火锅店营销计划
火锅店促销方案活动主题(通用7篇)
火锅店促销方案活动主题(通用7篇)火锅店促销方案活动主题篇1案例1:DM广宣策划案某小火锅加盟店为了扩大宣传范围,决定采用DM大范围的针对性发放。
DM 由专业的广告公司制作,在DM印制餐饮门店近期的促销活动,包括消费满60元全额返券等,并设置可撕代金券20元,当顾客消费满60元,20元代金券可抵。
DM由员工在闲暇时间发放,为了提高发放效果,餐饮门店采取了对放人员的奖励措施:员工在DM上签名,回收后,按1/4的比例奖励抵值券。
计划印制l万份DM,含设计费和印刷费,费用预计为2200元。
案例2:杂志广宣策划案某特色火锅店开业后还未进行大规模宣传,为了扩大餐饮门店的知名度,该餐饮门店决定在《魅力》上刊登广告,进行宣传。
《魅力》杂志的发行量为7万份,发行量较大,而且定位于中高端,与餐饮门店的目标消费者一致。
案例3:直邮自助餐推广案某火锅店加盟餐厅根据店内空间,可以细分为包间区、散房区以及自助餐区。
该餐饮门店的营业效果一直不太理想,为了提高餐饮门店的营业额,餐饮门加大自助餐的推广力度。
方法是:向餐饮门店周围的大型企业邮寄直邮广亏,以期大型企业可以在餐饮门店举办自助餐聚会。
广告的内容包括餐饮门店情况介绍、自助餐介绍、贵宾卡、50元礼券。
初期扩展目标定位10家大型二业,费用共计550元,包括500元礼券和50元邮寄费。
案例4:短信宣传案随着中国手机使用数量的上升,短信已经成为人们日常沟通交流的重要工具,短信宣传也是一种新兴的宣传方式。
火锅加盟店可以通过电信局查到当地市民的手机号码,以短信群发的方法引起顾客的注意。
短信内容可以是告知餐饮门庙已经进驻本地,欢迎消费者前来消费,也可以是店内一些比较有噱头的活动,比如,“喝咖啡,赢万元大奖”或“五重连环大抽奖,人人有奖等你拿”等活动。
但是需要注意的是,这种方法一般适用于知名品牌的餐饮门店,因为,我国短信欺诈较为严重,消费者对短信广告的认知程度较低。
只有知名品牌餐饮门店的广告才有可能让消费者相信广告的信息。
火锅店营销方案【三篇】
火锅店营销方案【三篇】导读:本文火锅店营销方案【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
篇一一、关于天地和火锅坊的现状调查由于本次策划活动仓促且个人活动较多,调查不够全面详尽,阻碍了策划的制定。
在24号晚,电话联系了天地和负责人王女士,预约了25号对天地和的考察。
总体环境:1.上午11点,员工坐在椅子上闲谈;下午4点半,经理在柜台上睡觉。
在受访的7位曾在天地和吃过火锅的人中,有3位提出服务细节有问题。
2.市场为中高端定位,现阶段主要针对有车人士。
大部分是中档小轿车。
3.营业高峰期为晚上7点至8点,4月25日,7点半,消费者每组最少为2人最多为9人。
在受访的5组中,除其中一组为宴请朋友外,每组至少有2名儿童,消费者多以家庭方式消费。
4.特色产品为牦牛肉火锅,但对该产品宣传不够。
5.所处商圈(满庭芳二期)定位偏离,满庭芳定位有“花样年华校园主题商业广场”、“嘉州新城生活广场”,但由于其背靠理工学院,致使该商圈小吃店、小饭馆、烧烤、网吧众多,且背后100米处为菜市场。
6.据了解未来嘉州新城与满庭芳将有5万住户。
7.未来绿心公路将连接该地区与市中区繁华部分,将大大带动该地区发展。
二、关于天地和火锅坊SWOT分析一)优势(S)1.自身定位明确(中高端定位),此种定位在乐山拥有市场空缺。
2.停车方便且安全(位于满庭芳二期拥有较开阔的环境拥有众多车位,为广大的有车族提供了方便,并且有专门的满庭芳保安值班保证了车辆的安全)。
3.总体地理位置优越(纵观沫若广场至肖坝车站再到嘉州新城结尾本火锅坊是较大型且消费环境优雅的特色火锅坊)。
二)劣势(W)1.由于所处位置(满庭芳二期)由于靠近学校,小饭馆林立,降低了该商圈的档次。
2.所处位置离现乐山人口密集区较远,前往此处吃火锅较为麻烦。
3.特色产品宣传不够。
4.服务人员培训不足。
5.夏季天气炎热,从一定程度上阻碍了部分人的火锅消费。
三)机会(O)1.乐山市中区中高档火锅店屈指可数,市场空缺明显。
火锅店营销方案【三篇】
【导语】产品同质化如何做营销才能拉开差异?同样是开⽕锅店,同样是涂鸦的风格,究竟要怎样装饰才能吸引顾客的眼球?以下是⽆忧考整理的⽕锅店营销⽅案,仅供参考! 篇⼀ ⼀、关于天地和⽕锅坊的现状调查 由于本次策划活动仓促且个⼈活动较多,调查不够全⾯详尽,阻碍了策划的制定。
在24号晚,电话联系了天地和负责⼈王⼥⼠,预约了25号对天地和的考察。
总体环境: 1.上午11点,员⼯坐在椅⼦上闲谈;下午4点半,经理在柜台上睡觉。
在受访的7位曾在天地和吃过⽕锅的⼈中,有3位提出服务细节有问题。
2.市场为中⾼端定位,现阶段主要针对有车⼈⼠。
⼤部分是中档⼩轿车。
3.营业⾼峰期为晚上7点⾄8点,4⽉25⽇,7点半,消费者每组最少为2⼈最多为9⼈。
在受访的5组中,除其中⼀组为宴请朋友外,每组⾄少有2名⼉童,消费者多以家庭⽅式消费。
4.特⾊产品为牦⽜⾁⽕锅,但对该产品宣传不够。
5.所处商圈(满庭芳⼆期)定位偏离,满庭芳定位有“花样年华校园主题商业⼴场”、“嘉州新城⽣活⼴场”,但由于其背靠理⼯学院,致使该商圈⼩吃店、⼩饭馆、烧烤、吧众多,且背后100⽶处为菜市场。
6.据了解未来嘉州新城与满庭芳将有5万住户。
7.未来绿⼼公路将连接该地区与市中区繁华部分,将⼤⼤带动该地区发展。
⼆、关于天地和⽕锅坊SWOT分析 ⼀)优势(S) 1.⾃⾝定位明确(中⾼端定位),此种定位在乐⼭拥有市场空缺。
2.停车⽅便且安全(位于满庭芳⼆期拥有较开阔的环境拥有众多车位,为⼴⼤的有车族提供了⽅便,并且有专门的满庭芳保安值班保证了车辆的安全)。
3.总体地理位置优越(纵观沫若⼴场⾄肖坝车站再到嘉州新城结尾本⽕锅坊是较⼤型且消费环境优雅的特⾊⽕锅坊)。
⼆)劣势(W) 1.由于所处位置(满庭芳⼆期)由于靠近学校,⼩饭馆林⽴,降低了该商圈的档次。
