公交车驾驶员培训及入职流程
公交车驾驶员培训及入职流程
公交车驾驶员培训及入职流程一、无驾驶证人员1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；2、接受入职政审、体检；3、参加A3或增驾A1培训，考取驾驶证；4、拿到驾驶证后，进行驾驶实习培训；5、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；6、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；7、岗前培训全部通过后即入职就业。
二、已持A、A1、或A3驾驶证且驾龄超过一年的人员（大公交岗位）1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；2、初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；3、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；4、岗前培训全部通过后即入职就业。
三、已持A、A1、或A3驾驶证且驾龄未满一年的人员（大公交岗位）1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；2、报名手续完成后，进行驾驶实习培训；3、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；4、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；5、岗前培训全部通过后即入职就业。
四、已持A2、B、B2或C驾驶证的人员（小公交司机岗位）1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；2、初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；3、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；4、岗前培训全部通过后即入职就业。
五、有意向大公交岗位发展的在职小公交岗位人员1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；2、参加A3或增驾A1培训，考取驾驶证；3、拿到驾驶证后，进行驾驶实习培训；4、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；5、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；6、岗前培训全部通过后即入职就业。
公交公司招聘驾驶员流程
公交公司招聘驾驶员流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!公交公司招聘驾驶员流程一、招聘计划制定阶段。
公交公司需要根据自身的运营需求和发展规划，确定招聘驾驶员的数量和具体要求。
公交车驾驶员培训计划方案
一、培训背景随着城市公共交通事业的快速发展，公交车驾驶员作为城市公共交通服务的直接提供者，其服务质量直接关系到市民的出行体验和城市的文明形象。
为了提高公交车驾驶员的整体素质，增强其安全意识和职业素养，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高驾驶员的安全驾驶技能，减少交通事故的发生。
2. 强化驾驶员的职业道德和服务意识，提升服务水平。
3. 增强驾驶员的应急处置能力，确保乘客安全。
4. 提升驾驶员的业务知识，适应行业发展需求。
三、培训对象公司所有在职公交车驾驶员。
四、培训内容1. 安全驾驶培训：- 道路交通安全法规及规章；- 安全行车操作规范；- 事故预防与应急处置；- 驾驶员心理健康教育。
2. 职业道德与服务培训：- 驾驶员职业道德规范；- 优质服务标准与技巧；- 客户服务意识培养；- 沟通技巧与人际交往。
