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房地产销售培训(全套)PPT课件

房地产销售培训(全套)PPT课件

销售流程
客户购买原因
发掘准客户 因为给准客户留下了良好的印象
约访
因为以满足准客户需求为前提约见准客户
接洽
因为确立了他的服务价值并与准客户建立了良好的关系
收集客户资料 因为掌握了准客户的实际情况和购买动机
寻找购买点 方案设计
因为充分了解客户关心的问题,并回答客户提出的任何 问题
因为能够指出准客户的需求及相应解决方案,并能够注 重准客户的基本需求
与顾客沟通
沟通就像跳舞,是一 个互动的过程。沟通的品 质决定人生的品质。
蚂蚁哲学
1、蚂蚁对任何事情从不放弃 2、今天为未来储存食物 3、有好处,尽量与同伴分享
感恩
——世界上有三件事不可以等
1、行善 2、行孝 3、感恩
优质人脉的障碍
1、喜欢论断他人,不懂得赞美他人 2、企图改变他人 3、有条件的付出,有条件的爱 4、缺乏承诺和责任感 5、缺乏良好的沟通
建立人脉的准则
1、互惠 2、互赖 3、分享 4、坚持
维持人脉的秘诀
1、寄贺卡——小事情代表一切 2、社区活动——经手的人越多,知 道的人越多 3、观察改变 4、利用网路 5、搜集并提供资讯
维持人脉的秘诀
6、与顾客随机见面 7、调解冲突 8、顾客变化时的及时电话 9、报告任何改变 10、亲自到场
客户的期待
9、给我机会最后决定,提供几个选择 10、强化我的决定 11、不要和我争辩 12、别把我搞糊涂了 13、不要告诉我负面的事 14、不要用瞧不起的语气和我说话 15、不要说是我错了 16、我说话的时候,注意听
客户的期待
17、让我觉得自己很特别] 18、让我笑 19、对我的职业表示一点兴趣 20、说话要真诚 21、不要强迫我购买 22、及时送货 23、帮助我购买,不要出卖我 24、告诉我会得到怎样的服务

房地产网络营销-PPT精选文档

房地产网络营销-PPT精选文档

PART 1:网络成交模式分析
线上服务
线下跟进
成交
成交是一套组合拳,网络应用不必然带来成交
当前线上服务更大的意义还是在于揽客 成交更关键的环节在于线下的客户跟进
PART 2:日常应用网站
PART 3:网站对业务的基本支持
房源发布
借助专业的房产门户、分类网站将房源进行外网发布, 以吸引、招揽、积累客户,促进成交。
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完美的电话说辞
PART 4:网络客户开发技巧
PART 5:网络门店的包装
个人形象包装
房源包装
PART 5:网络门店的包装
原则:
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真实
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适度
3
美观
PART 5:网络门店的包装
标题
简明扼要、卖点突出、紧贴需求
图片展示
真实、美观、有意义
房源描述
房屋卖点ห้องสมุดไป่ตู้详细陈述
PART 6:各网络的特点和排序规则
房源开发
通过专业门户网站、分类网站中个人出售或出租房源登 记的版块,进行陌生客户的电话或网络咨询,以获取房 屋委托。
客户开发
通过专业门户网站、分类网站中个人求购或求租登记的 版块,对陌生客户进行电话或网络的房源推荐,以获取 求租求购委托,达成带看或成交。
PART 4:网络房源客户开发
网 络 房 源 客 户 开 发
网络中势力范围的划定
综合类网站,高中低端客户均有,产品多,竞 争大, 使用要求低,注重使用
纯房产搜索网站,高中低端客户均有,偏向中 高端,使用要求高,注重标准
分类网站,高中低端客户均有,偏向中低端, 使用要求低,租赁较好
PART 7:其他网络产品和免费应用
各大门户网站论坛、业主论坛

【新版】房地产线上营销推广方案ppt课件(完整版)

