(产品管理)DTCK-C-新产品开发控制程序-HEAD

`
DTCK
重庆大唐测控技术有限公司
程序文件
新产品开发控制程序
文件编号DTCK/CX-0901
版本号B/0
编制魏乐峰
审核吴渝松
批准骆大海
2009-11-12发布 2009-11-12实施
重庆大唐测控技术有限公司发布
1 目的
为充分满足市场需求，发挥资源优势，以及实施远景目标，规范新产品开发流程，特制定本程序。

2适用范围
本规定适用于本公司新产品从产品规划到设计、验证、量产的全过程管理。

3术语和定义
3.1新产品开发：新产品开发是指企业对新产品调查研究、设计、试制，以扩大和完善产品品种的一系列工作。

3.2产品规划：产品规划是指产品规划人员通过调查研究，在了解市场、了解客户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险以及市场和技术发展态势的基础上，根据公司自身的情况和发展方向，制定的可以把握市场机会，满足消费者需要的远景目标，以及实施该远景目标的过程。

3.3产品生命周期管理（PLM）：产品生命周期管理是指对产品从进入市场到最后被淘汰退出市场的全过程进行的管理。

典型的产品生命周期包括四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。

3.4工作标准：工作标准是对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准。

3.5 主要负责部门：研发部是新产品开发各环节中的主要责任部门（已在流程图中以完整名称罗列出来）。

3.6 相关部门：在新产品开发的各主要环节中，除了主要负责部门以外的一切部门。

3.7信息支持：信息支持包括技术信息的提供，财务信息提供，采购信息的提供，生产能力信息提供，以及国家相关政策信息的提供。

3.8 IPD：集成产品开发。

3.9 IPMT：IPD中的集成产品管理团队，属于高层管理决策层，包括公司高层领导、各中心总监、专家、研发部经理、财务部经理、品管部经理、市场部经理和销售管理部经理等。

3.10 PDT：IPD中的产品开发团队，属于项目执行层，由研发部、财务部、品管部、市场部、销售管理部和生产部相关人员构成。

3.11 HMS：手工样板（初样）
3.12 TMS：工程样机（正样）
3.11中试：中试是指为了使科研成果顺应市场与产业化的需求，减少转化风险，提高转化率，而进行的批量放大试生产、试销、试用的过程。

4职责
4.1 总经理或其指定人员负责组建IPMT，下达新产品开发任务。

4.2 IPMT负责新产品研发的可行性研究、立项、过程、定型的评审决策。

4.3 研发部职责
4.3.1 根据公司总体战略规划及年度经营目标，制订公司各产品的年度开发计划；
4.3.2 对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；
4.3.3 负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认；
4.3.4 负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管；
4.3.5 建立健全技术档案管理制度；
4.3.6 负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

4.4 市场部职责
4.4.1 负责市场调研，完成《市场调研报告》、《新产品需求说明书》；
4.4.2 负责行业相关发展动态信息的收集及新产品的市场推广。

4.5 项目负责人职责
4.5.1 根据《新产品需求说明书》，制定《新产品研发总体方案》
4.5.2 依据《新产品研发总体方案》制定《项目任务列表及总体计划进度》。

4.5.3 负责对项目人员进行考核，并以此为据进行奖惩。

4.5.4 负责收集、规划、定义新产品需求，并统一部署产品系列。

4.5.5 制定新产品MILESTONE（里程碑）并实时跟进关键技术瓶颈的预研工作，对各阶段设计质量负责。

4.5.6 负责整个项目工作的推动、进度掌控、问题排除；
4.6 PDT团队职责
4.6.1 根据《新产品研制任务书》与技术管理组共同作出具体安排，进一步明确每个阶段应达到的目标，设置评审（验证）点，实施分级分阶段的控制和验证；
4.6.2 确定采用新技术、新器材的方案，开展课题研究。

采用新技术、新器材要经过充分论证；
4.6.3 应用优化设计、可靠性和可维修性等工程技术，对产品的性能、可靠性、维修性、安全性和保障性进行系统分析，综合权衡，以取得最佳的使用效能；
4.6.4 完成技术文件、工艺文件、检测标准、营销文件的编制。

