172_微博_白皮书_10_2013.03_《CIC - 新浪微博美妆行业白皮书》
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提供策略建议
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2
新浪微博美妆行业白皮书
美妆类微博讨论趋势 美妆类微博功能讨论关键词 美妆类微博品牌声量
美妆类官方微博运维及粉丝研究 美妆类官方微博主要营销活动形式 美妆类微博意见领袖分析
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美妆类微博讨论趋势
© 2013 CIC
9,120,774
5,095,434
2,000,000
0
© 2013 CIC
数据来源：CIC Cooperator 2012.1-2012.12 数据基数：美妆类66个官方微体粉丝数
© 2013 CIC
26
TOP10官微运营数据-粉丝数
TOP10美妆类官微粉丝分布在30万到50万之间；欧美品牌得益于较强的品牌影响力使 得其官微人气较高，日韩及国产美妆官微通过活动吸引和良好的日常维护人气也较 高
清洁 200%
乳液 174% 眼部护理 150% 唇部护理 82%
752,401
唇部护理
1,345,309 晚霜
1,571,956
1,168,772
日霜 961,392 859,973 924,946
799,176 659,834 426,769
470,310 188,049 348,775 127,189 65,882 2012Q3 2012Q4
570,758
457,106 344,424 204,411 41,998 2011Q3
晚霜 126%
日霜 108%
单位: 微博数
© 2013 CIC 14,440
2011Q1
12,007 2011Q2
46,538
2011Q4
41,503 2012Q1
65,778
2012Q2
数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
护肤 彩妆 香水 身体护理 男士护理 6,003,153 4,911,026 5,167,310 10,351,010 9,598,095
年增长率Biblioteka 护肤 266%彩妆 255% 香水 326% 身体护理 123% 男士护理 117%
单位: 微博数
3,053,702
2,808,365
2,665,575
2,499,588 1,784,249 1,292,131 652,114 133,277
清洁类产品的讨论量增长也较多，特别是洁面皂和洁面仪等新兴洁面产品的关注度 有显著增高
洁面皂网民认为洁面皂可以去黑头、卸彩 妆，起到深层清洁的作用，同时比较 耐用 洁面仪网民认为洁面仪可以彻底清洁、按 摩，还能促进护肤品吸收，同时省去 很多麻烦，充电即用
© 2013 CIC
10
美妆行业品类微博讨论量趋势案例-精华液
精华液被认为可以有效改善问题肌肤，“精华原液”概念的提及有上升的趋势
精华液同时提及关键词：
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11
美妆行业品类微博讨论量趋势-彩妆
眼部彩妆和唇部彩妆的年增长率超过220%，肤色改善类讨论量年增长率约为200%
彩妆类行业讨论量排名及趋势,2011年-2012年
年增长率
肤色改善 眼部彩妆 唇部彩妆 2,019,244 1,895,381
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17
美妆类热点功能关键词-美白
“白富美”— 白是中国女性的永恒追求
微刊
53万粉丝
求美白
行业大号
15万粉丝
24万粉丝
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18
美妆类热点功能关键词-防晒
“晒＝老”-紫外线伤害给皮肤带来干燥、斑点、老化、松弛 “防晒很重要”－物理防晒&化学防晒一个都不能少
白
© 2013 CIC
雅诗兰黛 雅漾 巴黎欧莱雅 阿玛尼 科颜氏 姬芮
纪梵希
213,560
单位: 微博数 数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：66个美妆类品牌总讨论量8,069,381
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23
美妆类品牌微博讨论趋势——欧美大牌讨论多
美妆类国别讨论量对比，2012年7月-2012年10月
微博讨论数据搜集总览
新浪微博2012年1月1日-12月31日数据 收集微博数量 收集发博人数
CIC Panel
79,157,351
29,720,436
© 2013 CIC
数据来源：CIC Cooperator
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5
美妆类行业微博讨论量整体趋势
微博上，整体美妆类行业讨论量的年增长率超过178%；2012年度，美妆类行业平均 月讨论量超650万
美妆类热点功能关键词讨论量排名，2011年-2012年
266% 225%
213%
162%
124%
38%
43%
保湿
美白
防晒
2012.7-10
控油祛痘
2011.7-10
抗衰老
增长率
抗敏感
修复
单位: 微博数
数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类行业总讨论量28,889,953
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8
美妆行业品类微博讨论量趋势案例-面膜
面膜讨论量为护肤类中最多的，且年增长率超过400%；网民经常会把“敷面膜”与 “放松休息”联系在一起
生活方式
敷个面膜，明儿开始新的旅程
使用感受
敷个面膜好睡觉！
敷个面膜转换心情吧
