战略管理部职能、工作流程概要

中软海晟战略发展部职能与工作流程

（讨论稿V1.0）

2009年3月

目录

一、战略管理目的、意义和原则

1.战略制定的目的

2.使命、远景和战略的区别

3.战略管理的任务

4.战略应包含哪些内容

5.战略发展部定位与职能

6. 战略发展部组织结构与岗位职责

7. 战略会议管理制度

二、战略发展部职能工作流程

1. 研究管理指导流程

2. 战略规划编制流程

3. 年度经营计划编制流程

4. 战略实施偏差分析流程

5. 核心竞争力培育流程

6. 咨询诊断服务流程

一、战略制定的目的

建立和巩固公司在行业市场领域中的优势地位

为公司谋求可持续发展

获得卓越的公司业绩

满足顾客的需求

成功地同竞争对手进行竞争

二、 使命、远景和战略的区别

三、 战略管理的任务

使命

远景

战略

中软海晟要理清竞争的战略思路：在哪里、跟谁、何时开展竞争，如何在持续竞争中树立优势地位：

四、战略应包含哪些内容

如何增长业务量

如何满足客户

如何超越竞争对手

如何对变化的市场环境做出反应

如何来管理公司的职能单元建立必要的组织能力

如何达到公司的战略目标和财务目标

一个公司战略是对影响战略的因素进行综合分析的基础上对上述六个“如何”提出的回答，不仅对公司的发展具有实际的指导意义，而且对公司的全体员工都具挑战性。

中软海晟战略管理的主要内容：

1.战略研究；

2.战略规划；

3.战略实施偏差分析；

4.核心竞争力培育；

5.管理咨询诊断服务。

中软海晟战略内容框架示例图：

战略业务单元（Strategic Business Unit，SBU）

战略业务单元是公司中的一个单位，或者职能单元，它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础，由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下，执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的，而是在不断变化的，可能会得到加强，也可能会被削弱，这取决于公司的资源分配状况。

中软海晟根据战略发展需要，内部可划分SBU如下：

SBU1：烟叶中心

SBU2：卷烟中心

SBU3：营销中心

SBU4：培训中心

建设思路：

以企业使命为终级目标，定义短、中、长期战略目标，以建设核心战略为主，SBU战略为辅，以业绩为导向，重战略实施成果，关注长期效益，关注核心竞争力、海晟品牌、文化的培育。

五、 战略发展部定位与职能

1. 战略发展部的职能定位与工作范围

1.1 战略发展部的定位

1.1.1 中软海晟战略管理辅助决策支持 1.1.2 中软海晟战略管理执行监督

1.2 战略发展部的职能 1.

2.1战略研究分析 1.2.2战略规划编制 1.2.3战略实施偏差分析 1.2.4 核心竞争力培育 1.2.5 SBU 管理咨询诊断服务

2. 战略发展部的组织结构与岗位职责

2.1主管机构/领导

2.1.1战略管理委员会：由中软海晟董事长、副董事长、总经理、副总经理及全体董事组成。

委员会对董事会负责，委员会的提案提交

董事会审议决定。

2.1.2总经理：战略发展部直接汇报上级个体对象。

2.2组织结构和岗位划分（示例） 2.2.1 战略发展部设置岗位：总监（经理），

行业分析师，监察员，咨询诊断师，信息

员。

2.2.2 战略发展部的内部组织结构见左

图：

2.3 岗位职责：见下例

战略发展部总监（经理）职务说明书（示例）

3. 战略会议管理制度

3.1战略发展部内部会议

3.1.1战略发展部内部会议包括：临时会

议、周例会、月度工作例会。

3.1.2内部会议由总经理或总经理委托、

战略发展部总监（经理）召集，战略发展部成员部分或全部参加，重要会议须作会

议记录，会后整理成会议纪要，由部门主管签发并存档。

3.1.3战略发展部成员根据工作需要，可以提请总经理召开某项专题紧急会议。

3.2战略管理公司级会议

3.2.1 战略规划研讨会动态召开，由总经理主持，根据战略部门提交的指定课题研

究成果，对公司长期发展战略规划进行研究并提出改革建议，战略发展部主管参加

会议。

3.2.2每年年初召开一次总经理主持的 中软海晟年度经营分析会，战略发展部主

管、行业分析师参加会议。

3.2.3每月召开的公司经营分析例会，战略发展部主管、监察员参加会议。 3.2.4战略发展部负责参与中软海晟重大项目（合同额500万元以上）前期调研，调研结束后，由战略发展部负责组织召开重大项目研讨会，中软海晟高层和SBU 主

管、部份职能部门主管听取项目调研汇报

和战略分析论证。

二、战略发展部职能工作流程

1. 战略研究指导流程

1.1 由战略发展部进行的相关研究的目的

在于为中软海晟战略规划、战略发展提供

决策支持。 1.2 研究的范围包括：围绕烟草行业、软件行业趋势、热点，结合宏观、微观市场环境开展中软海晟发展定位研究、以及即

将转入战略投资的业务方向研究。

1.3 研究管理指导流程

1.3.1 课题名称（或指定某研究方向）

1.3.1.1课题来源：战略委员会指派，总

经理提出，部门自己提出并经上级批准；

1.3.1.2 可行性分析报告提交； 1.3.1.3 总经理审批及会议评审；

1.3.1.4 相关部门联合形成具体方案组织

实施；

1.3.1.5 战略部门监察员负责跟踪记录实施情况，并定期反馈结果，在本部门备案，

并形成阶段性成果分析报告汇报总经理及

相关领导。