分析电商竞争从价格走向价值
电商时代价值与价格的博弈分析
电商时代价值与价格的博弈分析据专业机构统计,2011年中国互联网B2C在线零售总额可能达到1444.7亿元,而仅第一季度,中国电子商务市场整体交易规模达到了1 .5万亿元,与去年同期相比增长7.6%,其中网络购物(实物类为主)交易规模在电子商务整体市场中的占比达11.1%。
如此庞大的数字不仅说明网络购物的巨大潜力,更证明了人们的消费习惯正在发生变革,人们的生活也开始与互联网更加密切地相关联。
然而,在这样的转变中,是谁主导了消费习惯的变化?为什么消费者能够如此迅速地接受这样的改变?消费者的疑惑又在何处?这是一个不得不发人深省的命题。
B2C网购爆炸式增长是谁在主导这场戏目前在中国市场,除了平台式的在线销售淘宝,B2C则有三大巨头:京东商城、卓越亚马逊和当当网,京东是以数码电子产品销售为主力,卓越亚马逊和当当网则均以图书网购为核心。
根据专业机构统计,去年一年时间里京东商城交易额为102亿元、卓越亚马逊30亿元、当当网22.6亿元,值得注意的是,在这三家中,卓越亚马逊和当当网均已在纳斯达克上市,而京东商城也正在上市筹备阶段。
除了B2C三巨头之外,以销售品质服装为核心业务的凡客诚品也在中国B2C网购市场上占有一席之地,除了在那些形成习惯性在淘宝上购物的用户外,基本上谈到网购衣物,凡客的点击率一直排在前列。
这些知名的B2C购物网站,撑起了中国网络购物的一片天,在辉煌之余,你是否想过这是为什么呢?从消费心理分析,如果是基本相同的产品,大部分消费者肯定愿意选择更加便宜的,而网络购物的商品符合了这一重要特点,在无昂贵进场费、柜台租金或卖场活动费用的基础上,网购较传统商品低了不少,更加值得关注的是一些团购网站,采用了组织“批发”的形式,把商品价格压得很低,自然受到了广大消费者的推崇。
就算是一些知名品牌,也乐于通过B2C网购平台出货,例如奢侈品LV(路易威登),在京东上一款经典棋盘格子纹单肩包售价仅5750元,正规专卖店却要过万元,产品一经上柜,立即售罄,可见低价格的魅力。
电商平台行业竞争分析
电商平台行业竞争分析随着互联网的迅猛发展和全球电商市场的不断扩大,电商平台成为了当今商业竞争的热门领域之一。
在这个发展迅速的行业中,竞争激烈,各家电商平台都在争夺市场份额,提高用户体验和增加盈利能力。
本文将从多个角度对电商平台行业的竞争进行深入分析。
1. 市场份额和用户规模电商平台行业的竞争首先体现在市场份额和用户规模上。
亚马逊、阿里巴巴和京东等传统电商巨头拥有庞大的用户基础,占据着主导地位。
同时,一些新兴平台如拼多多和唯品会等也在不断崛起,与传统巨头展开直接竞争。
不同平台之间争夺用户,提供更便捷、安全和高品质的购物体验是关键。
2. 供应链与物流能力电商平台行业的竞争不仅仅局限于销售环节,供应链管理和物流能力也是平台竞争的重要方面。
借助强大的供应链和物流网络,平台能够提供更快速、更高效的商品配送服务。
亚马逊通过自建物流体系和大规模的配送中心网络,提供了独有的物流优势,持续保持在市场上的领先地位。
3. 产品品质与售后服务产品品质与售后服务是电商平台竞争的关键点之一。
用户对于商品的质量和售后支持有着较高的要求。
在这个领域,平台需要确保供应链的透明度和质量控制,同时提供完整的售后服务和退换货政策。
亚马逊通过推出Prime会员计划和FBA 服务等,提高了用户体验和满意度,赢得了大量忠实用户。
4. 价格策略和促销活动在电商平台行业竞争中,价格策略和促销活动是平台间争夺用户的重要方式之一。
不同平台通过灵活的价格策略和各类促销活动吸引用户消费。
京东通过价格战和物流升级等措施,提高了用户黏性。
而拼多多通过团购和优惠券等创新的促销方式,迅速扩大了用户规模。
5. 移动端和技术创新随着智能手机的普及,移动端已成为电商平台竞争的重要战场。
不同平台竞相打造移动购物应用,提供更便捷的购物体验。
同时,技术创新如大数据分析和人工智能也被广泛应用于电商平台中,用于个性化推荐和精准营销。
这些技术手段不仅提高了用户体验,也为电商平台提供了更多的商业机会。
国内电商行业竞争态势与模式分析
国内电商行业竞争态势与模式分析随着互联网的快速发展,电子商务行业在中国迅猛崛起。
国内电商行业正处于激烈竞争的阶段,各大电商平台为了争夺更多的市场份额,采取了不同的模式和策略。
本文将从竞争态势和模式分析两个方面,深入探讨国内电商行业的发展。
一、竞争态势分析目前,国内电商行业主要存在两个竞争态势:平台内竞争和平台间竞争。
1. 平台内竞争在同一个电商平台上,商家之间的激烈竞争是不可避免的。
平台内竞争主要表现为价格战和产品差异化竞争。
不同商家为了吸引消费者,常常采取降低价格的策略。
这种价格战不仅对商家的利润造成了压缩,也对整个行业的发展产生了不良影响。
因此,越来越多的商家开始注重产品差异化竞争,通过产品品质、服务质量和售后保障等方面的提升来吸引消费者。
2. 平台间竞争各大电商平台之间的竞争也非常激烈。
目前,国内电商市场主要由阿里巴巴集团和京东集团等大型电商平台垄断。
这些平台通过资源整合、品牌营销和技术创新等手段,与其他竞争对手展开竞争。
同时,新兴的电商平台也不断涌现,它们通过低价营销、用户体验优化和新颖的商业模式等方式,试图打破垄断格局。
此外,线上电商与线下实体零售也存在竞争,传统零售商纷纷转型发展线上业务,以应对电商的冲击。
二、模式分析不同的电商平台采取了不同的业务模式,以迎合消费者需求和市场潮流。
1. B2C模式B2C(Business to Consumer)模式是目前主流的电商模式。
这种模式下,电商平台将商品直接销售给消费者,消费者通过网上购物平台选择和购买商品。
这种模式在阿里巴巴旗下的天猫、京东等平台广泛应用。
B2C模式相较于传统零售业,具有价格更低、种类更丰富以及节约消费者时间等优势,因此备受消费者青睐。
2. C2C模式C2C(Consumer to Consumer)模式是电商行业中另一种常见的模式。
这种模式下,平台提供一个交易平台,供个人或企业间进行商品买卖。
在C2C模式中,消费者可以充分利用自身资源,通过平台买卖二手商品,实现资源共享和循环利用。
传统零售与电商的竞争分析
