门店员工的基本规章制度(精选8篇)

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门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)

门店管理的规章制度范本(精选8篇)门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。

2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。

3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。

4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。

6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。

10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

11、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。

任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

12、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。

13、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。

顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。

14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。

15、做到有错必改,不提供假情报,不搬弄是非,不伤害他人。

16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。

17、服务台电话铃响两声后,必须接听。

接电话须礼貌用语,如“您好!________专卖店/专柜”。

工作时间未经允许不得打接私人电话。

18、营业员到岗后,不得携带通讯工具。

如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。

(店内只有一个店员时例外)19、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。

餐饮小店员工管理制度(通用8篇)

餐饮小店员工管理制度(通用8篇)

餐饮小店员工管理制度餐饮小店员工管理制度(通用8篇)在生活中,很多地方都会使用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编整理的餐饮小店员工管理制度(通用8篇),希望对大家有所帮助。

餐饮小店员工管理制度11、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐,脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁,不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象,是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

店员管理规章制度(7篇)

店员管理规章制度(7篇)

店员管理规章制度(7篇)店员管理规章制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,管理制度的使用越发频繁,因此规章制度的设立也变得随处可见,任何的门店员工,都有需要遵守的管理制度。

下面是由小编给大家带来的店员管理规章制度范本7篇,让我们一起来看看!店员管理规章制度篇1一、店面形象管理:1、门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位臵,框架大小要一致。

2、门店卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。

对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点,保持整洁的购物环境。

3、门店使用的各类设备,工具(包括清洁工具,如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等),使用完后应立即放回指定位臵。

4、商品陈列以整体丰满为原则,销售商品后要及时补货。

5、商品、货架要时刻保持整洁,不得放臵生活用品。

6、门店入口地面确保清洁,店内没有明显垃圾。

7、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮,每周应清洗一次。

8、门店垃圾篓每班必须清理一次,如装满应立即清理。

9、门店周边环境应保持整洁有序。

违反以上条例的班组,罚款100元二、服务规范管理:1、上班时间不得闲聊。

2、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

3、注意自我控制,在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。

4、上班时间不能吃食物,不得看与工作无关的书报杂志,不得无故脱岗。

5、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等,若发现有顾客无理取闹,要进行必要的缓冲,带离营业场所,由主管人员妥善处理。

违反以上条例的个人,罚款100元三、门店日常管理1、员工不得将公司财物挪为私用,不得私自挪用各类赠品,不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。

2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

3、收银员在工作时间内,未经批准不得带亲友进入收银台,非收银人员不得私自进入收银台。

4、提倡团队精神,相互协作,不与顾客争吵、顶撞,员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴,诋毁他人产品,有事情及时上报管理人员。

店面的规章制度(精选6篇)

店面的规章制度(精选6篇)

店面的规章制度(精选6篇)店面的篇11、上班后40分钟内,清洁卫生,更换制服,化淡妆,做营业前准备。

2、上班期间,不允许会见亲朋好友,遇到亲朋好友,可友好的打个招呼,即投入导购工作。

3、上班期间,不准无顾脱岗,吃饭时间为40分钟,上厕所要快去快回,不能以上厕所为由,办私事,不能长时间接听私人电话,不能在店里吃零食。

如违规,罚款5元/人/次。

4、看见顾客要喊“欢迎光临”,顾客离店时要喊“谢谢,请慢走”或“欢迎下次光临”。

如违规,罚款5元/人/次。

5、交接班时,交班的一方应检查自己售出的货品是否下码,接班的一方复查一遍,交接班双方一起清点样鞋,及库存数量,并在交接班表中签字确认。

如违规,罚款5元/人/次。

6、开票一式三联,一联给顾客,一联上交,一联店内存档,票面、应写明货号、尺码、数量、单价、折号、成交价,以及顾客电话(顾客同意)收银时应核对票面是否正确,如收银时造成店铺的损失,应由收银员负责赔偿,开票时,不得用套开,少写标价等方式舞弊,如第一次发现,以开票金额3倍罚款,第二次,直接辞退。

