大厦物业管理细则
大厦物业秩序管理制度范本
大厦物业秩序管理制度第一章总则第一条为了维护大厦内的秩序，保障业主、用户的合法权益，根据国家有关法律法规，结合大厦实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于大厦内的物业管理区域，包括大厦内的公共区域、楼道、电梯、停车场等。
第三条大厦物业秩序管理应遵循合法、公正、公开、便民的原则，为广大业主、用户提供优质服务。
第四条大厦物业秩序管理工作由物业管理公司负责，负责组织实施本制度的各项工作。
第二章人员管理第五条物业管理公司应建立健全员工培训制度，提高员工的服务质量和业务水平。
第六条物业管理公司应加强对员工的考核，对不履行职责、违反规定的员工，应予以查处。
第七条物业管理公司应加强对秩序维护员的培训和管理，确保秩序维护员具备必要的专业知识和技能。
第八条秩序维护员应遵守工作纪律，不得迟到、早退、离岗、脱岗，不得利用工作之便谋取私利。
第九条秩序维护员应着装整齐、仪表端正、精神集中，文明礼貌，热情服务。
第十条秩序维护员应严格执行各项规章制度，不得酒后上岗，不得在岗位上聊天、玩手机、看书报等。
第十一条秩序维护员应对大厦内的安全隐患及时报告，并采取措施予以排除。
第三章车辆管理第十二条物业管理公司应建立健全车辆管理制度，加强对车辆的管理和秩序维护。
第十三条车辆进入大厦停车场，应服从管理人员指挥，按指定位置停放。
第十四条车辆不得在非停车区域停放，不得占用消防通道、人行通道。
第十五条车辆不得随意驶出停车场，驶出时应经管理人员确认，并支付相关费用。
第四章消防安全管理第十六条物业管理公司应建立健全消防安全制度，落实消防安全责任。
第十七条物业管理公司应定期对消防设施进行检查、维护，确保消防设施正常运行。
第十八条物业管理公司应定期组织消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
第十九条业主、用户应遵守消防安全规定，不得在公共区域吸烟、使用明火。
第五章环境卫生管理第二十条物业管理公司应建立健全环境卫生管理制度，保证大厦内的环境卫生。
大楼物业管理规章制度
大楼物业管理规章制度第一章总则第一条为了维护大楼物业的正常秩序，保障大楼居民的生活安全和财产安全，制定本规章制度。
第二条大楼物业管理规章制度适用于大楼内的所有业主、住户及其他相关人员。
第三条大楼物业管理委员会是负责执行本规章制度的管理机构，其成员由业主或业主委托的代表组成。
第四条大楼物业管理委员会有权对违反本规章制度的个人和单位进行处理，并记录相关违规行为。
第五条大楼业主和居民应当遵守本规章制度，共同维护大楼的和谐、安定和有序。
第六条大楼物业管理委员会有权对本规章制度进行解释，并及时通知大楼业主和居民。
第七条大楼业主和居民有权向大楼物业管理委员会提出建议和意见。
第八条大楼业主和居民应当配合大楼物业管理委员会工作，积极参与大楼事务。
第二章大楼物业管理规章制度第一条大楼业主和居民应当遵守国家法律法规，不得从事危害社会安全和影响大楼正常秩序的活动。
第二条大楼业主和居民在大楼内应当保持公共秩序，不得在公共区域吵闹、饲养宠物、乱丢垃圾等行为。
第三条大楼业主和居民应当保持大楼内外环境整洁，不得私自改动建筑物外观和结构。
第四条大楼业主和居民应当保护大楼公共设施设备，不得破坏或乱用公共设施。
第五条大楼业主和居民应当遵守消防安全规定，不得私拉乱接电线，使用易燃易爆物品。
第六条大楼业主和居民应当遵守停车规定，不得随意占用他人车位，不得将车辆停放在消防通道或其他禁止区域。
第七条大楼业主和居民应当遵守大楼物业管理委员会的工作安排，保持联系电话畅通，配合大楼各项管理工作。
第八条大楼业主和居民应当积极参与大楼的社区活动，促进业主之间的相互了解和友谊。
第九条大楼业主和居民应当遵守大楼物业管理委员会的其他规定和要求，配合大楼的管理工作。
第十条大楼业主和居民如果发现他人有违规行为，应当及时向大楼物业管理委员会反映，协助处理。
第三章违规处理办法第一条对于违反大楼物业管理规章制度的行为，大楼物业管理委员会将按照以下程序进行处理：（一）首先对违规行为进行调查核实，并向违规人员提出警告或批评；（二）情节严重的违规行为，将视情况进行处理，包括但不限于责令停止违规行为、限制相关权利、处以罚款等措施；（三）对于情节严重或屡教不改的违规行为，大楼物业管理委员会有权停止违规人员的使用权，并可以向有关部门报告。
物业管理优秀大厦标准及评分细则
物业管理优秀大厦标准及评分细则
第 1 页
物业管理优秀大厦标准及评分细则
理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩带明显
全0.7分，每发现1人无上
岗证书扣0.2分；着装及
标志符合0.3分,发现1人第 2 页
物业管理优秀大厦标准及评分细则
对合理的意见与建议及时整改，满意率达95%以上
率每降低1个百分点扣0.1
分
第 3 页
物业管理优秀大厦标准及评分细则
扣0.5分
第 4 页
物业管理优秀大厦标准及评分细则
电有明确的审批权限并按规定时间通知业主（使用人）
严格执行扣0.5分；供电
不正常或未按规定通知每
发现一次扣0.3分
第 5 页
物业管理优秀大厦标准及评分细则
疏散通道畅通，保障消防车作业场地不被占用
通扣0.5分；消防车作业
场地被占用扣0.5分；各第 6 页
物业管理优秀大厦标准及评分细则
制度，积极协助业主（使用人）安排合理的用水和节水计
制度未上墙、内容不完善
或执行不到位扣0.25分；
节水计划与措施未建立扣第 7 页
物业管理优秀大厦标准及评分细则
后，维修人员在规定时间内到达现场维修
度中有到达现场时间规定
的为基本符合0.5分,未执
行扣0.3分
第 8 页
护交通秩序，保证车辆便于通行、易于停放；无堵塞交通现象，不影响行人通行
、交接班记录不规范、缺
项，车辆停放不到位、有
堵塞现象，每发现一处扣第 9 页
第 10 页
物业管理优秀大厦标准及评分细则
物业管理优秀大厦标准及评分细则。
办公大楼物业规章制度
