云桌面基础的人力资源管理专业实验室建设与教学模式改革

2023年5月第26卷第9期
中国管理信息化
China Management Informationization
May,2023
Vol.26,No.9
云桌面基础的人力资源管理专业实验室建设与教学模式改革
张　艳a，凌　云b，李超锋b
（中南民族大学　a. 实验教学与工程训练中心、创新创业学院；b.管理学院，武汉　430074）
［摘 要］高校实验室在学科建设、科学研究、社会服务、人才培养等方面有着不能替代的独特作用。

本文利用先进的云桌面技术，结合中南民族大学人力资源管理专业实验室的建设实践，根据人才培养目标，提出了云桌面实验室建设的指导思想、设计目标和方案措施，进行了云桌面实验室实验教学模式的创新改革，为其他高校提供了借鉴和参考。

［关键词］云桌面；人力资源管理专业；实验室建设；方案与措施；教学模式改革
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.09.058
［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2023）09-0200-05
0 引　言
人力资源管理是一项非常重要的工作，就业前景广阔。

据调研显示，随着全球经济一体化的高速发展与市场竞争的加剧，企业对具有扎实全面的知识、能够胜任多个岗位的懂业务的管理型人力资源人才需求日益旺盛。

实验室是培养学生应用能力、实践能力、创新创业能力和综合素质的重要基地，在学科建设、科学研究、人才培养等方面有着不能替代的独特作用。

［收稿日期］2022-11-07
［基金项目］教育部2020校企合作项目（202002248034）；中南民族大学教学研究项目（JYX22040）。

［作者简介］张艳（1970—　），女，甘肃兰州人，硕士，高级实验师，主要研究方向：实验室建设管理与实验教学。

高校实验室建设的能力和水平是高校内涵式发展目标实现的重要指标与手段［1］。

随着信息化技术的发展，云计算和虚拟化技术给高校实验室环境的建设提供了新的模式，探索云计算技术下的人力资源管理专业实验室建设已成为高等教育发展必不可缺的一个部分［2-4］。

1 云桌面实验室建设的指导思想和目标
根据中南民族大学“面向少数民族和民族地区，为少数民族和民族地区的经济与社会发展服务”的办学宗旨和人力资源管理专业的人才培养目标“培养具备管理学、经济学、法律和行为科学方面的知识以及分析、解决人力资源管理实际问题的基本能力，能在企业及公共部门从事人力资源管理以及教学、科研方面
主要参考文献
［1］宁滨. 以专业认证为抓手　推动“双一流”建设［J］. 中国高等教育，2017（增刊1）：24-25.
［2］叶树江，侯宇新. 以专业认证为抓手　建设高质量工程教育人才培养体系［J］. 中国高等教育，2018（增刊2）：21-22.［3］林健. 工程教育认证与工程教育改革和发展［J］.高等工程教育研究，2015（2）：10-19.
［4］梁利喜. 工程教育专业认证促进下的“石油工程岩石力学”
课程考核探索［J］. 高教学刊，2019（18）： 189-191. ［5］杨晚生，刘琳，高云飞，等. 基于工程认证标准要求的课程权重系数计算方法分析［J］. 高等建筑教育，2021（1）：161-166.
［6］施晓秋. 遵循专业认证OBE理念的课程教学设计与实施 ［J］. 高等工程教育研究，2018（5）：154-160.
［7］高筱卉， 赵炬明. 积极学习类教学法：原理、方法与建 议 ——“以学生为中心”大学教学法系列研究之一［J］. 大学教育科学，2022（1）：35-43.
［8］高磊，金旭，刘忠彦. 高校工程类专业课程考核方式改革探究［J］. 才智，2019（32）：188-189.
教育教学研究
的高级专门人才”，人力资源管理专业实验室建设的指导思想是：根据“科学规划、开放共享、注重创新、持续发展”的原则，利用先进的云计算技术，通过专业实验室建设，实现优化配置、资源共享、学科交叉、数据互通、实验融合、教学创新、专业建设、人才培养等目的，使有限的教学科研资源发挥最大使用效益。