3. 业务知识培训：- 公交线路与站点知识；- 车辆结构与维护保养；- 新能源公交车操作知识；- 公交行业相关政策法规。
4. 应急处置培训：- 乘客突发疾病应急处置；- 车辆故障应急处置；- 火灾、爆炸等突发事件应急处置；- 乘客投诉处理。
五、培训方式1. 理论培训：邀请专家进行授课，结合案例分析，使驾驶员掌握相关理论知识。
2. 实操培训：组织驾驶员进行实车操作训练，提高实际操作技能。
3. 角色扮演：模拟各种场景，让驾驶员在模拟环境中提高应急处置能力。
4. 考核评估：对驾驶员的培训成果进行考核评估，确保培训效果。
六、培训时间全年分四个季度进行，每个季度集中培训一次，每次培训时间为2-3天。
七、培训师资1. 邀请具有丰富经验的交通安全专家进行授课；2. 邀请公交行业资深驾驶员进行实操培训；3. 邀请专业心理辅导师进行心理健康教育。
八、培训经费根据培训内容、时间和师资等情况，合理预算培训经费。
九、培训效果评估1. 对驾驶员进行理论知识和实操技能考核，评估培训效果；2. 通过问卷调查和访谈等方式，了解驾驶员对培训的满意度；3. 统计事故发生率、服务质量等指标，评估培训对实际工作的影响。
公交司机员工入职培训
培训效果评估：通过考核、问卷训效果。
培训内容
公交驾驶技能培训
培训目标：提高公交司机驾驶技能，确保安全运营 培训内容：熟练掌握公交车辆的起步、加速、减速、转弯、变道、靠站、停车等操作 培训方式：理论授课与实际操作相结合，模拟驾驶训练 培训时长：根据司机原有技能水平确定，一般不少于一周时间
定期进行师资培训与考核
定期进行师资培训，提高教师教学水平 严格进行教师考核，确保教学质量 鼓励教师参加学术交流活动，拓宽教学视野 建立完善的教师评价体系，提升教学质量
建立完善的师资库
选拔标准：具备丰富的教学经验和专业背景 培训内容：针对公交司机岗位的技能和知识进行专业培训 师资来源：来自行业内的专家、企业内部的优秀员工等 师资库管理：建立完善的师资库管理制度，确保教学质量和效果
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
实际操作：安排模拟驾驶、紧急 情况处理等方面的实际操作演练， 提高司机的实际操作能力和应对 能力。
培训时间安排：根据具体情况安 排培训时间，可采用集中培训或 分批培训的方式进行。
分阶段进行培训
第一阶段：理论学习，包括公交规章制度、安全知识等 第二阶段：实操训练，在模拟场地或实际车辆上进行驾驶和应急处理练习 第三阶段：跟车实习，新员工在经验丰富的司机指导下进行实际运营，逐步掌握实际操作 培训时间安排：根据具体情况制定，通常为2-3个月，分阶段进行并确保每阶段都有考核
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人：XXX 汇报时间：20X-XX-XX
公交服务规范培训
培训目标：提高公交司机的服务 水平，提升乘客满意度
公交车驾驶员岗前培训内容
公交车驾驶员岗前培训内容培训目的为了提高新员工的驾驶技能和安全意识，减少交通事故发生率，保证乘客安全和舒适的乘坐体验，制定公交车驾驶员岗前培训内容。
培训内容道路交通法规•掌握国家道路交通法规及相关法律法规，包括速度限制、超车规定、路权优先等内容；•学习公共交通专用车道的使用规则和道路标识标线的含义；•熟悉应对交通事故和紧急情况的应急处理方法。
车辆维护保养知识•了解公交车机械结构及相关保养维护知识；•学习常见故障的识别和解决方法；•掌握日常车辆检查和维护流程。
客户服务意识培养•强调服务意识，培养良好的客户服务态度；•学习应对各类乘客问题和投诉的处理方法；•提高沟通能力和解决问题的能力。
技术驾驶培训•学习车辆起步、变速、转弯、停车等基本操作；•熟悉公交车特殊道路行驶技巧，包括弯道、坡道、下坡等；•提高公交车稳定性控制能力和紧急情况下的应对能力。
培训方法•采用理论教学与实际操作相结合的培训方式；•配备专业的驾驶教练，针对性地进行一对一指导；•定期进行模拟考核，确保培训效果。
