SE 第12章 软件维护
SE系统工程师岗位职责
SE系统工程师岗位职责
SE系统工程师职责：
SE系统工程师（Software Engineering System Engineer）是
负责软件工程的系统工程师，主要职责包括软件需求分析、软件设计、软件开发、软件测试、软件维护等多个阶段的工作。
1. 软件需求分析：SE系统工程师要根据用户的需求，分析出
软件的功能模块，制定出软件需求文档，明确软件需要实现的功能，并且能够以用户的需求进行反复修正。
2. 软件设计：SE系统工程师要根据需求文档，在保障系统的
可靠性、安全性、高效性、易维护性的前提下进行软件设计。
要做
到思路清晰、结构合理、模块化、易于实现和维护，并且需要能够
与其他模块进行良好的接口和封装设计。
3. 软件开发：SE系统工程师是软件研发的主力军，需要根据
软件设计文档，编写代码，保障开发进度和代码质量，并在开发过
程中能够进行代码联合调试、测试等操作。
4. 软件测试：SE系统工程师需要对软件进行全面系统的测试，并能够编写测试用例、测试报告，进行测试结果分析，并对测试过
程中发现的问题进行跟踪并修复。
5. 软件维护：在软件发布之后，SE系统工程师要对软件进行
运行状态的监测，及时发现问题并进行问题处理，同时要进行软件
的更新、升级和版本发布等工作。
6. 技术支持：在用户使用软件时，SE系统工程师要负责用户
技术支持，为客户解答技术问题和疑难点，同时提出解决方案，帮
助客户解决问题。
总之，SE系统工程师需要对软件工程全部流程具有深刻的认识和理解，能够协调各阶段开发进程，并对软件进行全面系统的质量监督，保证软件开发的成功实施。
软件维护工作的主要内容
软件维护工作的主要内容
1. Bug修复：软件维护人员负责排查和修复已知的程序错误或缺陷。
他们会根据用户反馈和自行测试，分析问题的根源并提供解决方案，然后进行修复工作。
2. 增强功能：随着用户需求的不断变化，软件维护人员可能需要添加新的功能或改
进现有功能。
他们会与产品开发团队合作，分析用户需求并提供相应的改进建议。
3. 系统优化：软件维护人员会定期评估软件系统的性能，识别可能存在的潜在问题，并提供优化建议。
这可能包括优化代码、数据库索引或算法等。
4. 安全更新：随着技术的不断进步和网络环境的变化，软件维护人员需要关注潜在
的安全漏洞，并及时提供相应的补丁和更新。
他们会跟踪最新的安全威胁和漏洞，并确保
软件系统始终保持安全性。
5. 数据备份和恢复：软件维护人员负责定期备份软件系统的数据，以防止数据丢失
或损坏的情况发生。
在需要时，他们还会协助用户进行数据恢复操作，确保数据安全和可
靠性。
6. 技术支持：软件维护人员是用户在遇到问题时的第一联系人。
他们会解答用户的
技术问题，提供培训和技术支持，并确保用户能够正确有效地使用软件。
7. 文档更新：软件维护人员负责更新和维护软件系统的相关文档。
这包括用户手册、技术文档、操作指南等，以帮助用户更好地了解和使用软件系统。
软件维护工作的核心目标是确保软件系统的正常运行和持续改进。
通过及时修复问题、增强功能、优化性能，以及提供安全支持和技术服务，软件维护人员能够提高用户的满意度，同时保持软件系统的稳定性和可靠性。
软件维护及管理规章制度
软件维护及管理规章制度第一章总则第一条为规范软件维护及管理工作，确保软件系统的稳定运行和安全性，依据相关法律法规和公司制度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有软件维护及管理工作，相关人员必须严格遵守。
第三条软件维护及管理工作由专门的团队负责，包括软件开发、测试、上线部门等，各部门要密切配合，共同维护软件系统的正常运行。
第四条软件维护及管理工作要严格遵守公司的安全管理制度，保护用户数据和系统的安全。
第五条软件维护及管理工作要不断优化流程，提高工作效率，确保软件系统的稳定性和可靠性。
第六条公司将定期对软件系统进行评估和检测，发现问题及时处理，确保系统运行正常。
第二章软件维护第七条软件维护指对已经投入使用的软件系统进行修复bug、功能升级、性能优化等工作。
第八条软件维护工作要根据用户的需求，及时响应问题，并在规定时间内解决。
第九条软件维护工作要建立完善的问题反馈机制，用户遇到问题能够及时反馈并得到解决。
第十条软件维护工作要定期对系统进行巡检，发现问题及时处理，确保系统的稳定运行。
第十一条软件维护工作要编写详细的维护日志，记录每次维护的内容和结果，以便追溯和总结经验。
第三章软件管理第十二条软件管理指对软件系统的开发、部署、使用等进行有效的管理。
第十三条软件管理工作要建立健全的开发流程，确保开发过程规范、效率高。
第十四条软件管理工作要对软件进行版本控制，保证开发、测试、上线的一致性。
第十五条软件管理工作要定期对软件进行性能分析和优化，提高系统运行效率。
第十六条软件管理工作要对软件系统进行备份和恢复，确保数据安全和系统可靠性。
第四章软件问题处理第十七条在软件维护中遇到的问题要及时处理，不能拖延。
第十八条对于严重的问题，要立即启动应急预案，采取有效措施解决。
第十九条在解决问题过程中，要及时沟通、协作，共同解决问题。
第二十条解决问题后，要对问题原因进行分析，总结经验，防止类似问题再次发生。
第五章软件维护及管理责任第二十一条软件维护及管理工作由相关部门负责，各部门要明确责任，发挥各自的作用。
现成软件维护计划
