中小企业制度外管人300招_289. 忍耐是领导者的必修课
中小企业制度外管人300招_259. 态度决定企业命运
当年亚运会在Et本广岛结束的时候，六万人的会场上竟没有一张废纸。
正是因为日本人没有一张废纸的态度，才使得日本企业能够在世界上扬名。
工作不管大小，都要全力以赴，力求做到最好，这应该是每一个企业领导者的信条。
临济宗开山祖师义玄禅师说：“佛法无用功处，只是平常无事。
屙屎屙尿，穿衣吃饭，困来即眠。
”道不离于El常生活，经营也一样，不必做无用功，只须专注于日常工作中，心无旁骛，顺任自然，久而久之，必能卓见成效。
经营企业，轰轰烈烈的庆典、兼并等大事并不是每天都发生的。
一年365天，更多的是犹如分析、讨论之类的常事，不免有些琐碎、甚至乏味。
唯有持用心态度，才能全神贯注且乐此不疲。
张瑞敏曾经讲过一个海尔普通员工的故事：还是在海尔创业初期，一位女工有病坚持上班，检查结果是胃癌，最后去世了。
她对家里人说的最后一句话是：去世后，在去殡仪馆的路上，再在厂门口停一下，看一眼。
女工去世时才二十四五岁。
后来，东京大学的两个教授在听过这个故事后，对张瑞敏说：就因为这个故事，他们就认为，海尔早晚有一天会成为日本的本田。
他说：本田一开始也和海尔一样是个街道工厂，本田能从摩托车修理走到现在，靠的就是这种可贵的用心精神。
制度外管人妙招:
领导者的做事态度和感召力，足以决定企业的命运。
中小企业制度外管人300招_251. 心平常,管理才能不慌不忙
外企中，在中国纳税第一名的是哪家企业？相信很多人都不知道，是IBM。
IBM的性格就是在经年累月中，于无声处，点点滴滴做到位，却又不事张扬，而征服就在这不知不觉中早已开始了。
对IBM来说，企业真正的价值不在自己的口头上，而在客户的信任里。
“为客户提供决战的动力”是他们的口号，也是世界级大公司的一颗平常心。
平常心就是要眠即眠，要坐就坐，热时取凉，寒时向火，没有分别矫饰。
古有明相范仲淹“不以物喜，不以己悲”，今有李嘉诚先生“好景时，决不过分乐观；不好景时，也不过分悲观”。
心里种什么因，心外就结什么果。
对于领导者来说，平和的心态是企业平稳发展的决定因素。
领导者整天为身外之物所烦扰，为名利所奔忙，心又怎么能静得下来与净得下来呢？所管理的企业肯定也是浮躁不安、急功近利的短命鬼。
领导者要丢掉身外乱性的贪婪和物欲，以人世的态度做事，以出世的态度看待得失，儒道结合，这样才能兼积极、轻松两种人生态度于一身，才能让身心永远处于自然安宁之中。
制度外管人妙招:
保持平常心的领导者，管人才能保持正确，经营才能不犯错。
中小企业制度外管人300招_120. “不批评”胜似批评
有一次，东芝公司的董事长士光敏夫听业务员反映，公司有笔生意怎么也做不成，主要是因为买方的课长经常外出，多次登门拜访他都扑了空。
士光敏夫了解情况后，沉思了一会儿说：“请不要泄气，待我上门试试。
”
第二天，士光敏夫真的亲自来到那位课长的办公室，课长还是不在。
他没有因此而告辞，而是坐在那里等，直到课长回来。
课长看了士光敏夫的名片后。
慌忙说：“对不起，对不起，让您久等了！”士光敏夫毫无不悦之色，相反微笑说：“贵公司生意兴隆，我应该等候。
”那位课长明知自己企业的交易额不算多，只不过几十万日元，而堂堂的东芝公司董事长亲自上门进行洽谈，觉得赏光不少，因此很快就谈成了这笔交易。
最后，这位课长热切地握着士光敏夫的手说：“下次，本公司无论如何一定买东芝的产品，但唯一的条件是董事长不必亲自来。
”
随同士光敏夫前往洽谈的业务员目睹了全过程，额头出了冷汗。
士光敏夫为他树立了标尺，他一个老头子都能为了推销自己的产品走那么远，等那么久，自己还有什么理由做不到？此后，公司再没有谁因为“等不到人”而做不成业务。
制度外管人妙招:
