说明培训制度跟踪与监控

说明培训制度跟踪与监控
1、组织保障
建立健全的组织机构，是保证校本培训各项工作的有效落实。

学校成立了以校长为组长，教导主任及副主任、工会主席为校本培训副组长，各教研组组长为成员的领导小组。

学校根据校本教研的实际特点，确立了领导小组分工负责，落实责任，制定计划，定期召
开校本教研会议，研究校本培训工作，有计划有组织地开展教师的培训活动，并做好检查、考核工作，把校本培训的任务落到实处。

使我校的校本培训走向了制度化、科学化、可持
续化。

2、时间确保
我们每周一、五为校本培训固定时间，一方面组织教师学习国家的政策法规等文件，
不断加强教师自身的职业道德建设；一方面通过观看网络录像，与全国优秀的校外场所互
相交流、探讨校外发展。

3、专项经费不予确保
保证经费投入是校本培训得以顺利实施的关键。

为确保教师培训工作的顺利实施，我
们有针对性地为教师购买了相关的校外培训书籍多本、报纸、杂志30多种，还有一些音
像资料；向上争取了教学设备采购资金，对校外场所需进行再完善、再提高；对师资力量
进行再培训、再加强；对培训项目、综合实践活动进行再开发、再创新；新建了教学楼、
改造卫生间、正在建设了多功能教学楼等。

还积极参与了市级课题研究。

为校本培训工作
的开展提供了有力保障。

4、狠抓师德教育培训
教书育人，为人师表是为师者的准则。

教师教学不仅是传授学生文化知识，更重要的
是塑造人的灵魂，无论是哪一面，都要求教师具有渊博的知识，高尚的师德，此外还要有
丰富的、适当的、有效地育人方法和技巧。

因此，学校一方面组织教师学习相关法律法规，进一步提高教师的理论素养，做到懂法守法；一方面，以活动为载体，对教师进行政治思
想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，提高了教师的思想素质。

5、青年教师的培训
青年教师培训关系着中心的现在和未来。

为此，在校本培训中，我们注重对青年教师
岗位培训，注重在工作中锻炼、培训活动的策划组织能力。

6、骨干培训
制定名优教师培训方案，确定了培训目标、内容、措施，形成了优秀人才脱颖而出的
环境和机制。

在全员培训的过程中，对中层以上干部以及后背干部、骨干教师通过教师进
修学校相关部门的进一步培训，提高他们的政治业务素质，充分发挥他们在校本培训中的
骨干和示范作用。

7、秉持灵活多样的培训方式
灵活多样的培训方式，是校本培训全方位开展的平台。

"校本培训"工作中，提倡发扬
个人学习反思，同伴交流讨论，专家点拨引领的原则，从实际出发，针对校外教师队伍的
结构特点，探索总结出一些灵活多样又极富实效的培训方式和途径：比如说，学校正在推
行的以课题研究带动培训方式。

学校通过研究课题的方式，引领教师积极投身课改，通过
实践活动带动校本培训。

第一章
一、为了提高酒店员工素质，保证酒店高水平的服务质量，加强对整个酒店培训工作
的统筹管理和监督，根据《员工手册》有关规定制定本制度。

二、本制度适用于于酒店全体员工。

三、人事部为酒店员工培训的主管部门。

第二章
为了更好开展培训工作，提高各项培训的实际效果，建立酒店与部门有效结合的培训
机制，分层次、成体系、全方位地加强员工培训。

一、酒店培训非政府——人事部
由培训主管部门行政人事部根据每年酒店经营工作计划对所属行政人事部提出培训总
体要求，由行政人事部完成酒店整体培训工作的计划、组织、管理，搭建酒店培训体系，
指导和监督各部门、各级培训组织开展各项培训工作。

二、部门培训非政府——部门培训组
由部门一名主要领导负责，按照兼职培训员选拔标准选定部门兼职培训员，选拔比例
在5%—7% 范围以内，从而组成部门培训组，搭建起部门培训组织。

部门培训组是行政人事部指导下积极开展部门各项培训考核工作，分担本部门的业务
培训和考核任务。

酒店培训主管部门对部门全职培训员展开全面培训和考核后，判定资格。

三、兼职培训员要求与职责
1、全职培训员的素质建议
（1）工作勤奋,爱岗敬业，品德优良，热爱培训工作，能够自觉优质完成各项任务；
（2）在部门工作至少半年以上，且是经理或者说主管以上；
（3）受过相关专业岗位技术培训，取得岗位资格证书；
（4）熟练掌握本部门有关专业的理论知识、实际操作技术技巧，熟识工作程序、质量标准、规章制度等；
（5）具有一定的语言和文字表达能力，良好的沟通技巧，能够独立查阅资料、编写总则培训机制
教案、复习，存有一定授课技巧；
（6）工作作风认真、严谨，具有较强的责任感和好学进取精神，能够自觉学习新知识、新技术，不断提高业务水平。