现成软件维护计划全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：现成软件维护计划是指针对现有软件系统进行定期维护和更新，以确保系统的稳定运行和功能完善。
在现代社会中，软件已经成为人们工作和生活中不可或缺的一部分，而软件维护计划的制定和执行对于保障软件系统运行的可靠性和安全性具有重要意义。
一、维护计划的制定针对现成软件系统的维护计划制定是一项复杂而且需要精心安排的工作。
首先需要对软件系统进行全面的分析和评估，了解系统的结构、功能和问题所在。
在此基础上制定维护计划的目标和内容，界定维护的范围和优先级，确定维护的周期和方式。
还需要明确维护团队的组成和责任分工，确保每个环节都有专人负责。
二、维护计划的内容现成软件系统的维护计划内容主要包括以下几个方面：1. 日常维护：定期对系统进行检查和维护，包括备份数据、清理垃圾文件、优化系统性能等。
保证系统的稳定运行。
2. 紧急修复：及时处理系统出现的故障和问题，确保系统的安全性和可用性。
3. 安全更新：定期对系统进行安全更新，及时更新系统的补丁和防病毒软件。
保护系统的安全。
4. 功能更新：根据用户需求和市场变化，对系统进行功能更新和升级，提升系统的性能和用户体验。
三、维护计划的执行维护计划的执行是保证系统稳定运行的关键环节。
在执行维护计划时，团队需要严格按照计划的内容和时间表进行操作，确保每个环节都得到充分的执行。
团队需要及时响应用户反馈和系统问题，及时处理和解决。
团队还需要不断对维护计划进行评估和调整，确保计划的有效性和可持续性。
四、维护计划的效果通过现成软件维护计划的执行，可以有效保障系统的稳定运行和功能完善。
维护计划的执行可以提升系统的安全性和可用性，减少系统故障和问题的发生，提升用户体验和满意度。
维护计划的执行也可以提升系统的性能和功能，提升系统的竞争力和市场价值。
第二篇示例：现成软件维护计划随着信息技术的迅速发展，现成软件在企业和个人用户中的应用越来越广泛。
随之而来的是软件的维护与更新问题。
软件测试思考题
第一章软件质量和测试的背景//1.谈谈自己对软件质量的理解，并谈谈如何看待软件质量的地位。
2.什么是软件工程？什么是软件过程？它们与软件工程方法学有何关系？答：软件工程(Software Engineering，简称为SE)是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。
它涉及到程序设计语言，数据库，软件开发工具，系统平台，标准，设计模式等方面。
软件过程：是指一个为获得高质量软件所需完成的任务的框架，它规定了软件产品开发时完成各项任务的一系列工作步骤，包括中间产品、资源、角色及过程中采取的方法、工具等范畴。
软件工程方法学：通常把在软件生命周期的全过程中的一整套技术方法的集合称为方法学，也称范型。
软件过程是软件工程方法学的3个重要组成部分之一，软件工程方法学是软件工程的4个层次之一。
3.用自己的语言描述软件质量保证，并举例说明软件质量与测试对软件企业的正面影响和负面影响。
答：软件质量保证（SQA，Software Quality Assurance）是建立一套有计划、有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。
举例在P15页4.软件测试和软件开发的关系是怎样的？常用的软件测试方法有哪些？答：软件开发是生产制造软件；软件测试是验证开发出来软件的质量。
关系应该是：(1)没有软件开发就没有测试，软件开发提供软件测试的对象。
(2)软件开发和软件测试都是软件生命周期中的重要组成部分(3)软件开发和软件测试都是软件过程中的重要活动。
(4)软件测试是保证软件开发产物质量的重要手段。
软件测试方法：(1)静态测试和动态测试(2)黑盒测试、白盒测试和灰盒测试(3)基于软件开发阶段的测试方法：①需求测试②单元测试③集成测试④性能测试⑤压力测试⑥容量测试⑦配置测试⑧回归测试⑨安装测试⑩安全性测试。
第二章软件质量工程体系1.简述软件质量控制的基本概念。
答：软件质量控制是一组由开发组织使用的程序和方法，使用它可在规定的资金投入和时间限制的条件下，提供满足客户质量要求的软件产品并持续不断地改善开发过程和开发组织本身，以提高将来生产高质量软件产品的能力。
软件工程中的软件维护与更新
持续集成与部署
版本控制与追踪
安全漏洞修复
自动化测试与部署流程 快速发布更新版本
确保软件稳定性
管理代码变更历史 追踪问题解决过程
保证版本一致性
定期安全评估与修复 保障用户数据安全
预防恶意攻击
软件维护与更新挑战
版本兼容性
安全漏洞防范
维护成本控制
团队协作与沟通
确保新功能不影响 旧版本
预防和及时处理安 全漏洞
有效管理维护成本
团队协作和沟通效 率
谢谢观看！
应性
根据新技术和市场 需求进行的软件功
能和性能更新
软件维护与更新
软件维护与更新是软件工程中关键的一环， 通过持续改进和更新软件系统，确保软件始 终满足用户需求并保持高质量。维护与更新 工作涉及多个方面，包括功能更新、性能优 化、安全修复等，是软件生命周期中不可或
缺的部分。
软件维护与更新实践
敏捷开发模式
修 复 软 件 缺 陷 和 漏 提高软件性能和安全
洞
性
保护用户数据安全 提高软障率
提升系统稳定性
软件维护与更新的类型
预防性维护
纠错性维护
自适应维护
完善性更新
在软件交付之前进 行的维护工作，以
确保软件质量
