断拓展客户资源，提高销售业绩。
5. 客户服务和跟踪：保持与客户的密切联系，了解他们的需求和意见，及时对客户提出的问题进行解决和跟进，建立良好的长期客户关系。
6. 监督销售活动：监督销售人员的日常工作进度和销售活动，确保他们按照公司的销售政策和流程进行工作，提高销售效率和质量。
7. 性能评估和奖惩机制：建立销售人员的绩效评估机制，根据实际表现进行奖惩，激励销售团队的工作积极性和主动性。
8. 资料和报告整理：定期整理销售数据和报告，及时向上级领导汇报销售情况和工作进展，为公司的决策提供有效支持。
房产销售店长工作计划精选3篇（二）工作计划：1. 设定销售目标：根据公司的销售情况和市场趋势，制定具体可实现的销售目标，包括销售额、市场份额等指标。
2. 制定销售策略：根据市场情况和竞争对手的情况，制定相应的销售策略，包括推广活动、营销策略等。
3. 团队建设与管理：招聘、培训和管理销售团队，确保团队的凝聚力和执行力，提高销售绩效。
4. 客户关系管理：建立并维护与客户的良好关系，了解客户需求，提供专业的房产销售咨询服务。
5. 监控销售绩效：定期分析销售数据，监控销售绩效，找出问题并及时采取有效措施加以解决。
6. 拓展市场：寻找新的销售渠道和市场机会，拓展市场份额，提高公司的品牌影响力。
7. 合作关系管理：与相关合作伙伴（如开发商、中介公司等）保持良好合作关系，共同推动销售业绩的增长。
二手房销售店长工作计划
一、前言作为二手房销售店长，肩负着带领团队实现销售目标的重要职责。
为了确保工作有序、高效地进行，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高门店整体业绩，实现年度销售目标。
2. 增强团队凝聚力，提高员工业务水平。
3. 优化客户服务质量，提升客户满意度。
4. 扩大门店影响力，增加市场份额。
三、具体措施1. 团队建设（1）加强团队培训，提高员工业务能力。
定期组织业务培训、经验分享会，提升员工对二手房市场的了解和销售技巧。
（2）优化团队激励机制，激发员工积极性。
设立销售奖金、晋升机制，让员工有更多的动力和机会。
（3）加强团队沟通，营造和谐氛围。
定期召开团队会议，了解员工需求，解决工作中遇到的问题。
2. 销售策略（1）市场调研与分析。
定期对市场进行调研，分析市场趋势，制定针对性销售策略。
（2）房源管理。
优化房源信息，提高房源曝光度。
对在售房源进行分类管理，确保房源质量。
（3）客户关系维护。
建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提供个性化服务。
3. 营销推广（1）线上线下相结合，拓宽销售渠道。
利用线上平台、朋友圈、线下门店等多种渠道进行宣传推广。
（2）举办各类活动，吸引潜在客户。
如楼盘推介会、业主交流活动等，提高门店知名度。
（3）与合作伙伴建立良好关系，实现资源共享。
与其他房产中介、装修公司等合作，扩大客户群体。
4. 客户服务（1）提高服务质量，为客户提供专业、贴心的服务。
对客户需求进行深入了解，提供合理建议。
（2）关注客户满意度，及时处理客户投诉。
建立客户反馈机制，对客户意见进行整改。
（3）加强售后服务，确保客户购房无忧。
为客户提供过户、装修、搬家等一站式服务。
四、工作进度安排1. 第一季度：完成团队建设，制定销售策略，开展市场调研。
2. 第二季度：实施销售策略，提高房源曝光度，举办营销活动。
3. 第三季度：关注客户满意度，处理客户投诉，加强售后服务。
4. 第四季度：总结全年工作，制定下一年度工作计划。
五、总结作为二手房销售店长，我将全力以赴，带领团队实现年度销售目标。
2023年二手房新店长个人工作计划
2023年二手房新店长个人工作计划【引言】2023年，我作为二手房新店长，面临的是一个全新的挑战和机遇。
我将以扎实的工作基础为依托，制定个人工作计划，以提高二手房店铺的业绩和市场竞争力。
在工作计划中，我将注重团队管理与培训、市场营销策略、客户关系管理以及业绩监控四方面的工作。
通过对这四个方面的规划和实施，我将努力实现个人及店铺的发展目标。
【团队管理与培训】（500字）作为二手房新店长，团队管理与培训是实现个人及店铺目标的关键因素之一。
因此，我将制定以下计划来提升团队的凝聚力和战斗力：1. 每月团队会议：每月召开团队会议，分享每个成员的工作经验和成果，让团队中的每个人有机会互相学习和成长。
2. 提供培训机会：组织不定期的培训，邀请专业人士分享相关知识和经验，帮助团队成员提升专业能力和知识水平。
3. 激励激励机制：设立奖励机制，根据个人和团队的绩效给予相应的奖励，激励团队成员积极工作，提高工作效率。
4. 鼓励创新和团队合作：鼓励团队成员提出新的点子和方法，并开展团队合作活动，培养团队协作和创新能力。
通过以上团队管理与培训计划的实施，我将为二手房店铺打造一个富有凝聚力和战斗力的团队，实现个人及店铺的目标。
【市场营销策略】（500字）市场营销策略是提升二手房店铺市场竞争力和吸引客户的重要手段。
