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服务演讲稿(精选6篇)

服务演讲稿(精选6篇)

服务演讲稿(精选6篇)服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽,不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。

我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。

“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台,我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线,而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信,诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。

但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

关于服务的演讲稿6篇

关于服务的演讲稿6篇

关于服务的演讲稿6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!关于服务的演讲稿6篇演讲稿是思想的传播者,能够将抽象的概念具体化,引导听众深度理解演讲主题,演讲稿是情感的交响乐,演讲者通过其中激荡的旋律触动听众的情感共鸣,下面是本店铺为您分享的关于服务的演讲稿6篇,感谢您的参阅。

关于服务主题的演讲稿(精选9篇)

关于服务主题的演讲稿(精选9篇)

关于服务主题的演讲稿关于服务主题的演讲稿一、演讲稿主体部分内容主体部分展开的方式有以下三种:①并列式。

并列式就是围绕演讲稿的中心论点,从不同角度、不同侧面进行表现,其结构形态呈放射状四面展开,宛若车轮之轴与其辐条。

而每一侧面都直接面向中心论点,证明中心论点。

②递进式。

即从表面、浅层入手,采取步步深入、层层推进的方法,最终揭示深刻的主题,犹如层层剥笋。

用这种方法来安排演讲稿的结构层次,能使事物得到由表及里的深入阐述和证明。

③并列递进结合式。

这种结构,或是在并列中包含递进,或是在递进中包含并列。

一些纵横捭阖、气势雄伟的演讲稿常采用这种方式。

二、关于服务主题的演讲稿(精选9篇)演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。

严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。

以下是小编为大家整理的关于服务主题的演讲稿(精选9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于服务主题的演讲稿1大家好,我今天演讲的题目是“服务创造价值,服务从我做起”。

企业间的竞争无非是产品、价格、渠道、促销和服务。

我们公司早已把服务作为最重要的竞争手段,非常重视,因为检测行业比较特殊,产品一样,你不可能开发一个与其他检测站不同的差异化产品。

实验室资质认定评审准则4.1.5明确规定,实验室及其人员不得从事和检测有关的产品设计、研制、生产等活动。

收费一样,多年来物价飞涨,收费没涨,价格没变,甚至降低,价格上已没有竞争空间。

在检测行业越来越规范的今天,那只有在服务上下功夫,做到服务的差异化竞争,才能吸引住客户,墨守成规或复制别人的做法,只能成为跟随者,或者被淘汰,只有比别人先走一步,才能成为领导者,这就是为什么我们常荣公司在今年率先在全市检测行业推出周六、周日加班举措之原因所在。

现代营销统计结果显示:一个公司50%以上的利润是回头客带来的,而吸引他们回头的因素首先是服务质量,其次是产品,最后才是价格,这就是我们常荣公司为什么一直强调服务质量、服务理念、服务品牌建设之道理所在。

服务演讲稿三篇

服务演讲稿三篇

服务演讲稿三篇演讲稿一:服务意识的重要性尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够在这里与大家分享关于服务意识的话题。

服务意识是我们作为从业人员必备的素质,也是企业成功的关键之一。

在当今竞争激烈的商业环境中,提供优质的服务不仅可以赢得客户的忠诚度,更能够为企业带来持续的发展。

首先,服务意识是建立良好企业形象的重要因素。

当我们提供优质的服务时,客户会感受到我们的诚意和专业性,从而对企业产生好的印象。

这种好的印象会传播给其他潜在客户,从而吸引更多的客户选择我们的产品或服务。

而如果我们的服务不尽如人意,客户就会对我们的企业形象产生负面评价,这将对企业声誉造成巨大的损害。

其次,服务意识可以提高客户满意度。

客户满意度是企业发展的关键指标之一,直接影响客户的忠诚度和重复购买率。

当我们提供优质的服务,能够满足客户的需求,甚至超出客户的期望,客户会对我们产生信任和满意的情感,从而更愿意与我们建立长期合作关系。

相反,如果我们的服务不够好,客户会感到失望和不满意,可能会选择其他竞争对手的产品或服务。

最后,服务意识可以提升员工的工作积极性和责任感。

当员工具备了良好的服务意识,他们会更加关注客户需求,主动与客户进行沟通,积极解决问题,从而提升工作效率和质量。

同时,具备良好服务意识的员工也能够更好地与同事合作,形成良好的团队氛围,共同推动企业发展。

综上所述,服务意识的重要性不言而喻。

作为从业人员,我们应该始终保持对客户的关注和关心,提供优质的服务,建立良好的企业形象和客户满意度。

同时,企业也应该加强对员工的培训和激励,提高他们的服务意识。

只有这样,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现企业的可持续发展。

谢谢大家!演讲稿二:提升服务质量的方法尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够在这里与大家分享关于提升服务质量的方法。