【新版】房地产线上营销推广方案ppt课件(完整版)
全方位 “读懂”屏幕前的TA
女性 28岁 上海 已婚 美妆 消费能力高 喜欢旅游
Part 03
房产行业解决方案
房地产行业营销节点及推广方案建议
在前端采用完善的安全措施以保 障前端设备的物理安全和应用安全,在前端与监控中心之间必须保障通信安全, 采取可靠手段杜绝对前端设备的非法访问、入侵或攻击行为。数据采取前端分布 存储、监 控中心集中存储管理相结合的方式,对数据的访问采用严格的用户权限 控制,并做好异常快速应急响应和日志记录。 设计依据 系统规划设计必须按照国际、国家和行业的有关标准和规范进行。
兴趣爱好:服饰、鞋子、箱包、美容、房 产、旅游……成百上千的兴趣类目 短期行为APP行为购物意向付费行为 关键词:核心词、风格词、疑问词、品牌 词、价格词
不可忽视的现实(三):精准定向
随着智能视频分析技术与电力行业的深度融合,已被逐渐应用 于变电站的日常管理中。在变电站设备巡视、倒闸操作中,变电站智能辅助监控 系统能够实现以下功能:对变电站所有的仪表进行全部的、 准确的监控,实时获 得变电站内每个仪表的读数,对仪表读数超过警戒值的,系统智能报警;对变电 站断路器、隔离开关的分合指示牌进行智能分析,并将分析结果上传信息一体化 平台;对变电站断路 器、隔离开关保护屏柜上的分合指示灯进行智能分析,并将 分析结果上传信息一体化平台。
演讲人:XXX
时间:2021
目录
01 房产行业市场扫描
04 房产行业新动态
02 TSA平安优势 03 房产行业解决方案
05 优秀案例分享
Part 01
房产行业市场扫描
政策调控下的房地产行业前瞻
201X年Q1季度,多个城市密集出

台新一轮紧缩调控,调控热点城市

房地产楼盘销售营销策划实战培训讲义PPT模板

房地产楼盘销售营销策划实战培训讲义PPT模板
题; b、了解购买意向。
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6、不同意型 • 尽量不要与其争论和回击、保持冷静,听他把话说完,同时面带微笑。 7、精明型 • 这类客户常常搬出其他的销售策略对付某个销售人员,要应用巧妙的恭维来表达
对他的判断和讨价能力的赞赏。 8、牢骚型 • 要特别快乐,不要被他的心情所影响,力图找到困扰他的麻烦是什么。 9、条理型 • 做事缓慢,似乎对你提出的每句话都在权衡,调整你的步伐和他保持一致,放慢
2、自尊自大的客户 a、希望别人赞扬它; b、要抓住一切机会将谈话引入正题。
3、问题型客户 a、有意向的客户; b、认真、严肃对待其提出所有的问题解决。
4、冲动型客户 a、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议; b、工作的解释在后面。
5、沉默的客户 a、引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问
房地产楼盘销售营销策划实战培训
地产痴人 2015年11月
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第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分
目录
客户类型划分 客户异议 接待技巧 议价技巧 逼订技巧 捕捉客户成交信号 销售接待其他注意事项
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典型销售介绍的内容和步骤
事前 准备
简要 说明
判断客户 的需要
陈述 主意
面对真实的异议,您必须视状况采取立刻处理或延后处理的策略。
面对以下状况,您最好立刻处理客户异议: ·当客户提出的异议是属于他关心的重要事项时; ·您必须处理后才能继续进行销售的说明时; ·当您处理异议后,能立刻要求下订时。
面对以下状况,您最好延后处理客户异议: ·对您权限外或您确实不确定的事情,您要承认您无法立刻回答,但您保证
保持自己的个性。 13、固执型 • 这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同

房地产企业线上营销方案教学培训精品定制PPT模板

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碧桂园房地产线上营销案例ppt

碧桂园房地产线上营销案例ppt

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BUSINESS REPORTING ON WORK
Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goal-opportunities.
碧桂园作为房地产头部企业,目前在全国有2000多个项 目,是行业内布局最广泛的房企,其线上营销平台也体 现了全项目、多流程的线上化。早在2019年6月,碧桂 园就发布了自主研发的“凤凰云”直营购房平台,覆盖其 所有在售和待售项目共1400余个。
主要线上渠道:“凤凰云”,京东旗舰店
“凤凰云”将找房、看房、选房、 购房等各个业务模块都搬上移 动端,小程序集合了“找房”、 “全景看房”、“线上登记”、“线上 认筹”、“房贷计算器”等多项功 能,覆盖了售前、售中到售后 的多项流程服务。
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互联网房地产线上售房项目电商推广内部培训方案