下属犯错误后，领导者装作若无其事的样子，其实更让下属心中不安，从而以后避免犯错。
中小企业制度外管人300招_186. 用说服替代命令
人都是有自尊的，领导者在管理时需要注意到这一点，尽量用说服替代命令。
充分发挥尊重的积极导向作用，提高下属工作的积极性。
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力还是无法将它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。
铁杆好奇地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，你却轻而易举地就打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。
”
尊重下属，就是一把万能钥匙，它能够了解每一位下属的心，从而凝聚团队人心，提高组织效率，节约领导成本。
领导者要创造与下属交往的机会，组织并参与企业的集体活动，借此展示自己平易近人的一面，有助于拉近关系，使下属产生被尊重、被重视的感觉。
此外，广泛听取下属的意见和建议，提拔和奖励那些有创意、会办事的人，也能达到同样的效果。
光靠制度是留不住人才的，企业领导者应从制度后面走出来，真实地跟下属接触，以诚相见，设身处地理解他们，在生活上关心和爱护他们，在工作上信任和支持他们，让他们感受到来自于领导者的那份感情，这样，下属就会调动全部热情，把工作做得更好。
制度外管人妙招:
尽量用说服替代命令，充分发挥尊重的积极导向作用，提高下属工作的积极性。
中小企业制度外管人300招_195. 沟通明白了,事才能办好
沟通是领导者的必修课。
如果在一个团队中，领导者与下属的沟通，如果误会重重的话，这个团队离散伙就不远了。
国内外的知名公司，都把沟通当作一件非常重要的事情。
老总都很乐于与下属沟通。
他们在沟通的过程中听取下属的意见。
r解执行的情况，发现运营计划中的弱点。
韦尔奇说：“企业领导者的工作成效，与能否同下属沟通具有成百上千倍的正效用。
为此，我每天都在努力深入每个员工的内心，让他们感觉到我的存在。
即使我出差在很远的地方，我也会花上16个小时与我的员工沟通。
我80%的工作时问是与不同的人谈话。
”韦尔奇能说出1000名高级管理人员的名字和职务，熟悉公司3000名经理的表现。
可见他对沟通的重视与努力。
不管是公司、企业还是事业单位、行政机关，管理活动都是建立在人与人之间沟通的基础上的。
领导者每天所做的大部分事情，比如决策、开会、视察等工作，都是围绕沟通这一核心问题展开的。
可以这么说，离开了沟通，就不可能实现真正的管理。
一个公司如果能够沟通顺畅，上下合力，所爆发出来的力量是惊人的。
不幸的是，误会却经常在上级与下属之间产生。
误会的产生是有各种原因的，但后果却是一样的，带来误解、烦恼和难堪，还会造成关系紧张，产生对立情绪，导致人心涣散，极大地降低管理效率。
因此，领导者一定要善于与下属、与客户进行沟通。
制度外管人妙招:
韦尔奇说：“企业领导者的工作成效，与能否同下属沟通具有成百上千倍的正效用。
”。
中小企业制度外管人300招_37. 用激情将全体成员拧成一股绳
企业领导者要把学到的东西“抖”出来，化成一种热情来煽动下属的干劲儿。
“茶壶煮饺子倒不出”的领导绝对要不得。
刘邓大军千里跃进大别山，紧要关头，刘伯承大喊：“狭路相逢勇者胜！”命令前线主力部队强渡汝河。
刘伯承的口号感染了所有官兵，勇士们喊着“只能前进，不能后退”的誓言杀出了一条血路。
IBM公司为一位有着二十多年工龄的员工专门制作了一套名片，名片上印有一枚蓝色镶金边的盾牌，上面写着“国际商用电器公司，25年的忠实服务。
”这张名片不但说明了名片主人的身份，还将个人功勋与企业紧密联系在一起。