提供优质的服务是企业赢得客户信任和忠诚度的关键,也是企业持续发展的基石。

服务演讲稿(精选17篇)

服务演讲稿(精选17篇)

<meta charset="utf-8"/><div class="content"><p>服务演讲稿(精选17篇)</p><h2>服务篇1</h2><p> 记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。

”你感恩生活,生活将给予你灿烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有!</p><p> 多一份理解,多一份信任,多一份关怀。

生活告诉我们要时时怀有一颗感恩的心。

怀着一颗感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重劳动、尊重创造。

怀着感恩的心,一代伟人邓小平在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。

”作为百大员工,我们更应懂得感恩企业,感恩顾客,感恩社会。

</p><p> 我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。

企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。

服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。

顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。

</p><p> 作为百大人我们要饮水思源,善待工作。

用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。

这样才更能体会出自身的价值。

我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。

在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。

</p><p> 来自百货家电商场的普通员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来咨询保险柜,原伟接过电话之后,详细地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及使用特点。

服务演讲稿范文(通用7篇)

服务演讲稿范文(通用7篇)

服务演讲稿服务演讲稿范文(通用7篇)演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。

在学习、工作生活中,很多地方都会使用到演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编整理的服务演讲稿范文(通用7篇),欢迎大家分享。

服务演讲稿1尊敬的各位领导,同事们:大家好!我是营业员,今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。

我是x年5月正式到营业岗位工作的,在戴上工号牌的一刹那,深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。

因为虽是一名普通的营业员,但深知自己的一举一动。

一言一行都代表着企业的形象。

营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。

从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的。

优秀的营业员。

记得我刚上班的那时,我正在整理货品,两位打扮得体的女士来到了我们专柜前,我立马调整好自己的状态微笑的说:“您们好,欢迎光临美津植秀,请问需要了解点什么?”可她们并没有理会我,两人指着品牌轻轻地说着什么。

我立马走出专柜,轻轻地移了移凳子说:“美女们,累坏了吧,请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下来。

我微笑的说:“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤,我猜是上海来诸暨旅游的美女吧?”我的提问引起了她们的兴趣,并与我进行了交谈。

我也没有着急的给她们介绍产品,只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。

慢慢地从家常中聊到了产品,并非常专业的给她们分析了皮肤,从表扬中提出出稍有不足的地方,没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。

这是我进专柜后的第一次大单,心里特别激动,把产品给她们过目后进行了包装,她们也爽快的拿着产品走了。

突然我想起忘了给她们赠送品了,我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去,幸好在雄风的大门口碰上了,我把赠品拿了上去,并表示了歉意。

只见她们高兴的说:“诸暨人真地道,谢谢你特意跑出来。

”我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上,尽心竭力干好每一件事,处理好每一个细节,不断丰富自己的工作经验,诚心诚意得对待每一位顾客。

服务演讲稿范文三篇

服务演讲稿范文三篇

服务演讲稿范文三篇演讲稿1:提升服务质量,打造卓越品牌尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够站在这里,与大家一起分享关于提升服务质量的话题。