传统零售与电商的竞争分析随着科技和信息化的快速发展,互联网的普及和移动设备的普及,电子商务行业已经成为不容忽视的市场。
在这样的背景下,传统零售和电商之间的竞争更加激烈。
在这篇文章中,将从几个方面来分析传统零售和电商之间的竞争。
一、消费习惯的变化随着人们生活水平的提高和信息的便利化,在线购物已经成为人们生活的一部分。
很多年轻人更加倾向于在网上购物,同时许多消费者的购物渠道也向网上转移。
这些变化使得许多传统零售商面临着巨大的压力。
传统零售商需要使自己更适应这些变化,否则就会被市场抛弃。
二、价格竞争电商通常以较低的价格出售产品。
这是因为电商商家省去了租金、人员成本等成本,而传统零售商在地域、人员和租金等方面都需要面临高成本,所以在价格上较难与电商竞争。
然而,传统零售商在销售过程中可以提供更好的服务和更高质量的商品,这是电商无法做到的。
因此,传统零售商需要通过与电商之间不同的竞争策略来赢得市场份额。
三、市场细分电商由于平台的特殊性质,可以通过数据分析和锁定受众来进行市场定位。
不管是根据年龄、性别、职业和兴趣等方面,电商都可以锁定到特定的受众群体。
相比之下,传统零售商面对更广泛的消费群体,很难进行市场细分。
对于传统零售商而言,他们需要找到一些更具有特色的商品,或者通过保持商品的高品质和服务来提高顾客忠诚度。
四、回头客的保持电商通常依靠价格、品质和服务来保持顾客的忠诚度。
而传统零售商需要提供更优质的服务和更好的体验来让顾客愿意回头购物。
传统零售商需要一直保持和改进自己的商品品质、店铺布局、员工培训等方面,使顾客感到愉悦和舒适。
而电商则需要提供优秀的物流服务和售后服务。
五、品牌和知名度电商平台通常有很高的知名度和消费者口碑,如天猫、淘宝、京东、苏宁等。
而传统零售商需要通过广告宣传、合作促销等方式提高自己的知名度,并且需要建立自己的品牌形象。
还需要通过服务和售后保障来赢得消费者的信任和好评。
六、未来趋势无论是传统零售商还是电商,都需要关注未来趋势。
电商平台的价格竞争力分析
电商平台的价格竞争力分析随着互联网的迅速发展,电商平台越来越成为人们购物的首选。
而在电商平台中,价格竞争力是吸引消费者的重要因素之一。
本文将从不同角度分析电商平台的价格竞争力,以及影响价格竞争力的因素。
一、价格竞争力的定义和意义价格竞争力指的是产品价格相对于竞争对手来说具有吸引力,能够吸引更多的消费者选择购买。
价格竞争力的提高可以带来更多的订单和销售额,进而增加企业的市场份额和盈利能力。
二、电商平台的价格竞争力分析1.产品定价策略电商平台的产品定价策略直接影响其价格竞争力。
根据市场需求和竞争对手的定价情况,电商平台可以采取不同的定价策略,如高价策略、低价策略和中等价位策略。
高价策略适用于高端市场,低价策略可以吸引更多的消费者,中等价位策略则平衡了产品的质量和价格优势。
2.促销活动和优惠政策电商平台通过促销活动和优惠政策,提供更加优惠的价格给消费者。
例如,打折、满减、秒杀等促销方式可以吸引消费者的眼球,增加购买的欲望,提升平台的价格竞争力。
3.供应链管理和成本控制供应链管理和成本控制是电商平台提高价格竞争力的重要手段。
通过优化供应链流程,减少物流成本和仓储成本,电商平台可以降低产品的价格。
同时,合理控制运营成本和管理费用也是提高价格竞争力的关键。
4.品牌和信誉建设电商平台在市场中建立起良好的品牌形象和信誉,可以增强价格竞争力。
消费者更愿意选择那些具有知名度和口碑的品牌,即使价格可能略高于竞争对手,也更加信任和青睐这些平台。
5.多元化产品和服务电商平台通过提供多元化的产品和服务,满足消费者的不同需求,提高价格竞争力。
例如,丰富的产品种类、个性化的定制服务以及良好的售后服务都能够吸引消费者的关注,增加平台的竞争力。
三、影响价格竞争力的因素1.市场需求和竞争对手市场需求的变化和竞争对手的定价策略将直接影响电商平台的价格竞争力。
在竞争激烈的市场中,了解竞争对手的优势和价格策略,合理调整自身的定价,是提高价格竞争力的重要策略。
电商平台市场竞争分析
电商平台市场竞争分析随着互联网的迅猛发展,电子商务行业蓬勃发展,电商平台的市场竞争也越来越激烈。
本文将对电商平台市场竞争现状进行分析,并探讨其原因和趋势。
一、市场竞争现状电商平台市场竞争主要集中在巨头企业之间,如阿里巴巴集团旗下的淘宝、天猫,京东等。
它们通过广告投入、促销活动、用户体验等多方面展开竞争,力争在市场中占据主导地位。
此外,还有众多小型电商平台和垂直领域的电商平台也在市场中争夺份额。
竞争主要体现在以下几个方面:1. 商品品质与价格的竞争:电商平台通过提供高质量的商品和合理的价格来吸引消费者,从而扩大自身市场份额。
2. 物流速度和服务体验的竞争:电商平台通过建立强大的物流网络和提供快速可靠的配送服务,以及一站式售后服务来吸引用户。
3. 广告宣传和市场推广的竞争:电商平台通过广告投入和市场推广来提高品牌知名度,吸引更多用户加入。
4. 积累用户数据和个性化推荐的竞争:电商平台通过积累用户购物数据和智能算法,提供个性化的推荐服务,提升用户购物体验,增加用户黏性。
5. 渠道拓展和跨境电商的竞争:电商平台通过与传统行业和线下店铺合作,拓展新的销售渠道。
同时,跨境电商的迅速崛起也成为市场竞争的一大特点。
二、竞争原因分析1. 互联网技术的普及:随着互联网技术的发展和普及,越来越多的用户开始通过电商平台购物,这为电商平台的发展提供了巨大机会。
2. 供应链的升级:电商平台通过打通供应链,实现供应链的透明化和优化,提高商品品质和物流效率,增强了竞争力。
3. 数据驱动的精细化运营:电商平台通过大数据分析和智能算法,实现精细化运营,提供个性化的推荐和服务,吸引用户并提升用户留存和购买意愿。
4. 资本的涌入:电商平台市场潜力巨大,吸引了大量资本涌入,巨头企业通过资本实力和资源整合,进一步扩大了竞争优势。
三、竞争趋势展望1. 新零售模式的崛起:新零售模式的出现将线上线下融合起来,通过线上线下的一体化运营,提供更加全面的服务和购物体验,将成为未来电商平台竞争的新趋势。
电子商务中的价格策略与竞争分析
电子商务中的价格策略与竞争分析随着互联网的迅猛发展和电子商务的兴起,越来越多的企业选择将业务转向在线销售。
