售后合同

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售后服务协议合同范本6篇

售后服务协议合同范本6篇

售后服务协议合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,保障售后服务的质量,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就售后服务事宜达成如下协议:一、协议范围1. 本协议涉及甲方购买乙方商品及服务的售后服务内容。

2. 乙方提供的服务包括:维修、退换货、技术咨询等。

二、售后服务内容1. 维修服务:乙方在甲方提出维修请求时,负责商品的维修工作。

具体维修周期、费用等由双方协商确定。

2. 退换货服务:如甲方在购买乙方商品后,发现存在质量问题或不符合描述,可在规定期限内申请退换货。

具体退换货规则、期限等详见本协议。

3. 技术咨询服务:乙方为甲方提供必要的技术咨询服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。

三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为____年。

协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家规定及行业标准提供售后服务。

2. 乙方应确保所提供的商品及服务符合质量标准,不得提供假冒伪劣商品。

3. 乙方在售后服务过程中,应尽职尽责,保证服务质量。

五、服务响应时间及费用1. 乙方在收到甲方维修请求后,应在____个工作日内响应,并安排维修工作。

2. 维修费用根据具体情况由双方协商确定。

退换货过程中产生的费用由甲方承担。

3. 乙方提供的售后服务不额外收取费用,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

六、违约责任1. 甲方违反本协议约定,未在规定期限内提出维修、退换货等请求,或提供虚假信息的,乙方有权拒绝提供售后服务。

2. 乙方未按照本协议约定提供售后服务的,应按照相关规定承担违约责任。

3. 如因不可抗力导致乙方无法按时提供售后服务的,乙方应及时通知甲方,并尽力消除不可抗力因素的影响。

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇第1篇示例:售后服务合同范本甲方:(公司或个人名称)乙方:(公司或个人名称)鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见,特签订本合同并共同遵守,以维护双方权益,具体内容如下:一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时,应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务;2. 甲方应保证售后服务的质量,及时、高效地解决乙方提出的问题;3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等,具体以双方约定为准。

二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时,应及时与甲方联系,并提供产品型号、购买时间等相关信息;2. 甲方接到乙方的售后服务请求后,应及时安排工作人员进行核实和处理,确保问题得到妥善解决;3. 在售后服务过程中,双方保持沟通畅通,共同商定解决方案,并履行各自责任。

三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务,甲方应承担维修、更换等费用;2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务,费用由乙方承担,并按双方约定的价格进行收费。

四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至履行完毕或终止后终止;2. 本合同未尽事宜,由双方协商解决,如协商不成,可按中华人民共和国相关法律法规处理;3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章):_____________签订日期:_____________ 签订日期:_____________本合同一式两份,甲方、乙方各执一份,合同自签订日起生效。

以上为售后服务合同范本,希望双方能够遵守约定,共同维护合同的有效性和执行,保障消费者权益,维护企业形象。

祝双方合作愉快!第2篇示例:售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后,为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。

售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议,规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。

关于售后服务合同六篇

关于售后服务合同六篇

关于售后服务合同六篇售后服务合同篇1甲方:___________乙方:___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。

经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。

若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。

对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。

季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。

反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。

2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

售后服务合同范本7篇

售后服务合同范本7篇

售后服务合同范本7篇第1篇示例:售后服务合同范本甲方:(公司名称)根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,就甲方为乙方提供售后服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方提供的售后服务包括但不限于产品质量问题的解决、售后维修及保养等。

1.2 乙方有权在保修期内享受免费维修保养服务,超出保修期的维修保养服务将收取一定费用。

1.3 乙方需在申请售后服务时提供产品的相关信息及购买凭证,以便甲方进行核实。

1.4 如乙方需要上门维修服务,需提前预约时间,并支付相应的上门服务费用。

二、服务期限2.1 本合同自签订之日起生效,至甲方提供的售后服务完成之日止。

2.2 甲方对产品的质量问题提供的保修期为(具体保修期限待商议),特殊情况另行约定。

2.3 乙方享受的售后服务期限不得超过产品的保修期。

三、服务费用3.1 在保修期内的维修保养服务由甲方承担,费用由甲方负担。

3.3 乙方在享受售后服务过程中产生的其他费用,如上门服务费用等,由乙方承担。

四、服务标准4.1 甲方保证提供的售后服务质量符合国家相关标准,保证在保修期内及时、高效地解决产品质量问题。

4.3 如乙方对甲方提供的售后服务有任何异议,可随时向甲方提出,并双方协商解决。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同约定,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

