工作研究--作业分析3
作业测定和方法研究(时间研究)PPT幻灯片
（4）正常速度。操作者必须在正常速度下工作，既 不过分紧张，亦不故意延误。
如果以上条件不能满足，则所测定时间亦不能作为
标准。因此首先必须进行动作研究，然后再进行时
间研究。 工作研究 - 7
© RAOZHONG 2002
1.1.2 目的： 进行作业测定的直接目的是制定和贯彻先进 合理的劳动定额.劳动定额是企业管理的基础数 据,作业测定则是企业工业工程活动中一项重要 的基础工作,其主要作用体现在如下几方面： （1）作业测定是正确设计和合理改善作业系统
作业分析（Operation Analysis） 人机配合图（Man-Machine Chart） 双手作业图（Two Handed Operation Chart）
动作分析（Motion Analysis） 细微动作分析（Therblig） 动作经济原则（Principles of Motion Economy）
© RAOZHONG 2002
1.3 作业测定的主要方法与阶次
作业测定（时间研究）
工作研究 - 3
© RAOZHONG 2002
作业测定与方法研究的关系
作业测定与方法研究统称为工作研究。由于工 作研究只需要很少的投资，甚至不需要投资就 能增加效益，因此它是目前国内外普遍重视的
一门管理技术。
方法研究与作业测定技术密切联系、不可分割。 前者主要用于改进现有的工作方法，后者用来 衡量改进后的实施效果，而工作方法的合理化
测定、评价、设计及改善。
作业测定是科学管理的创始人泰勒为了设定 “公正的一天工作量”而最早提出来的。
起初是用秒表测时，对作业活动进行研究。由 于使用秒表测定作业有一定的局限性，所以后 来开发了以时间为单位对作业进行测定、评价
(完整版)IE基础知识
• 程序流程图根 据研究对象的 不同，可分为： 1） 产品或 物料程序流程 图 2）人员程序 流程图
• 现举例说明： 例一：一张
火车票自售出、 使用至回收为 止的程序流程 图
例二：用量 规和对工件尺 寸
例一
例二
在票架上
到仪器柜
1
拿起并查看票价
1
开仪器柜
用手拿至窗口
2
拿起量规
2
打印日期
带量规到工作台
等待找钱
IE概述
• IE定义：是对人员、物料、设备、能源及信息所组成的集成系 统，进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物 理学和社会科学方面的专门知识以及工程分析和设计的原理和 方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。简而言 之，就是运用人、机、料、能、信做最有效的组合。以达到低 成本的输入，高效益的产出。
连接更合理
①改变布置，使动作边境更顺畅。
4
简化 simplify
使之更简单 去除多余动作
②使机器操作更简单。 ③使零件标准化，减少材料种类。
“ECRS”四原则
①取消（Eliminate） 在经过“完成了什么？”、“是否必要”及“为什么”
等问题的提问，而不能有满意答案者皆非必要，即予消除。 取消为改善的最佳效果，如取消不必要的工序、操作、动 作，这是不需投资的一种改进，是改进的最高原则。
“ECRS”四原则
②合并（Combine） 对于无法取消而又必要者，看是否能和拼，以达到省
时简化的目的。如何拼一些工序或动作，或将由多人于不 同地点从事的不同操作。改为由一人或一台设备完成。
• 合并突然改变方向的短程小动作，使之成为连续的曲线运动； • 合并工具 • 合并控制； • 合并动作。
工业工程主要知识点
1、工业工程定义工业工程(Industrial Engineering)是对有关人员、物资、设备、能源和信息所组成的集成系统(Integrated System)进行设计、改善和设置的一门学科。
2、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率3、IE的意识（1）成本和效率意识。
（2）问题和改革意识。
（3）工作简化和标准化意识。
（4）全局和整体意识。
（5）以人为中心的意识。
4、IE七大手法1.程序分析2.操作分析3.动作分析4.作业测定5.时间研究6.工作抽样7.预定时间标准2.QC七大手法指的是：排列图、因果图、散布图、直方图、控制图、检查表、分层法。
5、工作研究：对工作方法、作业流程和作业时间进行科学分析和测定，据此制定出科学合理的作业标准和时间定额，使各项作业标准化，不断提高劳动生产率和经济效益。
工业工程师-工作内容对提高工作和生产效率，降低消耗的工作和程序等进行规划、设计、改进与实施；/研究、设计与改进组织、工作方法和运营程序；/设计与改进操作方法、现场布置；/设计与改进工位器具等生产辅助手段；/对工作定额、劳动定额等进行分析、测定、改进、制定与评价；/对物料、能源等消耗定额进行测定、改进、论证、制定和进行成本核算等。
TPS丰田生产体系1、丰田生产方式又称精细生产方式，或精益生产方式。
2、TPS的理论框架丰田式生产管理哲理的理论框架包含“一个目标”、“两大支柱”和“一大基础”。
“一个目标”是低成本、高效率、高质量地进行生产，最大限度地使顾客满意。
“两大支柱”是准时化与人员自觉化“一大基础”是指改善(Improvement)。
改善是丰田式生产管理的基础。
3、精益生产，其核心是消除一切无效劳动和浪费，它把目标确定在尽善尽美上，通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势，同时，精益生产把责任下放到组织结构的各个层次，采用小组工作法，充分调动全体职工的积极性和聪明才智，把缺陷和浪费及时地消灭在每一个岗位。
工作研究的特点
工作研究的特点