2.所处位置离现乐⼭⼈⼝密集区较远,前往此处吃⽕锅较为⿇烦。
3.特⾊产品宣传不够。
4.服务⼈员培训不⾜。
火锅店营销策划方案(3篇)
火锅店营销策划方案(3篇)火锅店营销策划方案(一)第一部分开业策划方案一、实施本方案的根据冬季严寒,围炉而食,广东俗称“打边炉”,“打边炉”,是广东人吃的艺术之一。
根据店本身的情况与店周围的环境、人文等方面的特点而制定出本方案。
二、实施本方案的前提实施本方案的前提必须是店堂完成(具体的装修风格见PZ装修风格),设施到位并能正常运作(定岗、定编),人员到位并能各司其职,当地的消防、卫生、工商、等单位关系已协调到位且协调一致。
餐饮消费的原则——就近消费原则。
1、本开业方案具体实施期:年月日—年月日,共计三天。
2、本开业方案宣传主题:吃中国名火锅“PZ火锅”,给您双重惊喜(一重:开业优惠酬宾;二重:好礼送不断)。
3、实施本方案所需物品及经费预算。
三、方案的主要内容(一)开业前的筹划准备工作1、物品设施与设备的采购、调试、安装等,并协调好与有关人员的关系,了解赤坭广告业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜,要求在执行本方案前三天完成。
2、研究并熟悉本方案,确保本方案能顺利实施与执行。
3、将正式开业的前三天做为试营业期,且此三天不做任何广告与宣传,主要用于检验内部营运情况。
4、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。
(二)开业前期店内气氛营造与烘托。
1、VI形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券)、气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。
2、店堂布置:视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂POP吊旗、灯笼、彩带;墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、红门木雕、专用中国结,注意整齐与数量。
3、背景音乐:餐厅播放一些随和安逸的音乐。
4、店堂内员工整齐站台、统一着装,开业期内员工按营运要求(早9:00,晚16:00)在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、班前营业安排等)。
(三)店外气氛营造1、门头上悬挂两面旗。
2、前放置一气拱门,拱门直径根据当地实际情况而定,拱门上内容:“PZ 火锅”“隆重开业,拱门的旁边各放一气柱,每个气球上贴两条竖幅,内容:热烈庆祝培正火锅店开业;消费满100元,送10元消费券。
火锅店营销策划3篇
火锅店营销策划火锅店营销策划精选3篇(一)火锅店营销策划可以包括以下几个方面:1.品牌宣传:通过建立一个独特的品牌形象,可以吸引更多的目标消费者。
可以通过制作专业的品牌logo和宣传册,制作宣传视频,利用社交媒体等渠道提升品牌知名度。
2.线上推广:利用互联网和社交媒体平台进行营销推广,推出线上优惠活动和诱导消费者到店消费。
可以通过合作达人/博主进行推广,开展线上抽奖活动等方式吸引顾客。
3.线下推广:可以通过发放优惠券、举办促销活动、推出特色菜品等方式吸引顾客到店消费。
还可以与周边商户进行合作推广,进行交叉宣传。
4.提供优质服务:火锅店的成功与否与服务质量直接相关。
提供优质的服务可以提升用户体验,增加顾客回头率和口碑传播。
5.定期活动:可以定期举办一些特殊活动,比如火锅创意菜品比赛、特色主题夜等,吸引顾客参与,提升店铺的热闹程度。
6.客户关系管理:建立顾客数据库,通过短信/邮件等方式与顾客保持良好的沟通,定期发送促销信息和节日祝福,让顾客感受到店铺的关心和重视。
7.口碑营销:鼓励顾客在社交媒体平台上留下好评,参与抽奖活动等方式来引导顾客进行口碑传播。
可以在店内提供优质的环境和服务,留下真实的顾客评价,增加店铺的信任度和声誉。
最重要的一点是,持续不断地关注消费者需求和市场变化,及时调整营销策略,以保持竞争力和吸引力。
火锅店营销策划精选3篇(二)营销策划书:火锅店一、背景分析现如今,火锅行业竞争激烈,消费者需求多样化,火锅店很难在市场中脱颖而出。
因此,制定一个有效的营销策划方案对于火锅店的成功发展至关重要。
评估市场竞争状况、目标受众特征及市场需求是制定营销策划的关键部分。
此外,在制定营销策划书时,还需要考虑火锅店的优势和劣势,以及相关的目标和商业目标。
二、目标设定在制定营销策划书时,我们需要设定明确的目标。
这些目标应该是具体、可度量和有时限的。
例如:增加火锅店的客户数量、提高客户满意度、增加销售额等。
火锅销售促进策划书模板3篇
火锅销售促进策划书模板3篇篇一火锅销售促进策划书模板一、活动主题“火锅狂欢,尽情畅享美味!”二、活动目的1. 增加火锅销售额。
2. 提升火锅品牌知名度。
3. 吸引新顾客,增加顾客忠诚度。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:火锅店店内及周边社区四、活动内容1. 折扣优惠:推出火锅套餐,享受[X]折优惠。
2. 消费满减:消费满[X]元,立减[X]元。
3. 赠品活动:消费即赠送小吃或饮料。
4. 会员专享:会员消费可获得额外积分或折扣。
5. 生日优惠:生日当天到店消费,可享受[X]折优惠。
6. 团购活动:推出多人团购套餐,享受更多优惠。
7. 外卖优惠:外卖订单满[X]元,立减[X]元。
五、宣传推广1. 店内宣传:在店内张贴活动海报,摆放宣传展架,让顾客第一时间了解活动信息。
2. 社交媒体:利用公众号、微博等社交媒体平台,发布活动信息,吸引更多顾客关注。
3. 线下推广:在周边社区、写字楼、学校等场所发放活动传单,扩大活动影响力。
