【美容院经营】成功开店五步曲,步步为赢!

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如何成功经营一家美容店

如何成功经营一家美容店——店务管理篇美容院的店务管理是最复杂也是最关键的，它是美容院经营的法宝。

包括以下几个方面：（1）经理必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院，很多老板投资美容院并不是拥有丰富的经验或是专业技能，不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利，经理多了解美容行业的发展状况，处理好与公司的合作友好关系，随时了解新的信息和变动，最好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。

（2）员工日常行为规范的制定，“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。

包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。

对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非常熟悉。

美容院才会发展得更好。

（3）员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位，养成一个爱学习，爱总结的好习惯。

而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。

（4）制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。

基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。

最终对美容院不利。

（5）顾客的档案管理，包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。

结合以上几点，落实到实处，加强执行力度，那么，美容院一定会打响开业第一炮，为其长期的盈利发展奠定坚实的基础如何正确对待顾客投诉作为服务行业，几乎没有谁不被顾客投诉，特别是美容行业，顾客在与美容师交流过程当中，好想有满肚子的苦水，三天三夜也说不完。

店面销售技巧---五步训练法

3F 法那么
客户的感受Fell 别人的感受Felt 觉察Found
我理解您怎么会有这样的感觉——Fell
范其实别人也有过这样的感觉——Felt 例不过经过说明后，他们理解了这种规定
是为了保护他们的平安——Found
48
4-5-1 说“你能……吗？〞以缓解紧张情绪
说“你能……吗？〞的好处✓消除人们通常听到“你必
4
1-1 如何观察顾客
注意点：
①观察顾客不要表现得太过分，像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样，除非你想嫁给他。
②观察顾客时要表情轻松，不要
扭扭捏捏或紧张不安。
③不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？
5
1-1-1观察顾客要求目光敏锐、行动迅速
观察客户可以从以下这些角度进行： ✓年龄 ✓服饰 ✓语言 ✓身体语言 ✓行为 ✓态度等
须……〞时的不愉快 ✓防止责备对方“你本来应该……〞所带来的不利影响 ✓保证对方清楚地知道你需要什么
49
4-5-2 什么时候使用
“你能……吗？
〞
不要使用
应该使用
你必须你应该
你能……吗
你为什么不或者
你犯了个错误请你……好吗？
我需要
50
4-5-3 “你能……吗？〞的训练
※尝试用“你能……吗？〞的句式替换如下说法
36
4-1 运用“FAB〞技巧引导顾客
FAB就是特点、优点、利益
特F 点特
连接词
优A 点优
利B 益利
例我们的冰因子箱省电为
我们采用了世界上最先
进的电机
如果购置我们的冰箱，你将节省大量的电费，从而节省家庭开支