2、全职培训员职责
（1）按照酒店月度培训计划，参与制定本部门月度培训计划，拟定落实方案并组织实施。

（2）按照部门月度培训计划，合理安排时间，处置不好工作与培训的关系，积极主动非政府员工培训，全面落实顺利完成培训计划。

（3）做好对部门岗位员工、新员工、实习生的岗位技能、服务知识等以示范动作、直接演示的方式进行直接培训指导。

（4）复习。

搜集资料、查询有关教材，融合部门服务工作实际情况撰写教案，写下通俗易懂有效率的培训步骤，搞好复习、资料搜集工作非政府教学。

（5）培训之后要提出复习提纲，拟定考核办法，组织考核验收，注重培训效果。

有责任在工作中及时纠正员工服务中出现的技术性、服务性错误。

（6）做为基层的培训人员，应当不断自学，熟练掌握各项技能，在服务工作中起著榜样带头作用。

（7）加强学习，增长专业理论知识，不断改进教学方法，提高培训能力。

（8）负责管理员工培训考勤的备案、汇总、记录、呈报、档案；
（9）建立部门培训教案并收集培训资料；
（10）帮助行政人事部积极开展有关培训工作，协同培训与部门工作的关系。

四、部门兼职培训员必须每月至少组织一次部门培训。

行政人事部将每月底对各部门培训员培训小时数进行统计，如无正当理由，连续两个月未进行任何培训的培训员将被取消“部门兼职培训员”的资格，并在酒店通报；对于员工未达到每月接受四小时培训的部门，行政人事部将以书面形式通报至部门经理，以督促部门加强兼职培训员的工作。

第三章
一、培训计划培训的管理
1、酒店培训主管部门根据当月酒店经营工作重点，制订酒店整体培训计划，于每月28日将下月的月度培训计划zhigangyue各部门。

2、各部门根据酒店月度培训计划安排并结合本部门实际工作需要，提出部门每月培训重点，部门兼职培训员按照要求制定相应月度培训计划，经部门领导审核同意后，于每月30日前报行政人事部备案汇总。

二、培训课时
1、酒店一线部门(餐饮部、客房部、前厅部、销售部、安全部)全年接受培训时间不能少于48小时（新员工入职培训时间除外）；其它部门全年接受培训时间不能少于24小时（新员工入职培训时间除外），如未能达到规定的培训课时量或未参加规定的晋升、调级培训课程，将影响员工本人的晋升、调级以及奖励等。

2、部门每个培训课程时间必须在45分钟以上。

3、人事部按季度统计部门培训时间量进行汇总通报，对于未能按规定培训时间进行员工培训的部门提出整改意见，部门员工全年未能达到规定培训时间量的部门将影响部门和兼职培训员的年终评优。

三、培训考勤
1、各部门在收到酒店培训计划安排后，应严格按计划要求将参加培训员工名单报人事部，并组织员工按时参加培训。

对迟到、早退或旷课行为，各部门将按照酒店的考勤和有关处罚规定执行，并将考核结果交人事部备案。

2、例如因部门工作精心安排引致员工培训缺席时，部门经理必须以书面形式提早一天告知人事部，并无部门经理证实的告假将按酒店考勤和有关行政处罚规定继续执行。

人事部不拒绝接受口头告假。

3、部门每次培训，部门培训员必须进行考勤登记，并于每月1日将上月部门培训考勤与培训完成报告交行政人事部核查与备案。

4、人事部根据各部门上缴的部门培训考勤表、部门培训报告，并融合每月对各部门培训介入检查记录作出月度培训报告，于每月10日报总经理校对并通报给各部门。

四、培训检查与考评
部门培训检查
1、现场跟进。

行政人事部根据各部门所提供的部门培训计划进行每次部门培训跟进，以确认部门培训人数、培训课时、培训主题内容等，并对部门培训组织情况、培训员的培
训技巧等进行跟进。

2、及时意见反馈。

如果培训计划临时有所变化，各部门可以提早半天通告行政人事部，例如行政人事部人员已至培训现场时，部门再明确提出培训中止则视作违宪，行政人
事部将按未完
成培训计划记录。