修复软件缺陷和漏 洞，保障软件正常
运行
根据用户反馈和环 境变化进行的维护 工作，提高软件适
软件工程中的软件维护与更新
制作人： 时间：2024年X月
目 录
第1章 软件维护与更新简介
●01
第1章 软件维护与更新简介
什么是软件维护与更新
改进软件系统
提高软件性能
软件维护(Software Maintenance)英文
L-type found most often
24 SE, Maintenance, Hans van Vliet, ©2008
Advantages of L-type departmentalization
Clear accountability Development progress not hindered by unexpected maintenance requests Better acceptance test by maintenance department Higher QoS by maintenance department
20
SE, Maintenance, Hans van Vliet, ©2008
Analyzing software evolution data
Version-centered analysis: study differences between successive versions History-centered analysis: study evolution from a certain viewpoint (e.g. how often components are changed together)
17
SE, Maintenance, Hans van Vliet, ©2008
Categories of bad smells
Bloaters: something has grown too large Object-oriented abusers: OO not fully exploited Change preventers: hinder further evolution Dispensables: can be removed Encapsulators: deal with data communication Couplers: coupling too high
SE培训课件
指定专门的代码审查人员或团队，进行代 码质量和规范的检查。
记录代码审查结果和反馈，及时跟进和修 复问题。
测试策略制定和执行过程
根据项目需求和目标，制
01 定详细的测试计划和策略
。
设计全面的测试用例，覆
03 盖各种功能和场景。
使用自动化测试工具进行
编程规范及最佳实践分享
遵循统一的编程风格和规 范，例如命名规则、缩进 和注释等。
使用版本控制工具（如Git ）进行代码管理，记录修 改历史和协同工作。
编写可维护、可扩展和可 测试的代码，遵循面向对 象的设计原则。
重视代码复用，避免重复 造轮子，提取公共方法和 组件。
代码审查流程和方法论述
提交代码前进行自我审查，确保代码质量 和符合规范。
快速响应变化，持续交付价值。
02 敏捷开发在SE中的应用
通过短周期迭代，及时反馈并调整开发计划，确 保项目按时交付。
03 敏捷团队的特点
跨职能、自组织、高度协作，能够快速响应变化 并持续改进。
新技术学习、评估和引入机制
01 新技术学习
关注行业动态，参加技术研讨会和培训课程，提 升个人技能水平。
02 新技术评估
系统性能。
详细设计技巧与工具应用
流程图设计
使用流程图清晰表达业务流程、数据流程 等，便于理解和沟通。
数据库设计
根据业务需求设计合理的数据库表结构、 索引、存储过程等。
界面设计
遵循用户体验原则，设计简洁、直观、易 用的界面。
编码规范
制定统一的编码规范，提高代码可读性和 可维护性。
03
编码实现与测试验证
02 学员表示通过案例分析和实践练习，不仅加深了 对理论知识的理解，还提高了自己的实际操作能 力。
软件工程——软件维护
将软件人员抽调到维护工作中，使得其它软件 开发过程受到干扰
2023/11/3
维护的工作可划分成：
生产性活动 如，分析评价、修改设计、编写程 序代码等
非生产性活动 如，程序代码功能理解、数据结 构解释、接口特点和性能界限分析等
2023/11/3
在软件维护中，影响维护工作量的因素主要 有以下六种：
二、软件维护分类
按照维护的起因分类四类： 纠错性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护
2023/11/3
1. 纠错性维护（Corrective Maintenance）
——为改正软件系统中潜藏的错误而进行的活动。
纠错性维护是指在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发 现的错误。这方面的维护工作量占整个维护工作量的17%21%。所发现的错误有的不太重要，不影响系统的正常运行 ，其维护工作可随时进行；而有的错误非常重要，甚至影响整 个系统的正常运行，其维护工作必须制定计划，进行修改，并 且要进行复查和控制。
系统的大小 系统规模越大，其功能就越复杂，软件维护的工 作量也随之增大。
程序设计语言 使用功能强大的程序设计语言可以控制程序的规 模。语言的功能越强，生成程序的模块化和结构 化程度越高，所需的指令数就越少，程序的可读 性越好。