办公大楼物业规章制度第一章总则第一条为了加强办公大楼物业管理，保障租户的合法权益，维护办公环境的和谐稳定，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于办公大楼内所有租户和物业管理公司。
第三条办公大楼物业管理公司是负责管理和维护办公大楼公共设施、环境卫生和安全等工作的单位。
第四条办公大楼租户应遵守本规章制度，共同维护良好的办公环境。
第五条本规章制度由办公大楼物业管理公司负责解释和执行。
第二章租赁管理第六条办公大楼的租户必须具备合法的经营资格，提交相关证件材料，并签订租赁合同。
第七条租户应按照合同约定的用途和时间使用办公空间，不得擅自改变用途或转租给他人。
第八条租户应按时足额交纳租金和物业管理费，不得拖欠或逾期交纳。
第九条租户应按照规定使用办公设施和公共区域，不得损坏公共设施和影响他人正常工作生活。
第十条租户如需装修办公空间，必须提前向物业管理公司申请，并遵守相关规定，不得擅自施工或影响其他租户。
第三章环境卫生管理第十一条办公大楼租户应保持办公空间的卫生整洁，不得乱丢垃圾或污染环境。
第十二条租户应遵守环保法律法规，妥善处理废弃物品，不得乱倾倒或焚烧。
第十三条办公大楼物业管理公司负责定期清理公共区域和维护绿化环境，租户应配合并支持相关工作。
第四章安全管理第十四条办公大楼租户应加强安全意识，遵守消防安全规定，不得私拉电线或占用消防通道。
第十五条办公大楼物业管理公司应配备专业消防设备和人员，定期进行演练和检查，确保安全工作的有效实施。
第十六条租户应定期参加安全知识培训和演练，提高应急避险能力，做好自身和他人的安全防护。
第五章规章制度第十七条物业管理公司有权要求租户遵守本规章制度，对违规行为进行纠正和处理。
第十八条对于严重违规的租户，物业管理公司有权终止合同，并报相关部门处理。
第十九条租户有权提出合理化建议和投诉，物业管理公司应及时处理并回复。
第六章附则第二十条本规章制度经租户大会讨论通过后生效，如有补充或修改，需经过租户投票通过。
物业大厦管理制度(4篇)
物业大厦管理制度（4篇）物业大厦管理制度（通用4篇）物业大厦管理制度篇11. 经理是大厦管理处最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行大厦秩序维护、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
2. 主动与大厦业主接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主要求。
3. 合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
4. 监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
5. 负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
6. 大厦经理亦应预计一切有关大厦管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7. 每日巡查大厦,巡视的范围包括大厦设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。
如发现大厦有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。
8. 负责大厦秩序维护、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。
9. 根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
10. 经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业主。
11. 定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
12. 当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。
如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。
物业大厦管理制度篇2大厦物业工程部工具管理制度1)本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分。
工具保管人必须认真建立工具台帐,做到工具与台帐相符。
大厦物业管理制度和标准
大厦物业管理制度和标准# 大厦物业管理制度和标准## 一、总则1. 目的：确保大厦内的安全、卫生、秩序，提升物业服务质量，维护业主和使用者的合法权益。
2. 适用范围：本制度适用于大厦内所有业主、租户及物业管理公司。
## 二、物业管理组织结构1. 物业管理公司：负责大厦的整体物业管理工作。
2. 业主委员会：代表业主利益，监督物业管理公司的服务。
3. 物业管理人员：包括保安、保洁、维修、绿化等专业人员。
## 三、安全管理1. 门禁系统：实行24小时门禁管理，访客需登记并由业主确认。
2. 监控系统：公共区域安装监控设备，确保安全无死角。
3. 消防安全：定期检查消防设施，组织消防演练。
## 四、环境卫生1. 清洁服务：每日定时清洁公共区域，保持环境整洁。
2. 垃圾分类：实行垃圾分类制度，提高资源回收率。
3. 绿化管理：定期对绿化区域进行养护，保持绿化美观。
## 五、设施维护1. 公共设施：定期检查和维护电梯、照明、供水等公共设施。
2. 维修服务：设立24小时维修服务热线，及时响应业主需求。
3. 装修管理：业主装修需遵守管理规定，不得影响他人。
## 六、秩序维护1. 噪音控制：规定安静时间，禁止噪音扰民。
2. 车辆管理：规范车辆停放，确保交通顺畅。
3. 宠物管理：宠物需按规定牵绳，不得在公共区域排泄。
## 七、服务标准1. 服务态度：物业管理人员应以热情、耐心的态度服务业主。
2. 服务效率：对业主的投诉和需求，应在规定时间内给予响应和解决。
3. 服务费用：物业管理费用应公开透明，定期向业主公布收支情况。