7、帐务上,进、销、存、台帐,应做到每天及时登帐,如当天无法及时登帐,应及时汇报。

如违规,罚款5元/人/次。

8、货品的陈列原则:①能体现商品的价格优势; ②体现商品的特性与风格;③体现商品的促销方式和活动主题。

9、销售过程中,要及时把顾客拿乱的货品及时规位摆好,浅色的货品要定期换样摆放,亮皮的鞋要摆放开一些,以免串色,每月定期换样。

10、退换商品时,必须出示购物销售票,如符合退换货条件,退换后,应收回顾客销售票并附在新的销售票或退票单上,特殊情况无销售票退换货的,需及时汇报,再做处理。

如违规,罚款5元/人/次。

11、盘点为每月最后一天。

盘点数量应于交接班表及台帐保持一致。

店面的规章制度篇2一、仪容仪表1、上岗时必须按照要求统一着装,若有违规者爱心捐赠10元/次,店长爱心捐赠20元/次。

2、上岗时夏季必须穿不露脚趾凉皮鞋,以黑色和其他大众浅颜色为宜,严禁穿凉鞋、凉拖鞋上岗,违者爱心捐赠10元/次。

店员规章制度(6篇)

店员规章制度(6篇)

店员规章制度(6篇)店员规章制度1为了制造一支以店面利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队效劳于每一位客户,商店严格规章制度一、值日生需提前到岗,把卫生清扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁光明。

二、听从安排和治理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,坐姿、立姿都要大方得体。

三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神做好本职工作。

四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到和早退应扣除相对应的金额,当天将来者按旷工处理,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话六、员工效劳态度:(1)热忱接待每位顾客;微笑是每个销售人员的根本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业。

(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。

七、辞职条件(1)员工合同期满前方可离职,离职将发放全部工资(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准前方可离职,离职只发工资,不发提成。

公司宗旨:敏锐观看和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精致、质量上乘、价格合理、效劳优质、信誉良好为追求目标!店员规章制度21、工作时间保持开心精神,和气待人2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面干净,每天清扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进展店内玻璃的清洗。

4、留意识别假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥当保管好客人财物和店内货品,防备小偷。

假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的本钱价在月结工资中扣除。

6、做好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天根本工资。

8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予承受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不承受退换。

门店员工规章制度(精选7篇)

门店员工规章制度(精选7篇)

门店员工规章制度(精选7篇)制度,是大家约定俗成的规矩,对于门店的员工管理,也有制定着相应的工作管理制度需要员工遵守。

那么,大家知道制度的格式吗?下面是由小编给大家带来的门店员工规章制度范本7篇,让我们一起来看看!门店员工规章制度【篇1】1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3、洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4、未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

14、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

门店员工规章制度【篇2】餐饮员工管理制度1、餐厅员工要按时上、下班时,不得迟到早退。

2、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不做与工作无关的事,如会客、看书报、下棋等,不得带亲戚朋友到餐厅玩耍、聊天。

3、需要请假的员工应提前一日办理准假手续,经批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位,婚假、产假、丧假按有关规定办理。

店员管理规章制度(15篇)

店员管理规章制度(15篇)

店员管理规章制度(15篇)店员管理规章制度(精选15篇)店员管理规章制度篇11)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

店员管理规章制度篇2一、工作时间:08:00—12:00 ; 12:00—22:30 ;二、包食宿:中饭(11:30);晚饭(17:30);三、薪金标准;底薪+提成+奖金;四、录用期:a:月基本工资=底薪1200元b:月基本工资=底薪1800元五、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金1000元;六、重大违纪如下:1、旷工、擅离职守;2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;3、透露公司机密、不服从管理、分配;4、偷盗公司财物、损害公司利益;5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;岗位职责1. 维持店内良好的销售业绩;2. 严格控制店内的损耗;3. 维持店内整齐生动的陈列;4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5. 维持商场良好的顾客服务;6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7. 审核店内预算和店内支出。

主要工作:1. 全面负责门店管理及运作;2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3. 传达并执行营运部的工作计划;4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10. 督促门店的促销活动;11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12. 负责全店人员的培训;13. 授权值班经理处理店内事务;14. 负责店内其他日常事务。

