项目五 配送与配送中心
配送与配送中心
配送与配送中心在现代物流体系中，配送和配送中心是两个至关重要的环节。
它们就像物流链条上的两颗关键齿轮，协同运作，推动着商品从生产端顺利流向消费端。
配送，简单来说，就是把货物从仓库或者供应点送到客户手中的过程。
这可不是一个简单的搬运工作，而是涉及到一系列精心规划和协调的活动。
比如说，要根据客户的需求、订单的数量和种类、交货的时间要求等众多因素，来合理安排运输工具、规划路线，以确保货物能够准时、准确、完好无损地送达目的地。
想象一下，你在网上买了一本书，商家从他们的库存中把这本书挑选出来，然后通过某种运输方式，比如快递，送到你指定的地址，这整个过程就是配送。
在这个过程中，配送人员需要考虑很多细节。
比如，如何包装这本书，以防止在运输途中受损；选择什么样的快递公司，既能保证速度又能控制成本；还有怎样规划送货路线，才能尽快把书送到你的手中。
配送的方式也是多种多样的。
有按照固定的时间表和路线进行的定时定量配送，这种方式通常适用于一些大型超市或者连锁商店，它们对货物的需求比较稳定和规律。
还有一种是即时配送，就像我们点外卖一样，下单后很快就能收到，这种方式对于时间要求非常高，一般依赖于高效的配送团队和先进的信息技术支持。
说完配送，咱们再来说说配送中心。
配送中心可以被看作是配送活动的“指挥部”和“后勤部”。
它是一个专门用于货物集散、存储、分拣、加工和配送的场所。
一个完善的配送中心通常会配备先进的仓储设备，比如货架、叉车、托盘等，以方便货物的存储和管理。
同时，还会有高效的分拣系统，能够快速准确地把各种货物按照订单要求进行分类和组合。
此外，配送中心还会有一些加工处理的功能，比如对货物进行包装、贴标签、组装等，以满足客户的个性化需求。
配送中心的选址也是一门大学问。
它需要考虑很多因素，比如地理位置、交通便利性、周边的基础设施、劳动力成本等等。
一个好的选址能够大大降低配送成本，提高配送效率。
比如说，如果配送中心靠近主要的交通枢纽，如高速公路、铁路或者港口，那么货物的进出就会更加便捷，运输成本也会相应降低。
配送与配送中心
配送与配送中心在当今的商业世界中，配送和配送中心扮演着至关重要的角色。
它们是现代物流体系中不可或缺的环节，对于企业的运营和消费者的购物体验有着深远的影响。
配送，简单来说，就是把货物从一个地方运送到另一个地方的过程。
但这个过程可远没有听起来那么简单。
它涉及到一系列的活动，包括货物的拣选、包装、装卸、运输以及最后的交付。
配送的目的是满足客户的需求，在正确的时间、正确的地点，以正确的数量和质量，将货物送到客户手中。
配送的方式多种多样。
比如，快递配送是我们日常生活中最为常见的一种。
当我们在网上购买一件商品时，快递公司会根据订单信息，从卖家所在地将商品取走，经过各个中转站的分拣和运输，最终送到我们的家门口。
此外，还有冷链配送，这种方式主要用于运输对温度有特殊要求的货物，如生鲜食品、药品等。
还有一些大型企业会采用自己的配送车队进行配送，以更好地控制配送的时间和质量。
配送的效率和质量对于企业和消费者都非常重要。
对于企业来说，高效的配送可以降低库存成本，提高客户满意度，增强市场竞争力。
对于消费者来说，快速、准确、完好无损的配送能够提升购物体验，增加对商家的信任和忠诚度。
而配送中心，则是配送活动的核心枢纽。
它就像是一个巨大的仓库和物流指挥中心的结合体。
配送中心通常位于交通便利的地区，拥有大规模的存储空间和先进的物流设备。
在配送中心里，货物会被集中接收、存储、分拣和处理。
当收到供应商送来的货物时，工作人员会进行验收、入库等操作。
然后，根据客户的订单需求，对货物进行拣选和分拣，将不同的货物组合成一个个订单包裹。
在这个过程中，先进的信息技术和自动化设备发挥着重要作用。
例如，通过使用条码扫描和计算机系统，可以快速准确地识别货物信息，提高分拣的效率和准确性。
配送中心还承担着库存管理的重要职责。
它需要根据市场需求和销售预测，合理控制库存水平，既不能缺货影响销售，也不能积压过多导致成本增加。
同时，配送中心还要负责货物的包装和加工，比如对生鲜食品进行清洗、切割、包装等，以满足客户的多样化需求。
配送与配送中心
配送与配送中心在当今的商业世界中，配送和配送中心扮演着至关重要的角色。