## 八、违规处理1. 违规行为：对于违反物业管理规定的行为，物业管理公司有权采取警告、罚款等措施。
2. 纠纷解决：业主之间或业主与物业管理公司之间的纠纷，应通过协商解决，必要时可申请仲裁或法律途径。
## 九、附则1. 制度修订：本制度由物业管理公司负责解释，并根据实际情况进行适时修订。
2. 生效日期：本制度自发布之日起生效，所有业主和租户应遵守。
大厦管理规定
大厦管理规定大厦管理规定第一条：为了保证大厦的正常运营和居住环境的安全与舒适，制定本管理规定，所有住户和管理方必须严格遵守。
第二条：住户入住前，须向物业办公室登记办理入住手续，并凭身份证明和入住合同办理入住手续。
未经登记入住或超过入住人数的，管理方有权拒绝入住。
第三条：厅堂保持清洁，禁止放置杂物。
住户或访客如需使用厅堂设施，应保持妥善使用并不得造成损坏。
第四条：严禁在公共区域和消防通道乱停放车辆，住户或访客的车辆应停放在专门指定的停车位。
第五条：住户或访客如有临时停车需求，应向物业办公室登记并取得临时停车证。
临时停车证须放置在车辆前挡风玻璃上以示明确。
第六条：为了保证大厦的安全，严禁在大厦内吸烟或者乱丢烟蒂。
指定的吸烟区域请住户和访客遵守并妥善处理烟蒂。
第七条：大厦内禁止养宠物，若有需要养宠物的住户，请提前向物业申请并获得同意。
未经物业同意私自养宠物的，将会受到相应的处理。
第八条：使用大厦公共设施时，住户与访客应注意保持整洁和妥善使用，并及时关灯、关水、关电器。
离开公共区域时，请随手关闭门窗。
第九条：禁止在公共区域进行违法活动、赌博、斗殴等不良行为。
管理方有权采取相应的措施并报警处理。
第十条：住户或访客如需搬运重物，请提前向物业办公室登记申请，并遵守相关规定。
第十一条：住户或访客如需装修或整改房屋，必须事先向物业办公室提出申请，并按照规定的时间和方式进行施工，不得影响到其他住户的正常生活。
第十二条：住户或访客如有发现问题或需要维修的地方，请及时向物业办公室或相关负责人进行反映。
第十三条：禁止住户或访客在大厦内进行宗教活动或传销等非法活动。
第十四条：禁止住户或访客在大厦内从事非法商业活动或违反市场秩序的经营行为。
第十五条：大厦内禁止发放传单、广告或进行政治宣传等活动。
第十六条：住户或访客如有违反上述规定的行为，管理方有权采取相应的措施，并有权终止其在大厦内的住宿或使用权。
第十七条：管理方有权根据需要对本规定进行适时修订，并向住户和访客公告。
大厦物业安全管理制度
第一章总则第一条为了加强大厦物业管理，保障大厦内人员、财产和公共安全，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本大厦实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本大厦的物业管理，包括住宅、商业、办公等区域。
第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，确保大厦安全稳定。
第二章安全管理组织第四条成立大厦物业管理委员会，负责大厦安全管理工作的决策和监督。
第五条物业管理委员会下设安全管理办公室，负责具体的安全管理工作。
第六条安全管理办公室设主任一名，副主任若干名，负责组织、协调、监督和检查安全管理工作。
第七条各部门、各岗位人员应按照职责分工，认真履行安全管理职责。
第三章安全管理职责第八条物业管理委员会职责：1. 制定和修订大厦安全管理制度；2. 审议安全管理工作计划；3. 监督安全管理工作实施；4. 组织安全检查和事故调查；5. 决定安全事故的处理措施。
第九条安全管理办公室职责：1. 负责安全管理制度的具体实施；2. 组织安全培训和宣传教育；3. 检查、督促各部门、各岗位人员履行安全职责；4. 收集、整理和上报安全信息；5. 组织安全检查和事故调查。
第十条各部门、各岗位人员职责：1. 严格遵守安全管理制度，确保本职工作安全；2. 积极配合安全管理工作，及时报告安全隐患；3. 参加安全培训，提高安全意识和技能；4. 发生安全事故时，立即采取措施，保护现场，并报告上级。
第四章安全管理制度第十一条安全生产责任制1. 物业管理委员会负责大厦安全生产工作的全面领导；2. 安全管理办公室负责安全生产工作的具体实施；3. 各部门、各岗位人员按照职责分工，落实安全生产责任制。
第十二条安全生产教育培训1. 定期组织安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能；2. 新员工上岗前必须经过安全教育培训，取得上岗资格；3. 定期对员工进行安全技能考核，确保员工具备必要的安全技能。
第十三条安全检查与隐患排查1. 定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患；2. 对发现的安全隐患，立即整改，确保整改到位；3. 对重大安全隐患，及时上报物业管理委员会。
大厦物业管理制度
大厦物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本大厦内的所有业主、租户及物业管理公司。
2. 物业管理公司应遵循国家相关法律法规，保障业主和租户的合法权益。
3. 本大厦物业管理的目标是为业主和租户提供安全、舒适、便利的居住和工作环境。
二、物业管理公司职责1. 负责大厦的日常维护和管理，包括但不限于公共区域的清洁、安全监控、设施维修等。
2. 确保大厦内的安全，制定并执行安全管理制度。
3. 协调业主和租户之间的关系，处理相关纠纷。
4. 负责收取物业管理费及其他相关费用，并合理使用。
三、业主和租户的权利与义务1. 业主和租户应遵守大厦物业管理制度，维护公共秩序和环境卫生。
2. 按时缴纳物业管理费及其他相关费用。
3. 对大厦公共设施的使用应遵守管理规定，不得擅自改动或损坏。
4. 在进行装修或改造时，需提前向物业管理公司申请，并遵守相关规定。
四、公共区域管理1. 公共区域包括大堂、走廊、楼梯、电梯、停车场等，由物业管理公司负责维护。
2. 禁止在公共区域进行非法活动或妨碍其他业主和租户正常使用的行为。
3. 公共区域的使用应遵循先来后到的原则，不得长时间占用。
五、安全管理制度1. 物业管理公司应制定详细的安全管理制度，并定期进行安全检查。