店面管理规章制度(精选8篇)

店面管理规章制度(精选8篇)

店面管理规章制度店面管理规章制度(精选8篇)在现在的社会生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的店面管理规章制度,欢迎阅读与收藏。

店面管理规章制度篇11、必须服从店长统一安排及领导,并遵守公司有关规章制度。

2、工作期间不得串岗,不准干私事,要爱护单位各类财产。

3、认真负责的做好本职工作,礼貌的接待顾客,不允许与顾客发生争执。

4、上班时间需穿戴整洁、得体,并佩带本岗位胸卡。

5、不得无故迟到、早退、旷工。

如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。

6、各岗位直接受店长领导。

7、具体工作由当班店长监督、指导。

8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。

9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出,如若采纳给予一定奖励。

10、对违反员工守则的,将由店长开出过失单,每周将对过失单经行统计与处理。

店面管理规章制度篇21、专卖店员工实行轮班工作制。

所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。

员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。

2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。

所有员工上下班必须签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。

3、上下班不得迟到、早退。

迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。

若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。

4、所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,以最好的精神状态投入工作。

门店店面管理规章制度(8篇)

门店店面管理规章制度(8篇)

门店店面管理规章制度(8篇)门店店面管理规章制度(精选8篇)门店店面管理规章制度怎么写?看看吧。

在当下社会,需要使用制度的场合越来越多,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的门店店面管理规章制度,希望能够帮助到大家。

门店店面管理规章制度【篇1】第一节仪容仪表(一)衣着1、男员工着工服,无工服者:着穿白衬衣、领带、西服、黑色西裤、穿黑皮鞋;2、女员工着工装,无工服者:着白衬衣、黑色或深色西裙、套裙、西裤;穿皮质中式的鞋,鞋式不能过于破旧、夸张、休闲,并须注意保持整洁。

女员工上班必须化淡妆(化妆请到卫生间),以给人清洁健康、礼貌得体的印象;不宜使用香味浓烈的香水;不得涂颜色鲜艳的指甲油;不得当众整理个人衣物。

3、所有员工佩戴胸卡,一律不准穿着牛仔衬衫、T恤、运动鞋等休闲服或奇装异服上班。

(二)头发1、男性头发不能过长,要求:全不过眉,发不过耳,后不擦衣领,不准烫发、不剃光头、不蓄胡须、鼻毛;2、女性发型不能夸张,染发颜色不能超过两种颜色及不能鲜艳(例如金、红、白、蓝、紫、橙、绿等颜色)。

(三)饰物1、男性除手表、戒指以外,其他饰物一律不准佩带;2、女员工饰物不能夸张,不能过于鲜艳。

二、考勤(一)上班时间及休息时间1、公司实行考勤签到、签退登记制度,员工上下班签到(退),并如实填写到岗时间,不允许代签。

2、门店上班时间:9:00—21:00,分为两班制。

早班:9点——19点,晚班:11点——21点迟到超过半小时的员工算旷工一天。

当月累计迟到5天或旷工3天者扣除当月30%基本工资。

当天值班人员早上提前20分钟开门(即上班时间为8:40)。

3、每月28日前各店制定好下月的值班表,报由文秘汇总,并张贴在墙上。

门店员工休息应尽量安排在周一至周五。

4、工作期间未填写《外勤登记表》,擅自离开工作岗位或者回店不能提交有效《看房回执单》一律按缺勤处理。

员工每周一至周五可提前安排轮休,每人每周可轮休一天,各店长可根据实际情况自行决定。

门店员工的基本规章制度(精选8篇)

门店员工的基本规章制度(精选8篇)

门店员工的基本规章制度门店员工的基本规章制度(精选8篇)在生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编收集整理的门店员工的基本规章制度(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

门店员工的基本规章制度篇1一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度1、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后,由总经理签发。

店铺规章制度范本与员工守则(精选10篇)

店铺规章制度范本与员工守则(精选10篇)

