旅游管理实习自我鉴定

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旅游管理专业毕业生自我鉴定3篇

旅游管理专业毕业生自我鉴定3篇

旅游管理专业毕业生自我鉴定旅游管理专业毕业生自我鉴定3篇作为旅游管理专业的学生,在毕业之际,无论是梳理校园所学知识还是规划未来,都应该做一个自我鉴定。

以下是小编为大家整理的旅游管理专业毕业生自我鉴定3篇,希望能帮助到大家!旅游管理专业毕业生自我鉴定一我是一名旅游专业的学生,回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。

我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。

在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。

在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。

为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。

我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。

我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!旅游管理专业毕业生自我鉴定二时光匆匆,一闪而逝。

大专自我鉴定旅游管理专业常用版(5篇)

大专自我鉴定旅游管理专业常用版(5篇)

大专自我鉴定旅游管理专业常用版旅游管理专业个人自我鉴定尊敬的招生委员会:您好!我是一名申请贵校旅游管理专业的考生。

我认为这份大专自我鉴定对于我个人的职业规划以及申请贵校的意向专业具有重要意义。

通过这份自我鉴定,我希望能向您介绍我自己、展示我的实力,以及表达我选择旅游管理专业的动机和目标。

一、个人背景我叫XXX,是一名来自中国的学生。

高中时期,我对旅游产业和管理学科产生了浓厚的兴趣,并在学校的选修课中选取了有关旅游管理的课程。

这些经历让我深深地被旅游管理所吸引,并决心将其作为我未来的专业发展方向。

二、个人优势作为一名旅游管理专业的学生,我具备以下的个人优势:1. 热爱旅游行业:我对旅游行业充满热情,并希望能够利用自己的知识和技能,为这个行业做出贡献。

2. 良好的沟通能力:我善于与不同背景和文化的人交流并合作。

这是旅游行业中至关重要的技能,能够帮助我与客户、合作伙伴以及团队成员有效地沟通和合作。

3. 团队合作精神:我认识到在旅游行业中,团队合作的重要性,我具备良好的团队意识和合作精神,能够有效地与团队成员合作,共同完成工作。

4. 强大的组织能力:我注重细节和计划性,能够迅速组织、安排和管理各种旅游活动,确保其顺利进行。

5. 英语能力:我具备扎实的英语基础,能够流利地进行口语和书面交流。

这是在国际化旅游业务中非常重要的一项技能。

6. 快速学习能力:我具备较强的学习能力和适应能力,能够在短时间内掌握新的知识和技能,不断跟随行业的发展。

三、动机与目标我选择旅游管理专业的主要动机和目标如下:1. 兴趣与热爱:我对旅游行业的兴趣与热爱是我选择旅游管理专业的最主要的动力。

我希望通过学习旅游管理专业,进一步了解旅游行业,学习有关旅游目的地管理、旅游企业管理和旅游市场营销等方面的知识,从而满足自己的求知欲与兴趣。

2. 职业发展:我相信旅游行业是一个充满机遇和挑战的行业。

通过选择旅游管理专业,我将有机会学习和掌握相关的管理技能,为将来在旅游行业中寻找一份好的工作打下基础,并享受相关行业带来的职业发展机会。

旅游管理大学自我鉴定五(3篇)

旅游管理大学自我鉴定五(3篇)

