拼多多商品设置试题

拼多多商品设置试题
拼多多基础知识测试题含答案
1.有下列情形的会被判定为虚假发货（）多选题 A:付款后48H内未发货（正确答案）B:发货后24H内无物流消息（正确答案） C:到达中转2-3天无物流消息（正确答案）
2.客服线上主动联系客户，因商品有瑕疵,建议客户换款式/退款,无论是客户同意换款还是客户不同意换款后申请退款,会被拼多多判定为( )[单选题] A:欺诈发货 B:虚假交易 C:缺货(正确答案) D:延迟发货答案解析:凡是商家主动联系客户，无论是告诉客户缺货还是有瑕疵，引导客户换款式或退款的,都会被拼多多平台判定为“缺货”，并罚款
3.虚假发货会对店铺造成哪些影响( )多选题 A:会影响店铺流量(正确答案) B:影响全店商品的流量,而不仅是某一违规商品(正确答案) B:不会造成影响
4.客服主动在线上告知客户此商品缺货/商品有瑕疵,且客户申请原因为“缺货”，会被拼多多直接判定为缺货，会被拼多多罚款( )元〔单选题] A:2B:3 C:5(正确答案) 答案解析:凡是商家主动联系客户,无论是告诉客户缺货还是有瑕疵,引导客户换款式或退款的,都会被拼多多平台判定为“缺货”,并罚款。

5.客服主动在线上告知客户此商品缺货/有瑕疵，且客户申请原因为“其他”，会被拼多多直接判定为缺货.会被拼多多罚款( )元〔单选题] A:2 B:3 C:5(正确答案) 答案解析:凡是商家主动
联系客户,无论是告诉客户缺货还是有瑕疵，引导客户换款式或退款的,都会被拼多多平台判定为“缺货”，并罚款
6. 案例:客户在拼多多购买商品,收到货后反馈拍大了或拍小了需要换货,拼多多下单时不能购买运费险，直接告诉客户去淘宝重新拍个合适的码，并购买运费险，待收到货后将不合适的商品在淘宝购买运费险的订单上申请退货退款，请问:可以这样操作吗？[单选题] A:不可以(正确答案) B:可以答案解析:不可以这样操作，拼多多规定不可提任何第三方平台，这样操作的后果会导致直接封店（这样操作造成的后果是我们任何人都无法承担的）。