2023/11/3
系统年龄 系统使用时间越长，所进行的修改就越多，而多 次的修改可能造成系统结构混乱。由于维护人员 经常更换，程序变得越来越难于理解，加之系统 开发时文档不齐全，或在长期的维护过程中文档 在许多地方与程序实现不一致，从而使维护变得 十分困难。
se12.1-软件安装-功能手册
目录第1章简介 ............................................................................................. - 1 -第2章软件安装概述 ............................................................................. - 2 -2.1软件概述 (2)2.2系统运行环境 (2)2.2.1硬件环境.............................................................................. - 2 -2.2.2软件环境.............................................................................. - 3 -2.2.3数据库 ................................................................................. - 3 -第3章安装准备工作 ............................................................................. - 4 -3.1安装步骤 (4)3.2对产品升级、增加模块、产品安装的影响 (4)3.2.1升级、增加模块的影响...................................................... - 4 -3.2.2产品安装的影响.................................................................. - 4 -3.3安装环境 .. (4)第4章一键安装 ..................................................................................... - 5 -第5章高级安装 ..................................................................................... - 9 -5.1服务端安装 (9)5.2客户端安装 (13)5.3O RACLE数据库连接 (16)5.4S YBASE NGS ERVER6.0及S YBASE ANYWHERE连接 (18)5.4.1Sybase NGServer6.0连接方法.......................................... - 18 -5.4.2Sybase anywhere连接方法 ............................................... - 19 -第6章拷贝正版验证文件 ................................................................... - 20 -第1章简介新中大快云财务软件银色快车（SE）是南京新中大快云软件有限公司在原杭州新中大软件股份有限公司原SE产品基础上，结合全国近十万家客户应用的基础上，同时参考当前互联网应用、电子商务市场等因素开发出来的新一代小微企业财务管理软件，是采用领先的面向对象（OOB）的开发工具，严格遵循ISO9000国际质量保证体系标准，全面依托业界最先进的过程控制理论（RUP）的控制下开发的新一代财务及企业管理软件。
软件维护合同书范本5篇
软件维护合同书范本5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护，乙方具备相关技术和能力，双方经友好协商，达成以下软件维护合同：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护方面的合作关系，规定双方的权利和义务，确保软件的稳定运行和持续改进。
二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新，包括但不限于修复已知缺陷、增加新功能、优化性能等。
2. 维护范围不包括因甲方操作不当、硬件故障等导致的软件问题。
三、合同期限1. 本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。
2. 合同到期后，双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方需按照约定向乙方支付软件维护服务费用。
2. 具体费用标准和支付方式由双方另行协商确定。
五、权利和义务1. 甲方有权要求乙方提供软件维护服务，并确保甲方软件的正常运行。
2. 甲方有义务按照约定支付服务费用，并提供必要的支持和协助。
3. 乙方有权获得服务费用，并有义务按照合同约定提供高质量的维护服务。
4. 乙方有权根据业务发展需要，对软件进行升级和优化。