工作研究是指运用系统分析的方法，对工作（作业）的过程进行研究，以寻求提高工作效率的方法。
它具有以下几个特点：
1. 系统性：工作研究不是针对某一特定问题的局部改进，而是从整个工作系统的角度出发，对工作进行全面分析和改进。
它考虑了工作的各个方面，包括工作流程、工作方法、工作环境、人员组织等，以实现整体效率的提升。
2. 科学性：工作研究基于科学的方法和原理，通过对工作过程进行客观的测量、分析和评估，找出影响工作效率的因素，并提出科学合理的改进方案。
它采用了一系列的工具和技术，如动作分析、时间研究、流程分析等，以保证研究的准确性和有效性。
3. 预防性：工作研究的目的不仅是解决当前工作中存在的问题，更重要的是预防问题的发生。
通过对工作过程的深入了解和分析，可以发现潜在的问题和风险，并提前采取措施加以避免，从而减少故障和损失。
4. 人机结合：工作研究不仅关注人员的工作方式和效率，还考虑了与设备、工具等硬件设施的配合。
通过对人机关系的分析，可以优化工作环境和工作条件，提高人机协同工作的效率。
5. 持续性：工作研究是一个持续改进的过程，不是一次性的解决方案。
随着时间的推移和工作环境的变化，需要不断地对工作进行研究和改进，以适应新的需求和挑战。
总之，工作研究的特点是系统性、科学性、预防性、人机结合和持续性。
通过工作研究，可以提高工作效率、降低成本、提高质量、改善工作环境，实现工作的优化和改进。
现代IE总结精简版
17
现代Байду номын сангаас业工程
安徽工业大学
3.2.3.5 作业分析三种方法比较说明
分析研究 名称
双手操作 分析
分析研究 对象
作业活动单 人过程
分析考察主 分析改进重点 要活动
操作、检验、 搬运、等待等 各项活动 操作（O） 空闲（D）
应用场合
改进操作方法，消 各种手工作业、 除多余笨拙的操作，装配作业 实施双手操作 人—机操作的有机 机械化作业 配合，提高人和机 器的生产效率 工组人员分工合理 机械化作业 性，协作配合
工作研究
7
3.1 工作研究概述
三、工作研究的特点
只需很少的投资或不需要投资的情况下，通过改进作 业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分 利用企业自身的人力、物力和财力等资源，走内涵式 发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效 率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。
工作研究与方法研究
第三章 工作研究（1）
内容提要：工作研究概述（起源、对象、特点、内容、分析
技术）、方法研究概述（概念、目的、特点、内容、层次 和步骤）、工作研究的实施程序。 本节重点：工作研究的内容和分析技术、方法研究的内容和 层次性。 本节难点：工作研究的分析技术、方法研究层次性。 教学目标：通过本节课的学习，要求大家能够了解工作研究 的起源、对象、特点，了解工作研究的实施程序，理解方 法研究的概念和方法研究的层次性。重点掌握工作研究的 内容和分析技术、方法研究的内容和层次性。
工业工程概述
2
1. 5 工业工程的特点和意识
一、工业工程的特点
1、IE的核心是降低成本、提高质量 和效率 2、IE是综合性的应用知识体系
二：工业工程的意识 1、成本和效率意识 2、问题和改革意识 3.工作简化和标准化意识 4.全局和整体意识
工作研究
（2）利用时间坐标的图表：人机程序图；联合 作业分析图等。
（3）表示活动的图表：线路图（经线图）；线 图等。
返 回
分 析
对记录的每一件事逐项进行考察的内容 包括：事项的目的；发生的地点；完成的顺 序；当事人；采用的方法等。严格考察所用 的方法是采用“5WlH”提问技术和“ECRS” 四大原则。通过提问技术，发掘问题之所在， 然后按照取消、合并、重排、简化的原则来 建立最经济的新方法。
动作分析
方法研究概念
（1）方法研究定义。 （2）方法研究的目的。方法研究主要有如下目的：
改进工艺和程序； 改进工厂、车间和工作场所的平面布置； 改进整个工厂和设备的设计； 经济地对工厂和设备进行设计； 改进物料、机器和人力的利用，提高生产率； 改进实际工作环境，实现文明生产； 降低劳动强度。 返 回
确定所选择方法的工作量及有关 的作业时间，并用作业测定制定这一
工作的标准时间。
返 回
建立新方法
以上步骤完成后，即进行下列步 骤： （1）写报告书。
（2）工作标准。
（3）工作的时间标准。 返 回
（1）写报告书。 应对现行的和改进的方法作详细的叙述， 陈述提出改进的理由。报告书包括下列内容： 两种方法生产方面的（现行的和改进的）比较；
返 回
程序 分析 方法 研究 操作 分析
对整个制造程序的 分析(工艺程序图) 产品或材料或人的 流程(流程程序图) 布置与经路分析 (路图、线路图) 人机操作分析 联合操作分析 双手操作分析 动素分析 动作经济原则
设定标准工作方法 1.方法程序 2.材料 3.工具与设备 4.环境与条件
作业 测定
动作 分析
（1）方法研究定义
方法研究的定义是：对现有的工
工作研究解释
工作研究概述
❑工作研究定义
以生产系统的微观基础——作业或操作系统为研究对象，基本功能是生产系统的诊断分析，最终目的是提高生产率。
❑工作研究的特点
在不需要投资或很少投资的情况下，可以使企业的生产率明显提高，从而提高企业的经济效益，增强竞争能力。
工作研究是提高生产率的首先技术。
内容：包括方法研究和作业测定两个技术
方法研究：用以确定最佳的作业方法的一系列研究技术，包括：
1、工程分析
2、动作分析
3、搬运和物流
内容：包括方法研究和作业测定两个技术