4.7 财务部
负责新产品研发成本审核及资金等支持，其中成本审核包括：新产品所包括的材料、零部件成本的审核，人工成本审核，新产品研发期间所用公司资源的成本审核（包括水电费、运输费、研发及生产设备折旧费等）。

4.8 采购部
负责对新产品开发过程中的元器件、设备等采购及信息支持，信息支持包括：提供市场上
新型材料信息、采购难易度信息。

4.9 中测
4.9.1 负责新产品的测试（包括单元测试、模块集成测试、系统整体测试等）及中试并落实中试需要的设备、环境、仪器、人员的需求计划与配置准备、组织编制中试需要的相关工艺文件。

4.9.2 负责完成产品中试、现场试用的测试，以及联系国家相关机构对于公司没有测试条件的测试项目进行测试。

4.10 生产部
4.10.1 负责在开发要求具体化阶段根据本公司生产现状、新产品所要求的特性，评定本公司满足新产品生产的能力，并向IPMT提出改进意见。

4.10.2 负责产品样品的生产、小批量生产及量产等支持。

4.11 品管部负责用于新产品开发的原材料的来料检验、产品量产后的成品检验。

4.12 工程技术中心负责新产品试销工作中的安装、调试任务的执行。

4.13 销售管理部负责安排新产品的试销。

4.14 售后服务部负责产品售后的管理。

5 工作程序
5.1 PHASE0产品规划及概念选择阶段（开发决策阶段）
5.1.1 市场部调研行业、技术的发展，加以收集和整理，并形成书面文件（包括《市场调查报告》、《新产品需求说明书》以及《产品规格书》），由市场部经理组织评审会对新产品的可行性进行评估，形成《可行性研究报告》，交总经理审核以确认新产品概念。

5.1.2 新产品概念确认后，由总经理或其指定负责人组建产品线、IPMT及PDT团队，下达《新产品研制任务书》,作为新产品的初始功能基线。

5.2 PHASE1开发要求具体化阶段（方案阶段）
5.2.1 项目负责人根据《新产品研制任务书》的需求转换为系统需求，编制《新产品研发总体方案》，提出进度、成本、功能、功能实现方案、可信性、安全性、工艺结构、可生产性、的要求；并制定《项目任务列表及总体计划进度》。

《项目任务列表及总体计划进度》的内容包括：
a) 研制周期及阶段划分、各阶段的起止时间安排；
b) 各阶段应做的工作、目标和评审点；
c) 配置项目研发人员；
d) 经费和资源安排；
e) 需求及说明。

5.2.2 PDT成员根据《项目任务列表及总体计划进度》中的任务分解编写各分系统和模块的《技
术方案》；
5.2.3 中测部（组）确定新产品的开发验证与确认方案，编制《测试用例及计划》；
5.2.4 PDT团队进行风险分析、方案论证，经IPMT评审批准后，作为产品的功能基线，实施新产品开发；
5.3 PHASE2 技术设计阶段（HMS、TMS设计）
5.3.1在技术设计阶段， PDT团队必须完成所有V0.1版本设计文件的输出，为HMS的测试提供技术依据。