华为老总任正非是一个很会“煽情”的人。
他会在公司的大食堂里组织合唱《解放军进行曲》，没有扩音设备，没有音响效果，他站起身来带头唱，下面所有下属都兴奋起来，跟着唱，声震四方，群情激昂。
一位曾经在华为工作的高管回忆到，当年在华为玩命拼搏的日日夜夜，每一次会议都是热血沸腾，每一次领导讲话都很感人肺腑，口号、誓言、决心充斥在四周，身心都处于亢奋、狂热的状态，不知疲倦，不计条件。
任正非就是这样带领着华为人一步一步走向成功的。
制度外管人妙招:
如果领导者本身没有激情，又怎么能够感染下属、激励团队呢？。
中小企业制度外管人300招_280. 相信自己的一套,不能照本宣科
小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家。
在一次世界指挥家大赛中，他发现了乐谱有问题，但评委会的权威人士坚持说乐谱绝对没有问题。
面对一大批音乐界的大师，小泽征尔斩钉截铁地说：“不！一定是乐谱错了！”话音刚落，评委们立即报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。
胆量大于见识，会因为判断错误而管理出错；胆量小于见识，会因为盲从书本而再次犯错。
领导者管人时总会面临很多选择，有些是正确的，有些是要付出代价的。
有没有勇气相信自己的判断力，是正确与否的分水岭。
能否做到心里有底，就要看自己对管人的认知和实践中积累的经验了。
格鲁夫说：“只有偏执狂才能生存。
”这种“偏执”的前提应该是建立在“胆量与见识对等”的基础上的。
冷静而机智地分析管理问题，用平和的心态、宽广的视野和全新的思维方式来解决问题。
并能在短时间里做出果断的选择，这才是一名出色的企业领导者。
相信自己的一套，不要人云亦云、不要手足无措，更不能照本宣科。
制度外管人妙招:
领导者在管人理念与行为上，要坚持自己正确的认识，不迷信任何权威。
应对危机：中小企业的28招_第二篇 留得青山在,不怕没柴烧
就像是遭遇了飓风的袭击，中小企业曾经固守、曾经奋争的经营阵地上，在金融危机的冲击下，倒下了不少壮烈的勇士，留下了一片惊心的狼藉。
不少企业资金几近枯竭，市场大多失守，订单日益稀少，人才相继流失。
于是乎有人戏言：如今的中小企业，活着比死去更累、更难。
然而，就在一片犹豫、徬徨、失望之中，我们却仍然听到了这样的声音：留得青山在，不怕没柴烧。
我们还能看到这样的斗士：咬牙坚持下去，生存就是胜利，活着就有出路。
第5招生存下来就是胜利陷入困局的中小企业，聪明的选择就是活下来、坚持下去。
就在不少中小企业挥手向市场告别之际，仍有许多在严寒中傲然挺立的企业，在用一股勇气、一种精神昭示人们：“剩”者为王，坚持就能突围，就能取得最终的胜利。
面对危机，生存下来就是胜利一场波及全球的充满激荡变化和危机四伏的金融风暴，凸显出了中国中小企业的弱不经风和渺小无奈，不少企业在动荡面前毫无还手之力，毫无选择余地。
千万个企业不约而同陷入生与死的困局之中，令人猝不及防，显得触目惊心。
不但中小企业难以抵挡寒流，就连财大气粗的大中企业也是无法自保：中天置业、长河地产已经停业，其破产速度之快远远超越了他们崛起的“神速”。
号称“中国规模最大、网点最多”的中介公司——创辉租售集团，在珠三角7个主要城市和上海、武汉的门店纷纷关闭。
截止到2009年2月，北京规模最大的房产中介中大恒基在北京的店面已经从2007年的400家减少到不到200家，中原地产也关闭20％的店面。
只有好好活着，企业才能创造利润，才能为社会作贡献，才能让全体员工与企业共享成功的喜悦。
面对停业、破产的事实，企业家的心灵深处被深深触动，他们在反省与反思：这究竟是为什么？企业应当怎么办？处于危机的困境之中的中小企业，最为紧迫的任务，就是要确保自己能够活着，危机之下，企业的生存高于一切。