3、培训座谈会。

每月定期举行的培训员会议将对酒店各部门的培训情况展开通报，
并搜集部门培训市场需求建议。

各部门全职培训员应按时出席培训员会议，例如因工作原
因无法出席则需按培训考勤建议办理告假相关手续。

4、培训记录。

各类培训工作都应有记录，以便对员工的受训情况进行跟踪。

行政人
事部将每月汇总的员工培训课时量与部门进行核对，并建立各部门培训档案。

、
5、培训协同。

部门培训时例如须要采用酒店培训教室，或恳请其它部门培训员授课
可以与行政人事部联系展开统一协同精心安排。

培训考评
1、各部门培训的考核由人事部非政府展开。

人事部将定期提取各部门培训课程展开
考核，出席考核人员主要为人事部专职培训人员和部门全职培训员。

3、评分。

人事部将于每月末汇总各部门培训落实和组织情况，根据《部门培训考核表》对各部门培训工作进行评分，并将评分结果通报总经理与各部门经理。

五、交叉培训
1、交叉培训是为了提高员工综合素质能力，掌握多种技能，同时节约人力成本，由
人事部与各部门一起统一安排酒店员工本人岗位之外的其他岗位技能培训。

2、交叉培训的前提条件：一就是部门须要；二就是发送部门工作能够精心安排。

3、交叉培训程序：人事部发出交叉培训通知
交叉培训员工至人事部放假
员工写出自我评估
六、店外培训
1、店外培训申请程序
根据部门实际工作须要，部门经理可以向行政人事部明确提出出席店外单项培训的提出申请，经人事部审查，报总经理核准同意后，由人事部办理有关出席培训相关手续。

经以上程序参加培训的员工，培训中产生的相关费用从酒店培训费中报销。

2、出席上级非政府的培训
人事部或相关部门根据实际工作需要提出参加培训建议，经总经理批准后，由人事部办理有关参加培训手续。

经以上程序出席培训的员工，培训中产生的有关费用从酒店培训费中缴费。

3、凡由酒店出资,参加店外培训的员工，须与酒店签订相应服务期限的《培训协议书》。

a) 培训经费在元以内的，服务期限为一年；
b) 培训经费在元—20xx元，服务期限为二年；
c) 培训经费在20xx元—元，服务期限为三年；
d) 培训经费在元以上的，服务期限为四年。

培训证书管理：
e) 员工凡参加由酒店出资培训并取得相应的证书，在服务期限内应将证书原件交由
人事部看管，员工本人可凭证书复印件。

f) 员工工作满规定的服务期限后可持有证书原件；无论何种原因，员工未能工作满
规定服务期限而离店，则须按《培训协议书》中所签订合同的条款适当董兴培训费用后，方可领到证书原件。

七、培训经费
1、培训费缴费程序
2、因工作岗位需要必须取得上岗资格证书的员工，外出培训并取得资格证书者，该培训中所产生的一切费用由本人承担；对于员工在酒店服务满一年后，若其持有的上岗资格证需要年审的，其年审费用从培训费中报销（持证员工应提前一个月向行政人事部提出年审证书费用的报销申请），年审结束后，员工在酒店服务期为一年。

3、非酒店专职培训人员参予酒店培训，可以按50元/小时缴纳培训课时费。

4、酒店培训经费统一由人事部进行申请、审核管理。

八、代培管理
人事部门可结合酒店经营工作情况承接外单位的委托培训，培训方式为来店实习式培训、前往店外培训等。

1、去店进修式培训（不含实习生），去店进修人员的用餐、住宿费用由酒店统一安排，同时将根据进修岗位及工作性质，酒店缴付适当工资。

2、店外培训主要为外单位进行服务或管理等内容的培训，根据课程内容难易程度，
接受外单位委托外出培训收费标准，员工级每人每天元，主管级每人每天元，部长级每人
每天元，部门经理级每人每天元。

培训费用分配：上班时间店外培训，酒店按6：4分配，酒店占60%，派员部门占40%；下班时间店外培训，酒店按3：7分配，酒店占30%，派员
部门占70%。

酒店所占部分费用，用于人事部组织的酒店内部培训支出。

九、培训的内容
1、新员工培训
（一）聘用培训
1、所有新员工参加由行政人事部组织入职培训，并在课程结束后三天时间内参加课
程考试。

考试不及格者给予一次补考机会，补考仍不及格者将取消其入职资格。

2、崭新员工聘用培训时间计入员工工作时间。

人事部将记录考勤，对耽误、旷工、
无故缺席等犯罪行为将按照酒店的考勤和行政处罚规定继续执行。

例如的确因工作精心安
排而无法出席培训，应当由部门提早一天以书面形式通告行政人事部备案；没能在当月
出席聘用培训的员工必须在第二个月顺利完成崭新员工聘用培训课程。