美容院开业流程

美容院开业流程美容院是一个提供美容服务的场所，它不仅可以帮助顾客改善外貌，提升自信，还可以为经营者带来丰厚的经济利益。

但是，要成功开设一家美容院并不是一件容易的事情，需要经过一系列的流程和步骤。

下面就让我们来了解一下美容院开业的具体流程。

第一步，市场调研。

在决定开设美容院之前，首先要进行市场调研。

市场调研可以帮助你了解当地美容行业的发展情况、竞争对手的情况以及潜在顾客的需求。

只有充分了解市场，才能够有针对性地制定经营策略，提高开业后的成功率。

第二步，制定经营计划。

在进行市场调研的基础上，制定一份详细的经营计划是非常重要的。

经营计划包括美容院的定位、服务项目、人员配置、营销策略、财务预算等内容。

只有制定了全面的经营计划，才能够有条不紊地开展后续的工作。

第三步，寻找合适的地址。

选择一个合适的地址对于美容院的经营至关重要。

一般来说，美容院最好选择在人流量较大、交通便利的地段，这样才能够吸引更多的顾客。

此外，还需要考虑周围竞争对手的情况，选择一个没有过多竞争的地方会更有利于美容院的发展。

第四步，装修与设备采购。

美容院的装修和设备采购是开业前的重要环节。

装修要根据经营计划和定位来进行，要让顾客在进入美容院时就能感受到舒适和美好。

设备的选择也要根据经营项目来确定，要保证设备的质量和先进性，以提高服务质量和顾客满意度。

第五步，招聘和培训员工。

美容院的员工是直接面对顾客的，他们的专业素质和服务态度直接影响到顾客的满意度。

因此，在开业前需要进行员工的招聘和培训工作。

要选择具有相关专业技能和服务意识的员工，并对他们进行系统的培训，以提高整体服务水平。

第六步，营销推广。

在一切准备就绪之后，就需要进行营销推广工作。

可以通过开展优惠活动、与其他商家合作、举办活动等方式来吸引顾客。

同时，也可以利用社交媒体和互联网平台进行线上推广，提高美容院的知名度和影响力。

第七步，开业。

最后，当一切准备就绪之后，就可以正式开业了。

在开业当天，可以准备一些庆祝活动和礼品赠送，吸引更多顾客前来体验美容院的服务。

美容院开店流程

美容院开店流程一、市场调研。

在决定开设美容院之前，首先需要进行市场调研。

通过市场调研，可以了解当地美容行业的竞争情况、消费者的需求和偏好，以及潜在客户群体的规模和特点。

市场调研的结果将有助于制定合理的经营策略，为美容院的开店做好充分的准备。

二、制定经营计划。

在完成市场调研后，需要根据调研结果制定详细的经营计划。

经营计划应包括美容院的定位、服务项目、价格策略、营销推广方案、人员组织架构、装修设计等内容。

经营计划的制定需要充分考虑市场需求和竞争情况，确保美容院的经营能够有序进行。

三、选址和租赁。

选址和租赁是开设美容院的关键环节。

选址需要考虑到客流量、交通便利性、周边竞争情况等因素，同时要符合当地的规划和法律法规。

在选址确定后，需要与房东进行租赁谈判，确保租赁合同的条款清晰明确，保障美容院的合法权益。

四、装修设计。

美容院的装修设计直接关系到顾客的舒适感和美容服务的效果。

在进行装修设计时，需要根据美容院的定位和服务项目进行合理规划，选择适合的装修风格和色彩搭配，确保整体氛围能够吸引顾客，并且符合卫生标准和安全要求。

五、设备采购。

美容院所需的设备包括美容仪器、美容床、美甲设备、理发椅等。

在设备采购时，需要选择质量可靠、功能先进的设备，并且要考虑到设备的维护和保养问题。

同时，还需要根据美容院的服务项目和规模确定设备的数量和配置。

六、人员招聘和培训。

美容院的服务质量和口碑直接关系到员工的素质和技术水平。

在开店前，需要进行人员招聘和培训工作。

招聘时要根据美容院的服务需求和特点，选择合适的员工；培训则需要对员工进行专业技能培训和服务意识培养，确保员工能够胜任各项工作。

七、营销推广。

美容院开业后，需要进行有效的营销推广，吸引顾客并提升知名度。

营销推广的方式可以包括线上推广、线下宣传、优惠活动、会员制度等。

通过有效的营销推广，可以吸引更多顾客，促进美容院的业务发展。

八、开业运营。

当所有准备工作就绪后，美容院即可正式开业。

【干货】开美容院十大流程

【干货】开美容院十大流程无论是要做哪一行业，在前期都需要资金的投入。

只有资金到位了才能保证工作的顺利开展。

在你准备开始你的美容创业之旅前，如果没有充足的资金，很有可能就会一着不慎满盘皆输，出了突发状况却因资金周转不急而陷入困境。

既然选择了开美容院，就要将其作为毕生事业去做好，该花的是一定要花的。

1、初步了解初步了解行业的市场状况，切记在对市场状况一无所知的情况下就盲目开店。

可以向朋友了解当地的美容院种类及分布，行情如何，确定店铺的方向。

2、资金在你准备开始你的美容创业之旅前，如果没有充足的资金，很有可能就会一着不慎满盘皆输，出了突发状况却因资金周转不急而陷入困境。

因此开店前准备好充足的资金。

3、实地考察选址是一门大学问，开店前要了解周边的商业、交通、人流等方面，考虑清楚，分析明白，才能确定店铺的地址。

可以做一些小的问卷测试，看周边的人群对美容院的需求程度，可以提高开店的成功率。

4、店面装修选好店铺地址之后，接下来就可以着手装修了，从里到外，装修风格应该偏向轻松的感觉，门头简约大气，给人一种想走近来体验的感觉。

5、设备装修完成之后，设备就可以进场了。

买设备选择有资质的渠道，有质量保证。

美容设备分美容仪器和基础设备两种，美容仪器就是根据所做项目所需要添置的配套设施，例如能量水柱焕肤仪、气血能量抗衰仪、纤体蓝牙塑身溶脂仪等，基础设备就是大到美容床，小到清除黑头的探针都是需要的。

