实体店店员规章制度范本(7篇)
实体店管理规章制度(精选5篇)
实体店管理规章制度实体店管理规章制度(精选5篇)在现在社会,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编整理的实体店管理规章制度(精选5篇),希望对大家有所帮助。
实体店管理规章制度11.上班时间同事必须着工装、佩戴工牌、工花。
若有遗失须及时报给店长或收银同事,及时补领。
忘记佩戴工牌或工花,罚款1元/次。
2.上班期间保持良好的精神妆态,妆容必须到位,(眼影、眼线、睫毛膏、腮红、唇彩),不定时检查不合格处罚1元/次。
3.店铺、小仓内不允许吃东西,发现一次罚款2元。
4.开B前同事妆容、工牌、工花须到位,一处不合格罚款1元。
5.同事补妆、照镜子须在小仓,不能在试衣镜前照镜子、补妆等.6.同事带装衣服里面发现私人物品.罚款5元.带装店铺衣服时要取扣,如未取扣进出店门时防盗器响一次罚款1元。
7.同事带装衣服换下后必须及时钉扣并挂出,若未钉扣处罚2元,未挂出处罚2元。
8.同事脱掉模特衣服要及时穿上,若在1分钟以内未穿罚款1元,可请求收银同事或店长协助穿上。
9.前场牛仔裤前面只能站两位同事打招呼,若出现第三个同事罚后场20分钟(可整理货品)。
10.小仓必须随手关门,若发现未关处罚责任人1元/次。
11.工作期间在卖场上若有个销争议可以在小仓或店门口协商解决,或者是收B时共同商议解决。
严禁与同事、顾客发生争执,否则罚款5元/次,情节严重者按公司制度进行处理。
12.店长、收银、防盗组负责同事要不定时巡视试衣间。
同事在守试衣间期间,单个试衣间内收出2件以上衣服,多一件罚款1元,若某位同事连续三天被处罚,店铺店长、收银、防盗组同事要重点跟进,协助改正。
13.小仓内小白板收银同事必须每天及时更新,若当日中班同事来发现未更新,早班收银同事罚款2元。
14.收银同事在买单后装袋若忘取防盗扣,一件衣服处罚1元。
若在收银过程中,有其他同事协助包袋未取扣,责任各半。
门店管理的规章制度范本(精选8篇)
门店管理的规章制度范本(精选8篇)门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11、尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12、服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。
13、与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。
14、工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。
15、做到有错必改,不提供假情报,不搬弄是非,不伤害他人。
16、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。
17、服务台电话铃响两声后,必须接听。
接电话须礼貌用语,如“您好!________专卖店/专柜”。
工作时间未经允许不得打接私人电话。
18、营业员到岗后,不得携带通讯工具。
如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。
(店内只有一个店员时例外)19、员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。
门店员工规章制度范文
门店员工规章制度范文第一章总则第一条为规范门店员工的行为准则,维护公司形象,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有门店员工,并具有相应的执行和解释权力。
第二章入职及离职第三条员工入职前,需提供真实的个人信息,并完成公司人事部门所需的所有手续和文件。
第四条入职后,员工需参加公司组织的入职培训,并签署入职确认书。
第五条员工离职前,需提前一个月书面告知公司,并完成相应的离职手续。
第六条员工离职时应主动交还公司财物,并如实交代工作情况。
第三章职责及行为准则第七条员工应切实履行职责,按照公司的工作要求保质保量完成工作任务。
第八条员工应保守公司商业秘密,严禁泄露公司的任何信息和资料。
第九条员工应遵守公司的服务规范,对顾客礼貌待客,提供优质的商品和服务。
第十条员工不得以任何方式接受、索取顾客财物或进行擅自收费行为。
第十一条员工应遵守公司的工作时间安排,准时出勤,不得擅自请假或早退晚归。
第十二条员工应维护门店的卫生环境,保持良好的工作形象。
第十三条员工不得在工作时间或使用公司设备上进行个人事务,如上网、玩游戏等。
第十四条员工不得携带违禁物品进入门店,禁止吸烟、饮酒等不良行为。
第十五条员工应遵守公司的安全规定,确保门店的安全和员工的人身安全。
第四章奖惩制度第十六条公司将根据员工工作表现进行奖励,奖励方式包括但不限于表彰、奖金、晋升等。
第十七条员工违反本规章制度的,公司将根据违规程度采取相应处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、暂停奖励、降低职务、终止合同等。
第十八条员工的违规行为包括但不限于迟到早退、私自离岗、工作不认真、私自接收回扣等行为。
第十九条员工有严重违纪行为,如偷盗公司财物、故意损毁公司设备等,公司将追究法律责任。
第五章附则第二十条本规章制度的解释权归公司所有,任何修改或补充需经公司人事部门批准。
第二十一条未尽事宜,由公司人事部门根据实际情况进行解决,并及时通知员工。
以上为门店员工规章制度范文,敬请遵守。
专卖店员工守则(精选5篇)
专卖店员工守则(精选5篇)专卖店员工守则篇1一.日常:1.上班,下班员工必须遵守店铺的作息时间,不得无故早退,擅自离开工作岗位,如有任何调班,调休者必须先征的店长的同意,否则将视为旷工。
2.员工请假3天以上报直属主管批准,店长请假需有直属主管批准,不得安排在周六,日及公众假期休息。
3.休息提前一天说好安排上班人员(节假日没有特殊情况不能休)4.每天下早班的人等晚班人吃完饭后出来到时间才能下班,卖场一定保证有人,不能站在门外闲溜达。
5.每月排班表应于每月1日前有店长排定,未经店长允许不得擅自更改6.收银台不准任意放私人物品,不能再卖场吃东西。
7.自备喝水的杯子和纸巾,每天下班后穿自己的衣服,卖场衣服打玛扣,烫完后检查干净后挂回原处。