因此，我将制定以下计划来制定和实施市场营销策略：1. 建立品牌形象：打造二手房店铺的独特品牌形象，通过广告宣传和社交媒体运营等手段，提高店铺的知名度和美誉度。
2. 网络推广：加强网络推广，推出优惠政策、线上活动等，吸引更多的客户关注和购买二手房。
3. 合作推广：与相关行业合作，如装修公司、家居用品商家等，进行合作推广，互相促进业务发展。
4. 定制化服务：提供个性化的服务，根据每个客户的需求，量身定制房屋推荐和购房方案，增强客户体验。
通过以上市场营销策略计划的实施，我将提高二手房店铺的市场竞争力，吸引更多的客户选择我们的店铺。
2023房产中介店长工作计划5篇
2023房产中介店长工作计划5篇房产中介店长工作计划1一、营销管理：管理好各分店的日常工作，协调各分店的工作，做好与各中心部门的沟通，根据实际情况把控好所管辖区域内各连锁店的运营模式。
1、制定所管辖范围内二手中介的业务指标、计划及报告总结：按时出具年度、季度、月份销售工作计划；考核期限节点后的经营业绩数据分析及工作报告，并提出合理化建议。
2、建立、规范、更新标准：参与建立、规范、及时优化更新各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文__书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依。
3、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限。
4、加强、引导区域合作：加强本区域内全体同事同公司其它区域的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理。
5、定期组织会议：定期组织所辖区域的区会、营业店长会、骨干市场客户分析会、新员工交流会，加强沟通，及时解决各层面所存在的问题；6、市场调研：①完成考核期间内，资源整合。
房、盘源整理——定期、及时跟踪，为成交储备资源，增加有效供给；客源梳理——各项________渠道拓展、组织、跟进，促进业务达成；形成良性可持续发展；②收取市场的资讯及下属的`意见并加以分析，及时以文件或表格形式向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新；③关注区域内同行家动态、所占取市场份额，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作，调整管理方向，修正管理战略及制定下阶段工作战术。
7、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时与他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体团队的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服。
处事公正，促使员工团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少员工的流动量。
二、行政管理1、贯彻落实公司各项规章制度。
二手房店长工作计划报告
二手房店长工作计划报告作为二手房店的店长，为了确保店铺的持续发展和业绩提升，制定一份全面、切实可行的工作计划至关重要。
以下是我对未来一段时间工作的规划和安排。
一、市场分析与定位首先，深入了解当前二手房市场的动态和趋势。
关注政策法规的变化，如限购、限贷、税收等政策对市场的影响。
同时，分析本地市场的供需关系、价格走势以及热门区域和户型。
通过市场调研，明确我们店铺的目标客户群体。
确定主要服务对象是首次购房者、改善型购房者还是投资型购房者，并了解他们的需求特点和购房预算。
二、团队建设与管理1、招聘与培训根据店铺业务发展需求，招聘有经验、有潜力的销售人员。
新员工入职后，进行系统的岗前培训，包括二手房交易流程、法律法规、销售技巧等方面的知识。
定期组织内部培训，分享市场动态、成功案例和销售经验，提升团队整体业务水平。
2、设定目标与绩效考核为每个团队成员设定明确的销售目标，并将其与绩效挂钩。
建立公平、合理的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩。
定期与员工进行一对一的沟通，了解他们的工作进展和遇到的问题，给予及时的指导和支持。
3、团队文化建设营造积极向上、团结协作的工作氛围。
组织团队活动，增强团队凝聚力和员工的归属感。
三、房源管理1、拓展房源渠道与各大房产中介平台建立合作关系，获取更多优质房源。
加强与业主的沟通和联系，通过上门拜访、电话营销等方式，争取独家委托房源。
与开发商、物业公司等相关机构合作，获取一手房源信息。
2、房源审核与整理对新获取的房源进行严格审核，确保房源信息的真实性和准确性。
对房源进行详细的整理和分类，包括区域、户型、价格等方面，方便客户查询和销售人员推荐。
及时更新房源状态，确保客户获取的信息是最新的。
3、优质房源推广挑选出优质房源，制定针对性的推广方案。
利用线上线下多种渠道进行宣传，如网站、社交媒体、门店展示等，提高房源的曝光率和关注度。
