信息化设备信息推送维护方案
机房维护方案范文
机房维护方案范文机房维护是保障计算机设备可靠运行和数据安全的重要工作。
一个好的机房维护方案应包括以下方面的内容。
首先，机房的环境应该保持稳定和安全。
机房应该定期清理，以确保空气流通和防止灰尘积累。
机房内的温度和湿度应该控制在合适的范围内。
机房应配备防火设备，确保机房内不发生火灾，并及时进行消防演练，以提高员工的应急响应能力。
此外，机房应采取适当的防雷措施，以保护设备免受雷击损害。
其次，机房的设备应定期检查和维护。
这包括硬件设备如服务器、交换机等的检查和保养，以确保其正常运行。
软件设备如操作系统和数据库应及时进行更新和补丁的安装，以提高系统的安全性和稳定性。
此外，机房应备有足够的备用设备，以备发生故障时能够及时替换，并保留设备维修记录，以便对设备进行追踪和维护管理。
第三，机房的网络设施应保持良好的运行状态。
网络设备如路由器、防火墙等应定期检查和排查潜在故障，确保网络的正常运行。
机房应配备UPS等电源设备，以应对突发停电情况，并定期测试电源系统的可靠性。
此外，机房应定期备份重要的数据和配置信息，以防止数据丢失。
第四，机房的安全措施应完善。
例如，机房应采取严格的访问控制措施，限制只有授权人员才能进入机房。
机房应安装监控摄像头和入侵报警设备，加强对机房的监控和保护。
此外，机房应及时更新安全策略和防火墙规则，以防止未经授权的访问和攻击。
最后，机房应建立完善的维护管理制度。
包括制定机房维护计划、制定维护工作流程和标准，明确责任人和时间节点。
此外，机房应建立维护记录和问题跟踪系统，记录维护过程和结果，及时响应和解决问题。
综上所述，机房维护方案应包括机房的环境、设备、网络、安全和管理几个方面的内容。
通过采取稳定和安全的环境、定期检查和维护设备、维护网络设施、完善安全措施和建立维护管理制度，可以确保机房设备的可靠运行和数据的安全，提高机房的整体运行效率和可靠性。
紧急通知公司网络系统维护计划
紧急通知公司网络系统维护计划尊敬的公司员工：
为了确保公司网络系统的稳定运行和信息安全，我们计划进行一次紧急的网络系统维护。
本次维护将涉及到公司内部所有网络设备和系统，为了最大程度地减少对您工作的影响，特向各位员工发布此通知，希望您能理解并配合。
维护时间安排
本次网络系统维护计划将于下周六晚上8点开始，预计持续至次日凌晨4点。
在此期间，公司所有网络服务将暂时中断，请各位员工提前做好准备，合理安排工作和生活。
维护内容
硬件设备检修：对公司服务器、路由器、交换机等硬件设备进行全面检修和清洁，确保设备正常运行。
系统更新升级：对公司网络系统进行更新升级，修复已知漏洞，提升系统性能和安全性。
数据备份：对重要数据进行备份，以防意外情况发生时能够及时恢复数据。
维护前的准备工作
保存工作数据：请各位员工提前保存好重要的工作数据，并及时退出公司网络系统。
关闭个人设备：在维护开始前，请关闭个人电脑、手机等设备，避免因网络中断导致数据丢失。
注意通知信息：请关注公司内部通知，及时了解维护进展情况。
维护后的检查
测试网络连接：在维护结束后，请各位员工测试公司网络连接是否正常，如有异常情况，请及时向技术支持部门反馈。
检查工作数据：请核对个人工作数据是否完整无误，如有问题，请及时与相关部门联系处理。
感谢各位员工的理解与配合！公司网络系统的稳定运行离不开每一位员工的支持与努力。
如有任何疑问或建议，请随时与技术支持部门联系。
让我们携手共同努力，为公司的发展贡献自己的力量！
祝工作顺利！
此致
敬礼
公司技术支持部门敬上。
通信设备维修保养计划
通信设备维修保养计划1. 背景本文档旨在制定一份通信设备维修保养计划，以确保通信设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
2. 目标- 提供一份清晰明确的通信设备维修保养计划- 确保通信设备的正常运行和高效工作- 减少通信设备故障和维修时间- 延长通信设备的使用寿命3. 计划内容3.1 定期检查- 每月进行一次设备检查，包括外部清洁和设备的基本功能测试- 检查设备的电源供应和连接电缆的稳定性- 确保设备的温度和湿度在正常范围内- 检查通信设备的防护措施，例如防雷装置3.2 维护和保养- 定期更换设备的滤波器、电池和其他易损件- 进行设备的升级和固件更新，确保设备处于最新状态- 清洁设备内部，除尘和清理设备表面- 检查设备的连接线路和接口，确保没有松动或损坏的部分3.3 库存管理- 管理和更新通信设备的库存清单- 定期进行库存盘点，并记录设备的数量和状况- 及时补充库存，确保维修所需的设备和部件的供应3.4 故障处理- 建立故障处理流程，包括故障报告的提交和记录- 进行及时的故障排除和修复，以最小化设备停机时间- 对故障进行分析和归纳，为未来的维修提供经验和参考4. 责任分工- 指定一名通信设备管理员负责维护和执行通信设备维修保养计划- 其他相关部门提供必要的支持和协助，如设备采购和库存管理5. 时间安排- 通信设备维修保养计划将于本月底启动- 定期的维修和保养活动将按照计划进行，并在每次活动后及时记录和总结6. 风险管理- 根据设备的重要性和故障风险，及时采取必要的维护措施- 准备备用设备，以便在必要时能够迅速替换损坏的设备以上为通信设备维修保养计划的基本内容，将帮助我们确保通信设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
请相关部门按照计划执行，并进行必要的记录和总结，以不断改进我们的维修保养工作。
中小型制造企业的信息化解决工作方案