实验室建设的目标是：将实验室打造成为开展教学实训、科技创新活动、学科竞赛训练、创业实践和校企合作协同育人的基地，实现学生知识、能力和综合素质的协调发展，为民族地区培养具有业务思维与创新精神、专业技能与管理能力兼备的“实践型、复合型、创新型”人力资源管理人才。

2 云桌面实验室设计目标
云桌面基础的人力资源管理专业实验室由客户端层、虚拟化层和管理层组成，三个层面紧密结合，提供安全、可靠的教学环境。

客户端层，采用云终端一体化设计，本地具备计算、存储能力，可以独立支持复杂应用。

云终端具备GPU性能，具备图形处理能力。

虚拟化层，是指在云终端上运行虚拟化平台，通过虚拟化平台为云终端提供云桌面服务，并将云终端的硬件底层充分调用，将底层硬件资源直接透传到虚拟机当中，让虚拟机拥有与真机一样的性能。

与此同时，也能够满足多系统的要求，云终端可以同时储存多种镜像环境，方便在使用时快速切换教学环境。

云终端搭载的虚拟化层可以独立运行虚拟机，不依赖云主机性能。

管理层通过云主机的Web管理平台提供，对所有云主机进行集中的统一管理，也可以对多间教室进行统一管理，包括对教学环境、云终端、存储、配置策略等的统一管理。

通过三个层面，实现以下目标：
（1）建立一个共享、开放、高效的教学授课环境。

教学授课环境根据实际授课要求进行灵活切换；计算和数据资源集中在高性能服务器上，实现无缝移动和协同教学；兼容、共享现有教学应用场景和授课方式，包括广播教学软件、作业统一收发等应用场景。

（2）借助云计算平台，建立新的教学科研平台。

实现计算、存储、显卡资源按需分配和集中管理，满足对于计算和图形性能要求高的教学场景，满足大型综合实训实习实验对计算机甚至是服务器的需求，满足教师和研究生科研研究的需求。

3 云桌面实验室建设思路
实验室科学规划对实验室建设起着举足轻重的作用，必须围绕学校办学宗旨和人才培养目标做好实验室建设的顶层设计，以学生创新实践能力培养为核心的实验室建设应遵循“四化”模式，该模式具有全面性、创新性、系统性和可行性的特点，有助于实验室建设更加规范、有序和高效。

3.1 理论实践一体化
实验室环境以企业“全景化、全方位、全链条、全氛围”标准建设，学习情境和企业环境融通，做到高度仿真的企业工作环境、管理体系、业务流程、业务数据、业务工具。

学生全场景模拟人力资源管理纷繁复杂的问题解决过程，帮助学生实现从人事服务向人力资源管理服务的快速成长。

实验室实现理论教学与实践教学的一体化，做到将教学、科研、学科竞赛、社会实践、实习、实训与企业实际工作场景融合在一起，做到四个“一体化”，即：教学和科研的一体化、学科竞赛与社会实践一体化、实习和实训的一体化、学习过程和工作过程的一体化。

实现五个转化，即：应用项目转化为实训内容、科研课题转化为实验项目、科研成果转化为实验教材、创新项目转化为创业资源、科研团队转化为创业导师。

注重培养学生个性，鼓励学生自主创新，让实验室成为学生创新能力培养、创业训练与实践的主战场。

3.2 实验平台集成化
运用先进的虚拟现实技术和围绕角色扮演的企业运营仿真技术，通过创设多场景和多角色，为学生提供逼真的实验模拟环境，搭建具有和在真实环境中一样体验的学科交叉、资源共享、高度仿真的集成化的虚拟仿真实验教学平台。