5.2 若因乙方个人原因导致产品出现问题,甲方有权根据实际情况收取维修保养费用。

5.3 由于不可抗力因素,如自然灾害、战争等,导致甲方无法提供售后服务的,甲方不承担责任。

六、其他事项6.1 本合同未尽事宜,双方可协商补充,并签署书面协议。

6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):以上为售后服务合同范本,双方在签订前应仔细阅读并理解合同内容,如有任何疑问可咨询相关法律专业人士。

愿双方合作愉快,共同维护合同的有效性和权益。

售后维修合同范本6篇

售后维修合同范本6篇

售后维修合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后维修合同范本甲方(出售方):单位名称:XXX公司法定代表人:XXX地址:XXX市XXX路XXX号联系电话:XXX乙方(维修方):单位名称:XXX维修中心法定代表人:XXX地址:XXX市XXX路XXX号联系电话:XXX鉴于甲方为乙方购买了一台XXX品牌的XXX产品,现因产品出现故障需要进行维修保养,甲乙双方经过友好协商一致签订本合同,共同遵守以下条款:第一条服务内容1. 乙方将对甲方提供的XXX产品进行全面的检测,查找故障原因,并提供维修方案。

2. 维修过程中,乙方将提供原厂零配件进行更换,确保产品质量。

3. 维修结束后,乙方将进行全面测试,确保产品功能正常。

第二条服务费用1. 乙方对于提供的维修服务将收取维修费用,具体费用根据产品型号、故障情况等因素而定。

2. 如维修需要更换零配件,乙方将和甲方共同商议后确定费用。

第三条维修保障1. 乙方对于维修后的产品提供一个月的保修期,期间内若出现同一故障,乙方将免费进行二次维修。

2. 若在维修保修期外产品再次出现故障,乙方将提供维修服务,费用由甲方承担。

第四条服务期限本合同自签署之日起生效,服务期限为维修结束后一个月内。

第五条合同的解除1. 若因不可抗力因素导致无法维修,本合同自动解除。

2. 若一方未履行本合同约定的义务,经提出书面通知后15日内仍未改正,则另一方有权解除本合同。

第六条其他约定1. 本合同未尽事宜,乙方有解释权。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。

甲方(盖章):(签字):乙方(盖章):(签字):日期:日期:本合同于XXX年XX月XX日签订生效。

以上为售后维修合同范本,详细内容请根据实际情况进行修改。

希望对您有所帮助。

篇2售后维修合同范本甲方:__________ (公司名称)乙方:__________ (客户姓名)根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方提供售后维修服务事宜达成如下合同:第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方所购买的产品提供相应的售后维修服务,包括但不限于保修、更换零部件、维修服务等。

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务合同范本甲方:____________(甲方名称)乙方:____________(乙方名称)鉴于甲方为提供售后服务,乙方向甲方购买产品,甲、乙双方就售后服务事宜达成如下协议:一、售后服务内容1. 甲方将对乙方购买的产品提供售后服务,包括但不限于维修、更换零部件等服务。

2. 甲方保证售后服务的质量和效果,并承担由售后服务引起的责任。

二、售后服务期限1. 售后服务期限自乙方购买产品之日起计算,具体服务期限为_______(具体天数)天。

2. 售后服务期限内,乙方可享受甲方提供的售后服务。

三、售后服务费用1. 乙方在售后服务期限内,享受售后服务不需要支付额外费用。

2. 若因使用不当或其他非产品质量问题导致产品损坏,乙方需自行承担维修和更换零部件所需费用。

四、约定事项1. 甲、乙双方均应严格遵守本合同条款,保证履行各自的义务。

2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,并自售后服务期限届满之日终止。

3. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力。

甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________签订日期:______ 年____ 月____ 日以上是售后服务合同的范本,希望双方在签订合同之前认真阅读并理解合同内容,确保双方的权益得到保障。

如有任何疑问或争议,应当协商解决,以维护双方的合法权益。

祝愿双方合作愉快,携手共创美好未来!篇2售后服务合同范本甲方:(公司名称)地址:电话:统一社会信用代码:乙方:(客户名称)地址:电话:鉴于甲方专业从事售后服务行业,提供售后服务,为保障双方权益,特制订本合同,并同意履行以下条款:第一条服务内容1. 甲方提供的服务包括但不限于设备维修、设备保养、设备故障排除等售后服务。