店铺规章制度范本与员工守则店铺规章制度范本及员工守则一、目的:为了规范店铺内部管理,维护店铺的正常运转和员工的权益,特制订本规章制度范本及员工守则。

二、范围:本规章制度适用于店铺内所有员工,不论职务和层级。

三、制度制定程序:本规章制度由店铺总经理会同经理层、员工代表、法律顾问及劳动保障部门制定、调整和审批。

四、制度名称:1.考勤制度2.工作时间和休假制度3.保密制度4.安全生产制度5.消防安全制度6.文明礼仪制度7.奖惩制度8.禁酒禁烟制度9.禁止私自携带武器制度10.禁止接受贿赂制度五、制度内容:1.考勤制度目的:为了保障职工权益,正确记录职工出勤情况和工资计算。

内容:(1)上班时间:从早上9点开始至晚上10点结束,中间一小时午休。

(2)员工应当遵守出勤纪律,如旷工、迟到、早退等情况,将产生扣工资等后果。

(3)员工请假应提前两天以书面方式向店铺经理请示,并经过批准方可放假。

责任主体:店铺经理执行程序:(1)员工每天须于上班前打卡,下班后打卡,坚决禁止打卡卡戳给他人使用。

(2)经理层每月对考勤情况进行审核。

(3)经理层对员工的请假申请进行审批。

责任追究:违反考勤制度的员工将受到扣工资等后果。

2.工作时间和休假制度目的:为了保障员工的健康和工作效率,规定工作时间和休假制度。

内容:(1)店铺营业时间:从早上9点开始至晚上10点结束,中间一小时午休,每周休息一天。

(2)员工每天工作时间为8小时,超时需经过店铺经理同意。

(3)除周休日外,员工可以享受带薪年假、病假、产假等假期,需提前请假。

(4)员工不得推迟上班或早退,不得私自串岗或离开工作岗位。

责任主体:店铺经理执行程序:(1)店铺经理应当对员工的工作时间和假期进行管理和记录。

(2)员工须按照规定请假,并在假期结束后及时返回工作岗位。

责任追究:违反工作时间和休假制度的员工将受到扣工资等后果。

3.保密制度目的:为了保证店铺经营运营机密的安全性,规定保密制度。

小店对员工的规章制度(7篇)

小店对员工的规章制度(7篇)

小店对员工的规章制度(7篇)小店对员工的规章制度11、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神。

2、听从安排听从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;3、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;4、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;5、员工上钟操作必需根据技术流程完成,不得偷工减料;6、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必需做到干净清爽;7、仔细听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于部门处理8、本店面不享受任何险种;9、员工服务看法:①热忱接待每为客户。

作好主动、主动、热诚、微笑的服务;②了解各产品的性能,向客户合理的介绍;③工作后,对本次服务是否满足?麻烦您对我们的服务多提珍贵看法!跟单!请慢走欢迎下次光临!小店对员工的规章制度2一、工作看法1、按餐厅操作规程,精确准时地完成各项工作。

2、员工对上司的支配有不同看法但不能劝说上司,一般状况下应先听从执行。

3、员工对直属上司答复不满足时,可以越级向上一级领导反映。

4、工作仔细,待客热忱,说话和气,虚心谨慎,举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,耐烦解释,任何状况下都不得与客人争辩,解决不了的问题应准时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好预备工作。

工作时间不得擅离职守或早退。

在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。

员工下班后,无公事,应在30分钟内离开餐厅。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。

未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。

外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。

禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

9、热忱待客,站立服务,使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特别优待。

实体店店员规章制度范本(精选7篇)

实体店店员规章制度范本(精选7篇)

实体店店员规章制度范本(精选7篇)实体店店员规章制度范本(精选7篇)在社会发展不断提速的今天,越来越多人会去使用制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么拟定制度真的很难吗?下面是小编收集整理的实体店店员规章制度范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实体店店员规章制度篇1为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度:一、值日生需提前到岗,把卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。

二、服从分配和管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,坐姿、立姿都要大方得体。

三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。

四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到和早退应扣除相对应的金额,当天未来者按旷工处理,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话。