作为一名服务行业的从业者,我深知优质的服务对企业的重要性。

提升服务质量,打造卓越品牌,是我们每个人的责任和使命。

首先,优质的服务是企业可持续发展的关键。

服务质量的好坏直接影响着客户的满意度和忠诚度。

只有通过不断提升服务质量,我们才能赢得客户的信任,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

无论是产品质量还是售后服务,我们都要以客户需求为导向,不断改进和创新,做到精益求精。

其次,提升服务质量是企业发展的内在要求。

一家企业的生存和发展,离不开员工的辛勤付出和敬业精神。

作为服务行业的从业者,我们要时刻保持积极向上的心态,用真诚和热情对待每一位客户。

只有通过真心关怀和耐心倾听,我们才能更好地理解客户的需求,并提供最适合他们的解决方案。

当我们将客户的满意度放在首位时,我们也会获得更多的成就感和荣誉感。

最后,提升服务质量需要全员参与,形成良好的服务文化。

服务质量的好坏不仅仅取决于个别员工的努力,更需要整个团队的合作和配合。

我们要建立全员参与的服务意识,共同追求卓越品质。

通过加强培训和学习,提高员工的专业素养和技能水平,不断提升服务质量和客户满意度。

同时,我们也要搭建起一个良好的沟通和反馈机制,及时了解客户的意见和建议,积极改进和调整服务策略。

尊敬的领导、亲爱的同事们,提升服务质量,打造卓越品牌,是我们每个人的责任和使命。

让我们携起手来,共同努力,为客户提供更好的服务,为企业的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!演讲稿2:追求卓越服务,成就美好未来尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我非常荣幸能够在这里与大家分享有关追求卓越服务的主题。

作为一名服务行业的从业者,我深知提供优质服务对于客户的重要性。

只有通过追求卓越服务,我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成就美好未来。

关于服务的优秀演讲稿4篇

关于服务的优秀演讲稿4篇

关于服务的优秀演讲稿4篇服务是现在人追求品质的另一大标准。

不管一个公司的产品质量有多好,如果员工的服务态度恶劣,人们是不会趋之若鹜的。

那应该怎样服务呢?下面店铺为大家整理了关于服务的优秀演讲稿,欢迎大家阅读。

关于服务的优秀演讲稿篇1尊敬的各位领导!亲爱的各位同事!大家早上好!在一片忙碌紧张中送走了充实的XX,在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX,都说一年之际在于春,在这个春回大地,万象更新的季节里!我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训!在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅!这次培训,让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好企业的优势资源,最大效果的为企业创造效益,服务社的快速发展也是我们个人的发展。

下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享!首先,社领导的讲话让我深深的的感动,非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台,让我们在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多,领导对我们的支持与关爱,令我们感受到人间的温情,在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持!也让我看到了我们所在企业的优秀和强大,这是我们作为一名服务社员工的骄傲!其次,中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,谦恭礼让的文明礼仪之邦。

华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养!通过相关职业道德及礼仪规范的学习,让我更加感受到专业对我们工作的重要性!从古至今,从小到大我们就学习礼仪,生活工作中待人接物讲礼,礼尚往来,尊重别人就是尊重自己!在我们服务行业里礼仪更是不可缺少的一部分!顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象!其中微笑能给人一种亲切、和蔼、热情的感觉,加上适当的敬语,会使顾客感到亲切。

关于服务主题演讲稿范文4篇_励志演讲稿_

关于服务主题演讲稿范文4篇_励志演讲稿_

关于服务主题演讲稿范文4篇服务至上是人类文明社会发展的规律属性。

在竞争如此激烈的今天,企业该如何掌控好服务品质?下面小编为大家整理了关于服务主题,欢迎大家阅读。

关于服务主题演讲稿范文篇1各位尊敬的领导、各位同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意一百》。

我们××家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。

“用心服务”是营业员的基本要求。

任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。

用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。

只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”。

当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。

山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。

那么,如何才能做到“用心服务,让顾客满意”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。

企业之道在于诚信,服务之道在于用心。

现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。

用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。

我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。

服务演讲稿(通用12篇)

服务演讲稿(通用12篇)

服务演讲稿(通用12篇)服务演讲稿(通用12篇)服务演讲稿篇1各位领导,同行:大家好!“燃烧自己,照亮别人。

”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所提倡的崇高人道主义精神。

而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。

优质化护理服务的实施便记录了我们这群漂亮的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。

优质化护理服务要求我们:要满意病人基本生活的需要,要保证病人的平安,保持病人躯体的舒适,帮助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满足度。

“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。

“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人”。

让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和伴侣。

大家都知道神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性。

每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个。

这就打算了我们神经外科的护士必需时刻保持糊涂,有条不紊,镇静冷静。

把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念服务每一位患者。

充分做到一切便利病人,一切服务于病人,想病人之所想,急病人之所急。

优质化护理服务在我们病区开展以来,推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是急躁在病床旁指导的责任护士;病床上,病床下,床旁柜,窗台上不再有乱堆乱放的物品,取而代之的是干净的床单位,宽敞光明空气清爽的病房。

