广州本田生产教材2章总体

2 总体
2-1 重要安全零件
1 目的
1)广州本田汽车有限公司通过图纸等指定、标识重要安全零件。

2)供应商把广州本田汽车有限公司指定的“重要安全零件”的特性作为特殊特性，理解HS、HA、
HB的定义，作为重要项目管理。

2 定义
本手册中使用的术语的定义如下。

其它术语的定义见【SQM 6-1 术语的定义】。

3 要求
供应商确认重要安全零件及其质量特性之中被特别指定的重要质量特性，实施3.2项规定的特別管理。

3.1规格的确认
供应商根据图纸、规格书等（以下称为“图纸等”），确认广州本田汽车有限公司指定的重要
安全零件及重要质量特性。

即使同一功能零件，因广州本田汽车有限公司的产品不同，等级也有不同，因此要每个产
品（摩托车、汽车、通用）地确认有无指定重要安全零件。

3.2特別管理的实施
供应商对重要安全零件及重要质量特性，除了通常的质量保证活动以外，还要如下贯彻质
量特性的维持和管理。

3.2.1 重要安全零件的工序管理（参考【SQM 3-2 工序设计】及【SQM 3-2-1 工序质量管理
表】）
供应商在工序质量管理表上标识广州本田汽车有限公司指定的记号（HS、HA、HB）或
者供应商的同等记号或者注记。

另外，将重要安全零件相关的所有质量特性反映在工序质量管理表上，与广州本田汽
车有限公司指定的重要质量特性（○Q）相应的部位，由供应商指定为重要项目进行管
理。

3.2.2 重要质量特性的传达（参考【SQM 3-2-1 工序质量管理表】及【SQM 3-7 作业标准
类】）
供应商应规定工序质量管理表、作业标准类等的管理文件，把重要质量特性用广州本
田汽车有限公司指定的记号（○Q）或者供应商的同等记号或者注记标识出来。

供应商明确标识出来这是对重要质量特性有影响的工序或者步骤，落实管理，以提高
现场作业者的质量意识。

3.2.3 批次管理（参考【SQM 4-3 标识和履历管理】）
供应商进行重要安全零件的批次管理，管理与批次标识相应的制造履历及出货记录。

这样，万一发生了不良时，能够将对象批次明确查出并缩小到最小范围内。

3.2.4 工序能力的確保（参考【SQM 5-1 工序能力】）
供应商为了确认重要安全零件的重要质量特性能否用制造条件管理，要进行工序能力的检证。

工序能力的检证最好取得n=100以上的数据。

最少也要有30以上的数据（要进行破坏性检查的
质量特性或者质量特性能够由模具来保证的不在此限。

），应符合以下要求之一。

a) 保证Cpk≧1.33或者P＜0.01。

b) 1.0≦Cpk＜1.33或者0.01≦P≦0.3的实施抽检，其结果或者是不适合为零，或
者是有可能不适合的批次已经在从供应商出货前执行了追溯处理的程序。

c) Cpk＜1.0或者0.3＜P的，已实施了全数检査。

※如果是单侧规格的，执行Cp管理。

3.2.5 修理品的管理（参考【SQM 4-5-1 交货不适合品的处理】）
供应商的质量保证负责人或者事业所质量负责人对于与重要安全零件的重要质量特性
有关的修理进行审批。

供应商对受修理影响的所有质量特性进行修理品的全数检査，
明确批次并留下记录。

3.2.6 作业员的培训
供应商对与重要安全零件及重要质量特性有关的工序实施了培训后，将具有充分的知
识及技术的作业员配置在相应工序上。

3.2.7 二次以下供应商的使用（参考【SQM 2-4 二次以下供应商的质量保证】）
供应商对重要安全零件采用二次以下供应商的，由供应商负责管理其二次以下供应商，
使本手册所示的各项要求切实得到实施。