存在是其他一切活动的基础，失去了这个基础，一切都是空谈。
深陷困局的中小企业，首要的选择是保存自己，能够“活”下来，不要成为被大浪冲走的沙子。
中小企业制度外管人300招_138. 为骨干减压,做好心理辅导
如果一向很有耐心的下属突然变得不耐烦起来，一向沉稳的下属突然变得紧张起来，一向合作愉快的两个干将突然互相嫌恶起来……他们很可能处于过大的压力之下。
企业领导者应该注意到这些细节，从关爱下属、保护下属的角度出发，帮助他们缓解工作压力。
身体上的疲劳可以通过休息恢复过来，但更多的人是精神疲劳。
如果劳累过度，下属就会表现得缺少热情、精力不足、缺乏动力；厌恶工作，无法忍受同事，不信任领导，甚至害怕去单位。
如果下属出现了这种情况，领导应该及时给予关心，可以作为一个鼓励者跟他们真诚交谈，鼓励他们说出自己的担心和压力，劝说他们正确面对困难。
下属面对的工作压力主要是两方面：一方面是任务多，另一方面是难度大。
企业领导者在分配工作的时候要适时适量，不可过量。
如果下属完成任务有困难，可以提供一些意见和建议，帮助他们完成。
此外，领导者还要注意避免分配任务的枯燥性。
不管多有趣的工作，如果年复一年、日复一日地重复进行，也会变得乏味不堪。
这种乏味是下属“神经疲劳”的重要原因之一。
在分配任务的时要有策略，尽量让工作有趣。
比如，可以让墨守成规的人打破常规，如果他们习惯了从第一步、第二步到第三步、第四步，你可以允许他们直接从第五步开始，然后返回头再做第一步。
打破既定步骤可以让下属对工作有新鲜感，缓解枯燥乏味带来的倦怠。
如果下属对工作的方法产生疑问，要及时察觉，积极加以引导，以免他们带着怀疑和抵触的情绪工作；如果下属在工作过程中遇到困难，心里着急时，领导者要设法排解他们心中的焦虑和不安；如果下属的工作完成得不好时，不要总是责怪，要帮助他们总结教训，并相信他们以后会做得更好；预先了解下属的期望，努力为他们创造所期望的工作机会，满足他的要求。
这样，即便是遇到压力和困难，他们也会积极主动地去克服，不会造成“心病”。
拿网络公司来说，本身工作压力很大，员工经常是24小时加班。
在这种情况下，TOM网的老总就努力在公司打造一种轻松的工作环境，比如部分下属上班可以吃东西，中午和下班时放音乐，12点音乐一响，下属就知道：我该休息了，手上的事要尽快完成。
中小企业制度外管人300招_99. 让制度充满弹性和人性
治大国若烹小鲜，管理公司也是一样，制度的制订要慎重对待。
完全没有必要动辄把一些新要求上升到制度的高度，但是一旦形成制度，就必须让下属严格遵守。
让下属行事在制度范围内，还有几个制度外的要素必须考虑到：比如制度本身要有可行性，必须既符合行业标准，又符合公司具体情况，保证只要员工努力就能做到，这叫有法可依；接下来就是制度的具体性，一件事怎么做，该谁去做，做到什么程度为止，犯了错误要承担什么责任，都必须明确规定，并且保证员工遵守，这叫有法必依；最后就是违法必究，用以保证制度的权威性。
这里面的违法必究是有讲究的，必须兼顾下属和企业两方面。
惩罚员工，不仅意味着员工要付出代价，企业同时也在担负着风险。
尤其是员工犯了一个在公司有共性的错误时，领导者千万不能鲁莽地决定处罚措施。
其他的员工很有可能推人及己，这样很容易造成整个公司的军心不稳。
制度外管人妙招:
制度是死的，人是活的。
按制度办事，也应有弹性和度的把握。
中小企业制度外管人300招_28. 做“一支笔”的强势领导
娃哈哈的老总宗庆后说：“一个卓越的领导者，必须是一个‘开明的独裁者’。
搞企业与打仗一样，机会来了，要快速反应，及时决策。
没有强势领导就做不成事情。
”