互联网房地产线上售房项目电商推广内部培训方案

电商推广收费设置规范
电商推广收费设置不超楼价1%(所有电商推广类型累加),不管做几种电商推广总收费
不超该标准。
Байду номын сангаас
电商推广预算、结算规范
电商推广推广费用的预算机制
所有电商推广共同规范:预算、结算 规范
所有电商推广资源本质都是公司投入;故投入推广的电商推广资源,须在双月推广预 算计划表中规划显示(详见5-6月推广预算计划表模版)
金融电商推广模式
金融电商推广
本质:房产公司的帐外营销资金包
解析及要点 该类型电商推广可用资金有延迟性,均要客户签约后才能可使用 对应费用,故新开盘项目不适用单一的金融电商推广。 注意事项 1,该类费用使用,需按正常推广费用流程申报方案、招标议价 2,部分媒体电商推广合作中,第三方将一定比例实收电商推广 服务费返资用于机动营销费用,该部分即是金融电商推广。
电商推广优惠额度设置
所有电商推广共同规范:优惠、收费 规范
电商推广优惠是“案场原有优惠的重新包装”或“优惠额返回面价”,不得减少原 销售收入! 电商推广优惠输出
电商推广优惠严禁绑定的其他限制数量的优惠输出(如营销经理可批,限数的额外
X折优惠),避免因优惠房源不同,导致限额名额使用完后出现客户纠纷。 电商推广收费设置
一 二 三
电商推广的定义和分类说明
2017年各类电商推广的管理办法
电商推广费用使用的外聘招标规范
电商推广合作执行办法2.0版更新背景
14年起销售中心为促进销售、降低推广费率及市场风险,较多进行媒体电商推广合
作。
我部已于14年12月发布《2017年媒体电商推广合作预审机制及监控规范执行办法》 ,及于17年3月发布《关于全国各项目媒体电商推广资源使用规范的重申》用以规范相关 最新规范发文 操作。 目前市场部结合“17年第1季度媒体电商推广核查情况”及“新的电商推广模式“, 联合各营销横向部门,针对“由第三方公司收取客户费用转用于营销”的合作规范进行更 新。 经程总审批后,5月14日已于营销公文发布“电商推广规范执行办法2.0版”。

房地产营销方案销售策划方案活动ppt模板

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房地产行业 20XX
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第四单元
阶段执行计划
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阶段执行计划
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第五单元
销售策略和保障
营销策略和保障
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营销策略和保障
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阶段营销目标
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第二单元
阶段营销策略
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阶段营销策略
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房地产行业 20XX
阶段营销执行方案
目录
CONTENTS
1 阶段销售目标 2 阶段营销策略 3 阶段推广策略 4 阶段执行计划 5 销售策略和保障
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第一单元
阶段营销目标
阶段营销目标
单击此处输入你的正文, 文字是您思想的提炼
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房地产行业线上售楼与营销推广方案

房地产行业线上售楼与营销推广方案

房地产行业线上售楼与营销推广方案第一章:项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目优势 (2)第二章:市场分析 (3)2.1 市场现状 (3)2.2 竞品分析 (3)2.3 市场需求 (3)第三章:目标客户定位 (4)3.1 客户群体划分 (4)3.2 客户需求分析 (4)3.3 客户画像 (5)第四章:线上售楼平台建设 (6)4.1 平台选择 (6)4.2 平台功能规划 (6)4.3 平台运营策略 (6)第五章:线上营销推广策略 (7)5.1 网络广告 (7)5.2 社交媒体营销 (7)5.3 网络活动策划 (8)第六章:内容营销 (8)6.1 内容策划 (8)6.2 内容制作 (8)6.3 内容发布与推广 (9)第七章:客户服务与互动 (9)7.1 客户咨询解答 (9)7.2 客户投诉处理 (10)7.3 客户互动活动 (10)第八章:数据监测与分析 (10)8.1 数据收集 (10)8.1.1 数据来源 (10)8.1.2 数据收集方式 (11)8.2 数据分析 (11)8.2.1 数据预处理 (11)8.2.2 数据分析方法 (11)8.2.3 数据可视化 (11)8.3 数据应用 (12)8.3.1 用户画像 (12)8.3.2 营销策略优化 (12)8.3.3 销售预测 (12)8.3.4 产品优化 (12)8.3.5 风险控制 (12)第九章:营销效果评估与优化 (12)9.1 营销效果评估指标 (12)9.2 营销效果分析 (12)9.3 营销策略优化 (13)第十章:项目总结与展望 (13)10.1 项目成果总结 (13)10.2 项目经验教训 (14)10.3 项目未来展望 (14)第一章:项目概述1.1 项目背景互联网技术的飞速发展,房地产行业逐渐向线上转型,线上售楼与营销推广已成为房地产企业拓展市场、提高销售业绩的重要手段。