培训考核•每阶段结束进行理论和实际操作的考核，不合格者需进行补充培训；•全面考核包括道路驾驶技能、交通法规知识、客户服务能力和车辆维护技能。
培训教材•道路交通法规手册；•公交车技术操作手册；•客户服务培训材料。
培训周期•岗前培训周期为3个月，包括一个月的理论培训和两个月的实际操作培训。
通过以上详细的培训内容和方法，新员工将全面掌握驾驶技能、法规知识和客户服务能力，为日后的工作奠定良好的基础。
特殊应用场合及相应条款增加1. 高原地区驾驶•增加相关高原地区驾驶知识培训，包括高原地区气候变化对车辆和驾驶员的影响；•提供高原地区驾驶技巧培训，包括如何应对高原道路的陡坡、弯道和气候条件。
2. 夜间驾驶•增加夜间安全驾驶知识培训，包括夜间行车注意事项、灯光使用规定等；•强调夜间驾驶的安全性和注意事项，着重培养夜间驾驶的反应能力和车辆控制技能。
实际操作中可能遇到的问题及解决办法问题一：员工在培训过程中对高原地区驾驶的环境和气候条件不熟悉，存在不适应的情况。
公交驾驶员培训上岗计划
公交驾驶员培训上岗计划一、培训目标本培训旨在培养一批优秀的公交驾驶员，提高驾驶员的专业素养和服务意识，确保公交安全、快捷、舒适的运营服务。
二、培训对象1. 拟招聘的新驾驶员；2. 已有驾驶员的提升培训。
三、培训内容1. 道路交通法规与安全驾驶知识2. 车辆的使用与维护3. 服务技能与文明驾驶4. 应对突发情况的应急处理能力5. 公共汽车相关法律法规6. 客户服务意识7. 班车运营百事通8. 讲解一线驾驶员治安防控知识四、培训方案1. 内部培训由公司内部培训师和驾驶员主任组成培训小组，制定一套完整的培训计划，对新驾驶员进行系统的培训。
培训内容包括交通法规、客户服务、车辆使用与维护等内容，培训周期为1个月。
2. 外部培训公司可邀请交通管理部门的专家进行交通法规的讲解和现场示范。
同时，可以请专业的驾驶培训机构的教练进行驾驶技能培训，包括文明驾驶、应急处理等内容。
3. 现场教学培训结束后，对新上岗的驾驶员进行现场跟踪指导和实际操作训练，确保培训效果。
五、考核评价1. 理论考核对新驾驶员进行交通法规和驾驶知识的理论考核，合格后方可进行实际驾驶培训。
2. 技能考核在实际驾驶培训结束后，对驾驶员进行实际驾驶考核，包括车辆驾驶技能、应急处理等项目的考核。
3. 服务态度考核公司将对服务态度和客户满意度进行跟踪调查，对驾驶员的服务态度和服务水平进行评价，以此作为培训效果的参考。
六、培训后续1. 进行定期培训公司将定期对驾驶员进行进一步的培训和学习，以提高他们的专业素养和服务意识。
2. 建立激励机制公司将建立激励机制，对表现优秀的驾驶员进行奖励，以鼓励他们提高服务水平。
3. 领导和监督公司领导将对驾驶员进行领导和监督，及时发现问题并进行纠正和指导。
七、总结通过本次培训，相信公司的驾驶员队伍将会得到有效的提升，提高他们的服务水平和专业素养，确保公交车的安全、快捷、舒适的运营服务。
公司也将加大对驾驶员的培训力度，不断提高驾驶员的服务水平，为城市公共交通事业的发展做出积极的贡献。
公交车驾驶员培训学习制度
公交车驾驶员培训学习制度一、培训目标二、培训内容1.驾驶技术培训：包括车辆驾驶技巧、操作方法、紧急情况处理等内容，提高公交车驾驶员的驾驶水平和安全意识。
2.交通法律法规培训：包括道路交通安全法律法规、公交车驾驶员交通违法与处罚等内容，提醒公交车驾驶员遵守交通法规并严格执行。
3.服务态度培训：培养公交车驾驶员良好的服务态度，尊重乘客，提供友好周到的服务。
4.紧急情况处理培训：包括公交车事故应急处理、紧急疏导乘客等内容，提高公交车驾驶员的应急处理能力。
5.道路交通安全知识培训：包括交通安全常识、交通标志标线等内容，增强公交车驾驶员的交通安全意识。
三、培训方式1.理论培训：公交车驾驶员通过参加理论培训课程，学习交通法律法规、道路交通知识、安全培训等内容。
2.实操培训：公交车驾驶员通过实际操作练习，提高其驾驶技术和应急处理能力。
3.学习交流：公交车驾驶员可以进行经验交流和学习，分享驾驶技巧和应对紧急情况的经验。