很多人谈到娃哈哈，最深刻的印象就是“集权”，宗庆后毫不避讳地承认：“你去看看中国现在能成功的大企业，都有一个强势的领导，都是大权独揽、专制的。
我认为在中国现阶段要搞好企业，你必须得专制。
”
娃哈哈公司一直都没有副总，部门经理分管各部门业务，直接对宗庆后负责。
娃哈哈的所有策略、价格、政策都是由宗庆后一人拍板，下面的人百分百地执行，并且“女将”居多，其任用理由是“女将听话，执行力比较强”。
宗庆后是娃哈哈绝对的“一支笔”。
创业初期，办公室买个扫把他都要签字。
后来，50元以上的开支都要他签字。
宗庆后要签字的单据每天多达数百份！现在，虽然娃哈哈实施了分级授权制度，但各类采购合同、广告费、交际费等仍牢牢控制在宗庆后手中。
制度外管人妙招:
就中小企业而言，“一支笔”的定义就是：决策时做老大，工作中抓大事抓要事，不给下属犯大错误的机会。
中小企业制度外管人300招_55. 多表扬,常鼓励
领导者要学会帮助下属树立信心，多说些鼓励的话，调动他们的积极性。
通过鼓励，让下属的自信建立起来，工作也就好开展了。
某公司的总经理手下新来了个秘书，刚刚毕业，做事马马虎虎，一些资料常常不加整理便递上去，办公桌上的文件乱七八糟。
总经理批评了她许多次，但效果不佳。
无奈，总经理改变策略，多去发现女秘书的优点，并立即给予称赞。
这个办法果然奏效了，女秘书慢慢地变得做事有条理了，也不再那么马虎了，一个月后，她的工作表现已经让人非常满意了。
领导者绝不能动不动就打击下属的积极性，应极力避免使用“你不行”之类的字眼，而要经常对下属说“你一定会”、“你一定行”。
制度外管人妙招:
通过鼓励，让下属的自信建立起来，工作也就好开展了。
中小企业制度外管人300招_160. 喊出激情,唱出团队的凝聚力
好情绪是可以传染的，它还能够转化为强大的执行力。
即使面临情况不妙、处境艰难等情况，也不能向下属们表露出胆怯和悲观，要镇定从容地使下属产生一种“我们的企业不会有问题”、“我们的领导无所不能”的感觉。
领导者心里要揣团火，满怀热忱，并懂得如何把这种如火热情传递给下属们。
“唱着歌曲干革命”是解放军带兵能打仗的一个好方法。
不论早操还是开饭前后，不论班务会还是连务会，就是看电影之前，也要引吭高歌。
连与连、营与营之间还要互相拉歌，那种热烈的气氛让人热血沸腾，人越多，气势越大，如果是以团为单位拉歌，那真是气贯长虹，让人感觉天空和大地都在震颤。
这种激发热情的方式被一些企业家借鉴到领导中。
任正非领导华为，一个重要的方法就是组织大家唱歌。
华为下属在人职培训时就会经常唱《真心英雄》、《华为之歌》，对于销售人员，还有专门的激励歌曲。
每一个华为人对培训中的“大合唱”都会刻骨铭心，有一名下属说：“在这样的氛围中，：我确实被感染并沉浸其中了。
合唱结束听到掌声的时候似乎给人一种重生的感觉。
”任正非就曾经多次亲自指挥大合唱，在没有任何音响效果的大食堂里，他跟职工一起扯开嗓门大唱革命歌曲，所有人的热情都被调动起来了！
松下幸之助经常强调，对于一个领导者来说，热忱排在能力、才华之前，有了热忱，可以提高能力和才华，而空有才华和能力，却不一定能够唤起热忱。
制度外管人妙招:
领导者心里要揣团火，满怀热忱，并懂得如何把这种如火热情传递给下属们。
中小企业制度外管人300招_245. 领导者不能缺少危机感
领导者什么时候才是最成功的，什么时候才可以停滞不前？答案是不存在的。
你可能会在某一时间暂时到达事业的高峰，但如果停滞不前，危机便会自然浮现出来。
没有绝对的稳定，只有永远的变化。
自然界优胜劣汰的残酷法则，会淘汰那些安于现状的庞然大物，比如恐龙；亨利·福特认为自己的T型车能够永远畅销，结果他只生产一种车型的固执做法导致福特公司濒临破产；IBM总裁小沃森骄傲地宣称“未来电脑的主宰就是大型机”，结果“蓝色巨人’’差一点就遭遇拆分的命运。