学生进行多场景体验、多岗位匹配、多角色协同、全流程转换的校内仿真模拟实验，解决现实社会中无法接触的核心岗位和核心业务的难题。

学生在仿真环境中体验、在竞争对抗中思考、在团队组织中协同、在判断决策中成长，实现经济社会中开展困难或由于时间成本过高而难以体会到的角色和岗位的转化，全面提升学生获取、整合、创新、转
教育教学研究
换和运用知识的能力。

3.3 实验课程体系化
根据学生的学习规律和能力培养规律，按照企业岗位能力领域的要求，科学构建专业核心知识目标、岗位实践能力单元、创新创业综合素质、学生个性发展需要的“463”实验课程体系，即四类课程、六个模块、三个层次，实现广博与精深、知识与能力、前沿与应用的统一，培养学生的学习能力和职业成长能力。

四种类型课程即学科基础课程、专业综合课程、跨专业选修课程和双创实践课程，每种类型的课程又包含六个学习模块，即基础实验模块、专业实验模块、综合实验模块、课程设计模块、跨专业实验模块、创新创业实验模块，每个模块又包含基础性、应用性、创新性的三个层次实验项目。

实验内容涵盖行业认知、岗位训练、部门运作、协同管理，学生既是学习者，又是经营者、组织者、参与者，能力训练具有系统化、综合化的特色，大幅缩短人力资源管理专业人才的培养周期，缩减学生走上工作岗位后的适应期和磨合期。

3.4 人才培养层次化
首先按照人才培养的目标和能力要求，实验室实现不同层次的学生，即本科生、研究生的培养，搭建了学生自主学习、合作学习、研究学习、创新实践的平台。

其次按照不同层次的学生水平，设计基础、综合、应用、创新四个能力层次的实验，从实验场景创设、案例应用、实验项目设计和实验内容组织等方面，逐层递进，相互支撑，注重学生的可持续发展、全面发展、协调发展和个性化需求，实现学生的专业知识验证、创新思维培养和综合素质提高始终贯穿于人才培养全过程，使学生从理论到实验，从实验到实训，从实训到社会实践，从社会实践到走向工作岗位等各方面得到全方位、立体化的培养和提高。

4 云桌面实验室建设内容
4.1 实验室规划布局
根据人力资源管理专业学科建设、课程体系和实验教学要求，专业实验室划分为四个部分：小组活动和案例分析室、行为决策室、情景模拟室、沙盘演练室，面积150 m2。

其可以进行理论与实验教学、大学生职业规划，也可以用于教师选拔、校级自主招生、校企合作，是一个集理论教学、实验教学和技能实训，学校师资提升和企事业单位人才培训，自主学习和科学研究为一体的专业实验室。

（1）小组活动和案例分析室。

小组活动室开设无领导小组、面试、角色扮演、管理会议、绩效访谈等实验，在相对独立的空间里，学生具有最真实和放松的自我展现。

案例分析室用于专业课程和企业真实案例的研讨，培养学生独立思考和解决实际企业问题的能力。

配备有14人椭圆形会议桌、笔记本电脑、无线话筒、投影仪、音频采集等设备，为培养学生的实践和创新能力提供优质的实践环境。

（2）行为决策室。

主要用于人员的评估、培训与选拔等人力资源管理行为的教学实验与研究。

行为决策室具有行为活动、行为观察以及对行为活动过程进行监控、信息记录和存储、利用软件对数据处理，以及实验结果分析的功能。

分为观察区、监控区和实验区三部分，观察区、监控区和实验区之间采用单向玻璃完全隔开。

利用行为观察现场直播与录播系统和人力资源多功能行为观察设备，同步直播行为观察室内场景，如小组讨论、案例分析、情景模拟等实验内容，学生通过实验室计算机对实验过程进行记录，做详细分析和点评，进行人力资源评估。

行为决策室配备有云端服务器、中控、交换机、网络硬盘录像机、四台液晶电视、智能网络键盘、高清室内球形摄像机、四个定焦半球摄像头、四个高速云台摄像头、高清多画面录播主机、监控器、调音台、音响、功放、机柜等设备，为行为决策实验提供硬件和软件技术支持。