8.每天早班的人负责白天营业时间的地面卫生。
9.每天上午搞完卫生,没客人的导购去整理各自所分的区域(剪线头,修衣服,洗脏衣服,检查玛扣)10.下一个接待顾客的导购必须站门,必须说欢迎光临,不管进来的是什么顾客,轮到谁就是谁,不存在挑客(除了换衣服,应聘)其余都算.11.贵重物品自己保管好,丢了公司不负责任。
12.接待顾客时不准接电话,可以等顾客走后回电话过去,上班时间严禁在卖场玩手机。
13.按公司要求接待顾客,面带笑容不得与顾客发生争议,遇到问题及时上报14.在店内不得抽烟与喝酒。
15.工作时间不得私自会客,带子女上班及存放他人物品。
16.服从上级分配,服从上级管理,不得损毁公司的形象,透露公司机密。
(按情节严重进行处理)17.遗失,损害,偷盗公物者按价赔偿。
二.关于跟客制度:1.自己跟客要到位,如果客人一进门就是你接待,不管你多忙都要留意你的要试穿什么衣服,立刻去拿码子,别的导购上前跟,你就说我跟了,麻烦你帮我那一下码数给客人。
2.一定要有一杯水的服务,并且买与不买一个样。
3.当每个导购都有客人,又进来一批谁都可以去接,谁先接就算谁的。
4.回头客当天的客人才算回头客,隔天都不算,回头客进店自己一定要留意,如果另外一个导购接客很久,要买单的情况下你才认出来,都不算,(自己在卖场的情况下)5.卖场一定互帮互助,没顾客的同事一定主动帮忙有顾客的同事。
店员管理规章制度(7篇)
店员管理规章制度(7篇)店员管理规章制度(7篇)在社会一步步向前发展的今天,管理制度的使用越发频繁,因此规章制度的设立也变得随处可见,任何的门店员工,都有需要遵守的管理制度。
下面是由小编给大家带来的店员管理规章制度范本7篇,让我们一起来看看!店员管理规章制度篇1一、店面形象管理:1、门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位臵,框架大小要一致。
2、门店卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。
对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点,保持整洁的购物环境。
3、门店使用的各类设备,工具(包括清洁工具,如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等),使用完后应立即放回指定位臵。
4、商品陈列以整体丰满为原则,销售商品后要及时补货。
5、商品、货架要时刻保持整洁,不得放臵生活用品。
6、门店入口地面确保清洁,店内没有明显垃圾。
7、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮,每周应清洗一次。
8、门店垃圾篓每班必须清理一次,如装满应立即清理。
9、门店周边环境应保持整洁有序。
违反以上条例的班组,罚款100元二、服务规范管理:1、上班时间不得闲聊。
2、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。
3、注意自我控制,在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。
4、上班时间不能吃食物,不得看与工作无关的书报杂志,不得无故脱岗。
5、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。
6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等,若发现有顾客无理取闹,要进行必要的缓冲,带离营业场所,由主管人员妥善处理。
违反以上条例的个人,罚款100元三、门店日常管理1、员工不得将公司财物挪为私用,不得私自挪用各类赠品,不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。
2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。
3、收银员在工作时间内,未经批准不得带亲友进入收银台,非收银人员不得私自进入收银台。
4、提倡团队精神,相互协作,不与顾客争吵、顶撞,员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴,诋毁他人产品,有事情及时上报管理人员。
门店规章制度管理手册(7篇)
门店规章制度管理手册(7篇)根据每个行业的不同情况,规章制度的执行也会不一样。
那么,什么样的制度才是有效的呢下面是由小编给大家带来的门店规章制度管理手册7篇,让我们一起来看看!门店规章制度管理手册(篇1)⑴带头执行gsp药品质量管理的有关规定,主动承担处方药品的审核职责。
⑵从安全售药的角度出发,积极参与药品的陈列活动,大胆提出药品分类陈列的合理化建议。
⑶认真做好药品的日常养护工作,防范药品质量事故的发生,对出售的药品质量负责。
⑷经常督促、提醒营业员做好假药混入等安全风险的`预防工作,杜绝此类事件发生。
⑸负责进货药品的验收把关工作,定期对门店内商品质量状况开展抽查,发现问题及时采取措施,并迅速上报。
⑹定期对驻店药师和其他员工开展药学知识的培训,提高用药服务水平,不发生错卖和卖错药品事件。
门店规章制度管理手册(篇2)一、店面行为规范1、客户到店,接待人员必须马上起立,“欢迎光临__药店”,主动迎接。
前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。
2、严禁在店面大声喧哗,做与工作无关的事,对上司必须称职务。
3、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、有领导朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。
茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。
5、业务、导购随时作好接待客户的准备,必须随时有人在前台,以免影响接待客户。
6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。
7、前台电脑主要为日常办公使用,严禁播放视频音乐。