6、人才人，是最重要的一步，选对的人，就成功了一半！根据规模的不同设置不同岗位，而且开业前还要对员工进行一系列的培训，确保员工在工作中能顺利地为客户服务。

7、办理营业执照对于美容院来说,个体户开业登记的一般程序为申请、受理、审批、发执照。

申请人最后缴纳一定的登记费用,工商行政管理部门即向申请人颁发发营业执照。

8、到银行开户经营者将所拥有的资金存进自己选定的银行并开设银行账户。

9、办理《法人代码证书》根据现代化管理的需要和保护企业法人的权力不受侵犯,美容企业经营者还需到当地技术监督部门或有关部门办理《法人代码证书》。

怎么经营美容院

怎么经营美容院若是想要让美容院的经营管理尽善尽美，我们可以从哪些地方开始入手今天百分网小编给大家带来美容院经营管理5大要点，希望大家喜欢并且能够有所收获。

美容院经营管理5大要点一、卖形象一家美容院良好的外在形象是吸引顾客的首要条件，如果你的美容院装潢陈旧、招牌破败且积满灰尘、店门前灯光昏暗，哪怕你的美容师技术再高，也不可能留住顾客，因为我们的形象就已经给顾客造成一个极坏的印象，所以也不可能会有顾客光临，因此，我们首先要向顾客卖出的是良好的店面形象。

二、卖气氛一家美容院的氛围如何，就决定着顾客是否会留下来接受我们的服务，如果顾客进门就能感受到美容院充满热情、洋溢着青春气息的氛围，那么她们就会不自觉的将自己也带入进去，也会觉得自己也变得你年轻了，反之，如果美容院给顾客呈现出一片死气沉沉的局面，美容师们都机械的做着自己的事情，没有一点笑脸，这样只会将顾客拒之门外。

美容不单单是外表，更重要的心理。

三、卖服务从顾客进门开始，美容师的服务就已经产生了，从接待、落座、了解顾客需求、介绍产品等，每一个细节都要拿捏到位，美容师要面对的顾客太多了，但是顾客面对的只是一个美容师，她们能从你的一言一行中了解到美容院，你的任何一句话、一个动作都有可能毁了顾客对美容院的好感，因此美容师需要从头到脚都要包装，让顾客感受到在其他美容院感受不到的服务。

四、卖情报当顾客开始接受美容院的服务后，就要想办法和顾客进行沟通，在沟通中让顾客信赖你、相信你、接受你，在聊天中美容师可以详细的了解到顾客的职业、爱好、生活状况，可以给顾客介绍一下当下最流行的妆容、服饰等时尚潮流，让客人感受到不但来这里做了美容，还能学到不少东西。

五、卖产品只有为顾客提供了以上的服务，那么后期在给顾客推销产品的时候才会更容易取得成功，如果没有以上的铺垫，顾客还没有相信美容师你，我们推销的越勤，顾客反而就越怀疑，就越觉得你的产品不好，因此，世纪康园加盟建议我们要先于顾客建立沟通、共鸣，让顾客对我们产生信赖，这就是成功销售的最终手段。