（3）情景模拟室。

为人力资源管理、人员素质测评、员工绩效管理、薪酬管理、员工培训与开发等课程提供实验教学服务。

开设评价中心实验、角色扮演实验、领导力实验、职业规划实验等，学生以人力资源管理从业者的身份融入实验情景，通过完成相应的情景模拟工作，就可以加深对相关知识的认识，灵活掌握所学理论知识在企业实务中的应用［5］。

为学生提供了知自我、选岗位、训技能、践应用的学习过程，最终吸收、转化并提高职业发展能力，力求在创业中领先一步，培养学生从决策到执行所涉及的沟通能力、协作能力和职业发展能力。

（4）沙盘演练室。

用于仿真推演企业运作的基本流程，为人力资源沙盘实训课程提供实验教学服务。

教育教学研究
图1　实验教学软件
通过企业岗位角色扮演、经营对抗和团队协作，训练
学生对企业人力资源进行统筹规划能力，体会人力资源管理与企业整体经营战略之间关系，探寻企业人力资源管理实际运行规律［6］。

通过沙盘演练，锻炼学生将技术创新或者创意转化为社会效益、经济效益的商业创新实践能力，培养学生的企业管理、商业沟通、团队协作等方面的应用实践能力，最终提升学生择业、就
业、创业的能力和适应企业环境的能力。

4.2 实验室软件系统
应用类软件在多门课程的理论验证、技能训练、实践创新过程中起到关键作用［7］。

实验室软件系统是实验室建设的重要组成部分，实验教学软件包括系统软件、专业软件和特色软件三部分，如图1所示。

5 云桌面实验室实验教学模式的创新5.1 云桌面和传统PC机实验教学模式的差异
云桌面在教学模式、经济成本、教学资源、实验数据、实验结果管理和课堂管理六个方面和传统PC 机的差异，如表1所示，为实验教学模式创新实践提供了依据。

5.2 实验教学模式的实施
（1）实验前：教师通过云桌面发布实验任务，提供选题，学生根据学习资源，包括课程实验库、案例库、在线试题库、虚拟仿真实验库、数据库等，通过常规基础软件平台、系统仿真及应用开发工具，学习实验软件操作和课程知识点、技术点，通过师生问答、论坛互动，完成各类实验的预习。

（2）实验中：在实验课堂，学生完成线下知识的学习，课堂变成了师生、生生之间互动的场所，如组织小组讨论、共性问题讲解、解答疑问、设计方案的可行性和创新性分析指导、进度控制与管理等。

学生以团
队形式自主探究，根据小组选题，拟定整体方案、技术路线和采用的实施路线，在实验过程中发现问题—分析问题—再解决问题，按照实验流程进行，完成实验任务。

（3）实验后：学生云端提交实验报告和成果，成果PPT 汇报和视频，教师点评后发布成绩，交流意见，总结提升。

云桌面技术实验环境下，构建了“线上、线下”+ “实验前、实验中、实验后”一体化教学模式，实现了三个转变：从传统的以教师为中心的课上讲解、学生模拟实验向以学生为中心、通过团队小组利用线上线下资源完成实验转变；实验的教学过程从固定时间、固定实验室向随时、随地、自主学习后再在实验室进行实验转变；实验评价从平时成绩、考试成绩和实验报告的评价，向利用云端大数据追踪学生实验全过程、重在成果评价的转变。

教育教学研究
6 结束语
随着高等教育本科教学的深化改革，培养优质的创新人才，满足国家战略和民族地区经济社会发展对高素质人才的需求，基于云桌面技术的实验室建设工作任重而道远。

在云桌面实验室建设中，坚持“顶层设计、精准定位、突出特色、创新推进”的理念，具有完整的实验室建设方案和目标体系。

今后要不断完善教学体系，开发实验项目，改革实验教学模式，在多学科协同创新、校企合作共建、共享与服务等方面加大建设力度，推动学生学习向自主性、协作性、创新性转变，更好地发挥云桌面实验室在人才培养中的作用。