8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录。
9、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人。
二、店面管理(一)培训管理1、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
2、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
3、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。
线下门店管理规章制度
线下门店管理规章制度
《线下门店管理规章制度》
一、员工管理
1. 着装规范
所有员工必须穿着整洁、规范的工作服,不得穿着破旧、不整洁的服装上班。
2. 出勤规定
员工必须按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,必须提前向领导请假并得到批准。
3. 服务态度
员工必须以礼貌、热情的态度对待顾客,不得出现不友好、粗鲁的行为,严禁对顾客进行侮辱或歧视。
二、店内管理
1. 清洁卫生
店内必须保持整洁干净,每天开店前需要进行打扫和消毒,保持卫生符合规范。
2. 商品陈列
商品陈列必须整齐有序,价格清晰明了,不得出现混乱、乱码的情况。
3. 安全规定
必须定期进行安全检查,并做好安全预案,保障员工和顾客的
人身安全。
三、销售管理
1. 促销活动
必须按照公司规定进行促销活动,不得擅自进行对顾客不利的优惠操作。
2. 收银规定
收银员必须严格按照正确的流程和规定进行收银操作,不得私自调整金额或擅自逃避监管。
以上规章制度必须严格执行,违反者将受到相应的处罚并可能会面临解雇。
希望每位员工都能遵守规章制度,共同为门店的良好运营做出努力。
门店规章制度员工守则(7篇)
门店规章制度员工守则(7篇)门店规章制度员工守则(7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,每一家企业的发展,都制定了不同的管理规章制度。
那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的门店规章制度员工守则7篇,让我们一起来看看!门店规章制度员工守则篇11、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐,脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。
3)制服要干净、整洁,不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象,是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。
3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
店员管理规章制度(热门6篇)
店员管理规章制度(热门6篇)篇1:店员管理规章制度1、请明确所要制定的制度是属于何种的性质;2、如为单位的规章制度,则必须制定统一的制度条文,各科室均必须遵守,凡是制度,只能具有唯一性,否则的话,各有各的制度,在单位整体上完全不利于管理,制度或形同虚设;3、如拟建立部门规章(类似于专业方面的制度,如财务人员必须遵循的财务管理制度、仓库入库验收及仓储管理制度等等),那么则必须按照单位运作实际情况结合国家相关法律法规进行制定;4、如拟制定的是部门职责范围,那么,则必须按照既定的科室职能对各自具体职责进行合理分工,编制出相应条文,必要的话还必须通过人力管理部门的审核。
篇2:店员规章制度1、工作时间保持愉快精神,和气待人2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁,天天打扫,整理货品,每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、做好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。
”10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
篇3:店员规章制度一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。
二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
门店规章制度守则简单
门店规章制度守则简单而今社会,为了规范化门店的管理,需要为员工制订一套严格的规章制度。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由作者给大家带来的门店规章制度守则简单7篇,让我们一起来看看!门店规章制度守则简单篇1员工行为规范:1、必须服从店长统一安排及领导,并遵守公司有关规章制度。
2、工作期间不得串岗,不准干私事,要爱护单位各类财产。
3、认真负责的做好本职工作,礼貌的接待顾客,不允许与顾客发生争执。
4、上班时间需穿戴整洁、得体,并佩带本岗位胸卡。
5、不得无故迟到、早退、旷工。
如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
6、各岗位直接受店长领导。
7、具体工作由当班店长监督、指导。
8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。
9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出,如若采纳给予一定奖励。
10、对违反员工守则的.,将由店长开出过失单,每周将对过失单经行统计与处理。
