5月人力资源管理师三级考试真题及答案(已公布)
5月人力资源管理师考试真题(三级技能)
5月人力资源管理师考试真题(三级技能)一、简答题(本题共2题，第1小题14分，第2小题16分，共30分)1、简述在整顿劳动组织时，可采用哪些方法改进过细的劳动分工?2、简述企业各项福利总额预算计划的制定程序和内容二、计算题(本题1题，共20分。
先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客，办理登机卡，托运行李。
随着出港旅客流量的日益增长，为了提高服务质量，尽可能地减少旅客的等待时间，机场旅客客服服务中心从2013年起，又增加了10各值机柜台。
同时，采用新的工作轮班方式，即每个值班柜台配置3名员工，吃饭和休息(但不能超过1个小时)。
员工轮流倒班如遇法定节假日上班时，一律按照国家航班运行的变动情况，配备一定数量人员负责夜航值班服务。
根据过去3年的统计数据，该类值机柜台的员工平均出勤率为98%。
请根据本案例回答下列问题：(1) 采用劳动效率定员法核算出该旅客服务中心2013年值机柜台定员总人数。
(10分)(2) 推行新的每个员工“工作1天休息2天”的工作轮班制度后，值机柜台员工全年实际工作工时是多少，并说明其合法性。
(10分)三、综合分析题(本题共3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题18分，共50分)1、某起重机械总公司由于海外市场的不断扩大，每年都会引进一批既有一定技术或经营管理水平，又能熟练使用英语与客户进行交流的专业人员，但囿于当地人才市场的局限性，经常出现人才供不应求的情况，极大地影响了海外市场业务的开展。
因此，公司领导决定从企业内部选拔一批既有工科背景，又达到一定外语水平的新毕业的大学生作为公司外派人员的后备任选，并要求人力资源部制定一个切实可行的培训计划，培训时间一般不超过3月，力求在一年之内培养出50名左右的专门人才。
人力资源部经过认真的讨论，制定了一个具体实施方案。
在该实施方案中，提出的第一项任务就是要求培训项目主管进行一次全面培训需求调查，并通过各种渠道和方法广泛地收集培训需求信息。
5月人力资源三级考试真题及答案(有答案)
2012 年5 月企业人力资源管理师三级考试56、培训需求调查计划的内容不包括( ) A 取得主管领导的审批意见 B 确定培训需求调查工作的目标C 制定调查工作的行动计划 D 选择合适的培训需求调查方法 57、在制定培训规划时，排序的结果就是一份( )。
A 学习流程图 B 培训内容安排表 C 任务分类表 D 工作活动一览表58、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。
A 管理者 B 培训部门 C 培训者 D 后勤部门 59、在制定年度培训计划时，( )对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。
A 管理者B 培训部门 C 培训者 D 后勤部门 60、专题讲座法的优点不包括( )。
A 形式比较灵活 B 传授的知识相对集中 C 可随时满足员工某方面的培训需求 D 培训对象易于加深理解 61、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是( )。
A 工作指导法 B 工作轮换法 C 个别指导法D 特别任务法 62、模拟训练法的缺点不包括( )。
A 模拟情景准备时间长 B 对学员要求较高 C 模拟情景质量要求高 D 对组织者要求高 63、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据( )原则。
A 5W2H B 4W2H C 5WIH D 4W1H 64、有关培训考核评估制度的说法错误的是( )。
A 目的是在于检验培训的最终效果 B 为培训奖惩制度的确立提供依据 C 是规范培训人员行为的重要途径D 抽样选择员工进行培训考核评估一、多项选择题（86～125 题，每题 1 分，共 40 分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）92、培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。
A 辅导B 按需培训C 加速站D 确定领导技能的范畴E 制定培训发展规划 93、人力资本是( )共同投资的结果。
A 国家 B 企业 C 社会 D 家庭 E 个人 102、非结构化面试的优点包括( )。
2023年5月企业助理人力资源管理师(三级)考试试题及答案
5月公司助理人力资源管理师(三级)考试试题及答案职业: 公司助理人力资源管理师等级: 国家职业资格三级卷册一: 职业道德理论知识注意事项:1.考生应一方面将自己的姓名, 准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3.本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分:第一部分, l一25小题, 为职业道德试题；第=部分, 26一125小题, 为理论知识试题.4.每小题选出答案后, 用铅笔将答题卡上相应题目的答案涂黑. 如需改动, 用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案. 所有答案均不得答在试卷上.5.考试结束时, 考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6、考生应按规定在答题卡上作答. 假如不按标准规定进行填涂, 则均属作答无效.第一部分职业道德 (第l～25题, 共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆谖部分均为选择题. 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是对的的多项选择题有两十或两个以上选项是对的的。
