管理的尝试-陈春花（阅读笔记）

管理的尝试-陈春花（阅读笔记）
一、什么是管理？
管理没有对错，只有面对事实，解决问题。

管理实际上是人、物、事三者的辩证关系，不同的组合就会得到不同的结果，而管理，就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。

要想提升绩效，就要对此三者有一个明确的认识。

第一，管理就是让下属明白什么是最重要的。

每一层管理者确定下一层管理者所要明确做的事情。

第二，管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。

这是管理的基本规律。

每个企业都有自己的管理理念和方法，没有对错，就看是否可以为企业解决问题，产生效益。

第三、管理是“管事”，而不是“管人”。

事实上，人是无法管理的，从人性的角度来看，每一个人都希望得到尊重而不是管理，尤其是具有自我实现能力的人，更加觉得提供平台给他发挥比任何事情都重要。

企业管理更重要的是清晰的界定必须要做的事情以及做事的标准，而不是只关心人的态度和表现。

第四、衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。

员工的“忠诚”的衡量应该是员工对于组织目标的贡献而非其他。

很多企业老板对于员工忠诚看得如此之重，根本原因是管理水平不够，只能够靠无价的情感来弥补，有能力的员工得不到满足迟早会离开，企业想长久发展也是不可能的。

第五，管理就是让一线员工得到并可以使用资源。

管理需要资源，最重要的资源就是人力资源和财力资源。

在管理架构中，管理者处于架构上层，因此有了资源及资源的分配权，但是上层的管理人员离顾客越远，而与接触一线的员工反而没有资源以及资源运用的权力。

二、我倡导的管理观
第一，管理只对绩效负责。

无论你采用何种管理形式和管理行为，只要是能够产生绩效的，我们就认为是有效的管理行为和管理形式；
如果不能够产生绩效，这个管理行为或者管理形式就是无效的，我们就可以确定后者就是管理资源的浪费。

功劳与苦劳？能力与态度？才干与品德？
第二、管理是一种分配。

管理是在责任的基础上所做的行为选择，我们需要在界定责任的同时，配备合适的资源，并让人们可以分享到管理所获得的结果。

因此，基于责任所做的权力和利益的分配，就是最合适的管理行为。

第三、管理始终为经营服务。

管理是服务，最直接的意义就是管理始终为经营服务。

经营第一位，管理第二位。

管理做什么，必须由经营决定，管理水平不能够超越经营水平。