2. 业主和租户应配合物业管理公司的安全管理工作，不得妨碍安全检查。
3. 对于违反安全管理制度的行为，物业管理公司有权采取必要措施，并可报告相关部门处理。
六、环境卫生管理1. 物业管理公司应定期清洁公共区域，保持环境卫生。
2. 业主和租户应妥善处理生活垃圾，按照规定的时间、地点投放。
3. 禁止在大厦内乱丢垃圾、乱涂乱画等破坏环境卫生的行为。
七、紧急事件处理1. 物业管理公司应制定紧急事件处理预案，包括火灾、地震等自然灾害和突发事件。
2. 在紧急事件发生时，物业管理公司应及时启动预案，组织疏散并联系相关部门。
3. 业主和租户应熟悉紧急疏散路线和安全设施的使用，配合物业管理公司的应急措施。
大厦物业工程部管理制度
大厦物业工程部管理制度第一章总则第一条为了规范大厦物业工程部的管理工作，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于大厦物业工程部内的所有员工，包括工程师、技术人员、维修人员等。
第三条大厦物业工程部应当依法履行其职责，维护大厦的设施和设备，保障业主的正当权益。
第四条大厦物业工程部应当建立健全的绩效考核制度，对员工的绩效进行评价，并根据评价结果采取相应的奖惩措施。
第五条大厦物业工程部应当严格遵守安全生产法律法规，保障员工和业主的安全。
第六条大厦物业工程部应当定期对设施和设备进行检查和维护，确保其正常运行。
第七条大厦物业工程部应当做好记录和档案管理工作，便于查阅和查询。
第八条大厦物业工程部应当树立以人为本的管理理念，关注员工的成长和发展。
第二章组织架构第九条大厦物业工程部设立工程部主任一名，直接负责全面协调和管理工程部的工作。
第十条大厦物业工程部依据业务需要设立不同的岗位，包括工程师、技术人员、维修人员等。
第十一条大厦物业工程部设立安全管理岗位，负责安全生产和事故处理工作。
第十二条大厦物业工程部设立绩效考核岗位，负责对员工绩效进行评价和统计。
第十三条大厦物业工程部设立档案管理岗位，负责管理和归档相关文件和资料。
第三章工作职责第十四条工程部主任应当全面负责工程部的管理工作，指导下属员工完成工作任务。
第十五条工程师应当参与大厦的设施和设备的维护和维修工作，解决工程技术问题。
第十六条技术人员应当负责设施和设备的日常检查和保养工作，确保其正常运行。
第十七条维修人员应当及时响应业主的报修请求，处理设施和设备的故障。
第十八条安全管理岗位应当做好安全生产的工作，开展安全教育和培训。
第十九条绩效考核岗位应当制定考核标准和方法，评价员工的绩效水平。
第二十条档案管理岗位应当建立完善的档案管理系统，保证文件的整理和存档。
第四章工作流程第二十一条大厦物业工程部应当根据大厦的实际情况确定工作计划和任务。
第二十二条大厦物业工程部应当建立工作报告制度，定期向上级部门汇报工作进展情况。
办公大厦物业安全管理制度
办公大厦物业安全管理制度一、总则为了加强办公大厦物业安全管理，保障业主、使用人和其他人员的人身和财产安全，维护大厦的正常秩序，根据国家有关法律法规和物业管理规定，结合大厦实际情况，制定本制度。
二、安全管理职责1.物业服务企业应当建立健全安全管理组织机构，明确安全管理职责，制定安全管理制度和应急预案。
2.物业服务企业应当配备足够的安全管理人员，加强对物业区域的安全巡查、监控和消防设施设备的维护保养。
3.物业服务企业应当定期对员工进行安全知识和技能培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
4.业主和使用人应当遵守安全管理制度，自觉维护大厦安全秩序，发现安全隐患及时报告物业服务企业。
三、消防安全管理1.物业服务企业应当建立健全消防组织，制定消防应急预案，定期组织消防演练。
2.物业服务企业应当对消防设施设备进行定期检查、维护和保养，确保消防设施设备正常运行。
3.物业服务企业应当加强对业主和使用人的消防安全教育，提高消防安全意识。
4.物业服务企业应当加强对公共区域吸烟、乱扔烟头等可能导致火灾的行为的监管，禁止在公共区域吸烟、乱扔烟头。
四、车辆安全管理1.物业服务企业应当对进入大厦的车辆进行登记管理，禁止未经登记的车辆进入大厦。
2.物业服务企业应当加强对停车场的安全管理，确保停车场设施设备正常运行。
3.物业服务企业应当加强对车辆停放秩序的管理，确保车辆停放整齐有序。
4.物业服务企业应当加强对车辆的充电、加油等安全管理，禁止在非指定区域充电、加油。
五、出入安全管理1.物业服务企业应当加强对大厦出入管理，确保大厦出入安全。
2.物业服务企业应当对进入大厦的人员进行身份验证，禁止未经授权的人员进入大厦。
3.物业服务企业应当加强对大厦出入口的监控，确保监控设备正常运行。
4.物业服务企业应当加强对大厦出入口的巡逻，确保巡逻人员按时到岗，巡逻路线和时间合理。
六、突发事件应急管理1.物业服务企业应当建立健全突发事件应急预案，明确应急组织、职责和程序。
大厦物业工程管理制度(3篇)
大厦物业工程管理制度（3篇）大厦物业工程管理制度（通用3篇）大厦物业工程管理制度篇11.工程部员工必须树立安全防范意识,认真执行大厦安全管理制度和设备安全技术规程,协同保安部做好大厦各种机房、设备的治安保卫工作。
2.严格执行《重要机房门禁制度》,未经工程部负责人批准,外来人员不得进入电梯机房,发电机房、配电室、消防泵房、生活水泵房、冷冻主机房、燃气锅炉房、空调机房等各要害部位。
经批准进入者,必须办理登记手续,自觉接受检查,严禁携带火种和易燃、易爆物品进入上述要害部位,并由工程部有关人员陪同。
3.工程部各级人员必须严格按照安全技术规程进行设备运行、维修,认真检查所管辖设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况,发现不安全因素及时报告限期解决。
4.严格执行《工程部钥匙管理规定》,工程部各机房不得随意配备钥匙。
机房钥匙由值班人员专人负责。
无人时必须锁好门窗。
交接班时钥匙必须一起交接,并作好记录。
5.工程部人员必须在指定地点吸烟,其他一切场所禁止吸烟,并劝阻其他人员在指定场所吸烟。