中小型制造企业的信息化解决工作方案中小型制造企业的信息化解决方案随着科技的不断发展，信息化已经成为了企业长期稳定发展的必要条件，尤其是在当前疫情不断肆虐，外部环境发生变化不可预测的情况下，企业必须提高信息化建设的重视程度，通过信息化技术的应用提高生产效率、降低成本、提升核心竞争力。
下面提供中小型制造企业的信息化解决方案。
一、制造现场信息化建设制造现场是中小型制造企业最为核心的部分，是产品制造的核心环节，因此制造现场的信息化建设，对提高生产效率、降低成本有着重要作用。
1.设备自动化管理设备自动化管理是通过在设备上安装传感器，将全面的设备运行数据进行收集，通过云数据分析系统得到设备的整体运行情况，对设备运行情况进行精准的分析和评估，从而达到智能的设备管理效果。
2.物料自动化管理物料自动化管理是通过物联网技术将每个物料条码进行标记，建立物料分类、工艺流程和库存记录，可以在生产中实现自动化采购、自动化储存、自动化领用和自动化补料等过程，提高生产效率，减少人为误操作。
3.质量管理中小型企业对于质量管理经常比较薄弱，造成很多产品在生产中质量不稳定、浪费资源、增加成本，因此需要对质量管理进行加强。
制造现场可以通过安装各种传感器，对每个环节进行质量检测，通过数据分析得出问题原因，对工艺进行调整，达到质量控制的目的。
4.数控机床数控机床是一种基于计算机软件控制的智能化机床工具，它可以根据产品图纸自动进行加工，提高生产效率和加工精度，减少生产成本和人为误操作，可以更加灵活和高效的调度生产计划。
二、信息化系统建设好的信息化系统可以加快企业信息共享和处理，提高企业决策效率，降低企业管理成本，构建立体化的数据分析平台。
1. 生产资源计划系统生产资源计划系统是基于云计算的系统，可以对企业的生产过程进行全方位的规划和管理，从而有效减少企业的生产成本。
系统包括采购管理、生产实施、流程管控等多个环节，对于企业内部生产管理的各个方面都起到了很大的帮助。
机房维护计划
机房维护计划一、前言。
随着信息技术的迅速发展，机房作为信息系统的核心设施，承担着重要的数据存储和处理功能。
为了保障机房设备的正常运行，确保信息系统的稳定性和安全性，我们制定了机房维护计划，旨在对机房设备进行定期检查和维护，及时发现和解决问题，保障信息系统的正常运行。
二、维护目标。
1. 提高设备可靠性，通过定期维护，及时发现设备问题，提高设备的可靠性和稳定性。
2. 保障信息安全，对机房设备进行维护，加强对信息系统的保护，防止数据泄露和信息安全事件的发生。
3. 延长设备使用寿命，定期维护可以延长设备的使用寿命，降低设备故障率，减少维修成本。
三、维护内容。
1. 机房设备巡检，定期对机房设备进行巡检，包括服务器、网络设备、UPS电源等，检查设备运行状态、温度、湿度等环境参数，及时发现设备故障和异常情况。
2. 设备清洁维护，定期清洁机房设备，包括设备表面、散热器、风扇等，确保设备正常散热，避免灰尘积累影响设备运行。
3. 硬件维护更新，定期对机房设备进行硬件维护和更新，包括更换老化部件、升级硬件配置等，提高设备性能和稳定性。
4. 软件系统维护，定期对机房软件系统进行维护，包括系统补丁更新、病毒查杀、安全漏洞修复等，确保系统安全稳定运行。
5. 安全防护维护，加强对机房的安全防护，包括门禁系统、监控摄像头、防火墙等设备的维护和更新，保障机房安全。
四、维护周期。
1. 机房设备巡检，每月进行一次全面巡检，发现问题及时处理。
2. 设备清洁维护，每季度进行一次设备清洁维护，确保设备正常运行。
3. 硬件维护更新，根据设备情况，每半年进行一次硬件维护和更新。
4. 软件系统维护，每月进行一次系统补丁更新和安全漏洞修复。
5. 安全防护维护，每季度进行一次安全防护设备维护和更新。
五、维护责任。
1. 机房管理员，负责机房设备日常巡检和清洁维护工作，及时发现和处理设备问题。
2. 系统管理员，负责机房软件系统的维护和更新工作，确保系统安全稳定运行。
EMM企业移动管理解决方案
存在安全 漏洞的设
备
Internet/Intranet/VPN
企业核心 资源
黑客
• 黑客可远程后台控制存在安全漏洞的移动终端作为跳板，通过企业VPN通道渗透到企业网络或应用系统 造成更大安全风险。
18
用户的行为管控与审计
• 企业投资开发的App，员工是否在真正使用 • 企业App的安装情况到底如何 • 企业App的用户体验是否良好 • 用户使用App遇到过什么问题
VPN
后台应用系统
29
移动文档管理
30
企业移动信息发布平台 企业内部消息群发推送系统
31
移动安全管理系统 / 移动终端杀毒&防盗管理
• 快速查杀 • 全面深度查杀 • 实施监控防护 • 系统漏洞修复 • 未知威胁监控技术
• 远程跟踪移动终端地理位置 • 远程锁定移动终端 • 远程卸载企业核心应用 • 远程擦除企业敏感数据
22
移动信息化发展现状 移动信息化面临的挑战 安全攻击案例&演示 EMM解决方案
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移动攻击演示
演示目标： 1. 扫描WiFi网络中存在安全漏洞的移动
终端； 2. 远程入侵并获取手机敏感数据； 3. 远程植入木马软件； 4. 通过木马程序持续对目标进行监控
（实时获取地理位置/获取短信内容/获取通 话事件/获取照片…）
MAM可以实现企业移动应用的全面管理，包括集中托管、远程推送安装、 远程更新卸载等技术；
MAM技术可以监管企业员工移动设备上的App使用行为，降低安全隐患
Mobile Content Management (MCM/移动内容管理) 技术
MCM可以为企业提供便捷、可靠的敏感内容管理功能； MCM可以实现企业文档的集中安全托管、云端推送、员工文档云端同步、安