员工服务态度:1、当客户进门面带微笑,热情接待每位客户(您好~!欢迎光临!请~!我是__部有什么需要我帮忙的吗?)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中———不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)3、工作后———对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!员工奖罚规定:1、全勤奖励50元,迟到、早退、每5分钟扣罚1元;旷工一天扣罚30元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上次业绩,拒客一次扣罚30元;3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;4、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次。
店面员工工作制度范本
店面员工工作制度范本一、总则为了规范店面员工的工作行为,提高工作效率和服务质量,根据国家相关法律法规和店面实际情况,制定本工作制度。
全体员工应严格遵守本制度,确保店面正常运营。
二、工作时间1. 店面员工实行全日制工作制,每周工作5天,周六日休息。
2. 店面员工工作时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00。
3. 如有特殊情况需加班,应提前向店长申请,并按照店面规定支付加班费。
三、考勤管理1. 店面员工应按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊情况,应提前向店长请假。
2. 店面员工需参加店面的考勤打卡,考勤数据作为计算工资和评价员工的依据。
3. 员工请假、加班等信息,需及时向店长汇报,并在考勤记录上予以注明。
四、岗位职责1. 店面员工应熟悉店面商品、价格、促销活动等信息,向顾客提供准确的信息和建议。
2. 保持店面整洁卫生,商品摆放整齐,营造良好的购物环境。
3. 主动接待顾客,耐心解答疑问,提供优质的服务。
4. 严格遵守店面财务制度,确保收银准确无误。
5. 参加店面的各项培训和学习,提高自身业务能力和综合素质。
五、员工培训1. 店面员工应参加店面的岗前培训,熟悉店面规章制度、工作流程和服务规范。
2. 定期参加业务培训,提高员工的专业知识和技能。
3. 鼓励员工参加外部培训和学习,提升个人能力,店面向员工提供相应的支持。
六、绩效考核1. 店面员工的工作表现将定期进行绩效考核,考核结果作为员工晋升、奖励、培训和辞退的依据。
2. 绩效考核指标包括:工作态度、业务能力、服务水平、团队协作等方面。
3. 员工对绩效考核结果有异议,可以向店长提出申诉,店长应在3个工作日内给予答复。
七、奖惩制度1. 对表现优秀的员工,店面将给予奖励,包括奖金、晋升机会等。
2. 对违反店面规章制度、工作失职的员工,店面将给予相应的处罚,包括警告、罚款、辞退等。
3. 员工对店面的处罚决定有异议,可以向店长提出申诉,店长应在3个工作日内给予答复。
门店员工管理规章制度10篇
门店员工管理规章制度10篇门店员工管理规章制度(篇1)1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。
8、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。
13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。
14、选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
门店员工管理规章制度(篇2)1、工作时必须穿公司统一发放的工服,店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班,一经发现扣10元,店长负连带责任,扣除5元,店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证,未佩带者第一次警告,第二次起每次罚款10元,店长并连带处分罚款10元,专卖店人员统一由直营部负责监督,行政部不定时进行抽查。
上班之前请大家互相检查。
2、上班时间不得浓妆艳抹,不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水,时刻注意个人的卫生。
3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食,发现一次罚款10元。
门店员工规章制度
门店员工规章制度一、工作时间1. 门店的工作时间为XXXX年XX月XX日起,每天上午X时至下午X时,中午休息X小时。
2. 员工应准时到岗,不得迟到早退。
迟到早退超过X次,将会受到相应的纪律处分。
二、员工着装1. 员工必须穿着整洁、干净的工作服上岗。
工作服应当保持整齐、洁净,不得有任何污迹。
2. 员工的着装也应符合公司的形象要求,不得穿着露骨、暴露的服装。
三、工作纪律1. 员工应遵守公司的工作纪律,严格按照门店的工作流程和规定进行工作。
2. 员工应积极主动,努力完成工作任务,不得懒散怠工。
3. 员工不得擅自离岗,如有特殊情况需要离岗,必须经过主管的批准。
4. 员工不得私自用手机、上网、玩游戏等非工作相关的行为。
四、客户服务1. 员工应友好、热情地接待客户,提供优质的服务,仔细倾听客户的需求并及时解决问题。
2. 员工不得对客户进行歧视、侮辱等不礼貌的行为。
3. 员工应保守客户的隐私,不得泄露客户的个人信息。
五、物品保护1. 员工应当妥善保管公司的物品和设备,如发现有损坏或遗失应及时报告主管。
2. 员工不得将公司的物品和设备用于私人用途,不得私自带离门店。
六、安全生产1. 员工应严格遵守门店的安全操作规程,正确使用工具和设备,保持工作环境整洁、安全。
2. 员工应定期参加安全教育培训,提高安全意识和应急处理能力。
七、福利待遇1. 员工享受法定节假日的休假和带薪年假。
2. 员工享受公司提供的员工福利,如员工福利卡、员工折扣等。
八、纪律处分1. 员工如有违纪行为,将按照公司规定的程序进行纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
以上即为门店员工的规章制度,希望员工们能够严格遵守,共同营造良好的工作环境和发展空间。
门店员工的基本规章制度(精选8篇)
门店员工的基本规章制度门店员工的基本规章制度(精选8篇)在生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编收集整理的门店员工的基本规章制度(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