2. 甲方应按照国家相关法律、法规和标准要求,按照约定及时为乙方提供售后服务。

第二条服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,至本合同约定的服务期限届满之日终止。

售后维修合同范本6篇

售后维修合同范本6篇

售后维修合同范本6篇篇1售后维修合同范本甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系方式:(联系电话/邮箱)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系方式:(联系电话/邮箱)鉴于:1. 甲方生产/销售的产品可能出现售后维修的情况;2. 乙方具有相应的维修能力和技术,并愿意承接甲方产品的售后维修服务。

双方经友好协商,就甲方产品的售后维修事宜达成如下协议,以兹共同遵守:一、维修内容1. 乙方应对甲方生产/销售的产品进行合格维修,确保产品能够正常使用;2. 维修范围包括但不限于产品的机械故障、电气故障等问题。

二、维修标准1. 维修应符合国家相关规定和行业标准;2. 维修过程中如需要更换配件,应使用符合规定的原厂配件或经过认可的替代品。

三、维修期限1. 维修时限为从接受维修到完成维修所需的时间,双方应约定合理的维修期限;2. 如因乙方原因造成维修延期,应赔偿甲方因此造成的一切损失。

四、维修费用1. 维修费用包括维修服务费、配件更换费用等,具体费用由双方商定;2. 如维修费用需额外发生变动,应在维修过程中及时告知甲方并取得同意。

五、保修期1. 维修完成后,应签订相应的维修保修协议,约定保修期限和范围;2. 保修期内,如产品因维修原因出现同类型故障,乙方应无偿提供再次维修服务。

六、维修后服务1. 乙方应在维修完成后做好维修记录,并提供维修后的技术支持;2. 如维修后产品仍有问题,乙方应积极配合甲方解决,确保产品正常使用。

七、违约责任如因乙方原因导致维修服务无法按时、按质提供,应承担相应的违约责任,包括但不限于经济赔偿、信誉损失等。

八、其他事项本合同任何争议,应协商解决,协商不成可向有关部门申请仲裁。

本合同自双方签字盖章之日起生效,至维修完毕并支付费用结束。

合同两份,甲、乙双方各执一份。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为售后维修合同范本,双方在签订合同时应认真阅读并理解合同内容,确保维修服务顺利进行。

售后服务合同(通用18篇)

售后服务合同(通用18篇)

售后服务合同(通用18篇)售后服务篇1甲方:乙方:一、乙方订购甲方以下产品型号配置__________________________________数量:____________________________________单位:____________________________________保修期:__________________________________合同金额(人民币大写):____________________二、质量甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

三、交货方式、时间、地点甲方须在本合同签订后______日内交货,由乙方到甲方所在地提货,当场交货。

四、验收货物到达后,由甲方完成对的货物安装调试,由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,乙方有权拒绝接受。

货物由乙方验收合格并运走后,甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

五、货款支付买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币:______圆整)。

在卖方交货,并安装完毕,买方验收合格后,______日内买方一次性支付全部余额(大写):______%货款(即人民币:______万圆整)。

六、售后服务1)乙方责任:乙方在确认电脑出现故障需要维修时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维修人员提供维修现场,积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。

2)甲方权利:由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便,致使维修工作不能进行,甲方有权单方终止此合同。

3)乙方权利:乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维修,乙方有权单方终止此合同。

4)甲方电脑维修费用表:服务内容:系统软件免费维修、常用软件免费维修、应用软件免费维修、网络维修(未更换部件)免费维修、疑难杂症负责维修(另收费)、外设维修(打印机等)负责维修(收费,当次结算)、硬件维修(更换或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次结算)。

售后服务合同模板9篇

售后服务合同模板9篇

售后服务合同模板9篇第1篇示例:售后服务合同模板甲方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(公司联系电话)法定代表人:(法定代表人姓名)证件号码:(法定代表人证件号码)乙方:(客户姓名)联系方式:(客户联系方式)鉴于甲方为提供优质售后服务,乙方愿意接受甲方的服务,并就具体事项达成如下协议:一、服务内容:1. 甲方应按照服务承诺提供乙方相应的售后服务,包括但不限于维修、更换、退换货等服务。