机房维护方案
机房维护方案介绍机房是企业信息系统的核心基础设施之一，对于信息系统的安全和稳定性起着重要的作用。
机房维护方案是确保机房设施、设备和网络正常运行的一系列措施和管理规范，旨在提高机房的稳定性和安全性。
本文档将详细介绍机房维护方案的内容，以及在维护过程中需要注意的事项。
设备维护机房中的设备主要包括服务器、交换机、路由器、防火墙等。
设备维护是确保机房设备正常运行的基础，以下是设备维护的一些注意事项：1.定期检查设备运行状态，包括温度、电压、风扇等，及时发现并处理异常情况。
2.定期清洁设备，包括内部和外部的清洁，以防止灰尘等物质积累影响设备散热和运行。
3.定期备份设备的配置文件和数据，以防止设备故障导致数据丢失。
4.关注设备厂商提供的安全补丁和升级，及时更新设备固件和软件，以确保设备的安全性和性能。
网络维护机房网络是连接各个设备的纽带，网络维护对于保证机房设备的正常通信至关重要。
以下是网络维护的一些重要内容：1.定期检查机房网络设备的连通性，如交换机、路由器等，及时发现并解决网络故障。
2.定期检查机房网络设备的配置，确保网络设备的配置与需求相符，以提高网络性能和安全性。
3.监控机房网络的流量和带宽使用情况，及时调整网络资源以满足业务需求。
4.配置防火墙来保护机房网络的安全，限制非法访问和攻击。
硬件维护机房中的硬件设施主要包括供电设备、空调设备、UPS等。
硬件设施的维护是为了保证机房的供电和温度条件稳定。
以下是硬件维护的一些要点：1.定期检查供电设备的工作状态，包括UPS、发电机等，确保可靠供电。
2.定期检查机房的温度和湿度，调整空调设备的工作状态，以确保机房环境适宜设备的运行。
3.定期更换UPS电池，预防UPS电源故障。
安全管理机房的安全管理是机房维护的重要内容，以下是机房安全管理的一些建议：1.控制机房的出入口，只允许授权人员进入机房，并记录人员进出机房的时间和目的。
2.设立监控摄像头，对机房进行24小时监控，并定期检查摄像头是否正常工作。
公司办公设备维护计划通知
公司办公设备维护计划通知
尊敬的各位员工：
为了确保公司办公设备的正常运转，提高工作效率，保障信息安全，公司决定制定并执行《公司办公设备维护计划》，现将相关事宜通知如下：
一、维护范围
本次维护计划涵盖公司所有办公设备，包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、投影仪等。
二、维护内容
硬件检查：对各类设备进行外观检查，确保设备外壳完好无损，无松动、变形等现象。
内部清洁：定期清理设备内部灰尘，保持设备散热良好，避免因灰尘堆积导致设备故障。
软件更新：定期对设备系统和软件进行更新，确保设备运行在最新版本，提高安全性和稳定性。
数据备份：定期对重要数据进行备份，避免数据丢失造成不必要的损失。
三、维护周期
电脑类设备：每月第一个周五进行硬件检查和内部清洁，每季度
进行一次系统软件更新。
打印机、复印机、传真机：每月第二个周五进行硬件检查和内部
清洁。
投影仪：每季度进行一次硬件检查和内部清洁。
四、维护责任
各部门负责人需指定专人负责本部门设备的维护工作，并做好记录。
维护人员应按时按质完成维护任务，确保设备正常运转。
五、注意事项
在维护过程中如发现设备存在故障或异常情况，请及时向IT部
门报告，并配合处理。
维护过程中需注意安全防护措施，避免因操作不当导致意外发生。
希望各位员工能够认真执行《公司办公设备维护计划》，共同维
护公司办公环境的良好状态。
谢谢大家的配合！
此致
敬礼
公司管理团队敬上。
信息化运维售后服务方案
信息化运维售后服务方案信息化运维售后服务方案一、背景说明在信息化运维领域，售后服务的质量和效率直接关系到客户的满意度和长期合作关系的保持。
本方案旨在提供一种全面、高效、专业的信息化运维售后服务方案，以满足客户的需求和提高客户满意度。
二、服务内容1. 问题解决与支持：提供电话、邮件和在线即时通信等多种方式的技术支持，及时回应用户的问题和需求，并提供有效的解决方案；2. 远程维护与管理：通过远程监控与管理工具，对客户的信息化系统进行实时监控和维护，及时发现和解决问题；3. 系统升级与优化：根据客户需求和技术趋势，及时推送系统的升级与优化方案，确保系统的稳定性和性能优化；4. 演示与培训：定期组织产品演示和培训，帮助用户更好地理解和使用信息化系统，提供必要的培训材料和文档；5. 设备维修与更换：提供设备维修与更换服务，确保设备正常运行，并第一时间解决设备故障问题；6. 报告与分析：定期向客户提供服务报告和分析，包括系统运行状态、问题解决情况和改进建议等内容；7. 系统备份与恢复：定期对系统进行备份，并提供恢复服务，确保系统数据的安全性和可靠性。
三、服务流程1. 用户问题反馈：客户通过电话、邮件或在线即时通信渠道向运维服务团队反馈问题；2. 问题分析与确认：运维服务团队对问题进行分析和确认，确定问题的紧急程度和影响范围；3. 技术支持与解决方案：根据问题的紧急程度和影响范围，提供相应的技术支持和解决方案，并及时与客户进行沟通；4. 问题解决与验证：实施解决方案，并与客户进行沟通和验证，确保问题得到解决；5. 服务反馈与改进：客户对服务质量进行评价和反馈，服务团队根据客户反馈进行改进和提升。
四、服务标准1. 响应时间：在客户问题反馈后，及时回应客户，并在规定时间内提供解决方案；2. 解决效率：根据问题的紧急程度和影响范围，提供高效的解决方案，确保问题及时得到解决；3. 服务质量：提供专业、高质量的技术支持和解决方案，确保客户的满意度；4. 培训质量：提供系统演示和培训服务，确保用户能够熟练使用信息化系统；5. 服务报告：定期向客户提供服务报告和分析，及时反馈系统运行情况和改进建议。