◆请根据题意的内容和规定答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)l、关于道德的说法中, 对的的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的规定(C)道德不是“我”的规定。
而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤2.与法律比较, 道德( )。
(A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的合用范围广(C)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊3.在中国传统道德中. 所谓“礼之用, 和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用, 要把求得一团和气作为重点 (B)道德的主线目的在于增进团结(C)讲文明礼貌．没有高低贵贱之分 (D)以礼特人, 促进和谐相处4.公司文化的激励功能表现在( )。
2024年5月人力资源管理师三级真题及答案整理版
A团体效应 B远期效应
C绘鱼效应
D晕轮效应
49、（C）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。74页
A档案筛选法 B综合筛选法
C初步筛选法 D素养筛选法
50、对应聘者的评价应当做到（B）o
A自下而上 B由表及里
C由里及表
D由远及近
51、(A)让应聘者自由地发表看法或看法，以获得信息，避开被动。75页
D400%
乃、（B）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A因素比较法 B排列法 C关键事务法 D评分法
76、（A）是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
A人工成本 B基本费用
C员工工资
D员工薪资
77、（八）是指由国家法律制度规定的，在正常状况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A开放式提问 B封闭式提问
C选择式提问 D假设式提问
52、(C)揭示了人们想做什么和他们喜爱做什么。77页
A人格测试 B实力测试
C爱好测试
D情境测试
53、(A)检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一样性。84页
A稳定系数 B外在一样性系数
C等值系数 D内在一样性系数
54、（八）工作属于全局性工作，能级最高。87页
A126人
B63人 C57人 D32人
46、人力资源费用支出限制的作用不包括（A）。课本56页
A保证员工合法权益 B降低人力资源管理费用
C防止滥用管理费用 D最大限度地限制人工成本
47、（A）能够给员工供应发展的机会，强化员工为企业工作的动机。课本58页
A内部招募 B社会聘请
C校内聘请
2022年5月-企业人力资源管理师三级技能真题及答案
5月公司人力资源管理师三级技能真题一、简答题（本题共2题，每题15分，共30分）1、简述绘制组织构造图旳基本措施。
（15分）2、简述基于资源整合旳培训课程设计旳基本内容。
（15分）二、计算题（本题1题，共20分。
先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算成果没有结算过程不得分）某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来旳甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评旳得分，以及A和B两类岗位素质测评指标旳权重。
请根据表1旳数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最后候选人。
(20分)表1 应聘人员素质测评得分与要素权重表三、综合分析题1、一种有效旳绩效管理系统是通过哪几种环节提高员工工作绩效，从而保证和增强公司旳竞争优势。
（15分）2、某出名民营公司既有各类员工1800多人，自公司初创以来，在过去旳间始终采用一套较为完整旳薪酬制度体系，除高管实行年薪制之外，管理人员、技术人员和一线操作技能人员按照各自岗位旳性质和特点，实行不同构造旳薪点工资制。
近来，公司人事部根据董事会旳规定，进行一次全面旳薪酬满意度调查，该项调查成果显示：管理、技术人员薪酬满意度达到75%以上，而一线员工旳满意度仅为25%。
大多数一线员工觉得，现行薪酬制度重要存在两大问题，一是水平低，特别是近3年来生活费用不断上涨，但工资水平却原地踏步；二是工资构造不合理，不能体现岗位劳动差别和员工个人实际奉献，但愿公司可以尽快推动薪酬制度旳改革。