成功经营美容院之

成功经营美容院之完全手册成功经营美容院的十大要素一、选址科学二、市场定位准确，强势促俏策划三、店面布置舒适并富有吸引力四、熟练的专业技术、服务周到五、价格定位合理六、成本开支得当七、产品技术含量高，美容效果好八、内部管理好，奖惩分明，发展空间大九、员工积极性高、凝聚力强和稳定性好十、产品销售成功美容院市场定位调查表潜在客户资料开发客户需求问卷表亲爱的客户，你好！为了日后提供更周到的美容服务咨询，请你详细填写以下相关问题，交给现场人员或寄回本公司，我们将免费赠送精美礼品一份，谢谢！贵宾姓名：性别：生日：年月日地址：邮编：电话：手机：1、在美容护理上，您最头疼的事是：2、请问您每月做几次美容护理？（请在前面打“√”可复选）（）家里自己做（）1次（）2次（）3次其它（）到美容院做（）1次（）2次（）3次其它3、请问您常用的美容用品的品牌：1、 2、3、4、 5、6、4、请问您常用的美容品的种类（请在前面打“√”可复选）（）洁面膏（）去角质霜（）按摩膏（）保湿面膜（）精华素（）乳液面霜（）爽肤水(柔肤水)（）护手霜（）眼霜（）眼膜（）斑霜（）美白面膜（）抗过敏系列（）精油祛痘霜（）中药口服（）美胸系列（）美臀系列（）瘦身系列5、您希望得到何种美容最新资讯：美容院的经营困扰和解决之道一、竞争对手过多——> 1、强化竞争优势2、建立品牌形象3、增加经营项目二、营业额不稳定——> 1、加强冷门时段的促销方法2、强化客户联系动作3、加强产品销售技巧演练三、地理调价恶化——> 1、市场调查和评估2、重新市场定位3、开分店、转移目标市场四、人手不足、雇用难——> 1、市场调查和评估2、强化管理、培训机能3、老板亲做表率五、经营开销提高——> 1、明确公司营运开销比例2、重新调整比例分配3、开源节流、明列轻重缓急和优先顺序六、资金周转困难——> 1、库存促销2、建立财会体制、编列预算3、保持银行往来如何强化美容院的经营模式一、诊断——>1、市场定位——> A、消费层次B、经营项目C、商品价位2、视觉包装——> A、门面形象B、店内设备C、文宣资料3、人力资源——>A、阶层架构（招聘流程、职务定位和职能分配）B、规章制度（公司文化、行为规范和福利章程）C、管理策略（目标管理、工作流程和考核奖惩）D、培训教育（心理建设、专业技能和销售服务）4、客户管理——>A、客户建档B、建立标准服务流程C、客怨处理程序5、营销策略——>A、广告宣传（店内、店外）B、促销方案C 、终端会二、沟通——>1、主管——> A、发展目标B、管理方式C、执行力度2、员工——>A、生理需求B、技能需求C、目标定位3、客人——>A、专业咨询B、技术服务C、产品推广三、执行——>1、市场定位调整2、视觉形象包装3、人力资源4、客户管理5、营销策略四、评估——>1、营运模式与市场分析2、业绩增长率3、利润点美容院晨会流程每天早上集合训练（着装统一、佩带工号牌、化淡妆）由店长开始每天轮流带队，作执行长首先整理队伍，排列整齐（一列或多列）1、执行长：整队口令；立正，稍息，立正，稍息，向右看齐，向前看。

五步成功法则

五步成功法则步步为赢（丰胸产品为案例）第一步：项目品牌宣传、强化培训技术、产品知识话术训练第二步：狼团队职能及项目品牌形象咨询室的创建第三步：筛选顾客分析分类,确定销售目标及跟踪方案第四步：展开铺垫工作第五步：成交销售及售后跟进五步成功法则实施过程第一步：项目品牌宣传、强化培训技术、产品知识话术训练。