四、培训进度1.基础培训：新招募的公交车驾驶员需参加基础培训，培养他们的基本技能和知识。
2.周期性培训：公交车驾驶员应定期参加培训，更新道路交通知识，并了解最新的交通安全常识。
3.应急培训：发生重大事故或突发事件后，公交车驾驶员需及时接受应急培训，提醒他们应对紧急情况的处理方法。
五、考核标准1.理论考试：公交车驾驶员参加培训后需进行理论考试，考核其对交通法规、安全知识的掌握情况。
2.实操考试：公交车驾驶员需进行实操考试，考核其驾驶技术水平和应急处理能力。
六、培训评估1.培训成果评估：对公交车驾驶员的培训成果进行评估，了解培训效果和改进方向。
2.培训满意度评估：收集公交车驾驶员对培训的满意度反馈，及时解决培训质量和服务问题。
七、培训记录与档案1.培训记录：记录公交车驾驶员的培训成绩，包括理论考试成绩、实操考试成绩等。
2.培训档案：建立公交车驾驶员的培训档案，包括培训课程、学习记录、证书等。
八、培训激励机制1.优秀驾驶员奖励：对表现突出的公交车驾驶员进行物质或荣誉奖励，激励其积极进取。
北京公交司机入职流程
北京公交司机入职流程北京公交司机入职流程1. 笔试•笔试时间：根据公司安排•笔试地点：根据公司通知•笔试科目包括但不限于：–道路交通安全法律法规知识–驾驶技能与操作规范–公交线路及站点掌握程度•笔试成绩达到公司规定的合格分数线者进入下一阶段2. 面试•面试时间：根据笔试成绩排序确定•面试地点：根据公司通知•面试内容：–道德素质与职业操守–责任心和应急处理能力–交流与协作能力–面试结果根据综合评价确定3. 培训•培训时间：由公司安排•培训地点：公司指定培训中心•培训内容：–公交驾驶操作技能–安全行车规范与常见事故处理–服务意识和文明驾驶宣传•培训结束后进行考核，成绩合格则进入下一阶段4. 体检•体检项目：–身体状况综合检查–视力、听力、血压等专项检查•体检合格者继续入职流程5. 考核•考核时间：根据公司安排•考核内容：–驾驶技术实操考核–路线和地点熟悉程度考核–服务态度和业务知识考核•考核合格后进入下一阶段6. 入职手续•提交所需材料：–身份证原件及复印件–毕业证书原件及复印件–驾驶证原件及复印件–相关资格证明原件及复印件–照片若干张•填写入职登记表格•签订劳动合同7. 岗前培训•培训时间：由公司安排•培训内容：–公交线路及运营规定–技术培训和模拟驾驶–客户服务与突发事件处理•培训结束后，在岗前进行工装发放和上岗安排8. 在岗实习•实习期：根据公司规定•导师指导下进行驾驶、服务等工作•完成实习工作后，根据公司评价决定是否正式录用以上是北京公交司机入职的一般流程，具体步骤可能根据不同公司的要求有所差异。
希望以上信息对有意向从事公交司机工作的人员有所帮助。
公交车驾驶员岗前培训内容
公交车驾驶员岗前培训内容第一篇：公交车驾驶员岗前培训内容公交驾驶员安全行车要求1、遵守交通安全法规。
2、熟悉车辆性能，集中精力，文明驾驶，礼让行车。
3、按规定车速行驶，保持安全车距。
4、超车和会车时注意车头和车尾，让车时应让道减速。
5、通过人行横道时，应减速行驶或停车让行。
6、通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速，谨慎驾驶，不与行人和自行车抢行。
7、熟悉本线路所经事故多发路段和限高部位，谨慎驾驶。
8、通过铁道口时要做到一停二看三通过。
9、站外非故障停车，不得开门上下乘客。
10、能见度较差的风雾雨雪天气及冰雪路面行车时，保持安全车速，禁止超车。
11、在冰雪路面行车时，应点刹制动，配备缓速器的车辆宜使用缓速器辅助制动。
12、遇积水路面，水情不明和积水深度超过车轮半径时，不宜通过。
涉水通过后，及时采取点磨刹车的措施。
13、随时观察气压是否正常，如低于规定值时应补足气量到规定值后再行车。
14、发现异响或异味时，靠路边停车检查，在判明原因并排除故障前，不得继续行车。
15、车辆发生故障时，立即靠路边停车，开启危险报警闪光灯，并在车后方设置警示标志。
16、故障车被拖走时，应采取硬拖方式，同时开启危险报警闪光灯。
17、行车中不与他人闲谈和使用手机。