凡不出席崭新员工
聘用培训者，其试用隋东亮或晋升将受一定影响。

（二）试用期内部门培训
1、崭新员工（不含内部调动的员工）必须拒绝接受部门的聘用培训。

在上岗第一天，部门经理应当建议部门全职培训员指派一名同岗位的基层管理人员或资深员工做为崭新员
工工作的主要指导人。

2、部门培训员负责对新员工进行岗位技能培训，并在员工试用期结束前一周，将评
估表和人事变动报告经部门经理确认后一同递交到行政人事部。

（三）试用期八十隋东亮考核
新员工在试用期满时，应参加由本门组织的新员工转正考核，考核内容主要为酒店知识、岗位知识、工作技能等，以理论和实际操作考核相结合。

如考核不合格的，其试用期
转正将受到影响。

2、在岗培训
员工在岗培训包含酒店与部门培训课程，酒店培训课程依照酒店培训体系以及相应主
题每月组织进行有关公共培训课程，部门培训课程结合部门工作需要以及员工技能水平进
行员工业务技能方面的培训。

（一）员工通用型课程培训
1、员工依照酒店培训体系所列课程参加相应培训，培训通知中列出名单的员工必须
参加该课程培训，未列出名单的员工为可选择参加培训课程。

2、已连续两次列举名单未出席规定课程培训的员工，将影响其当月考勤、职位晋升
和年终文明户。

3、员工每年应完成规定课时的培训量。

（二）各级管理人员培训
1、各级管理人员须参加并完成酒店组织进行的针对不同级别的管理类培训课程。

2、两次以上未出席管理课程培训的进修人员，其晋升或文明户将受到影响。

（三）晋升培训
凡存有职位晋升或调级的员工，须要出席规定的晋升培训课程。

例如存有两次以上缺
勤或考核不及格，则视作不及格。

（四）岗位专业技能培训
由各部门按照本部门月、季、年度经营与培训计划非政府实行。

部门员工应当出席对
应的技能培训课程。

第五章培训员奖励
一、为了引导和唤起部门培训员积极性，人事部将每年评选活动“年度杰出培训员”，评选活动名额、评选活动条件及奖励办法按酒店当年年终评选先进方案继续执行。

二、完成部门培训工作较好的部门培训员可优先获得外出培训的机会。

三、酒店将不定期组织部门培训员出席培训技能课程的培训。

第六章附则
一、本规定所指的培训不包含实地考察、上班等。

二、本规定最终解释权归人事部。

三、本规定自核准之日起实行，以往规定与本规定不吻合的，以本规定为依据。

一、为提高本局干部职工政治业务素质，以适应机关高效能管理的需要，更好地履行
职责，对机关干部职工实行培训制度。

二、机关干部职工培训贯彻落实理论联系实际、学用一致、按须要学前、讲求实效的
原则，按照工作性质、职能和职位的建议，存有计划、存有非政府地展开初任培训、供职
培训、专门业务培训和更新科学知识培训等。

同时，强化计算机科学知识和wto等科学知
识的培训。

三、我局对职工培训一是要积极按时完成组织、人事部门安排的调训任务;二是根据
本单位工作特点适时开展对口业务培训，年初要有培训计划，尤其是要抓好重点岗位、重
点人员的培训，要联系好教材、师资、场地等。