公司董事会为此专门召开一次薪酬委员会会议，并决定构成专家小组在认真调研旳基础上，对一线员工薪酬制度体系进行一次全面旳再设计。
请结合本案例，分析阐明对一线员工薪酬体系进行再设计时，应当做好哪些具体旳准备工作？（18分）3、去年1月初，小张到某公司工作，双方未签订劳动合同，但双方商定小张每月工资为4000元，1月底，该公司做出一项决定，从全体职工旳工资中拿出20%，作为绩效工资，如果在年终公司完毕各项指标，公司将绩效工资一次性发放职工本人，如果完不成指标，绩效工资将不予发放。
2024年5月助理人力资源管理师三级真题及答案详解
2024年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-职业道德试题2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷侧包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。
其次部分，26~125小题，为理论学问题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，全部答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)1、依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应当遵循“五项要求”是（）。
(A)爱国遵守法律、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚恳守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、遵纪遵守法律、奉献社会(D)创新进取、遵纪遵守法律、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的旺盛。
2023年人力资源管理师三级考试专业能力真题及答案
2023年5月人力资源管理师三级考试专业能力（真题）一、简答题1.建立绩效管理信息原始记录登记制度旳详细规定（15分）答案: ①所采集旳材料尽量以文字旳形式证明所有旳行为, 应包括有利和不利旳记录。
②所采集旳材料, 应当阐明是考核者直接观测旳第一手资料, 还是间接旳由他人观测旳成果。
③详细记录事件发生旳时间、地点以及参与者。
2.④所采集旳材料在描述员工旳行为时, 应尽量对行为过程、行为旳环境和行为旳成果作出阐明。
3.⑤在进行考核时, 应以文字描述记录为根据, 可以保证考核旳质量。
4.员工满意度调查旳基本环节（16分）答案: ①确定调查对象。
调查对象可以分为生产工人, 办公室工作人员, 管理人员等。
②确定满意度调查指向（调查项目）。
③根据员工满意度调查旳目确实定调查内容。
④确定调查措施。
一般为问卷调查法和访谈法。
调查问卷一般分为目旳型调查和描述型调查。
⑤确定调查组织。
调查组织可以由企业内部旳有关管理人员构成, 也可以聘任有关征询企业旳专家实行。
⑥调查成果分析。
⑦汇总调查问卷。
运用记录分析措施判断组织员工满意旳总体水平, 概括组织运行中旳重要问题, 写出调查汇报并提出对策提议。
二、⑧成果反馈。
最终形成旳调查成果可以自上而下, 根据不一样对象逐层地进行有关信息旳反馈, 以激发后来员工参与此类工作旳热情, 提高员工对企业旳认同感。
三、⑨制定措施贯彻, 实行方案跟踪。
企业决策者和部门等不一样层面根据反馈成果, 制定对应旳处理措施并加以贯彻。
还应当设计对应旳跟踪方案, 对详细贯彻状况进行跟踪。
四、计算题分别计算2023年分厂和两个车间旳定员人数（18分）答案: ①2023年铸锻车间旳定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完毕率*出勤率*(1-废品率)=24000/2048.2=11.7≈12人②2023年机加工车间旳定员人数=∑(单位产品工时定额*年度计划产量)/年制度工日*8*该车间劳动定额完毕率*出勤率*(1-废品率)=76000/2186.38=34.7≈35人③2023年该分厂旳定员人数=12+35=47人五、综合题1.（1）参与招聘会旳环节（8分）答案: ①准备展位。
5月人力资源管理师三级实操考试题及答案
20XX年5月人力资源师三级《专业技能》考试真题第一章人力资源规划第一节1.岗位规范的主要内容P4-5解析：（1）岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则。
（2）定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。
（3）岗位培训规范（4）岗位员工规范。
第二章招聘与配置9.员工录用决策的补偿式方法P82某公司由于事业发展的需要，决定招聘2名新员工。
根据所有应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。
详细资料如下表：请用补偿式方法作出员工录用决策。
解析：（1）如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则：甲综合得分为：9×1＋5×0.5＋1×1＋11×0.8＋9×0.8＋7×0.7＋3×0.6＝35.2乙综合得分为：7×1＋9×0.5＋7×1＋9×0.8＋7×0.8＋11×0.7＋7×0.6＝43.2丙综合得分为：5×1＋7×0.5＋3×1＋9×0.8＋5×0.8＋9×0.7＋11×0.6＝35.6丁综合得分为：3×1＋9×0.5＋9×1＋7×0.8＋11×0.8＋7×0.7＋9×0.6＝41.2按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。