六、员工服务态度:(1)热情接待每位顾客;微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业。

(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。

七、辞职条件:(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资。

(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。

公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!实体店店员规章制度篇2一、工作时间(一)公司依照《劳动法》规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。

门店员工的作息时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。

(二)因营运要求,必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。

门店员工规章制度管理(精选7篇)

门店员工规章制度管理(精选7篇)

门店员工规章制度管理(精选7篇)门店员工规章制度管理(精选7篇)对于门店的发展,为了稳定经济的提升,需要员工严格遵守门店的管理制度来执行工作。

那么,我们该怎么拟定制度呢?下面是由小编给大家带来的门店员工规章制度管理7篇,让我们一起来看看!门店员工规章制度管理【篇1】1、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上岗;2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。

如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等,作早退处理,罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假,应先书面提出申请,事假1天交柜长批准后方可,2天以上交经理批准后方可,否则做旷工处理,旷工一次罚款50元。

旷工二次则自动除名;3、全体员工必须自觉遵守上下班制度,上班以前必须过早、更衣完毕,早班人员8:00准时上班,中班人员14:00时上班,违者作迟到处理;午饭时间除特殊情况严禁喝酒,轮流吃饭时应在指定地点进行,违者罚款10元;4、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映并及时解决;5、上班时间不得做与工作无关的事情,不得上网、玩游戏、听歌等,违者罚款10元,超过三次者予以开除;6、遵守卫生制度,早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。

经理负责作定期或不定期卫生检查工作,如发现卫生不合格的,店长罚款10元,柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作;7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况,做到随时整理货架,随时补充货源,如果发现当班员工库存有货,不及时补充,对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况,视情节予当事人处以100元罚款。

情节严重者作开除处理,药品上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者,追究柜台实物负责人的经济损失;8、每天由店长拟定进货计划,交经理核实后统一进货;9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改,必须通过药店经理核实批准后,才可撤消或更改;10、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数,有计划,有步骤的促销,尽可能避免和减少损失,如可推销的效期药品不及时进行促销,造成损失药店与工作人员各赔偿一半;11、如发现员工与顾客发生口角,无论什么原因,吵架的一律罚款50元;员工在店堂内吵架,现场各罚款50元,如不服从管理者予以开除。

门店员工规章制度范文

门店员工规章制度范文

门店员工规章制度范文第一章总则第一条为规范门店员工的行为准则,维护公司形象,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有门店员工,并具有相应的执行和解释权力。

第二章入职及离职第三条员工入职前,需提供真实的个人信息,并完成公司人事部门所需的所有手续和文件。

第四条入职后,员工需参加公司组织的入职培训,并签署入职确认书。

第五条员工离职前,需提前一个月书面告知公司,并完成相应的离职手续。

第六条员工离职时应主动交还公司财物,并如实交代工作情况。

第三章职责及行为准则第七条员工应切实履行职责,按照公司的工作要求保质保量完成工作任务。

第八条员工应保守公司商业秘密,严禁泄露公司的任何信息和资料。

第九条员工应遵守公司的服务规范,对顾客礼貌待客,提供优质的商品和服务。

第十条员工不得以任何方式接受、索取顾客财物或进行擅自收费行为。

第十一条员工应遵守公司的工作时间安排,准时出勤,不得擅自请假或早退晚归。

第十二条员工应维护门店的卫生环境,保持良好的工作形象。

第十三条员工不得在工作时间或使用公司设备上进行个人事务,如上网、玩游戏等。

第十四条员工不得携带违禁物品进入门店,禁止吸烟、饮酒等不良行为。

第十五条员工应遵守公司的安全规定,确保门店的安全和员工的人身安全。

第四章奖惩制度第十六条公司将根据员工工作表现进行奖励,奖励方式包括但不限于表彰、奖金、晋升等。

第十七条员工违反本规章制度的,公司将根据违规程度采取相应处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、暂停奖励、降低职务、终止合同等。