4. 口碑营销:鼓励老顾客带新顾客到店消费,给予一定的奖励。
六、活动执行1. 人员培训:对服务员进行活动内容培训,确保服务质量。
2. 物资准备:提前准备好活动所需的海报、展架、传单、赠品等物资。
3. 时间安排:合理安排活动时间,确保活动期间服务顺畅。
4. 顾客反馈:活动期间,关注顾客反馈,及时解决问题。
七、活动评估1. 销售额统计:活动期间,统计火锅销售额,与活动前进行对比,评估活动效果。
2. 顾客满意度调查:活动结束后,通过问卷调查或电话回访等方式,了解顾客对活动的满意度,为今后的活动提供参考。
3. 数据分析:分析活动期间的顾客消费数据,了解顾客消费习惯和喜好,为后续的营销活动提供数据支持。
八、注意事项1. 确保活动期间服务质量,避免因顾客过多导致服务不到位。
2. 注意食品安全和卫生,确保顾客吃得放心。
3. 活动期间要保持与顾客的良好沟通,及时解决顾客的问题和投诉。
火锅店的营销计划
火锅店的营销计划一、工作目标1.1 提升品牌知名度我们将通过各种渠道,如社交媒体、线下活动等,加大宣传力度,让更多的消费者了解我们的火锅店。
我们将定期进行市场调研,了解消费者对我们火锅店的认知程度,以及他们对我们的产品和服务的态度,从而不断调整我们的营销策略。
我们将努力提高消费者对我们火锅店的认知度和好感度,以增加我们的客流量。
1.2 提高客户满意度我们将通过提供高质量的产品和服务,以及个性化的顾客体验,提高顾客的满意度。
我们将定期收集顾客的反馈信息,了解他们的需求和期望,以及他们对我们的产品和服务的态度,从而不断改进我们的产品和服务,提高顾客的满意度。
1.3 增加客流量我们将通过各种营销活动,如优惠活动、节日活动等,吸引更多的顾客来我们的火锅店消费。
我们将定期分析我们的客流量数据,了解我们的顾客来源和消费习惯,从而制定出更有效的营销策略,增加我们的客流量。
二、工作任务2.1 制定营销策略我们将根据我们的市场调研和数据分析,制定出适合我们的营销策略。
我们将通过社交媒体、线下活动、优惠活动等方式,吸引更多的顾客来我们的火锅店消费。
我们还将通过提供个性化的顾客体验,提高顾客的满意度。
2.2 执行营销活动我们将根据我们的营销策略,执行各种营销活动。
我们将定期组织节日活动、优惠活动等,吸引更多的顾客来我们的火锅店消费。
我们还将定期进行顾客满意度调查,了解我们的顾客对我们的产品和服务的态度,从而不断改进我们的产品和服务。
2.3 监控和分析数据我们将定期收集和分析我们的销售数据、客流量数据、顾客反馈等信息,了解我们的营销活动的效果,以及我们的顾客的需求和期望。
我们将根据这些信息,调整我们的营销策略,提高我们的营销效果。
三、任务措施3.1 增强社交媒体宣传我们将利用微博、抖音、微信公众号等社交媒体平台,发布关于火锅店的最新动态、特色菜品、优惠活动等内容,吸引更多的关注。
我们还会邀请网红、意见领袖等进行宣传,以扩大我们火锅店的影响力。
火锅店的促销方案(专业18篇)
火锅店的促销方案(专业18篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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火锅店春节前营销方案怎么写
火锅店春节前营销方案怎么写
一、春节前营销方案
1、折扣促销
为了吸引更多的消费者,在春节前我们将在特定时间给消费者提供购买特定火锅店的折扣,比如满20减10,满30减15,满50减20等等,通过这种折扣来吸引更多的消费者前来消费我们的火锅店。
2、优惠券
在春节前,我们可以发放一些优惠券,比如在购买特定价格的火锅时有10元的优惠,或者在购买特定数量的火锅时有折扣,等等,通过优惠券可以吸引更多的消费者来我们店里消费。
3、宣传活动
我们可以采取一系列的宣传活动,以吸引更多的消费者前来消费。
可以在社交媒体上发布关于我们火锅店的宣传广告,也可以举行一些特殊的活动,比如火锅店大赛等等,以此来吸引更多的消费者前来消费。
4、促销活动
在春节前,我们可以采取一系列的促销活动,比如开展满就送活动,双倍优惠活动,抢购活动,买一送一活动等等,通过这些活动,可以吸引更多的消费者前来消费我们的火锅店。
5、线上营销
我们可以在社交媒体上发布宣传活动,配合一些网上折扣活动,用更多优惠的价格,更多的人群,来吸引更多的消费者来我们的火锅店消费。
二、市场营销主要活动
1、网络营销。
2024年火锅店营销活动方案(3篇)
2024年火锅店营销活动方案尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是市场部的小明,今天非常荣幸能够向大家介绍我们火锅店____年的营销活动方案。
2024年对我们火锅店来说是极其成功的一年,我们不仅顺利迎来了五周年店庆,也成功举办了多场创意活动,吸引了大量的顾客。
基于去年的成功经验和市场需求的深入研究,我们精心制定了____年的火锅店营销活动方案,目标是进一步提升品牌价值,增加市场份额。
一、活动主题:品质火锅,美味分享活动主题是对我们火锅店品质和美味的代表。
这个主题既能够展现我们火锅店丰富的菜品和高品质的服务,也能够激发客户对美食的探索欲望,进而吸引他们光顾我们的店面。
二、主要活动内容1. 火锅品鉴会定期举办火锅品鉴会,邀请顾客免费品尝我们店内的特色菜品。
通过品尝活动,顾客可以深入了解我们的火锅特色,增加为我们店面的好口碑。
2. 季节特色活动每个季节我们都可以推出相应的特色火锅。
例如夏季我们可以推出清爽的冰火锅,冬季我们可以推出暖身的石锅火锅等。
通过季节特色活动,可以吸引不同客户群体的关注和参与。
3. 情侣火锅套餐推出专门为情侣设计的火锅套餐,包括两人份的火锅套餐、浪漫饮品等,通过创造浪漫的用餐环境和优惠的价格,吸引情侣顾客前来就餐。
4. 火锅知识讲座定期邀请专业的火锅大师来给客户讲解火锅的历史、文化和制作工艺等,增加客户对火锅的认知和兴趣,使他们能够更好地品味火锅的魅力。