5. 乙方应保守甲方的商业秘密。
六、服务标准1. 乙方应在接到甲方问题报告后，及时响应并解决问题。
2. 乙方应确保软件维护过程中的数据安全。
3. 乙方应定期对软件进行更新和升级，确保软件的稳定性和安全性。
七、违约责任1. 如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。
2. 如乙方未按照合同约定提供维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件维护合同书范本3篇
软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方（委托方）：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：（姓名）联系地址：（地址）联系电话：（电话）传真：电子邮箱：乙方（服务方）：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：（姓名）联系地址：（地址）联系电话：（电话）传真：电子邮箱：鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行，保证系统的安全性和稳定性，现委托乙方进行软件维护服务，并确定如下合同：一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务：（软件名称及版本）2. 维护范围包括但不限于：故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间：工作日（周一至周五）8:00-18:00，遇特殊情况需延长时间时，乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用，具体费用标准为：（费用标准及支付方式）。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能，另行商议费用，并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求，并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障，乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后，乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务，造成对方损失的，应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：签字日期：本合同自双方签字生效。
备注：本范本仅供参考，具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
SE方案是什么
SE方案是什么1. 引言在软件工程领域，SE（Software Engineering）方案是指开发和管理软件项目的计划和策略。
SE方案涵盖了从项目需求分析到开发、测试和维护的全过程。
它是为了确保软件项目按时、按质量要求完成而制定的一系列规划和指导原则。
本文将详细介绍SE方案的定义、重要性以及实施步骤。
2. SE方案的定义SE方案是指根据软件项目的特定需求和目标，采用系统化的方法和流程，进行软件项目的规划、管理和控制的一套策略和计划。
SE方案通常由项目经理和软件工程师团队制定，并得到相关利益相关方的批准。
一个好的SE方案应该包括以下几个关键方面：•需求分析：明确软件项目的功能需求和非功能需求，确保开发团队理解用户需求。
•项目规划：制定项目计划，包括项目范围、进度、人员分配、风险管理等。
•设计与开发：基于项目需求，进行软件系统的架构设计和编码实现。
•测试与验证：确保软件系统的质量和功能的正确性，包括单元测试、集成测试和系统测试。
•部署与维护：将软件系统部署到生产环境，并提供后续的维护和支持。
3. SE方案的重要性一个好的SE方案对于项目的成功至关重要。
它能够帮助项目团队更好地理解项目需求，规划和分配资源，控制进度和风险，并最终交付高质量的软件产品。
以下是SE方案的几个重要性：3.1 提高软件质量SE方案通过制定规范和标准，引入严谨的开发和测试过程，可以提高软件的质量。
通过合理的需求分析和设计，能够降低软件缺陷率，减少后期维护的工作量和成本。
3.2 控制项目进度和成本SE方案能够对项目的进度和成本进行有效的控制和管理。
通过制定合理的项目计划和资源分配，可以避免开发过程中出现延误和资源浪费的情况。
3.3 提高项目团队协作效率SE方案明确了项目团队成员的工作职责和沟通渠道，提高了团队协作的效率。
团队成员可以根据SE方案的指导原则，分工协作，避免重复工作和冲突。
3.4 降低项目风险SE方案通过风险分析和管理，帮助项目团队识别和减轻项目风险。
se综合文档
SE综合介绍软件工程（Software Engineering）是一门研究和应用如何以系统性的、规范化的、可预测的方式开发和维护软件的学科。
SE综合（Software Engineering Integration）旨在将不同的软件工程领域和概念整合起来，形成一个完整的软件工程体系。
软件生命周期软件生命周期是指软件从诞生到报废的整个过程。
SE综合通过整合不同阶段的软件开发活动，协调各个阶段的工作，以确保高质量的软件产品。