还有柯达的“我们就是胶卷和照相机”、阿迪达斯的‘‘我们始终生产最专业的运动装备”，这些企业正是因为不适应变化，最终丧失了行业龙头的优势。
“成功只有18个月的保质期。
赚取盈利是世界上最脆弱的东西，不管你的产品有多成功，你距离失败只有18个月。
，’这是微软公司前总裁比尔·盖茨的至理名言。
企业的每次生存和发展机会，都要靠领路人全力以赴地拼出来，不管是谁都无法高枕无忧地站在荣誉簿上睡大觉。
追求财富、保持成功，是长期积累和不断突破的结果。
历尽万难才开创了一个不错的局面，你会拱手让人吗？
选择一条有成就的路不容易，下决心走完这条路同样不易，“保住成功，利于不败”应是所有成功企业家的座右铭。
制度外管人妙招:
马哈蒂尔说：“马来西亚不会因为我的离开而停顿下来。
”。
中小企业制度外管人300招_156. 解除下属的后顾之忧
领导者要记住一点：手下人没有后顾之忧，才会踏踏实实做事情。
想留住人才的心，就要想他们之所想，急他们之所急。
胡雪岩每聘请到一个人才，总是先问长问短，了解其家庭的实际困难，而且总是先预先支付一年的薪水，让人才没有后顾之忧，才能全身心地为组织效力。
对于能为自己做事的人才，胡雪岩总是非常慷慨。
每次招聘伙计时，胡雪岩总会先询问他们家里的情况，家用需要多少，然后先支付一年的薪水给他们，帮他们解除了后顾之忧。
此举不仅可以使伙计们一心一意做事，还可以使他们感激胡雪岩的恩德，干起活来更加卖力。
当初，阜康钱庄还没开张，资金根本没到位，胡雪岩毅然决定给经理刘庆生一年200两银子的薪水，年终的分红另算。
按照当时的杭州生活水平，200两银子可以养活20个八口之家了。
这样高的薪水，连刘庆生本人也认为高得实在太离谱了，而且这200两银子的薪水还是全额预支付，刘庆生拿到钱时，激动地对胡雪岩说：“胡先生，像您这样待人，我以前从来都没听说过。
铜钱银子算什么？只要大家的心是在一起的。
胡先生，您只管吩咐好了，您怎么说我就怎么做。
”200两银子不仅收服了刘庆生的心，他还把父母妻儿接过来一起生活，从此再无后顾之忧，可以尽心尽力地经营钱庄的生意，死心塌地地帮胡雪岩赚钱了。
“伙计做到老，不及一根草”，在过去，年老的伙计总是顾虑重重，担心自己下半辈子没有保证。
胡雪岩知道伙计们的担忧，所以他在“胡庆余堂”就立下了优抚老年下属的措施，替他们解除后顾之忧。
对退休的伙计，药店依旧可以发给原薪，一直到死亡为止。
这就叫所谓的“阳俸”。
此外，还有“阴俸”，就是在有一定贡献的职工死后按贡献大小分别发给“阴俸”，主要用于抚恤遗属，领取“阴俸”的时间最长可达十年之久。
草原兴发集团，营、裁张振武，在培养了一批年轻的领导人才之后，出现了企业里不可避免的“元老问题”。
很多老资历看到后起之秀们青出于蓝受到重用，心里紧张得要命，惶惶不可终日，担心自己被领导踢开。
张振武对他们采用了“政治上安抚，经济上稳固”的策略，保留了他们各自能够胜任的职务，提高他们的收入，有的还成了受人尊敬的高级顾问。
中小企业制度外管人300招_101. 一定要用比自己强的人
企业领导者切忌使用“样样都行”的人。
才干越高的人，其缺点往往也越显著，因为有高峰必有深谷。
谁也不可能是十项全能，世界上根本就没有什么都能干的人，只可能在某一方面能干而已。
“样样都行”的人很可能是一无是处。
英国政治学家帕金森在他的《官场病》中提到官场里有一种通病：“自上而下奉行的是‘能级递减’，一流的找二流的当部属，二流的找流的做部属，愚蠢的下属多多益善，精明的对手往往被拒之门外。
整个机构里，越往下就越弱势，整个团队处于一种根基浅薄的状态下，稍有震撼就摇摇欲坠。
这就是帕金森病。
”
刘邦得胜之后，曾在洛阳南宫大宴群臣说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；安抚百姓，供应粮饷，我不如萧何；指挥三军，战必胜、攻必克，我不如韩信。