（2）如果突出组织领导能力和解决问题能力，则：甲综合得分为：9×0.5＋5×0.5＋1×0.8＋11×1＋9×0.8＋7×1＋3×0.6＝34.8乙综合得分为：7×0.5＋9×0.5＋7×0.8＋9×1＋7×0.8＋11×1＋7×0.6＝43.4丙综合得分为：5×0.5＋7×0.5＋3×0.8＋9×1＋5×0.8＋9×1＋11×0.6＝37 丁综合得分为：3×0.5＋9×0.5＋9×0.8＋7×1＋11×0.8＋7×1＋9×0.6＝41.4按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。
2023年人力资源管理师三级理论题答案
2023年5月人力资源管理师三级真题及答案第二部分理论知识(26～120题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。
每题只有一种最恰当旳答案，请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)26、劳动力供应弹性是( B )变动对工资率变动旳反应程度。
(A)劳动力供应增长量(B)劳动力供应量(C)劳动力需求增长量(D)劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间旳变换所形成旳失业称为（ A ）。
(A)摩擦性失业(B)技术性失业(C)构造性失业(D)季节性失业28、( A )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成旳劳动者与用人单位之间旳权利与义务关系。
(A)劳动法律关系(B)劳动协议关系(C)劳动行政关系(D)劳动雇佣关系29、社会保险特性不包括(A )。
(A)自由性(B)社会性(C)互济性(D)赔偿性30、差异化战略旳制定原则包括效益原则、合适原则和( B )。
(A)领先原则(B)有效原则(C)经济原则(D)持久原则3l、( A )是指企业在一定地区、一定期间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
(A)独家性分销(B)广泛性分销(C)选择性分销(D)密集性分销32、( C )关注于人际关系，它使团体组员们紧密结合使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
(A)团趴沟通职能(B)团体任务职能(C)团体维护职能(D)团体决策职能33、( A )是指领导者尊重和关怀下属旳见解和情感更乐意与下属建立互相信任旳工作关系。
(A)关怀维度(B)承认维度(C)构造维度(D)尊重维度34、( C )指员工对自己旳工作所持有旳一般性旳满足与否旳态度。
(A)工作成就度(B)工作绩效(C)工作满意度(D)工作态度35、( A )是人力资源开发旳最高目旳。
(A)人旳发展(B)社会发展(C)企业发展(D)组织发展36、( C )不属于人力资源创新能力运行体系。
(A)创新能力开发体系(B)创新能力鼓励体系(C)创新能力构造体系(D)创新能力配置体系37、在管理体制上，现代人力资源管理属于( A )。
2024年5月人力资源管理师三级专业技能真题及答案
2024年5月人力资源管理师三级专业技能真题一、简答题(本题共2题，第1小题14分，第2小题16分，共30分)1、简述在整顿劳动组织时，可采纳哪些方法改进过细的劳动分工?2、简述企业各项福利总额预算支配的制定程序和内容(16分)二、计算题(本题1题，共20分。
先依据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)1. 某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客，办理登记卡，托运行李。
随着出港旅客流量的日益增长，为了提高服务质量，尽可能地削减旅客的等待时间，机场旅客服务中心从2024年起，又增加了10个值机柜台。
同时，采纳新的工作轮班方式，即每个值机站台配置3名员工，每人工作1天休息2天，每天的早上6：:00上班晚上22:30下班，其间轮番支配吃饭个休息（但不能超过一个小时）。
一员工轮番倒班如遇法定节假日上班时，一律依据国家标准补付加班工资。
同时，为了满意夜航航班旅客出港须要，该中心还依据航班运行的变动状况，配备肯定数量人员负责夜航值机服务。
依据过去3年的统计数据，该类值机柜台的员工平均出勤率为98%。
（1）采纳劳动效率定员法核算出该旅客服务中心2024年值机柜台定员总人数。
（2）推行新的每个员工“工作1天休息2天”的工作轮班制度后，值机柜台员工全年实际工作工时是多少，并说明其合法性。
三、综合分析题(本题共3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题18分，共50分)1、某起重机械总公司由于海外市场的不断扩大，每年都会引进一批既有肯定技术或经营管理水平，又能娴熟运用英语与客户进行沟通的专业人员，但由于当地人才市场的局限性，常常出现人才供不应求的状况，极大地影响了海外市场业务的开展。
因此，公司领导确定从企业内部选拔一批既有工科背景，又达到肯定外语水平的新毕业的高校生作为公司外派人员的后备人选，并要求人力资源部制定一个切实可行的培训支配，培训时间一般不超过3月，力求在一年之内培育出50名左右的特地人才。