四、客户服务1、客户咨询与接待建立专业、热情的客户咨询服务团队，及时回复客户的咨询和疑问。
2024年二手房店长工作计划(二篇)
2024年二手房店长工作计划二手房门店店长岗位职责一：单店店长职权1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。
2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。
3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。
6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。
7，提请聘任或者解聘门店经纪人。
并报区域经理或相关主管领导审批。
8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。
9，制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。
10，行使公司和主管上级授予的其他职权11，制定门店内奖金的分配奖励方案。
12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。
13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。
14，有限资金的支配权力。
(店内资金)15，对直接下属的工作争议裁决权力。
16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。
二：单店店长岗位职责,1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3，负责门店内各项业务(如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。
4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。
维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。
7，制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。
8，负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
二手房店长工作计划范文三
二手房店长工作计划范文三引言作为二手房店长，我深知自己的责任重大，需要细致的规划和有效的执行来确保店铺的运营和发展。
在这篇工作计划中，我将提供一个具体的框架，来说明我将如何在接下来的一年内管理二手房店铺，以达到商业目标和客户满意度。
一、店铺运营1.1 业绩目标设定首先，我将制定明确的业绩目标，以便能够衡量店铺的整体表现。
我将制定销售目标、客户满意度以及员工绩效等指标。
同时，我会与区域经理进行讨论，以明确整体的业绩标准和目标。
1.2 员工管理其次，我将重点关注员工的管理和培训工作。
我将与员工建立良好的沟通机制，定期召开团队会议，及时了解员工的工作状况和需求。
我会进行员工绩效考核，并为他们提供相应的培训和发展机会，以提高整体团队的表现。
1.3 店铺运营策略我还会与市场部门合作，制定合理的促销和营销策略，以提高客户的满意度和忠诚度。
我将根据市场情况和趋势，灵活调整店铺的经营策略，以确保店铺的长期发展。
1.4 成本控制作为店长，我会对店铺的运营成本进行严格的控制，确保运营效率和盈利能力。
我将审查和优化店铺的各项支出，合理配置资源，以提高整体运营的效率和盈利能力。
二、客户服务2.1 客户关系管理客户是店铺的生命线，我将重点关注客户的需求和体验。
我会鼓励员工建立良好的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。
我还将制定客户反馈收集和处理的流程，及时回应客户的需求和投诉，以确保客户的满意度。
2.2 客户体验对于客户体验，我将持续改进店铺的环境和服务质量，为客户提供舒适的购物环境和个性化的服务。
我将鼓励员工提高服务意识，提供更加专业和周到的服务，以提高客户的满意度和忠诚度。
2.3 市场调研我会对客户需求和市场趋势进行深入的调研和分析，以及时了解客户的需求和市场的变化。
我将定期进行客户满意度调查，以了解客户的反馈和意见，从而不断改进店铺的服务和产品，以提高客户的满意度和忠诚度。
三、店铺品牌建设3.1 品牌形象店铺的品牌形象是我非常重视的部分，我将提升店铺的品牌形象，确保店铺在客户心目中的地位。
2024年二手房店长工作计划书(3篇)
2024年二手房店长工作计划书1执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的销售目标并细化分配落实到人头。
2合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。