在这个竞争激烈的市场环境下,价格策略和竞争分析成为了电子商务中至关重要的一环。
本文将探讨电子商务中的价格策略以及如何进行竞争分析。
一、定价策略在电子商务中,定价策略是企业取得竞争优势的重要手段之一。
根据市场调研和产品定位,企业可以采取不同的定价策略。
1. 市场导向定价市场导向定价是根据市场需求和竞争对手的价格进行定价。
企业需要通过调研和分析市场,确定产品的市场定位以及消费者对价格的敏感度。
在这种定价策略下,企业可以选择高于竞争对手的价格来体现产品的独特性,或者选择低于竞争对手的价格来吸引消费者。
2. 成本导向定价成本导向定价是以产品成本为基础来确定价格。
企业需要了解产品的生产成本、运营成本以及所需利润率等因素,以确保定价能够覆盖成本并达到盈利目标。
在这种定价策略下,企业可以采取不同的成本加成方法,如成本加百分比、成本加固定金额等。
3. 价值导向定价价值导向定价是基于产品所提供的价值来确定价格。
企业需要了解产品对消费者的价值体现,在此基础上确定价格。
在这种定价策略下,企业可以根据产品创新性、品牌知名度、售后服务等方面来决定价格。
二、竞争分析竞争分析是企业制定价格策略的重要依据。
通过对竞争对手的价格及其市场表现进行分析,企业可以更好地了解市场需求和竞争态势。
1. 竞争对手价格分析企业需要对竞争对手的产品定价进行综合分析。
通过了解其产品的售价、销售策略以及促销活动等,可以评估竞争对手的市场定位以及其对价格的敏感度。
同时,还需关注竞争对手的平台和渠道选择,以便对比自身的优势和劣势。
2. 市场需求分析市场需求分析是为了了解消费者对产品价格的敏感度和接受度。
通过市场调研和数据分析,企业可以确定产品的市场定位以及消费者对价格变化的反应。
此外,还需要关注市场趋势和消费者偏好的变化,以及其他外部环境对价格的影响。
电商竞争中的价格策略分析
电商竞争中的价格策略分析第一章电商市场概况与竞争状况随着互联网的普及和技术的发展,电子商务已经成为了一个跨越时间和空间的新兴商业模式。
而这种新兴的商业模式,对各种行业和企业都带来了非常大的冲击和变革。
尤其是对于传统零售业来说,电子商务的兴起让传统零售业面临了越来越激烈的市场竞争和生存压力。
对于电子商务来说,价格是一项非常重要的竞争策略。
在电商的市场上,价格竞争的压力非常大,而且价格战已经成为了市场竞争的主旋律。
在这种情况下,电商企业必须制定出一种有效的价格策略,才能在市场上立于不败之地。
第二章电商的价格策略作为一种新兴的商业模式,电商在制定价格策略的过程中,常常需要考虑到的因素不仅是企业自身的利润和成本,还要了解市场状况、消费者需求、竞争对手等多方面因素。
在这个大环境下,电商企业需要考虑以下几种常见的价格策略。
(一)低价策略低价策略是一种常见的价格策略。
它主要是通过一定的手段来降低商品价格,以吸引更多的消费者从而取得更多的销售量。
在电商领域中,低价策略被广泛应用。
通过低价策略,可以在短时间内取得较高的销售额,但如果不能保证稳定的利润,则很容易陷入亏损的境地。
(二)高价策略高价策略与低价策略相反,是一种针对高端市场的价格策略。
通过销售价格昂贵的高端商品,企业可以在一定程度上降低市场竞争的压力,但也可能会割舍大量的消费者。
(三)促销策略促销策略包括一系列促销活动,如打折、赠品、满减、限时销售等。
通过促销策略,企业可以引导消费者增加购买量,并促进销售量的提升。
(四)差异化策略差异化策略主要是针对特定市场需求和消费者的价格策略。
通过推出差异化的商品和服务,企业可以更好地满足消费者的个性化需求。
这样可以在不依赖低价的情况下提高市场占有率和竞争力。
(五)组合策略组合策略更多的是综合运用低价策略、差异化策略和其他促销策略等多种策略的综合体。
企业需要根据市场的情况和竞争者的策略情况来定制出适应企业的组合策略。
第三章电商竞争中的价格战电商企业在市场竞争中,经常会发生激烈的价格战。
电商行业竞争分析
电商行业竞争分析随着互联网的迅猛发展,电子商务行业逐渐蓬勃兴起,并对实体商业造成了巨大冲击。
竞争激烈的电商市场吸引了众多企业加入,但也意味着更加激烈的竞争。
本文旨在分析电商行业的竞争情况,从产品、价格、服务、技术等多个角度进行探讨。
一、产品创新与多样化电商行业的竞争首先表现在产品创新与多样化方面。
随着消费者需求的日益多元化,企业需要不断推出更加创新且符合市场需求的产品,以满足消费者的购物欲望。
例如,不少电商平台开始拓展农产品、特色手工艺品等细分领域,以满足特定消费群体的需求。
二、价格竞争价格竞争在电商行业中有着重要的地位,很多电商平台通过价格战吸引消费者。
大幅度的降价、促销活动常常成为引流的手段。
然而,价格战也带来了利润率下降的风险,企业需要在保证利润的同时寻找更合理的价格策略。
三、服务的差异化在电商行业中,通过服务的差异化也是竞争的一大亮点。
消费者对于购物体验、售后服务等方面的要求越来越高,因此电商企业需要重视售前咨询、物流配送等环节,提供便捷、快速和安全的服务,以提升用户粘性和口碑。
四、技术创新电商行业凭借着先进的技术成为现代商业模式的代表。
技术创新不仅提供了更稳定、安全的支付平台,还支撑了数据分析、人工智能和大数据技术的应用。
例如,一些电商平台通过用户行为分析和个性化推荐技术,提高了用户的购物体验。
五、品牌建设品牌建设对于电商行业竞争至关重要。
在众多电商平台中树立独特的品牌形象,增加品牌知名度和美誉度,是提高企业竞争力的有效途径。
一些电商平台通过代言人、品牌故事、社会责任等方式加强品牌形象的塑造。
六、供应链管理供应链管理在电商行业中起着关键作用。
优秀的供应链管理能够确保产品的高品质和及时的配送,提高客户满意度。
仓储、物流、库存管理等环节的精细化操作将成为电商企业提高竞争力的重要支点。
七、市场推广市场推广是电商行业竞争的必备手段之一。
通过广告宣传、营销活动等方式,电商企业将产品推向市场,获取用户关注和购买行为。
电子商务中的价格策略与竞争分析研究
电子商务中的价格策略与竞争分析研究在电子商务的发展过程中,价格策略和竞争分析是十分关键的研究领域。
本文将探讨电子商务中的价格策略与竞争分析,并提供相应的研究成果和实践经验。
