卫浴设计师访谈大纲【家居建材营销策划】

鹰卫浴品牌研究
深度访问–讨论大纲
目标访问对象: 卫浴/家装设计师
黄琳:家装设计师,十年行业经历,香港雨林空间设计顾问有限公司
西安建材市场,鹰牌砖很火,2002年以后基本就没有看到卫浴;
99~2002年家装设计;酒店和样板房做得比较多;
目的：了解卫浴专家对目前卫浴产品的看法和卫浴产品今后的发展方面，从专家的角度来看待鹰卫浴的品牌形象，寻找提升的方向和空间。

访谈大纲：
1.您对中国卫浴行业怎么看？在您看来，中国卫浴行业面临的最大挑战是什么？
吉士多,科勒,箭牌,中低用户;箭牌决定楼盘是中档;箭牌的促销的能力很强;欧洲灯光品牌公司针对设计师;二三线城市对鹰牌有认识;
设计师要了解每一样产品的属性,价格;可以控制到客户使用什么品牌;
用的最多的科勒,是中高档的牌子,用过一个主人房,十几万,有设计的理念在;
年轻人需要舒适和享受,很多牌子国外的没考虑到亚洲人的需要,坐的舒适度,加温,水的反弹;现在节能\节水是七年前提出的,现在已经不新鲜了;对楼盘的交标会关注;对于高的客户关注的舒适度,外观和拉手;鹰牌马桶里面的东西容易生锈,坏;
做样板房中档选箭牌:性价比高;设计模仿能力强;对高级品牌卫浴产品的造型模仿;03~04年特别明显;陶瓷很粗糙;服务不怎么好;主要讲新产品和价格;主要的新产品是节水和造型的改变;
惠达是低档的,满大街都有;一般客户自己选;放在阳台,不起眼的地方;
做样板房高档选科勒和美标:科勒有设计感,价格不贵;美标很注重功能性的东西;再往高是制作工艺,加上颜色,无法模仿的特殊的处理,生活理念和文化的加入,香港的代理的产品的发布会,展示高档的卫浴时,会叫每一个品牌的设计师讲他的设计历程,赋予
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它什么要的精神和与众不同的感觉;
没有用过鹰卫浴,价格,工艺,设计是我的选择标准;
木地板不断会有一些新的IDEA和产品出来
乐家是适合亚洲人的高度,令我很意外;档次可能在美标之上,可选择性不多;
2.卫浴行业什么目前主流的设计理念是什么？以后会有什么新的发展？国外和国内
在这方面有没有不同？
广东人的模仿能力强,都想通过模仿突破本身的价值;广东人喜欢的不是要一个形象很高的,鹰牌和东鹏的量很大,价格便宜,质量好,这个是指砖,展厅都很大,好东西不多;卫浴要改变这种,SHOW ROOM;
中档卫浴间的考虑:主人的生活习惯;居住人口;高度,安全性;产品有没有考虑到小孩子; 小孩子的马桶很特别;空间太小,迷你的空间样样俱全,有使用功能;还会考虑每一个产品的美观;
价格,节能防水,1000~1500的马桶;
样板房是设计师说了算;目标群体是哪个人群;总结为一个概念性的东西;经济的数据;给你一个生活模式,一个享受的理念,一种文化;
国外会有专业的马桶设计师;
洁净,人性化,产品好用;采暖属于基本需求;
3.在您看来，在中国，哪三个卫浴牌子是做得最好的？产品设计方面呢？
科勒和美标,一个套间一个套间设计;一个套间一个设计师;
科勒是挺新锐的,年轻群体的喜好;马桶的弧度,工艺造型设计,小孩子的盖圈;现代的是硬朗的;古典的;不太注重节水;
美标是大气的厚重的,对比度不强;功能性的东西加强;每个龙头的设计;
4.您对鹰卫浴的品牌和产品设计怎么看待？
使用功能;施工一年多保证坏;
5.从产品理念和设计上看，您觉得鹰卫浴表现如何？与同行其它品牌相比鹰卫浴有哪
些优点与不足？与箭牌相比呢？
外观设计太旧了;设计有一点新鲜的元素;
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尚阳,YOYO这些牌子个性化一点,比较表面;
6.您认为卫浴产品应该从哪些方面吸引消费者甚至引导消费者的消费行为？
7.近年来，诸多卫浴品牌都在打整体卫浴的概念，您认为哪些品牌真正做得不错，鹰
卫浴如果要突围需要从哪些方面提升？
所有的都带给使用者一个感觉;全方位的;消费者会要求希望都是一个牌子的;或者是一个卫生间是一个牌子的;
这只是口号,根本没有切实体会到;吉士多喊整体卫浴,有一段时间做得很前;但只是喊完了就走;
室内设计师与卫浴设计师不可融合;
在海南科勒顶级的,TOWNHOUSE,主人房的卫浴里,足够大的面积;马桶功能,洗澡功能,洗脸功能,还要附加享受的东西是不一样的,妇洗器,淋浴,泡浴,干湿区分开,男女主人聊天空间,两个洗脸盆,增加生活情趣,增加健身的空间,干蒸房,卫生间音响和视觉享受的,另外的生活概念;男女主人不同的洗浴,一个是现代的有按摩功能,另一个SPA的享受;
中档的也有一个向往,可不可以有一个多功能的享受;
豪华淋浴的多功能
8.节水是这两年卫浴行业的热门话题，您认为卫浴要真正节水的话障碍有哪些？
9.在您看来，消费者对卫浴有哪些深层次需求，他们期望得到怎样的价值体验？
干湿分区;产品好用;很多样板房加多了一些,加了情景,灯光,有不多的厕所文化;灯光的设计对卫浴很重要;
10.您觉得在卫浴设计（或家装设计）中会受到或可能受到哪些问题的阻碍，应该从哪
些方面寻求解决？
施工与卫浴配件的结合;看不到产品的使用情况,没有透明的展示;埋墙的配件;
卫浴可以为室内设计师提供定做;
售后服务:专业的,使用的,安装的
鹰卫浴的产品可选性,协助企业去做一个产品,有新元素,产品本身;增加功能;
合作点:
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最新的信息的沟通:可选性多
卫浴大赛
与设计师品牌的合作
11.您能否预计一下未来几年甚至更长时间卫浴的发展状况？鹰卫浴品牌成长中有哪
些方面需要受到重视
汉斯格雅也会降低身价,做平民的东西;
可以作小孩子的马桶,可以用三年;
现在的风格的取向:硬朗,方正,有厚重感;线条硬,简约,直爽;面对太多复杂的东西后的一种回归;保证舒适度的前提下,现在人的空间很小;洛可可之类要大房子;
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