在这里看到的是责任护士们不分职称,不分年龄,不分尊卑。

低下头弯下腰亲自为病人整理床铺,修剪指甲,洗头,洗脸,洗脚,翻身擦背,口腔护理。

她们的双手沾污了,换来的却是病人没有血污的脸庞,没有汗渍的背膀,没有异味的口腔。

病房到处听到患者亲切的声音:“小周,小郑,小杨……”。

至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人,脑出血术后,儿女都在外地无暇分身,陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴,姐妹们便主动担当起全面照料老人生活的责任,嘘寒问暖,无微不至。

服务演讲稿范文6篇

服务演讲稿范文6篇

服务演讲稿范文6篇服务演讲稿范文篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是一名普通的导购员,此时此刻我最想说的是:姐妹们,我们是幸福的,今天我为大家演讲的题目是《自立、自强、用爱把工作点染》。

带着激情、带着希望,我来到开盛商场,走上导购员岗位。

在穿上工装的那一刻,我就有一种自豪感,深感肩上责任沉重,我深知,我的举手投足,顾客都看在眼里,留在脑中,我的形象,我的服务态度直接影响商场的效益。

只有用真诚服务,只有立足本职,争创业绩,我们的商场才会蒸蒸日上。

导购员的工作艰苦与生活的单调是始料不及的,每天基本上是一种姿势保持十多小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不容而喻的,每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累,面对这一切,我也曾动摇过,是的,商场的工作虽然单调,但我们的生活却是多彩的,我们面前的顾客虽然多数不认识,但人与人之间的真挚感情却是真实存在的。

坚持顾客就是上帝,天天认真工作,以苦为乐,不管我受多大委屈,不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远是一张微笑的脸孔,当我看到顾客们对我微笑时;当我的工作业绩得到领导的肯定时;也当颤颤巍巍的老人说,孩子,谢谢你!我感到一种从未有过的喜悦和自豪,心中充满了成就感、充实感。

我暗暗下决心,干一行,爱一行,立足本职,尽职尽责,努力成为本行业,本岗位的行家千里手,用自己的真心,真诚服务每位顾客。

争做一名合格的员工。

既然我选择了导购者一行业,我就要做的最好,做的出色,愿与商场一同成长,一起奋进“创造商场辉煌,灿烂的明天!自立、自强、做新时代的新女性。

最后,在这里祝所有的姐妹们:节日快乐,身体健康,家庭幸福。

开盛导购员:史莉霞20__年3月1日服务演讲稿范文篇2我是__年学校毕业后分派参加工作的,学的是水产专业,因工作的需要,从事的是政法工作,做了一名乡镇司法助理员,从此我便与“司法行政工作”相识并结下了不解之缘。

刚开始,自己多少还有点懵懂。

服务演讲稿4篇

服务演讲稿4篇

服务演讲稿4篇第一篇服务演讲稿尊敬的领导、尊敬的嘉宾、亲爱的同事:大家好!今天,我要和大家分享的主题是“服务的意义与价值”。

服务,不仅仅是一种行为,更是一种态度。

服务的本质是关心和帮助他人。

所以,它是建立在关爱和爱心之上的。

正是我深深理解并践行了这一意义,才使我在我的工作和生活中受到了其他人的认可和尊重。

因为只有在你真正关心和支持他人的时候,你才会成为一个优秀的服务者。

作为一名服务行业的从业者,我们要以专业精神和态度,为客户提供高品质的服务。

在服务的过程中,我们要用我们的心去服务,不仅仅是完成工作,更是把自己的灵魂、情感和真实的热情注入到工作中去,让客户感受到我们的用心和诚意。

除此之外,我们还要时刻关注客户的需求,量身定制服务,真正做到为客户着想。

通过这种方式,我们可以不仅获得客户的满意,而且还可以赢得客户的信任和忠诚。

当然,服务不仅是一种给予,更是一种收获。

只有当我们为他人服务时,才能感受到服务给我们带来的快乐和满足感。

通过服务,我们可以更好地了解自己的价值和使命,发现自己的潜力和优点,进而发掘出自己更多的潜能。

服务是无需特别的技术和知识,只需要你的心中有一份热爱和关心他人的心。

只有这样,我们才可以积累更多的经验和技巧,成为一名更加优秀的服务者。

最后,我要再次强调,服务的意义和价值是无可比拟的,只有投入心思和热情,才能真正做好服务的工作。

让我们以这种精神和态度,谦逊谨慎地做好自己的工作,让我们的生命焕发更加美好的光彩。

谢谢大家!第二篇服务演讲稿尊敬的领导、尊敬的嘉宾、亲爱的同事:今天,我要和大家分享的主题是“服务的重要性”。

在现代社会中,服务行业已经成为了一个不可忽视的行业。

无论从企业还是个人的角度来看,服务的重要性都无可置疑。

因为在当今这个社会,服务直接关系到企业的形象和品牌形象,同时也影响了个人的形象和形象的建立。

一个优秀的服务行业,会关注客户的需求,以客户为中心,为客户提供完善的服务和支持,为客户创造更多的价值。

关于服务演讲稿5篇

关于服务演讲稿5篇

关于服务演讲稿5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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有关服务的演讲稿(精选18篇)