5月人力资源管理师(三级)理论知识单选真题
5月人力资源管理师(三级)理论知识单选真题17、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力供给量B．劳动力供给率C．劳动力需求量D．劳动力需求率18、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（）A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业19、（）在国家的法律体系中具有法律效力。
A．劳动法B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章20、劳动法律关系是一种（）A．劳动关系B．双务关系C．正向关系D．法务关系21、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（）A．主体B．内容C．客体D．对象22、消费者市场是指所有为了（）而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A．家庭消费B．个人消费C．市场商品D．社会商品23、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A．服务市场B．商品市场C．技术市场D．金融市场24、（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A．光环效应B．投射效应C．首因效应D．刻板印象25、（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A．公平公正B．激励性C．效率优先D．灵活性26、（）是指更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
A．结构维度B．认可维度C．关怀维度D．尊重维度27、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（）A．时效性B．创造性C．收益性D．累积性28、职业教育不包括（）A．就业前的职业教育B．农村职业技术教育C．就业后的职业教育D．特殊职业技术教育29、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A．工作岗位分析B．工作岗位设计C．人员流动统计D．人员需求计划30、岗位劳动规则不包括（）A．时间规则B．行为规则C．考核规则D．协作规则31、管理岗位知识能力规范的内容不包括（）A．能力要求B．年龄要求C．知识要求D．经历要求32、以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）A．岗位的职责和主要内容B．岗位人员知识技能要求C．岗位各项任务的数量和质量要求D．完成各项任务的程序和操作方法33、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）A．二者的应用范围相同B．二者的概念内涵相同C．二者的计量单位不同D．二者都是对人力消耗所规定的限额34、制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）A．工作成果B．时间效益C．劳动效率D．工作能力35、（），亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
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5月人力资源管理师三级考试真题及答案（已公布）2018年5月人力资源管理师三级理论知识真题（网友版）单选题9、关于“节约”，正确的说法有( )A.节约是企业兴盛的重要保证B.节约是从业人员立足企业的品质C.节约是从业人员事业成功的法宝D.节约是企业嵌得利润的最关键手段10、从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于( )A.成员对团队具有强烈的归属感B.团队对成员具有强大的凝聚力C.成员必须依较团队才能生存发展D.团队排斥成员个体性的思想和行为11、关于“尊重集体”的含义.理解正确的有( )A.处处为企业着想B.坚持企业利益高于一切C.尊重集体，核心就是尊重领导D.忠诚所属企业12、我国社会主义职业道德建设( )A.以为人民服务为核心B.以集体主义为原则C.以爱祖国、爱人民、爱劳动，爱科学、爱社会主义为基本要求D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向13、关于职业化，正确的说法有( )A.职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也称专业化C.职业道德、职业荣普感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化14、职业技能的特点包括( )A.个体性B.专业性C.层次性D.时代性15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括( )A.倡导个性.逐渐淡化职业道德要求B．加强职业道德立法C)注重信用档案体系建设D．适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有( )A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善B．加强“慎独”，积善成德C．向英雄模范人物学习D．处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上17、如果你的上司总是要求员工固守岗位,无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是( )A．上司对线束提出各种要求,这是天经地义的事儿B．一般不会相信上司的话C．很气愤,但也没有办法D．这样的上司难以服众,也让人看不起18、在同事们看来,张某是一个十分自私贪婪而又嫉妒心很强的人。