3制定分店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估。
4制定月、周、日的工作计划，每月要最少要找员工____次上谈心5每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题;针对业绩突出的员工要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁6除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励措施。
7对不称职的业务人员，经融谈后在相应时间无效果，其退公司行政部处理。
8对店内的卫生、店长着时进行检查和监督。
9带领团队完成公司每月下达业绩指标;10制定和完成本店培训计划，帮助员工成长;11检查本店成员的工作计划与完成情况，处理好员工在工作中遇到的实际存在的问题。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划;房源客源店内配对共享.14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才____组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏16建立房客源档案、成交客户档案，17进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。
18处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交接、售后服务等2024年二手房店长工作计划书（2）尊敬的贵公司领导：我是一名现任二手房店长，我深感荣幸能有机会向贵公司提交我的2024年工作计划书。
在过去的几年中，我担任二手房店长的职位，获得了许多宝贵的经验，并取得了一些令人骄傲的成绩。
然而，我相信未来的发展仍然有很大的潜力可以挖掘。
在这份工作计划书中，我将详细阐述我的发展目标和计划，以及如何使二手房店取得长足的进步。
一、目标1.提高销售业绩：通过制定合理的销售目标和策略，提高我们的二手房销售量和销售额。
二手房门店店长月工作计划
一、工作目标1. 提高门店整体业绩，实现业绩目标。
2. 优化门店运营管理，提升团队凝聚力。
3. 加强员工培训，提高员工业务水平。
4. 营造良好的工作氛围，提高客户满意度。
二、工作内容1. 业绩目标达成（1）制定月度业绩目标，分解到每位员工。
（2）每周对业绩进行跟踪，分析业绩波动原因。
（3）对业绩完成情况进行奖励和惩罚，激发员工积极性。
2. 门店运营管理（1）严格执行公司规章制度，确保门店运营有序。
（2）加强门店安全管理，定期检查消防设施，确保安全无隐患。
（3）优化门店环境，提高客户满意度。
3. 员工培训（1）制定培训计划，涵盖业务知识、沟通技巧、团队协作等方面。
（2）组织内部培训，邀请资深业务员分享经验。
（3）鼓励员工参加外部培训，提升个人综合素质。
4. 客户服务（1）提高客户满意度，建立良好的客户关系。
（2）定期回访客户，了解客户需求，及时解决问题。
（3）开展客户满意度调查，分析客户反馈，改进服务。
5. 团队建设（1）组织团队活动，增强团队凝聚力。
（2）关心员工生活，解决员工困难。
（3）树立团队精神，提高团队协作能力。
6. 业务拓展（1）开发新房源，提高门店房源储备量。
（2）拓展客户渠道，扩大客户群体。
（3）与其他门店合作，实现资源共享。
三、工作计划实施1. 制定详细的工作计划，明确各阶段任务和目标。
2. 落实责任到人，确保工作进度和质量。
3. 定期召开会议，总结经验，分析问题，调整工作计划。
4. 强化监督，确保各项工作落实到位。
四、工作计划评估1. 每月对工作计划执行情况进行评估，分析存在的问题和不足。
2. 对完成情况进行奖励和惩罚，激发员工积极性。
3. 对工作计划进行调整和优化，提高工作效率。
通过以上工作计划，二手房门店店长将带领团队努力实现业绩目标，提高门店运营管理水平，为员工创造良好的工作环境，为客户提供优质的服务。
二手房组长下半年工作计划
一、前言随着房地产市场的发展，二手房市场逐渐成为购房者的首选之一。
为了更好地推动本区域二手房业务的发展，提高团队整体业绩，特制定以下下半年工作计划。
二、工作目标1. 业绩目标：下半年度实现业绩总额达到1500万元，每月业绩目标达到250万元。
2. 拓展目标：下半年度新增签约客户1000户，每月新增签约客户目标达到200户。
3. 人员管理目标：确保团队人数稳定在80人，提高团队凝聚力。
4. 财务成本目标：降低成本至去年同期水平的80%，提高盈利能力。
三、具体措施1. 业绩提升（1）加强市场调研，了解市场需求，为客户提供精准的房源信息。
（2）提高服务质量，确保客户满意度达到90%以上。
（3）加强团队培训，提升业务技能，提高成交率。
（4）积极开展线上线下活动，提高品牌知名度。
2. 拓展市场（1）加强与房地产开发商、物业管理公司等合作伙伴的联系，拓展房源来源。
（2）利用互联网平台，拓展线上业务，提高客户覆盖面。