18、停车场内限速15km/h，出入口限速5kn/h。
19、离开车辆时，拉好手刹。
收车时，关闭电源盒燃气总开关。
20、如遇突发事件，按应急预案的规定执行。
公交驾驶员车厢服务1、按规定提前上岗，检查服务设施。
2、礼貌待客，服务用语应符合相关的规定，不说服务忌语和不文明用语。
3、按规定操作报站器、读卡机、GPS车载机等电子设备。
4、提示乘客刷卡、投币、购票。
本站车满员时，劝告留站乘客等候下次车。
5、车辆进站时应向车内乘客报到达站名，出站时向乘客报下一站站名。
报站器、动态显示屏和移动电视同时报站时，其内容一致。
报站器故障时，应人工报站。
6、开关车门时应注意防止夹摔乘客。
公交驾驶员岗位工作流程
公交驾驶员岗位工作流程一、进场：1、按规定时间进场2、报道后按班头取车辆卡3、检查车身、轮胎气压及车内设施4、用职工卡签到、验看车号、线路5、检查燃油、机油、冷却液6、检查开、关车门、灯光、雨刮,按要求做好车辆的例保工作7、车辆发动后待气压表达6公斤后方可起步8、按规定路线出场二、营运中1、起步：四牌齐全、看反光镜、看后视镜、看监控器、按报站器、关前后门、开启转向灯;2、行驶中：双手紧握方向盘、正确使用离合器、保持车速、车距、按导向标识行驶、按要求转好弯、滑行脚搁刹车、集中思想不开小差、夜间正确使用灯光、注意观察仪表板、要注意观察车前及左右情况、行驶中除眼看还要耳听鼻闻；3、停站:进站前30米不超任何车辆、开启转向灯、按报站器、看反光镜、按要求停靠、车停再开门、多车到站按规定二次停站；三、中午交换班:1、用职工卡签到、验看车号、线路2、对车辆使用及线路运营情况进行交换3、检查车身、轮胎气压及车内设施4、检查燃油、机油、冷却液存量四、回场1、按规定路线回场2、配合收银中心收取钱袋3、按要求加足燃、机油4、按规定区域停放车辆5、拉手闸、关闭电源闸刀6、关闭天窗、边窗7、有故障车辆填报报修单报修8、按规定做好回场的车辆的例保工作（检查轮胎、放气排污、安全部件)。
驾驶员例行保养安全操作规程（一）出车前做到“三查”、“三清洁，”、“三注意”。
l、三查:（1）查报修项目是否修好.（2）查轮胎是否缺气。
（3)查机油和水是否加足。
2、三清洁：（1)清洁照后镜。
（2)清洁挡风玻璃。
（3）清洁座椅。
3、三注意:（1）注意汽车仪表指示是否正常。
（2)注意发动机运转是否正常与有无异响。
(3）注意温度表、气压表是否达到起步要求.A，水温>50度;B，气压>4。
5KG/cm（二）行驶中做到《行驶三注意》、《停车四检查》、《坚持八不走》.1、行驶三注意：（1）注意各仪表是否正常。
（2)注意发动机、底盘有无异响或异味.(3)注意制动和转向操纵是否正常。
公交驾驶员岗位工作流程
公交驾驶员岗位工作流程一、日常准备1.上班前准备-做好个人卫生，身体健康状况良好。
-佩戴好工牌、帽子和服装，梳理整齐。
-准备好手机、收款箱、车票和其他必需的工作用品。
2.车辆准备-检查车辆状况，包括机油、水箱、轮胎、灯光等。
-清洁车内外，保持车内环境整洁。
-确认车内座位和扶手的状况，修复或替换损坏的部分。
3.乘客准备-检查车内广播、音响和收费设备的工作状态。
-检查车内标识牌、线路牌和相关路线信息是否齐全。
-准备好车票、找零钱和液晶屏幕等工具。
二、开车安全1.上车前准备-检查车辆驾驶区域是否有杂物，清理后坐好。
-系好安全带，调整座椅和后视镜，确保视线清晰。
2.启动车辆-检查车辆各项指示灯和仪表是否正常。
-启动车辆，让发动机预热一段时间，确保正常运转。
3.行车过程中-遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不违法变道。
-注意观察其他车辆和行人的行为，保持安全距离。
-注意前方路况，不受手机、音乐等因素的干扰。
1.欢迎上车-致意并与上车乘客交流问候。
-协助有需求的乘客上下车和存放物品。
2.安全乘车-若有老人、残疾人和孕妇等特殊乘客，特别关照。
3.提供信息-在途中及时提醒乘客到达目的地的站点。
-回答乘客关于线路和时间等方面的问题。