我的生日，以敷个面膜 结束，啊，舒服舒服
蜗牛面膜真的好服帖噢，就是 分两段的贴起来麻烦
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7
美妆行业品类微博讨论量趋势-护肤
护肤品细分类别中，面膜类、精华类和清洁类的讨论量增长最快
护肤类行业讨论量排名及趋势,2011年-2012年
面膜 精华 清洁(洁面 乳液 眼部护理 1,662,528 2,677,193
年增长率 面膜 437% 精华 231%
2,165,914
2,277,670
香水成为区分群体，展示个性的标志，网民会通过香水表达“感觉”和“情感”， 男士香水和女士香水讨论都有所上升；奢侈品牌尤其看重香水的推广营销。
© 2013 CIC
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15
美妆类微博功能讨论关键词
© 2013 CIC
美妆类热点功能关键词微博讨论量趋势
美妆类热点功能关键词讨论量平均增长率为152%，其中美白、防晒和控油祛痘的相 关讨论量增长较高，均超过200%
2012Q4
单位: 微博数
数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
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6
美妆行业品类微博讨论量趋势
微博上，各个美妆品类的讨论量平均年增长率超过200%；截止2012年底，护肤类月 讨论量超过300万，彩妆类月讨论量超150万
美妆类行业讨论量趋势,2011年-2012年
CIC - 新浪微博美妆行业白皮书
数据覆盖时间: 2012年1月1日-2012年12月31日
中国领先的社会化商业资讯提供商
© 2013 CIC
数据说明—研究对象及目的 通过新浪微博的相关数据，预测美妆类行业的未来趋势
评估品牌官方微博运维的整体情况，描述美妆类粉丝的基本属性和形象 特征
对美妆类消费者进行分类，对现有达人类型进行分析，为品牌营销推广
最爱丁家宜
佰草集herborist
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资生堂中国
284,922
数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博粉丝数
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27
美妆类官微的活跃时间
80%的美妆类官方微博账号在每天的9时至18时比较活跃，与新浪微博整体用户活跃 时间基本相符；美妆类官微可以考虑增加每天20时至0时的活跃性，覆盖到更多新浪 微博用户的活跃时间
美妆类官方微博粉丝数TOP10（截止2012年10月）
Dior迪奥
Burberry DQ蒂珂 雅漾 香奈儿CHANEL官方… NIVEA妮维雅官方 benefit贝玲妃的微博 483,394 443,141
409,432
379,213 352,459 322,190
316,900
305,684 298,743
© 2013 CIC
13
美妆行业品类微博讨论量趋势-香水
香水类讨论的年增长率（326%）远超过美妆类平均年增长率（200%），网民对香水 的各类讨论都有所增长
香水类行业讨论量排名及趋势，2011年-2012年
香水 1,784,249 1,554,322 1,292,131 1,137,904
年增长率
551,492 16,578
© 2013 CIC
1,003,462 109,440 151,183
1,137,904 108,636
134,962 229,382
2011Q1
2011Q2
2011Q3
2011Q4
2012Q1
2012Q2
2012Q3
2012Q4
数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
推荐这款面膜的原因是它灰常灰 常贴，而且很薄
到家了 洗个澡 敷面膜 逛微 博 润肤露 全身香香的钻进 被窝 晚安
今天试了4D面膜，还挺好用 的，乐蜂网的产品用的也比 较放心
丰盈乳霜质地的水洗式面膜，舒适 怡人，持久敷面也不会干燥结块
以“面膜”为主题的达人大号粉丝众多
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9
美妆行业品类微博讨论量趋势案例-清洁
12,000,000 10,295,475 9,470,943
10,000,000 8,155,514 8,000,000 6,379,801 6,000,000 4,000,000 3,684,132 4,093,330 4,612,374 5,774,670 6,895,571 7,338,465
2011Q3
2011Q4
2012Q1
2012Q2
2012Q3
2012Q4
单位: 微博数
数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
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12
美妆行业品类微博讨论量趋势案例-眼线笔/液/膏
眼线成了彩妆的必备和日常生活化妆的基础，网民认为眼线让人显得有精神；眼部 彩妆特别是眼线相关的产品讨论有所升高
知名度
兰蔻雅诗兰黛神马的麻麻 都不爱，点名要玉兰油， 说别的牌子都不好用Link
依赖度
小黑瓶，香水我只 用Chanel Link
品牌 消费者
满意度
一直用自然堂的护肤 品，快用完了今天又买 了套，花钱了Link
忠诚度
A：抛弃了已经不好用的雅诗兰黛ANR B：雅诗兰黛多好用啊！Link
美誉度
我用过的护肤品不多，二十二岁后 才开始用。但是推荐下，资生堂的 眼霜不错。乳液很油，但是洗脸后 皮肤很细腻。Link
香水 326%
650,937 507,938 86,189 109,440
2011Q1
2011Q2
2011Q3
2011Q4