一、价格策略的重要性及分类价格策略是企业在市场中制定和调整销售价格的过程,它直接影响到企业的盈利能力和竞争力。
在电子商务中,价格策略的角色尤为重要。
其主要目标是实现产品的最大化销售和利润。
根据市场需求和竞争环境,价格策略可以分为以下几类。
1.1 定价策略定价策略是指企业根据产品成本、市场需求、竞争对手等因素来确定产品价格的一种策略。
常见的定价策略包括市场导向定价策略、成本导向定价策略、竞争导向定价策略等。
企业在制定定价策略时需要考虑产品特性、竞争对手等多个因素,以确保价格具有竞争力和合理性。
1.2 促销策略促销策略是指通过降价、打折、赠品等方式来吸引消费者购买产品的策略。
电子商务平台具有快速传播和大量用户的特点,因此促销在电子商务中具有很大的潜力。
企业可以通过促销策略来吸引消费者的关注和购买欲望,从而提高销售额和市场份额。
1.3 差异化定价策略差异化定价策略是指企业根据不同的市场细分和消费者需求,制定不同的价格。
通过差异化定价策略,企业可以更好地满足不同消费者的需求,并提高产品的竞争力。
例如,某些电子商务平台会根据用户等级、购买习惯等因素,为不同用户提供不同的价格和优惠。
二、竞争分析的重要性和方法竞争分析是指对市场竞争对手的行为、战略和定位进行综合分析的过程。
通过竞争分析,企业可以了解竞争对手的优势和劣势,把握市场环境变化和趋势,制定适应性强的战略。
竞争分析主要包括以下几个方面的内容。
2.1 竞争对手分析竞争对手分析是对竞争对手的企业战略、市场份额、产品定价、营销活动等进行深入研究和调研。
通过竞争对手分析,企业可以了解自身在市场上的位置和竞争力,并针对性地进行调整和优化。
2.2 SWOT分析SWOT分析是指对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行综合评估和分析。
电商平台的竞争机制分析
电商平台的竞争机制分析随着电商行业的蓬勃发展,各大电商平台也逐渐成为一种竞争的主战场。
不同于传统的实体企业,电商平台具有一种虚拟的经营模式,使得电商平台的竞争机制更加独特。
本文将对电商平台的竞争机制进行分析,以期能够更好地了解这个行业的运作模式和商业规律。
一、价格竞争电商平台的第一大核心竞争机制就是价格竞争。
价格直接关系到用户购买的决策,因此,对于电商平台而言,如何在价格方面打造出优势以吸引用户就显得尤为重要。
随着消费升级和用户需求的多元化,单纯的曾经的低价战略已经不再吸引人。
电商平台们打造精细的分层价位体系,通过提供不同价位的商品来满足不同用户的需求。
同时,电商平台还通过优惠策略来促进用户的购买行为。
比如在平台上推出满减、优惠券、免邮费等优惠活动,给予用户一定的购买刺激,从而提高用户的购买率。
二、产品质量竞争电商平台的第二大核心竞争机制就是产品质量竞争。
产品质量是电商平台的生命线,是用户对电商平台的信任基础。
在电商平台上,商品的真假成了大家关注的焦点,因此,针对此情况,电商平台会采取一系列措施来保证产品质量。
第一,渠道控制。
电商平台会对入驻店铺的审核进行严格把关,确保此店铺的产品来源渠道真实可靠。
第二,商品检测。
在平台上,还会有专门的团队进行商品质量检测,确保平台商品的真实性和质量。
第三,售后服务。
当出现商品质量问题时,电商平台会提供完善的售后服务支持,保证用户的利益。
三、服务质量竞争电商平台的第三大核心竞争机制是服务质量竞争。
服务质量直接关系到用户体验,因此,在这方面的竞争也尤为激烈。
电商平台会在服务质量上下功夫,打造差异化的服务,来吸引用户的眼球。
第一,物流服务。
电商平台会选择更加快速、安全、可靠的物流服务,来提高用户的购物体验。
第二,售后服务。
电商平台会提供高效的售后服务,为用户解决实际问题,让用户能够放心购物。
第三,客服服务。
电商平台会采取人性化、专业化、及时化的客服服务方案,为用户提供更加便捷的服务。
电商平台的价格策略与竞争力分析
电商平台的价格策略与竞争力分析随着互联网的迅猛发展,电子商务平台已经成为人们购物的主要途径之一。
作为电商平台的经营者,制定适当的价格策略对于提高竞争力和增加盈利至关重要。
本文将对电商平台的价格策略和竞争力进行分析,并提出一些建议。
一、电商平台的价格策略1.1 市场定位电商平台的价格策略的第一步是确定市场定位。
平台经营者需明确自己的目标客户群体、市场定位和核心竞争力。
根据不同的定位,可以制定不同的价格策略。
1.2 定价方式电商平台可以采用多种定价方式,如市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价等。
不同的定价方式适用于不同的情况,平台经营者需要根据实际情况选取合适的定价方式。
1.3 促销策略促销活动是电商平台价格策略的重要组成部分。
平台经营者可以通过打折、优惠券、满减等促销手段来提高销售额和客户忠诚度。
但需要注意的是促销活动应该符合平台经营者的盈利目标,过度的促销活动可能会降低盈利能力。
二、电商平台的竞争力分析2.1 产品差异化在电商平台竞争激烈的市场环境中,产品差异化是提高竞争力的关键。
平台经营者应该通过不断创新和优化产品,以吸引更多的顾客和用户。
2.2 供应链管理电商平台的供应链管理对于提高竞争力至关重要。
平台经营者需要在供应商选择、库存管理、物流配送等方面进行有效的管理和优化,以提供更好的用户体验。
2.3 客户服务优质的客户服务是电商平台竞争力的重要组成部分。
平台经营者应该注重客户关怀,提供即时、准确的客户咨询和售后服务,建立良好的客户关系。
2.4 市场推广电商平台的市场推广活动对于提高知名度和竞争力非常重要。
平台经营者可以通过搜索引擎优化、社交媒体推广、线上广告等手段来增加平台的曝光率和用户数量。
三、电商平台的价格策略与竞争力结合分析电商平台的价格策略和竞争力紧密关联,相互影响。
合理的价格策略可以提高平台的竞争力,而平台的竞争力也决定了价格策略的有效性。
在价格策略方面,电商平台可以根据自身定位和目标客户群体,采用灵活多样的定价方式,如市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价等。
跨境电商市场竞争分析
跨境电商市场竞争分析随着全球经济一体化的不断推进,跨境电商市场竞争日益激烈。