6.工程维修中需要动用明火时,必须办理《动火许可证》后方可施工,施工前尽量排除易燃、易爆物品,施工过程中加强火源管理,不得违章作业,施工完成后认真检查确认无火种,并清理现场后方可离开。
7.设备维修中需使用易燃材料时,必须采取防范措施,协同保安部一道消除火灾隐患,发现火警应及时报告确保安全。
大厦物业工程管理制度篇2全面掌握设备健康状况，及时发现设备缺陷，认真分析设备缺陷产生的原因，积极摸索设备运行规律，是妥善安排设备检修、校验和测试工作的重要依据。
一、设备缺陷是指：设备本体磨损，劣化、自然老化，或由于装置不当，外力影响等使设备运行发生不安全情况。
二、按照缺陷性质可分为以下二类：1、紧急缺陷，性质严重，情况危急，必须立即处理，否则会发生人身伤亡和设备损坏及停电事故。
2、一般缺陷，性质一般，情况轻微，对安全运行影响不大。
三、发现缺陷的处理与汇报1、紧急缺陷从发现后24小时内处理完毕，如无法停电处理的应采取紧急措施(转移负荷或限制负荷)并立即通知电气负责人或向上级领导汇报。
大厦管理细则5篇
大厦管理细则5篇名目第1篇大厦物业工程部修理管理细则第2篇a大厦物业工程部修理管理细则第3篇某大厦安管员管理细则第4篇全国物业管理示范住宅小区大厦工业区标准评分细则第5篇全国物业管理优秀大厦标准评分细则【第1篇】全国物业管理优秀大厦标准评分细则序号标准内容规定分值评分细则一基础管理221、按规划要求建设,房屋及配套设施投入使用1符合1.0,不符合02、已办理接管验收手续1符合1.0,不符合03、由一家物业管理企业实施统一专业化管理1符合1.0,不符合04、建设单位在租售大厦前,与选聘的物业管理企业签订物业管理合同,双方责、权、利明确1符合1.0,基本符合0.5,不符合05、在房屋销售合同签订时,购房人与开发建设单位或开发建设单位托付的物业管理企业签订前期物业管理服务协议,双方责、权、利明确1符合1.0,基本符合0.5,不符合06、建立修理基金,其管理、使用、续筹符合有关规定1符合1.0,已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5,未建立07、房屋使用手则、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善1完善1.0,基本完善0.5,不完善08、业主委员会按规定程序成立,并按章程和有关规定履行职责1符合1.0,基本符合0.5,不符合09、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同,双方责、权、利明确1符合1.0,基本符合0.5,不符合010、物业管理企业制订有符合实际的创优规划和详细实施方案,并经业主委员会同意1符合1.0,不符合011、建立健全物业管理各项管理制度、各岗位工作标准,并制定详细的落实措施和考核方法2制度、工作标准建立健全1.0,主要检查:物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发觉一处不完整规范扣0.2;未制定详细的落实措施扣0.5,未制定考核方法扣0.512、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范,作风严谨1管理人员、专业技术人员每发觉1人无上岗证书扣0.1;着装及标志符合0.3,不符合013、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段,管理效率得到提高1符合1.0,基本符合0.5,不符合014、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定;至少每半年公开一次物业管理服务费用及修理基金收支状况1执行有关规定0.5,未执行0;公开0.5,未公开015、房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,查阅便利1包括房屋总平面图、地下管网图,房屋数量、种类、用途分类统计成册,房屋及共用设施设备大中修记录,共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。
大连市城市综合大厦物业管理标准
大连市城市综合大厦物业管理标准（一）综合管理1．大厦实行专业化管理，由物业管理企业对大厦建筑、设备、设施、环境容貌、治安、绿化、场地、服务等实施统一的专业化经营性管理。
2．大厦应按规定成立业主委员会（管理委员会），并有完整的工作制度和会议制度。
业主委员会（管理委员会）按规定要求，定期组织召开业主、使用人大会（代表大会）、业主委员会（管理委员会）会议。
会议决议、决定和会议记录存档备查。
3．物业管理企业应与大厦业主委员会（管理委员会）签定《物业管理委托合同》，合同文本规范，合同双方责、权、利明确。
4．大厦交付使用时，严格按照国家、省、市标准验收，有完整的验收资料、图纸、档案，交接手续完备。
5．物业管理企业机构设置、人员配备合理，有企业发展规划和现代企业制度方案、工作标准、岗位责任，考核办法完善。
6．大厦各项管理制度完善，管理规定、公约编印成册，分发到户。
对制度、规定执行情况定期检查，有检查记录。
7．管理人员经物业管理专业培训，持证上岗，佩带服务标志牌，遵守职业道德，文明用语，服务规范，整体素质较高。
8．有争创全国城市物业管理优秀示范大厦的规划与具体实施方案，并组织实施。
9．各种资料管理、财务管理、记录报表均运用微机操作。
10．对突发性事件有应急措施及应急处理方案。
（二）房屋及维修管理1．大厦外观整洁、完好、美观。
无违章广告和防碍市容观瞻现象。
2．大厦大厅制作统一的驻楼单位标志牌，并有明显的引路标志或示意图。
大厅通道、走廊等公共部位管理有序，无乱贴、乱挂、乱堆放现象。
3．大厦房屋完好率在98%以上。
4．房屋零修、急修率达98%以上，合格率达100%。
险情排除及时率达100%，并有回访记录。
5．房屋改装修有批准手续和质量检查验收记录。
6．定期对房屋安全情况进行检查，发现不安全隐患，请主管部门进行鉴定。
鉴定意见及时提请业主委员会（管理委员会）研究处理。
无重大安全事故。
7．房屋档案资料齐全。