（3）开展“老带新”活动，提高客户口碑传播效果。
3. 人员管理（1）优化人员结构，选拔优秀人才加入团队。
（2）加强团队培训，提高员工业务水平和综合素质。
（3）关心员工生活，提高员工满意度，增强团队凝聚力。
4. 财务成本控制（1）严格控制各项开支，降低运营成本。
（2）加强财务审计，确保资金安全。
（3）优化业务流程，提高工作效率。
四、时间安排1. 7月：完成上半年工作总结，分析存在的问题，制定下半年度工作计划。
2. 8月：加强团队培训，提高业务水平；开展线上线下活动，提高品牌知名度。
3. 9月：拓展市场，增加签约客户；加强财务成本控制，提高盈利能力。
4. 10月：优化人员结构，选拔优秀人才；开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
5. 11月：巩固市场地位，提高业绩；加强客户关系维护，提高客户满意度。
6. 12月：总结全年工作，分析业绩完成情况，制定明年工作计划。
五、总结通过以上措施，相信本区域二手房业务在下半年将取得显著的成果。
二手房店长工作计划
二手房店长工作计划第1篇：二手房店长工作计划书作为二手房店长的你知道如何写工作计划书吗?下面就是小编给大家带来的《二手房店长工作计划书【五篇】精选》，希望能帮助到大家!二手房店长工作计划书1x月工作重点1、三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房牛加软件为主。
2、建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面:(1)线上以建立二手房经纪人虚拟群落为主;(2)线下对象分为中介公司经理、店长等大客户和零散经纪人，主要工作内容是为其提供驻点服务和商谈如何推广房牛加软件。
3、线上部分由二手房部门全体人员共同维护。
线下大客户方面主要有青总负责，吴思和书婷负责零散经纪人的联络和回访工作。
二、工作进度安排1、x月23日房产下午茶活动。
地点暂定大学东街茶楼，邀请经纪公司和中介老总。
活动以聊天沟通，联络感情为中心。
1、1活动安排(1)布置会场，张贴海报，发放二手房和房牛加软件宣传手册，安置宣传易拉宝。
(与会人员礼品发放还在商讨中。
)(2)活动开始播放宣传广告片，之后讲解人PPT展示，讲解、宣传房牛加软件，并进一步宣传乐居二手房的部分工作内容和能够提供的服务。
(3)活动内容以聊天，沟通感情为主，引导与会人认识接受房牛加软件和了解我们所提供的服务。
活动期间书婷负责活动记录和登记与会人联系方式。
1.2活动目的(1)宣传推广中介老板接受房牛加软件，并且鼓励其员工安装、注册房牛加。
(2)了解呼和浩特市大的房产中介下半年工作计划和动向。
(3)沟通感情为主线。
2、x月29日房牛加产品发布会。
地点暂定伊泰华府。
前期工作首要熟悉掌握产品，准备发布会材料和邀请函，发放邀请函。
3、继续推广房牛加软件。
(1)x月17-21日之间二手房全部门和小蜜蜂一起继续扫店，之前的扫店工作效果明显但是仍有不足，这次扫店扩大范围，补充上一次活动产品介绍不足问题，另作为使用回访。
活动中单独记录使用者联系方式，以便建立线上虚拟社群。
(2)预计为店长准备一些房牛加宣传手册、宣传单或者易拉宝，借助店长工作时间帮助宣传。
二手房店长工作计划精编
二手房店长工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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二手房店长工作计划
二手房店长工作计划不管是哪一行，作为店长，都有很大的责任。
下面是整理的二手房店长（工作方案），请阅读，上（公文）站，发觉学习。
二手房店长工作方案一二手房门店店长岗位职责一:单店店长职权1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。
2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销方案。
3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4，与区域经理共同拟定门店的基本管理（制度）和人事奖惩制度。
6，制定门店经纪人的各项具体管理（规章制度）。
7，提请聘任或者解聘门店经纪人。
并报区域经理或相关主管领导审批。
8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。
9，制定经纪人的聘请、工作指导与培训方案。
10，行使公司和主管上级授予的其他职权11，制定门店内奖金的支配嘉奖方案。
12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。
13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。
14，有限资金的支配权力。
(店内资金)15，对直接下属的工作争议裁决权力。