5. 火锅比赛举办火锅比赛,邀请顾客参与。
比赛分为个人和团队两个组别,通过游戏的形式增加客户与火锅店的互动,提升客户的参与感。
6. 社交媒体推广积极利用社交媒体平台,定期发布关于我们火锅店的信息和活动。
通过微博、微信等平台的宣传,增加客户的关注度,吸引更多潜在客户。
7. 火锅节庆日促销结合节庆日,推出相应的促销活动。
例如举办元宵节火锅晚会、举办国庆打折活动等,通过价格优惠和特殊活动吸引客户的到访。
三、活动方案执行流程1. 设定目标:通过活动吸引新客户、增加口碑和提高品牌知名度。
火锅店营销策划方案(3篇)
火锅店营销策划方案(3篇)火锅店营销策划方案(一)第一部分开业策划方案一、实施本方案的根据冬季严寒,围炉而食,广东俗称“打边炉”,“打边炉”,是广东人吃的艺术之一。
根据店本身的情况与店周围的环境、人文等方面的特点而制定出本方案。
二、实施本方案的前提实施本方案的前提必须是店堂完成(具体的装修风格见PZ装修风格),设施到位并能正常运作(定岗、定编),人员到位并能各司其职,当地的消防、卫生、工商、等单位关系已协调到位且协调一致。
餐饮消费的原则——就近消费原则。
1、本开业方案具体实施期:年月日—年月日,共计三天。
2、本开业方案宣传主题:吃中国名火锅“PZ火锅”,给您双重惊喜(一重:开业优惠酬宾;二重:好礼送不断)。
3、实施本方案所需物品及经费预算。
三、方案的主要内容(一)开业前的筹划准备工作1、物品设施与设备的采购、调试、安装等,并协调好与有关人员的关系,了解赤坭广告业的情况等一系列涉及后期开业的相关事宜,要求在执行本方案前三天完成。
2、研究并熟悉本方案,确保本方案能顺利实施与执行。
3、将正式开业的前三天做为试营业期,且此三天不做任何广告与宣传,主要用于检验内部营运情况。
4、正式确定开业日期应尽量避免在周末开业。
(二)开业前期店内气氛营造与烘托。
1、VI形象礼堂部分中的餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券(代餐券)、气球、专用灯笼、老照片、相关写真图片等由公司为各加盟店设计制作并督导落实到位。
2、店堂布置:视各店实际场地情况在屋顶的梁上悬挂POP吊旗、灯笼、彩带;墙面上悬挂老照片、柱子上悬挂老照片、名人名画、红门木雕、专用中国结,注意整齐与数量。
3、背景音乐:餐厅播放一些随和安逸的音乐。
4、店堂内员工整齐站台、统一着装,开业期内员工按营运要求(早9:00,晚16:00)在店外整齐列队(例行检查、企业口号、掌声、班前营业安排等)。
(三)店外气氛营造1、门头上悬挂两面旗。
2、前放置一气拱门,拱门直径根据当地实际情况而定,拱门上内容:“PZ 火锅”“隆重开业,拱门的旁边各放一气柱,每个气球上贴两条竖幅,内容:热烈庆祝培正火锅店开业;消费满100元,送10元消费券。
2024年火锅城营销计划
2024年火锅城营销计划一、市场分析2024年,火锅市场预计将继续保持良好的增长态势。
随着人们生活水平的提高和饮食文化的多样化,火锅作为中国传统美食之一,受到了越来越多人的喜爱和追捧。
因此,火锅城在市场中的竞争将会更加激烈,需要创新和差异化的营销策略来吸引消费者。
二、目标市场我们将以25至40岁的年轻人为主要目标市场。
这一年龄段的人群消费力较强,对新鲜的饮食体验更为追求,对消费环境和服务要求较高。
三、营销策略1. 产品创新针对不同消费者的需求,我们将推出多样化的火锅产品。
例如,推出独具创意的主题火锅、特色底料以及新颖的火锅食材组合,提升消费者的用餐体验和新鲜感,增加产品的吸引力。
2. 优质服务在服务方面,我们将确保餐厅环境整洁舒适,员工服务热情周到。
同时,为消费者提供个性化的服务,如推出VIP会员制度、点餐以及在线预订服务,让消费者感受到特别的关怀。
3. 线上推广建立并维护一个功能齐全的网站和移动应用程序,以便消费者进行在线预订、点餐和查看菜单等操作。
同时,通过社交媒体平台积极传播品牌形象,发布优惠活动、美食图片和消费者评价,吸引更多潜在消费者关注和参与。
4. 合作推广与其他相关行业进行合作推广,例如与电影院、KTV、桌游馆等进行合作,推出优惠套餐,扩大品牌影响力和产品曝光度。
5. 活动营销定期举办各类活动,如节假日特别优惠、生日特典、周年庆典等,提供更多消费者参与和互动的机会。
同时,与本地社区协作,参与当地活动和慈善事业,增加品牌的社会责任感。
6. 用户反馈收集用户反馈,对消费者的意见和建议给予重视,并针对性地进行改进和调整,提高产品质量和服务水平。
四、预计效果1. 品牌知名度提升:通过线上推广和合作推广等方式,提升品牌的知名度和曝光度,并从竞争中脱颖而出。
2. 销售额增长:通过产品创新、优质服务和活动营销等手段,增加消费者的购买欲望和忠诚度,提升销售额。
3. 用户口碑提升:通过用户反馈和社交媒体等渠道,及时了解和解决消费者的问题和需求,提高用户满意度和口碑评价。
火锅店营销活动方案5篇
火锅店营销活动方案5篇吃火锅是中国多数人喜欢的饮食习惯,特别是四川的火锅发展到今天,从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经浮现出了多元化的特点,下面给大家分享一些关于火锅店营销活动方案,供大家参考。
火锅店营销活动方案1一、开业活动1、主题:聚缘七星,星星相映,买一送一2、要点:开业活动除常规的喜庆仪式外,拟将火锅品牌的推广融入活动之中,给消费者营造一种“缘份天空”的体验;增大其火锅店的亲和力。
具体作法是:在开业七天内,每晚实行“买一送一”,以示“七星”的颗颗赤诚之心。
其间,每晚举行抽奖活动,即每桌选一位代表抽奖,被抽的内容是由12张不同星座的样牌。
凡抽奖者抽到的星座牌与自己的星座相符的(以身份证的年月日为依据),视为获奖,当即奖励七瓶啤酒或瓶装饮料,以此代表“七星”的七颗心。
3、效果:此开业活动的设计,旨在做到“七星”老品牌与聚缘七星新品牌的转换,即承上启下,传承发展,让历史为未来服务。