旅游管理大学自我鉴定五旅游管理是我一直以来的兴趣和追求,因此我选择了旅游管理这个专业。

在这个专业学习的过程中,我逐渐对旅游行业的发展趋势和市场需求有了更加深刻的认识。

通过学习和实践,我对旅游管理的职业发展充满信心,并愿意为之付出努力。

在大学期间,我注重理论与实践相结合,注重实践能力的培养。

在实践中,我先后参与了几个旅游企业的实习,通过实践活动,我深入了解了旅游企业的运作机制,提高了自己的管理能力和人际交往能力。

在实践中,我还与同学合作参加了各类旅游策划与组织的活动,锻炼了自己的组织和协调能力。

在学习方面,我注重各门课程的学习和理解。

我努力掌握旅游企业管理、旅游市场营销、旅游规划与开发等专业知识。

此外,我还主动参加各类学术讲座和研讨会,拓宽自己的知识面,增加自己的见识。

在学习过程中,我养成了良好的学习习惯,注重理论与实践相结合,注重思考与实践相结合,不断探索和提高自己的学习方法。

在性格方面,我是一个积极向上、热情开朗的人。

我善于与人沟通,愿意与同学合作,喜欢团队合作的氛围。

在交流中,我注重倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点,与他人达成共识。

在团队合作中,我尽力发挥自己的优势,帮助团队达成既定目标。

在实践活动中,我磨练了自己的团队合作能力和协调能力。

我懂得与他人协商、合作、妥协,以达成共同目标,以最佳方式解决问题。

同时,我也注重自己的个人能力和素质的提升。

我关注国内外旅游行业的最新动态和发展趋势,不断学习和积累各类专业知识,提高自身的竞争力。

在面对问题和挑战时,我始终保持积极的心态和正确的思维方式。

我懂得从失败中总结经验,从困难中寻找突破,不断提高自己的抗压能力和解决问题的能力。

我相信,只有不断挑战和突破自己,才能获得更大的成长和进步。

最后,作为一名旅游管理专业的学生,我将积极投入到旅游行业的发展中。

我愿意接受各类挑战和机遇,不断提高自己的专业素养和实践能力,为旅游行业的发展做出积极贡献。

我相信,通过自己的努力和付出,我能够实现自己的旅游管理梦想,成为一名优秀的旅游管理专业人才。

旅游管理毕业生的自我鉴定5篇

旅游管理毕业生的自我鉴定5篇

旅游管理毕业生的自我鉴定5篇自我鉴定正文由前言、优点、缺点、今后打算四部分构成。

旅游管理毕业生的你,面对毕业,不必彷徨,先为自己做一份旅游管理毕业自我鉴定书整理一下自己。

下面是小编为大家整理的关于旅游管理毕业生的自我鉴定,希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!旅游管理毕业生的自我鉴定1我是一名旅游专业的学生,回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。

我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。

在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。

在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。

为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。

我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。

旅游管理大学自我鉴定500字五篇

旅游管理大学自我鉴定500字五篇

【导语】本⼈全⾯系统地学习了马列主义思想,学会⽤先进的理论武装⾃⼰的头脑,树⽴了正确的世界观,⼈⽣观,价值观。

在⽇常的学习⽣活中,热爱祖国,遵纪守法,有较强的集体荣誉感及团队协作精神,能尊敬师长,团结同志。

以下是为⼤家整理的旅游管理⼤学⾃我鉴定500字五篇,希望对⼤家有所帮助!旅游管理⼤学⾃我鉴定500字篇⼀ ⼤学四年,是我来之不易的学习机会。

在这⼤好时光⾥,我本着学好本专业,尽量扩⼤知识⾯,并加强能⼒锻炼的原则,⼤量汲取知识财富,锻炼了⾃⼰的各种能⼒。

我努⼒的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学⾦。

本⼈在⼏年中系统学习了经济学、⼯商管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。

通过⼏年的学习,本⼈具备以下⼏⽅⾯的知识和能⼒: 1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识; 2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析⽅法; 3.具有运⽤旅游管理理论分析和解决问题的基本能⼒; 4.熟悉我国关于旅游业发展的⽅针、政策和法规; 5.了解旅游业的发展动态; 6.掌握⽂献检索、资料查询的基本⽅法,具有⼀定的科学研究和实际⼯作能⼒。

在校学习期间,我热爱社会主义,拥护中国共产党和他的领导。

⾃觉遵守国家的法律和学校的纪律。

积极参加各种校内党校活动,向党组织靠拢,并取得了党校结业证书。

在学校⾥,我积极参加从班到系、学校的各种集体活动,并为集体出谋献策。

时刻关⼼同学,与⼤家关系融洽。

作为班⼲部,我努⼒为同学服务,积极协助⽼师的⼯作,开展各种形式的活动,协调同学与集体的关系,使我们班成为⼀个充满⽣⽓、有活⼒的班集体。

在课余⽣活中,我还坚持培养⾃⼰⼴泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使⾃⼰始终保持在状态。

为提⾼⾃⼰的社会交往和各⽅⾯知识的运⽤能⼒,我积极参加社会实践。

三年中,我加⼊了青年志愿者、参加了学校党校培训,这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、⾃理⾃⽴的能⼒,还提⾼了我与别⼈合作与交往的能⼒。

旅游管理大学毕业生自我鉴定5篇

旅游管理大学毕业生自我鉴定5篇

旅游管理大学毕业生自我鉴定5篇旅游管理大学毕业生自我鉴定应明确自己的政治导向:拥护党的路线,政策以及在社会政治活动中自己的思想,认识与表现,思想道德品质的体现。

下面是小编整理分享的旅游管理大学毕业生自我鉴定,欢迎阅读与借鉴!旅游管理大学毕业生自我鉴定1大学四年,是我来之不易的学习机会。

在这大好时光里,我本着学好旅游管理专业的知识,尽量扩大知识面,并加强能力锻炼的原则,大量汲取知识财富,锻炼了自己的各种能力。

我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金。

通过几年的学习,本人具备这些知识和能力:掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;了解旅游业的发展动态;掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。