2. 乙方享有在合同约定期限内享受售后服务的权利。

二、服务标准:1. 甲方应提供优质、高效的售后服务,保证服务质量。

2. 甲方应按照服务协议约定的时间和地点提供服务,保证服务及时。

3. 甲方应遵守法律法规,保护乙方的合法权益。

三、服务费用:1. 乙方在享受售后服务时如需支付费用,应按照协议约定的标准支付。

2. 若服务为免费服务,则无需支付任何费用。

四、服务期限:1. 本合同自双方签署之日起生效,至乙方享受完相关售后服务之日止。

2. 如有需要延长服务期限,应经双方书面协商一致,并签订补充协议。

五、违约责任:1. 任何一方违反本合同的约定,应承担相应的法律责任。

2. 若因一方违约导致另一方受到损失,违约方应承担赔偿责任。

六、其他约定:七、争议解决:本合同如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应提交有管辖权的人民法院裁决。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,自双方签字生效。

甲方(盖章):乙方(签名):以上为售后服务合同模板,甲乙双方请仔细阅读并确认后签字盖章。

祝合作愉快!第2篇示例:售后服务合同模板甲方:___________________(公司名称)乙方:___________________(客户姓名)鉴于甲方为乙方提供售后服务,双方经友好协商达成以下合同:第一条服务内容1.1 甲方将对乙方购买的产品提供售后服务,包括但不限于安装、维修、保养等服务。

1.2 甲方提供的售后服务时间为____________(具体时间),如有特殊情况需要延长服务时间,双方需另行协商确定。

售后服务合同范文6篇

售后服务合同范文6篇

售后服务合同范文6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务合同范文甲方(服务商):_______(公司名称)地址:_______电话:_______法定代表人:_______注册资本:_______统一社会信用代码:_______乙方(客户):_______地址:_______电话:_______联系人:_______鉴于,甲方具备提供售后服务的能力和资质,乙方希望委托甲方提供售后服务,双方经友好协商,就有关事项达成如下协议,共同遵循执行:第一条服务内容1.1 甲方接收乙方的售后服务需求,对乙方购买的产品进行维修、更换、维护或其他售后服务。

1.2 甲方承诺提供的售后服务应符合相关法律法规和国家标准,并保证提供的服务具备良好的质量和信誉。

1.3 服务时间:_______。

第二条服务费用2.1 乙方无论甲方是否提供售后服务,均须支付服务费用。

2.2 服务费用:_______。

第三条服务责任3.1 甲方应按照约定时间和要求提供售后服务,保证服务效果。

3.2 如服务中出现异常情况,甲方应当及时通知乙方,共同协商解决方案。

3.3 如因甲方原因未能按时提供服务导致乙方损失的,甲方应承担相应的责任。

第四条保密责任4.1 双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、客户信息等保密内容,应予以严格保密。

4.2 未经对方书面同意,任何一方不得将保密内容泄露给第三方。

第五条违约责任5.1 若因一方违反本协议规定,致使对方遭受损失的,违约方应承担对方因此而遭受的一切损失。

5.2 若一方违反本协议规定,经对方书面通知后仍不改正的,对方有权解除本协议,并要求违约方承担相应违约责任。

第六条协议终止6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,至服务完成之日终止。

6.2 本协议约定事项履行完毕且经双方书面确认后,本协议自行终止。

第七条争议解决7.1 因履行本协议而发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交_______仲裁机构仲裁。