四、对崭新步入本局的人员展开初任培训，在试用期间展开，培训时间不少于10天。

培训合格者方能够供职定级，未出席初任培训或培训不合格者无法供职定级。

五、对晋升领导职务人员要配合组织、人事部门进行任职培训，应在到职前完成，确
有困难的，应先到职后培训，但须在到职1年内完成，培训时间不少于30天。

晋升各级
领导职务的工作人员，都必须参加规定的任职培训，不合格者允许补训一次。

六、根据业务工作须要，可以随时对机关干部职工展开业务培训，主要就是专业知识
和工作技能培训。

未经专门业务培训或培训不合格者，严禁出席专门业务工作。

七、对全体干部职工进行以增新、补充、拓宽丰关知识为目的的更新知识培训，每5
年为一周期，每人每年参加更新知识培训时间不少于7天，可采取集中时间进行培训。

八、秉持培训与采用结合，把培训期间的学习成绩视作工作成绩，把出席培训自学的
考核结果计入本人档案，做为年度考核确认等次的重要依据之一。

一、集中培训。

按照“少而精”的原则和科学性、针对性的要求，每年举办不少于两
期的全市系统的干部集中培训，每期3—5天，培训内容因时、因势而定。

二、在职培训。

全办及各处室根据工作职能和职责，积极开展岗位练兵、拓宽科学知
识视野，提升能力水平。

三、更新知识培训。

全办干部要积极参加以增新、补充、拓宽相关知识为目的培训工作。

四、各类短期培训。

凡上级有关部门举行各类短期培训，只要工作、业务许可，经本
办领导核准，各业务处室应当积极主动所推荐人选出席。

五、岗位培训。

为鼓励年轻干部进步成长，增长知识才干，每年各处室都要派1—2
名干部参加相关部门组织的岗位培训。

六、初任培训。

对崭新聘用人员，即经考试聘用步入国家行政机关，出任主任科员以
下非领导职务人员的培训，初任培训在试用期展开，时间不少于10天。

七、任职培训。

对晋升领导职务人员按照相应职位的要求积极参加市有关部门组织的
的培训(时间不少于30天)。

八、出任县处级以上领导职务的自学培训，按有关规定继续执行。

九、凡经本办领导批准，参加的各类培训，费用在结束后回单位报销。

为保证师生在读的一切安全，确保师生身心健康发展和学校工作的有序展开，特制订
以下安全管理制度。

一、课堂教学制度
1、每堂课的任课教师就是当堂课的安全责任人。

2、严禁体罚和变相体罚学生，不准把学生赶出教室。

3、规范课堂教学犯罪行为，检查教学设备设施。

4、严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。

5、教师例如辨认出学生无故不听课，应当在第一时间内通告学生家长。

二、课间管理制度
1、校区主任、副主任必须强化课间巡查工作。

2、教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑，上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。

三、非政府保障制度
1、建立学校安全工作领导小组，负责学校安全工作。

法人代表是学校安全工作的第
一责任人，学校安全工作由法人代表领导下的安全工作领导小组负责。

(安全工作领导小
组含常务校长、副校长、教务处主任、各校区主任及副主任)
2、完善安全工作责任制，确保安全工作落实到人，每学期必须签定各类安全责任书。

创建重大事故报告制度。

校内学生发生的关键性伤亡事故一小时以内报告教育局;学生投奔、遇难必须及时报告;对事故的报告必须构成书面报告一式三份，一份报教育局，一份
报公安派出所，一份报市人民政府，严禁谎报责任事故。

3、定期排查不安全隐患。

四、突发性灾害安全防水工作制度
1、学校应在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作，化被动为主动，实行全员监控。

2、在遭遇不容预知的火灾、地震等灾害时，应当有序非政府学生应急撤离和撤走现场，确保学生的生命安全。

3、加强对学生进行防灾、抗灾的教育，传授遇灾后的自救、互救办法，培养学生的自救能力。

4、必须及时向有关部门报告，命令有关部门和社会的援助，全力维护学生的安全。

5、未经上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。

6、推行全员参予安全工作制度，严禁正视安全工作责任。

附：因任课教师管理不善导致安全问题的，免除任课教师参与年终全校优秀教师的评选资格，由任课教师承担事故主要责任，校区主任、副主任、在场综合部领导承担连带责任;因课间管理不善导致安全问题的，由任课教师、校区主任、在场综合部领导、前台承担责任;因校区安全排查不过关导致的安全事故的，由校区主任、副主任承担责任;部门提出了整改，而学校负责人没有落实到位，由学校负责人承担责任。

为搞好师生语言文字教育培训工作，进一步提高师生语言文字素养，特制订本制度。

一、教师要积极参与普通话培训和测试，不断提高自身规范用语水平，使我校全体在岗教师普通话达标率%，并把语言文字规范的要求纳入到教师业务考核和教学基本功能力考核中，考核结果作为聘用、晋级和评优的条件之一。

二、学校每学年积极开展发推普周活动，对师生展开语言文字法规及常识的宣传、培训，活动建议全员参予，积极主动资金投入，出勤率和整体表现与文明户选先挂勾。

三、学校每年组织一次全体教职工参与的语言文字常识的测试，测试结果全校公布，评先、评优时优先考虑。

四、学校领导干部必须高度重视语言文字教育培训工作，在各项工作和活动中以身作则，严格管理。

五、语文教师要立足课堂教学和班级活动，对学生进行语言文字知识的教育，要面向全体学生，使全体学生接受普通话和规范汉字的听说读写能力教育培训，90%以上的学生掌握应知应会的汉语拼音和规范汉字，90%以上的学生能说比较标准的普通话，60%以上的学生能说标准的普通话。

学校将写字与口语成绩作为评价教学业绩的重要依据。

六、其他学科教师也必须立足课堂教学和学科活动，对学生展开用语用字规范化的指导和管理。

一、目的：。