1、项目品牌培训及宣传2、充分的讲解项目品牌的由来及获得的荣誉。

3、强化训练技术，做到每个小组成员都能独立娴熟的操作。

4、强化培训产品知识和原理，做到每个小组成员了如指掌、运用自如、专业专注。

5、话术训练，按设计好销售话术50例一对一训练，和一对多个人训练。

达到有问必答，答必有效。

第二步、项目产品形象咨询室的创建。

1、项目产品形象咨询室的优势:①快速提高店内的销售额。

②稳定顾客,体现专业。

③调动员工的积极性及团队合作精神。

④避免美容师流失。

⑤提升员工的整体能力。

⑥提升员工收入,改善生活状态。

⑦找到工作激情,保持感恩心态。

2、狼团队的职能A、副总指挥职能：（店长）(1)监督队员项目产品知识及技能掌握情况。

（2）定期检查铺垫工作进展。

（3）了解顾客意向性。

（4）及时与公司老师沟通现况。

（5）公司老师协助敲定成交。

B、组长副组长职能:（高级顾问）(1)给意向顾客详细讲解项目产品给她带来的好处和利益。

(2)搭配出适合顾客的产品。

（诊断书）(3)建立详细的客户档案。

(4)细心的售后服务。

C、组员职能：（美容师）(1)负责项目产品前期的铺垫。

（2）传递简单的品牌信息,项目大致情况。

（3）让顾客了解项目产品特点,是针对状况而推荐给她的（4）让顾客听到你要推荐的项目产品名字。

（5）按照话术要求给到客户相关疑难解答。

3.项目品牌形象咨询室的创建①在加盟店中选择一间VIP作为形象咨询室和专业操作室。

②在原有装饰的基础上加入项目产品宣传物料和必备装饰用品达到具有强烈的项目品牌文化的冲击力。

③用专人、专心、专注、专业、冲击顾客心灵,体现项目品牌的优质与细致。

美容店开业流程步骤

美容店开业流程步骤一、前期准备。

咱开美容店呀，得先找个好地方。

这地方呢，要在人多的地儿，像那种商场附近或者高档小区周围就很不错。

选好地儿就得装修啦，装修风格得时尚又舒服，毕竟咱这是让人变美的地儿。

软乎乎的沙发、明亮的镜子，还有温馨的灯光，这些可不能少。

二、人员招聘与培训。

接着就是找一群靠谱的小姐妹来店里工作啦。

招聘的时候，得找那些有经验、又热情的美容师。

招来之后呢，可不能直接就让她们上手，得好好培训。

培训内容可多了，从专业的美容手法，到怎么和顾客聊天，都得教。

美容手法得练得熟练又轻柔，就像在给脸蛋做一场温柔的按摩。

和顾客聊天也很重要，要让顾客感觉像和好朋友聊天一样自在。

三、开业筹备。

再就是准备开业的事儿啦。

咱得给美容店取个好听又好记的名字，就像给它穿上一件漂亮的外衣。

然后设计一个吸引人的招牌，让路过的人一眼就想进来看看。

开业活动也得好好策划一下，可以推出一些优惠套餐，像新客体验价啦，闺蜜同行优惠啦。

还可以准备一些小礼品，比如精美的小镜子或者试用装。

四、正式开业。

到了开业那天，把店里打扫得干干净净，一尘不染。

美容师们都打扮得漂漂亮亮的，带着最甜美的笑容迎接顾客。

门口可以放些气球呀，鲜花呀，营造出一种喜庆的氛围。

当第一个顾客走进来的时候，就像迎接一位尊贵的客人一样，热情地招待她。

从进门的那一刻起，就让顾客感受到咱美容店的独特魅力。

开美容店虽然不容易，但只要每一步都用心去做，就一定能把它经营得红红火火的。

希望每个开美容店的小姐妹都能实现自己的梦想，让更多的人在自己的店里变得美美的。

美业门店系统运营流程

美业门店系统运营流程美业门店系统运营流程是指美容美发、美甲、美睫等美业门店的日常运营管理流程。

下面是一个简单的美业门店系统运营流程的介绍。

第一步：前期准备美业门店的系统运营首先需要进行前期准备工作。

这包括确定店面的经营策略和目标、制定运营计划、确定人员岗位职责等。

此外，还需要建立门店的客户数据库并收集客户信息。

第二步：市场推广市场推广是美业门店系统运营的重要环节。

门店可以通过线上和线下渠道进行推广。

线上推广包括建立门店的官方网站和社交媒体账号，进行在线推广活动和广告投放。

线下推广可以通过分发传单、举办活动和合作推广等方式进行。

第三步：预约与接待美业门店的系统运营离不开预约和接待工作。

客户可以通过电话、在线预约系统或者直接到店面进行预约。

门店需要保证顾客能够及时预约到自己想要的服务项目，并在预约当天准时接待客户。

第四步：服务流程服务流程是美业门店系统运营中最核心的一环。

服务流程包括接待客户、提供所需服务、表达关怀和问候、解答客户疑问、推销其他产品或服务以及结算费用等。