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇

售后服务合同模板6篇篇1售后服务合同模板一、甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:二、乙方:(服务方)地址:联系人:联系电话:三、签订日期:四、服务内容:1. 甲方委托乙方提供售后服务,具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换货等;2. 乙方在接到甲方委托后,应保证按照本合同约定的服务标准和时间节点履行售后服务义务;3. 乙方负责提供售后服务所需的人员、设备和材料,并保证服务质量符合相关标准和要求;4. 甲方应提供售后服务所需的相关信息和支持,包括但不限于产品信息、购买凭证等;五、服务费用:1. 甲方支付给乙方的服务费用为(具体金额),支付方式为(具体方式);2. 服务费用应在服务完成后(具体时间)内支付完毕;3. 如因服务内容增加或变更而导致服务费用发生变化,双方应协商确定后签订补充协议;六、服务期限:1. 本合同自签订之日起生效,服务期限为(具体时间);2. 如因特殊情况需要延长服务期限,双方应协商确定后签订补充协议;七、违约责任:1. 如因乙方原因导致无法按照约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,并给予甲方合理的赔偿;2. 如因甲方原因导致乙方无法履行售后服务义务,甲方应承担相应的违约责任,并依法承担相应的法律责任;八、法律适用和争议解决:1. 本合同适用中华人民共和国法律;2. 双方在履行本合同过程中发生争议,应协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼;九、其他事项:1. 本合同一式两份,双方各持一份;2. 本合同自双方签订之日起生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:篇2售后服务合同模板甲方(服务提供方):____________(公司名称)地址:____________法定代表人:____________联系人:____________电话:____________乙方(服务接受方):____________(公司名称)地址:____________法定代表人:____________联系人:____________电话:____________鉴于甲方具备从事售后服务的资质和能力,乙方希望委托甲方提供售后服务,双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商达成如下协议:一、服务内容1. 根据乙方的具体需求,甲方将提供如下售后服务:2. 服务方式:____________(服务方式,如上门服务、远程服务等)3. 服务时间:____________(服务时间,如工作日、节假日等)4. 服务费用:____________(服务费用,具体金额及支付方式)5. 其他特殊约定:____________(如有其他特殊约定,请在此注明)二、服务质量1. 甲方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和规定,保证服务内容的合法、合规。

售后维修合同书5篇

售后维修合同书5篇

售后维修合同书5篇篇1售后维修合同书合同编号:__________甲方:(委托方名称)地址:____________________联系人:_______________电话:_______________传真:_______________邮箱:_______________乙方:(维修方名称)地址:____________________联系人:_______________电话:_______________传真:_______________邮箱:_______________根据双方甲乙双方达成以下约定:一、合同目的甲方委托乙方对其设备/产品进行维修,以确保设备/产品能够正常运行,提高设备/产品的使用寿命。

二、合同内容1. 维修内容:乙方负责对甲方提供的设备/产品进行维修,包括但不限于更换零部件、调试设备等。

2. 费用约定:具体维修费用双方另行商定,乙方应在维修前向甲方提供详细的报价单,经双方确认后开始维修工作。

3. 维修时限:乙方应在签订合同后规定的维修时限内完成设备/产品的维修工作。

4. 质量保证:乙方对所提供的维修服务质量负责,维修后设备/产品仍存在问题的,乙方将承担免费再次维修的责任。

5. 保密义务:双方应对因合同履行而获知的对方商业秘密和技术资料等信息予以保密。

6. 合同解除:在不影响双方权利的前提下,任何一方均可提前15天书面通知对方解除本合同。

三、违约责任1. 若有一方违反本合同约定,应向对方支付相应的违约金,违约金金额为合同总额的10%。

2. 对方应根据实际损失向违约方要求赔偿。

四、争议解决双方因履行本合同所发生的争议,应协商解决。

协商不成的,任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。

五、其他条款1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效,至维修工作完成之日止。

2. 本合同一式两份,各自留存一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________ 签订日期:__________以上为售后维修合同书的内容,双方在签订合同前仔细阅读并确认,确保双方的权益得到保护,合同得以得到顺利执行。

售后服务合同范文(8篇)

售后服务合同范文(8篇)

售后服务合同范文(8篇)售后服务合同范文:甲方(销售公司/服务商):___________________乙方(消费者/客户):___________________鉴于甲方通过自有渠道向乙方售出商品/提供服务,为了保障乙方的权益并提供优质的售后服务,甲、乙双方经友好协商一致,特订立本合同。