2012Q1
2012Q2
2012Q3
2012Q4
© 2013 CIC
单位: 微博数 数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
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14
美妆行业品类微博讨论量趋势案例-香水
19
美妆类热点功能关键词-祛痘
“压力痘”-工作压力、学习压力、生活压力使得痘痘无处不在 “男人的面子”-男人对护肤越来越关注，特别是重油区最严重的痘痘问题
最近压力大， 又长痘了 男人也要处理“面 子”问题，祛痘很 关键
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20
微博成为消费者传递信息和表达态度的平台，也是品牌获取口碑信息和提升 口碑的通道
美妆类行业讨论量趋势,2011年-2012年
21,800,267 19,808,751 22,237,820
14,465,818
15,310,513
9,544,646
1,823,193
2,645,297
2011Q1
© 2013 CIC
2011Q2
2011Q3
2011Q4
2012Q1
2012Q2
2012Q3
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美妆类品牌微博声量
© 2013 CIC
美妆类品牌微博讨论量排名
TOP10美妆类品牌讨论量排名，2012年7月-10月
香奈儿 迪奥
857,980 485,137 402,345 336,949 265,804 263,868 262,604 214,942 980,278
兰蔻
肤色改善 199%
1,479,477
1,250,899 1,303,438 1,264,611
1,061,290
773,781 500,178 304,230 100,269 629,052 703,125
眼部彩妆 225%
80,189
唇部彩妆 229%
2011Q1 CIC 2011Q2 © 2013
大陆
日韩 16% 4%
欧美 80%
数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：96个美妆类品牌总讨论量10,257,922
© 2013 CIC
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美妆类官方微博运维及粉丝研究
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美妆类微博整体粉丝每月以10%的速度增长
美妆类官方微博整体粉丝数增长，2012年
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© 2013 CIC
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新浪微博美妆行业白皮书
美妆类微博讨论趋势 美妆类微博功能讨论关键词 美妆类微博品牌声量
美妆类官方微博运维及粉丝研究 美妆类官方微博主要营销活动形式 美妆类微博意见领袖分析
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美妆类微博讨论趋势
© 2013 CIC
9,120,774
5,095,434
2,000,000
0
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数据来源：CIC Cooperator 2012.1-2012.12 数据基数：美妆类66个官方微体粉丝数
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TOP10官微运营数据-粉丝数
TOP10美妆类官微粉丝分布在30万到50万之间；欧美品牌得益于较强的品牌影响力使 得其官微人气较高，日韩及国产美妆官微通过活动吸引和良好的日常维护人气也较 高
清洁 200%
乳液 174% 眼部护理 150% 唇部护理 82%
752,401
唇部护理
1,345,309 晚霜
1,571,956
1,168,772
日霜 961,392 859,973 924,946
799,176 659,834 426,769
470,310 188,049 348,775 127,189 65,882 2012Q3 2012Q4
570,758
457,106 344,424 204,411 41,998 2011Q3
晚霜 126%
日霜 108%
单位: 微博数
© 2013 CIC 14,440
2011Q1
12,007 2011Q2
46,538
2011Q4
41,503 2012Q1
65,778
2012Q2
数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
护肤 彩妆 香水 身体护理 男士护理 6,003,153 4,911,026 5,167,310 10,351,010 9,598,095
年增长率Biblioteka 护肤 266%彩妆 255% 香水 326% 身体护理 123% 男士护理 117%
单位: 微博数
3,053,702
2,808,365
2,665,575
2,499,588 1,784,249 1,292,131 652,114 133,277
清洁类产品的讨论量增长也较多，特别是洁面皂和洁面仪等新兴洁面产品的关注度 有显著增高
洁面皂网民认为洁面皂可以去黑头、卸彩 妆，起到深层清洁的作用，同时比较 耐用 洁面仪网民认为洁面仪可以彻底清洁、按 摩，还能促进护肤品吸收，同时省去 很多麻烦，充电即用
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10
美妆行业品类微博讨论量趋势案例-精华液
精华液被认为可以有效改善问题肌肤，“精华原液”概念的提及有上升的趋势