它们就像是供应链这条大链条上的关键环节，紧密相连，共同推动着商品的高效流通。
配送，简单来说，就是把货物从一个地方运送到另一个地方的过程。
但这可不是随便的搬运，而是有着一系列精心规划和组织的活动。
想象一下，你在网上下单买了一本书，从商家仓库中把这本书准确、及时、完好无损地送到你手中，这个过程就是配送。
配送的第一步通常是订单处理。
当你下单后，商家会收到你的订单信息，然后对其进行核对、确认和分类。
接下来，就是拣货。
工作人员会根据订单从仓库的货架上把你要的商品挑选出来。
这可不是一件轻松的活儿，需要快速、准确，还不能出错。
拣好货后，商品会被包装好，以保护它们在运输途中不受损害。
然后，就到了运输环节。
这可能涉及各种各样的交通工具，比如货车、飞机、火车，甚至是快递员的电动自行车。
选择哪种运输方式，取决于很多因素，比如货物的紧急程度、运输成本、距离等等。
在运输过程中，还需要对货物进行跟踪和监控，确保它们按照预定的路线和时间前进。
如果出现问题，比如天气原因导致延误，或者货物丢失损坏，就得及时采取措施解决。
最后，货物到达目的地后，还需要进行交付和签收。
这一环也很重要，要确保货物交到了正确的人手中，并且让客户满意。
说完配送，咱们再来说说配送中心。
配送中心可以说是配送的“大本营”。
它是一个集中存储、分拣、加工和配送货物的场所。
配送中心通常有一个大型的仓库，里面堆满了各种各样的货物。
这些货物来自不同的供应商，等待着被发送到各个目的地。
为了有效地管理这些货物，配送中心会采用先进的仓储管理系统，对货物的入库、出库、库存等进行精确的记录和控制。
在配送中心里，分拣工作是非常关键的。
当收到大量的货物订单时，工作人员需要快速准确地把不同的货物挑选出来，然后分类整理，准备发往不同的地方。
这需要高效的设备和熟练的操作人员相互配合。
此外，配送中心还可能会对货物进行一些加工处理，比如贴标签、包装、组装等。
配送与配送中心
配送与配送中心配送是一项重要的服务，需要组织，计划和执行，以确保产品能够及时到达消费者手中。
配送中心是实现这一目标的关键组成部分，它是一个中转站，通过它，产品从生产线送到网店或实体店，最终到达消费者。
配送中心是供应链的重要组成部分，它通常位于生产厂商和零售商之间，起着物流中转和分拣的作用。
它包括各种设备和软件，如货架、传送带、包装机、计算机系统等，以便快速高效地处理和分配产品。
配送中心的主要任务是收货、存储和分拣产品，然后将它们分配到目的地。
配送中心的管理需要专业技能，要考虑货物的规模和种类、配送路线、订单处理、库存监控、配送工具和人员等方面。
这些因素共同决定了产品能够到达目标市场所需的时间、成本和质量水平。
在高度竞争性的市场环境下，配送中心的角色至关重要。
现代化的配送中心已经变得更加自动化、数字化和智能化，这有助于优化物流流程并提高效率。
例如，自动化存储仓库可以最大程度地利用空间，并减少出入库时间。
智能分拣系统可以根据订单处理货物，减少人为失误。
而物流信息系统可以实时跟踪和掌握物流信息，提高了决策的准确性和协调性。
如此一来，不仅可以提高配送中心的效率，也可以降低成本，从而使得消费者的购物体验更加顺畅。
除此之外，配送中心也需要考虑有关可持续发展的因素。
环境越来越受到关注，消费者更加倾向于购买环保、可持续的产品。
因此，配送中心需要努力减少废弃物和能源消耗。
例如，推广绿色包装和回收机制，优化物流路线，以便减少运输距离和时间等等。
将可持续发展理念融入配送中心的运营中，可以有效地提高企业在社会上的形象。
总的来说，配送中心作为供应链的重要环节，必须非常重视。
合适的物流规划、高效的管理和先进的技术的使用都是重要的因素。
通过最大化的利用数字技术和自动化的处理流程，可以使得物流效率更高、成本更低而不会降低商品质量。
同时，配送中心需要有一定的社会责任感和绿色意识，以便实现可持续发展的目标。
为了确保配送能够高效、精准地进行，配送中心需要享有多种资源的支持，包括合适的场地、适用的设施和仪器，以及足够的人力。
第九章 配送与配送中心
2.按物流设施的归属和服务范围分类
（1）自有型配送中心
各种物流设施归属一家或企业集团，并只服务于集团内企业 例子：青啤、沃尔玛自建的配送中心