包括：产权清册、租赁清册、业主客户情况表、房屋维修和养护记录等。
深圳大厦物业管理制度
深圳大厦物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度适用于深圳大厦内所有业主、租户及访客。
2. 物业管理的目标是维护大厦的公共秩序，保障业主和租户的合法权益，创造安全、舒适、和谐的居住与工作环境。
二、组织机构1. 成立物业管理委员会，由业主代表、租户代表及物业管理公司代表组成。
2. 物业管理公司负责日常管理事务，执行物业管理委员会的决议。
三、物业管理人员职责1. 物业管理人员应具备相应的专业知识和资格。
2. 负责大厦的安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施维护等工作。
四、业主与租户的权利与义务1. 业主和租户应遵守本物业管理制度，维护公共利益。
2. 业主和租户有权对物业管理公司的服务提出建议和投诉。
五、安全管理1. 建立安全管理制度，包括门禁系统、监控系统、消防系统等。
2. 定期进行安全检查，确保大厦安全无隐患。
六、环境卫生1. 定期清洁公共区域，包括走廊、楼梯、电梯等。
2. 垃圾分类收集，定时清运。
七、设施设备维护1. 定期检查和维护公共设施设备，确保正常运行。
2. 对于业主和租户报修的设施设备，应在规定时间内完成维修。
八、绿化管理1. 定期对大厦内外的绿化植物进行养护。
2. 防治病虫害，保持绿化美观。
九、公共秩序维护1. 禁止在大厦内进行违法活动。
2. 维护公共区域的安静，禁止大声喧哗。
十、紧急事件处理1. 建立紧急事件处理机制，包括火灾、地震等自然灾害的应急预案。
2. 定期组织应急演练，提高应对紧急事件的能力。
十一、费用管理1. 物业管理费用应按照规定标准收取，专款专用。
2. 定期公布物业管理费用的收支情况，接受业主和租户监督。
十二、违规处理1. 对违反物业管理制度的个人或单位，物业管理公司有权进行劝阻、警告或采取其他必要措施。
2. 对于严重违规行为，物业管理公司可依据相关法律法规和本制度进行处理。
十三、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效，由物业管理委员会负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
大厦物业管理制度
大厦物业管理制度一、安全管理1、人员出入管理设置专门的出入口，并配备安保人员。
对进出大厦的人员进行登记，包括姓名、身份证号、联系方式、来访事由等。
访客需凭有效证件换取临时出入证，并在规定时间内离开。
2、巡逻与监控安排安保人员定时巡逻大厦的公共区域，包括楼道、停车场、电梯间等。
安装监控摄像头，确保覆盖大厦的关键部位，监控录像保存一定期限以备查阅。
3、消防安全定期检查和维护大厦内的消防设施，如灭火器、消火栓、烟雾报警器等。
组织消防演练，提高大厦内人员的火灾应急能力。
确保疏散通道畅通无阻，疏散标识清晰可见。
二、设施设备管理1、电梯维护安排专业的电梯维护公司定期对电梯进行检查、保养和维修。
确保电梯运行平稳，安全装置有效。
在电梯内张贴使用说明和紧急救援电话。
2、电力系统定期检查大厦的供电设备，包括变压器、配电柜等。
保障电力供应的稳定，制定停电应急预案。
3、给排水系统检查和维护大厦的给排水管道，防止漏水和堵塞。
定期清理水箱，确保水质符合卫生标准。
4、空调与通风系统定期对空调系统进行保养和清洁，保证室内空气质量和温度适宜。
检查通风设备，确保良好的通风效果。
三、环境卫生管理1、公共区域清洁安排保洁人员定时清扫大厦的大堂、走廊、楼梯、电梯等公共区域。
保持地面干净、无杂物，墙壁整洁。
2、垃圾处理设置合理数量的垃圾桶，并定期清理和清运垃圾。
对垃圾分类进行宣传和监督，确保垃圾按照规定分类投放。
3、绿化养护对大厦周边的绿化进行养护，定期修剪、浇水、施肥、防治病虫害。
保持绿化景观的美观和整洁。
四、客户服务管理1、租户管理与租户签订租赁合同，明确双方的权利和义务。
及时处理租户的投诉和建议，建立良好的沟通渠道。
2、服务热线设立专门的服务热线，接受业主和租户的咨询、报修和投诉。
保证热线的畅通，并及时反馈处理结果。
3、活动组织根据业主和租户的需求，组织各类有益的活动，如节日庆祝、文化交流等，增强大厦内的社区氛围。
五、收费管理1、收费项目和标准明确物业管理的收费项目，如物业费、水电费、停车费等，并制定合理的收费标准。
大厦物业管理规定
大厦物业管理规定1. 安全管理- 所有进入大厦的人员必须通过门禁系统验证身份。
- 禁止携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入大厦。
2. 环境卫生- 住户需将生活垃圾按照分类要求投放到指定的垃圾收集点。
- 禁止在大厦内部乱丢垃圾或乱涂乱画。
3. 公共设施使用- 公共区域的设施设备应合理使用，避免损坏。
- 禁止在非指定区域进行装修或改造。
4. 噪音控制- 保持大厦内的安静，避免制造噪音影响他人。
- 夜间22:00至次日6:00为安静时段，禁止进行任何可能产生噪音的活动。
5. 宠物管理- 宠物进入大厦需遵守宠物管理规定，不得干扰其他住户。
- 宠物主人需对宠物的行为负责，及时清理宠物排泄物。
6. 车辆停放- 住户应将车辆停放在指定的停车场或停车位。
- 禁止在消防通道或紧急出口处停放车辆。
7. 紧急情况处理- 发现紧急情况应立即通知物业管理处。
- 住户应熟悉紧急疏散路线和使用消防器材的方法。
8. 装修管理- 住户进行装修前需向物业管理处申请，并遵守装修管理规定。
- 装修期间应采取措施减少对其他住户的影响。
9. 访客管理- 访客进入大厦需进行登记，并由住户陪同。
- 禁止未经允许的商业推销或传单分发。
10. 费用缴纳- 住户应按时缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
- 逾期未缴费用将按规定收取滞纳金。
11. 信息发布- 物业管理处将通过公告板、电子屏等方式发布重要信息和通知。
- 住户应及时关注并遵守相关通知。