16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。
二:单店店长岗位职责,1，负责门店门工作业绩销售方案、量化目标的制定和落实。
2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的争论工作，准时把握市场动态，跟踪把握市场行情，准时提出合理的整体业绩销售方案和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3，负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、（合同）、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。
4，准时协调和整理解决客户和业主的'各类投诉并准时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。
维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6，把握重点顾客，参预谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。
7，制定实施业绩销售费用方案及广告预算，严格把握销售成本。
二手房店长工作计划
二手房店长工作计划自从做了二手房的管理者，在房屋的交易上从来没有懈怠过。
得益于我过去卖房的好作风，我素质好。
我只是需要面对明年二手房市场的变化，调整传统的工作计划来适应时代的发展，更何况我作为新店长经验不足，需要在后续工作中积累。
不过我还是要以谨慎的风格做好相应的工作计划，提高房子的成交量。
通过学习加强对二手房业务知识的熟悉，对情况有个大概的了解。
对于店长来说，二手房门店的运营是我们需要随时掌握的信息。
无论是店内员工的工作职责，还是房源、成交量等信息，都可以让我们对店长的工作有更详细的了解，更何况只有掌握了这些信息，才能有效提升我们的店铺管理能力。
毕竟对于员工的工作指导，需要有大量的理论基础，才能获得二手房管家工作的效果，但在这个过程中，也要懂得在熟悉房源的同时，利用好合适的方法提升自己的可信度。
建立完整的激励体系，并根据员工的表现组织相应的培训。
为了提高二手房的提交，需要详细了解门店员工的工资和提成情况。
可以做好每个员工的周转房的制作，不仅可以通过简历奖惩制度提高员工的积极性，还可以借此机会为公司的发展带来更高的效益。
事实上，为了提高员工的整体素质，我们还应该进行职业培训和评估，以创造良好的效益，至少是为了提高团队竞争力和工作效率。
在指导员工的同时，也要敢于在工作中承担责任，才能维护好员工之间的关系。
至少在我看来，对于团队管理来说，只有提升员工的能力，才能实现全面发展。
在这种情况下，自然要带动整个团队对原有的效益进行开发和提升，但是为了在漫长的过程中实现这一点，需要在明年的工作中做好相应的铺垫。
毕竟说实话，作为一个新的店长，我对团队成员的工作能力和性格特点不是很熟悉，所以我也可以考虑在完成公司任务的同时，通过增加福利来调动员工的积极性。
对我来说，明年的工作目标是通过团队管理水平的提升，推动房屋周转的发展。
另外，有了前段时间的准备，通过工作计划的执行，应该可以达到预期的目标，但还是希望通过自己的努力，成为一个受到团队成员喜爱的优秀管理者。
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二手房店长工作计划书5篇二手房店长工作计划书1x月工作重点1、三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房牛加软件为主。
2、建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面:(1)线上以建立二手房经纪人虚拟群落为主;(2)线下对象分为中介公司经理、店长等大客户和零散经纪人，主要工作内容是为其提供驻点服务和商谈如何推广房牛加软件。
3、线上部分由二手房部门全体人员共同维护。
线下大客户方面主要有青总负责，吴思和书婷负责零散经纪人的联络和回访工作。
二、工作进度安排1、x月23日房产下午茶活动。
地点暂定大学东街茶楼，邀请经纪公司和中介老总。
活动以聊天沟通，联络感情为中心。
1、1活动安排(1)布置会场，张贴海报，发放二手房和房牛加软件宣传手册，安置宣传易拉宝。
(与会人员礼品发放还在商讨中。
)(2)活动开始播放宣传广告片，之后讲解人PPT 展示，讲解、宣传房牛加软件，并进一步宣传乐居二手房的部分工作内容和能够提供的服务。
(3)活动内容以聊天，沟通感情为主，引导与会人认识接受房牛加软件和了解我们所提供的服务。
活动期间书婷负责活动记录和登记与会人联系方式。
1.2活动目的(1)宣传推广中介老板接受房牛加软件，并且鼓励其员工安装、注册房牛加。
(2)了解呼和浩特市大的房产中介下半年工作计划和动向。
(3)沟通感情为主线。
2、x月29日房牛加产品发布会。
地点暂定伊泰华府。
前期工作首要熟悉掌握产品，准备发布会材料和邀请函，发放邀请函。