5.3.2 中测部（组）根据PDT团队提供的技术文件完成测试环境的构建。

5.3.3 项目负责人根据HMS设计的进度制定《样机制作申请表》报研发部经理批准,并协调公司各部门，或外部资源做好HMS的测试。

5.3.4 HMS制作完毕后，由中测部（组）负责完成各功能模块的测试，在此期间PDT团队应积极配合中测部（组）完成HMS测试的技术支持工作。

5.3.5 HMS通过测试后由中测部（组）出具《手板样机测试报告》。

5.3.6 PDT团队根据《手板样机测试报告》并对测试过程中发现的技术漏洞进行改进，并协助中测部编制《测试用例》及《手板样机结案报告》，交IPMT审核并获得批准后, HMS设计阶段至此结束。

5.3.7 HMS设计流程结束后由项目负责人编制《样机制作申请表》报研发部经理及IPMT批准，并协调公司各部门，以及外协单位完成工程样机（TMS）的试制。

5.4 PHASE3试验及质量认证阶段（设计、生产定型阶段）
5.4.1 工程样机制作完成后，由中测部（组）按照《测试用例及计划》完成测试任务，如本公司没有测试条件的由中测部联系国家相关机构进行测试。

5.4.2 TMS通过测试后，由中测部（组）编制《工程样机测试报告》，交项目负责人审核后，由项目负责人编制《样机制作申请表》提出小批量试制申请，报研发部经理及IPMT批准。

5.4.3 TMS通过小试阶段的测试后，由中测部（组）编制《工程样机小批量测试报告》交项目负责人审核后，由项目负责人编制《样机制作申请表》提出中批量试制申请，报研发部经理及IPMT批准。

5.4.4 TMS通过中试阶段的测试后，由中测部（组）编制《中试报告》交项目负责人审核。

5.4.5 PDT团队根据《中试报告》进行技术改进，直到通过中试为止。

5.4.6 中试通过后，由PDT团队开发人员配合中测部（组）编写《成品检验标准》交IPMT审核并获得批准后，TMS设计阶段至此结束。

5.4.7 TMS设计阶段结束后由项目负责人负责所有研发技术资料的齐套，设计文件的审核、发放必须按照本公司《研发技术文件的流程控制和管理办法》执行。

5.5 PHASE4生产及商务推进（量产阶段）
5.5.1 产品通过中试验证后，由PDT团队配合总经办完成《生产许可证》的申请。

5.5.2 《生产许可证》申请成功后，由项目负责人以《试销/量产申请表》的形式向IPMT提出产品试销申请，获得批准后交营销中心，由营销中心完成市场推广及试销任务；
5.5.3 试销活动确定后交PMC部门按项目实施流程组织实施，由项目负责人及中测部（组）人员现场跟进测试；
5.5.4 项目实施完成后，由技术工程中心向IPMT提交《项目实施报告》及《客户意见反馈表》，由IPMT组织评审，如产品有缺陷则由IPMT提出整改意见；
5.5.5 项目负责人根据整改意见组织PDT团队按《设计变更工作流程及工作标准》中的相关规定进行设计变更，直到达到客户要求为止；
5.5.6 由项目负责人根据市场反馈情况填写《试销/量产申请表》向IPMT提出产品量产申请，由IPMT审批并确定量产时间，批准后由项目负责人组织产品量产发布会；
5.5.7 在新产品开发过程的各阶段中，如有专利产生应立即通知公司知识产权专员，由知识产权专员完成专利申报。

5.5.8 产品的计量证照的填写及办理由总经办负责。

6相关文件
《设计变更工作流程及工作标准》
《研发技术文件的流程控制和管理办法》
7记录
《市场调查报告》
《新产品需求说明书》
《产品规格书》
《新产品研发总体方案》
《项目任务列表及总体计划进度》
《样机制作申请表》
《试销/量产申请表》
《客户意见反馈表》
《测试用例及计划》、《关键技术结案报告》、
《手板样机结案报告》、《工程样机结案报告》、《工程样机小批量测试报告》、《中试报告》、
《成品检验标准》、《信赖性试验计划》、《项目实施报告》
注：本工作程序并未在正文中列出需在新产品开发过程中所编写的所有文件，而只是提取除了关键文件进行说明，详细的文件列表请见附录7《新产品开发输出文件清单》。

8本程序文件更改记录
文件更改记录
附录
附图1产品规划及概念选择流程图
附图2 开发要求具体化流程图
附图3 技术设计流程图
附图4 试验及质量认证流程图
附图5 生产及商务推进流程图
附图6 新产品开发流程总图
附录7 新产品开发输出文件清单
（1） PDT组织成员及IPMT各阶段性成员名单；
注：各跨部门评审活动，由研发部负责人门主持召开；
每个阶段的IPMT成员间的权重关系不同，以客户为导向达成IPMT决议；
决议及会议记录会签后，由研发部负责人门送达总经理或代理人；
（2） UI架构及概念定义（PPT格式，作为《UI设计》文本的前半部分）
（3）安全记载及报警功能需求
注①：产品售后服务计划对PDT要求仅为：
（1）提出少量人员需求作为售后技术指导，期限为三个月，技术中心确定名单；
（2）提出对未来三个月内售后服务的资讯发放需求；
注②：新产品研发的实施参照“Project Schedule”中的安排进行。

注③: 新产品开发过程中的知识产权申报由知识产权专员根据项目进度进行跟踪。