门店员工的基本规章制度篇1一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、办公室管理制度1、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后,由总经理签发。
店内规章制度遵守(精选7篇)
店内规章制度遵守(精选7篇)制度的制定,对于社会的发展,有着稳定的管理与指导,可以规范人们的做事举止与行为。
下面是由小编给大家带来的店内规章制度遵守7篇,让我们一起来看看!店内规章制度遵守【篇1】基本事务1、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。
(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)2、随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。
3、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
4、顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。
顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚、6、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。
若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。
5、注意辩认假币,如收取假币将自行承担、6、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天、7、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。
8、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。
当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。
9、下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。
店长工作职责1、店长在每天__点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱2、店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每天店内工作心得和月总结。
3、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。
并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目标。
对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。
店内规章制度遵守【篇2】⑴带头执行gsp药品质量管理的有关规定,主动承担处方药品的审核职责。
小店对员工的规章制度(7篇)
小店对员工的规章制度(7篇)小店对员工的规章制度11、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神。
2、听从安排听从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;3、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;4、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;5、员工上钟操作必需根据技术流程完成,不得偷工减料;6、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必需做到干净清爽;7、仔细听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于部门处理8、本店面不享受任何险种;9、员工服务看法:①热忱接待每为客户。
作好主动、主动、热诚、微笑的服务;②了解各产品的性能,向客户合理的介绍;③工作后,对本次服务是否满足?麻烦您对我们的服务多提珍贵看法!跟单!请慢走欢迎下次光临!小店对员工的规章制度2一、工作看法1、按餐厅操作规程,精确准时地完成各项工作。
2、员工对上司的支配有不同看法但不能劝说上司,一般状况下应先听从执行。
3、员工对直属上司答复不满足时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作仔细,待客热忱,说话和气,虚心谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,耐烦解释,任何状况下都不得与客人争辩,解决不了的问题应准时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好预备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。
员工下班后,无公事,应在30分钟内离开餐厅。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。
未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。
外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。
禁止在餐厅、厨房、员工通道等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
9、热忱待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特别优待。
服装店员工守则和规章制度7篇