不思进取造成事故而受到严厉处罚,你觉得大家对张某的看法会是( )A．报应B．略感同情C．值得大家警醒和借鉴D．希望他深刻反思19、作为你每天必用的交通工具最近几天你的自行车被人扎破轮胎,你上班迟到,受到上司的严厉批评。
气恼之下。
你决心找到作案人,便到派出所报了案。
但却无济于事。
因为你无法日夜看守在自行车旁,对此你会( )A．把自行车搬回家B．再买一辆新的自行车C．写一张告示严厉谴责这种损人不利己的行为D．把自己的怀疑对象的自行车也扎破以示警告20、某同事在尾货市场淘到一件衣服,可谓物美价廉。
你对这件衣服也是爱不释手,你会( )A．和同事商量看能不能买给自己B．自己亲自去尾货市场淘C．想到撞衫缘故,放弃了D．想到一分钱一分货的道理,就不贪这便宜了21、你在某小饭馆吃饭,点了一盘“鱼香肉丝”,结果服务员却给你上来一盘“京酱肉丝”,你会( )A．退回,要饭馆按照自己的要求重新做B．将就吃,但必须向饭馆说明C．将就吃,但要求饭馆打折扣D．如果饭馆能赔礼道歉,这事儿就不去计较了22、“三聚氰*奶粉”事件刚刚过去了几年,据报道,最近又有不法厂家铤而走险,生产并销售奶粉,对此你的看法是( )A．明知故犯,罪加一等。
只有加重处罚才能改变局面B．商人都是见利忘义的发生这样的事情不奇怪C．商人的道德水平就是这样,无奈无语,D．严厉处罚不作为的行业人员23、如果你发掘一段时间以来,上司比较疏远自己,相反对其他同事却很重视。
你会( )A．把自己的工作干好即可B．既然如此工作上只要应付过去就行了C．找他沟通一下D．认为目前的状况是可以接受的26.劳动力需求的自身工资**是( )发动对工资率变动的反应程度A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求27.福利的***的方式的优点不包括( )A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业**一种特定的生产数量的外部条件C．可以自定*福利,增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能28.以下关于社会保险的说法,不正确的是( )A．社会保险不具有强制性B．社会保险当事人不能自行选择保险项目C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现29.( )是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。
A．劳动合同B．雇佣规则C．劳动规章D．集体合同30.企业资源分析的具体内容,不包括( )A．物质资源状况B．管理资源状况C．人力资源状况D．社会资源状况31.企业经营战略的实质是管理工作的( )A．主体B．客体C．内容D．形式32.市场营销计划的控制,不包括( )A．盈利能力控制B．战略控制C．产品价格控制D．效率控制33.社会知觉是个体对其他个体的知觉,具体不包括( )A．蝴蝶效应B．光环效应C．投射效应D．对比效应39.工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,其具体內容不包括( )A．工作性质和任务B．工作职责和权限C．任职资格和条件D．岗位的相对价值40.管理岗位知识能力规范,不包括（）A．矢知知识B．经历C．能力D．学历41.确定劳动定额水平的基本原则不包括( )A．定额水平具有相对性B．定额水平应采用就高原则C．定额水平既先进又合理D．定额水平应符合企业实际42.以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法,不包括( )A．工作日写实B．测时法C．瞬间观察法D．目测法43.以下做法中,( )不符合精简、高效、节约的定员原则A．提倡兼职B．人员配备应宽打窄用C．工作应有明确分工和职责划分D．产品设计方案要科学44.( )不属于企业定员的新方法A．运用零基法确定二、三线人员定员数B．运用综合定员法确定工程技术人员定员数C．运用概率推断确定医务人员定员数D．运用用数理統计方法核算管理人员定员数45.审核人力资源费用预算的基本要求不包括( )A．合理性B．准确性C．科学性D．可比性46.内部招募的主要方法不包括( )A．推荐法B．档案法C．布告法D．广告法47.( )亦称上门招聘,即企业现场招聘,参加加交流会等形式直接招募人员。