在校学习期间,我热爱社会主义,拥护中国共产党和他的领导。

自觉遵守国家的法律和学校的纪律。

积极参加各种校内党校活动,向党组织靠拢,并取得了党校结业证书。

在学校里,我积极参加从班到系、学校的各种集体活动,并为集体出谋献策。

时刻关心同学,与大家关系融洽。

作为班干部,我努力为同学服务,积极协助老师的工作,开展各种形式的活动,协调同学与集体的关系,使我们班成为一个充满生气、有活力的班集体。

在课余生活中,我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使自己始终保持在状态。

为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极参加社会实践。

三年中,我加入了青年志愿者、参加了学校党校培训,这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力,还提高了我与别人合作与交往的能力。

我是一个外向型的人,性格开朗活泼,待人处事热情大方,生活态度端正向上,思想开放积极,能很快接受新鲜事物。

我的特点是:热心待人,诚实守信,具有创新和开拓意识,勇于挑战自我。

旅游管理毕业生自我鉴定(3篇)

旅游管理毕业生自我鉴定(3篇)

旅游管理毕业生自我鉴定尊敬的评委们、亲爱的各位领导:大家好!我是一名旅游管理专业的毕业生,非常荣幸能够参加这次自我鉴定,向大家展示我在这个行业中的成长和收获。

下面,我将从自身能力、学术成果、实践经验以及职业追求四个方面进行详细阐述。

一、自身能力作为一名旅游管理专业的毕业生,我具备以下自身能力:1. 综合素质:我具备良好的人际沟通与合作能力,能够与不同背景的人进行有效的交流与协作。

我善于团队合作,乐于与他人一起解决问题并达成共识。

2. 学习能力:在大学期间,我不断培养和提升自己的学习能力,逐步掌握了相关专业知识和技能。

并且,我能够快速适应新的环境和任务,具备独立学习和自主解决问题的能力。

3. 分析与判断能力:通过系统学习和实践,我具备较好的数据分析和问题解决能力,能够理性判断和分析事物的原因和结果,并提出有效的解决方案。

4. 领导与组织能力:在课程和实践中,我具备一定的领导和组织能力,能够有效地统筹资源,协调团队合作,达到既定目标。

二、学术成果在大学期间,我努力学习专业知识,并取得了丰硕的学术成果:1. 学术论文:在学习期间,我积极参与科学研究,潜心撰写了多篇学术论文,并成功发表在相关刊物上,积累了宝贵的研究经验。

2. 专业知识:我系统地学习了旅游管理相关的理论知识,包括旅游市场营销、旅游规划与开发、旅游资源管理等,熟悉了旅游行业的相关政策和规范。

3. 学术交流:在校期间,我积极参加学术交流活动,与同行业的专家学者交流经验,拓宽了自己的学术视野,提高了自己的学术能力。

三、实践经验除了学术成果,我还通过实践学习了很多实用技能和经验:1. 实习经历:在校期间,我积极参与各类实习活动,包括旅行社实习、酒店管理实习等。

通过实习经历,我熟悉了旅游行业的运作流程以及各个环节的工作内容,提高了自己的实际操作能力。

2. 项目经验:我积极参与各类旅游项目的策划和管理工作,包括旅游线路规划、旅游资源评估等。

通过参与项目,我了解了项目管理的全过程,包括需求分析、调研、方案制定、执行跟踪等,积累了实际项目管理经验。

旅游实习自我鉴定(四篇)

旅游实习自我鉴定(四篇)

旅游实习自我鉴定(1)外面的世界很精彩,外面的世界很无奈不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律,但也大同小异。

作为一名一线服务员,应该具备的一定的基本素质。

首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整,不留指甲发髻齐整无异样。

第二,服务时要保持微笑,注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象。

第三,有责任心,团结协作。

突然角色的转变,自己心理上也很难接受,有一个大学生变为一个社会工作者旅游管理专业实习心得(___篇)。

无论将来是否要从事旅游行业,这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。

在家里我们有家人疼爱,在学校又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。

有一句话是这样说的:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈。

在大学校园里,同学们互帮互助,学习书本知识;而在工作单位,每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争.只有切身经历才明白社会的复杂性,才明白自己,大家还是一个孩子。

通过实习,觉得自己成长了,心理素质有一定的提高,让我们适应社会,明白学历与工作能力之间的关系。

(2)人际关系与沟通能力在度假区工作的时候,我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系人与人之间的交往是一门艺术,我们在与人交流时要学会善变心得体会。

在工作的时候,我们会遇到各种各样的客人,甚至会遇到外国人。

开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大,有时会紧张的冒汗,但也正是因为与他们接触交流,锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。

很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况,通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后,觉的自己很有成就感。