服装店员工守则和规章制度7篇服装店员工守则和规章制度7篇现如今,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是维护公平公正的有效手段,职工如何参与企业管理,在哪些事项上,以什么形式和途径参与,中国的相关法律都作了规定。
下面是小编为您整理的规章制度范文,大家不妨阅读一下,看看能否有一点抛砖引玉。
服装店员工守则和规章制度篇1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管,方可销售。
服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
门店员工守则和规章制度
门店员工守则和规章制度一、前言为了规范门店员工的行为,提高工作效率,保证门店的正常运营和良好形象,特制定本员工守则和规章制度。
每一位员工都应认真阅读、理解并严格遵守本守则和规章制度。
二、员工基本要求1、遵守国家法律法规,遵守社会公德和职业道德。
2、热爱本职工作,敬业爱岗,积极进取,努力提高业务水平。
3、诚实守信,保守门店商业机密,不泄露顾客信息和门店内部资料。
三、工作时间和考勤1、工作时间根据门店的具体安排而定,员工应按时到岗,不得迟到早退。
2、实行考勤制度,员工应在规定的时间内打卡或签到。
3、如有请假,应提前填写请假申请表,按照规定的程序审批。
四、仪容仪表1、员工应穿着整洁、得体的工作服,保持服装干净整洁。
2、保持良好的个人卫生,头发整齐干净,面部不得有胡须或过长的指甲。
3、佩戴工作牌,不得私自更改或转借他人。
五、服务规范1、微笑服务,主动热情,使用礼貌用语,对待顾客要有耐心和细心。
2、不得与顾客发生争执或冲突,遇到问题应及时向上级汇报。
3、了解顾客需求,提供专业的产品知识和建议,帮助顾客做出正确的选择。
六、工作纪律1、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机或做与工作无关的事情。
2、服从上级的工作安排和指挥,不得拒绝执行或故意拖延。
3、严禁在店内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
七、商品管理1、熟悉商品的种类、规格、价格和库存情况,及时补货和调整陈列。
2、确保商品的质量和安全,防止过期、变质或损坏的商品上架销售。
3、严格遵守商品的出入库管理规定,做好相关记录。
八、收银管理1、熟练掌握收银系统的操作,确保收款准确无误。
2、妥善保管现金、票据和相关设备,防止丢失或被盗。
3、遵守财务制度,不得私自挪用公款或进行违规操作。
九、安全与卫生1、注意防火、防盗、防抢,确保门店和顾客的人身财产安全。
2、定期检查和维护门店的设备设施,发现问题及时报告。
3、保持门店的清洁卫生,包括货架、地面、卫生间等区域。
十、奖励与处罚1、对遵守员工守则和规章制度,工作表现优秀的员工,将给予表彰和奖励,包括奖金、晋升、荣誉称号等。
店员的职责要求与义务7篇
店员的职责要求与义务7篇店员的职责要求与义务7篇作为店员,大家要能够解决客人在消费过程中出现的问题,帮助他们寻求解决方法。
下面是我给大家带来的店员的职责要求与义务7篇,欢迎大家阅读转发! 店员职责要求与义务(篇1)1、作好开餐前的准备工作,检查餐厅餐具是否完好备齐。
按着规范要求配备餐具、布置台型。
2、对待顾客要做到来有迎声,去有送声,微笑服务。
迎接引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单、酒水单。
耐心、热情,善于介绍各种符合口味的菜肴,满足顾客需求。
3、保持服装仪表整洁,注意个人形象,要站立端正,面带微笑。
保持餐厅卫生,做到无蚊蝇、无灰尘。
发现不合格食品,不出窗口,并向上汇报。
4、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机,根据菜肴种类按顺序上菜。
要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。
热情主动满足顾客的正当要求,做到有客人不离岗。
5、团结同志,作风正派,关心集体,爱护餐具、用具。
6、客人就餐完毕及时通知前台收取就餐费用,避免错收或跑单。
7、每天工作结束前,搞好卫生工作。
店员职责要求与义务(篇2)1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
店员职责要求与义务(篇3)一、营业员在营业厅经理的领导下,遵守各项规章制度,按时完成营业厅的各种通信业务。
二、每日应提前到岗,按规定着装,佩带工号牌,整理好工作现场,做好班前的准备工作。
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实体店店员规章制度范本(7篇)实体店店员规章制度篇1为了制造一支以店面利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队效劳于每一位客户,商店严格规章制度:一、值日生需提前到岗,把卫生清扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁光明。
二、听从安排和治理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到和早退应扣除相对应的金额,当天将来者按旷工处理,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话。
六、员工效劳态度:(1)热忱接待每位顾客;微笑是每个销售人员的根本表情,面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、辞职条件:(1)员工合同期满前方可离职,离职将发放全部工资。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写具体理由批准前方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观看和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完善经营为理念,以包装精致、质量上乘、价格合理、效劳优质、信誉良好为追求目标!实体店店员规章制度篇2一、工作时间(一)公司依照《劳动法》规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。