软件生命周期包含以下阶段：1.需求分析：确定软件系统的功能需求，包括功能、性能、可靠性等。
2.设计：基于需求分析，设计软件体系结构，确定模块划分和接口设计。
3.编码：根据设计规范，编写符合标准的代码。
4.测试：对软件进行系统测试、集成测试、单元测试等，确保软件在各种环境下都能正常运行。
5.部署：将软件交付给客户，并进行安装、配置和培训等工作。
6.维护：对已交付的软件进行故障修复、功能扩展等维护工作。
软件开发方法软件开发方法是一套规范和组织软件开发活动的方法论。
SE综合整合了不同的软件开发方法，使其更加灵活和适用。
常见的软件开发方法包括：•瀑布模型：按照顺序依次完成各个开发阶段的模型。
•敏捷开发：以迭代、循序渐进的方式进行开发，注重灵活性和快速响应变化。
•增量式开发：将需求分为多个增量，分批次逐步实现。
•原型开发：通过快速开发原型来验证需求和设计。
•基于组件的开发：将系统分解为多个可重用的组件进行开发。
软件质量保证软件质量保证是保证软件产品达到既定质量要求的一系列活动。
SE综合整合了各种质量保证手段和方法，包括：•静态质量保证：通过代码审核、代码规范等手段，确保代码的质量。
•动态质量保证：通过测试、性能监测等手段，确保软件在运行时的质量。
•配置管理：对软件配置进行控制和管理，保证软件的配置一致性。
•缺陷管理：及时记录和跟踪软件中的缺陷，并进行修复和验证。
•核心指标：通过监测和度量软件的关键指标，提前预警并解决潜在问题。
SE 系列电能质量监测仪 用户手册说明书
SE系列电能质量监测仪用户手册本手册适用于以下型号的产品SE120SE96SE83江 苏 斯 菲 尔 电 气 股 份 有 限 公 司 JIANGSU SFERE ELECTRIC CO.,LTDSE系列电能质量监测仪用户手册感谢您选择江苏斯菲尔电气股份有限公司研发的SE系列电能质量监测仪，为了方便您选购和安全、正确、高效的使用本仪表，请仔细阅读本说明书并在使用时务必注意以下几点。
注意CAUTION：该装置必须有专业人员进行安装与检修在对该装置进行任何内部或外部操作前、必须切断输入信号和电源 始终使用合适的电压检测装置来确定仪表各部位无电压提供给该装置的电参数需在额定范围内下述情况会导致装置损坏或装置工作的异常：辅助电源电压超范围配电系统频率超范围电流或电压输入极性不正确带电拨通信插头未按要求连接端子连线本手册可以在本公司的主页上下载到最新版本，同时也提供一些相应的测试软件下载。
如果您需要电子版用户手册可以向本公司的技术服务部门索取。
- 2 -目 录一、产品简介 (4)1.1引用标准 (4)1.2 产品概述 (4)二、技术参数 (5)三、安装与接线 (6)3.1仪表尺寸 (6)3.2安装方式 (7)3.3接线端子功能说明 (7)3.4输入信号线连接 (9)四、菜单显示与编程 (10)4.1面板说明与使用 (10)4.2菜单介绍与操作 (11)4.3编程操作方法 (16)4.3.1系统设置 (17)4.3.2输入设置 (17)4.3.3通讯设置 (18)五、功能模块 (19)5.1通讯 (19)5.1.1物理层 (19)5.1.2通讯协议 MODBUS-RTU (19)5.1.3报文格式指令 (21)5.2电能脉冲输出 (23)六、常见问题及解决办法 (24)6.1关于通讯 (24)6.2关于电流U I P 等测量不准确 (24)6.3关于电能走字不准确 (24)6.4仪表不亮 (25)6.5仪表不响应任何操作 (25)6.6其它异常情况 (25)附录1 MODBUS-RTU通讯地址信息表 (25)1.1引用标准引用国家标准GB/T 17883-1999 0.2S级和0.5S级静止式交流有功电度表GB/T 17882-1999 2级和3级静止式交流无功电度表DL/T 614-2007 多功能电能表GB/T17626-1998 电磁兼容性实验相应国际标准IEC 62053-22:2003 电量测量设备(交流)-特殊要求-第22部分:静态电度表(0.2S和0.5S)IEC 62053-23:2003 电量测量设备(交流)-特殊要求-第23部分:静态无功表(2级和3级)IEC 61010-1:2001 测量、控制以及实验室用电气设备的安全要求-第1部分:一般要求IEC 61000-2-11 电磁兼容性(EMC)-第2-11部分IEC 60068-2-30 环境测试-第2-30部分1.2 产品概述SE系列电能质量监测仪可测量各种常用电力参数和双向有功/无功电能，并具有数字通讯、电能脉冲输出等功能。
软件维护整理ppt课件
结构化维护
• 在结构化维护的过程中，所开发的软件具有各 个阶段的文档，它对于理解和掌握软件的功能、 性能、体系结构、数据结构、系统接口和设计 约束等有很大的作用。维护时，开发人员从分 析需求规格说明开始，明白软件功能和性能上 的改变，对设计说明文档进行修改和复查，再 根据设计修改进行程序变动，并用测试文档中 的测试用例进行回归测试，最后将修改后的软 件再次交付使用。这种维护有利于减少工作量 和降低成本，大大提高软件的维护效率。
• 许多大型软件公司为维护已有软件耗费大量人 力、财力。因此，必须建立一套评估、控制和 实施软件维护的机制，这就是本章重点讨论的 内容。
内容提要
▪ 软件维护的定义 ▪ 软件维护的类型 ▪ 结构化维护VS非结构化维护 ▪ 影响软件维护工作量的因素 ▪ 软件维护的过程 ▪ 可维护性 ▪ 软件维护的管理