对我而言,学会怎样为人处世无疑是我得到的最好的回报。

(3)受挫能力温泉的旺季和淡季非常的明显。

一般都是节假日客人多,工作日客人少。

特别是十一黄金周和春节黄金周,客人多的时候,大堂内乱哄哄的,塞满了客人,见到这样的情景,客人甚至是自己也自然会暴躁起来。

大专自我鉴定旅游管理专业样本(5篇)

大专自我鉴定旅游管理专业样本(5篇)

大专自我鉴定旅游管理专业样本自我鉴定 - 旅游管理专业尊敬的评委老师:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来评审我的自我鉴定。

我是一名大专旅游管理专业的学生,通过这份自我鉴定,我想向您展现我在旅游管理领域的学习和实践经历,以及对未来的职业规划和自我发展的思考。

一、学习经历在大专期间,我系统地学习了旅游管理专业的核心课程,包括旅游导论、旅游心理学、旅游资源开发与管理、旅游规划与设计等。

通过这些课程的学习,我对旅游行业的发展历程、行业发展趋势、管理理念和技术有了更深入的了解。

同时,我也积极参与学校组织的实践教学活动,如企业实习、旅游规划项目实训等。

这些实践活动为我提供了锻炼和实践的机会,提升了我在旅游管理领域的实际操作和问题解决能力。

二、实践经验除了学校的实践活动,我还积极参与社会实践和志愿服务。

在大二暑假,我参加了一家旅行社的实习,负责协助安排旅游行程、接待客人和解答咨询等工作。

通过这次实习,我熟悉了旅行社的日常运营流程,提高了与人沟通和协调的能力,并且对旅游产品的设计和销售有了更深入的理解。

此外,我还参与了一些社会公益活动,如为贫困地区的孩子开展夏令营和景区志愿服务等。

通过这些活动,我培养了团队合作意识、服务意识,锻炼了面对复杂情况的应变和解决问题的能力。

三、职业规划和自我发展在旅游管理领域,我对自己未来的职业规划和自我发展有着清晰的思考和目标。

首先,我希望能够通过进一步学习和实践,不断提升自己的专业能力和技术水平。

我计划在工作之余继续深造,争取获得更高的学历和专业证书,以适应行业发展的需要。

其次,我希望能够在旅游企业或相关机构工作,具体从事旅游规划、旅游产品开发或市场营销等方面的工作。

我热爱旅游行业,认为旅游是一种文化交流和体验,通过工作,我希望能够将我对旅游的热情和理念传递给更多的人。

最后,我也希望能够成为一名有社会责任感和使命感的旅游管理人才,为社会、为旅游行业的可持续发展贡献自己的力量。

旅游管理实习自我鉴定

旅游管理实习自我鉴定

旅游管理实习自我鉴定旅游管理实习自我鉴定篇一在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。

经过这一个月的实习,让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事,也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

做一个导游不难,但要做一个好导游就很难了。

导游的工作就是直接和客人面对面的接触,直接为客人提供服务的。

客人参加旅游团去旅游,主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐,满足好奇的心理。

但是每个人的性格各异,对人对事的态度不一。

要想做好导游工作,你就必须学会协调和安抚,因为你不可能一一满足每个人的需求,有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。

这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外,还必须具备熟练的服务技巧。

这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验。

因此带起来还是比较顺利的。

但其间也难免有不少小问题。

一些客人时间观念不强,在早晨出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。

遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒,客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。

一日游的行程紧而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。

其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。

搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。

个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。

我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。

这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

旅游管理实习自我鉴定篇二第一周今天周总没有迟到,哎,以后还是不要注意她的迟到问题为好。

旅游管理专业的自我鉴定范文(通用5篇)

旅游管理专业的自我鉴定范文(通用5篇)

旅游管理专业的自我鉴定范文(通用5篇)旅游管理专业的自我鉴定范文(通用5篇)自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作的自我分析和总结,自我鉴定可以提升对发现问题的能力,快快来写一份自我鉴定吧。

如何把自我鉴定做到重点突出呢?下面是小编精心整理的旅游管理专业的自我鉴定范文(通用5篇),欢迎大家分享。

旅游管理专业的自我鉴定1大学四年,是我来之不易的学习机会。

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2、掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。

3、具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。

4、熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。

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6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。

在校学习期间,我热爱社会主义,自觉遵守国家的法律和学校的纪律。

积极参加各种校内党校活动,向党组织靠拢,并取得了党校结业证书。

在学校里,我积极参加从班到系、学校的各种集体活动,并为集体出谋献策。

时刻关心同学,与大家关系融洽。

作为班干部,我努力为同学服务,积极协助老师的工作,开展各种形式的活动,协调同学与集体的关系,使我们班成为一个充满生气、有活力的班集体。

在课余生活中,我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使自己始终保持在最佳状态。

为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极参加社会实践。

三年中,我加入了青年志愿者、参加了学校党校培训,这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力,还提高了我与别人合作与交往的能力。