12. 投诉与建议- 住户可通过物业管理处提供的渠道提出投诉或建议。
- 物业管理处将对投诉和建议进行调查并给予反馈。
请住户遵守以上规定，共同营造和谐、安全的居住环境。
物业大厦管理制度
物业大厦管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范和加强物业大厦的管理工作，保障业主的合法权益，提升物业服务水平，订立本制度。
2.本制度依据《物权法》《建筑法》《物业管理条例》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于物业大厦的管理和运营工作。
第三条重要职责1.管理工作由物业管理公司负责，具体职责包含但不限于：–维护物业大厦的正常秩序和安全；–供应高质量的物业服务，解决业主的问题和需求；–组织协调各方资源，确保物业大厦的正常运作。
2.物业服务人员的职责包含但不限于：–维护和修理、保养物业设施设备，保障设施的正常运转；–处理住户投诉和报修事项，及时解决问题；–维护物业大厦的公共区域和环境卫生；–供应其他业务咨询和支持。
第二章物业设施管理第四条设施设备维护1.物业管理公司负责对物业大厦的设施设备进行维护，确保设备的正常运行。
2.物业管理公司应订立设备维护计划，并按计划进行设备巡检、保养和维护和修理。
第五条安全管理1.物业管理公司应订立安全管理制度，确保物业大厦的安全。
2.物业管理公司应定期进行安全演练，培训员工的安全知识和技能。
第六条环境卫生管理1.物业管理公司负责物业大厦公共区域的环境卫生管理。
2.物业管理公司应定期进行环境清扫和垃圾清运，保持环境乾净。
第三章业主管理第七条业主委员会的组建和职责1.物业管理公司应帮助业主组建业主委员会，并供应必需的支持和帮助。
2.业主委员会的重要职责包含但不限于：–监督和帮助物业管理公司的工作；–参加物业大厦的重点决策；–维护业主共同利益。
第八条业主权益保护1.物业管理公司应乐观保护业主的合法权益。
2.物业管理公司应及时回应业主的投诉和建议，供应满意的解决方案。
第九条业主活动组织1.物业管理公司应帮助业主组织各类业主活动，促进业主之间的沟通和沟通。
2.业主活动应符合法律法规和社会公德，不得影响物业大厦的正常秩序和邻里和谐。
第四章安全防备和应急措施第十条安全防备措施1.物业管理公司应订立安全防备措施，保障物业大厦的安全。
物业大厦进出人员管理制度
第一章总则第一条为加强物业大厦的管理，保障大厦内人员和财产安全，维护大厦的正常秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本大厦实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于物业大厦的所有进出人员，包括业主、住户、访客、工作人员等。
第三条物业服务企业负责制定、实施和监督本制度的执行。
第二章进出管理第四条人员进出管理1. 业主、住户凭身份证、房产证等有效证件办理门禁卡，并妥善保管，不得转借、出租或非法转让。
2. 业主、住户进出大厦时，应主动出示门禁卡，接受门岗人员的查验。
3. 住户应向物业服务中心报备来访人员信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
4. 访客进入大厦，需在门岗登记个人信息，并由被访业主或住户陪同进入。
5. 临时工作人员进入大厦，需出示单位介绍信和身份证，由物业服务中心办理临时通行证。
第五条车辆进出管理1. 车辆进出大厦，需遵守以下规定：a. 业主、住户车辆需办理车辆登记手续，领取车辆出入证。
b. 临时来访车辆需在门岗登记，并按指定区域停放。
c. 车辆出入证仅限本人使用，不得转借他人。
2. 车辆在行驶过程中，应遵守交通规则，不得超速、逆行、占用消防通道等。
3. 物业服务企业有权对违规停放、损坏设施、违反交通规则等行为进行处理。
第三章安全管理第六条安全检查1. 物业服务企业应定期对大厦进行安全检查，确保消防设施、监控系统等正常运行。
2. 业主、住户发现安全隐患，应及时向物业服务中心报告。
3. 物业服务企业对安全隐患进行整改，确保大厦安全。
第七条应急处理1. 发生突发事件，如火灾、盗窃等，物业服务企业应立即启动应急预案，组织人员进行救援。
2. 业主、住户应积极配合物业服务企业进行应急处理。
3. 物业服务企业应定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第四章附则第八条本制度由物业服务企业负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行。
第十条本制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。
大厦物业管理制度
常规规定大厦物业管理制度和常规规定1. 管理机构大厦的物业管理由管理机构负责，管理机构由大厦业主委员会指定。
管理机构需具备以下功能：•维护大厦建筑安全•维护大厦公共设施设备的正常运转•维护大厦环境卫生•维护大厦停车场、楼道等公共区域使用秩序。
•维护业主合法权益2. 物业服务大厦物业服务由管理机构进行统一管理，服务内容包括但不限于以下几个方面：•设备和设施维保：对大厦的电梯、空调、水泵等设备设施进行日常保养。
•环境和卫生维护：对大厦的楼道、公共区域等环境进行清洁、卫生、消毒等处理。
•安全防火管理：对大厦的安全隐患进行日常巡查、防火安全培训宣传。
•入住服务：提供公寓装修、入住后的维修保养等全方位的服务。
3. 业主管理业主委员会是大厦业主实际意愿的代表，对大厦物业的管理与服务进行督导，具备一定的管理职权。
3.1 业主委员会的职权•对大厦管理机构的决策进行监督和审批；•对大厦物业服务中出现的问题进行调解和协调；•对大厦管理情况进行监管；•对物业费的管理和分配；•规划新的大厦服务项目和管理方案。
3.2 业主的权利和义务业主享有大厦物业服务的权力，同时也应遵守大厦的规定和管理制度。
具体的业主权利和义务如下：•缴纳物业费用；•调查、咨询、吐槽等向大厦管理机构表达需求；•参与大厦的活动和会议；•举报大厦内发现的违法行为；•遵守大厦的管理规定；•妥善保管大厦内的物品和设施。
