如何建立沟通的桥梁

沟通包括：
自我沟通、人际沟通、组织沟通、 市场沟通、信息沟通和文化沟通。
要想有良好的沟通品质，最重要的 是自我沟通。
沟通的目的是让自己和对方感觉 很好。
处世的基本技巧
• 要想别人喜欢你，先得使自己让人喜欢; •不要批评、责怪或抱怨他人; •真诚地赞赏他人;•先考虑人的需求.如何使人喜欢你
1. 真诚地关心别人；
问句五：我现在应该做那些事情可以感觉更好？ 我需要改变看事情的角度吗？ 我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗？ 我需要改变现在做事情的方式吗？ 我需要彼此下一个承诺或道歉，或让他了解目前的需要吗 问句六：我现在如何能做更有效的沟通，让彼此在沟通上更进 步，增进彼此得人际关系？ 问句七：发生这件事情有什么好处？
如何建立沟通的桥梁
当你遇到沟通不良时，以下问句会帮助你调整你的沟通方式。 问句一：我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好？ 问句二：我对这件事的定义是什么？把定义写在纸上。 问句三：我现在下的定义可不可能是一种错误的诠释。或看错 了角度？我有没有具备所有可能的资料，来决定这件 事一定是这样？ 问句四：这件事还有什么可能的意义呢？
2．保持微笑；
3．记住别人的姓名；
4．多听人家说；
5．谈论大家感兴趣的话题； 6．让他人感到自己重要。
如何更好地说服他人
1．从称赞与真诚的欣赏开始； 2．间接地指出别人的错误； 3．先想想自己的错误； 4．以提问的方式代替命令； 5．保全他人的面子； 6．称赞他人的每一点进步； 7．给人一个美名，使之努力保全； 8．鼓励的办法更易使人改正错误； 9．使对方乐于做你所建议的事。
有效沟通的基本原则
1．培养勇气和自信；
2．充分准备带给你信心；
3．有效说话的技巧。
不同场合的沟通方式
1．以简短的讲演获得良好的回应； 2．告知式的讲演； 3．说服性讲演； 4．即兴演说。