作业测定：用以确定按上述标准作业方法进行作业时所需时间的测定技术，包括：
1、时间研究
2、生产线平衡研究
相互关系
方法研究着眼于现有工作方法的改进，其实施效果要运用作业测定来评价 作业测定努力减少生产中的无效时间，为作业制定标准时间。
进行作业测定的基础是方法研究的合理化和标准化。
《生产与运作管理》习题二
《生产与运作管理》习题二一、选择题1、全面质量管理概念源于( )答案：Da.中国b.日本c.英国d.美国2、生产与运作管理研究对象是（）答案：Ca. 产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统3、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
答案：Da. 原材料和零部件b. 信息、设备、资金c.劳动力d.资源4、企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( )答案：Ba.用户订货开发的新产品b.企业自主开发的新产品c.地区新产品d.仿制新产品5、工程进度控制的重点是( )答案：Aa.关键作业进度b.全部作业进度c.并行作业进度d.交叉作业进度6、产出包括（）。
答案：AA、有形产品和无形产品B、高价商品和廉价商品C、工业品和非工业品D、紧俏商品和滞销商品7、有形产品主要指诸如电脑、家具等（）。
答案：AA、物质产品B、服务C、价值产品D、等值产品8、在大量生产条件下，工序划分较细，可实现工序作业（）。
答案：BA、控制化B、标准化C、简单化D、自动化9、在市场经济条件下，逐步形成了（）市场。
答案：BA、卖方B、买方C、中间D、终端10、企业的（）战略影响企业的生存和发展。
答案：BA、经营层B、总体C、职能层D、分步11、（）战略是解决如何竞争，如何配置资源等问题的战略。
答案：BA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、时间战略就是要求企业必须尽量（）生产经营活动所需时间。
答案：BA、延长B、缩短C、规划D、创新13、生产与运作战略制定的第一个程序是（）。
答案：BA、确定企业使命B、环境分析C、形成战略D、贯彻战略14、在企业生产过程中，（）占主导地位，其他过程都是围绕它进行的。
答案：BA、准备过程B、基本生产过程C、库存过程D、工艺过程15、在组织生产过程中，要求比例性，就是各环节的生产能力相（）。
答案：AA、适应B、比例C、保持D、划分16、（）生产，就能充分利用企业的人力、物力等生产能力，提高经济效益。
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理基础试题库和答案要点
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理基础试题库和答案要点单选题（共40题）1、下列关于员工请假管理制度的说法，正确的是（）。
A.病假工资不低于当地最低工资的75％B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200％的工资报酬C.职工连续工作满两年可享受带薪休假D.孕期女员工提出假期申请，企业可酌情处理【答案】 D2、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的招募来源是（）。
A.人才交流中心B.人才招聘会C.招聘网站D.猎头公司【答案】 D3、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差异棋型D.衡水平模型【答案】 C4、下列选项中，不属于职工名册内容的是（）。
A.劳动者姓名B.现住址C.工作经验D.用工形式【答案】 C5、下列选项，属于影响企业薪酬水平的内在因素的是（）。
A.企业组织结构B.人均工资水平C.员工的能力D.企业经营状况【答案】 D6、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】 C7、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。
论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。
不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。
为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。
前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。
作业研究教研活动记录(3篇)
第1篇一、活动背景随着教育改革的不断深入，作业作为课堂教学的延伸，其在学生学习过程中的重要性日益凸显。
为了更好地发挥作业的育人功能，提高教学质量，我校于2023年3月15日开展了以“作业设计与实施”为主题的教研活动。
本次活动旨在通过集体研讨，探讨作业设计的原则、方法和实施策略，以促进教师专业成长，提升教学质量。
二、活动时间2023年3月15日（星期三）上午9:00-11:30三、活动地点学校多功能厅四、活动参与人员全体语文、数学、英语学科教师五、活动流程1. 主题讲座：作业设计与实施的原则与方法主讲人：李老师讲座内容：- 作业设计的原则：科学性、针对性、趣味性、实践性、创新性- 作业设计的方法：分层设计、个性化设计、情境化设计、跨学科设计- 作业实施策略：及时批改、个性化辅导、家校合作、评价反馈2. 分组研讨：学科作业设计案例分析- 分组：语文、数学、英语三个学科组- 案例分析：每个学科组选取一位教师，分享自己设计的优秀作业案例，其他教师进行点评和讨论3. 交流分享：作业实施中的困惑与对策- 教师自由发言，分享在作业实施过程中遇到的困惑和问题- 集体讨论，共同探讨解决对策4. 总结发言：提升作业设计质量，促进学生全面发展- 校长总结发言，对本次活动进行总结，并对今后作业设计提出要求六、活动内容1. 主题讲座李老师首先强调了作业设计的重要性，指出作业不仅是巩固知识的手段，更是培养学生能力、提升综合素质的重要途径。