（2）公共型配送中心
由一家或数家企业建立的具有法人主体地位的配送 中心，面向社会服务
（3）合作型配送中心
由几家企业合作兴建，共同管理，为这几家企业服务。 如我国上海6家船厂共同组建的钢材配送中心
配送的合理化措施
1.实现共同配送 2.实现区域配送 3.推行准时配送系统 4.推行即时配送 5.实行产地直接配送 6.实现配送的信息化 7.实现配送的自动化 8.实现配送的条码化、数字化及组合化 9.提倡多种配送方式的最优组合 10.实行送取结合
共同配送
共同配送是指“在城市里，为使物流合理化， 在几个有定期运货需求的货主的合作下，由一 个卡车运输者，使用一个运输系统的配送。 共同配送的主体可以是货主，也可以是第三方 物流公司。
（三）配送的作用
（1）采用配送方式，批量进货，集中发货，以及将多个小 批量集中起来大批量发货，可有效节省运力，实行合理、 经济运输，降低物流成本。 （2）企业为保证生产持续进行，依靠库存向企业内部的各 生产工序供应物品。 （3）配送可以降低整个社会物质的库存水平。可发挥规模 经济的优势，江都库存成本，产生巨大的社会效应。
配送中心示意图
仓库
拣货区
配送
制造商 A
零售商 A
B
C
配送中心
B
C
配送中心的功能示意图
供应商 客户
客户 供应商 集 货 储 存 加 工 拣 选 分 拣 配 送
客户 供应商 信息处理
配送管理项目5：配送中心拣货作业与配货作业
12
二、拣货作业过程
4.分类与集中
配送中心在收到多个客户的订单后，形成批量拣取， 再根据不同的客户或送货路线分类集中，有些需要进 行流通加工的商品还需根据加工方法进行分类，加工 完毕再按一定方式分类出货。多品种分货的工艺过程 较复杂，难度也大，必须在统筹安排形成规模效应的 基础上，提高作业的精确性。在物品体积小、重量轻 的情况下，可以采取人力分货，也可以采取机械辅助 作业，或利用自动分货机自动将拣取出来的货物进行 分类与集中。分类完成后，货物经过查对、包装便可 出货、装运、送货。
2020年3月22日
9
二、拣货作业过程
1.拣货信息 来源于客户的订单或配送中心的送货单 先将订单等原始拣货信息经过处理后，转换成“拣货
单”或电子拣货信号，指导拣货人员或自动拣取设备 进行拣货作业。 有些直接利用顾客订单或送货单作为人工拣货指示， 拣货作业人员直接凭订单或送货单拣取货物。
2020年3月22日
订单
A 货 物 ： 12
满足
件 B货物：8件
C 货 物 ： 15
件
D 货 物 ： 18
件
16
三、拣货方式
订单拣取方式的特点如下： ·作业方法简单，接到订单可立即拣货、送货。 ·订单处理提前期短。 ·作业人员责任明确，易于安排人力。 ·拣货后不用进行分类作业。 ·商品品类多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低。 ·拣货区域大时，搬运系统设计困难。
2020年3月22日
3
10:00-10:45，市内10家门店发出要货，同样的特点是 每个订单品项种类不一致，每个品项数量也不一致， 送货时间也不一致；
11:00-11:30，省内10家门店要货，8家省外门店要货， 订单的特点是品项较多，每品项要货量不均衡，送货 时间、地点差异大。
配送与配送中心
配送与配送中心在现代物流体系中，配送和配送中心扮演着至关重要的角色。
它们如同物流运作的“动脉”和“心脏”，将商品从生产地高效、准确地送达消费者手中，满足人们日益增长的消费需求。
配送，简单来说，就是根据客户的需求，在经济合理的区域范围内，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送不是简单的运输，而是一种综合性的服务。
它需要考虑到货物的种类、数量、质量、运输方式、送达时间等多个因素，以确保客户能够满意地收到货物。
配送的特点之一是时效性强。
如今的消费者对于商品的送达时间有着越来越高的要求，希望能够尽快收到自己购买的物品。
因此，配送企业需要通过优化路线规划、提高运输效率等方式，来缩短配送时间，满足消费者的期望。
另一个特点是准确性高。
配送要确保货物准确无误地送达指定地点和收货人手中。
这就需要在配送过程中，对货物进行严格的管理和监控，避免出现错送、漏送等问题。