门店需要培训员工的专业技能和服务技巧，确保顾客获得满意的服务体验。

第五步：售后服务门店的系统运营不仅仅包括服务过程，还需要提供良好的售后服务。

门店应及时与顾客建立联系，了解顾客的满意度和需求，并对客户提出的意见或投诉进行及时处理。

良好的售后服务能够让顾客满意，并提高客户的忠诚度和口碑。

第六步：维护客户关系客户关系维护是美业门店系统运营中的重要环节。

门店可以通过定期发送客户关怀短信或邮件、提供会员福利、举办客户活动等方式来维护客户关系。

此外，门店还可以通过客户满意度调查等方式了解顾客的需求和偏好，根据客户的需求调整经营策略。

第七步：数据分析和改进美业门店的系统运营需要进行数据分析和改进。

门店可以通过对销售数据、服务质量数据和客户反馈数据的分析来评估门店的运营情况，并进行相应的改进。

例如，根据客户的喜好调整服务项目和价格，提高服务质量，改进员工培训等。

开美容店铺的流程

开美容店铺的流程
嘿，姐妹们！今天咱就来讲讲开美容店铺那点事儿，保管让你超感兴趣，一读就停不下来！
你想啊，开一家属于自己的美容店，就像打造一个专属于美的魔法屋，多酷啊！首先呢，你得找个好地方。

就好比找对象，得找个合适的呀！不能太偏，不然谁找得着啊，对吧？也不能太贵，咱得考虑成本不是？然后呢，装修得弄漂亮点，让人一进来就感觉哇塞，好温馨好舒服啊！这不就跟给自己家打扮一样嘛，得用心！
接着，产品得选好咯！这可太重要了，就像厨师得有好食材才能做出美味佳肴。

那些护肤品、美容仪器啥的，可不能随便糊弄，得挑质量好、效果棒的。

哎呀，你说要是产品不行，顾客来了一次就不来了，那不就白瞎啦！再说说人员，得找技术好、态度好的美容师呀！这就跟球队得有好球员一样，得能打胜仗！
还有宣传也不能落下呀！你不吆喝，别人咋知道你的店好呢。

可以在网上发发，线下发发传单啥的，让更多人知道你的美容魔法屋在召唤她们呢！这就像你有个宝贝，得让大家都知道呀，对不？
开美容店铺可不简单，但只要你用心、努力，就一定能成功！就像爬山，虽然累，但到了山顶那一刻，哇，一切都值了！所以呀，姐妹们，勇敢地去追寻你们的美容店梦想吧！我相信你们一定行！咱女人，就得为自己的梦想拼搏一把！。

美容院加盟开店生意兴隆的5个要诀

美容院加盟开店生意兴隆的5个要诀经过辛苦的筹备期后，开店创业的梦想在开张大吉的那一刻实现了，但是开店创业之路到此才成功一半，剩下的一半就要想办法维持生意兴隆，才能永续经营下去。

美容院忠实的顾客是利润的来源，主应了解美容院客户的种类、掌握美容院新旧客户，同时思考如何争取客户、满足客户。

在心态上，主应主动、真诚、关怀顾客，并与他们建立情谊，美容院才能具有魅力。

开源节流要诀：一般人开店创业后面临的问题不外乎是如何开源节流，以创造更大利润。

大致说来，开源就是想办法吸引客人上门，不过在“攘外的同时，也要安内”美容院培训员工，以免因人才的快速流动而影响生意;节流当然就是以少量的资源创造最大的利润。

因此，忠实的顾客是利润的来源，美容院应了解美容院客户的种类、掌握新旧客户，同时思考如何争取客户、满足客户。

在心态上，美容院主应主动、真诚、关怀顾客，并与他们建立情谊，美容院才能具有魅力。

想要赚钱，就必须让美容院的卖尝项目、服务魅力四射，搭配促销活动才能成功，遵循以下开店法则，让你旗开得胜。

一、美容院开店创业：维护美容院魅力开店前，美容院都以针对美容院做一番规划，尽量呈现出最吸引人的店面装修，不过，开店后，不能对这一方面掉以轻心，应时时维护它，秉承“3S法则”———Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew，才能使你的美容院永远抓住顾客的视线。

二、美容院开店创业：追求项目魅力现在的消费者都喜欢“高端、大腕、满意”的商品，即使同等的商品，除了要比价位、性质外，还要比谁的功能多、效果好。

因此，未来不管是谁的天下，有一点是可以确定的———“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”，再加上适当的“精神服务”。

再项目部分，就是质量并重。

三、美容院开店创业：提高服务魅力美容院项目的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是美容院员工要让客人觉得美容院里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。