电子信息工程维修方案怎么写
电子信息工程维修方案怎么写一、维修方案的背景及意义随着科技的发展和社会的进步，电子信息设备已经成为现代社会中不可或缺的一部分，无论是个人生活还是企业运营，都离不开各种各样的电子信息设备。
然而，随着设备的使用时间增长，故障和损坏也成为一种常见现象，这就需要对这些设备进行及时的维修和保养，以确保设备的正常运转和延长其使用寿命。
因此，制定一套科学、合理的电子信息工程维修方案显得尤为重要。
二、电子信息工程维修方案的目标1. 减少设备故障和损坏的发生，提高设备的稳定性和可靠性；2. 提高设备的使用寿命，降低设备的维修和更换成本；3. 对设备进行定期维护和保养，保持设备的良好状态。
三、电子信息工程维修方案的具体内容1. 设备的定期检查和维护（1）定期检查电子信息设备的各项指标，如温度、电压、电流等，确保设备处于正常工作状态；（2）对设备的各个部件进行定期清洁和保养，防止灰尘和其他杂物对设备产生损坏；（3）对设备的软件进行定期升级和更新，确保设备的系统运行正常。
2. 设备故障的快速响应和应急处理（1）建立设备故障响应机制，确保在设备出现故障时能够及时响应和处理；（2）对设备故障进行分类，制定相应的处理方案，以便快速解决设备故障。
3. 设备的定期检测和测试（1）定期对设备进行性能测试，以确保设备的各项指标符合标准；（2）进行设备的定期标定和校准工作，确保设备的测试结果准确可靠。
四、电子信息工程维修方案的实施步骤1. 制定维修计划（1）根据设备的使用情况和厂家的建议，制定设备的定期维修计划；（2）确定维修计划的执行时间和具体操作步骤。
2. 维修人员培训（1）培训维修人员掌握设备的基本使用及维修知识；（2）培训维修人员了解设备故障处理的方法和应急措施。
3. 维修保养记录（1）建立设备的维修保养记录，记录设备的各项指标、维修时间和具体维修内容；（2）建立设备的维修保养档案，及时更新设备的维修保养记录。
五、电子信息工程维修方案的效果评价1. 定期对设备进行维修保养后，设备的故障率明显降低；2. 设备的使用寿命得到较大程度的延长；3. 设备的稳定性和可靠性得到明显的提高。
信息系统终端设备维护流程
信息系统终端设备维护流程1.设备巡检：定期对信息系统终端设备进行巡检，查看设备的硬件和软件状态，包括设备运行情况、网络连接状态、硬件设备是否正常运行、操作系统及应用软件是否存在异常等。
2.故障排除：当发现设备存在故障时，需要进行故障排除。
首先进行初步诊断，分析故障原因。
可能存在的故障原因包括软件故障、硬件故障、网络故障等。
根据故障原因选择相应的解决方法。
3.设备维修：如果故障无法通过简单的排除解决，需要进行设备维修。
维修可以由内部技术人员完成，也可以由外部供应商进行。
修复设备后，需要进行功能测试和性能测试，确保设备能够正常运行。
在维修时需要注意保护设备中的数据，防止数据丢失或泄露。
4.维护记录：维护过程中需要记录设备的维护情况，包括设备故障情况、维修过程、维修人员、维修时间等信息。
这些记录有助于追踪设备的使用状况和维护历史，及时发现和解决问题。
在信息系统终端设备维护流程中，还需考虑以下几点：1.定期维护：定期对设备进行维护，包括对硬件的清洁和保养、对软件进行更新和优化等。
定期维护能够提高设备的稳定性和性能，延长设备的使用寿命。
2.紧急事件应对：如果设备出现紧急情况，需要迅速应对。
例如，设备出现严重的软件故障导致系统崩溃，需要立即采取措施恢复系统。
在紧急事件应对中，可以借助外部技术支持，尽快恢复设备的正常运行。
3.预防措施：除了故障排除和设备维修，还需要采取预防措施，防止设备发生故障。
例如，定期清理设备内部的灰尘，使用合适的电源保护设备，安装杀毒软件和防火墙等。
综上所述，信息系统终端设备维护流程包括设备巡检、故障排除、设备维修和维护记录等步骤。
通过定期维护、紧急事件应对和预防措施，可以保证设备的正常运行，提高设备的稳定性和性能。
同时，维护记录有助于追踪设备的使用状况和维护历史，发现并解决问题。
设备智能运维解决方案 ppt课件
空调
✓ 备C件类的资供产应情况
✓ 设备使用寿命
✓ 设备原值
不保养、C巡类检资，产损坏后在生再系可维统控修运、行可中接处受于 的一 风般 险地 和位 影， 响其 。故障或停运将会产
通风系统
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8
设备保养覆盖率
设备保养巡检任务完成情况、设备状态
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9
ppt课件
扫描二维码，实 时查看设备指标， 提高运维效果
重A点类保资养产、巡检在生系严统重设运影备行响病中、历处风卡于 险核 或心 者地 后位 果， 。其故障或停运将会产
强电系统 、电梯
✓故障对生产运营/消防/人身安
全/重要客户感受的影响；
✓ 有B无类备资用产设备
✓ 维修的难易程度
适B度类保资养产、巡检在生系一统定运风行险中或处造于 成重 局要 部地 影位 响， 。其故障或停编运码将与会分产类
设 设备 备状 维态 修监
控
设
备
运 维
…
分
析
务 及 时 率
服 务 满 意 度
…
物 料 清 单
出入 库库
盘 点
库 存 报 表
ppt课件
6
客户工单系统接口
液晶拼接屏
PC
微信
运维中心
能源互联网大数据中心
1#楼机电设备 通讯网关
2#楼机电设备 通讯网关
网络
3#楼机电设备 通讯网关
智慧运维阶段