接着，她从作业设计的原则、方法和实施策略三个方面进行了详细讲解。
在作业设计原则方面，李老师强调了科学性、针对性、趣味性、实践性和创新性。
科学性要求作业内容符合学科规律，针对性要求作业难度适中，趣味性要求作业形式多样，实践性要求作业与生活实际相结合，创新性要求作业具有启发性和挑战性。
在作业设计方法方面，李老师介绍了分层设计、个性化设计、情境化设计和跨学科设计等方法。
分层设计要求根据学生个体差异，设计不同难度的作业；个性化设计要求尊重学生的兴趣和特长，设计具有个性化的作业；情境化设计要求将作业与实际情境相结合，提高学生的应用能力；跨学科设计要求打破学科界限，培养学生的综合素养。
工作动作分析的研究方法
工作研究-方法研究-动作分析
动作经济的四条基本原则
动作数 - 减少动作数：是否有多余的搜索、 选择、思考和预置？是否便于把握和装配？
同时性 - 双手同时进行动作：双手中的某一 只手是否处于拿物或空闲状态？
距离 - 缩短动作距离：是否用不必要的大动 作进行作业？
作业容易程度 - 轻松动作：能否减少基本动 素数？是否处于难于操作的不合理姿势？是 否是需要力量的动作？
工作研究-方法研究-动作分析
举例：打开啤酒瓶的动素分析表
工作研究-方法研究-动作分析
动素性质划分：
有效动素：进行作业时必要的动作，共9种 辅助动素：为完成作业动素而必须的动素，
它将会延缓作业动素的实施，作业时间会消 耗过多，降低了作业效率，共5种 无效动素：对作业进行无任何作用的动作， 是动素分析中一定要设法取消的动素，也称 为第三类动素，共4种
生产线平衡
调整各工序间的作业时间，使差距很小。
各工序间的作业时间 差距越小，生产线就 越平衡。
生产线平衡步骤
1. 计算产距时间（Takt time） 2. 画优先图 3. 决定周期时间（CT=Takt time） 4. 确定理论工位数 5. 排程 6. 计算效率
生产线平衡的例一：
任务 电时间风(M扇ins)装任配务由描述下列任务组成：
工作研究-方法研究-动作分析
双手对称、反向同时动作 从人体动作的容易程度讲，反复相同的运动轨迹 是最自然的动作，再则，若双手的运动方向左右 对称的话，还可以取得双手相对运动的平衡，有 节奏的进行动作，进一步还能消除双手在时间上 的偏差，防止作业差错。另外、工具物料的布置 也存在对称性。
工作研究-方法研究-动作分析
工作研究-方法研究-动作分析
生产运作管理习题
《生产与运作管理》习题一一、选择题1、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )。
答案：Ca.战术层计划b.运作层计划c.战略层计划d.作业层计划2、.工序能力是指工序处于( ) 答案：Ca.异常状态下的实际加工能力b.波动状态下的实际加工能力c.稳定状态下的实际加工能力d.运动状态下的实际加工能力3、生产运作活动的主体是（）答案：Da. 各种生产设施b. 各种社会组织c. 企业法人d.企业的员工4、生产运作系统的核心要素是（）。
答案：Ba.投入b. 生产运作过程c.产出d.服务过程5、大量生产一般（）答案：Da. 重复性小b.柔性高c.设备利用率高d. 产品品种少6、任何一个组织都具有（）功能。
答案：CA、自我强化B、营销C、生产运作D、外派劳务7、生产与运作管理是企业（）的主要环节。
答案：CA、产业链B、生产链C、价值链D、工业链8、无形产品主要是指（）。
答案：BA、生产B、服务C、产成品D、半成品9、在生产系统生命周期内，企业在科研方面投资，进行技术贮备，都是为了（）系统的生命周期。
答案：CA、缩短B、建立C、延长D、消灭10、（）战略是具体实施战略，具有指导性。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步11、生产运作战略属于（）战略。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、在企业基本生产过程中，（）是基本单元。
答案：CA、程序B、次序C、工序D、流程13、在生产过程中的适应性，也称（），就是加工制作的灵活性、可变性和可调节性。
答案：CA、硬性B、刚性C、柔性D、可调性14、基本生产部门是（）对产品进行加工的部门。
答案：CA、间接B、偶尔C、直接D、辅助15在生产计划体系中，短期计划时间一般为（）。
答案：BA、3个月以下B、6个月以下C、9个月以下D、1年以下16、“5S”管理源于（）。
答案：BA、美国B、日本C、英国D、中国17、“5S”的终极目标是（）。
基础IE介绍
14
长沙中联重工科技发展 股份有限公司 序号
符号
作业指导书 工序名称 元件安装（主）
产品名称 产品图号 文件编号
领料 13
TC5610提升版 0020121C0B00
P-01
说明 作业 移动、搬运 检查 暂存
辅件加工
6 7 中线制作（驾）
元件安装(驾) 2
1 中线制作（主）
元件安装(主)
工 艺 流 程 图
原则 目标 是否可不做 如果不做将会怎么样 2个及以上的工序内容是否可以 合并起来 是否可以调换顺序 案例
取消
取消检查，搬运等
合并
同时进行加工和检查
重排
更改作业顺序提高作业效率
简化
是否可以更简单