另一方面,诠释了品牌的内涵和外延,为今后的促销开辟了广阔的空间。
二、主题活动1、主题:七星高照,真情回报,2、要点:凡在聚缘七星就餐负责结帐的消费者,均获一枚特制的“五角星”,当其积累到七枚(七星)时,可凭“七星”到火锅店抽奖,抽奖的概率是,只是奖品有一定的区别,但价值大同小异。
这项主题活动暂施行一年。
如果效果不错,可作为一种制度把它模式化,并写进其加盟营运手册之中。
3、效果:该主题活动除进一步强化了聚缘七星品牌形象外,还在于让消费者时时牵挂着火锅店,使之形成一种情感互动,做到心中“你有我,我有你”,从而体现“缘份天空,星星相映,有光共沾”的一种境界,培育起消费者对火锅店的忠诚度。
三、卖点活动1、主题:山水家园,星罗棋布,寿星高照2、要点:在全市范围内开展寻“寿星”活动。
此项活动可以与重庆晚报或重庆晨报合作,发动市民提供“寿星”线索。
并最终选出七位年龄最长者(视为重庆的“七星”),获得“寿星”称号。
火锅营销策划方案
火锅营销策划方案火锅,古称古董羹,因食品投入沸水时发出的咕咚声而得名,它是中国独创的美食,历史悠久。
下面作者给大家带来火锅营销策划方案5篇,期望大家爱好!火锅营销策划方案1活动主题:重点推出“38元每位自助火锅”活动时间:1月28号到2月19号活动的内容介绍:1、本次活动的时间主要集中在春节期间,估计人数较多。
为了节省本钱和方便操作,也为了更好的吸引顾客。
享受优待的具体时间为每天的9:00到2:00,晚上的5:00到9:00。
2、本次活动的任吃食品只限于展台上所摆放的火锅物料,客人另点按所点食品收费。
本酒家会保证所提供的自助火锅材料新鲜、齐全。
3、自助火锅的汤底不在活动范畴之内。
客人所选汤底按原价另外收费。
4、每位享受38元优待的的顾客均可以免费获得本酒家的特制凉茶,清热解毒。
5、享受优待的客人必须珍爱食品,不得任意浪费。
到结帐时间止锅内有大量食品残留要加收费用。
费用从10元到100元不等,按残留食品量运算。
6、为保证每一位客人都可以享受优待,自助的用餐时间规定不超过3小时,否则另加每小时10元收费。
7、用餐食品为客人自取,不得呼吁服务人员拿取食品。
另外加费的除外。
8、本店对每位客人优待加优待,每一位到本店吃火锅的客人均可以免费赠送精美饺子一碟。
自助用餐客人可以打包带回。
实行细节:1、本次活动是本店开业两周年以来的首次尝试,意义重大。
所有的实行有楼面的张部长负责。
2、对酒家全部服务人员和厨房人员、行政人员清楚告知此次的活动内容。
重点在服务人员要遵照活动规则,不得给自助客人拿取食品。
以免客人有剩余食品时造成争执。
另外也要注意服务质量,不能怠慢客人。
3、厨房东事要监督好自助食品的质量,活动终止后及时将食品入库,尽量保持新鲜和减少活动的消耗。
4、负责的张部长必须对当天享受自助的客人进行记载和分析,及时修改方案,报经理批准。
5、活动宣传和物料均由策划人员负责。
活动展开所需要的物料:1。
大致10米长22厘米宽的横布,活动期间横挂在酒家正门上方,红底黄字横写“全市最平,38元每位任食自助火锅”。
夏日火锅营销文案策划
夏日火锅营销文案策划为了推广夏日火锅,我们可以通过多种渠道进行营销,比如选择人流量较多的商业区、写字楼、学校周边开设临时火锅店,或者通过社交媒体、线上平台等渠道进行推广。
同时,我们还可以结合一些活动,比如“夏日火锅节”、“限时特惠”等活动,吸引更多顾客前来品尝夏日火锅。
在营销策划方面,我们可以制定以下几个方面的策略:一、外观设计方面:1、外观设计要清新明亮,可以以清爽的夏日色彩为主题,比如绿色、蓝色、黄色等,让顾客一眼就能感受到夏日的清凉感。
2、在店铺外悬挂大幅宣传海报,展示夏日火锅的口味特色和优惠活动,吸引路人的注意。
3、摆放一些受欢迎的夏日火锅菜品在窗口展示,让顾客有食欲。
二、线上推广方面:1、设置店铺官方网站和社交媒体账号,定期更新夏日火锅的推荐菜品、打折活动等信息,吸引更多网友关注。
2、可以通过线上美食平台,比如美团、饿了么等,开展限时特惠活动,吸引更多线上用户下单购买。
3、利用微信朋友圈、微博等社交媒体平台发布夏日火锅的口碑评价和顾客点评,提高品牌知名度。
三、活动推广方面:1、可以组织“夏日火锅节”,推出各种夏日火锅菜品,比如清爽的冷锅料、凉拌菜等,吸引更多顾客前来品尝。
2、可以举办“疯狂打折日”,推出限时打折活动,吸引更多顾客前来光顾。
3、可以开设“夏日火锅DIY活动”,让顾客亲自动手体验制作火锅,增加互动性。
通过以上的营销策划,相信可以让夏日火锅在夏季获得更多的关注和认可。
让更多的人在夏日里享受到火锅带来的美味和快乐。
走进我们的店铺,感受夏日的清爽,品味火锅的独特魅力,让夏日火锅成为人们夏日生活中不可或缺的美食。
火锅店开业促销活动策划方案5篇
火锅店开业促销活动策划方案5篇在很多的商店里,为了吸引顾客,都会举行各种的活动,下面是小编整理的一些关于火锅店开业促销活动策划方案的文章,希望对你有所帮助。
#火锅店开业促销活动策划方案1#火锅夏季惨淡经营成了投资火锅或是火锅类餐饮的拦路虎。
而炎热的夏季成了正在经营的重庆火锅及火锅类餐饮的煞星,火锅夏季如何经营?路在何方呢?1、啤酒免费夏季,炎热的夏季。
冰镇啤酒,一想起就觉得如火山爆发天降大雨。
心里就咯吱一声的凉爽。
提前将啤酒冰镇到位,无限量供应。
可能有的人认为会亏损,事实证明相当于全单打八折。
以前本人在重庆骑龙火锅任职总经理的时候,包括重庆的直营店都是这样的一个营销策略,不仅赚来了十足的人气,更是赚得盆满钵满。
有事实作为依据,大家就不用怀疑。
最后说明一点,光大家听到啤酒免费就足以吸引眼球。
是你,难道不去?2、火上加火策略既然大家觉得吃火锅上火,我们到不如来个火上加火策略。
这也是营销策略之一,实际操作方法就是“上火,你更火!”的主题营销活动——“天上掉馅饼,火锅免费整”。
活动规则:A、每天前来就餐的顾客,有一桌将会获得全免单的机会。
B、如果你餐厅有68张台位,在抽奖箱里放置68个乒乓球。