旅游管理大学自我鉴定(3篇)

旅游管理大学自我鉴定(3篇)

旅游管理大学自我鉴定尊敬的招生委员会:我是一名热爱旅游事业的学生,非常荣幸能有机会向贵校递交我的自我鉴定,表达我对旅游管理专业的热爱和对贵校的向往。

在这篇鉴定中,我将介绍我对旅游管理的理解和我为什么选择贵校的原因,希望能够得到贵校的青睐。

作为一个旅游爱好者,我一直对旅游管理有着浓厚的兴趣。

旅游是人们日常生活中的重要组成部分,也是促进经济发展和文化交流的重要手段。

我相信通过旅游管理的学习和实践,我能够在这个行业中做出自己的贡献。

首先,我对旅游管理有深刻的理解。

旅游管理是一个综合性的学科,包括市场营销、旅游规划、旅游资源开发等多个方面。

通过学习旅游管理,我能够了解不同旅游目的地的市场需求和发展趋势,掌握开发和运营旅游产品的技巧,学习如何制定有效的营销策略来吸引游客。

我对旅游市场的敏感性和市场营销的兴趣将使我在学习和实践中有着更好的表现。

其次,我选择贵校的原因有多方面的考虑。

首先,贵校在旅游管理领域有着卓越的声誉。

贵校的师资力量强大,拥有一支充满活力和经验丰富的教师团队。

他们深耕于旅游管理领域多年,对于行业的发展和趋势有着敏锐的洞察力,能够为学生提供最前沿的知识和最实用的技能培训。

此外,贵校还拥有一流的实践教学条件,为学生提供丰富的实习和实践机会,培养我们在真实工作环境中解决问题和应对挑战的能力。

同时,贵校注重培养学生的创新精神和实践能力,这也是我选择贵校的重要原因之一。

旅游业是一个充满机遇和变化的行业,我们需要不断地创新和适应变化。

通过贵校的教育培养,我相信我能够培养出批判性思维、创造性解决问题和团队合作的能力。

这些能力将使我在未来的职业生涯中具备竞争力,并能够为旅游业的发展做出贡献。

最后,我相信旅游管理专业能够帮助我实现自己的人生目标。

我希望通过学习旅游管理,能够在未来成为一名专业的旅游管理者,为推动旅游业的发展、促进旅游目的地的可持续发展做出贡献。

同时,我也希望通过旅游管理的学习和实践,了解不同地区的文化、历史和自然风光,丰富自己的视野,开阔自己的思维。

旅游实习生自我鉴定(精选5篇)

旅游实习生自我鉴定(精选5篇)

旅游实习生自我鉴定旅游实习生自我鉴定(精选5篇)自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们用心总结,认真完成自我鉴定吧。

那么自我鉴定要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的旅游实习生自我鉴定(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游实习生自我鉴定1实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。

作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。

要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。

要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。

在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。

但是,导游的工作是难度、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。

在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。

这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游。

实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

旅游实习生自我鉴定2实习后我所获甚多,不仅仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于此刻社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

旅游管理自我鉴定3篇

旅游管理自我鉴定3篇

旅游管理自我鉴定3篇*目录旅游管理自我鉴定旅游管理的自我鉴定旅游管理专业学习的自我鉴定光阴如箭,一闪而逝。

初入大学时兴奋雀跃的情景仿佛还只是昨天,看看眼前却猛然发现四年的大学生活已经只剩下个尾巴了。

回顾已往的四年珍贵时光,我的心中是充实而无悔的。

自入学至今日,我始终严格要求自己,努力从各方各面完善自身。

人生短暂,知识无穷,自当活到老、学到老。

大学期间,我系统深入地学习了旅游管理专业的各门课程,并具备了较强的英语听说能力,顺利通过cet-6等级考试。

课余时间我经常通过网络关注最新科技动态,使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐,由此我也熟练掌握了office办公软件和其它流行软件的常规操作,并顺利通过国家计算机二级等级考试。

此外我还阅读了大量的书籍,广泛涉猎其他学科的知识,注重培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力,从而提高了自身的文化素养。

正确的思想是指引路途的明灯。

本人有着良好的道德修养,并有坚定的政治方向,热爱祖国、热爱人民,坚决拥护中国共产党的领导;遵纪守法,爱护公共财产,尊敬师长,团结同学,乐于助人;积极参加政治学习,用先进的理论武装自己的头脑,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观、价值观和世界观。