精华液同时提及关键词：
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美妆行业品类微博讨论量趋势-彩妆
眼部彩妆和唇部彩妆的年增长率超过220%，肤色改善类讨论量年增长率约为200%
彩妆类行业讨论量排名及趋势,2011年-2012年
年增长率
肤色改善 眼部彩妆 唇部彩妆 2,019,244 1,895,381
© 2013 CIC
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美妆类热点功能关键词-美白
“白富美”— 白是中国女性的永恒追求
微刊
53万粉丝
求美白
行业大号
15万粉丝
24万粉丝
© 2013 CIC
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美妆类热点功能关键词-防晒
“晒＝老”-紫外线伤害给皮肤带来干燥、斑点、老化、松弛 “防晒很重要”－物理防晒&化学防晒一个都不能少
白
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雅诗兰黛 雅漾 巴黎欧莱雅 阿玛尼 科颜氏 姬芮
纪梵希
213,560
单位: 微博数 数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：66个美妆类品牌总讨论量8,069,381
© 2013 CIC
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美妆类品牌微博讨论趋势——欧美大牌讨论多
美妆类国别讨论量对比，2012年7月-2012年10月
微博讨论数据搜集总览
新浪微博2012年1月1日-12月31日数据 收集微博数量 收集发博人数
CIC Panel
79,157,351
29,720,436
© 2013 CIC
数据来源：CIC Cooperator
© 2013 CIC
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美妆类行业微博讨论量整体趋势
微博上，整体美妆类行业讨论量的年增长率超过178%；2012年度，美妆类行业平均 月讨论量超650万
美妆类热点功能关键词讨论量排名，2011年-2012年
266% 225%
213%
162%
124%
38%
43%
保湿
美白
防晒
2012.7-10
控油祛痘
2011.7-10
抗衰老
增长率
抗敏感
修复
单位: 微博数
数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类行业总讨论量28,889,953
© 2013 CIC
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美妆行业品类微博讨论量趋势案例-面膜
面膜讨论量为护肤类中最多的，且年增长率超过400%；网民经常会把“敷面膜”与 “放松休息”联系在一起
生活方式
敷个面膜，明儿开始新的旅程
使用感受
敷个面膜好睡觉！
敷个面膜转换心情吧
我的生日，以敷个面膜 结束，啊，舒服舒服
蜗牛面膜真的好服帖噢，就是 分两段的贴起来麻烦
© 2013 CIC
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美妆行业品类微博讨论量趋势-护肤
护肤品细分类别中，面膜类、精华类和清洁类的讨论量增长最快
护肤类行业讨论量排名及趋势,2011年-2012年
面膜 精华 清洁(洁面 乳液 眼部护理 1,662,528 2,677,193
年增长率 面膜 437% 精华 231%
2,165,914
2,277,670
香水成为区分群体，展示个性的标志，网民会通过香水表达“感觉”和“情感”， 男士香水和女士香水讨论都有所上升；奢侈品牌尤其看重香水的推广营销。
© 2013 CIC
© 2013 CIC
15
美妆类微博功能讨论关键词
© 2013 CIC
美妆类热点功能关键词微博讨论量趋势
美妆类热点功能关键词讨论量平均增长率为152%，其中美白、防晒和控油祛痘的相 关讨论量增长较高，均超过200%
2012Q4
单位: 微博数
数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
© 2013 CIC
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美妆行业品类微博讨论量趋势
微博上，各个美妆品类的讨论量平均年增长率超过200%；截止2012年底，护肤类月 讨论量超过300万，彩妆类月讨论量超150万
美妆类行业讨论量趋势,2011年-2012年
CIC - 新浪微博美妆行业白皮书
数据覆盖时间: 2012年1月1日-2012年12月31日
中国领先的社会化商业资讯提供商
© 2013 CIC
数据说明—研究对象及目的 通过新浪微博的相关数据，预测美妆类行业的未来趋势
评估品牌官方微博运维的整体情况，描述美妆类粉丝的基本属性和形象 特征
对美妆类消费者进行分类，对现有达人类型进行分析，为品牌营销推广
最爱丁家宜
佰草集herborist
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资生堂中国
284,922
数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：美妆类66个官方微博粉丝数
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美妆类官微的活跃时间
80%的美妆类官方微博账号在每天的9时至18时比较活跃，与新浪微博整体用户活跃 时间基本相符；美妆类官微可以考虑增加每天20时至0时的活跃性，覆盖到更多新浪 微博用户的活跃时间
美妆类官方微博粉丝数TOP10（截止2012年10月）
Dior迪奥
Burberry DQ蒂珂 雅漾 香奈儿CHANEL官方… NIVEA妮维雅官方 benefit贝玲妃的微博 483,394 443,141