其中有一个球是免费的。
C、在运营高峰期,举例晚上8点是客人入座率最高的时候,将入座的客人进行扎帐。
D、挨桌让客人摸奖,若摸到免费那个乒乓球,则在扎帐之前的消费全由店买单。
哪怕客人消费了两千块,只要他又那么好的运气和胆量。
此策略的做法就是火上加火,营造一种人们都希望自己火的美好向往。
重点要把这种气氛做出来,用互动的气氛转移人们对火的另外一种期盼。
同时这种营销策略也符合中国人买彩票的四两拨千斤的赌博心理。
如果我免单了,我幸运,如同中了彩票头奖;如果我没中,那么我也无所谓。
反正自己消费了。
3、其他营销小策略A、免费冰激凌。
B、免费凉茶。
C、免费绿豆汤。
#火锅店开业促销活动策划方案2#一、关于天地和火锅坊的现状调查由于本次策划活动仓促且个人活动较多,调查不够全面详尽,阻碍了策划的制定。
火锅店营销策划方案精选多篇
火锅店营销策划方案精选多篇
第一篇:线上推广
1.1 制定营销计划
为火锅店制定具体的线上营销计划,包括目标受众、推广渠道、内容形式等。
确保营销策略能够有效吸引顾客,提升店铺知名度。
1.2 社交媒体推广
通过社交媒体平台如微信、微博等进行推广,发布吸引眼球的内容,与用户互动,提升用户粘性,增加店铺曝光度。
1.3 优惠活动
定期推出优惠活动,如满赠、折扣等形式,吸引顾客前来消费,增加店铺销量。
第二篇:客户管理
2.1 会员制度
建立完善的会员制度,鼓励顾客成为会员,享受会员特权,提高客户忠诚度。
2.2 客户反馈
积极收集客户反馈意见,及时回应客户需求,改进服务,提升用户体验。
第三篇:店铺形象
3.1 装修设计
店铺装修设计要符合火锅店形象,环境舒适有吸引力,吸引更多顾客光顾。
3.2 菜单设计
设计简洁明了的菜单,突出店内特色菜品,方便顾客选择,提升订单量。
结语
通过精心制定线上推广、客户管理和店铺形象的营销策划方案,可以有效增加
火锅店的曝光率、吸引力和销售额。
火锅店可以根据实际情况和市场需求,结合以上方案制定综合的营销计划,提升竞争力,取得更好的经营效果。
火锅店的运营营销活动方案5篇
火锅店的运营营销活动方案5篇火锅店的运营营销活动方案1当今社会,各行各业都十分的竞争激烈,火锅店也毫不例外。
此次策划主要针对火锅店促销做的初步方案,如若有改动,后期再加以改进。
一、目的我们已经知道打击竞争对手的方略,通过打击竞争品牌,我们在新近开业的店中已占有非常好的优势,但对已经成功运营一段时间竞争对手,我们前期的打击并不能直接影响到我们的营业额,所以需要本篇补充方案,以便能抢夺,缩小些类竞争对手的市场,同时达到打击竞争对手的目的。
二、抢夺前的准备工作在任何活动开展的前,单店应在商圈内对竞争对手作前期调查,并分出主要竞争对手和次要竞争对手,主要竞争对手的调查包含:装修定位档次、菜品价格定位、竟争对手卖点、服务质量、卫生等,营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。
依据此类市场调查结果进行分析,制定我们的抢夺计划。
三、因为品牌不同和地区差异,总部仅提供几个典型事例不做详细的执行细则,重在传播一种思路,希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。
四、抢夺略策(一)单店的装修定位1.单店的装修风格执行总部标准,即具有鲜明的个性,又能突出文化氛围。
(档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等)2.在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。
3.上规模、上档次的单店相对竞争力大,单店的包间可以设一个贵宾房(器皿可考虑金器或银器)以吸引既定客户,同时可以起到广告效应,在行业中制造影响。
4.800㎡以上的单店可考虑增设演奏台:①民乐演奏(古筝、扬琴、二胡等);②时装模特表演、歌手演唱,以增加气氛、稳住客源。
(二)价格定位。
价格是最敏感的调节杠杆,我们单店应视自身的情况进行价格定位,我们的定价标准不参考次级竞争对手,主要参考同等档次的主要竞争对手,价格略低于此类竞争对手,决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售,(其它差价基本相同)在服务或优惠措施上优胜于对手。
(三)分析竞争对手的优势、劣势。
商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析,重要因素如:环境、卫生、菜品、服务等。
火锅店11月营销策略
火锅店11月营销策略为了提升我们火锅店在11月的营销效果,我们制定了一系列创新的策略。
以下是我们的具体计划:1. 推出季节限定菜品:在11月这个秋季季节,我们将推出一些特色的季节限定菜品,如南瓜火锅底料、红枣鸭血等。
这些与季节相符的菜品将吸引更多顾客前来尝试。
2. 打造主题促销活动:我们将以感恩节为主题,举办一场火锅节日盛宴。
顾客可以在这一天享受到特别的菜品折扣、免费小吃等福利,吸引更多人来庆祝节日。
3. 搭建线上平台:为了方便顾客预订和点餐,我们将在各大外卖平台上线我们的火锅店,提供线上订餐和配送服务。
同时,我们也将在社交媒体上建立官方账号,定期发布火锅相关的资讯和优惠信息,增加与顾客的互动。
4. 推出特色饮品:为了提升我们的综合服务水平,我们将推出一系列特色饮品,如冰镇啤酒、香槟等。
这些饮品将为顾客带来更好的用餐体验,同时也增加店内的收入。
5. 举办火锅评选活动:我们计划在11月期间举办一次火锅评选活动,邀请顾客参与评选最受欢迎的火锅底料、菜品等。
参与评选的顾客将有机会获得免费火锅套餐或其他优惠福利,同时也能增加店铺的曝光度和口碑。
6. 合作推广:我们计划与周边的酒店、景区等商家展开合作,共同推广。
通过与其他商家合作举办联合促销活动或提供优惠套餐,可以扩大我们的顾客群体,并提高客流量。