此外，配送还具有服务性。
配送人员在送货过程中的服务态度、沟通能力等，都会影响客户对整个配送服务的评价。
良好的服务能够提高客户的满意度和忠诚度。
配送中心则是承担配送任务的核心场所。
它是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。
配送中心通常具备大规模的仓储空间，用于存储各类货物。
这些仓库采用先进的仓储管理系统，能够对货物的入库、存储、出库等环节进行精确的管理，确保货物的安全和准确。
同时，配送中心拥有先进的分拣设备和技术。
当收到大量的订单时，能够快速、准确地对货物进行分拣和处理，提高配送效率。
在配送中心，还会对货物进行加工和包装等增值服务。
例如，将生鲜食品进行切割、包装，以满足消费者的不同需求；对商品进行贴标、组装等，增加商品的附加值。
配送中心的选址也是一个关键因素。
它需要考虑到交通便利性、周边市场需求、土地成本等多方面因素。
一个好的选址能够降低运输成本，提高配送效率，增强配送中心的竞争力。
《仓储与配送管理实务》项目五
— 9—
第一节
三、配送的基本要求
3．安全
（1）配送过程中，要做好防潮、防冻、防火、防盗、 防撞击等工作，确保货物不发生霉烂变质、虫蛀鼠咬、 过期失效、丢失、爆炸和碰撞损坏等状况。 （2）配送人员要严格按照操作规程和各项安全制度 进行配送作业，确保人身安全。 （3）司机在送货过程中要注意安全，遵守交通规则， 避免发生交通事故。
线，再根据运输路线安排时间表，并按时间表和 安排车辆及驾驶人员；对客户来说，由于接货
规定的运输路线配送
的地点和时间固定，因此可有计划地安排接货
数根量据等客要户求突及然时提地出配的送送货时间及其对货物品种、的测适配结合送果零。制星为订货了计物使划、配，临送并时更准需备有要相计的应划货的性物人，和力可急和提需物前货力按物预
随着订单量的不断增加和科技的不断发展，依靠大数据、AI等技术的智能配送体 系将日益成熟，即时配送将从劳动密集型走向技术密集型。未来，提供即时配送服 务的企业、商家、创业者将挖掘更多需求，并不断拓宽即时配送所涵盖的品类。
第一节
四、配送的分类
— 15 —
（二）按经营形式分类
按经营形式分类
类型 销售配送
第一节
三、配送的基本要求
2．准确 准确具体包括以下内容： （1）从客户处得到的信息要准确、完整。 （2）按照客户要求的名称、规格、数量等配送货物。 （3）为客户提供指定数量的货物，做到数量准确。 （4）将货物送到客户指定的地点，做到地点准确。 （5）办理业务手续时，做到账、卡、证、物准确。 （6）财务结算时，做到单据、金额准确，核收杂费准确，银行 帐号和户头的相关信息准确。
第二节
二、配送中心的分类 （一）按经营主体分类
— 30 —
按经营主体分类
配送与配送中心ppt课件
社会的输送系统。
X
xx
13
1.1、配送的概念
三、配送的意义和作用
2．实现 企业的 低库存 或零库
存
配送及配送中心
采取准时配送方式之后， 不需保持自己的库存或者只需保持
少量保险储备而不必 留有经常储备
X
xx
14
1.1、配送的概念
三、配送的意义和作用
3．简 化手续， 方便用 户
即时配送服务， 用户一次购买活动就可以买 到多种商品，简化了交易次
用大型卡车成批量地送到消费地配送中心， 再用自用小型车从配送中心运给用户的方 法，也可以从总体上节省费用
减少不必要的中转环节，缩短物流周转时
间,减少商品的损耗
集中配送，又有利于集中库存、维持合理
的库存水平，消除了分散库存造成的各种
X
浪费
xx
11
1.1、配送的概念
三、配送的意义和作用
1．完善了输送及整个物流系统 2．实现企业的低库存或零库存 3．简化手续，方便用户 4．提高物资供应保证程度 5．降低成本，提高效益
(3)配送是一种“中转”形式。
(4)配送要有现代化的技术和装备作为保证
(5)配送是一种专业化的分工方式
X
配送及配送中心
xx
5
1.1、配送的概念
二、配送与物流
1．配送有利于促进物流的社会化、合理化
2．配送有利于促进物流设施和装备的技术进步
3．配送使仓储的职能发生变化
4．促进商物分离
5．有利于提高物流的经济效益
1.1、配送的概念
四、配送的形成和发展 萌芽阶段（ 20世纪60年代初期）