故障告警移动推送 建立监测-故障-运维闭环体系
设备性能大数据 故障预测，节能运行，在线工单
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设备动态数据联网化
实时监测设备运行数据 实时监测设备能耗数据 实时监测设备告警数据 联动关键机电系统
医院信息设备维修管理制度
医院信息设备维修管理制度第一章总则第一条为规范医院信息设备维修管理工作，提高信息设备的使用效率和设备可靠性，保障医院信息系统的正常运行，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有信息设备的维修管理工作，包括硬件设备和软件系统。
第三条本制度遵循便民服务、诚信管理、科学管理、创新服务的原则，确保信息设备管理工作的合法性、权威性和高效性。
第二章维修管理机构第四条医院设立信息设备维修管理部门，负责医院信息设备的日常维修工作，并配备专业的技术人员。
第五条信息设备维修管理部门分设硬件维修组和软件维修组，分别负责硬件设备和软件系统的维修管理工作。
第六条硬件维修组设置维修工程师、设备维护人员等具有相应资质的专业技术人员，软件维修组设置系统工程师、软件工程师等专业技术人员。
第三章维修管理流程第七条医院信息设备维修管理流程包括设备保养、故障排除、部件更换等日常维修工作。
第八条当信息设备出现故障时，用户需先向硬件维修组或软件维修组提出故障报告，并描述故障现象和影响。
第九条维修组接到故障报告后，需在规定的时间内前往现场，进行故障排查和维修工作。
第十条如果无法在规定时间内完成维修工作，维修组需向用户做出解释，并及时更新维修进度。
第四章维修记录与报告第十一条维修组需及时记录每一次维修工作的维修内容、维修时长、维修结果等相关信息，并形成维修记录。
第十二条维修组需将维修记录及时报告给信息设备维修管理部门，供维修管理部门进行维修质量评估和统计分析使用。
第十三条维修记录应当真实可靠，维修报告应当客观准确，对于维修故障的解决情况应当有详细说明。
第五章资源管理第十四条医院信息设备维修管理部门需合理配置维修工程师、设备维护人员等专业技术人员，优化资源配置。
第十五条维修部门需定期更新设备维修工具和维修设备，保证维修操作的顺利进行。
第十六条维修部门应当建立健全信息设备维修管理台账，对设备维修工作进行全面的跟踪和监督。
第六章绩效考核第十七条医院信息设备维修管理部门应设立维修工作考核制度，对维修工程师、设备维护人员等技术人员进行绩效评价。
信息系统维护工作总结汇报
信息系统维护工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我所负责的信息系统维护工作。
在过去的一段
时间里，我和我的团队一直在努力维护公司的信息系统，确保其稳定运行和安全性。
现在，我想向大家分享一下我们的工作总结。
首先，我们对公司的信息系统进行了全面的巡检和维护。
我们定期检查硬件设
备的状态，及时更换老化的设备，确保系统的正常运行。
同时，我们也对软件进行了更新和升级，以保证系统的安全性和性能。
其次，我们加强了信息系统的安全防护措施。
我们定期对系统进行漏洞扫描和
安全检查，及时修复发现的安全漏洞。
我们还加强了对系统的访问权限管理，确保只有授权人员能够访问敏感数据和系统功能。
另外，我们还对系统进行了性能优化。
我们对系统的数据库进行了清理和优化，提高了系统的响应速度和稳定性。
我们还对系统进行了负载测试，确保系统在高负载情况下也能够正常运行。
最后，我们还对系统进行了故障预防和故障处理的培训。
我们培训了相关人员
如何识别系统故障的迹象，并且制定了应急预案，以便在系统故障时能够快速有效地处理问题。
总的来说，我们的信息系统维护工作取得了一定的成绩。
但是我们也清楚地意
识到，信息系统维护工作是一个长期的任务，我们将继续努力，不断提升信息系统的稳定性和安全性。
谢谢大家的支持和配合！
此致。
敬礼。
XXX 敬上。
通知公司办公室网络维护计划及影响说明
通知公司办公室网络维护计划及影响说明尊敬的各位同事：为了确保公司办公室网络系统的稳定运行和安全性，我们计划进行一次网络维护。
本次维护将涉及到网络设备的升级、安全漏洞的修复以及系统性能的优化。
在此，特向大家通知具体的网络维护计划及可能产生的影响，希望大家理解和配合。
一、网络维护计划时间安排：网络维护计划定于本周六晚上20:00开始，预计持续6个小时，即到次日凌晨2:00结束。
请各位同事提前做好准备，避免在维护期间对网络资源有过多依赖。
具体内容：本次网络维护将主要包括以下几个方面：更新网络设备固件版本，提升设备性能和稳定性；检测和修复可能存在的安全漏洞，加强网络安全防护；优化网络拓扑结构，提高数据传输效率；清理无用数据和日志文件，释放存储空间。
影响范围：在网络维护期间，公司内部网络将会暂时中断，包括但不限于以下服务受影响：公司内部网站访问；邮件收发服务；文件共享和打印服务；业务系统访问。
二、影响说明工作安排：为了减少对工作的影响，建议各位同事提前做好工作准备，并在维护前将重要数据及时保存备份。
如有重要事务需要处理，请尽量提前安排在维护前完成。
沟通协调：在维护期间，IT部门将全程跟踪维护进度，并随时与各部门沟通协调。
如遇紧急情况或有特殊需求，请及时与IT部门联系，我们将尽力为您提供支持和帮助。
恢复时间：预计网络维护结束后，公司内部网络将逐步恢复正常运行。
如遇到异常情况或无法连接网络，请及时向IT部门反馈，我们将第一时间进行处理。
感谢各位同事的理解与支持！希望通过本次网络维护，能够进一步提升公司办公环境的网络质量和安全性。
如有任何疑问或建议，请随时与IT部门联系。