流程优化，实行自动化
7
工作研究的步骤
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
挖掘问题并确定工作研究项目 观察现行方法并记录全部事实 分析记录事实并进行改进 评价和拟定新方案 制定作业标准及标准时间 新方案的组织实施 检查和评价
10
流水线系统建立的作业流程
1.通过对现有生产流程进行分析，了解当前生产现状和存在的 问题点 2.对产品工序拆分成作业单元，并测量各单元的作业时间 3.对作业单元进行重排、合并、简化，生成新的工序 4.根据工序要求进行现场布臵规划和物流简化 5.制定实施计划，评估改善效果 6.根据生产计划，挑选稳定的产品进行规划的试行实施 7. 追踪改善状况和持续改善 8. 作业标准化，巩固改善结果
8
方法研究
程序 程序分析 工序 方 法 研 究
作业分析
操作
动作分析
动作
动素
9
方法研究的步骤
1.选择研究的对象，重点选择以下工序： 1>瓶颈环节或工序 2>成本最高的工序 3>质量不稳定的工序 4>劳动强度最大的工序 2.现场调查、记录实况 3.分析研究和开发新方法 4.建立和评价最优方案 5.实施新方案 6.制定标准方法 7.维持改善效果
工作分析的方法有哪些
工作分析的方法有哪些工作分析是指对工作内容、工作要求、工作条件等进行系统分析，以明确工作的性质和特点，为制定合理的工作安排和管理措施提供依据。
在实际工作中，我们可以采用多种方法进行工作分析，以便更好地理解工作的本质和要求，下面将介绍一些常用的工作分析方法。
首先，我们可以采用观察法进行工作分析。
通过直接观察工作过程和工作环境，我们可以了解工作的具体内容、工作流程以及工作中可能出现的问题和难点。
观察法可以帮助我们全面、直观地了解工作的实际情况，为后续的分析提供重要的信息基础。
其次，我们可以采用访谈法进行工作分析。
通过与从事该工作的员工进行深入的交流和访谈，我们可以了解到他们对工作的认识和理解，以及他们在工作中所面临的挑战和困难。
访谈法可以帮助我们从员工的角度更加深入地了解工作的实际情况，为工作分析提供宝贵的信息来源。
此外，我们还可以采用问卷调查法进行工作分析。
通过设计问卷并向相关人员发放，我们可以收集到大量的工作相关数据和信息，包括工作内容、工作要求、工作环境等方面的信息。
问卷调查法可以帮助我们系统地了解工作的各个方面，为工作分析提供客观、全面的数据支持。
最后，我们可以采用任务分解法进行工作分析。
通过将整个工作过程分解为若干个具体的任务和步骤，我们可以逐一分析每个任务的具体要求和操作流程，以及任务之间的关联和依赖关系。
任务分解法可以帮助我们深入地理解工作的组成部分，为工作的合理安排和分工提供重要的参考依据。
综上所述，工作分析是一个系统性的过程，我们可以通过观察法、访谈法、问卷调查法和任务分解法等多种方法进行工作分析，以便更好地理解工作的本质和要求，为工作的合理安排和管理提供科学依据。
希望以上内容能够对工作分析方法有所帮助。
LJJ-IE七大手法
2.功用
1>. 积极: 使任何的错误,绝不会发生.
2>. 消极: 使错误发生的机会减至最低程度.
3.应用范围
任何工作无论是在机械操作、产品使用上,以及字处理等皆可应用到.
4EXL: 在连续几个测试站间加档板,防止未测品流至下一站.
IE七大手法之三 — 防错法
5.基本原理
1>. 排除化: 剔除会造成错误的原因.
5.加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤.(缓和原理) 6.原子笔放在桌上老是给别人不经意中拿走,怎么办呢?贴上姓名条 或加条绳子固定在桌上.(隔离原理、警告原理、缓和原理)
IE七大手法之四 —流程法
现场作业改善方法:
具体手法手段 物料流程线图 加工路径图 从至图 设备布置 生产流程化 作业相关图 设备容易移动出口与入口 接近大房间化 瓶颈工程改善 加工的改善 价值分析 价值工程 防呆装置 检验的改善 作业管理图 制程流程图 制程改善 物料搬运浪费 输送带 的分析 无法放入产品 同步化 同量化 停滞的改善 降低批量 快速换模 对象 着眼点
五五法(创意思考法)
四.基本架构:
问题点或指定工作(如提高质量效率工作)
质问5次下列的内容
5W1H
是这个方式 How 是这个人 Who 是这个时候 引 导 出 对 工 作 的: 人员
剔除（取消） 的 Elimination
目的
等 方 式 来 达 成
消除
方法
为什么 (Why)?
When 是这个地点 Where 是这样 What
次序
地点
可 能 合并 改 Combination 善 的 重排 方 Rearrangement 向 经 简化 由:Sinmplification
工业工程基础课程-程序分析
IE基础教材
程序分析的五個方面
1.
——表示操作
2.
——表示搬运、运输
3.
4. D
5.
——表示检验 ——表示暂存或等待 ——表示受控制的贮存
6.
——派生符号，表示同时执行操作与检验
IE基础教材
程序分析的五個方面
▪ 操作
为了实现某一目标，利用劳动工具是劳动对象按照预定的要求改变其 物理、化学性质或者发生位置变化的过程。它是整个生产过程的主要 组成部分。唯有操作能够增加附加价值。
What-完成了什么？
要做？
Where-在何处做？ Why 在此处做？
When-何时做？
| 在此时做？
为什么
Who-由谁做？
要此人做？
How-如何做？
要这样做？
有无其它更好的工作？ 有无其它更合适的地方？ 有无其它更合适的时间？ 有无其它更合适的人？ 有无其它更合适的方法？
六大提问技术(6W技术或5W1H技术)
10.達 到 一 定 數 量 用 紙 箱 打 包 ﹐ 搬 運 到 倉 庫 .