3、继续推广房牛加软件。
(1)x月17-21日之间二手房全部门和小蜜蜂一起继续扫店，之前的扫店工作效果明显但是仍有不足，这次扫店扩大范围，补充上一次活动产品介绍不足问题，另作为使用回访。
活动中单独记录使用者联系方式，以便建立线上虚拟社群。
(2)预计为店长准备一些房牛加宣传手册、宣传单或者易拉宝，借助店长工作时间帮助宣传。
4、建立线上虚拟社群。
目前以建立和维护经纪人Q群为主。
目前该工作由书婷负责，作为我们的长期工作。
5、人事和团建工作。
二手房刚刚成立，本月所有人员首要了解公司业务范围、产品销售、各职能部门。
青总要求每一个二手房工作人员要密切关注楼盘部门和新闻部门动态，每天养成习惯接受房产信息。
二手房部门建立早会+晚报备的工作制度。
6、店商活动。
6.1目前本部门有三个店商需要维护，海亮广场、阳光小镇和金隅丽港城。
员工抽时间去驻场，了解店商工作内容和提供服务。
主要帮助其签合同和刷POS机。
6.2房牛加宣传材料做好之后，下店携带宣传材料和易拉宝。
同时兼顾房牛加宣传工作。
三、活动执行要点1、本月工作任务繁重，员工均为新入职，要积极、快速了解房产业和二手房市场，要熟悉房牛加产品和二手房部门工作核心。
2、加大力度推广房牛加软件。
从身边朋友到工作对象，要求认真、耐心的介绍房牛加，鼓励更多人群*、注册。
并兼顾问题回访工作，及时将问题回馈给总部。
3、积极建立房产经纪人网络，与其建立长久、稳固的工作关系，互惠互利。
了解房产经纪人需求，并尽全力为其提供帮助。
四、工作预期和结点1、3月17日-21日抽取三个下午时间进行扫店工作。
目前房牛加*人数513人，截至3月底突破1000大关。
2、Q群截至3月底群人数突破200人。
活跃因子突破20人。
3、3月23日下午茶4、3月29日发布会5、3月17日-21日早会人事梳理考核和房产信息考核。
五、总结1、二手房部门成立不久，目前面临许多问题。
急缺人手;刚入职员工对房产行业了解不够深入;本部门与楼盘、新闻、媒体各部门的互动不足等。
3月将会继续充实本部门人员和工作内容，争取月底建立完整的工作制度和工作内容安排。
2、经过之前的电话回访和于客户沟通，发现目前房牛加软件存在几个硬伤，导致软件使用率不高。
(1)软件定位不准确，大约80%以上用户表示推送房源多数是外地房源。
(2)推送房源信息不准确，多数无购房意向或者是过期信息。
(3)软件注册不上的情况时有发生，约有2%的用户*之后无法注册，青总这边系统存在问题，无法通过注册。
上述问题导致房牛加卸载率高，使用率低。
大部分已经*的经纪人并不使用该软件，有些已经卸载。
通过回访和线上了解，大部分用户表示房牛加不好用，因为用户信息不准使用起来十分“抓狂”。
针对该问题，目前提供的解决方案是进一步进行沟通和讲解，引导使用者对软件不能代替脑力劳动有一个正确的认识。
并不断鼓励使用者建立信心，理解房牛加运行初期存在的短期问题，树立信心长期坚持使用房牛加会越来越好。
二手房店长工作计划书2二手房门店店长岗位职责一:单店店长职权1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。
2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。
3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。
6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。
7，提请聘任或者解聘门店经纪人。
并报区域经理或相关主管领导审批。
8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。
9，制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。
10，行使公司和主管上级授予的其他职权11，制定门店内奖金的分配奖励方案。
12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。
13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。
14，有限资金的支配权力。
(店内资金)15，对直接下属的工作争议裁决权力。
16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。
二:单店店长岗位职责,1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3，负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。
4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。
维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。