结构化维护 非结构化维护
文档 程序
结构化维护VS非结构化维护
结构化维护
维护要求 y 文件有吗 n
非结构化维护
分析设计
苦读代码
制定计划 修改计划
编码
复审通过 y
n
n n
交付使用
找到问题 y
编码
复审通过 y
维护要求
软件
配置
代码
评价设计
评价代码
非
结
结
构 化
计划途径
？
构 化
维 护
修改设计
维 护
重编程序
重编程序
远程维护 √ 现场维护
的测评，如管理人员只能对管理人员
软件：√ 纠错维护
进行测评，教师只能测评教师。
适应维护
维护类型
完善维护
硬件： 系统设备
外部设备
2024年软件系统维护工作总结范本(二篇)
2024年软件系统维护工作总结范本软件系统的维护工作是保证软件系统持续有效运行的关键环节，也是软件开发生命周期的重要阶段之一。
本文将总结我在软件系统维护工作中所做的工作，并提出改进措施。
一、工作概述在过去的一年中，我作为软件系统维护工程师，负责维护公司内部使用的ERP系统。
维护的工作内容包括系统功能的改进和优化、BUG 修复、数据库管理、系统更新等。
下面将详细介绍我在这些方面所做的工作。
二、系统功能改进和优化针对用户反馈的问题和需求，我对系统进行了一系列的功能改进和优化。
具体工作包括：1. 与业务部门沟通，了解用户需求，分析并设计新的功能模块。
例如，根据采购部门的需求，我优化了采购模块的流程，简化了操作步骤，提高了采购效率。
2. 修改并优化现有功能模块，提升用户体验。
例如，我对销售模块的订单查询功能进行了改进，增加了条件筛选、导出功能，让用户可以更方便地查找订单信息。
3. 对系统界面进行优化，提高用户界面的友好性。
通过优化布局、调整色彩搭配等方式，我让系统的界面更加美观大方，使用户使用系统时感觉更舒适。
三、BUG修复在维护工作中，我经常遇到用户反馈的系统BUG。
对于这些问题，我采取了以下步骤进行修复：1. 分析BUG产生的原因。
通过与用户沟通、代码调试等方式，我深入了解问题的具体背景，找出问题的根源。
2. 编写修复代码。
根据问题的具体情况，我修改了对应的代码，解决了BUG。
3. 进行测试和验证。
为了确保修复的有效性和稳定性，我进行了全面的测试，并找用户确认问题是否已解决。
四、数据库管理作为软件系统的核心组成部分，数据库的管理是维护工作中不可忽视的一环。
我主要的工作内容包括：1. 数据备份与恢复。
定期对数据库进行备份，以防止数据丢失，同时能够在数据库出现问题时进行数据恢复。
2. 数据库性能优化。
通过分析数据库性能指标，我调整了数据库的参数配置，优化了查询和存储过程的性能，提高了系统的响应速度。
3. 数据库维护。
软件维护与升级
DevOps实践
协作开发 持续交付
感谢与致辞
感谢听众的聆听和 支持
感恩每一个参与者
共同成长
积极交流和分享
祝愿成功
在软件维护与升级 道路上
问题与讨论
问题与讨论环节是一个开放的交流平台，让 听众可以提出问题、分享经验和互相交流想 法。通过互动，促进共同学习和不断进步。
参考文献
软件维护与升级指 南
作者: 张三
团队协作与沟通
软件维护与升级的评估与优化
定期评估
优化流程
评估软件维护和升级的效果 评估软件质量
根据评估结果优化维护流程 根据用户反馈调整升级策略
总结
软件维护与升级的管理在整个软件开发生命周 期中起着至关重要的作用，通过合理的配置管 理、风险管理、团队协作和沟通以及持续的评 估和优化，可以提高软件的稳定性和用户体验，
软件升级
对软件系统进行更大范围、更深层次的修改和更新
软件维护的四种类型
级别维护
解决软件中的bug 和问题
完善性维护
优化软件的性能和 用户体验
适应性维护
适应硬件、软件环 境的变化
预防性维护
提前发现和解决潜 在问题
软件维护的重要性
稳定性和可靠性
保证软件系统的稳 定性和可靠性
成本
降低软件开发和维 护成本
从而提升用户体验。
软件维护与升级的重要性
增强软件系统安全 性
防止数据泄露和黑 客攻击
修复软件bug
提升软件稳定性
提高软件性能
优化响应速度和资 源利用率
适应新环境
支持新硬件和操作 系统
未来软件维护与升级的发展趋势
人工智能应用
自动化工具
智能化bug修复 自动化测试
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Software Engineering
数据副作用
1. 2. 3. 4. 5. 6. 重新定义局部常量或全局常量； 重新定义记录格式或文件格式； 增加或减少数组和高阶数据结构的大小； 修改全局和公共数据； 重新初始化控制标志或指针； 重新安排I/O表或子程序的参数表。 完善的设计文档资料可以减少数据的副作用。利 用文档资料对数据及其用途所作的详细描述 ，提供 了数据项、记录、文件及其他结构与软件模块间相 关的参照表，是维护期间对数据结构进行修改的主 要依据。
Software Engineering
软件维护工作流程
Software Engineering
尽管维护申请的类型不同，但都要进行 同样的技术工作。
修改软件需求说明 修改软件设计 设计评审 对源程序做必要的修改 单元测试 集成测试( 回归测试) 确认测试 软件配置评审等。
Software Engineering
Software Engineering
软件工程
计算机学院 软件工程课程组
Computer School of Wuhan University
思考?