在这个阶段，企业开展配送活动的 主要目的是为了促进产品销售和提高 其市场占有率 。
物流管理概论项目五 配送
第一节 配送概述
2、储存货物
储存货物是购货、进货活动的延续。在配送 活动中，货物储存有暂存和储备两种形态。
（1）暂存
适应“日配”、“即时配送”需要在理货现 场储存少量货物。
（2）储备
按一定时期配送要求和到货周期有计划地确 定的储存货物。是保证配送活动持续运做的资 源保证。
我国配送业存在的问题
对配送中心认识不足；配送规模小；配送速度 低；配送缺乏经验等
第一节 配送概述
一、配送的概念 （一）国标定义
在经济合理区域范围内，根据用户要 求，对物品进行拣选、加工、包装、分 割、组配等作业，并按时送达指定地点 的物流活动。
第一节 配送概述
（二）日美定义 1、日本工业标准定义
4、配送是市场经济形式
配送是在“供大于求”的买方市场环境中形 成的。是需求和服务的有机结合利益出发，按客户要求进行的 物流活动。配送企业处于服务地位。
6、以最合理方式送达客户
在时间、速度、服务水平、成本、数量等方 面寻求最优，实现“双赢”。
第一节 配送概述
将货物从物流节点送交收货人。
2、日本1991年版《物流手册》定义
生产厂到配送中心的物品空间移动叫“运 输”，从配送中心到顾客之间的物品空间移动 叫“配送”。
第一节 配送概述
3、美国鲍尔索克斯教授
实物配送这一领域涉及将制成品交给顾 客的运输。实物配送过程可以使顾客服务的 时间和空间的需求成为营销的一个整体组成 部分。
第一节 配送概述
4、定时定量配送
按规定的时间和规定的品种及数量进行配 送。服务质量要求较高，组织工作难度高， 主要针对固定客户进行服务。
第一节 配送概述
配送与配送中心
配送与配送中心在现代商业活动中，配送和配送中心扮演着至关重要的角色。
它们是商品流通环节中的关键组成部分，对于满足消费者需求、提高企业效率和竞争力具有不可忽视的作用。
配送，简单来说，就是把货物从一个地方运送到另一个地方的过程。
但这可不是简单的运输，它涉及到一系列复杂的活动和决策。
比如，要根据客户的订单需求，选择合适的货物，进行分拣、包装，然后规划最优的运输路线，确保货物能够按时、准确、完好地送达目的地。
配送的重要性不言而喻。
对于消费者而言，快速、准确的配送能够提升他们的购物体验。
想象一下，你在网上购买了一件急需的商品，如果它能够在你期望的时间内送达，你一定会感到满意和开心。
对于企业来说，高效的配送能够降低库存成本，提高资金周转率。
因为货物能够及时地送到客户手中，企业就不需要存储大量的库存，从而节省了仓储费用和资金占用成本。
配送的方式多种多样，常见的有公路配送、铁路配送、航空配送和水路配送。
每种方式都有其特点和适用范围。
公路配送灵活便捷，适合短途和小批量货物的运输；铁路配送运量大、成本低，适合长途和大批量货物的运输；航空配送速度快，适合紧急和高价值货物的运输；水路配送成本低，适合大宗货物的运输。
而配送中心，则是配送活动的核心枢纽。
它是一个集中存储、分拣、配送货物的场所。
配送中心就像是一个巨大的物流仓库，但又不仅仅是仓库那么简单。
一个完善的配送中心通常具备以下几个功能区域：收货区、存储区、分拣区、包装区、发货区等。
在收货区，货物会被接收并进行初步的检验和登记；存储区用于存放货物，根据货物的特点和需求，采用不同的存储方式，如货架存储、托盘存储等；分拣区则是根据客户订单，将货物从存储区挑选出来，并进行分类和组合；包装区对分拣好的货物进行包装，以保护货物在运输过程中不受损坏；最后，在发货区，货物被装上运输车辆，发往目的地。
配送中心的选址十分重要。
它需要考虑众多因素，如地理位置、交通便利性、周边配套设施、劳动力成本等。
配送与配送中心(基础知识)
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
05 配送中心成本控制
配送中心成本构成
固定成本
包括土地、建筑、设备等一次性投入，不随业务量变化。
变动成本
随业务量变化而变化的成本，如人力、耗材、燃料等。
运营成本
日常维护、管理、保险等费用。
机会成本
因选择配送中心而放弃其他投资机会可能带来的收益或损失。
成本控制方法
预算控制