11
搬運
12
倉 庫 儲 存 (3個 月 )
1 1 .放 置 在 三 期 倉 庫 /地 下 室 保 存 3 個 月 .
12.三 個 月 后 報 廢 .
13
報廢
IE基础教材
分析
序號 1
2 3 4 5 6 7 8
是什么？
信息記載
工作研究包括“方法研究”和“作业测定”两大技术。
世界各国都把工作研究作为提高生产率的首选技术。如 美国90%以上的企业都应用了工作研究，企业的生产率 普遍提高51%。
工作研究的目标
工作 研究
IE基础教材
工业工程中的作业时间分析与改进研究
工业工程中的作业时间分析与改进研究一、引言工业工程作为一门涉及工业制造过程的学科，其核心目标是提高生产效率和质量，降低成本。
作业时间分析是工业工程中的重要内容之一，它通过对工作任务进行细致的观察和分析，以确定最佳的作业时间，并通过改进方法和技术来提高生产效率。
二、作业时间分析的方法1.直接观察法直接观察法是一种常用的作业时间分析方法，通过对作业人员的观察来确定工作任务的时间分配。
观察员会记录下作业人员从开始到结束所需的时间，并根据工作特点和工作量的不同来计算作业时间。
然而，直接观察法可能存在主观性和观察员的偏见，因此需要配备经验丰富的观察员来提供准确的数据。
2. 标准时间法标准时间法是另一种常用的作业时间分析方法，它通过建立标准时间来确定作业任务所需的时间。
标准时间是指在标准条件下完成作业任务所需的时间，它包括实际工作时间和标准允许时间。
标准时间法可以更准确地计算工作时间，但也需要根据实际情况进行调整，以确保准确性和可行性。
三、作业时间分析的意义1.提高生产效率通过作业时间分析，可以发现工作任务中的时间浪费和低效率的环节，进而采取相应的改进措施。
比如，合理安排作业顺序和工作流程，消除多余的等待时间和运输时间，减少生产过程中的停工现象等，从而提高生产效率。
2.降低生产成本作业时间分析有助于识别生产过程中的低效率环节，并通过改进措施来减少时间浪费，从而降低生产成本。
通过优化工作任务的时间和方法，可以减少劳动力和资源的浪费，提高生产效率，降低单位产品的生产成本。
3.提高工作质量作业时间分析可以帮助工程师和管理人员更好地了解工作任务的执行过程，从而找出生产过程中存在的问题和隐患。
通过改进工作方法和流程，提供培训和指导，可以提高作业人员的技能水平和工作质量，减少错误和缺陷的发生。
四、作业时间分析的改进方法1.流程优化通过对作业流程的优化，可以减少作业环节中的时间浪费和重复操作，提高工作效率。
优化流程的方法包括合理安排作业顺序和工作流程，减少作业环节之间的等待时间和运输时间，精简作业步骤和操作流程等。
作业分析(操作分析)
分析现有作业流程，识别出复杂和繁琐的环节，为简化工作提供依据。
工作简化原则
遵循工作简化的原则，如去掉不必要的环节、合并相关环节、优化作业顺序等。
简化实施
根据分析结果，对作业流程进行简化，降低工作复杂度。
效果评估
对简化后的工作进行评估，确保达到预期的简化效果，提高工作效率。
作业分析与工作研究
分析浪费和非增值环节
根据记录的信息，识别浪费和非 增值环节，如等待、搬运、不良 品等。
提出优化建议
针对识别出的浪费和非增值环节， 提出具体的优化建议和改进措施。
确定分析对象和范围
实施改进并跟踪效果
明确需要进行分析的作业对象和 范围，确定分析的重点和目标。
将改进措施付诸实施，并跟踪改 进效果，不断调整优化方案。
作业分析与工业工程
工业工程的基本概念
工业工程定义
工业工程是一门应用科学，旨在研究生产制造系统中人、 设备、材料、信息等要素的优化配置，以提高生产效率、 降低生产成本。
工业工程的核心目标
提高生产效率、降低生产成本、提升产品质量、优化工作 流程。
工业工程的应用领域
制造业、物流业、服务业等。
作业分析与工业工程的关联
1
通过精益生产的方法，如5S管理、看板管理、单 件流等，实现作业流程的优化和改善。
2
通过消除浪费、简化流程、提高自动化程度等手 段，提高作业效率和产品质量。
3
通过持续改进和员工参与，不断追求卓越的作业 效果和生产绩效。
06
作业分析与人力资源管理
人力资源管理的基本概念
人力资源
指在一定范围内能够为社会创造物质、精神和文化财富的 具有劳动能力的人的总称。
小学作业批改的研究作业批改现状的调查分析
小学作业批改的研究作业批改现状的调查分析一、概述随着教育改革的不断深化，小学作业批改作为教学过程中的重要环节，其意义和价值日益凸显。
作业批改不仅是对学生学习成果的检验，更是教师了解学生学习情况、调整教学策略的重要途径。
当前小学作业批改的现状却存在诸多问题，如批改方式单批改标准不统批改反馈不及时等，这些问题严重影响了作业批改的效果，甚至可能阻碍学生的学习进步。
本研究旨在通过深入调查和分析小学作业批改的现状，揭示其中存在的问题，并提出相应的改进策略，以期为提升小学作业批改质量、促进学生学习发展提供参考和借鉴。
1. 研究背景2. 研究目的随着教育改革的不断深化，小学作业批改作为教学评价的重要环节，其重要性日益凸显。
本研究旨在深入探究小学作业批改的现状，通过对批改方式、批改内容、批改效果等方面的调查与分析，发现存在的问题与不足，进而提出改进建议。
研究的主要目的在于：全面了解小学作业批改的实际操作情况，包括批改的频率、批改的及时性、批改的准确性等方面，揭示当前小学作业批改的基本现状。
分析小学作业批改中存在的问题及其成因。
通过对教师和学生的问卷调查、访谈等方式，探究批改过程中存在的问题，如批改标准不统批改反馈不及时、学生参与度不高等，并深入分析这些问题产生的原因。
提出针对性的改进策略和建议。
基于对当前小学作业批改现状的深入分析和理解，结合教育理论和教学实践，提出切实可行的改进策略和建议，以期提高小学作业批改的效率和质量，促进学生的学习进步和全面发展。