第十八条员工的违规行为包括但不限于迟到早退、私自离岗、工作不认真、私自接收回扣等行为。

第十九条员工有严重违纪行为,如偷盗公司财物、故意损毁公司设备等,公司将追究法律责任。

第五章附则第二十条本规章制度的解释权归公司所有,任何修改或补充需经公司人事部门批准。

第二十一条未尽事宜,由公司人事部门根据实际情况进行解决,并及时通知员工。

以上为门店员工规章制度范文,敬请遵守。

门店规章制度(通用8篇)

门店规章制度(通用8篇)

门店规章制度在当今社会生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

那么拟定制度真的很难吗?下面是小编整理的门店规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

门店规章制度篇11、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10、及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12、客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

门店规章制度篇2第一条、个人仪表一、所有人员服装整齐清洁,仪态、微笑自然大方得体,做事彬彬有礼。

二、发式要求:男员工必须短发,头发必须经常清洗,保持整洁,无头屑。

女员工短发应经常清洗,梳理整齐,留海不盖眉。

长发必须扎起。

男女员工均不许夸张染发。

三、工作服要求:清洁、合身熨烫,整洁无破损,工号牌须佩带于上衣的左胸处。

店铺员工管理规章制度(精选10篇)

店铺员工管理规章制度(精选10篇)

店铺员工管理规章制度10篇店铺员工管理规章制度(精选10篇)制度在生活中的使用越来越广泛,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。

下面是小编整理的关于店铺员工管理规章制度的内容,欢迎阅读借鉴!店铺员工管理规章制度(篇1)1、上下班规则店员上下班必须准时,上下班时间,由领班记录在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。

店员下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品,离开后一般不允许再返回货场如有特殊原因需要返回必须将随身物品寄放在收银台里。

2、储物柜店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好,离职时必须将储物柜钥匙归还公司。

3、员工工号牌员工当班时必须佩带工号牌。

5、公司财物店员必须爱护公司货品、购物袋、文具等物品,不得挪为私用。

如有蓄意浪费、破坏、盗用公司财物者,予以严重处罚。

6、保密制度员工不得泄露公司的业务策略、营业状况、销售数据、薪酬制度及各种报表或其它机密资料。

因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密,离职时将有关资料归还公司。

7、不良行为店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。

店员不能在店铺内打闹,不能在店堂中化妆、吃东西。

8、私人探访/私人电话工作时间内不可接待私人探访,特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。

工作时间内不可接打私人电话。

9、遗失物品在公司范围内所拾得的财物,应立即上交领班处理,员工在公司范围内遗失物品应立即通知领班。

10、个人通讯器材未经店长批准,所有在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。

11、兼职在公司受聘期间,员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。

12、顾客投诉员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问,对顾客的需求和问题应设法协助解决。

如投诉事项超出本身的工作及权利范围应立即通知上级处理,不得以任何借口置顾客不顾。

店铺员工管理规章制度(篇2)1、保持店堂内外整洁、做到食品归店经营。

店内规章制度遵守(精选7篇)

店内规章制度遵守(精选7篇)

店内规章制度遵守(精选7篇)制度的制定,对于社会的发展,有着稳定的管理与指导,可以规范人们的做事举止与行为。

下面是由小编给大家带来的店内规章制度遵守7篇,让我们一起来看看!店内规章制度遵守【篇1】基本事务1、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。

(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)2、随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。

3、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

4、顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。

顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚、6、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。

若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。

5、注意辩认假币,如收取假币将自行承担、6、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天、7、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。

8、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。

当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。

9、下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。

店长工作职责1、店长在每天__点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱2、店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每天店内工作心得和月总结。

3、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。

并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目标。

对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。

店内规章制度遵守【篇2】⑴带头执行gsp药品质量管理的有关规定,主动承担处方药品的审核职责。

门店员工规章制度范文(5篇)

门店员工规章制度范文(5篇)

门店员工规章制度范文第一章总则第一条为规范门店员工的行为,保障门店正常的经营秩序,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本门店所有员工。

第三条门店员工应当遵守本门店的规章制度,维护门店的形象,履行门店的职责。

第四条本门店有权对违反本规章制度的员工进行相应的纪律处分。

第五条门店员工有权利向门店管理层提出意见和建议。

第二章员工招聘、培训和考核第六条门店员工的招聘由门店管理层负责,招聘程序公平、公正。

第七条门店员工入职之前需参加门店的培训,了解门店的规章制度和相关工作流程。

第八条门店会定期对员工进行考核,将考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第三章工作职责和行为规范第九条门店员工应按照门店的工作职责进行工作,不得超出职责范围。