4.处理投诉-耐心听取乘客的投诉，尽量给予解决方案。
-如果需要，及时向上级汇报并协调善后工作。
四、紧急突发事件处理1.防范措施-检查车内灭火器、安全锤和急救箱等应急设备。
-提醒乘客注意遗失物品和防止财产损失。
2.安全疏散-在遇到紧急情况时，及时发出紧急停车信号。
-指导乘客使用安全设施，快速有序撤离车辆。
3.报告和协调-在处理完事件后，向上级报告并与有关部门进行协调。
以上是公交驾驶员岗位工作流程的主要环节和步骤。
公交驾驶员在日常工作中，应时刻保持良好的驾驶状态和服务意识，严格遵守交通规则，确保乘客安全和舒适出行。
在处理突发事件时，要迅速冷静地采取措施，确保乘客安全并及时向有关部门汇报。
新进公交驾驶员培训计划
新进公交驾驶员培训计划一、前言公交驾驶员是城市交通运输系统中的重要岗位之一，他们的素质水平和驾驶技能直接影响着公交车运行的安全性和服务质量。
为了提高公交驾驶员的综合素质和驾驶技能，确保公交车运行的安全和高效，我们制定了一套全面的新进公交驾驶员培训计划。
这个计划将包括驾驶技能的培训、交通法规的学习、安全意识和服务意识的培养等内容，力求使新进公交驾驶员能够胜任自己的工作，为城市的公共交通事业做出积极的贡献。
二、培训内容1. 驾驶技能培训（1）驾驶基础技能新进公交驾驶员将接受相关驾驶基础技能的培训，包括汽车驾驶操作、倒车、坡道起步、紧急制动等技能的培训。
（2）专业驾驶技能公交车驾驶员将接受专业的公交车驾驶技能培训，包括换挡技巧、车辆操控、各种路况下的应对措施等内容。
2. 交通法规学习新进公交驾驶员将学习相关的交通法规知识，包括道路交通安全法、公共汽车运营管理办法、道路交通标志和标线等内容，确保他们对交通法规有深入的理解。
3. 安全意识培养公交车驾驶员将接受相关的安全意识培养，包括遇到紧急情况时的应对措施、乘客安全的保障、车辆日常的安全检查和维护等内容，确保他们具备较强的安全意识。
4. 服务意识培养公交车驾驶员将接受相关的服务意识培养，包括乘客服务技巧、礼貌用语的培训、乘客引导和安抚技巧等内容，确保他们具备良好的服务意识。
三、培训方法1. 理论教学培训机构将安排专业的教练员，对新进公交驾驶员进行相关的理论教学，包括书面知识的传授、交通法规的讲解等内容。
2. 实际操作培训机构将提供专业的训练场地和车辆，对新进公交驾驶员进行实际操作训练，包括驾驶操作技能的培训、各种路况下的应对训练等内容。
3. 模拟演练培训机构将进行模拟演练，模拟各种紧急情况和突发事件，让新进公交驾驶员在模拟情境下进行应对训练，提高其在紧急情况下的应变能力和处置能力。
四、培训考核1. 理论考核新进公交驾驶员将接受相关的理论考核，包括书面考试、交通法规考试等内容，确保他们对相关知识有所掌握。
城市公交公司驾驶员管理制度
城市公交公司驾驶员管理制度一、驾驶员资格认定与入职要求1.参加相关考试及格，并取得驾驶员从业资格证书；2.无吸毒、酒驾、醉驾等违法记录；3.具备良好的驾驶技能和道路交通安全常识；4.具备良好的健康状况，符合身体条件指标；5.具备相关服务意识和沟通技巧。
二、驾驶员培训1.入职培训：新驾驶员入职前，需参加公司组织的培训，包括道路交通法规、公司运营规定、服务技巧等内容；2.岗前培训：新驾驶员入职后，在实际工作岗位上进行系统培训，达到上岗要求；3.常规培训：定期组织驾驶员参加道路交通安全和服务技能的培训，提高驾驶员的专业素质；4.不定期培训：根据工作需要，组织驾驶员进行紧急情况处置、突发事件处理等专项培训；5.培训记录：记录驾驶员的培训情况，建立档案，以备查阅。
三、安全管理1.驾驶员责任：驾驶员在工作期间，必须严格遵守道路交通法规，确保乘客和行人的安全；2.安全装备：公交车辆必须配备完善的安全装备，如灭火器、急救箱、安全锤等，驾驶员应了解和正确使用这些装备；3.紧急情况处置：驾驶员应观察道路情况，及时判断和处理突发状况，确保乘客的安全；4.疲劳驾驶防控：驾驶员应按规定工作时间和休息时间，禁止疲劳驾驶；5.事故处理：驾驶员在发生交通事故后，应立即报告公司，并按公司规定的程序处理事故；6.安全检查：公司定期对车辆进行安全检查，驾驶员应积极配合并检查相关项目。
