函授——人力资源管理试题及答案

一、单选题。

（每题2分，共10题）
1. 在人力资源的管理模式中，（）更能适应多变的环境。

A．工业模式 B．投资模式
C．参与模式 D．高度灵活模式
2. 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。

这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。

A．公平理论 B．期望理论
Ｃ．因素理论Ｄ．强化理论
3. 我国组织目前面临的一个重大问题是（）。

A.人力资源过剩
B.人力资源浪费
C.人力资源不足
D.人力资源管理不当
4. 下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（）。

A．工作职责 B．工作环境
C．工作权限 D．工作中晋升
5. 一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。

A．多因性 B．多维性
C．动态性 D．不确定性
6. 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（）
A.20%
B.10%
C.15%
D.25%
7. 企业一般给销售人员实行的是（）。

A．能力工资制 B．绩效工资制
C．计件工资制 D．职务工资制
8. 绩效管理的核心在于（）
A.沟通
B.考核
C.反馈
D.监控
9. 失业保险所属的员工福利类型是（）
A.企业福利
B.法定福利
C.生活福利
D.有偿假期
10.企业提供多种固定的福利项目组合，员工只能自由地选择某种福利组合，而不能自己组合。

这种福利是（）弹性福利。

A.附加型
B.弹性支用账户
C.福利“套餐”
D.选择型
二、多选题。

（每题3分，共5题。

）
1．下列关于人口资源、人力资源和人才资源的说法正确的是（）
A.人口资源和人才资源的本质是人，而人力资源的本质是脑力和体力。

B.人力资源是人才资源的一部分。

C.人才资源是人力资源的一部分。

D.人口资源是一种数量概念，而人才资源是一种质量概念。

E.三者的的数量关系是：人口资源＞人力资源＞人才资源。

2. 同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。

A．员工的绩效 B．员工的岗位
C．员工的能力 D．工会的力量
E．员工的工龄
3. 评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（）。

A．智力测验 B．无领导小组讨论
C．角色扮演 D．公文处理
E．兴趣测验
4. 绩效指标的确定，有利于保证绩效考核的客观性。

确定绩效指标是，绩效指标应当（）
A．有效 B．具体
C．明确 D．差异性
E．可变性
5. 在职培训的方法只要有（）。

A．授课法 B．学徒培训
C．讨论法 D．辅导培训
E．工作轮换
三、判断题。

（每题1分，共10题）
1. 人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。

（）
2. 霍桑试验的结论认为对员工的激励和群体气氛是影响生产率的主要因素。

（）
3. 马斯洛的需求层次理论认为人的需求存在“挫折——退化”趋势。

（）
4. 职位分析是人力资源其他职能的基础。

（）
5. 在人力资源规划中，当人力资源的需求预测数量等于供给预测数量时，说明人力资源的供需已经平衡。

（）
6. 在招聘录用过程中，招聘环节吸引来的应聘者越多越好。

（）
7. 在对员工进行培训之前，应先对培训师本人进行培训。

（）
8. 绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。

（）
9. 绩效管理的目的是确定员工薪酬。

（）
10.薪酬结构在一定程度上反映了企业支付的薪酬的外部竞争性。

（）
四、简答题。

（每题5分，共6题）
1. 概括人力资源的性质。

2. 简述职位说明书的主要内容。

3. 当人力资源预测的供给大于需求时，可以采取的措施有哪些？
4. 简述选拔测试中五种最有代表性的测试方法。

5. 简述柯克帕特里克关于培训评估的四层次评估模型。

6．简述绩效目标的SMART原则。

五、综合题。

（第1小题10分，第2小题15分，共25分。

）
1. 谈谈你对绩效管理实施过程的理解。

2. 谈谈你对激励薪酬和福利主要形式的认识。

一、单选题。

1-5. D A A D B 6-10. A B A B C
二、多选题。

1. ACDE
2. ABCE
3. BCD
4. ABCDE
5. BDE
三、判断题。

×√×√××√√××
四、简答题。

（每题5分，共6题）
1. 答：能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、可开发性。

2. 答：职位概述、职位目的、职位职责、任职资格条件。

3. 答：课本第240页。

4. 答：知识测试、能力测试、性格和兴趣测试、工作样本测试和评价中心测试。

5. 答：反应层、学习层、行为层、结果层。

6．答：课本第338页。

五、综合论述题。

（第1小题10分，第2小题15分，共25分。

）
1.绩效管理的四个阶段并对其进行简要的评价。

2.答：课本393——399页。