祝工作顺利！IT部门日期：XXXX年XX月XX日。
信息化设备运行维护管理
信息化设备运行维护管理
信息化设备运行维护管理主要包括以下几个方面：
1. 硬件设备维护：定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件
运作状态，如设备指示灯、仪表，定期调阅硬件运作自检报告，从而
及时了解硬件运作状态。
禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
2. 服务器配置管理：禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要
对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可
行后，才能对服务器进行准确的配置。
3. 设备更改管理：对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应
预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬
件设备的更改。
对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经
过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做
好详细的更改和操作记录。
4. 人员管理：不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与
工作范围无关的任何操作。
每位教职员工有责任维护电脑的稳定和整洁，不得随意安装和删除电脑中的文件及程序。
5. 钥匙和密码管理：各室主要责任人负责保管信息化基础设施的钥匙
和密码，离职换岗者需在办理手续时移交钥匙和密码。
6. 信息化设施利用率提高：努力提高信息化教学设施和利用率。
使用
后要认真总结，填好记录。
做到适时适宜，并作好资料的积累工作。
7. 落实维护保养措施：要注意和落实硬件设备的维护保养措施。
以上是关于信息化设备运行维护管理的一些主要内容，希望对您有所帮助。
设备ITPM,未来设备管理新趋势
设备ITPM，未来设备管理新趋势导语传统的制造工厂为了提高生产效率、降低能耗和维护成本，也加速了进行工厂设备智能化的改造和升级，随着设备自动化、信息化水平提升，设备管理需借助新的管理模式：设备ITPM。
随着德国工业4.0和中国制造2025规划的提出，各行业智能化工厂建设开始提速，新建超级工厂直接越级为自动化、智能化工厂。
传统的制造工厂为了提高生产效率、降低能耗和维护成本，也加速了进行工厂设备智能化的改造和升级，随着设备自动化、信息化水平提升，设备管理需借助新的管理模式：设备ITPM。
01传统设备管理的痛点、难点（1）目前传统制造工厂在经营过程中，设备全流程管理工作存在以下的痛点、难点，主要有：①设备操作人员流动频繁，经常出现无证操作、疲劳操作；②设备检修、维保实际执行结果不受控；③设备单台维护、能源费用居高不下；④无法精确显示并传递设备运行状态信息；⑤设备例行维修、大修改造无依据，尚处于事后“救火”或取决于管理者的经验值；⑥设备备件采购预算不足、但库存金额又居高不下，甚至出现超期、呆滞备件。
（2）在设备管理的实际工作中，传统的设备基础管理，基本处于纸质“一书三表”的点检模式，设备维护费用、设备OEE、设备备件采购计划等均需依靠人工报表统计，计算分析，对执行人的工作经验、岗位技能、责任心等综合素质能力要求较高。
对制造业中小型、劳动密集型的工厂来说，设备维护管理存在极大的挑战。
02新的设备管理模式ITPM系统目前推出的新设备管理模式运用ITPM系统，是完全基于互联网架构的智能设备管理云端解决方案，可以为目前存在的设备管理痛点、难点提供一套切实可行的解决方案。
其可以实现线下数据采集，线上数据对比分析、预警功能，实现智能化、网络化管理。
ITPM系统从运转模式上：将之前靠人员的经验管理设备，升级为借助系统管理设备。
可实现从设备的立项、采购、安装、验收、支付、改造、报废全生命周期进行资产管理；ITPM 系统全流程信息流传递，节点明确、信息处理可追溯。
运维服务方案定期进行安全演练和培训提高员工网络安全意识
运维服务方案定期进行安全演练和培训提高员工网络安全意识在当今高度信息化和网络化的环境中，网络安全问题越来越受到重视。
运维服务方案作为保障企业信息系统正常运行和安全性的重要手段，定期进行安全演练和培训是提高员工网络安全意识的关键举措之一。
本文将探讨如何设计有效的运维服务方案，以及如何通过演练和培训活动增强员工的网络安全意识。
一、设计有效的运维服务方案1.制定健全的安全策略在运维服务方案中，制定健全的安全策略是首要任务。
安全策略应包括网络设备和系统的安全防护、事件响应和处置流程、权限管理等内容。
合理的安全策略能够有效提升网络安全水平。
2.实施防护措施基于安全策略，运维团队需要实施一系列防护措施，包括入侵检测系统的部署、防火墙的配置、网关安全控制等。
同时，定期更新和维护这些防护措施也是重要的环节，确保其有效性和实用性。
3.建立安全审计机制安全审计是评估和监控系统安全性的重要方式之一。
运维团队应当建立起完善的安全审计机制，定期进行安全评估和测试，并根据结果及时修复和改进。
二、定期进行安全演练1.制定演练计划运维团队应根据实际情况制定安全演练计划。
计划应明确演练的目标和内容，并安排合适的时间和资源。
2.模拟攻击和应急响应安全演练可以通过模拟攻击和应急响应的方式进行。
模拟攻击可以检验网络防护措施的有效性，及时发现和修复潜在安全漏洞。