制定预算，对实际支出进行 监控。
取自动化、智能化手段降低人力成本。
竞争加剧
随着物流行业的不断发展，配送中心的竞 争越来越激烈，需要不断提高自身的服务
质量和效率，以获得更多的市场份额。
客户需求多样化
随着消费市场的变化，客户对配送服务的 需求越来越多样化，要求配送中心提供更 加灵活、个性化的服务。
法规政策变化
随着法规政策的不断变化，配送中心需要 不断调整自身的经营策略和业务流程，以 适应政策变化。
常用的选址方法有因素评分法、重心法、线性规 划等。
03 配送中心运作管理
进货管理
01
02
03
04
进货计划
制定详细的进货计划，确保货 物按时、按量到达。
验收入库
对货物进行严格检验，确保质 量合格，并完成入库手续。
货物上架
将货物搬运至指定货位，进行 合理摆放。
信息录入
及时更新库存信息，确保数据 准确性。
信息系统的基本构成
信息系统通常包括输入、处理和输出三个基本组成部分， 以及硬件、软件、数据和人员等四个技术组成部分。
信息系统的类型
根据应用领域和功能，信息系统可以分为管理信息系统、 决策支持系统、办公自动化系统等类型。
项目五如何制定配送计划.详解
1
200
需求主计划
100
非订进计划的供应商自 行送货在途到货
计划期末库存
500 400
进货在途到货
订进计划到货
订货进货计划
300
DRPI计划周期
23456
7
8
120 90 110 120 100 80
120
280 490 380 260 160(- 80
(19 (80) (- 140) (-220) -40
配送中心商品配送货总计划
1
A商品订货进 货计划
B商品订货进 货计划
C商品订货进 货计划
D商品订货进 货计划
合计
周 2 3456 7 8
300
500 200
500 300
200
配送中心商品订货进货总计划
DRP1的“端头”问题
❖1、始端高需求来不及订货进货，容易造成 缺货。P251表5-10
期初库存量太少，而社会需求量意外增大？ ❖2、运输任务前紧后送 ❖3、配送货计划处理问题
项目五 如何编制配送计划
❖任务一：配送需求计划的制定 ❖任务二：配送资源计划的制定
任务一：配送需求计划的制定
❖问题一：某配送中心有某种商品的库存500 件，安全库存200件，每周的需求量在80120件之间。配送中心怎样进货才能保证商 品的供应？
❖一、什么叫配送需求计划 ❖DRP（Distribution Requirements
300 300
300
配送货计划
120 90 110 120 100 80 120
DRP 1计划的最终成果
周 12345678 A商品 120 90 110 120 100 80 120
项目五_配送与配送中心
工程五配送与配送中心能力目标：1、能掌握不同配送种类模式与特点2、认识配送中心的定位和功能知识目标：1、能理解配送的种类2、能总结配送增值效劳的内容和功能3、能理解配送中心的功能任务一配送的种类一、按配送主体不同分类(一)配送中心配送(二)仓库配送〔三〕生产企业配送(四)商店配送•(一)定时配送•(二)定量配送•(三)定时定量配送•(四)定时定路线配送•(五)即时、应急配送•(一)少品种或单品种、大批量配送•(二)多品种、小批量、多批次配送•(三)设备成套、配套配送四、按配送的组织形式分类•(一)自营配送•(二)共同配送•(三)第三方配送五、按经营形式分类•(一)销售配送•〔二〕供给配送•(三)“销售—供给〞一体化配送•(四)代存代供配送六、按配送企业专业化程度分类•(一)综合配送•(二)专业配送任务二配送增值效劳•一、配送增值效劳的含义•根据客户的需要，为客户提供的超出常规的效劳，或者是采用超出常规的效劳方法提供的效劳。
例如，借助完善的信息系统和网络，通过发挥专业物流管理人才的经验和技能，依托配送企业的软件根底，所提供的技术和知识密集型的配送效劳。
二、配送增值效劳的内容•(一)以顾客为核心的增值效劳•(二)以促销为核心的增值效劳•(三)以生产加工为核心的增值效劳•(四)以时间为核心的增值效劳三、配送增值效劳的功能•(一)增加便利性•(二)快速反响•(三)降低物流本钱•(四)业务延伸任务三配送中心概念和作用•一、配送中心的概念•二、配送中心的根本功能•三、配送中心的地位和作用〔一〕配送中心的概念根据中华人民共和国国家标准?物流术语?〔GB/T18354—2001〕，配送中心被定义为：从事配送业务的物流场所或组织，应根本符合以下要求：①主要为特定的用户效劳；②配送功能健全；③具有完善的信息网络；④辐射范围小；⑤多品种、小批量；⑥以配送为主，储存为辅。