身处当下这个瞬息万变的时代,个人能力的培养更是不容忽视。

通过参加和组织学校社团工作,我锻炼了自己的组织交际能力,并深刻感受到团队合作的精神及凝聚力;暑假我积极参加社会实践,以加深对专业知识的理解和运用,同时增加了阅历,在社会中学到了很多经验和书本上无法获得的知识和技能。

在生活上,我有良好的生活习惯,为人热情大方,诚实守信,极易与周围的人融洽相处。

大学四年,在不断的学习和实践中,我已把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年。

在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时刻,我整军待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰![旅游管理的自我鉴定]旅游管理自我鉴定(2) | 作为一名商务管理系旅游管理专业的学生,我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

旅游管理毕业生实习自我鉴定(二篇)

旅游管理毕业生实习自我鉴定(二篇)

旅游管理毕业生实习自我鉴定首先作为旅游社的客服人员,一定要具备客服的语言表达能力以及旅游景点的专业知识。

所以在工作之初,借助于旅游社的资料,我一直在恶补一些景点的知识,尤其是近些年的更新资料,这些都是比学校的知识更为齐全的,并不是说学校学到的知识用不上,而是教材基本都是三到五年更新一次,而这期间全国的旅游景点也会因为某些方面的原因而有所变化,所以说旅游管理专业的学生必须要紧跟时代的发展,随时掌握第一时间的信息,这点是比较重要的,因此作为旅游社的知识,必须要对公司所能够办理的业务以及旅游景点有哪些特色熟记于心。

另外一点则是自己的工作心态问题,其实最初的时候我对于这份工作并不能完全接受,实际上在经过一段时间的磨砺以后我才明白这是对我在通向正式导游道路上的一个过渡,实际上即便真的是去做导游也可能做不来,因为我在做旅游社客服期间就发现了自己的一些问题。

记得有次客户联系我们网站,询问我某景点的附近的公交站点以及有哪些好玩的,我竟然回答不出来,要不是旁边有资料的话,我差点当场出丑,从这里便可以看出来自己好高骛远的工作心态是不行的。

在工作的最后阶段,对于自己的人际关系方面我是比较疑惑的,由于旅行社的规模并不大,因此同样是做客服工作的人特别少,包括我在内只有三名员工而已,尽管当客户主动咨询的时候我们会非常热情地为他们解决疑惑,实际上当工作结束以后反倒会产生一种什么话都不想说的感觉,所以在实习结束以后我除了知道另外两名客服的名字以外,对于她们的其他信息一无所知,简直就像是陌生人一般,当然其中也有我自己的原因。

既然我当初选择了我这个专业,那么我就应该将旅游管理做好,除此之外我也应该多学习一些知识,有时间多去外面走走,不能够总是待在原地不动,这样怎么能够成为一名好导游呢?旅游管理毕业生实习自我鉴定(二)自我鉴定尊敬的领导、老师:您好!我是一名旅游管理专业的毕业生,毕业时选取实习自我鉴定的这一形式,希望能够展现我在实习期间的表现、成长和收获,以及对未来旅游管理事业的认识和规划。

旅游管理的自我鉴定范文(通用5篇)

旅游管理的自我鉴定范文(通用5篇)

旅游管理的自我鉴定自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析,并作出相应的总结,自我鉴定可以总结出具体的经验,为此要我们做好自我鉴定。

但是自我鉴定有什么要求呢?以下是小编精心整理的旅游管理的自我鉴定范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游管理的自我鉴定1我于xx—xx年9月进入太原旅游职业学院学习,这四年中让我学到了丰富的科学知识,也交往了不少知心朋友。

在我遇时,他们都主动帮忙,真可谓一方有难八方支援。

班主任不仅是我们学习上的良师,也是我们生活中的益友。

在任职生活委员四年来,使我有了发展自我的空间,和老师们打成一片。

不管做什么事班里都有股凝聚力。

在上学期间让我养成了一个自律严明的好习惯,从来没有无故缺席现象。

记得学生处有位老师这样说过:"播种你的行为收获你的习惯,播种你的习惯收获你的性格,播种你的性格将会改变你的命运。

也许现实就是这样,我一直以次为座右铭使我不断前进。

刚开始来学校,有点抱怨的情绪,后来数学老师说:"当机会来临的时候你已经准备好了吗?是的我们人生又何尝不是如此,抱怨找不到好的工作,机会来临的时候你是否准备好了?所以在校期间我努力学习科学知识,为将来就业打下良好基础,钢铁是怎样炼成的有一句至理名言:"生命是宝贵的,人生属于我们只有一次,当我回首往事的时候,不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而后悔,这样我们就能够说,我已经把人生的宝贵都奉献给了人类最崇高的事业。