应急响应演练则可以提高运维团队应对安全事件的能力和效率。
3.总结经验教训每次安全演练结束后，运维团队应当及时总结经验教训。
对演练中发现的问题和不足进行分析，并采取针对性的改进措施。
三、开展网络安全培训1.培训内容设计网络安全培训内容应根据员工的实际需求和工作特点进行设计。
内容可以包括网络威胁的认识、恶意代码的防范、密码安全、社交工程等方面的知识。
2.多种培训形式网络安全培训可以采用多种形式，如在线课程、面对面培训、定期讲座等。
结合实际情况选择合适的培训形式，使培训更贴近员工实际需求。
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技术部分1、信息推送的技术方案信息流是继物流和资金流而后的更为重要的企业命脉所在，如何协调和理顺企业的信息流转通道和速度，就成为行业竞争成败的关键所在。
随着计算机和网络技术的广泛应用，信息化的浪潮席卷了整个中华大地，各企业、行业、政府纷纷建立电子办公、电子商务、电子政务等等信息化系统。
随着人们、企业、行业之间的联系越来越密切，合作以及商务关系日趋频繁，这种仅仅依赖于计算机系统的信息化已经不能满足信息不断腾飞的趋势。
移动通信技术的不断进步和发展给信息传递提供了新的方式，人们也逐渐意识到只有做到了移动信息化才能真正满足当前信息时代的要求。
一、短消息接入方式企业短消息应用架构将短消息应用到企业领域，其应用架构可分为三个层面：接入平台、应用支撑平台、应用系统。
●接入平台通过无线网络或者有线网络完成短消息的协议适配和接收发送。
无线接入方式采用GSM/CDMA空中接口，通过移动网络将短消息发送到短消息中心或网关；有线接入方式利用互联网或专用网络直接接入短消息中心或网关。
●应用支撑平台介于应用系统和接入平台之间，向应用系统提供基本的通用短消息服务。
这些服务包括短消息单发，短消息群发，短消息定时发送，短消息用户的鉴权和用户管理，短消息负载平衡和流量控制等。
这些服务和具体应用需求独立，但却是所有应用系统必不可少的功能。
在实际应用中，该层往往和应用系统紧密集成在一起。
●应用系统包括各种面向应用的系统。
这些系统有企业办公系统（OA）、邮件系统、C财务系统、ERP等等；另外还包括和行业应用密切相关的应用系统。
这些系统利用应用服务层提供的短消息服务接口，专注于各自的应用逻辑。
诸如企业QQ等就是属于这个层次的短信应用系统。
企业短消息应用思路企业在开展短消息应用的时候，一般会有三种思路：第一种是采用运营商面向企业应用的短消息平台，申请开通企业短消息业务；第二种是采用短消息服务提供商（如ISP/ICP）的企业短消息平台；第三种是自建企业短消息中心。
第一种方式：当前主要是中国移动和中国联通两家运营商分别依托“移动梦网”和“联通在信”开展的“企业短消息”业务，如深圳移动的“企业之窗”等。
这种方式的缺陷是很明显的：●互联互通成为障碍；虽然联通和移动的手机短信可以互通，但是增值业务类的短消息尚不能实现互通。
因此对于采用该种方式的企业，只能服务特定的用户群，即要么移动、要么联通，具有很大的局限性；●业务定制困难；●保密性不好，安全性不可控；●无法实现和已有信息系统的集成。
第二种方式：由于实力较强的服务提供商都分别和中国移动和中国联通的短信网络进行了连接，这克服了用户群的限制，但是：●使用时段和业务质量受到服务提供商系统的严重限制；●企业信息的安全得不到保证；●可靠性不高；●资费比一般手机短信要昂贵；●需要和运营商开展的类似业务竞争，容易成为牺牲品。
第三种方式：在企业内部自建短消息中心，这种方式很好的克服了前两种方式的缺点：●可靠性高；●安全性好；●系统容量可扩展；●可以根据企业的具体需求进行业务和应用的定制；●整个应用都在企业的控制之内；●无需和运营商、服务提供商进行繁琐的商务谈判。
基于以上分析，可以得出结论：自建企业短信中心最符合企业的利益。
无线短消息接入方式－短信猫企业自建企业短消息中心又有两种基本的方式：有线接入方式；无线接入方式。
短信猫是采用无线接入方式的设备。
诸如企业BQQ等系统实际上是采用的是有线接入方式。
无线接入方式作为新型的短信接入方式具有很多优点，主要表现在实用性方面。
下面是无线短信的特点：表1：无线短信接入方式和有线短信接入方式的比较基于短信猫构企业短信中心短信猫只需部署在企业的局域网内部，可以通过标准的以太网口接入局域网，也可以通过串口直接与应用服务器相连，另外需配置一台短信接入服务器，安装短信接入服务程序，无需独立的设备，这样局域网内部的短信应用可以直接调用标准的SMPP接口，也可以调用短信猫特有的API接口来收发短信，系统实施非常方便快捷。
实施后，企业可以向运营商批量的购买短信，这样可以在企业和员工之间、员工和员工之间、企业和客户之间开展短信的各种服务，可以包括收费短信和免费短信等等应用，增加协同工作效率。
二、方案框架整体架构烟草行业的信息化是一个从中央到省级到市级再到地方的庞大体系，这对整个市场的决策、原料采购和产品分销配送都是一个很大的考验，如何把各个环节有机的联系到一起，保证各种信息的有效流转将成为一个关键的问题，凭借多年移动通信和系统集成的经验，把其移动信息化的核心产品——短信猫应用到烟草行业信息化的建设中来，在烟草行业构建自己的短信接入平台，大大减少烟草行业整体运作的成本，提高全行业的协作效率，解决烟草行业信息化中遇到的终端瓶颈问题。
该平台由短信猫和短信接入服务器组成。