•〔二〕正确认识配送中心•1、配送中心的任务之一是“货物配备〞•2、配送中心强调了配送活动和销售或供给等经营活动的结合，是经营的一种手段•3、配送中心的另一重要任务是“组织送货〞•4、配送中心的硬件配备定位为“现代物流设施〞，着眼于和以前的流通设施诸如商场、贸易中心、仓库等相区别•〔三〕仓库、物流中心与配送中心的区别•仓库是储存和保管货物的总称，是专门保管货物的场所，人们往往用“蓄水池“来形象地描绘仓库的储存功能。
[项目管理]项目五配送作业
![[项目管理]项目五配送作业](https://img.taocdn.com/s3/m/5373458158fb770bf78a55e6.png)
（项目管理）项目五配送作业一、知识准备（一）配送方法与配送线路选择配送方法主要是指为完成配送任务所采用的具体工作方法，包括配货作业方法、车载货物的配装、配送路线的选择等。
1．配货作业方法配货是配送工作的第一步。
配货作业是指将储存的货物按发货要求分拣出来，放到发货场所指定位置的作业活动的总称。
配货作业可以采用机械化、半机械化或人工作业，常采用“单一拣取”方式或“批量拣取”方式完成配货作业。
（1）单一拣取单一拣取即在某个时间段内只负责一张订单的拣取任务，按照拣取的具体方式可以分为单人拣取、分区接力拣取和分区汇总拣取。
这种模式可以根据用户的要求调整拣货的先后次序，对于紧急的需求也能集中力量快速拣取，同时对机械化、自动化没有严格的要求。
一张货单拣取完毕后，货物便配置齐备，即配货作业与拣货作业同时完成，简化了作业程序，有利于提高作业效率。
所以单一拣取的特点在于机动灵活，准确度较高，很少发生货差。
（2）批量拣取批量拣取是将数张订单结合实际情况，按照一定的拣取方式汇总成一批，再将各订单相同的商品订购数量加总起来，一起拣取处理。
与单一拣取相比，批量拣取将各用户的需求集中起来，有利于进行拣取路线规划，减少不必要的重复行走。
但是其计划性较强，规划难度较大，在实际操作过程中容易发生错误。
小贴士：批量拣取的分批方式批量拣取的分批方式主要有下述几种：按拣货单位分批，也就是将同一种拣货单位的品种汇总一起处理。
按配送区域分批，也就是将同一配送区域路径的订单汇总一起处理。
按流通加工需求分批，将需加工处理或需相同流通加工处理的订单汇总一起处理。
按车辆需求分批，也就是如果配送商品需特殊的配送车辆(如低温车、冷冻、冷藏车)，或客户所在地需特殊类型车辆者可汇总合并处理。
课堂体验：请说出配送方法，能举出生活中你知道的配货例子吗？2．车载货物的配装合理配装是充分利用运输车辆容积、载重量和降低物流成本的重要手段。
（1）配装方法为了避免运力浪费，推行轻重配装，实现满载满容。
项目五 配送组织与运输
连接 点 F-G G-H H-I A-D B-I F-H B-E D-F G-I C-J E-G
节 约 量 5 5 5 4 4 4 3 3 2 1 1
6 (1.4) E 7 (1.5) F 8 线路2 8
(0.4)
D
(0.8)
6
C
8 7
5
6
6
(0.6) G
4 9 线路1 A (0.7) 10 P 4 7 J (0.6) 3 10 4 I (0.5) (0.8) H
(0.4) 6 (0.8)
D
8 7
(1.4)
7 (1.5)
E
8 线路2 8
C
5
B (1.5)
9 线路1
10 7 10
线路3
4 4 J (0.6)
F
6
P
3 4
A (0.7)
(0.6)
G
(0.8)
H
9
I (0.5)
练习4： 求节约行程的线路设计，假定该公司有 2T和 4T车，每次运行距离不超过60公里。
线路2
14
线路1
是区别于送货的重要内容：包括
拣选—加工—包装—配装
（四）出货作业
装车——送货——交付
一、最短路径设计—— 标号法 解决：从一个起点、送货到一个终点最短路径设计 问题；