409,432
379,213 352,459 322,190
316,900
305,684 298,743
© 2013 CIC
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美妆行业品类微博讨论量趋势-香水
香水类讨论的年增长率（326%）远超过美妆类平均年增长率（200%），网民对香水 的各类讨论都有所增长
香水类行业讨论量排名及趋势，2011年-2012年
香水 1,784,249 1,554,322 1,292,131 1,137,904
年增长率
551,492 16,578
© 2013 CIC
1,003,462 109,440 151,183
1,137,904 108,636
134,962 229,382
2011Q1
2011Q2
2011Q3
2011Q4
2012Q1
2012Q2
2012Q3
2012Q4
数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
推荐这款面膜的原因是它灰常灰 常贴，而且很薄
到家了 洗个澡 敷面膜 逛微 博 润肤露 全身香香的钻进 被窝 晚安
今天试了4D面膜，还挺好用 的，乐蜂网的产品用的也比 较放心
丰盈乳霜质地的水洗式面膜，舒适 怡人，持久敷面也不会干燥结块
以“面膜”为主题的达人大号粉丝众多
© 2013 CIC
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美妆行业品类微博讨论量趋势案例-清洁
12,000,000 10,295,475 9,470,943
10,000,000 8,155,514 8,000,000 6,379,801 6,000,000 4,000,000 3,684,132 4,093,330 4,612,374 5,774,670 6,895,571 7,338,465
2011Q3
2011Q4
2012Q1
2012Q2
2012Q3
2012Q4
单位: 微博数
数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
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美妆行业品类微博讨论量趋势案例-眼线笔/液/膏
眼线成了彩妆的必备和日常生活化妆的基础，网民认为眼线让人显得有精神；眼部 彩妆特别是眼线相关的产品讨论有所升高
知名度
兰蔻雅诗兰黛神马的麻麻 都不爱，点名要玉兰油， 说别的牌子都不好用Link
依赖度
小黑瓶，香水我只 用Chanel Link
品牌 消费者
满意度
一直用自然堂的护肤 品，快用完了今天又买 了套，花钱了Link
忠诚度
A：抛弃了已经不好用的雅诗兰黛ANR B：雅诗兰黛多好用啊！Link
美誉度
我用过的护肤品不多，二十二岁后 才开始用。但是推荐下，资生堂的 眼霜不错。乳液很油，但是洗脸后 皮肤很细腻。Link
香水 326%
650,937 507,938 86,189 109,440
2011Q1
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2011Q3
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单位: 微博数 数据来源：CIC Cooperator 2011.1-2012.12
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美妆行业品类微博讨论量趋势案例-香水
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美妆类热点功能关键词-祛痘
“压力痘”-工作压力、学习压力、生活压力使得痘痘无处不在 “男人的面子”-男人对护肤越来越关注，特别是重油区最严重的痘痘问题
最近压力大， 又长痘了 男人也要处理“面 子”问题，祛痘很 关键
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微博成为消费者传递信息和表达态度的平台，也是品牌获取口碑信息和提升 口碑的通道
美妆类行业讨论量趋势,2011年-2012年
21,800,267 19,808,751 22,237,820
14,465,818
15,310,513
9,544,646
1,823,193
2,645,297
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美妆类品牌微博声量
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美妆类品牌微博讨论量排名
TOP10美妆类品牌讨论量排名，2012年7月-10月
香奈儿 迪奥
857,980 485,137 402,345 336,949 265,804 263,868 262,604 214,942 980,278
兰蔻
肤色改善 199%
1,479,477
1,250,899 1,303,438 1,264,611
1,061,290
773,781 500,178 304,230 100,269 629,052 703,125
眼部彩妆 225%
80,189
唇部彩妆 229%
2011Q1 CIC 2011Q2 © 2013
大陆
日韩 16% 4%
欧美 80%
数据来源：CIC Cooperator 2012.7.1-10.31 数据基数：96个美妆类品牌总讨论量10,257,922
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美妆类官方微博运维及粉丝研究
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美妆类微博整体粉丝每月以10%的速度增长
美妆类官方微博整体粉丝数增长，2012年