主要参考文献
［1］康德武，袁健.高校内涵式发展的动力探析［J］.新疆医科大学学报，2013（10）：1549-1551.［2］叶映红. 人力资源管理专业实践教学存在的问题及对策：以广西师范学院人力资源管理专业为例［J］.广西师范学院学报（哲学社会科学版），2008（1）：147-151.
［3］朱凌玲.高校人力资源管理软件实验室建设方案研究［J］.
高校实验室工作研究，2010（1）：70-72，74.
［4］刘昕，邓睿.中国人力资源管理教育的十年回顾与展望： “中国人力资源开发研究会教学与实践分会第十届年会”会议综述［J］.中国人力资源开发，2009（10）：17-19.
［5］刘艳秋，王秀丽，周艳明. 人力资源管理课程创新性情景教学研究［J］.中国成人教育，2011（20）：183-185.
［6］张 霞. 人力资源管理专业实验室的建设与实践［J］.实验室研究与探索，2011，30（6）：195-196，200.
［7］张永智，艾治润，詹铁柱. 经济管理实验教学“3+2 综合评价模式”探索［J］.实验室研究与探索，2010，29（11）：156-159.
表1　云桌面和传统PC机实验教学模式对比表
对比指标云桌面传统PC机
教学模式1.7*24小时开放，打破实验室空间限制，实验课场地可灵活自
主选择
2.学生可多终端、在任何地方访问软件和数据资源
3.学生课后可持续实验操作，软件和数据资源利用率显著提高
4.教师备课文件可存在云桌面用户盘，可以在任何地方移动使
用
1.有限的开放时间，实验课局限在实验室内进行
2.学生只能被动在实验室PC机上使用软件和数据资源
3.实验软件和数据资源利用不充分
4.教师备课文件需要随身携带U盘或自己的笔记本电
脑
经济成本1.系统更新和软件安装、维护均通过云端管理平台统一部署、
制作、下发等批量完成，终端不需要安装即可直接使用
2.云终端的低价格、免维护、低能耗电量，整体经济成本低
1.PC机无法实现快速大批量的系统更新和软件安装或
升级，需领购维护软件
2.PC机硬件故障率和损耗率高，硬件设备更新快，经
济成本高
教学资源1.新增教学软件、操作流程、PPT课件、教学视频、实验项目
发布等都可以从云端配置，统一安装和更改，准备资源过程更
灵活，学生获取资源便捷
2.教学资源开放共享度高，师生可授权登录使用，资源可按需
规划，弹性分配
3.可满足个性化需求，定制软件和工具
1.对课程需要使用的教学软件，需要到每台电脑都安
装，PPT课件、实验操作、实验任务发布等只能在课
堂上重复讲解示范
2.教学资源隔离，开放共享受限，只在实验室PC机，
资源配置固定，分配不灵活
3.软件更新困难，滞后教学需求
实验数据所有实验数据保存在云端服务器，整个系统数据备份，数据安
全全方位保障
传统PC机实验后，实验数据无法保存，需要外部设备
拷贝，数据容易遭到病毒攻击造成系统损坏或数据丢
失，数据安全难保障
实验结果管理通过学生桌面+云存储空间，学生实验结果保存在云端数据库，
教师可在云端快速查看实验情况和状态，杜绝抄袭，有利于设
置激励学生的考核评价体系
传统PC对于实验成果管理，还需要多种形式备份，学
生作业相互抄袭，没有实验过程记录，不利于教师监
测学生实验情况
课堂管理1.上课开机流畅无卡顿，通过云桌面上网，让师生教研资源获
取更快
2.教师可对学生上课行为进行监控，如同步课件、分发文件、
限制上网和游戏、收发作业、分组教学、随堂小考等，提升教
学质量
1.大量软件安装，系统兼容性差和过度臃肿导致运行
缓慢，上课电脑卡顿、蓝屏问题频现
2.教师对学生上课行为监控只能在机房课堂。