深圳市人力资源和社会保障局2012年度公共服务白皮书

深圳市人力资源和社会保障局2012年度公共服务白皮
书
文章属性
•【制定机关】
•【公布日期】
•【字号】
•【施行日期】
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】机关工作
正文
深圳市人力资源和社会保障局2012年度公共服务白皮书
根据深圳市委市政府工作部署和市政府绩效管理委员会第六次全体会议精神，深圳市人力资源和社会保障局紧密结合工作实际，制定了2012年度公共服务白皮书，明确了2012年度公共服务事项的目标、进度及要求。

现将白皮书予以公布，欢迎公众查阅，提供相关建议，积极予以监督。

一、工作职责
（一）贯彻执行国家、省、市有关人力资源和社会保障事业的法律、法规和政策；起草有关地方性法规、规章和政策，经批准后组织实施；拟订人力资源和社会保障事业发展规划。

（二）承担综合管理人力资源及其市场的责任，促进人力资源合理流动，有效配置。

（三）负责促进就业工作，建立就业援助制度，完善公共就业服务体系；负责就业、失业预测预警和信息引导，实施预防、调节和控制。

（四）负责职业能力建设工作，统筹建立职业培训制度；按管理权限，综合管理公职人员培训和专业技术人员继续教育；监督管理技工学校、职业技能培训和考
核鉴定机构。

（五）完善劳动关系协调机制，监督实施企业职工工时、工休制度和女工、未成年工特殊劳动保护工作；组织实施人力资源和社会保障监察、争议仲裁工作，协调劳动者维权、依法查处重大案件。

（六）会同有关部门开展农民工管理服务工作，协调解决重点难点问题；负责开展区域劳务合作。

（七）负责军队转业干部和随军家属安置，指导自主择业军队转业干部管理服务工作。

（八）负责专业技术人员管理工作，承担博士后管理工作，承担高层次专业技术人才和高技能人才规划、培养工作，深化职称制度改革。

（九）按照管理权限，负责行政机关及事业单位职位管理和公务员、职员、雇员管理；综合管理政府奖励。

（十）建立机关企事业单位人员工资正常增长和支付保障机制；按照管理权限，综合管理机关、事业单位工作人员的福利、退休、退职工作。

（十一）负责国（境）外专家和其他国（境）外人员、留学人员来深就业创业以及外国（地区）企业代表机构中方雇员的管理和服务工作；统筹管理引进海外智力、出国（境）培训、有关国际交流工作。

（十二）承担统筹管理人力资源和社会保险各项基金的责任。

（十三）承担市政府和上级部门交办的其他事项。

二、2011年度白皮书工作任务目标完成情况
2011年，深圳市各级人力资源保障部门认真贯彻落实人力资源和社会保障事业发展规划，紧紧围绕市委市政府中心工作，从服务大局出发，以民生为导向，全面完成公共服务白皮书工作任务。

（一）促进就业工作情况。

全市共促进失业人员实现就业4.86万人，城镇登
记失业率控制在2.2%的较低水平，“零就业家庭”实现动态归零。

公共就业管理服务属地化改革取得新突破，就业服务工作向标准化、精细化、多元化方向发展。

（二）完善社会保险体系工作情况。

全面贯彻落实《社会保险法》，进一步推进我市社会保险制度建设，修订完善养老、失业、生育、医疗保险制度；社会保险扩面征缴工作稳步推进，全市社会保险参保总量为3535.8万人次，养老、医疗、工伤、失业、生育保险参保人数分别为751.72万人、1078.62万人、946.64万人、300.13万人、458.69万人，其中工伤保险参保人数居全国大中城市首位，各险种参保总量和医疗保险参保人数居全国大中城市前列；社会保险待遇稳步提高，社保基金运行平稳安全。

（三）加强人才队伍建设工作情况。

贯彻落实《深圳市中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》，全市共引进人才12.19万人，其中接收高校应届毕业生5.69万人，调干2.94万人，招调工2.47万人，外来务工人员积分入户1.09万人。

全市认定高层次专业人才285名，累计2060人；评选并表彰首届“鹏城杰出人才奖”获得者10名；新增博士后工作站1家、博士后创新实践基地14家。

全市共开展各类职业技能培训202万人次，组织全市专业技术人员参加继续教育100多万人次，完成职业技能鉴定15.28万人次，转移就业培训在培学员2.24万人。

全市技工学校完成招生1.32万人，在校生发展到3.48万人，深圳技师学院被国家人力资源和社会保障部授予全国改革创新奖，被广东省人力资源和社会保障厅评为全省校企合作先进单位。

（四）积极引进海外智力工作情况。

全面实施“孔雀计划”，全年共认定海外高层次专业人才61人；我市驻欧、美、日的海外高层次人才联络处及驻硅谷的海外创新创业人才引进中心正式挂牌运作；成功举办第十届中国国际人才交流大会。

（五）规范公职人员管理工作情况。

公务员分类管理改革、事业单位人事制度改革和公职人员收入分配制度改革扎实推进；完成了2011年的军转安置任务，军
转干部实现“阳光安置”；全市行政机关公务员实施分级分类培训，共2000多人参加了赴港对口考察交流。

（六）推进和谐劳动关系建设工作情况。

统筹推进信访、监察、调解、仲裁等劳动关系协调工作，全市累计签订集体合同企业5万余家，受理群众来信来访7.5万余宗（件），妥善处理重大集体访282宗，办结劳动人事争议案件2.91万宗，运用欠薪保障基金垫付企业欠薪60宗。

全年12333接听群众来电570万人次，12333荣获“全国巾帼文明岗”称号。

四、公众参与及监督渠道
公众可选择以下方式，对深圳市人力资源和社会保障局白皮书事项进行咨询、投诉或提供相关建议：
（一）登录深圳市人力资源和社会保障局网站（）。

（二）发送电子邮件至*****************。

（三）拨打深圳市人力资源和社会保障局咨询服务电话：12333。