美容院开业小窍门

美容院开业小窍门美容行业一直以来都是一个非常受欢迎的行业，越来越多的人关注自己的外貌和身体健康。

因此，开一家美容院是一个非常有前景和潜力的商业选择。

然而，要使美容院在市场中脱颖而出并获得成功并不容易。

下面是一些美容院开业的小窍门，可以帮助您提高竞争力并吸引更多的客户。

1. 确定目标市场在开业之前，首先要明确你的目标市场是谁。

你可以针对不同的人群，如女性、男性、儿童、年轻人或老年人等。

了解你的目标市场的需求和偏好，可以帮助你更好地为他们提供服务。

2. 注重内部装修和环境美容院的环境对客户的体验至关重要。

确保你的美容院内部装修充满温馨和舒适感。

利用柔和的照明和舒缓的音乐来创造一个令人放松和愉快的氛围。

另外，保持整洁和卫生也是非常重要的。

3. 提供多样化的服务项目为了吸引更多的客户，你需要提供多种多样的服务项目。

除了传统的美容护理，如面部护理、美发和美甲，你还可以考虑增加一些创新的项目，如SPA护理、微整形或其他流行的美容技术。

确保你的服务项目能够满足不同客户的需求和兴趣。

4. 雇佣专业技术人员一个专业的团队是美容院成功的关键之一。

确保你雇佣具有相关专业知识和技术的员工。

拥有经验丰富的美容师和技术人员可以提供高质量的服务，并建立良好的客户口碑。

5. 注重客户体验提供良好的客户体验是吸引和保留客户的关键。

确保你的员工友好、专业，并且愿意倾听客户的需求和意见。

同时，定期提供培训和更新员工的知识和技术，以保持他们的竞争力。

6. 与供应商建立合作伙伴关系与优质的供应商建立良好的合作伙伴关系，可以确保你能够获得高质量和新颖的美容产品。

与一些知名品牌合作，可以增加你的美容院的信誉度，并吸引更多的客户。

7. 创意的市场推广活动在开业时，你需要进行一系列的市场推广活动来提高知名度并吸引客户。

你可以利用社交媒体、优惠券、赠品或其他促销活动来吸引潜在客户。

此外，与当地社区建立联系，参加社区活动，也可以增加你的美容院的曝光度。

美容院成功经营五部曲

美容院成功经营五部曲[导读]美容院成功经营五部曲：一、充足的资金准备；二、精准的市场定位；三、了解客户需求；四、有效的促销推广；五、管理者和员工自身素质的提高。

一、充足的资金准备要满足美容院的各种运营，首先必须要有充足的资金作为后盾。

除了店面的装修、购买新产品和新的美容设备、员工工资和各种促销活动等需要有充足的资金作保证外，美容院的老板还应该时刻准备一笔足够的资金来应对各种突发事件。

否则一旦面临紧急的事件时，你将不知所措，难以应对自如。

在经营美容院的过程中，经常会遇到一些难以预料的事情或其他风险，没有充足的资金作为后备力量，那么有可能你会血本无归。

经营美容院会给你带来高回报，但也有可能给你带来高风险，所以，充足的资金是成功经营美容院的前提条件。

二、精准的市场定位市场上的美容院有成千上万家，竞争极其激烈，而真正做的好的却很少。

要在众多美容院中脱颖而出的话，美容院一定要仔细规划，要确立自己的市场定位，表现自我特色，选择好产品、选择好的服务项目，对自己有一个发展规划。

不同的城市、不同的消费人群决定了你的经营项目和经营范围。

所以，首先，要对目前的市场进行全面的调查、了解。

通过透彻的分析判断后，再建立明确的目标，找到自己美容院的市场定位。

要掌握了时尚的趋势，了解竞争对手的情况，再对自己的市场定位做出相应的调整。

尽可能的控制那些善变的要素，掌握服务项目的生命周期，定时地引进产品、项目。

了解美容院自身的缺点和有点，并对其加以利用，以获得最大的利润。

三、了解客户需求顾客是美容院服务的对象。

只有满足了顾客的需求，留住客人并吸引新客户，美容院才能生存下去。

如果对顾客的需求一概不知或知之甚少，那么要让顾客在你的美容院消费就难上加难了。

顾客去美容院的目的无非就是为了解决生理上出现的问题，如为了美白、祛斑、丰胸等等或是为了享受美容院独特的服务。

美容院内部环境设施，如宽敞的空间、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境都会给顾客一种美的享受。

21世纪成功美容院经营管理.doc

21 世纪成功美容院经营管理●行销力是公司、企业的主导●业务力是公司的生存命脉●人力教育是公司的事业精神●产品力是满足客户的首要资源●服务力是公司必备的责任●荣誉是公司的生命文化●这世界唯一不变，就是天天在变。