7. 举办火锅美食分享会:我们将邀请一些美食博主、名人或者KOL(关键意见领袖)来火锅店举办一场火锅美食分享会。
这样的活动将提高我们的知名度和影响力,吸引更多食客。
综上所述,我们的11月营销策略将从菜品创新、节日活动、线上平台、特色饮品、评选活动、合作推广以及美食分享会等多个方面入手,以吸引更多顾客光顾我们的火锅店,提升销售额和品牌形象。
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火锅店营销计划如何制定一份合格的营销计划呢?下面为大家精心整理了火锅店营销计划,希望对大家有所帮助。
火锅店营销计划(一)一、关于天地和火锅坊的现状调查由于本次策划活动仓促且个人活动较多,调查不够全面详尽,阻碍了策划的制定。
在24号晚,电话联系了天地和负责人王女士,预约了25号对天地和的考察。
总体环境:1.上午11点,员工坐在椅子上闲谈;下午4点半,经理在柜台上睡觉。
在受访的7位曾在天地和吃过火锅的人中,有3位提出服务细节有问题。
2.市场为中高端定位,现阶段主要针对有车人士。
大部分是中档小轿车。
3.营业高峰期为晚上7点至8点,4月25日,7点半,消费者每组最少为2人最多为9人。
在受访的5组中,除其中一组为宴请朋友外,每组至少有2名儿童,消费者多以家庭方式消费。
4.特色产品为牦牛肉火锅,但对该产品宣传不够。
5.所处商圈(满庭芳二期)定位偏离,满庭芳定位有“花样年华校园主题商业广场”、“嘉州新城生活广场”,但由于其背靠理工学院,致使该商圈小吃店、小饭馆、烧烤、网吧众多,且背后100米处为菜市场。
6.据了解未来嘉州新城与满庭芳将有5万住户。
7.未来绿心公路将连接该地区与市中区繁华部分,将大大带动该地区发展。
二、关于天地和火锅坊SWOT分析一)优势(S)1.自身定位明确(中高端定位),此种定位在乐山拥有市场空缺。
2.停车方便且安全(位于满庭芳二期拥有较开阔的环境拥有众多车位,为广大的有车族提供了方便,并且有专门的满庭芳保安值班保证了车辆的安全)。
3.总体地理位置优越(纵观沫若广场至肖坝车站再到嘉州新城结尾本火锅坊是唯一较大型且消费环境优雅的特色火锅坊)。
二)劣势(W)1.由于所处位置(满庭芳二期)由于靠近学校,小饭馆林立,降低了该商圈的档次。
2.所处位置离现乐山人口密集区较远,前往此处吃火锅较为麻烦。
3.特色产品宣传不够。
4.服务人员培训不足。
5.夏季天气炎热,从一定程度上阻碍了部分人的火锅消费。
三)机会(O)1.乐山市中区中高档火锅店屈指可数,市场空缺明显。
2.拥有广大的潜在客户群,有利于长期发展(嘉州新城未来的五万户主将是巨大的消费群体)。
3.未来绿心公路的修建将带动该地区发展。
四)威胁(T)1.周围楼盘在短期内不会入住。
2.所处位置离现乐山人口密集区较远。
消费者难以知晓此处有家火锅坊。
3.知名火锅连锁刘一手在距肖坝不远的沫若广场有分店,构成了威胁。
五)分析天地和火锅坊优势及机会明显。
1.天地和火锅坊定位即为中高端市场,而乐山中高端市场空缺明显。
2.中高端市场消费者,往往有车,注重生活质量,不会因为几分钟的路程而阻碍他们吃火锅。
3.满庭芳二期的停车位众多,且有保安站岗,能满足消费者停车要求。
这是其他中高档火锅店无法具备的。
(如刘一手外停车位少,且无人看守)。
六)战略1.所处地理位置近期无明显优势,但在未来具有极大潜力。
因此需考虑长期效益,注重老顾客的保持,新顾客的开发。
2.针对夏季吃火锅问题,开发新产品,吸引新顾客。
3.特色产品不突出,因采取引导消费,带动特色产品消费。
三、关于天地和火锅坊营销策划一)营销主题:“留住老顾客,开发新顾客”五一等节假日是餐饮消费的高峰期,但五一节三天的收入是比不上一个月的收入的,节假日营销目的不仅仅是要提高短期经济效益,更重要的留住现有老顾客,开发潜在新顾客,带动今后的业绩增长。
且嘉州新城、满庭芳在未来将有极多潜在消费者入住,更因进行新顾客开发。
针对该主题,实行新产品开发策略,组合销售策略及会员卡营销策略。
并进行针对本火锅坊消费群体的促销宣传。
二)会员卡营销策略(一)实行会员制卡的益处1.长期广告效应。
2.有助于留住老客户。
3.收集会员信息对今后产品、服务等进行改进,让客户更加满意,也方便今后的营销制定。
(二)会员划分1.普通会员2.金卡会员(三)会员卡功用1.普通会员:凭卡消费,赠送特色菜品一份;或享受折扣优惠。
2.金卡会员:凭卡消费,优先使用雅间,且免收雅间费;赠送特色菜品一份;享受折扣优惠。
注:尽量不使用折扣方式进行低价行销。
(四)会员卡制作要求1.普通卡:简洁、大方、不俗。
2.金卡:高贵、典雅,能凸显持卡人品味。
3.普通卡及金卡均进行统一编号。
(五)会员卡发放形式1.普通卡:五一期间在本店消费者均可赠送。
或平时在本店消费满300以上者。
2.金卡:利用关系网赠送的形式,赠送给企事业单位,及乐山社会名流。
备注:借力营销:借力满庭芳、嘉州新城售楼中心,对其业主免费赠送会员卡。
(六)会员管理(消费者信息收集)发放会员卡后,对应会员卡编号,记录下持卡人信息,并对持卡人每次前来消费的具体信息(消费人数、该次消费者间人员关系(关系包括家庭、同事、朋友等)、消费金额、消费菜品、用餐习惯等)。
收集会员信息对今后产品、服务等进行改进,也方便今后的营销计划制定。
二)新产品开发策略夏季吃火锅,有燥热感,且易上火。
且随着现代人对生活水平的,在家庭消费者中,常常出现60岁以上的老年消费者,他们不宜多吃油腻;对于爱美的年轻女性来说也不宜吃辣。
对于此问题应进行有针对性的新产品(锅底)开发:清爽温补型火锅、养生保健型火锅、美颜排毒型火锅等(如多种菌类的火锅、清新爽口的瓜果火锅)三)组合型销售策略将多种菜品和锅底进行合理搭配,组合成不同的火锅套餐,对各套餐进行富有特色的命名,并对组合后的套餐进行一定的折价。
该策略的作用:1.引导消费者消费不同菜品和新产品。
2.帮助消费者进行最佳的口味搭配。
