公司管理指导手册

2011年公司职能设置

一、行政管理部门

办公室主任 1人行政内勤1人

办公室主任职责：人员考勤管理（请销假），办公室管理，车辆调度和管

理，卫生监督管理。

行政内勤职责：考勤表的拟定，考勤汇总，办公用品的申请和购买，办

公设备的维护，人员接待，办公室事务的处理，

二、财务管理部门

会计1人出纳1人债权管理2人

会计岗位职责：(一)按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到

手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。 (二)

按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和

利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效

果，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋。

(三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会

计资料。 (四)完成总经理或主管副总经理交付的其

他工作。

出纳岗位职责：(一)认真执行现金管理制度。 (二)严格执行库存现

金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不

认白条抵压现金。 (三)建立健全现金出纳各种帐

目，严格审核现金收付凭证。 (四)严格支票管理制

度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，

方可生效。 (五)积极配合银行做好对帐、报帐。做

好现金和银行账务的处理，费用的报销，银行账务及时

核对，工资发放。

债权管理职责：做好公司合同的签订，合同及时上交，货款的及时催收，做好销售的融资管理。

三、营销管理部门

分公司经理3人销售工程师6人销售信息员若干销售内勤1人

分公司经理职责：全面负责分公司相关事宜，日常事务的管理，人员的管理，销售的管理，财务的管理，做好与公司各部门的对接

四、售后服务部门

售后经理1人配件经理1人售后工程师5人服务内勤1人配件管理员1人

日常管理制度

为规范公司日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，制定如下制度：

第一条着装仪表规范

公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露、前卫或着运动装出现在办公场所。

仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。

说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

第二条工作行为规范

遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向行政部请假，经主任批准后方可离开。

办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

员工手机应24小时开通，若确实有特殊原因无法开通应事先告知办公室并通知各部门负责人。无故关机4小时以上罚100元，若无故12小时未开通电话视为旷工一天，超过24小时扣除当月奖金，1周被相关业务单位和人员反应电话不接或本单位人员打电话未接通3次罚款100元。

每日打扫办公室卫生，公共区域安排之日人员，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露资金及经理部管理等有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的解除上岗合同。生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居

为私有。为企业树立良好的形象，对损坏企业、集体利益的人员给予以下处分：（1）窃取集体财物者，除追回非法所得外，处以500－1000元罚款；情节严重者交司法部门处理；

（2）损坏或丢失集体财物者，按以下原则赔偿：

a、损失值500元以下者，按价赔偿；

b、损失值500－1000元者，赔偿50%（但不低于500元）；

c、损失值1000－5000元者，赔偿80%－50%（但不低于800元）；

d、损失值5000－10000元者，赔偿50%－20%（但不低于2500元）；

e、损失值10000元以上者，赔偿10%－5%（但不低于5000元）；

加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。

第二节考勤管理制度

第八条行政部负责全体员工的考勤工作。

第九条考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。

第十条出勤规定工作人员应按时上下班，事假及正常休假应按照制度执行，到行政部备案。

第十一条考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情；第十二条考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和绩效；年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利，清退回公司。

第十三条出差

公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由部门经理签字

批准。

部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管批准。

如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知部门经理事后补办手续。

第十四条事假

员工正常假尚未休完，不批事假；已休完正常假，确有特殊情况需请事假时，经分管领导同意后报项目经理审批。

事假每季度不准超过10天，事假期间只发基本工资。

婚、丧、产假按国家规定执行。

考勤表在每月的1号由行政内勤负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

办公室管理制度

第一节办公用品管理规定

第六条办公用品购买

办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由行政部统一购买。

办公用品管理实行需求审批、计划采购、入库建帐、领取登记和使用专人负责制度。

各部门根据实际需求填写《办公用品申请（领用）表》，每月25日交行政部，由行政部核定汇总后报经理批准，再购置发放，并建立台帐。

临时急需使用的办公用品由行政部报总经理同意后采购。大型办公用品采购必须报请总经理审批后方可购买。

采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息，选择对口适用，质量