合同具体内容如下:一、服务内容1.1 甲方承诺在乙方使用商品/服务期间,如出现故障或其他问题,将为乙方提供技术支持和维修服务。

1.2 甲方承诺在乙方购买商品/服务后的相应期限内,对商品/服务本身及其相关设备进行保修服务。

二、售后服务期限2.1 甲方对产品故障修复服务的承诺期为(___)(注:填入时间段,如1年、2年等)。

2.2 甲方承诺在乙方提供详细的故障描述后,将在(___)小时内回复乙方,并尽快提供解决方案。

三、服务标准3.1 对于乙方出现的故障,甲方将在(___)小时内进行排查和确认故障原因。

3.2 对于符合保修条件的产品,甲方将在(___)天内进行免费的检修或更换服务。

3.3 若甲方在规定时间内未能提供相应的服务,乙方有权通过投诉渠道要求甲方进行补偿,并由甲方承担相关责任。

四、服务范围4.1 本合同中甲方承诺提供的售后服务范围限于(___)(注:填写服务的范围,如软件、硬件等)。

4.2 甲方将对乙方购买的产品提供不同程度的售后服务费用标准,具体收费标准详见附件(___)。

五、服务费用5.1 在保修期内,由于产品本身问题的售后服务不收费。

5.2 对于非保修期内的故障出现,甲方将按照实际维修费用提供维修服务,并在维修前征得乙方同意。

六、服务维护6.1 甲方在本次合作中承诺,将会保持相关设备、技术的更新和维护,并不断提高服务水平,为乙方提供优质的服务。

6.2 在售后服务过程中,甲方将严格遵守《消费者权益保护法》等法律法规,保障乙方的合法权益。

七、争议解决7.1 本合同未尽事宜,双方可协商解决。

7.2 如双方协商未果,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务合同范本5篇

售后服务合同范本5篇

售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。

以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本,希望对大家有帮助!售后服务合同范本篇1甲方:___________乙方:___________根据甲乙方友好协商,乙方从甲方购买的平板电脑,甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务,为了维护双方共同经营利益,达成如下协议:一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容,以下简称“产品”。

二、产品保修与超保协议1、保修期限:甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期,另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间),正常使用出现的性能故障机器:乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即:产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),全国联保!2、服务提供方:a、产品保修/联保服务:由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务:由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机,保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

4、维修收费规定:a、对于符合保修条件的产品进行的维修,甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品,甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇

售后服务合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1售后服务合同范本甲方:(单位或个人名称)地址:(详细地址)联系人:(姓名)电话:(联系电话)乙方:(单位或个人名称)地址:(详细地址)联系人:(姓名)电话:(联系电话)鉴于甲方与乙方双方就售后服务事宜达成一致意见,为明确双方权利义务,特订立本合同。

第一条服务内容1.1 乙方承诺在售出产品后,为甲方提供相应售后服务,包括但不限于产品维修、更换零部件、升级与维护等服务。

1.2 乙方需保证所提供的服务具有良好的品质和服务标准,且维修零部件的来源合法、质量可靠。

第二条服务标准2.1 乙方应符合国家相关法规和标准要求,保证所提供的服务符合产品售后服务标准。

2.2 乙方需设立专门的售后服务专柜或维修中心,为甲方提供及时、有效的售后服务。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为(具体期限)。

3.2 服务期限期满后,如甲方有需要继续使用乙方的售后服务,需另行签订新的售后服务合同。

第四条服务费用4.1 甲方在享受售后服务时,须按照乙方提供的服务项目和标准支付相应的服务费用。

4.2 服务费用支付方式:(具体支付方式)第五条违约责任5.1 如乙方未按照本合同约定提供售后服务,需承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的一切损失。

5.2 如甲方未按照本合同约定支付服务费用或提供必要协助,致使乙方无法履行售后服务义务时,甲方需承担相应的责任。

第六条争议解决6.1 本合同自签订之日起生效。

双方如发生争议,应友好协商解决;协商不成,可向有关部门申请调解或仲裁。

6.2 本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:年月日签订日期:年月日以上是售后服务合同范本,双方应在签订合同前详细阅读每一条款,并保证能够履行合同所约定的各项义务。

希望双方能够在合同的约定下保持良好的合作关系,共同推动售后服务工作的顺利进行。

篇2售后服务合同范本一、甲方(服务商):________(以下简称“甲方”)地址:________联系人:________电话:________二、乙方(客户):________ (以下简称“乙方”)地址:________联系人:________电话:________鉴于甲方具有提供售后服务的资质和能力,乙方希望委托甲方提供售后服务,双方本着自愿、平等、互利、协商一致的原则,就甲方为乙方提供售后服务事宜达成如下协议:第一条售后服务内容1. 甲方提供的售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等服务。

售后维修合同5篇

售后维修合同5篇

售后维修合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方设备的售后维修事宜达成以下协议:一、合同标的1. 甲方将其设备(具体设备型号、序列号等详见附件)交由乙方进行售后维修。