3.套餐组合的命名能加深消费者对本火锅坊菜品及本火锅坊的印象。
四)促销宣传策略天地和火锅坊定位在中高端市场,因此在做宣传时,定位为“精品火锅坊”。
(一)目标消费者目前(嘉州新城还未完全入住),天地和火锅坊的目标消费者为中高端人士,他们有车,有钱用于餐饮休闲消费,且吃火锅一般携同家人或朋友。
此类人群集中地点:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。
(二)宣传形式传单:1.制作要求:邀请函形式、美观、大方、3000份2.内容:对天地和火锅坊简要介绍、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。
3.散发:滨江路河边茶铺及茶楼、商务会所、休闲健身会所等。
报刊广告:不采取在报刊上直接做广告,而将传单交予报刊乐山代理商和销售商,将传单插在报刊中,这样能以极低的费用做宣传。
电视广告:1.内容:对天地和火锅坊简要介绍、特色、新菜品、新锅底、五一活动介绍等。
2.时间、时长:在6点至8点时段内,1小时之间,投放2次30秒广告。
播放时间4月28日至5月1日。
注:由于电视广告成本过高,是否投放待定。
(三)经费预算传单:0.5元×3000份=1500元传单发放人员:30元×10人×3天=900元火锅店营销计划(二)一、目的我们已经知道打击竞争对手的方略,通过打击竞争品牌,我们在新近开业的店中已占有非常好的优势,但对已经成功运营一段时间竞争对手,我们前期的打击并不能直接影响到我们的营业额,所以需要本篇补充方案,以便能抢夺,缩小些类竞争对手的市场,同时达到打击竞争对手的目的。
二、抢夺前的准备工作在任何活动开展的前,单店应在商圈内对竞争对手作前期调查,并分出主要竞争对手和次要竞争对手,主要竞争对手的调查包含:装修定位档次、菜品价格定位、竟争对手卖点、服务质量、卫生等,营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。
依据此类市场调查结果进行分析,制定我们的抢夺计划。
三、因为品牌不同和地区差异,总部仅提供几个典型事例,不拟做详细的执行细则,重在传播一种思路,希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。
四、抢夺略策一单店的装修定位1、单店的装修风格执行总部标准,即具有鲜明的个性,又能突出文化氛围。
(档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等)2、在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。
3、上规模、上档次的单店相对竞争力大,单店的包间可以设一个贵宾房(器皿可考虑金器或银器)以吸引既定客户,同时可以起到广告效应,在行业中制造影响。
4、800㎡以上的单店可考虑增设演奏台:①民乐演奏(古筝、扬琴、二胡等);②时装模特表演、歌手演唱,以增加气氛、稳住客源。
二价格定位价格是最敏感的调节杠杆,我们单店应视自身的情况进行价格定位,我们的定价标准不参考次级竞争对手,主要参考同等档次的主要竞争对手,价格略低于此类竞争对手,决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售,(其它差价基本相同)在服务或优惠措施上优胜于对手。
三分析竞争对手的优势、劣势。
商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析,重要因素如:环境、卫生、菜品、服务等。
非重要因素主要是指补充、辅助措施,如一些非重大的优惠措施等;在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备(价格上的差异是我们的诉求点),因此我们的细则必须在非重要因素(辅助因素)中找到竟争对手的不足,如竞争对手有无停车场、洗车服务;小吃品种的多少,是否有儿童、妇女喜欢的食品;团体有无车辆接送;店堂内是否有绿色植物;服务的延伸;是否有祝词礼物赠送;小礼物的别出心裁等。
为了使我们的单店经理具备一种理念和实施思路,下面简单地介绍一种“象限分析模型”的理论,希望总部传达的理论能给我们的单店经理有启示。
修补区优势区优势区:(重要程度高)是单店优点,需要加以保持。
机会区维持区修补区:(重要程度高)单店在这方面表现比较差,需要重点修补、改进。
机会区:(重要程度低)单店在这方面表现比较差,消费者和竞争对手包括我们的单店都忽略了,我们的单店可以挖掘这方面的机会,了解我们顾客群的满意度,吸引潜在客户。
维持区:(重要程度低)单店在这方面表现比较好,对单店的实际意义不大,不需要花太大的功夫。
下面针对以上理论做几例应用举例:1、用餐赠书或光碟活动细则:消费满ⅹⅹ元,赠送ⅹⅹ元的书或光碟。
这种方案对知识文化时代的人们会很有吸引力,无论在读书或听光碟(印有红门宣传资料或祝词等)时均能想到我们单店,并且在顾客和他们的朋友交流中会多次提到我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店浓浓的文化氛围。
2、如果对方米饭收钱的话,咱们的米饭就采用免费,如果竟争对手的米饭不收钱,那咱们单店的米饭则要用优质进口米做成,如泰国香米、东北大米等,突出自己的特点。
3、店的小吃多样化并适时添加新的特色品种,如果竞争对手每天只提供一种水果拼盘,那我们单店则提供多种水果拼盘拱顾客选择。
4、可制作“收银袋”,收银袋上印刷我们单店的有关介绍和订坐电话,用于装收银台找补给客人的零钱,既卫生又方便,并且起到宣传单店的作用。
5、如果竞争对手就餐大厅或包间无娱乐设施或场地,那我们单店可以在大厅等合适位置开辟一个演奏台,拱顾客娱乐和节目主持之用。
6、如果竞争对手开餐前无开胃菜或只有一种(泡菜、咸菜),那我们可考虑开餐前送两种或以上的开胃菜(茴香豆、花生米、泡黄瓜、荠头、蒜头等)。