本文将对跨境电商市场竞争进行分析,并探讨竞争的关键因素和未来的趋势。
一、市场竞争现状跨境电商市场的竞争主要体现在以下几个方面:1. 产品品质与价格竞争:消费者在跨境电商平台上可以同时比较不同国家或地区的产品,因此,产品的品质和价格成为竞争的关键因素。
供应商需要提供高品质、有竞争力的产品,同时制定合理的价格策略,吸引消费者选择其产品。
2. 物流与仓储竞争:跨境电商的物流和仓储能力直接影响着产品的送达速度和服务质量。
供应链管理的高效与否成为企业在市场竞争中的重要竞争优势。
供应商需要与物流公司合作,加强仓储与物流体系建设,提升物流服务水平。
3. 品牌与市场推广竞争:品牌在跨境电商市场中起到巨大的作用。
知名品牌能够提高消费者的购买意愿和信任度,因此企业需要加强品牌建设,同时在市场推广方面做足功课,提高品牌知名度和美誉度。
4. 跨境政策和法规竞争:各个国家和地区的政策和法规对跨境电商市场的发展起着重要的影响。
企业需要了解各个国家和地区的政策和法规,合规经营,同时积极参与制定行业标准,争取更有利的政策环境。
二、竞争的关键因素在跨境电商市场竞争中,以下几个因素被认为是决定竞争优势的关键:1. 产品与服务创新能力:不断创新的产品和服务能够吸引消费者,增强市场竞争力。
供应商需要认真研究市场需求,提供与众不同的产品和服务,不断满足消费者的多元需求。
2. 市场开拓与拓展能力:跨境电商市场是全球性的竞争舞台,企业需要具备良好的市场开拓和拓展能力,积极寻找新的市场机会,拓宽销售渠道,扩大市场份额。
3. 数据分析与运营能力:跨境电商市场的竞争需要基于大数据分析的决策支持和精细化运营,企业需要投入足够的资源提升数据运营能力,从而提高市场竞争力。
4. 资金实力与供应链管理能力:市场竞争需要企业拥有充足的资金实力,以确保在产品研发、市场推广、供应链管理等方面能够持续投入,并建立高效的供应链体系。
电子商务平台竞争对价格水平的影响
电子商务平台竞争对价格水平的影响随着社会的发展和科技的不断进步,电子商务成为了一种越来越受欢迎的购物方式。
在这个消费模式中,电子商务平台扮演着至关重要的角色。
由于电子商务平台的数量众多,并且它们的规模也不相同,这给市场和消费者带来了不同的选择。
但是,竞争也给消费者带来了一个显而易见的好处——价格。
在此背景下,本文旨在探究电子商务平台竞争对价格水平的影响。
一、竞争对价格的影响竞争是市场经济的核心。
正是因为竞争,市场经济才能更好地发挥效益,提高效率,促进创新和进步。
竞争的存在会对价格产生影响。
在电子商务平台上,竞争同样会对价格产生影响。
一方面,竞争可能会带来价格战。
由于互联网的高度透明,消费者可以快速比较不同平台上商品的价格,选择最划算的购买方式。
因此,电子商务平台之间的价格竞争会变得很激烈,以吸引更多的消费者。
在价格战中,一些平台可能会采取低价策略,以吸引更多的消费者。
这可能让其他平台被迫跟进,降低价格以保持市场份额。
然而,如果价格战没有终止,它可能会对所有参与平台和整个市场产生负面影响。
另一方面,竞争也会带来更高的商品价格。
如果电子商务平台在各个方面都能提供更好的服务,如更好的售后服务、更快的物流速度、更好的优惠券等,则他们能够以更高的价格销售商品。
在这种情况下,竞争从低价战变成了高价战。
通过不断提高服务质量,平台能够吸引更多的高消费力客户,从而赚取更高的利润。
二、竞争对消费者的影响电子商务平台之间的竞争不仅会对价格产生影响,还会对消费者产生影响。
一方面,因为竞争产生的价格变化,消费者能够享受更低的价格和更好的服务。
在竞争激烈的市场中,消费者可以更自由地选择最佳产品和服务。
竞争也会推动电子商务平台提供更好的服务,以吸引更多的消费者。
另一方面,激烈的竞争可能会导致平台提供低质量的商品和服务。
为了降低成本和价格,某些平台可能会采用低成本的生产方式和低质量的物流服务。
消费者还可能受到不诚信的经营行为的影响,如虚假宣传、虚假报价和隐瞒真相等。
电商市场竞争状况分析
电商市场竞争状况分析随着互联网和移动互联网的迅猛发展,电商市场竞争越来越激烈。
本文将从不同角度对电商市场竞争状况进行分析,探讨竞争原因、竞争特点、竞争策略等问题。
一、市场概况电商市场是指通过互联网和移动互联网进行交易的市场。
当前,电商市场规模不断扩大,电商平台层出不穷,从传统的淘宝、京东,到新兴的拼多多、小红书等,竞争异常激烈。
据统计,中国电商市场的规模已超过国内零售市场的20%,呈现出快速增长的趋势。
二、竞争原因电商市场竞争的原因可以从供需关系、技术发展和消费者需求三方面进行分析。
1.供需关系:随着互联网技术的发展,交易成本大幅降低,使得电商市场迅速壮大。
大量的消费需求促使电商平台不断涌现,形成了竞争局面。
2.技术发展:随着人工智能、物联网、大数据等新技术的兴起,电商平台可以更好地了解消费者需求,提供个性化的服务体验。
这些技术的引入,使得电商平台之间的竞争更加激烈。
3.消费者需求:现代消费者对于购物的便捷性、价格优势以及商品品质有着更高的要求。
电商平台通过精准的营销策略满足了消费者的需求,进而吸引了更多的用户。
三、竞争特点电商市场的竞争具有以下特点:1.低成本竞争:在电商市场上,由于没有实体店面的租金和人工等支出,电商企业具有低成本优势。
2.渠道优势竞争:不同电商平台通过建立自己的供应链体系和物流网络,提供更快捷、更优质的物流服务,从而取得竞争优势。
3.品牌竞争:电商平台和电商企业通过建立自己的品牌形象,提供独特的产品和服务,吸引消费者进行购买。
4.营销策略竞争:电商平台通过促销活动、广告投入等手段吸引用户,争夺市场份额。
四、竞争策略在电商市场竞争中,企业采取不同的竞争策略以获得市场优势:1.低价策略:通过降低商品价格,吸引消费者进行购买。
2.差异化策略:通过提供独特的商品或服务,与竞争对手区分开来,建立起自己的竞争优势。
3.市场扩张策略:通过开拓新市场、扩大市场份额来增加销售额。
4.品牌建设策略:通过加大广告投入、提升品牌形象,增强品牌竞争力。
电子商务中的价格策略与战略分析
电子商务中的价格策略与战略分析随着互联网的发展,电子商务已经成为了市场营销的重要手段之一。
电子商务的发展同样需要制定价格策略和战略分析来提升企业在市场中的竞争力。