有关服务的演讲稿(精选18篇)

有关服务的演讲稿(精选18篇)有关服务的篇1尊敬的各位领导、同事们:大家上午好,很高兴站在台上和大家一起分享我的工作心得。

我叫##,是一名乘务员。

今天我演讲的题目是“从一个微笑开始”。

有人说:微笑,是人与人之间的最短距离。

诚然,在与人交往过程中,面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉,真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。

为了体现微笑服务内涵,开展了“中国梦·劳动美·微笑服务在行动”主题宣传教育活动,即“我微笑,你满意”、“我的岗位请放心”,缩短了一线服务岗位与游客之间的距离,实现了心与心的交流。

公司还为每名一线岗位员工统一制作了“微笑”胸牌,胸牌上印有笑脸的图案。

微笑服务活动开展以来,*员工用真诚的笑容和游客交流,让游客在旅行途中留下美好的回忆。

对于缆车乘务员来说,车厢是最能展示服务艺术的舞台。

在小小的车厢里,你的一颦一笑,一言一行、一举一动,都能能够体现对游客的关爱,都能展示对游客的贴心服务,从而使广大游客在乘坐时感受到我们服务工作所带来的快乐。

记得有一次几名游客乘坐缆车,在车厢里兴致勃勃的互相拍照,突然缆车在行驶的途中停了下来,我用车厢电话联系下站后得知因为电压波动造成了缆车停车,这时候几名游客显得非常紧张,我看到后走了过去,微笑着对他们说:您好,我是索道技术运行部的员工,刚才因为电压波动造成了缆车短暂停车故障,我们很快会恢复运行。

然后又耐心的向他们解释什么是电压波动、为什么会造成停车、并告诉他们这种情况并没有危险,请他们放心。

很快缆车又重新启动并顺利行驶到下站。

在走出车厢的时候,其中一名游客笑着对我说,谢谢你,小伙子,其实你跟我说的什么电压波动我根本不懂,但是看到你的微笑让我觉得心里面很踏实。

那一刻,我觉得一股浓浓的暖流涌入我的心田。

正因为这件事,让我感觉到了工作的快乐和意义。

让我觉得微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,微笑是人类的春天。

在为游客服务的过程中保持微笑,能够营造一种融洽和谐的氛围,游客乘车也十分轻松愉悦。

关于服务的演讲稿(精选13篇)

关于服务的演讲稿(精选13篇)

服务的演讲稿关于服务的演讲稿(精选13篇)演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。

在当下社会,需要使用演讲稿的场合越来越多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是小编精心整理的关于服务的演讲稿,希望对大家有所帮助。

服务的演讲稿篇1各位领导、各位同事:大家好。

此次我局打造“服务零投诉”部门活动,是进一步加强机关作风效能建设,优化人力社保服务软环境,打造“阳光人社”服务品牌的重要举措,我们作为这个人社大家庭的一份子,要以积极的态度和振奋的精神投入到本次服务提质活动中去。

人才开发科承担着引进和服务海内外高层次人才的重要职责,虽然不是窗口单位,但同样是我局对外交流、服务的一个重要部门,科室工作人员的一言一行,直接影响到我局、甚至我市在广大海内外人才中的形象。

因此,此次服务提质活动,对我们人才开发科既是一种要求和鞭策,也是一次改进服务、提质提效的良好契机。

对此,我在此作如下表态:一、树立服务中心意识,用情做好人才工作。

紧紧围绕市委人才工作领导小组关于“保姆式”20条人才服务措施,和局关于打造“服务零投诉”部门十项承诺,坚持以人才为中心的服务理念,对人才工作投入感情,不断改进服务方式、优化服务流程,主动了解人才遇到的困难,想方设法帮助人才解决困难,做深做细人才服务工作,努力让人才在我市工作安心、创业顺心、生活舒心。