步骤： 1．设V1点距离为0，在V1点处标（0）； 2．求与已标号点（V1）相邻的 未标号点的 距离值并标号：标号V3点距离为（2）； 并描黑V1——V3。 3．求与已标号点 V1、V3相邻、且未标号点的最 小距离值并标号：
（单位：公里）
运行路线为： V1----V2----V4----V6 距离为：11公里
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、按配送商品的时间和数量分类
• • • • • (一)定时配送 (二)定量配送 (三)定时定量配送 (四)定时定路线配送 (五)即时、应急配送
三、按配送商品的种类和数量分类
• (一)少品种或单品种、大批量配送 • (二)多品种、小批量、多批次配送 • (三)设备成套、配套配送
四、按配送的组织形式分类
（二）配送中心在现代物流中的作 用
• • • • • 1、使供货适应市场需求变化 2、实现储运的经济高效 3、实现物流的系统化和专业化 4、促进地区经济的快速增长 5、完善连锁经营体系
一、配送中心的概念
• （二）正确认识配送中心 • 1、配送中心的任务之一是“货物配备” • 2、配送中心强调了配送活动和销售或供应 等经营活动的结合，是经营的一种手段 • 3、配送中心的另一重要任务是“组织送货” • 4、配送中心的硬件配备定位为“现代物流 设施”，着眼于和以前的流通设施诸如商 场、贸易中心、仓库等相区别
二、配送中心的基本功能
• • • • • • • • • （一）备货功能 (二)集散功能 （三）储存功能。 （四）分拣组配功能 （五）分装配货功能 （六）配送功能 （七）流通加工功能 （八）衔接功能 （九）信息交换和处理功能
三、配送中心的地位和作用
• （一）配送中心在现代物流中的地位 • 1、配送中心是物流功能系统化的体现 • 2、配送中心的出现表明物流的发展进入了 新阶段 • 3、配送中心是现代物流技术的集成 • 4、配送中心是企业销售竞争的重要手段
项目五
配送与配送中心
能力目标： 1、能掌握不同配送种类模式与特点 2、认识配送中心的定位和功能 知识目标： 1、能理解配送的种类 2、能总结配送增值服务的内容和功能 3、能理解配送中心的功能
任务一 配送的种类
一、按配送主体不同分类 (一)配送中心配送 (二)仓库配送 （三）生产企业配送 (四)商店配送
一、配送中心的概念
• （三）仓库、物流中心与配送中心的区别 • 仓库是储存和保管货物的总称，是专门保管货物 的场所，人们往往用“蓄水池“来形象地描绘仓 库的储存功能。 • 物流中心是许多物流职能的物流结点的总体称谓， 是从事物流活动的场所或组织，它主要面向社会 服务，具有综合性、地域性。 • 配送中心作为物流中心的一种形式，一般由某家 企业建设与运营，专职于某种物流服务的场所或 组织。配送中心可位于物流中心之内，也可位于 物流中心之外。
• (一)自营配送 • (二)共同配送 • (三)第三方配送
五、按经营形式分类
• (一)销售配送 • （二）供应配送 • (三)“销售—供应”一体化配送 • (四)代存代供配送
六、按配送企业专业化程度分类
• (一)综合配送 • (二)专业配送
任务二 配送增值服务
• 一、配送增值服务的含义 • 根据客户的需要，为客户提供的超出常规 的服务，或者是采用超出常规的服务方法 提供的服务。例如，借助完善的信息系统 和网络，通过发挥专业物流管理人才的经 验和技能，依托配送企业的软件基础，所 提供的技术和知识密集型的配送服务 。
二、配送增值服务的内容
• • • • (一)以顾客为核心的增值服务 (二)以促销为核心的增值服务 (三)以生产加工为核心的增值服务 (四)以时间为核心的增值服务
三、配送增值服务的功能
• • • • (一)增加便利性 (二)快速反应 (三)降低物流成本 (四)业务延伸
任务三 配送中心概念和作用
• 一、配送中心的概念 • 二、配送中心的基本功能 • 三、配送中心的地配送中心的概念 根据中华人民共和国国家标准《物流术语》 （GB/T18354—2001），配送中心被定义 为：从事配送业务的物流场所或组织，应 基本符合下列要求：①主要为特定的用户 服务；②配送功能健全；③具有完善的信 息网络；④辐射范围小；⑤多品种、小批 量；⑥以配送为主，储存为辅。