软件要不要维护？ 软件维护的内容包括哪些方面？
Software Engineering
软件生存期
软件计划 需求分析
软件设计
实现(编码)
测试
维护
定义时期
开发时期
试用和维护时期
退 役
Software Engineering
第12章 软件维护
软件维护的类型有哪些？
如何提高软件的可维护性？
Software Engineering
一、软件维护的类型
校正性维护/纠错性维护（corrective maintenace）
适应性维护（adaptive maintenance）
完善性维护（perfective maintenance） 预防性维护（preventive maintenace）
完善性维护 51%
适应性维护 20% 纠错性维护 25% 预防性维护 4%
Software Engineering
二、软件维护的特点
软件工程方法对维护的影响
结构化方法：SA／SD 面向对象：OOM 规范文档、良结构、单元独立性、可跟踪性
(3) 通信性
Software Engineering
可维护性的定性度量
1)识别问题的时间； (2)管理的延迟时间; (3) 维护工具的收集时间 ; (4) 分析和诊断问题 的时间 (5)修改规范说明的时间；(6)实际校正(或修改) 的时间； (7)局部测试时间； (8)整体测试时间 (9)复审时间； (10)总的恢复时间
四、维护的副作用
修改软件后导致新错误的发生
编码的副作用 数据的副作用 文档资料的副作用
Software Engineering
代码副作用
1.删除或修改子程序； 2.删除或修改语句标号； 3.删除或修改标识符； 4.为改进性能所作的修改； 5.修改文件的打开和关闭语句； 6.修改逻辑运算符； 7.由设计变动引起的代码修改； 8.对边界测试所作的修改。 为确保编码修改没有引入新的错误，应进行严格 的回归测试。一般情况下，通过回归测试，可以发 现并纠正修改编码所带来的副作用。
Software Engineering
文档副作用
在维护过程中，如果源程序修改了，而相应 的资料或用户手册未作相应的修改，则会产生 文档资料的副作用。因为维护应该针对整个软 件配置，不应该只修改源程序。 在软件再次交付使用之前，对整个软件配置 进行评审将大大减少文档的副作用。实际上，
某些维护申请的提出只是由于用户文档不够清
Software Engineering
维护的代价
表面上看来合理的改错或修改不能完全满足用户
的要求，就会引起用户的不满。 由于维护时对软件的改动，哪怕是很小的改动， 在软件中也会引入潜在的隐患或错误，使得整个 软件的质量降低， 特别是不可再现错误。 在开发工作期间，由于工作需要必须把软件工程 师调去从事维护工作，就会对开发工作造成不良 影响。 软件维护会使生产率大幅度下降
Software Engineering
思考题
某些软件工程师不同意“目前国外许多 软件开发组织把60%以上的人力用于维 护已有软件”的说法，他们争论说： “我并没有花费我的60%的时间去改正 我所开发的程序中的错误”。你同意他 们的观点吗？为什么？
Software Engineering
Software Engineering
二、提高可维护性的措施
需求分析
编码
清晰、易读、结构好 → 易修改
编码规则、风格 SP
设计
通用性高的PL
结构层次清晰、独立性 强 → 修改局部化
测试据逻辑结构 → 适应处理的变化
文档
Software Engineering
楚。这时，只需对文档进行维护即可，并不要 求修改软件设计或源程序。
Software Engineering
小结
软件维护的类型
提高可维护性的措施 维护机构 维护的副作用
Software Engineering
用于软件维护的工作量可以分为两部分：一部 分用于生产性活动，另一部分用于非生产性活动。 由Belady和Lehman提出的维护工作量的计算模型： M＝p＋K×e(c – d) M：维护中消耗的总工作量； p：生产性工作量； K：经验常数； c：复杂程度； d：维护人员对软件的熟悉程度。 通过这个模型可以看出，如果使用了不好的软 件开发方法，参加维护的人员都不是原来开发的人 员，那么维护工作量（及成本）将按指数级增加。
Software Engineering
维护中的问题
阅读和理解问题
人员问题 文档资料 软件的修改 软件维护相对于软件系统开发工作来说则
毫无吸引力
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可维护性 可维护性的决定因素
可理解性 可测试性
(1) 计测性 (2) 存取性 (4) 自身描述性 (5) 结构性 可修改性
三、维护机构
维护管理员
系统管理员 批准修改人 系统管理员 系统管理员
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提出维护申请和评估
维护申请是由软件组织外部提交的文档，它是计划 维护活动的基础。它由维护管理员和系统监督员来研 究处理并依此制定相应的软件修改报告(MCR)，这个 报告包括以下内容： （1）所需修改变动的性质； （2）申请修改的优先级； （3）为满足某个维护申请要求所需的工作量； （4）与修改有关的事后数据，预计修改后的状况。 MCR应提交修改负责人，经审核批准后，开始安排 下一步工作。