A．校园招聘B．猎头公司C．网络招聘D．数人推荐57.企业员工培训的直接成本,不包括( ) A．受训者、培训师的交通费用B．培训使用教材的购置费C．培训机构人员的工资和福利D．教室租金及桌椅租赁费58.基于应用型学习风格的课程设计,不适合采用A．案例教学B．角色扮演C．团队演习D．理论研讨59.工作轮换法的缺点是( )A．不适用于企业职能管理人员B．难以增进受训者的工作经验C．受训者很难发现自己的不足D．无法改善部门间的协作关系60.分析受训者群体特征可使用的参数,不包括A．学员构成B．工作适用性C．工作压力D．工作可离度61.在企业培训机会的分配上,必须坚持的原则不包括( )。
A．机会平等B．公平竞争C．择优培训D．全员培训62.绩效管理的准备阶段,需要解決的基本问题不包括( )。
A．明确效管理的对象,以及各个管理层级B．提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系C．根据绩效考评的内容,正确选择绩效考评方法D．绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则63.企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括( )A．监督各个部门的有效地组织员工绩效考评工作B．针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对簽C．对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正D．对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道64.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”,属于( )考评方法。
A．效果导向型B．行为导向型C．价值导向型D．品质导向型65.行为导向型的客观考评方法不包括( )A．结构式級述法B．*选择法C．加权选择量表法D．行为为观察法66.结果导向型的绩效考评方法不包括( )A．关键事件法B．绩效标准法C．直接指标法D．成绩记录法67.下列有关短文法的表述,不正确的是( )A．考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见B．它适用范围适度，可以用于成工之间的比较以及重要的人事决策C．它有利于激发员工表现,促进其开发自身的专业技能D．它以被考评者在考评期未撰写一篇短文作为主管考评的依据68.( )即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A．绩处计划面谈B．绩效指导面谈C．绩效考评面谈谈D．绩效反馈面淡69.( )通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策来鼓劤员工更加积极主动地工作A．精神激励策略B．正向激劤策略C．负向激励簽略D．物质激励策略70.( )是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报A．工资B．收入C．薪酬D．补贴71.薪酬制度设计的主要内容,不包括( )A．薪酬策略B．薪酬体系C．薪酬水平D．薪酬成本72.与岗位薪酬密切相连的因素,不包括( )A．组织结构B．岗位特征C．岗位设置D．人员素质73.岗位评价的直接信息来源,其特点不包括括( )A．真实B．详细全面C．可靠D．省时省力74.( )的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A．总体加权B．局部加权C．内部加权D．外部加权75.( )是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。
A．人工成本B．员工工资C．员工薪酬D．员工福利人力真题76.[单项选择题]退伍军人安置属于( )。
A.社会保险B.社会求助C.社会福利D.社会优抚77.[单项选择题]住房公积金的性质不具有( )A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性79.[单项选择题]下列关于信息沟通的说法正确的是( )A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程78.[单项选择题]在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的( )B.15%C.20%D.25%80.[单项选择题]管理类劳动标准不包括( )A.管理程序标准B.劳动统计标准C.管理方法标准D.工作作时间标准81.[单项选择题]工资支付的原则不包括( )A.货币支付B.全额支付C.按时支付D.间接支付82.[单项选择题]下列关于集体合同的说法,不正确的是( )A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为35年D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议83.[单项选择题]人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的( )内未提出异议的集体合同即行生效。
A.7日B.10日C.15日日84.[单项选择题]造成1亿以上直接经济损失的事故,属于( )A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.较大重大事故85.[单项选择题]劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为( )伤残等级。