门店员工的作息时间,由门店依据营运需求,进展安排和调整。
(二)因营运要求,必需安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。
二、考勤制度(一)员工须严格执行作息制度,不迟到、不早退、不旷工。
工作时间内不干私活,不擅自离岗。
1、门店实行轮班工作制,并依据经营状况,安排员工的班次与休息时间。
2、门店实行打卡考勤制度,员工上班、休息、下班必需亲自打卡。
严禁代打卡行为。
给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一律按“迟到、早退”处理,并赐予“口头警告”。
见习店长需打卡上下班。
3、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外状况不能准时打卡的,必需由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。
4、对于遗忘打卡的,则门店店长不必签注说明。
5、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等状况而没有休息,则需找门店店长签注说明。
没有休息的时间可在以后安排补休。
在保证营运顺畅的前提下,当班治理人员可安排没时间休息的员工提前打卡下班(提前下班的时间不行超过休息时间),但需店长在考勤卡上签注说明。
6、假如当时店长不在场,因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。
除店长级(包括见习店长、副店长、店长)治理人员外,任何人不得在考勤卡上签注说明。
7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。
迟到、早退一次分别扣款10元。
迟到、早退超过20分钟的,扣款20元早退超过30分钟的,扣款30元早退超过40分钟的,扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资,迟到、早退超过4小时的,以旷工一天处理。
8、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。
连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。
(二)全勤奖1、全勤奖金为50元,每月和工资一起发放。
2、凡当月没有消失迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等全部假)以及没有消失忘打卡现象的,将会得到全勤奖。
3、由于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特别状况而打卡不完整者,其全勤奖不予以扣除,不过需要有店长级治理人员的签注说明方可生效。
(三)严格遵守考勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。
1、员工请事假须事前提出申请,并填写《员工请假单》,向门店店长申请,办妥准假手续。
三天以内(包括三天)假期需提前一周申请,三天以上的假期需提前一个月申请。
特别状况需准时补假。
2、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。
病假累计一个星期以上的,须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。
急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。
(四)员工有以下行为之一者,作旷工处理:1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。
2、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。
3、不听从公司组织调配,不到指定岗位工作的。
4、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。
5、因违反社会治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。
(五)门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。
实体店店员规章制度篇3一、服装店店员规章制度1、工作时间保持开心精神,和气待人2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面干净,每天清扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进展店内玻璃的清洗。
4、留意识别假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥当保管好客人财物和店内货品,防备小偷。
假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的本钱价在月结工资中扣除。
6、做好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放。
7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天根本工资。
8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予承受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不承受退换。
”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特殊是不要逗留在店铺内,影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度1、店员试用期为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进展绩效评定后做薪酬调整。