第十条门店员工应按照门店的工作时间表规定工作时间,不得迟到早退,不得擅自请假。

第十一条门店员工应按照门店的形象要求着装,不得穿着不符合门店形象的服装。

第十二条门店员工应当保守门店的商业秘密,不得泄露给外部人员。

第十三条门店员工应以诚信为本,不得从事违法违规的行为。

第四章纪律和奖惩第十四条门店员工应服从门店管理层的指挥和调度。

第十五条门店员工如有违反本规章制度的行为,将根据情节轻重,给予相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、降职、解聘等。

第十六条门店员工如有出色的表现,可以获得相应的奖励,包括奖金、晋升等。

第十七条门店员工应当积极参与门店组织的培训和活动,提升自身的业务水平。

第五章附则第十八条本规章制度由门店管理层负责解释。

第十九条本规章制度自开展之日起生效。

第二十条本规章制度的修改和废止,由门店管理层决定。

以上是一份门店员工规章制度范文,供参考。

实际制定规章制度时,请根据门店的具体情况进行调整和完善。

门店员工规章制度范文(2)销售店面管理制度1.一般商品的陈列(1)分类清晰;(2)价格从高至低顺序排列;(3)高价商品放在主信道附近;(4)展示面统一,整齐;(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。

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门店员工的基本规章制度门店员工的基本规章制度(精选8篇)在生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编收集整理的门店员工的基本规章制度(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

门店员工的基本规章制度篇1一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度1、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后,由总经理签发。

2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。

3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。

秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

5)公司的文件由办公室负责报送。

送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

6)经签发的文件原稿送办公室存档。

7)外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

8)文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。

三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

2、文印管理规定1)所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

2)打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送办公室打印。

各部门草拟的文件、合同、资料等,也由办公室各统一打印。

打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。

工作任务繁忙时,应加班完成。

办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

4)文件、传真等应及时发送给有关人员。

因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

5)严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

3、办公用品购置、领用规定1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。

实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。

需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。

大额资金的使用,由经理审核并总经理批准后办理。

2)办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。

未办理出入库手续的,财务部不予报销。

3)办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

4)所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

三、考勤制度1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

2、工作时间按照国家规定为为双休制。

假日和夜间值班由办公室统一安排。

3、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。

副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。

提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

(上下班时间)5、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

6、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。

在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。

9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。

员工病假期间只发给基本工资。

10、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。

如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。

四、人事管理制度1、公司对员工实行合同化管理。

所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。

员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。

2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等各项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

3、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。

4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的,一律报总经理审批。

5、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。

6、各级员工的聘任程序如下:1)总经理,由董事局主席提名董事局聘任;2)副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员,由总经理提请董事局聘任;3)部门副主任(副部长)及其他员工,由总经理聘任;7、公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。

1)公司内部无合适人选时;2)需求量大,内部人力不足;3)需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。

8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。

9、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。

10、新员工正式上岗前,必须先接受培训。

培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。

培训由人事部和培训部负责。

员工试用期间,由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。

试用期间的工资,按拟定的工资下调一级发给。

11、员工试用期满15天前,由用人单位作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后,报总经理审批。

批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。

12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。

报劳动人事部备案。

13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

14、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。

15、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。

16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。

18、产育假按国家有关规定执行。

19、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。

假期内工资和津贴照发。

20、公司有权辞退不合格的员工。

员工有辞职的自由。

但均须按本制度规定履行手续。

21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。

22、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。

员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。

23、合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,经原批准聘(雇)用的领导批准后,由人事部给予办理辞职手续。

24、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

25、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

26、公司对辞退员工持慎重态度。

用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。

确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。

未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。

27、辞退员工,必须提前1个月通知被辞退者。

28、聘(雇)用期满,合同即告终止。

员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。

29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。

30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。

否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

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