2023年汽车维修技术负责人岗位职责(8篇)

2023年汽车维修技术负责人岗位职责(8篇)汽车修理技术负责人岗位职责1

1、接待来司修理车辆客户，记录和推断车辆故障并支配修理。

2、汽车保修索赔的处理和事故车定损。

3、对。客户资料进行整理、归档。

4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作。

5、对修理车辆状态进行追踪跟进，确保修理质量。

6。帮助客户做好车辆修理费用的结算工作。

7、负责客户的'满足度跟踪，处理客户看法。

8、负责工作区域的5S的执行落实。

9、宣扬本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场。

10、上级交付的其他任务。

汽车修理技术负责人岗位职责2

1、听从中方管理员的安排和指挥，听从班组长的支配，完成报修车辆有关电器修理项目的检查、拆装、修理，并装复，保证完成所担当的各项工作。

2、担当本单位各车型的整车线路的修理（包括电源和电器的检查修理），保证整车线路的完好，不影响车辆的出厂。

3、主动协作主修做好进厂车辆的`电器线路的检修和故障的解除。

4、主动协作主修做好车辆的气路问题的检修。

5、细心维护和正确运用设备、仪器、仪表和正规操作，运用硅整流、可控硅充电机必需仔细检查电源输出与电瓶连接是否坚固，严禁过载回无负荷运行。

6、严格遵守按规章制度和平安操作规程，保证平安生产、文明生产。

7、管理运用好所配的电工工具及仪表。

汽车修理技术负责人岗位职责3

1、负责进厂车辆定项检修拆装修理工作。严格依照保修单项目修理，凡修理过的项目必需解除原有的故障，符合汽车修理规范要求。

2、严格根据作业规范和工艺规程进行作业，坚持做到“漏报不漏修”。

3、严格按定项检修作业范围和进厂报修的'项目进行修理。

4、爱惜运用和妥当保管工具和专用机具。

5、严格遵守平安操作规程、不野蛮作业。搞好平安生产。

6、车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂。之后将填好的工时工单、合格证交修理主管。

7、杜绝奢侈，降低修理成本。

8、负责管好、用好修保机具、工具，保持场地整齐，坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。

9、仔细对待岗位技术培训，做到懂结构，懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会解除故障。

汽车修理技术负责人岗位职责4

1、出迎刚好，问好，新用户递交名片。

2、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否运用正常以及是否有珍贵物品等，都应与客户一一确认，让其签字。

3、始终保持微笑服务。

4、值班人员上班时站在引导台（午休息间除外），并且做好引台及前台卫生以及上班的打算事项。

5、递水刚好，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

6、管理板运用，管理板显示状况需与在修车辆的真实状况相符。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

8、接车过程中，如有增减修理项目（或是与客户沟通的）必需由接待员完成，若是技术性问题无法表述清楚的。可请客户到接待台，让师傅说明。

9、估价单、车历卡在接待员描述清晰修理项目及修理

费用后，由客户确认签名。

10、对在修理车辆，接待员要清晰其动态，上班的第一件事就是查看今日还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

11、完检后，接待员须再次检查确认（尤其是喷漆、大修及事故车）后。方可通知客户提车。

12、接听全部来电都需做电话记录。

13、结算时，发觉有增加修理项目的'，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做修理项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的备注栏中，并且打印让客户签字确认。

14、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期，到货后刚好通知客户来更换。

15、下次保养公里数刚好间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上（标准胎压贴纸处）。

16、送客时，需当着客户的面摘下三件套，并致谢寒暄，目送客户离开。

17、问诊表、快修单填写完整规范。

18、各类需填写的报表要刚好仔细地填写。

19、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。

20、尽量不要让客户进入车间，若必需进入车间的客户，须挂参观牌。

21、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满意。

22、接待员次日休息，需将当日未交车辆状况转交给其他接待员。

汽车修理技术负责人岗位职责5

1、质检员必需衣着整齐，主动微笑服务，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，运用礼貌用语，为客户供应最佳服务，运用户达到最大程度的满足。

2、质检员必需主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户须要何种服务，仔细听取用户要求及看法，依据用户的要求与特点实行妥当的服务方式。

3、质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好状况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数（精确到个位），然后请用户到工作台。依据用户的要求以及描述填写接待单，必要时赐予提示服务项目及请相关人员试车。

4、质检员填写接待单时必需依据接待流程的'各项要求进行，必需每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并依据状况建立接车单及返工单。接待单建立完成后刚好提示用户取出车内珍贵物品以便妥当保管，支配好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和状况，如出现项目增减或交车时间的变更，而刚好与用户联系，并做好重新评审

与确认的记录。

5、质检员必需了解车间生产状况、关切所接车辆进展状况，必要时提示主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并依据车间生产及配件供应的状况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必需告知用户，如变更项目要干脆通知客户或电话通知，并在托付书上做好记录。

汽车修理技术负责人岗位职责6

1、质检员必需做到来电必听（铃响不得超过三声），做好电话预约的登记和传递，关切车间和仓库为预约车辆的打算状况。须要外出抢修填单后刚好传递。做好客户投诉等相关的记录。

2、质检员接收修理人员竣工的竣工单后，必需检查各项目的完成状况及自检、总检的签字状况，对不合格的竣工单必需要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案，实施结算托付书必需依据托付书项目进行核对，比如做好修理人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。

3、质检员必需做到修理接待谁接待谁负责的原则，保证用户档案的'真实有效，同时确保修理进度满意交车时间的要求，必需收集好结算所需手续（事故车）。用户要求欠帐须要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后须要每月做