二、维修范围及标准1. 乙方应按照甲方设备的使用说明书及相关行业标准进行维修保养。

2. 乙方应保证维修后的设备性能稳定,符合相关质量标准。

三、维修周期及方式1. 维修周期:自本合同签订之日起,乙方应在约定时间内完成维修工作。

2. 维修方式:乙方负责现场维修或送修,具体方式由双方协商确定。

四、维修费用及支付方式1. 维修费用:甲方应按照约定支付乙方维修费用,具体金额详见附件。

2. 支付方式:甲方应在维修工作完成后____日内支付维修费用给乙方。

五、保修条款1. 乙方对维修后的设备提供一定期限的保修服务,具体保修期限及保修范围详见附件。

2. 在保修期内,如设备出现非人为因素造成的故障,乙方应免费维修。

六、违约责任1. 若甲方未按约定支付维修费用,乙方有权终止维修服务,并追究甲方违约责任。

2. 若乙方未按约定完成维修工作,应按照合同法的规定承担违约责任。

3. 若因一方违反合同约定导致合同无法继续履行,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失。

七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为____年。

3. 未尽事宜,可由甲乙双方另行协商并签订补充协议。

补充协议与本合同具有同等法律效力。

4. 本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。

售后服务合同6篇

售后服务合同6篇

售后服务合同6篇售后服务合同 (1) 甲方:____________有限责任公司乙方:________________________本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条保修范围1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

售后维修合同6篇

售后维修合同6篇

售后维修合同6篇篇1售后维修合同一、双方约定甲方(服务商):__________乙方(用户):__________鉴于甲方具有从事维修服务的资质和能力,乙方需要对其产品进行维修保养,双方经友好协商,就产品维修服务事宜达成如下约定:二、服务内容1. 甲方承诺提供专业的维修服务,包括但不限于检修、维护、更换零部件等。

2. 乙方需在维修开始前提供详细的故障描述及产品相关信息,以便甲方准确、高效地进行维修。

3. 维修过程中,如发现额外故障或需更换零部件,需提前征得乙方同意,并签订相关补充协议。

4. 维修完成后,甲方将对产品进行测试,确保产品正常运行后方可交付使用。

三、服务费用1. 本次维修服务费用为______元,乙方自行承担。

2. 如遇特殊情况导致维修费用超出约定金额,需甲、乙双方协商确定后支付。

3. 乙方需遵守甲方的收费标准,不得逃费或恶意拖欠维修费用。

四、维修保障1. 甲方对维修服务提供_______年质保期,保修期内产品如出现同一故障,甲方将免费提供再次维修。

2. 保修期内,产品因人为损坏或非正常使用导致故障,甲方有权拒绝提供免费维修。

3. 保修期外或非保修范围内的维修,甲方将按约定收取相应费用。

五、违约责任1. 若甲方未按照约定提供维修服务或维修不到位,应承担相应违约责任,并按实际损失赔偿乙方。

2. 若乙方未按照约定支付维修费用或拒绝支付额外费用,甲方有权暂停维修服务并保留诉讼权利。

3. 双方应积极履行合同义务,如有不可抗力因素影响合同履行,应及时协商解决并书面通知对方。

六、其他1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至维修结束后终止。

2. 未尽事宜,双方可依据协商一致达成补充协议,补充协议效力同本合同。

3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(服务商):______________ 乙方(用户):______________签订日期:年月日(以上文档仅为示范,具体内容须根据双方实际情况进行调整)篇2售后维修合同一、双方的名称与地址甲方:________________(企业名称)、法定代表人:____________、地址:____________________乙方:________________(企业名称)、法定代表人:____________、地址:____________________二、合同的内容1.甲方经营范围为:____________,乙方经营范围为:____________,双方就甲方购买的产品售后维修事宜达成以下协议:2.本合同的有效期为____年,协议期内甲方因产品故障需要维修时,应及时联系乙方提供维修服务。

售后服务合同(一)5篇

售后服务合同(一)5篇

售后服务合同(一)5篇篇1售后服务合同(一)一、合同双方甲方:(甲方公司名称)(以下简称“甲方”)地址:_______电话:_______法定代表人:_______统一社会信用代码:_______乙方:(乙方公司名称)(以下简称“乙方”)地址:_______电话:_______法定代表人:_______统一社会信用代码:_______甲、乙双方经协商一致,就乙方向甲方购买产品的售后服务事宜,订立本合同。