在我国,房地产市场需求庞大,消费者购房需求日益增长,但传统的线下售楼方式已无法满足市场需求。

房地产销售培训PPT模板

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“我要什么?(必须是可 量化的目标)”
专业的表现
“我专业,我成功(赢得 客户的信赖)”
乐观的心情
“卖房子,我快乐(用热 情感染客户)”
大量的行动
“从今天开始、坚持不懈 行动”
必备的四大素质
强烈的内在动力
严谨的工作作风
完成推销的能力
拥有成功渴望,坚持 长期自我磨炼
周密计划、关注细节、 勤奋地工作
不能完成签约,一切 技巧都是空谈
电话营销的基本技巧
亮明自己身份, 说明产品优势;
看准对方反应, 把握客户心理;
约定拜访时间, 列入追踪对象
语言要求
1、言简意赅,口齿清楚, 语速平稳;
2、态度自然,礼貌在先, 多用尊称;
3、充满笑意,拉近关系, 以情动人。
电话营销技巧
电话营销的业绩来源
制定工作目标:保持足够电话量
电话营销是售楼人员工作的重要组成部分。 每个月的业绩,取决于每天;而每天的成绩, 决定在每小时的工作量内。因此,必须制定 每日电话营销工作计划,在下班前,明确自 己第二天要打的50个电话名单。
交流沟通技巧
交流沟通时,应掌握的基本原则
看着客户交流
不要自己说个不停,说话时望着客户 不能一直瞪着客户,用柔和眼光交流
学会用心聆听
不能面无表情,用微笑感染和打动客户 微笑必须运用得当,和交流的内容结合
结合姿态语言
不要公式化、生硬地对待所有的客户 结合表情、姿态语言,表达你的诚意
4、要让客户感觉:与你见面很重要
充满热情和希望地与客户预约,在预约中争取更多的有利条件。 更重要的是:要让客户知道,你的推销符合他的价值取向,从而不知不觉地认为你的拜访很重要。
陌生拜访技巧