四、服务质量管理1.服务规范：驾驶员应礼貌待客，随时帮助乘客上下车，提供必要的服务指导；2.服务态度：驾驶员要友善、热情、有耐心地对待乘客，不得对乘客进行人身攻击或辱骂；3.服务效率：驾驶员在工作中应确保班车的准时到达，不得随意停车和提前结束行程；4.投诉处理：驾驶员应认真对待乘客的投诉和意见，及时向公司反馈，并积极配合公司处理；5.安全提示：驾驶员应通过广播等方式提醒乘客注意安全事项，如系好安全带、不妨碍驾驶等。
五、管理机制1.考核评估：公司定期对驾驶员的工作绩效进行考核评估，以激励优秀驾驶员，对不合格的驾驶员采取相应措施；2.奖惩机制：建立健全的奖惩机制，对表现出色的驾驶员给予奖励，对违规和不良行为的驾驶员给予处罚；3.总结推广：对驾驶员的优秀经验和服务案例进行总结和推广，以提高整体服务质量；4.个人成长：鼓励驾驶员参加技能比赛、学习交流、进修培训等，提高自身综合素质。
公交驾驶员的培训计划
公交驾驶员的培训计划一、培训目标本培训计划的目标是培养一批高素质的公交驾驶员，要求其具备扎实的驾驶技能、良好的职业道德和服务意识，能够熟练驾驶公交车辆，确保乘客安全，提升乘客满意度和公司形象。
二、培训内容1. 驾驶技能培训2. 交通法规和安全知识培训3. 服务意识和乘客沟通技巧培训4. 职业道德和职业素养培训三、培训计划第一阶段-理论培训1. 驾驶技能培训驾驶员需学习公交车的操作方法、起步、停车、换挡、控制车速等基本驾驶技能。
在实际训练中，要求学员在各种路况下进行驾驶练习，包括城市道路、高速公路、山区道路等。
2. 交通法规和安全知识培训驾驶员需深入学习交通法规和安全知识，包括道路交通标志、交通信号灯的意义，通过各种场景的案例分析，帮助驾驶员了解交通事故的原因及其防范措施。
第二阶段-实操培训1. 服务意识和乘客沟通技巧培训驾驶员除了具备良好的驾驶技能外，还需具备良好的服务意识和乘客沟通技巧，培训要求学员能够热情接待乘客，主动为乘客提供帮助，解答乘客的问题，确保乘客的安全和舒适。
2. 职业道德和职业素养培训驾驶员要求具备良好的职业道德和职业素养，培训要求学员能够遵守公司规章制度，严格遵守交通法规，严守交通纪律，敬业爱岗，服从管理，积极向上，严谨细致，勇于担当，廉洁自律。
第三阶段-实战培训1. 模拟客运在实际道路上进行模拟客运练习，进行各种紧急情况的演练，如车辆故障、突发天气等，提高驾驶员的应急处理能力。
2. 安全驾驶考核对驾驶员进行安全驾驶考核，包括驾驶技能、交通法规和安全知识、服务意识和乘客沟通技巧、职业道德和职业素养等方面的综合考核。
四、培训评估培训结束后进行培训效果评估，考核是否达到培训目标，培训合格者颁发驾驶证书，未达标者进行补充培训。
同时，公司应定期进行驾驶员的绩效考核，以确保驾驶员的服务质量和安全意识。
五、总结公交驾驶员作为城市交通服务的重要一环，其驾驶技能和服务质量直接关系到乘客出行的安全和舒适。
330线路运行班技术培训上岗制度
330线路运行班技术培训上岗制度一、背景为保障 330 线路公交车的正常运行，提高服务质量，全面提升业务水平，本公司特制定了 330 线路运行班技术培训上岗制度。
该制度旨在建立一套完整的技术培训机制，确保所培训人员具备熟练驾驶技能、运行控制与应急处理等技能，做好日常的巡视检查和车辆维护，保证车辆的正常运行和安全，实现良好的客运质量和经济效益。
二、培训内容1. 驾驶技能所培训人员需严格按照相关法规进行培训，保证具有熟练的驾驶技能，能够熟练驾驶公交车辆上下坡、超车、掉头及开展紧急情况下的安全驾驶等技能。
2. 运行控制要求培训人员了解路线、站点、时刻表等基本信息，熟悉运行班车的排班调度和服务标准，掌握运行控制的管理技能，能够做好客流量控制、票务处理、车辆监控等工作。
3. 应急处理培训人员还需掌握一系列应急处理技能，如遇到灾害、车辆故障、道路封锁等情况时，能够快速、稳定地引导、疏导客流，妥善处理突发事件。
4. 日常巡视检查和维护培训人员需要掌握相关车辆维护知识和技能，能够定期进行车辆巡视检查、维护保养和清洗卫生等工作，避免因车辆故障问题影响运营质量。