二、售后服务内容1. 乙方购买的产品包括但不限于(具体产品名称),甲方将提供售后服务支持。

2. 售后服务内容包括产品维修、更换、退换货等服务,具体服务内容详见产品说明书。

3. 甲方将按照合同约定的服务标准和时限提供售后服务,以确保乙方的权益。

三、售后服务流程1. 乙方发现产品出现质量问题或需要售后服务时,应及时联系甲方售后服务部门,并提供详细故障描述和相关证据。

2. 甲方将根据乙方提供的信息评估产品质量问题,并确定是否符合售后服务条件。

3. 符合售后服务条件的产品,甲方将安排相应的维修、更换、退换货等服务,保证唲方的权益。

四、售后服务时限1. 产品售后服务时限为(具体时限),自乙方购买产品之日起计算。

2. 甲方将在售后服务时限内提供相应的维修、更换、退换货等服务,以保证乙方的权益。

五、责任条款1. 甲方对自己因过错所致产品质量问题负责;乙方对自己的操作不当、维修维护不当等因素引起的产品问题负责。

2. 在售后服务过程中,若由于甲方原因导致服务延误或未能按时提供服务的,甲方应承担相应的赔偿责任。

3. 本合同一经签署即生效,自甲、乙双方签署之日起执行。

任何未尽事宜均由双方协商解决。

六、其他条款1. 本合同的任何修改、补充均须经双方书面协议,且具有法律效力。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

3. 本合同适用中华人民共和国法律。

甲方:(盖章)乙方:(盖章)法定代表人:_______ 法定代表人:_______日期:_______ 日期:_______以上是一份关于售后服务合同的示范文本,双方在签署合同前应仔细阅读,并根据具体情况进行调整和补充。

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美的空调专卖店安装及售后服务协议
甲方:
乙方:
本着互惠互利的原则,现就美的空调安装及售后服务,达成以下协议:一、乙方为甲方所销售的美的空调分体式壁挂挂机、柜机、工程机提供安装及
售后服务。

二、乙方为所安装的空调按国家安全标准确保安装及及售后服务质量与保障。

三、乙方须为美的空调指定的售后服务单位,具有售后服务等级证书和结算资
格。

四、乙方须按甲方要求第一时间解决安装及售后服务工作(缴纳押金10000元
整),如因此产生投诉,并给销售带来影响,甲方有权对乙方按照美的公司标准进行处罚,情节严重取消与乙方的合作协议。

五、乙方须为安装服务人员购买人身保险(意外、安全险等)。

在乙方安装销售
服务过程,由于自身原因及恶劣气候等外因情况下,产生不定期安全因素工人身伤害,甲方不予承担责任。

六、乙方在安装及售后服务过程中如遇需向用户收取费用的(如加管)项目,
须按美的空调管理条例和国家标准向客户收取相关费用。

如因产生投诉,并给销售带来影响,甲方有权对乙方按照美的公司标准进行处罚,情节严重取消与乙方的合作协议。

七、甲方为乙方提供空调所需的运送车辆及送货服务,货到消费家中二小时(淡
季二小时,旺季12小时)内,乙方须联系客户约好上门服务时间,并安排安装服务人员上门服务。

如因产生投诉,并给销售带来影响,甲方有权对乙方按
照美的公司标准进行处罚,情节严重取消与乙方的合作协议。

八、本协议从签定日期起生效,期限为:
九、本协议一式份,其中甲方保留份,乙方保留份,美的空调保存
份。

十、其它约定事项:
十一、结算标准:
此表价格均为贵店送货上门,我方提供安装人员上门服务(提供空调支架、螺丝等附件),我方代结卡后,所要给予贵店的管理费用。

注:如遇特殊机型,外地工程(如移动式、天花机、厨房空调、工程机等)另行
再定。

甲方:乙方:
年月日年月日
美的空调专卖店安装及售后服务补充协议
甲方:
乙方:
本着互惠互利的原则,现就美的空调安装及售后服务,达成以下协议:一、如遇远程(外地)工程机的安装,乙方按协议标准的一半缴纳相应管理费用。

(因路途遥远,施工期间服务人员费用大,后期维护工作繁重等诸多因素)二、如遇市内工程机的安装,乙方按如下标准执行:
甲方:乙方:
年月日年月日。

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