7，制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。
8，负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
10，定期向区域经理提交工作报告及工作计划。
11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。
做到公平公正。
对事不对人。
12，服从领导的工作安排，协调好上下级关系。
13，负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。
定期和经纪人进行沟通和鼓励。
14，负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的状态。
15，分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩。
16，与区域经理和公司其他店长沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到的问题。
17，制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。
18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。
有效的经纪人时间和工作19，举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。
20，组织门店销售会议和每日例会，21，根据公司规定，对经纪人进行考核。
22，完成公司或者区域经理交办的任务。
23，负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务(如销售、谈判、业务拓展、合同、公证、按揭、过户等等)的完成，强化组织功能，树立专业团队意识;24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展25，审核关于门店广告包括报纸广告，DM单，橱窗房源内容等。
26，建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27，提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。
28，其他单店店长需要履行的职责。
二手房店长工作计划书31执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的销售目标并细化分配落实到人头。
2合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。
3制定分店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估。
4制定月、周、日的工作计划，每月要最少要找员工3次上谈心5每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题;针对业绩突出的员工要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁6除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励措施。
7对不称职的业务人员，经融谈后在相应时间无效果，其退公司行政部处理。
8对店内的卫生、店长着时进行检查和监督。
9带领团队完成公司每月下达业绩指标;10制定和完成本店培训计划，帮助员工成长;11检查本店成员的工作计划与完成情况，处理好员工在工作中遇到的实际存在的问题。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划; 房源客源店内配对共享.14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才15组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏16建立房客源档案、成交客户档案，17 进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。
18 处理业务中一般性具体问题:业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交接、售后服务等二手房店长工作计划书41、每天准时到公司，(最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻!)2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看?区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。
在业主未出售前，先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。