三、培训对象本培训对象主要是新招募的 330 线路公交车驾驶员，对其进行全程培训并接受考核，以便更好地满足客运需求和提高公司的业务水平。
同时，对现有驾驶员也将不断加强培训和考核，提高其技能水平和业务素质。
四、培训方式1. 理论学习培训人员需接受全面的理论学习，包括相关政策、法规、驾驶技巧、应急处理等方面。
针对新招募的驾驶员，还需进行基础知识的补充和提高。
2. 实践操作理论学习结束后，培训人员需进行实践操作和技能训练。
将通过模拟训练和实车操作，让培训人员熟练掌握相关技能，提高实战能力。
3. 考核评比在完成基础技能和实际操作训练后，培训人员需接受考核评比，通过考核方可晋升上岗。
五、考核标准为确保培训人员的技能和业务水平符合公司的规定要求，考核评价将按照以下标准进行：1. 理论考核理论考核主要内容包括交通规则、公交车路线及时刻表、车辆维护保养和清洁、乘客服务技能等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公交车驾驶员培训及入职流程
一、无驾驶证人员
1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；
2、接受入职政审、体检；
3、参加A3或增驾A1培训，考取驾驶证；
4、拿到驾驶证后，进行驾驶实习培训；
5、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；
6、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；
7、岗前培训全部通过后即入职就业。
二、已持A、A1、或A3驾驶证且驾龄超过一年的人员（大公交岗位）
1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；
2、初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；
3、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；
4、岗前培训全部通过后即入职就业。
三、已持A、A1、或A3驾驶证且驾龄未满一年的人员（大公交岗位）
1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；
2、报名手续完成后，进行驾驶实习培训；
3、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；
4、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；
5、岗前培训全部通过后即入职就业。
四、已持A2、B、B2或C驾驶证的人员（小公交司机岗位）
1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；
2、初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；
3、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；
4、岗前培训全部通过后即入职就业。
五、有意向大公交岗位发展的在职小公交岗位人员
1、填写求职申请表并相应提交个人资料（驾驶证、身份证等）；
2、参加A3或增驾A1培训，考取驾驶证；
3、拿到驾驶证后，进行驾驶实习培训；
4、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评；
5、测评合格人员进入岗前培训（岗前培训包括：从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训，需全部合格才能入职，否则进行补考或再实习）；
6、岗前培训全部通过后即入职就业。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。