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  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
②寻找一个月前层到访过案场附近的人群; 营销作用 1、通过对到访案场人群的覆盖,实现潜在人群的召 回; 2、通过大数据精准分析,对目标商圈的潜在受众进行 广告覆盖; 3、覆盖对项目感兴趣人,最终实现销售线索增加、项 目库存销售;
PART03
房地产行业营销节点及推广方案建议
新盘预热 持续热销 品牌曝光
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PART01
政策调控下的房地产行业前瞻
政策调控
201X年Q1季度,多个城市密集出台新 一轮紧缩调控,调控热点城市由热点一 二线城市转变为环一线周边三四线城市。
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房产行业市场扫描
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区域:目标城市
排除营销:开启(曾经对你广告感兴趣的人) 产品:手Q/腾讯新闻客户端/微信朋友圈
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房地产行业定向经验-A/B test
区域:XX市A区,B区,C区 均为人流密集片区 年龄:20-55岁 性别:男or女 窄 商业人群定向: 房产/家居/教育/医疗健康/孕产育儿/旅游金 融/服饰鞋帽箱包/餐饮美食 再营销:不启用
PART04
全新QQ浏览器资源-好文广告
什么是浏览器好文?
好文广告通过大数据深度学习用户的内容消费偏好,根据用户当 下即时浏览兴趣,向海量用户推荐的匹配其兴趣的优质文章广 告,实现好内容广告精准和规模化的传播。
功能特点 1、软文广告形态 2、精准的即时兴趣推荐技术,超高历史点击率 3、公关和内容营销的规模化传播 4、丰富尺寸,实现品效双目标 5、TBI“内容消费人格”分析服务
营销作用 1、可以根据不同项目需求选择平台,让项目品牌 快速打响知名度、提前蓄客; 2、通过精准投放,实现有效用户的锁定,提前预 热项目;
PART03
房地产行业营销节点及推广方案建议
新盘预热 持续热销 品牌曝光
主要营销诉求 线索收集转化 / 保持项目热度 / 活动引爆
营销对策 推广平台:公众号关注推广 / 本地推广 / 品牌活动推广 (竞价) / QQ客户端-群公告 区域:①以案场为定点,在方圆500M—5KM的区域范 围覆盖投放; ②根据购房用户分析,投放项目所需商圈 潜在受众; 人群:①覆盖曾经对你广告感兴趣的人;
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房产行业新动态
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不可忽视的现实(一):用户覆盖
腾讯社交广告对应产品拥有9亿+用户,覆盖中国90%+的网民
新*朋友圈竞价购买 出价范围与竞价新玩法
投放 城市
核心城市
起投出价 & 出价上限
起投出价 100元/千次曝光 出价上限 300元/千次曝光
重点城市 起投出价 60元/千次曝光 出价上限 200元/千次曝光
普通城市 起投出价 30元/千次曝光 *核心城市:北京、上海。(2个)
出价上限 200元/千次曝光
产品特色 1、通过微信的品牌宣传特点,将自身的品牌进行最大 化覆盖。 2、通过好友关系圈进行口碑扩散。 3、排期购买的方式,也能很大程度满足广告主在品牌 曝光的流量需求。
PART03
房地产行业定向建议
新盘预热
投放人群:旅游/教育/金融/汽车/房产/家 居/珠宝/互联网服务; 年龄:20-55 再营销:不启用(定义:关注公众号, 曾对广告感兴趣,领取过卡券)
关键词:核心词、风格词、疑问词、品牌 词、价格词
PART03
不可忽视的现实(三):精准定向
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7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00%
6.02% 天津市
5.16% 上海
4.73%
3.76%
3.54%
重庆市
广州市
深圳市
Q1大盘消耗占比
2.98% 北京
2.96% 济南市
2.66% 西安市
由于一线城市的市场外溢,导致周边的二、三线城市市场火热,机会凸显。
PART04
新*房地产行业准入规则
产业园
行业描述: 包括高新技术开发区、经济技术开发区、科技园、工业区、金融后台、文化创意产业园区、物流产业园区等; 行业资质: 房地产开发资质等级证书、土地使用权证明、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证”这 5 个证要齐全;
微信房地产行业准入条件 : https:///learn/n97 房地产行业素材制作规范 : https:///learn/n140
主要营销诉求 品牌知名度 / 宣传项目品牌 / 口碑及影响力
推荐产品组合 推广目标:品牌活动推广(排期) / 本地推广 / 公众号 关注推广 覆盖策略 区域:项目所在城市及具有消费力的周边城市; 人群:根据项目定位,选择不同年龄层用户,兴趣标签 不限; 内层创意: 公众号文章 / canvas模板 / 自定义链接 / 卡片广告
品牌活动推广
品牌宣传或活动 推广
公众号推广
推广订阅号及服务 号
移动应用推广
推广安卓或iOS移动 应用
微信卡券推广 推广商家优惠卡券
本地推广 推广本地门店
PART04
全新Canvas房产模板-绿地海珀云翡
点击图片进入 房产专属沉浸 式页面
一键拨号、 查询项目地 址
PART04
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
全新Canvas房产模板-绿地海珀云翡
59.7万 次
总曝光
9.9秒
用户平 均停留
7.15%
总点击互动 率
1 房产canvas模板详情页落地,打造专属品牌效果, 提升用户互动。
2 此次投放作为专属房产canvas详情页的精选案例。 打造品牌的同时通过新的形式,展现项目详情吸 引用户互动。项目最终的互动情况超过预期,达 到7.15%的互动率。
空间:659M月活跃人数 QQ:861M月活跃人数 微信:938M月活跃人数
90%
9亿 月活跃用户
整体社交用户份额
跨N屏
独家识别能 力
160 亿 PV
广告日均整 体流量
85% 无线社交份额
PART03
不可忽视的现实(二):多样场景
全天候的情境陪伴:24小时,多个情境,融入用户生活
视频
聊天
阅读
搜索
沟通
PART03
房地产行业营销节点及推广方案建议
新盘预热 持续热销 品牌曝光
主要营销诉求 新盘亮相 / 项目知名度 / 提前蓄客
营销对策 推广平台:品牌活动推广 / QQ浏览器好文 / QQ客 户端 (建议根据预算及选择不同的平台组合投放) 覆盖策略: 区域:选择潜在购房意向人群,根据项目地理位置 以城市维度定向;人群:根据项目特点,通过兴趣 标签触达目标人群;
区域:推广城市 年龄:25-55岁 性别:全选 商业人群定向:不限 宽 再营销:不启用
什么叫A/B 测试? 两种定向(A和B),同时将定向分为宽/窄,然后比较这两种定向的实际效果(转化率),最后选择效果最好的定向。
PART03
房地产广告投放整体流程建议
投放前
投放时
投放后
选择时 间段
做好 预算
电话 接听
购房主力军与微信新大数据
微信活跃用户年龄分布
9%
11%
28%
52%
19岁及以下
20-29岁
30-39岁
40岁及以上
截止201X Q1,微信和WeChat合并月活跃 已达9.38亿,主力用户年龄分布于20-39岁, 这些用户拥有稳定的收入和强大的消费力, 是房产行业的核心目标人群。
PART01
房产行业重点城市投放概况
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