即将离校的我,可以无怨无悔地说:"这四年我都没有虚度年华,而是在努力拼搏,今后将会更加努力学习,为伟大的祖国奉献一点力量。

作为一名商务管理系旅游管理专业的学生,我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

旅游管理实习自我鉴定5篇

旅游管理实习自我鉴定5篇

旅游管理实习自我鉴定5篇旅游管理实习自我鉴定1(821字)在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。

经过这一个月的实习,让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事,也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

做一个导游不难,但要做一个好导游就很难了。

导游的工作就是直接和客人面对面的接触,直接为客人提供服务的。

客人参加旅游团去旅游,主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐,满足好奇的心理。

但是每个人的性格各异,对人对事的态度不一。

要想做好导游工作,你就必须学会协调和安抚,因为你不可能一一满足每个人的需求,有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。

这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外,还必须具备熟练的服务技巧。

这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验。

因此带起来还是比较顺利的。

但其间也难免有不少小问题。

一些客人时间观念不强,在早晨出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。

遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒,客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。

一日游的行程紧而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。

其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。

搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。

个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。

我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。

这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

旅游管理实习自我鉴定2(774字)首先作为旅游社的客服人员,一定要具备客服的语言表达能力以及旅游景点的专业知识。

旅游管理实习的自我鉴定

旅游管理实习的自我鉴定

旅游管理实习的自我鉴定专业实习是旅游专业教学计划的重要组成部分,是对学生进行旅游专业思想教育和旅游管理业务训练的重要环节,关于下面是小编为大家整理的旅游管理实习的自我鉴定,希望对大家有所帮助。

旅游管理实习的自我鉴定篇一__年暑假期间,在校团委的号召下,为焦作的“四创”贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(__年7月10日--__年7月25日)。

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。

公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95%。

历经5年的发展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。

是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。

自1999年—__年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、__、__年被授予“河南省最佳旅行社”、__年—__ 年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号:__、__、__年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。

在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。

旅游管理毕业登记表的自我鉴定5篇

旅游管理毕业登记表的自我鉴定5篇

旅游管理毕业登记表的自我鉴定5篇为自己的工作做总结或是自我鉴定,需要以客观的角度,深度挖掘自己的不足和优势,这将对以后的工作有莫大的好处。

下面是小编为大家整理的关于旅游管理毕业登记表的自我鉴定,希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!旅游管理毕业登记表的自我鉴定1我是一名旅游专业的学生,回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。

我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。

在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。

在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。

为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。

我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。

我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!旅游管理毕业登记表的自我鉴定2我是__学院旅游管理专业的学生,即将毕业,现对四年的学习工作做一鉴定:在思想觉悟上对自己有较高的要求,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。

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( 实习自我鉴定)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-BH-010207旅游管理实习自我鉴定Self appraisal of tourism management practice旅游管理实习自我鉴定在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。

经过这一个月的实习,让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事,也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

做一个导游不难,但要做一个好导游就很难了。

导游的工作就是直接和客人面对面的接触,直接为客人提供服务的。

客人参加旅游团去旅游,主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐,满足好奇的心理。

但是每个人的性格各异,对人对事的态度不一。

要想做好导游工作,你就必须学会协调和安抚,因为你不可能一一满足每个人的需求,有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。

这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外,还必须具备熟练的服务技巧。

这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验。

因此带起来还是比较顺利的。

但其间也难免有不少小问题。

一些客人时间观念不强,在早晨出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。

遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒,客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。

一日游的行程紧而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。

其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。

搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。

个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。

我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。

这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

旅游管理实习自我鉴定第一周今天周总没有迟到,哎,以后还是不要注意她的迟到问题为好。

我把自己精心完成的商业计划书给她看了,她很满意。

给我看了公司的商业计划书正文。

我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决具体问题。

不过忙了一天的我,还是觉得很充实。

我终于觉得在这家单位自己是有价值的。

第二周今天周总没有出去,我们交流了很多。

她还告诉我,下次我就满可以完成本公司的商业计划书了,通过我昨天的表现和今天的学习,我已经有能力写那个了。

我发现她说话很有道理,很有力度。

40来岁的年纪,好有才好有能力。

说句心里话,她渐渐成了我心目中的偶像。

她详细给我介绍公司的流程和业务,还有很多很多。

给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。

以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个自我介绍都写不好。

你很有潜力,好好努力吧。

”我很激动。

她还告诉我有时间就多去看看别的部门,这个公司小,很快能认识所有的同事。

第三周一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。

我和两位同事已经树立了良好的关系,和周总也很熟了。

我会更加努力,相信我是最棒的。

今天是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。

第四周周总没给我安排工作内容,叫我自己找事做。

我主动去了网页建设部参观,和网页部经理做了自我介绍。

建设部经理很热情,我心想,这些人真热情,心里暖烘烘的。

她还和我说,我们公司的人都很团结,把这里当成自己的家。

我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。

很快我就了解了建设部的工作内容。

第五周今天周总带我去参观了市场部。

和那里的同事互相介绍后我认真看了她们的工作。

因为带我去参观的是周总,总感觉她们也把我当成领导似的,很客气。

突然想起了一个成语----狐假虎威。

在这里得知,明天有个业务员培训会,为了多加学习,我主动和市场部经理说了,明天的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点。