●今非昔比，在饱食时代今天，人们就是讲求的不只是温饱而已，更重要的是心灵感受。

●顾客的价值观不断在变，而很多美容院的服务态度与经营观念却一成不变。

成功者靠组织，失败者靠个人教育的目的在于改变一个人的气质训练的目的在于增强工作的技巧管理五大字诀：选、训、任、用、辅处事四大字诀：起、承、转、合一、不知如何面对改变万物进衍变迁，日新月异，当我们走进这个世界时，世界也在改变欧本海默（物理学家）前英国首相邱吉尔：＜要完美，就要时常改变＞现在生意人必须接受世界不断在改变的事实，协助部属预期和了解将发生的改变，将是管理者在２１世纪最重要的职责之一，因此，管理者本身要了解预期和主导改变。

如果你不喜欢改变，只能怪自己不好，因为多数改变都是由客户所引起，可以说是现实的市场。

管理者常驻见的陷阱：１、误以为用来解决从前问题的方法，也可以解决将来的问题。

２、误以为目前的超趋势会延续下去。

３、忽略改变事实的机会掌握改变就是了解如何改变没有征求员工的意见就擅作改变关键就是在于是否参与改变的过程改变是件很奇怪的事情，有人喜欢改变，但多数人安于不甚完美的现状，而不喜欢面对不确定的将来，成功的改变抑赖所有相关人员的参与，因此管理者必须鼓励部属参与改变如此他们才能掌握无法预测的未来。

进行改变时三要素：计划、告知、讨论记住：任何成功的企业都在关键时刻作改变。

进步是件好事，但促成进步的是改变不了解部属为何抗拒改变在危急存亡的时刻，没有人可以舍去他们所拥有的回忆，也无法改变传统的生存方式艾略特（西班牙历史学家）●抗拒改变原因有六种：１、恐惧失败的心态，虽非正面积极的态度，却是人类的天性。

２、我已是胜利者，改变无益。

３、愤世嫉俗。

４、依恋现有的环境。

美容院必知：成功经营美容院的法则

美容院必知：成功经营美容院的法则近几年，如何吸引大众的目光，获得较多光顾，增加人气，美容业涌现出越来越多的交通便利、服务周到、功能齐全、装修豪华的美容院。

对于较窄经营范围的美容院有着明确来言，是一个值得探讨的问题。

那如何成功经营您的美容院？针对以上问题的特点，联邦纯美湾策划团建议可以采用如下方法，供大家参考。

一、口碑加盟美容院应该以良好的口碑作为自己美容店经营的特色之一。

而美容产品作为美容店吸引顾客的渠道，也就显得尤为重要了。

在美容院产品品质方面，联邦纯美湾都有着雄厚的科研实力作背景，同时良好的市场辅助促销等技术雄厚。

因此，选择联邦纯美湾品牌产品能够得到良好服务，免去了很多后顾之忧。

美国联邦纯美湾品牌不管是从产品、疗法还是从技术上都是同行业顶级领先的行业。

二、装修许多美容院在装修时并没有突出自己的服务特色，只是泛泛地追求档次，浪费宝贵的资源。

事实上，一家好的美容院的装修必定能突出自己的服务特色，这样也更能体现出美容院的优雅格调和皇家气派。

联邦纯美湾引领皇家的富贵色系，创造优质的生活品位，让顾客享受到高品质的服务，享受异域风情生活情趣，缔造比五星级宾馆更豪华更温馨的服务享受，感受生命价值的尊贵和真正意义的尊重和赞美。

做美容，选联邦纯美湾；做贵族美容，更要首选联邦纯美湾！三、团队联邦纯美湾360度名店策划团，拥有18年名店策划经验、专注于大店名店标准会所的策划和教练；是中国高端美容会所标准化倡导者，在过去成功为中国制造了总数达500多个5A级SPA名店，倡导一城一顶级店；每一年，将以财富军团克隆效应，制造无数上千万的会所新富豪。

联邦纯美湾策划团建议美容院老板：挑战机遇，抓住美容业向专业化发展的机会，使自己成为管理专家；做到销售、管理两手都要硬。

选择联邦纯美湾美容院，助您成功经营美容院！。