二、强化工作责任意识,用心做好人才工作。

正确认识科室职能定位和个人岗位职责,进一步增强工作责任心、增强工作主动性,主动作为,积极有为,以饱满的工作热情和认真负责的工作态度做好每一项工作;坚持机关工作无小事,求真务实,清正廉洁,严格遵守局各项规章制度,认真参加和对待局各项培训与考核,勤学善思,不断提升业务水平和个人综合素质。

三、培养团结协作意识,用力做好人才工作。

在工作中注重培养团队精神,分工合作,团结有序,互帮互助,取长补短,在科室内部、科室之间有效形成工作合力,提升工作成效;集思广益,精心谋划,精益求精,加强创新,努力打造海宁特色人才工作品牌。

以服务为主题的演讲稿(精选5篇)

以服务为主题的演讲稿(精选5篇)

以服务为主题的演讲稿(精选5篇)以服务为主题的演讲稿1各位领导、各位评委、同志们:大家好!时至今日物业管理行业越来越走向成熟,服务管理服务由原有劳动密集经营模式到高科技高附加值的经济模式转变,也不再是纯粹性管理模式,而是作为一种营销模式来运作。

一份品牌物业不仅仅能提供优质的服务,而是以用心打造星级服务为目标,为业主创造舒适的生活和工作环境,时时让感动凝结每一瞬间,一幅幅动人的卷活跃于眼前。

纵观所有物业管理公司,哪家不是时时刻刻在为提升物业管理服务水平而大刀阔斧的改革和挖绝潜能?面对客户期望不断提高,密切地关注客户和对照的新要求和对服务的更高要求,提高整个小区在社会活动中的功能价值,而从产生一种新的思想来引领,故此,提出“用心服务”的理论。

出门开心——《出行安全服务手册》;回家开心——《客户消防安全手册》;住得开心——《物业服务手册》。

让业主感悟关爱、感动凝结每一瞬间,使得客户感受物业价值之外的价值来扩大品牌的市场美誉度,和顾客的忠诚度。

生活中一个善意的微笑,一个简单的指引手势,一个最平常的“您好”、“您慢走”看似简单而平凡,但是往往就在那短短一瞬间却能够凝结客户慢慢的感动,感受到贴心服务的温暖。

如何真正做到用心来打造星级服务,我想从思想上要先改变。

首先服务管理服务必须具备的从业意识。

服务管理服务不满,抛开房屋质量差,配套设施不完善等给开发商背黑锅的因素外,最重要的部分是物业管理服务人员的从业意严重匮令而导致服务质量低劣。

给员工培训灌输正确的从业意识是十分必要的。

1、业主意识,业主是物业企业的衣食,没有业主满意物业服务轻微一点是管理服务率低,企业生存困难,严重一点就是物业管理服务企业只能关门走人或者被业主烧鱿鱼。

2、必须明白,业主才是产权真正的主人,企业和员工是根据合同聘请而来的服务者。

许多员工误入歧途,在工作中往往以管理自居。

3、顾客不会永远是对的,但是他们永远是处于第一位。

其次,服务意识。

了解了业主是真正的主人。

有关服务的演讲稿(通用11篇)

有关服务的演讲稿(通用11篇)

有关服务的演讲稿(通用11篇)有关服务的篇1“爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对待顾客要像对待自己的亲人一样温暖”,这是我们大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言,是我们时刻铭记在心中的和信念,但是,具体该如何做?怎样才算体现出了“重要”和“温暖”呢?这是我们每位处于基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴随着每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来第一批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是我们大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这就是服务行业,没有什么惊人的事迹,没有值得赞颂的功德。

然而,服务是什么?服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于业务技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每一个细节。

在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生是否需要帮忙,他们说要买方便面,要康师傅牌的不辣的方便面,恰巧这种面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了,明天他就要回来,买不到怎么行?疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西,如果不能如愿,将会多么失望。

于是,就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面,根据平时观察,今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过这个牌子,是不是正规厂家的产品?有没有生产日期?到底辣不辣?买错了怎么办?郭艳丽一听是这样的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解什么是弹面,认为弹面就不是方便面,艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面,有一句就是“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了,和老太太一商量,竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

关于服务的演讲稿参考7篇

关于服务的演讲稿参考7篇

关于服务的演讲稿参考7篇关于服务的演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我演讲的题目是《诚信,我们的成功之源》我非常荣幸能够成为___分院的一员,在这的每一天、每一刻、我都在被深深地感动,被领导强烈的责任感而感动,被同事们无私的爱心奉行而感动。