电子商务的价格策略与战略分析主要有以下几个方面。
一、电子商务定价策略1. 竞争定价竞争定价是指企业在市场中根据市场上其他同类产品的价格制定自己的价格。
竞争定价的目的是通过价格优势来吸引顾客和市场份额。
如果一家企业对自己的售价过于高昂,那么就会失去很多的顾客,失去市场的份额。
通常情况下,企业们会制定价格上下浮动的应对方案,使自己的价格能够始终具有竞争力。
2. 折扣定价折扣定价是指企业在特定的时间段内,以相对较低的价格销售产品。
通常情况下,这种定价策略会在一些特殊的日子,比如说,圣诞节或是在销售季节等时候实施。
这样能够提高企业的销售量,进而促进巨大的市场利润。
3. 套餐定价套餐定价是指企业将不同的产品或服务组合在一起并形成套餐销售。
这种定价策略通常适用于那些相互之间有一定联系的产品组合中。
套餐定价的优势在于,可以降低总体上的价格,并增加企业与顾客之间的互动性。
4. 依赖定价依赖定价是指企业在市场上适应不同的顾客和消费者需求和挑战,根据不同的特性制定不同的价格方案。
通过了解消费者需求变化的趋势,并对产品和服务进行合理的定价策略规划,来提高企业市场回报率。
二、电子商务战略分析1. SWOT分析SWOT分析是指企业进行的战略分析,其方法就是通过分析其自身优势、劣势、机会和威胁,来确定企业未来发展的方向和策略。
SWOT分析的优势在于可以帮助企业识别自身在市场上的优势和劣势,这样企业可以在合适的时间,做出明智的商业决策。
2. 市场调查市场调查是指企业进行的调查,涉及的范围包括市场细分、顾客需求和购买习惯等方面。
通过市场调查,企业可以更好地了解市场的发展趋势和变化,并及时做出决策来应对市场变化,保持在市场中竞争的优势。
3. 敌对分析敌对分析是指企业在进行战略制定时,对于竞争对手进行分析和研究。
电商竞争分析
电商竞争分析随着互联网技术的不断发展,电子商务在全球范围内得到了快速普及和发展。
电商平台数量不断增加,各个电商企业之间的竞争也日益激烈。
本文将对电商竞争进行深入分析,从市场规模、竞争对手、运营策略等方面进行探讨。
一、市场规模分析电商市场规模是评估行业发展前景的重要指标。
根据最新的数据统计,全球电子商务市场规模呈逐年递增的趋势。
据国际电子商务中心的报告,2019年全球电商交易额超过了3.5万亿美元,相较于2018年增长了15%。
未来几年,电商交易额有望继续保持较高速度增长,预计到2025年将达到5万亿美元。
二、竞争对手分析电商行业竞争主要来自于各个电商平台之间的竞争。
目前,全球范围内有许多知名的电商企业,其中最具有代表性的包括亚马逊、阿里巴巴、京东以及eBay等。
这些电商巨头都拥有庞大的市场份额和强大的品牌影响力,在全球范围内都有着广泛的用户基础。
此外,随着移动互联网的普及,一些新兴的电商企业也不断涌现,它们通过提供特色化的产品和服务,加大了电商市场的竞争力度。
三、运营策略分析1. 产品定位:电商企业需要明确定位自己的产品,确定目标受众。
不同电商平台之间的差异化竞争越来越明显,企业应该通过提供特色化的产品或服务,满足消费者多样化的需求。
2. 价格策略:价格是电商竞争的关键要素之一。
企业在制定价格策略时,需要考虑到成本、市场需求和竞争对手的定价水平。
通过合理的价格定位,企业可以提高自身的竞争力。
3. 营销推广:电商企业需要通过各种渠道进行广告和宣传,建立品牌形象及口碑。
同时,应该积极运用社交媒体平台,进行线上推广,并加强与消费者的互动,提高用户黏性和忠诚度。
4. 物流配送:良好的物流配送体系是电商企业的核心竞争力之一。
快速的配送能力可以提高用户的购物体验,企业可以通过优化物流网络、与物流公司的合作等方式提升配送效率,加强自身在竞争中的地位。
5. 客户服务:电商企业的客户服务质量也直接影响到用户体验和忠诚度。
电商行业的竞争分析
电商行业的竞争分析电商行业的竞争激烈程度一直以来都是备受关注的话题。
随着电商行业快速发展,市场上出现了越来越多的电商平台,各自争夺市场份额。
本文从三个方面来分析电商行业的竞争,即市场竞争、产品竞争和服务竞争。
市场竞争市场竞争是指电商平台在各自所在的市场上的竞争。
随着越来越多的电商平台涌现出来,市场上的竞争越来越激烈。
不同的电商平台会采取各种策略来争夺消费者的关注和市场份额,比如降价促销、广告宣传、产品创新等等。
在市场竞争中,一些电商平台拥有先发优势,比如淘宝、天猫等。
这些平台由于较早进入市场,积累了大量的用户和销售额,因此在市场上有较大的声量和影响力。
相对而言,一些后入市场的新电商平台需要通过不断创新和改进,来突破市场竞争的重围,争夺更多的市场份额。
产品竞争产品竞争是指电商平台在同一品类产品中的竞争。
目前电商平台上各类产品琳瑯满目,品种繁多。
在同一品类产品中,电商平台的产品差异化程度越高,电商平台的竞争优势越大。
对于电商企业来说,要在产品竞争中获得胜利,需要依靠技术创新和产品创新。
比如,京东的自营品牌“京东超市”在产品质量、价格和配送等方面都有独特的优势,形成了较强的品牌竞争力。
而天猫则在各大品牌的入驻上下了很大功夫,形成了较大的产品竞争优势。
服务竞争服务竞争是指电商平台在售前售后服务上的竞争。
消费者对于电商平台的购物体验和售后服务往往印象深刻,并成为判定一个电商平台优劣的重要标志。
目前,一些电商平台通过提供物流配送加速和售后服务等方式来提升平台的服务品质。
天猫在一系列配送方面结出了良多功劳。
在海淘方面,天猫近年来推出的跨境电商品牌开心购、香港品牌广府严和海淘100%等,都吸引了大量消费者的关注。
而京东则在售后服务上下了很大力气,提供了24小时在线客服、7天包退换、全球售后等服务。
总结综上所述,电商行业的竞争是综合性的,包括市场竞争、产品竞争和服务竞争等方面。
传统电商企业需要不断提升自身实力,以抵抗新兴电商平台的竞争。
电商平台的市场竞争分析
电商平台的市场竞争分析1. 市场竞争的概述市场竞争是指在特定行业中众多企业通过不同的产品、价格、服务等竞争要素,争夺顾客需求和市场份额的过程。
电商平台作为互联网时代的兴起,市场竞争异常激烈。
2. 主要电商平台及其竞争优势阿里巴巴、京东、亚马逊等是目前主要的电商平台。