•不得利用公共部位设置个人的物品。
•不得随意改动公共设施，如水电设备、公共排污管道等。
•不得损毁公共设施，保护大厦的财产安全。
4. 楼道和公共区域使用规定大厦的楼道和公共区域使用规定如下：•楼道内禁止吸烟和焚烧物品；•楼道内禁止乱扔垃圾，垃圾应放入指定的垃圾桶内；•公共区域禁止停放私家车辆，大厦设有专门的停车场；•公共区域内不得施工，保障大厦的安全和清洁。
5. 物业服务投诉及处理大厦业主有权向大厦管理机构投诉大厦物业服务，投诉渠道有电子邮件、电话等多种形式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大厦物业管理细则
qqqq自有物业资产管理细则
为进一步提高物业公司管理水平，使qqqq自有物业资产处于良好的状态，确保各类设施设备正常使用、安全运行。
特制定本管理细则。
（一）设施设备和人员管理
1、设施设备管理和运行状况良好，设施设备专业管理人员配置合理，岗位责任明确，工作认真负责；专业岗位操作人员持有专业岗位证书，包括消防监控员、电梯维修工、高低压电工、公共卫生从业人员健康检查证明等；
2、建立设施设备总账、台账、设备卡，记录完整；
3、设施设备运行、维护、保养、检查等管理制度健全，切实有效，档案、记录齐全有序；
4、年、季、月度设施设备维修（护）、保养计划周密，并按计划实施；
5、日常设施设备检修、巡视、保养、紧急情况处理等记录齐全；
6、小修、急修及时率100％，记录完整；
7、专业服务委托外包的，外包单位的资质条件、选定程序符合相关规定，并有完善的监管措施；
8、应依据规范规程建立给排水、供暖、空调、供电、安防监控、火灾报警及消防联动等设施设备的管理操作规程。
8、发现隐患及时处理、报告，杜绝发生重大责任事故；
（二）室外管线、管道管理
1、排水排污管道通畅；
2、雨水井、化粪池定期巡检、疏通与清掏，避免堵塞、杜绝外溢现象，记录完整；
3、路面井盖无缺损、无丢失，井盖表面标志清晰；
（三）设备机房管理
1、设备系统图、操作规程、岗位责任制、应急预案流程图、定置图、特种作业人员资格证书等齐全，张贴于机房明显位置；
2、交接班制度完善；
3、仪器仪表运行正常、数据准确；
4、设备管线标志清晰；
5、有环境要求的设备机房，温、湿度在规定范围内；
6、机房整洁、无渗漏、无积水、无杂物堆放，设备表面无积尘、无锈蚀；
7、机房防鼠措施得当，防鼠板质材、规格，防鼠网，防鼠药物投放等符合规范要求；
8、设备噪音符合规范要求；
（四）设备备品、备件的库房管理有序
1、建立完善的备品、备件采购、出入库管理等制度及流程；
2、根据配件的存放要求进行分类存放，并定期检查；
3、对危险品、重要及有特殊要求备品、备件单独存放，并建立相应的检查管理制度；
4、建立重要备品、备件的报废管理制度并有相应记录；
（五）供电系统管理
1、管理制度与措施符合专业要求，执行严格，运行、维修、保养、巡检记录完整；
2、限电、停电有明确的审批流程；
3、停、送电严格执行操作票制度；
4、变配电室安全警示牌配置齐全；
5、高压用具配备齐全，并年检合格；
6、备用电源设备定期检测，符合应急使用要求；
7、有完善的停电应急处理方案和临时用电管理措施；
（六）弱电系统管理
1、系统设备配置齐全、运行正常、现场测试符合要求；
2、系统及子系统运行、维修、保养、巡检计划周全、记录完整；
3、监控录像图像清晰，按规定时间保存备查；
4、中央控制室管理实行24小时专人值班制度；
（七）消防系统管理
1、消防中控室实行24小时专人值班制度，值班记录完整
2、消防设施设置平面图、火警疏散示意图按幢设置在楼层明显位置
3、火灾报警及联动系统，应急灯及应急工具等消防设施完好、有效，并定期组织检验、维修；应急广播系统处于良好状态，可随时启用；
4、各种消防系统水泵、管网、部件等设备运行正常，测试、维修、保养记录完整，压力正常；
5、安全疏散通道畅通，疏散标志和示意图设置合理、醒目；
（八）电梯系统管理
1、准用（合格）证、紧急电话和乘客注意事项置于轿厢醒目位置；
2、电梯维修保养合同规范，监管措施得力；
3、电梯机房通风、照明情况良好；
4、电梯轿厢、井道内保持清洁；
5、电梯运行平稳，维修、保养、检修记录完整；
6、机房配置的专用工具齐全，使用方便；
7、电梯机房配有平层标志线；
8、电梯出现故障，维修人员规定时间内到达现场；
（九）给排水系统管理
1、备有《二次供水卫生许可证》，水质定期检测，符合卫生标准，人员持证上岗；
2、给排水系统设备完好、运行正常，日检查，月、季、年保养制度完善；
3、水箱盖设有密封条，水箱周边无污染源，定期清洗、消毒、检查记录完整；
4、水泵、阀门、管网等设备名称、流向、运行状态标志清晰，无锈蚀、无跑冒滴漏、无污染；
5、限水、停水有审批流程，按规定时间通知；
（十）空调系统管理
1、空调系统运行正常，水质符合标准，冷却塔运行正常且噪音不超标，管道，阀件及仪表完好，无跑、冒、滴、漏现象；
2、空调系统日常巡查、维修、养护及排除故障流程符合技术规范，记录完整；
3、空调系统发生故障，维护人员在规定时间内到达现场维修；
4、新风、送排风系统工作正常，管道和过滤装置定期清洗、消毒，符合卫生要求；
（十一）房屋建筑、结构
1、外墙清洗按计划实施、记录完整
2、房屋外观完好、整洁,无渗水现象
3、房屋外墙面建材贴面的，无脱落；玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损，并有检测记录；
4、承重结构完好无损，其它结构不随意移动拆改；
5、房屋外部无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象；
（十二）避雷系统管理
1、备有避雷设施位置平面图；
2、避雷设施定期检查、测试，记录完整；
（十三）节能降耗计划与措施
1、建立能耗定期监控、统计、分析制度；
2、制定节能降耗计划与实施方案；
3、通过管理创新、技术改造，达到明显节能效果；
（十四）突发事件的应急预案
1、消防、电梯、给排水、供配电、交通等共用设施设备事故的应急预案，预案的内容切实可行，程序清晰明了，责任到人，定期演练，并有演练记录；。