虽然我来院的工作时间并不长,但是我非常珍惜这份工作,在此我非常感谢领导给予我工作的机会,并让我在这份工作中获得了珍贵的经验、优良的训练及良好品格的树立。

我在工作生活中慢慢成长,在感动中慢慢成熟,当我看到同事们勤勤恳恳、兢兢业业的在各自岗位上努力工作时,看到病房的同事们为分娩后的产妇端去的那一碗碗盛满“关爱”的小米粥时,看到我们的导医为出院的产妇送去的那份融入“祝福”的鲜花时,看到医院用最优质的服务接送患者时,所有的一切便都有了一种答案。

她们正在用最实际行动告诉我,“诚信为本,服务第一”是我们对所有患者的承诺。

“既然你对患者承诺了,你就必须做到。

”也许,正因我们工作中的一个细小环节,得到了前来就诊的每一位患者对我们的认可。

把我们的工作做到位,让每一位患者满意。

把我们的工作当成我们的事业,把我们的病人当成我们的亲人,这些都是我们应该认真去做,认真去对待的。

生命是如此的珍贵,我们要感激父母给了我们的生命,感谢老师,教给了我们知识,让我们成为一个有用的人;感谢朋友,给了我们友谊,让我们在生命的旅程中不再孤独;感谢坎坷,让我们在一次次失败中变得坚强;用自己的方式来顽强地生活,用爱来回报这个世界,你帮助了那样多的人,让他们感到了温暖和力量。

作为医护工作人员,我们对患者最大的诚信还要莫过于严格遵守医院的各项管理规定,严格要求自己。

特别是在学习了“八荣八耻”社会主义荣辱观后,不仅要认真去学习和领会,更应该具体的落实到我们的日常的工作、学习上,去不断地提高自己的各项综合素质,加强自己的专业知识,用高质量的服务,高水平的技术,高效率的'工作取信于患者。

当然最重要的还是有了目标和计划,还要付出最实际的行动.在谈到我个人的工作时,有些工作虽然很琐碎,,但我相信不管在任何事情,任何困难都有突破口。

以服务的演讲稿最新5篇

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以服务的演讲稿最新5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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关于服务的演讲稿范文5篇

关于服务的演讲稿范文5篇

关于服务的演讲稿范文5篇你是否想过,当你在做某件事时可能会影响到别人,或许对别人有害,又或许在不知不觉中帮了别人一把。

所以说,在自己做事时应该考虑别人,不能只为自己找想。

以下是学习啦为大家收集整理的关于服务的演讲稿范文的全部内容了,希望大家会喜欢。

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关于服务的演讲稿范文一尊敬的老师们,亲爱的同学们:大家好!炎炎夏日,我们早早地来到了先锋门口,整齐有序地上了大巴车前往隆回县看望贫困孤儿。

我们在车上有唱歌、朗诵等节目,不知不觉间,四个小时过去了,我们终于到达了目的地。

郑慧和她的爷爷、奶奶站在路口等我们。

我们下了车,跟随郑慧经过一条弯弯的小路到达郑慧家:一间破旧的土砖房,没有电器,没有课外书,做饭只能用柴火,四五个人睡在一张床上,没有电扇、没有空调。

看到郑慧的家,我心想:没有电扇和空调,他们怎样睡觉呢不得不说,他们的生活是令我们难以想象的。

我们把钱、课外书、衣服、被子都给了郑慧,每个人都和她合影留念,也算是一次美好的回忆吧!没过多久,我们就要走了,郑慧依依不舍的看着我们乘坐大巴车离开,她不停地向我们挥手。

顶着烈日,我们准备去看另外一个同学欧阳广,由于雨水冲垮了去欧阳广家的路,所以,我们只能在欧阳广的学校进行捐助,欧阳广的爷爷七十多岁了,为了表示感谢,他爷爷还专门给我们写了一封信,还认真地读给我们听。

看着欧阳广天真无邪的笑容,再想到七十多岁的爷爷奶奶还要抚养他长大,我觉得很心酸,我希望他能好好学习,健康快乐的成长!非常感谢欧阳老师组织的活动,我觉得特别有意义,因为这个活动可以让我们尽一点微薄之力,更让我们懂得了:只要心态好,不管在什么地方,做什么事情都是快乐的。