这三个人，都是人杰，我能恰当使用，所以能取天下。
项羽有一个范增却不会用，所以被我打败了。
”
有许多领导者奉行“师傅传徒留一手”的古训。
殊不知，这样做的下场就是让后继者越来越无能，让企业患上“帕金森病”。
企业没有了强有力的人才，战斗力被极大削弱，无法同其他企业竞争，终究要走向衰败。
领导者要有求贤若渴之心，要有培养人才的耐心，更要有容才之量，不要怕他们“翅膀硬了飞走”而不好好喂他们，而要让他们的翅膀尽可能地硬起来，然后再想办法留住他们。
制度外管人妙招:
领导者应该做帅才，统帅在某方面比自己强得多的将才。
中小企业制度外管人300招_181. 德为管人之根基
《菜根谭》中有句至理名言：“德为事业之基。
”一个想成就事业的领导，如果心中不存仁德，就无法发展事业。
更通俗的说法是，一个人缺吃、缺穿、缺钱、缺什么都可以，唯独不能缺德。
领导者的品德就那么重要吗？答案是肯定的。
因为品德是无形的号召力、无言的说服力。
具有较高道德水准的领导会深受部下的信赖和佩服，他们无须严令申诫，常常能事半功倍地干好事业。
对于领导之术，中国古代有两种理论，一是王道，一是霸道。
王道者先正其身，再以仁德感化对手；而霸道者则以权力征服对手，使之屈服。
这是两种完全相反的领导艺术。
“齐家、治国、平天下”都是以修身做前提。
正心就是端正品行，自身的道德水平高了，所作所为必然被众人所仿效，这样首先会影响一个家庭，一个家庭之内的人见贤思齐，这就是齐家。
国是由一个一个的家组成的，因此家齐而后国治，国治才有可能平天下。
这句话简单表达就是：欲治理天下，先修养品行。
先做一个好人才可能做一个好官，要当一个好的领导，首先必须加强道德修养，这绝不是冠冕堂皇之词，因为起用道德水平高的人，上级放心，同僚安心，下属也归心。
制度外管人妙招:
王道者先正其身，再以仁德感化对手。
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西汉初年，由于刚刚结束秦汉、楚汉战争，国力空虚，军无斗志。
北地的匈奴还经常骚扰汉朝边境，烧杀掳掠，无恶不作。
打，实在没有力量和强大彪悍的匈奴兵作正面对抗。
不打，边地人民的确受尽了苦难。
若一味妥协退让，必然民怨沸腾。
急得抓耳挠腮的刘邦最终选择了和亲的办法，选了美女王昭君嫁给老单于为妻，后来又嫁给小单于，前后共几十年。
在这期间，王昭君极尽贤德，使得匈奴、西汉边界相对平静了许多。
在力量对比悬殊的情况下，刘邦能避其锋芒，有气往肚里吞，表现出了王者博大的胸怀和非常人的忍受能力。
但刘邦及其后继者并没有忘记受匈奴欺压之辱，一直厉兵秣马，积极准备。
为了对付匈奴精悍的骑兵，西汉专门实施鼓励养马的政策，使得马匹数量大增，为建立一支强大精良的骑兵部队打下了坚实基础。
同时加强财政管理，鼓励百姓多致力于生产，创造财富，为以后对匈奴的战略反击打下人力、物力、财力的基础。
到了汉武帝刘彻即位时，西汉开始了有组织、有计划的战略反攻。
首先，建立了一支精良的部队，锻炼出了卫青、霍去病等优秀将领；其次，建设和完善战争所需的交通、邮传和烽燧设施；最后，外交上结好大月氏，东联貊貉，孤立匈奴。
经过十几年的精心准备，西汉倾全国之力，集中了几乎所有的精锐部队，连续给匈奴几次致命的打击，歼灭匈奴兵累计15万之多，并从根本上摧毁了匈奴赖以发动骚扰战争的军事实力。
至此，匈奴再也无力与西汉相抗衡。
忍就是在心口插一把刀，能忍得他人所难以忍受的东西，才能保全自我，保存实力；才能麻痹对手，悄悄地积蓄力量，为将来事业的成功积累资本。
制度外管人妙招:
“小不忍则乱大谋”，这是宋朝宰相杜衍为官的心得，这句话对于今天的领导者同样有着深刻的指导意义。