她很高兴的答应了。

第六周今天去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。

市场部经理在那里给业务员开会。

在这里,知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。

开会结束后我自己有了点观点。

(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。

)我是新来的,还是少说两句吧,和周总说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。

或许我了解的不一定对。

但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。

看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为公司的内行人士。

第七周不知不觉3个工作周过去了,我在这里很充实。

周总每周1都去各个部门转转,我也跟着去了。

参观了财务部,开发部,客户服务部,还有行政部。

算今天,除了总经理办公室没去过,公司的所有部门都去过了。

我现在才知道,总经理是主外的,经常不在。

主内的是这位周总。

有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了周总和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。

旅游管理实习自我鉴定第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草只有3套备用,甚至有些部门只有2套,这与通常的3到5套严格不符合;第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因。

综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。

在工作中,我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。

如果说,布草由洗衣房来管理,把布草的管理工作做好,酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。

但是实际情况是,酒店的布草管理可以说是随波逐流,处于边缘地带。

在我来到洗衣房后,这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。

酒店开业后,采购部门采购回来一批客房布草,但是这批布草质量严格来说不过关,洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况,在汇报上级后,各方面都没有引起重视,在一次大规模洗后,发现大量布草等待报废,从而震惊了酒店高层严令追究责任。

这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉,从这件事可以看出,酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。

这里有基层员工的工作素养不高,也有上级负责人责任心不强的原因。

我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理,在我工作中发现,洗衣房的设备严重落后,布草的管理也属于应付式,没有专门的责任人来负责,没有明确职责,布草随意堆放,随意使用。

这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到,例如中餐每次都是把积累几天的布草送来,我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况,西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。

我想这都需要酒店管理层重视,进而改进。

第二部分对酒店的认识在洗衣房工作了六天的时间后,我得到上级领导的允许,回到了客房部担任客房服务员。

因此,在本次实习期间我获得了更多接触酒店服务的机会!服务行业的本质就是人,我认为在某种程度上讲,酒店的基础是服务,服务的基础就是人,如果我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。

在酒店工作之初,我就开始注意酒店中人力资源管理中出现的问题。

在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外,作为学生代表,从与人力资源部经理的接触中,我发现她是一位很有责任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。

也就是在这个过程中,我透过她,了解到公司人事建设还处于空白的状态,例如,酒店中现在存在着三部分人,一是原西北航的员工,这部分人掌握着酒店各部门的基层权力;一是酒店管理公司空降的总公司人员,这部分人行使着酒店的最高权力;一是酒店重组后新纳进来的员工,这部分人大多处于公司的最低层,但不乏各级管理层中的人员。

可以说,酒店中人事状况极为复杂,尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。

严肃地来说,航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情,但是酒店上下并没有完全进行思想的沟通,更多的是停留在表面以及高层,在基层直接工作的负责人根本没有机会参与到酒店的航展接待计划的制定中,从而为在航展中出现种种问题埋下伏笔。

在实习过程中,我接触的大部分酒店员工是酒店的基层服务员,在交流的过程中,我深深感到酒店行业的从业人员的素质有待提高的重要性。

从目前来看,酒店的从业人员基本上都具有中专以上学历。

对于学历的不停攀升,但个别所谓的二线部门从业人员的学历一直徘徊不前,人为造成酒店一二线的形成。

对此,我认为严格的一二线之分应该与客人接触的范围为界,而不是与客人接触的时间(从业人员的能力影响其待客质量,从而影响其最终待客时间)为界。

在我工作的客房部中,下辖客房部、洗衣房以及PA部,客观来讲客房部从业人员的综合能力远远低于前厅以及办公室的从业人员。

但是,我想经过了实习后,我认为这些部门的重要性不亚于后者,因为你不能让一个能力以及素质不高的人去从事背客服务,直到出现了问题后,由你的“酒店精英”去解决,这样的话只会加大酒店的运营成本,更重要的是酒店无形资本的流失。

因此,我想不在乎争论酒店中各部门的重要性,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促进。

把各部门人员的培训工作长久进行下去,建立学习型的团队。

这样下去,酒店的各项工作中出现的问题才会减少,才会从根本上解决酒店运营中的难题,使得酒店这艘航母平稳前进。

可以在这输入你的名字You Can Enter Your Name Here.。

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