这些平台拥有丰富的商品资源、庞大的用户基数以及成熟的供应链等竞争优势,为其在市场竞争中取得领先地位提供了保障。
3. 价格竞争价格竞争是电商平台竞争的核心。
通过降低商品价格,吸引顾客购买,提升市场份额。
各平台通过优惠券、秒杀等手段来吸引顾客,打造促销活动,提升自身的竞争力。
4. 服务竞争随着消费者需求的不断提升,电商平台开始注重提供更多的增值服务,提升用户体验。
包括七天无理由退货、免费配送、货到付款等服务,在市场竞争中起到重要的作用。
不同电商平台通过独特的服务模式来吸引顾客,提升忠诚度。
5. 渠道竞争电商平台通过拓展各种渠道,增加销售渠道的覆盖范围,提高销售效果。
包括线上庞大的用户网络渠道以及线下实体店的扩张等,通过多样化渠道布局,提高了销售额和市场占有率。
6. 品牌竞争品牌竞争是电商平台之间重要的竞争因素。
通过与知名品牌合作、自有品牌的打造,提升品牌形象和口碑,吸引消费者选择购买,从而取得市场竞争的优势。
7. 技术竞争新技术的应用在电商平台竞争中发挥着重要的作用。
例如人工智能、大数据分析、无人仓库等技术,可以提高运营效率、降低成本,从而在市场竞争中占据优势地位。
8. 国际竞争随着全球化进程的加速,电商平台之间的国际竞争越来越激烈。
阿里巴巴、亚马逊等电商平台已经进军全球市场,通过国际化的拓展,提高了自身的市场竞争力。
9. 用户体验竞争用户体验是电商平台成功的关键。
不同平台通过提供个性化推荐、优质客服、便捷支付等手段,提升用户的购物体验,从而吸引更多用户,取得市场竞争的优势。
10. 总结电商平台的市场竞争是一个复杂而激烈的过程,其中涉及到价格、服务、渠道、品牌、技术等多个方面的竞争。
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距离五一黄金周还有不到一周的时间,新一波家电销售旺季即将来临。
以天猫、京东、国美电器、苏宁电器为代表的电商平台、线下家电卖场纷纷摩拳擦掌、跃跃欲试,都想在此次销售旺季中分一杯羹。
然而关于这场销售竞赛,或许从一开始线下卖场就已经输了。
因为现在的电商平台,特别是京东这类自营式B2C 平台,已不再像以前那样只是一个销售渠道,现在的它更像是一个线上家电卖场与服务中心,为消费者提供售前、售中、售后的全方位服务,总之线下家电卖场有的,电商平台们都有,线下家电卖场没有的,电商平台们也有了。
京东再次挑起价格战?在经历了一年时间的修身养性,京东近日再次挑起了阔别已久的家电价格战。
只不过这次面对的对手已不再是当当、一号店等B2C网站,而是直接将枪口对向了苏宁电器、国美电器、五星电器等线下家电卖场。
与两年前815价格战不同的是,如今的家电零售竞争,已经从价格竞争走向了价值竞争。
所谓的价值竞争指价格、体验与服务的综合竞争,在这点上,与传统家电卖场各种潜规则相比,以京东为代表的电商平台似乎更加透明、更具优势。
同时,因为受限于线上同质化竞争较多、新用户成本提高等原因,电商平台更不敢怠慢用户。
这次京东可谓是下了血本,投入了2亿元的推广资源,还包含京东与商家在内不低于10亿元的促销,备货方面也有近百亿元的准备,更推出了30天价保、30天无理由退换、180天只换不修的售后服务政策。
对此,京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵回应称这次是京东家电全年度最大力度的促销活动。
而在峰哥看来,这不止是一个促销活动那么简单。
更像是一个阴谋,借助这个营销活动进行服务升级,或许30-30-180的售后服务才是这个促销活动的亮点。
电商渗透服务,向价值转型其实,峰哥一直认为电商平台需要把商品服务做起来,通过渗透服务来增加自己对商品的控制力,这样才能为用户提供核心价值。
而服务也是线下家电卖场最大的诟病,如果要与线下家电卖场展开竞争,攻其核心弱点或许比杀敌一千自损八百且无法一直持续下去的价格战更有效。
同时,受限于门店、家电企业实力等诸多原因,往往很多家电企业的服务跟不上门店的布局速度,甚至有的家电连锁卖场自己都跟不上自己门店的布局速度,也有可能是为了节约成本故意而为之。
不过,这样做就会导致服务与销售无法协同、脱节,接下来的维修、退换货周期也会变得极度漫长。
因为卖场需要把有问题的商品发至有维修中心的城市进行问题认定,得到反馈后才可以给消费者进行服务,往往这样的周期需要两周至一个月时间。
更有甚者,可能都没有店保服务,只能依靠家电企业自己的售后网点进行售后服务,直营的售后网点倒好说,就怕是那种加盟的,还会狠狠讹消费者一笔,这对于消费者而言是极不方便的。
向价值竞争转型的背后向价值竞争转向的背后,改变的健康、良性的发展业态。
无论是对于用户、家电企业,还是电商行业来说都是好事,毕竟价格战是不健康的。
对于用户而言,服务比体验更重要。
在大互联网时代下,用户需要的就是简单、快捷、愉悦、人性化的购物体验,而价格只是锦上添花的事情,并不是影响用户最终消费决策的主要原因。
相信应该没人愿意用降维思维对待购物,更没有人愿意用低价购买一次没有售后,却看似用户体验很好的商品,这也是很多人在购买家电产品时不选择电商的原因。
对于家电行业而言,电商融合是大势所趋。
一方面,家电企业依托电商平台能够精准把控用户需求,提供有价值的数据指引和支持,甚至是反向定制产品。
另一方面,家电企业还可以通过电商平台优化成本结构,形成真正的竞争力,这也是为什么小米放弃线下大市场,只选择线上渠道的原因。
而对于电商行业而言,由价格转向价值则是理所当然的事情。
一方面,只有在服务上让消费者满意、信任的电商平台,才能沉淀和活跃用户,成为消费者的首选,成为品牌商入驻、合作的前提。
另一方面,观察任何一个行业你都会发现,他们彼此间的竞争往往在价格、价值上往复。
当大家的价格一致的时候,用户会通过价值来进行决策。
而当价值差异不大的时候,用户又会通过价格进行决策。
总之,就是那条不变的竞争逻辑人无我有,人有我优,人优我新。
纵向来看,京东依靠价格战把买家电上京东的口号传播的人尽皆知,赢得了海量用户和入驻品牌,又以此为基点,推行多品牌战略与传统厂商融合发展,形成规模效应进一步压低渠道成本,给消费者带来了福利。