短信猫是一个集线器大小的无线短消息网关设备，企业只要利用该设备就可以马上拥有自己的无线短信中心，开展各种短信应用，它采用无线短信收发的方式，免去了企业以有线方式连接短信中心的种种麻烦，无需布线，无需申请，即插即用，它提供丰富的API接口函数，而且企业可以根据本身的需要进行容量配置，最大可以配置8个收发模块，可以同时连接多个运营商，最大短信发送量可达5760条/小时。
短信接入服务器，运行于Windows 2000 Server操作系统之上，支持SQL Server 数据库和Oracle数据库接口，增强了系统可靠性以及数据存储和处理的灵活性、可伸缩性，可以满足企业及企业用户快速增长的需求。
该平台支持以下功能：1．多应用系统接入功能。
这对管理分支较复杂的企业尤其有用，可以将某个区域范围内的各地应用系统整合到一个完整的平台之下，以统一的用户接口提供服务。
2．完善的短消息流量控制功能。
可以针对任何一个帐号，设置信息流量。
同时对于不同优先级的业务，具有不同的流量控制。
当系统负荷运行达到一定程度时，系统能够进行自我负载保护。
3．路由功能。
可以接入不同运营商的不同短信中心或网关。
连接多个短消息中心时，可以根据路由自动进行短消息信息流的定向。
4．短信维护管理功能，可以提供详尽的短消息统计数据和帐单。
5．强大的短消息信息安全机制，包括短消息内容过滤、短消息发送条数限制等。
6．该平台接口以API的方式以及SMPP3.3标准短信接口方式提供，API方式可极大地简化业务的开发，用户将不必关心去实现具体的协议。
这些接口包括基于C/C++、Delphi标准动态库函数，以及JAVA版本的软件包等。
SMPP3.3接口可以提供其他基于SMPP3.3接口开发的应用系统的接入。
三、具体应用短信和访销的结合传统的访销模式要依靠业务员去对各种零售网点进行定期访销，可能走访的内容很简单，浪费了大量的人力物力，如图所示：改进的方法是在访销的过程中增加短信的交互，形成访销和短信相结合的多层次的访销方案，具体步骤如下：1．业务员走访零售户，登记其手机号码，并初定购销周期。
2．在系统中定制短信销售计划，按照购销周期定期向零售户发送短信了解其销售和订货情况，零售户只要回复短信答复并定购就可以了。
3．收到零售户的短信或电话订货消息后，进行产品的配送。
4．延长业务员的访销周期，可以经过一段长的时间以后再进行回访，确认其今后的购销计划，以及销售情况。
可见，先后的访销流程不用更改，只是增加了短信功能以后可以尽量减少业务员的访销频率，而用短信的交互来代替，大大减少运作的成本。
短信和物流配送的结合烟草行业传统的物流配送的配送员和车辆的调动都是通过配送中心人为来安排的，这就经常造成人力要求比较高，而且时间安排上不够及时等问题。
物流配送流程如果在配送管理过程中增加短消息安排配送方案，调度车辆和配送人员，可以最大限度的减少人工的干预，提高响应的速度。
具体实现如下：1．根据访销部的分销数据生成配送中心的配送计划。
2．系统根据配送计划自动制定配送的方案和路线，自动安排配送员和配送车辆，发送短消息通知配送员和司机。
一、可靠性、易扩展的系统构架提供多种方案保证平台的可靠性，设计多种可靠性技术支持手段，制定严格的安全可靠性管理措施。
方便扩展设备容量和提升设备性能；具备支持业务处理的灵活的、参数化配置，业务功能的重组与更新的灵活性，新的应用业务可灵活加载，并不影响原有业务流程。
二、技术架构的先进性采用先进成熟的设备和技术，确保系统的技术先进性，保证投资的时效性和延续性。
三、接口的开放性、标准性基于开放式标准设计平台系统的主要功能包含如下几个方面：提供强大、健壮的运营级综合管理平台，作为整个系统的基础平台，该平台包含网关功能、管理功能和系统功能三大部分，具体可细分为短信业务管理功能、多协议接入、多应用接入、路由、决策、统计、计费、安全、配置管理、流量控制、鉴权、维管等等；提供多种二次开发接口，如应用程序，网站，数据库接口等；提供详细、可视化、人性化、简单易操作的后台管理功能等；提供可靠并详细的后台流量、记费统计功能等；整个系统架构于互联网、移动通信网以及中国移动的移动梦网以及其它运营商的网络之上，遵循SMPP、CMPP、SIP、SMGP、CNGP、ISAG/ISMP、HTTP/HTML、等协议，能够灵活的接入和集成移动,联通，电信公司的现有信息化系统。
2.3.1 可扩展性设计方案设计中从多个方面对于未来可能存在的扩展性进行考虑，系统采用先进的软总线技术和模块化设计，当需要进行功能扩充时直接将新的功能模块通过接口与软总线进行连接。
2.3.2 兼容性设计设计中充分考虑了平台的兼容性，为了保证各个系统方便的接入，设计中所有的协议都采用了标准的通信协议，在与INTERNET连接上采用的是标准的TCP/IP协议，与四大运营商与移动的短信网关连接上支持遵循SMPP、CMPP、SIP、SMGP、CNGP、ISAG/ISMP、HTTP/HTML、SOAP/XML等短信协议，。
2.3.3 稳定性设计设计的平台可以保证：整个平台7×24小时不间断运行；原始话单数据在线保存6个月，脱机保存1年；平均设备无故障工作时间>=30000小时。
2.3.4 可靠性设计可靠性设计主要从硬件设计和软件设计上来进行考虑，硬件上，核心数据保存在磁盘阵列柜的磁盘上，通过RAID5来实现数据安全。
备份方案可以是多种的，数据库服务器采用双机热备，网络接口处采用两台防火墙进行双机采用热备技术保证网络的通畅。
软件上采用软总线技术，各功能模块相对独立，单个模块的故障不会影响整个系统的运行。
数据库访问由于耗时、易出错，使得数据库访问成为大多数系统的瓶颈，如何提供稳定、可靠、高速和通用的数据库操作，成为许多系统设计者的难题。
在综合管理平台设计时，采用了内存数据库方案，并且优化了数据库访问算法，极大的提高了数据库访问速度，实现了稳定、可靠、高速的数据库操作。