3、薪酬构造为根本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)根本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的2%。
3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主敏捷发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度完毕核算的年销售总额到达了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例:660000~720230(月均销售额5.5万~6万)1‰720230~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰840000(月均销售额7万以上)3‰4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放根本工资,2号发放除根本工资外的其他工资。
指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天,店员若是中途辞职,将不予发放全部的指标分红奖金。
三、服装店工作日及假期安排1、店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2、无特别状况不得提前休下月假期,若当月假期休完后的确需请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
3、单月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
所请事假超过5天,将扣除当月提成。
4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。
一年内累计事假超过15天,将失去猎取年末指标分红奖金的时机。
另外还有以下服装店的守则也供你参考。
四、服装店员工准则1)员工应具有剧烈的效劳意识与效劳观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺治理制度。
3)如遇不明事项应听从店主领导,与同事和谐相处,对新进员工应亲切,公正对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭恳切,满腔热忱,遇事不行推诿,不行意气用事,更不行有意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及效劳品质,提高工作绩效。
7)员工应疼惜店内财物,掌握各项费用与支出,杜绝铺张现象。
8)员工应遵守职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以惩罚。
实体店店员规章制度篇4第一局部考勤治理制度第一条考勤记录1、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。
2、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
其次条考勤类别1、迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5—30元。
2、早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5—30元。
3、旷工:凡属以下情形之一者均按旷工处理。
(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。
超过2小时按旷工1天处理。
(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。
休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
(3)轮班、调班不听从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。
(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。
(5)不听从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。
(6)不请假离岗者,按实际天数计算。
(7)旷工实行3倍罚款方法。
4、事假员工因事请假,应提前填写请假条事假实行无薪制度。
准假权限:(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出办事、回家等)。
(2)请假2天以内由部门主管批准。
(3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。
(4)治理人员请假需报请总经理批准。
办公用品治理方法目的:为了保障公司工作的正常进展,标准治理和掌握办公用品的选购和使用,特制定办公用品治理方法如下:第一条办公用品的范围1、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。
2、按须规划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。
3、集中治理使用类:办公设备耗材。
其次条办公用品的选购依据各部门的申请,库房结合办公用品的使用状况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交总经理批准。
第三条办公用品的发放1、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。
2、每个部门每月发放1本原稿纸。
3、部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。
4、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得铺张。
5、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节省使用,按需领用。