现在,随着京东在物流配送、售后服务、上门维修等方面的特色日益凸显,价值战已经到了更上一层楼的必然时刻,更深层次的看这是在攻阿里售后的短板。
未来的电商发展不能仅凭价格战打压,未来的竞争模式也不仅仅是线上线下的比拼,只是价格便宜已经留不住客户,谁能服务更广阔的区域、提供更完善的体验,谁才能问鼎电商竞逐。
这点上峰哥开始看好京东了,因为他已经迈出了第一步,别人还没有觉醒。
首先给大家去讲搜索的本质是什么?有人讲这是不是虚的?不是虚的,你要想理解原则你必须要理解做搜索的人他的目的是什么,他是怎么想的,每个人都有自己的责任,搜索的小二,包括鬼脚七在负责搜索的时候也有自己的KPI,什么叫KPI呢?就是你在公司里边公司交给你的责任是什么,你的目的是什么?那你的责任和目的决定了这个事情怎么样去做,也就是说你这个出发点是什么?那搜索的出发点是什么呢?搜索本身它面对的有三个对象,三个对象都是它要去考虑。
第一个最重要的就是买家,就是用户,用户的体验一定是最好的,如果其它的原则跟用户体验相违背,那其它的原则都是要被排斥的;第二个因为还有卖家,因为搜索是很多卖家流量的来源,特别是一些中小型卖家,他们在收费流量上投入的这种资金可能实际并没有那么强,所以他们更多的依赖于免费流量,而免费流量最大的是淘宝搜索这个自然流量,所以这个搜索的任何一个改变可能都会涉及到整个卖家的一些变化,卖家的一些生意。
我印象很深刻,我们只是做一个小的算法的变化的话,就发现会有好多卖家会跳起来,说他以前都是排在第一页的,那么因为一个东西的变化,他排在可能在前十页都找不到。
大家说找不到就找不到了吧,每个卖家都有自己这一方面的一个计划,你说我这个月排在第一位的时候,那么我每天的这个销量大概是能够是多少,所以他进货可能进了几十万放在那了,一旦这个排序没有的时候他可能就会非常的着急,这个成本很大,作为卖家,整个卖家的一个发展,这其实是搜索这块需要去考虑的。
第三个对象,是淘宝的平台,淘宝自己的一个平台,淘宝自己这个平台并不是说要赚钱,我在负责搜索的时候我也是这么讲,我离开了搜索我还是这么讲。
在我负责搜索的那四年时间,四年多时间里头,马云还有我的老板从来没有要求过你搜索要考虑给这个公司创造收入。
搜索做的越好,在短期内这个阿里的收入是降低的,因为直接搜索结果的人越多,点直通车广告的人就会越少,这个是很明显的,搜索结果越好直通车广告点的人就越少,收入就会越少。
所以我们每做一个算法的时候我们衡量标准就是看看直通车那边的收入情况,我们要去参考一下,看看他们有什么变化。
如果发现他们的收入反而增加了,其实我们要去看一看我们搜索体验是不是不好。
我记得有一次我们在上线一个新的算法的时候让整个直通车的收入下降了10%,这个问题在内部也引起了一个比较大的讨论,最后这个老板还是决定说我们真要上,因为是用户体验确实是变得更好了。
但是我刚才要说的说考虑淘宝本身的利益,它并不指说在收入方面怎么考虑,而是说对于本身卖家的一个发展,就是中小卖家的一个发展,特别是整个基数的一个发展,所以在衡量搜索的这个指标里边,经常会有人说看你的基尼系数会怎么样。
什么叫基尼系数呢?这是一个经济学的词,在经济学里边基尼系数是衡量一个社会或者一个国家贫富差距的一个专业名词。
那么搜索在去看的时候就会去看搜索的这个流量带给了谁,他们的分布是什么样子的,那么他们最终每一次变化分布是更集中还是更分散了,每天带给卖家成交的卖家数大概会有多少,这些数字搜索的时都是会看的。
所以搜索做很多工作它不只是说要考虑说让买家体验好,也不只是说让卖家也不只是说要为淘宝,那么它需要去平衡三者的利益,所以这个本身它要服务的对象。
那么从它本身服务的对象方面来看,它其实是有一个很大目的,就是它最终的目的,最原始的目的是什么呢?就是希望让买家让用户更快的找到它的商品和服务,因为这三个方面除了商品还有服务,更快的找到它的商品和服务,更快的找到并且才能购买。
所以大家把握这么一个原则。
你就知道说我怎么样去优化,所以有这么一个原则,那些宝贝如果符合这个原则,它一定会有更多的流量,就是搜索会给它更多的流量。
所以这就是一个方式。
那么这是搜索本身的本质和目的。
1、理解搜索框架你是要去理解搜索的一个框架,很多做搜索优化的人他只知道刷单,或者说去炒爆款等等。
当然你炒爆款取得了一些销量以后你可能会有效果,但是你会发现说如果你是在一个错误的时间点,错误的一个品类下面在某些时候去炒你可能会事倍功半,如果说能够理解搜索的框架,很多事情的时候能够事半功倍。
那搜索的框架是什么?理解搜索的框架,那其实大家说搜索本身是比较复杂的,其实搜索的框架很简单,搜索的框架无非是说把所有的宝贝在后台数据库里面建一个索引,才可以快速的查找。
那用户的信息,用户的搜索词过来他可以把这个词去找到后台的这些宝贝,然后对它们进行排序,最后展现出来。
就是索引宝贝找到宝贝排序最后展现,这就是整个搜索的一个流程。
那么这个搜索流程里边其实索引和找到宝贝这都不是一个麻烦的事情,或者不是一个复杂的事情,可能它难度在于说怎么样处理这样海量的数据,几千台机器并行运行的这种难度。
那么你看麻烦的地方是在哪呢,精巧地方在哪,就在于它的排序,那么要理解搜索的框架那你还必须要理解排序这里边大概的一个逻辑,在排序的逻辑里头其实我之前有过一篇文章,叫淘宝卖家应该了解的搜索知识。
我这里边还是简单的跟大家讲一讲排序的大概的一个逻辑。
排序首先它会按照相关性会去做一个区分,不相关的肯定不会出来的,或者说不相关的,当结果比较少的时候它会排在下面。
其次它会去对按照下架时间做一个阀值,也就是说最近下架的一段时间做一个阀值,把这些最近下架时间的宝贝挑出来,相关的宝贝挑出来以后,再按照其它的一些逻辑来排序,这其它的逻辑就包括有它的人际质量分,是不是消保的,是不是假一赔三,是不是有这个橱窗推荐位,是不是还有其它个性化的因素,整个这个框架先按照相关性做一些区分,然后再按照这个下架时间做一些筛选,在筛选完了宝贝以后再会去按照我刚才说的一些因素可能做一些综合的一些排序。
这是一个关于本身框架方面的东西。
就是如果你理解了排序的整个框架那你基本上就知道说你后面做的很多工作是不是有效的了,是不是能够发挥它最大作用。
那排序这里头我刚才说了会有一个人际质量分,会有其它的一些因素,那么接下来我会讲第二个原则,这里边就是人际质量分里面一个非常关键的因素,就是销量。