通过本研究，期望能够为小学教师提供有益的参考和借鉴，推动小学作业批改工作的改进和创新，为学生的学习和发展创造更加良好的环境。
二、文献综述在深入研究小学作业批改的现状之前，我们先从广泛的学术背景中梳理相关的理论和研究。
文献综述作为一种重要的研究方法，可以帮助我们更好地理解作业批改的历史演变、理论依据以及实践探索。
从历史演变的角度看，作业批改作为教育教学的重要环节，其形式和功能随着教育改革的推进而不断变化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
伸手抓螺帽 抓住螺帽 然后移螺帽到组合处 组合螺钉和螺帽 组合 转动螺帽 松手 松手 拿取螺帽
双手作业 分析 作用: 1 研究平衡双手的工作 2 发现单手等待的现象
操作者作业图
了解双手如何工作
3 发现工具物料,摆放是否合理 4 规范动作,提高个别效率
guoxiaoning72@
JITLeabharlann (3.1) 双手操作图—符号
○ ——表示操作，即握取、放置、使用 的动作； ——表示搬运、手移动的动作； ——表示等待，即手的延迟、停顿； ——持住，表示手持住工件、工具或 材料的动作。 口 ——检查。
JIT
(3.2)案例分析
工序名称 作业者 日期 序号 作业要素 左手动作 组合螺栓 XXX /
改善后
文件编号 调查者 审核 左手 右手 右手动作 XXX XXX 作业要素
1 2 3 7 8 9 松手 组合 拿取螺丝钉
伸手抓螺丝 抓住螺丝 然后移螺丝到组合处 组合螺钉和螺帽 保持拿螺栓动作 松手
guoxiaoning72@
guoxiaoning72@
JIT
1.1 绘制现方法的人机作业图
1.1.1 结构组成四部分—表头部分
部 日
门 期
加工一部
表号
2002-2-12 ID/OD车削
K-023A
工序名称 产品型号 机 号
XX XXX M500
转速
L12(MINC-26-K)
100mm/min
作 业 者 调 查 员
JIT
1.5方案的标准化
为防止再回到原来的作业方式上,需对该方案进 行标准化,并严格按标准作业进行操作.
另,应该看到该方案并非最好的,还有改善余地, 故将在下一阶段对其进行的持续改善.
guoxiaoning72@
JIT
2 联合作业分析
联合作业 分析
作 业 分 析 双手作业分析 操作者作业图 人机作业分析
JIT
1.2 制定改善方案-ECRS原则
序号
1
名称
放置已加工盘片
E
否
C
可
R
否
S
可
放置于 提蓝 直接放于 货架
改善前
guoxiaoning72@
改善后
JIT
人---机 联 合 作 业 分 析(改善后)
部 门 期
加工一部
表号
2002-6-2 ID/OD车削
K-024A
1.3 改 善 后 人 机 作 业 图
为什么此时做 有无其他更合适的时间 因为这时候基本就满了 如果增大吸尘器可以2小时换一次 为什么在这里做 这里最节约时间 为何要这人做 每人负责自己的机器 有无更合适的地点 固定地点集中收集 有无更合适的人物 可以专人收集
为何需要这样做 有无更合适的方法或工具 guoxiaoning72@ 机器工作时不可以清洁 增加一吸尘器
联合作业图
应用与对人与人之 间联合作业的一种分 析技术
作用: 1 记录分析同一时间人和人之间的工作情况,从而消除作业过程中的不均衡不 经济不合理的浪费 2 减少周期时间,缩短最长耗时的工作 3 合理安排人机之间的工作
guoxiaoning72@
JIT
3 双手作业分析
人机作业分析 联合作业分析 联合作业图 作 业 分 析
人 机
JIT
部 日 门 期 工序名称 产品型号 机 号
XX
人---机 联 合 作 业 分 析(现状描述)
加工一部
表号
2002-2-12 ID/OD车削
K-023A
工作时间
人(分) 机(分)
2.0 3.2 2.0 0.8 4.0 50.00% 80.00%
空闲时间
100mm/min
人(分) 机(分)
JIT 工作单位 工作单位
N O 1
工 作 单 位 动 素
说
明
备 ◇向材料伸手 ◇手拿材料 ◇移会材料
注
作为作业的最小单位来分叫做 基本动作或者单位作业。 将几个动作组合在一起成为一 个作业，用秒表研究时间，一 般是按这个单位来测定。 在规定的作业区域上，组合成 的1个作业，一般作为1个工 序，测定评价用的标准时间是 以这个单位来设定。
0.4
作业单元
车削
时间(分)
1.2
作业单元
序号
0.8 0.1 0.2 0.1 0.4 0.8 车削 2.6 等待 0.1 0.1 0.2 0.1 0.7 车削 1 等待 0.1 车削 2.8
4 5 6
放置已加工盘片2# 备料盒2# 备料(铝基片)2# 抽检2# 步行止1# 等待
10
清洁
guoxiaoning72@ 0.1 等待
下一循环
0.1
等待
0.1
JIT
1.4改善方案的实施及评价 每人可操作机器台数= (人的作业时间+机器作业时间)/人的作业时间=4.5台
内
容
目前状况 第一阶段 定量变化 58 624 30 410 -28 -214
变化率 -49% -34%
人员数量(人) 占地面积(M2)
guoxiaoning72@
2
操
作
◇把材料放入机器 ◇对材料进行切割 ◇拿出材料等属于作业 ◇用车床加工 ◇用钻头钻孔 ◇热处理等属于工序
3
工
序
guoxiaoning72@
JIT
方法研究的层次
分析层次 分析对象 最小单位
程序分析--------整个过程-----工序 作业分析--------具体工序-----操作 动作分析--------操作过程-----动素
guoxiaoning72@
JIT
（二）作业分析
1、作业分析概述 2、联合作业分析 3、双手作业分析 4、思考题
guoxiaoning72@
JIT
1、作业分析概述
(1)何为作业分析 使用者 使用工具
何为作业分析?