让我真正体会到了帮助他人快乐自己的道理!关于服务的演讲稿范文二大家早上好,我是四层专柜的店长。

首先感谢各位领导平时对我的栽培与信任。

让我有机会站在这里和大家一起分享销售服务经验。

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关于服务主题演讲稿范文4篇服务至上是人类文明社会发展的规律属性。

在竞争如此激烈的今天,企业该如何掌控好服务品质?下面我为大家整理了关于服务主题演讲稿范文,欢迎大家阅读。

关于服务主题演讲稿范文篇1各位尊敬的领导、各位同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意一百》。

我们××家电以"用心服务、诚信经营"为经营准则,并且把"用心服务"放在首位。

"用心服务"是营业员的基本要求。

任何时候"用心服务"都是衡量一个营业员的标准。

用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。

只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的"满意一百"。

当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。

山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。

那么,如何才能做到"用心服务,让顾客满意"呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,"用心服务"就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。

企业之道在于诚信,服务之道在于用心。

现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。

用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。

我们关注"用心"是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。

正是如此,我时刻提醒自己要牢记"用心服务"。

努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。

我肯定会以他们为榜样,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的"100满意服务"。

最后,我庆幸自己来到××家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。

是××家电给了我学习成长的机会,是xx家电教会我如何用心服务顾客,在这里我得到自我价值的提升。

所以我将不断超越自我,用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务,为"诚信××、满意××"添砖加瓦。

我的演讲完了,谢谢大家!关于服务主题演讲稿范文篇2尊敬的各位领导,各位同事大家好:我叫xx,来自大厅的一名普通员工,我演讲的题目是《餐饮服务》。

我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落,我们有过艰辛,我们有过快乐,我们有过失落。

但我们不会忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。

酒楼与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。

服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

受钓鱼钓的影响,我们不能决定今天酒楼能来多少客人,但我们能做到让来的客人满意,并成为我们的回头客。

要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。

我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事。

我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。

但就是这朴实,平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。

我希望用我们的努力,用我们优质的服务,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!我的演讲完毕!谢谢大家!关于服务主题演讲稿范文篇3"如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?"这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。

我是家兴隆大酒店的一名普通员工,我深爱着自己的本职岗位。

在我看来,工作就是爱自己,爱家人。

当初我选择来酒店作服务员,就决心要脚踏实地勤勤恳恳做好,做精本职工作。

也许有人会说:"我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?"我的答案是:"有!"虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。

如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。

如果企业是一棵树那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。

"干一行还要爱一行,爱一行还要专一行",只有这样才能使我们日复一日的平凡工作显得丰富多彩。

记得有一次,黄铜公司的胡总来酒店就餐,席间无意中听到他和朋友谈起,他爱吃韭菜炒香菜,这种奇特的搭配作法,我牢牢地用心把它记下来,后来有一次我在为他准备合菜时,就为他点了这道小菜,当我微笑着端上这份菜肴时,一桌客人听到菜名,都诧异地望着我,而胡总却露出满意的笑容,正是这满总的笑容,它给予我坚定的信念,让我更爱这平凡的岗位。

我们在工作中学习,在学习中进取,在进取中超越自我创造酒店人最美好的形象。

一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,但为了酒店的正常运作,我们每一位员工都坚守在白己平凡的岗位,放弃休息日,毫无怨言。

因为我们都把酒店当作自己温暖的家。

我们始终牢记酒店人誓言:我将始终如一,做一个诚实守信的人;我将尽心尽职尽责做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位家人;我将以客人的满意作为自己的工作目标,我们将把酒店的繁荣昌盛当作人生奋斗的理想!我爱这平凡的工作岗位,我将为它而努力奋斗!关于服务主题演讲稿范文篇4当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。

记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。

我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。

所以我们时刻将南丁格尔"燃烧自己,照亮别人,无私奉献"的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。

为了创"百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理"满足患者日益增长的服务需求,我院本着"一切为了病人"的服务宗旨,以"探索顾客愿望,满足顾客期望"为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。

为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为"白衣天使",而我就想做病人心中称职的天使。

如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。

完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。

打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。

在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。

我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。

虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。

我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。

岁岁年年多少事,迎来送往何其多。

有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。

那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学,教育网收集整理登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。

因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。

少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。

不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。

他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。

曾经有人说过"拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。

"是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。

我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。

我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

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