作业对象
guoxiaoning72@
序号
1
车削 0.8 1.2 1.6 2 2.4 车削 2.8 3.2 3.6 4 等待 7 8 9 10 等待 2 3 4 5 6
备注:
1. 备料盒-----指直接从最近的放料盒处放至机器运输带上 2. 抽 检-------指每盒(25PCS/盒)首尾各抽检2PCS,然后将料盒放置于货架上.
3 备 料----包括除下保护膜和放铝基片于料架上 guoxiaoning72@
JIT
1.2 制定改善方案-5WHY原则
为什么机器利用率只有80%？（答：因为机器有等待） 为什么机器有等待？（答：因为备铝基片,清洁的时候需要机器停下来） 为什么备铝基片的时候需要机器停下来？（答：因为机器工作的时候不 能备铝基片） 为什么机器工作的时候不能备？（答：因为只有一个基片导柱） 为什么只有一个基片导柱？（答：因为机器设计的时候就设计了一个）
转速
L12/13(MINC-26/27-K) XX XXX
周程时间(分)
2365 XX
周程时间(分) 利 用率 人 2#机 机器2#
作 业 者 调 查 员
工号 审核
利 用率
人 1#机 机器1#
作业员 序号
1 2 3
作业单元
放置已加工盘片1# 备料盒1# 备料(铝基片)1# 抽检1# 步行止2#
时间(分)
以人为主的作业工序详细分析
JIT
(2) 作业分析与程序分析的区别? 程序分析到工序为止,作业分析到操作为止
(3) 作业分析的特点 1 分析改进一个工作地上的作业作为分析目标 2 应用程序分析的基本手法,对以人为主的作业系统进行 分析 3 分析的内容是影响该作业效率和作业质量的各种因素
guoxiaoning72@
1 2 3 4 5 6 7 8 9 松手 组合 持螺丝钉 拿取螺丝钉
伸手抓螺丝 抓住螺丝 然后移螺丝到组合处 保持 保持 保持 组合螺钉和螺帽 保持拿螺栓动作 松手
等待 等待 等待 伸手抓螺帽 抓住螺帽 然后移螺帽到组合处 组合螺钉和螺帽 组合 转动螺帽 松手 松手 拿取螺帽 空闲
guoxiaoning72@
guoxiaoning72@
JIT
1.2 制定改善方案-5W1H原则
为什么机器利用率只有80%？（答：因为机器有等待） 为什么机器有等待？（答：因为备铝基片,清洁的时候需要机器停下来）
考察点 目的 原因 时间 地点 人物 方法 第一次提问 清洁什么(what) 铝屑 为何做(why) 因为吸尘器满了 何时做(when) 每30分钟做一次 何处做(where) 机器旁 何人做(who) 看机器的作业者 如何做(how) 将机器暂停 第二次提问 是否必要 是 为什么要这样做 否则粉屑会出来 第三次提问 有无其他更适合的对象 目前没有 是否不需要做 暂时不可以
JIT
· 郭晓宁 ·《基础IE》系列课程之(二)
工作研究之
（一）程序分析
（二）作业分析
（三）动作分析
guoxiaoning72@
JIT
方法研究的内容
方法研究是一种系统技术,它 研究对象是系统,解决的系统问题
着眼于全局,从宏观到微观,从整体到局部,从粗到细
guoxiaoning72@
JIT
(4) 作业分析的类型
人机作业分析 联合作业分析
作 业 分 析
双手作业分析
联合作业图
操作者作业图
guoxiaoning72@
JIT
2 联合作业分析
联合作业 分析
作 业 分 析 双手作业分析 操作者作业图
人机作业分析
联合作业图
应用于机械作业的 一种分析技术
作用: 1 记录分析同一时间人和机械的工作情况,从而提高人和机械的效率 2 确定操作机械的台数 3 安全研究及设备改造