由二次以下的供应商检査重要安全零件的“检査基准书［装置・零件］”中指定的检査项
目时，由供应商负责将其检査数据提交给广州本田汽车有限公司。

4 要点
1)对重要安全零件向有关公司进行支援的，应使供应商的技术诀窍充分传承下去。

2)可导致重要的功能缺陷的组装作业（插入开口销）等尽可能反复进行确认。

3)与重要安全零件有关的作业（安装重要安全零件的螺栓紧固等），要从软件和硬件两方面确
认是否能够防止不良再发生。

5 相关文件
1)零件交易基本合同第18条
2)SQM 2-4 二次以下供应商的质量保证
3)SQM 3-2 工序设计
4)SQM 3-2-1 工序质量管理表
5)SQM 3-7 作业标准类
6)SQM 4-3 标识和履历管理
7)SQM 4-5-1 交货不适合品的处理
8)SQM 5-1 工序能力
9)SQM 6-1 术语的定义
10)HES A 3050“重要安全零件指示”
11)HES A 3051“重要质量特性指示”
2-2 法规适合证明
1 目的
1)广州本田汽车有限公司为了使构成产品的所有零件符合相应的法规要求，明确供应商应遵
守的法律法规。

2)供应商按照广州本田汽车有限公司的要求事项，适合相应的法律法规。

2 定义
本手册中使用的术语的定义见【SQM 6-1 术语的定义】。

3 要求
供应商要对向广州本田汽车有限公司提交的所有零件，保证其符合与产品的安全及环境有关的结构、功能及性能的法规要求事项。

关于化学物质，供应商负责保证符合广州本田汽车有限公司的要求，符合指定的零件的化学物质相关的法律法规。

3.1应对法规要求事项
3.1.1 执行法规要求的确认
供应商根据图纸等确认所适用的法规要求事项。

除了广州本田汽车有限公司提供的信息以外，要尽可能从政府部门、海外当地法人及
外部相关团体等收集与安全和环境有关的法规信息，确认向广州本田汽车有限公司提
交的零件所执行的法规。

3.1.2 法规信息的传达
供应商确认对零件及其二次以下供应商的法规要求事项，必要时向该二次以下供应商
传达法规的要求等。

3.1.3 对应法规的推进
供应商对于零件所适用的法规信息，为了研讨合适的对应方法、确保适合法规，要进
行以下必要的处理：
1)确保供应商设计开发的零件规格适合法规及取得认定（广州本田汽车有限公司有
要求时，出示或提交取得认可的计划）；
2)适合法律法规的宣言（广州本田汽车有限公司有要求时，出示或提交适合报告及
认可证）；
3)认可取得计划或者已经取得的适合报告及判断对认可证有影响的变更相关的信息
要联络广州本田汽车有限公司；
4)生产方法、检査方法及质量管理体制的改善；
5)设备、检査仪器的引进。

3.1.4 法规适合管理情况的检证
供应商检证本公司零件的法规适合管理情况，确认已遵守了法规。

保管好记录，以便
根据广州本田汽车有限公司的要求提供检证结果。

3.2应对化学物质相关法规
供应商根据广州本田汽车有限公司化学物质管理基准（“NH标记定义书”及“HR标记规格书”），保证包括从二次以下供应商购买的零件在内的指定零件适合化学物质相关法规。

对化学物质相关法规的适合，是指交货零件满足了化学物质的规定值。

包含标签、油墨、
包装袋等装载在车辆上的所有零件的法规对应。

3.2.1 化学物质规定对应指示的确认
根据图纸等及广州本田汽车有限公司发行的法规通知书，确认相应物质。

化学物质对应图纸的表示
汽车产品：依据HES A 3060“有害物质对应图纸指示方法”。

摩托车・通用产品：依据HES A 3065“环境负荷物质法规对应图纸指示方法（摩托
车・通用）”。

3.2.2 化学物质的管理
依据“广州本田汽车有限公司化学物质管理基准”，推进化学物质的消除、代替或者削减。

制作工序质量管理表时，把化学物质的含有率作为管理项目记载。

（参考【SQM 3-2-1 工序质量管理表】）
例）管理项目：镉的含有率
规格值：0.01wt%以下
确认方法：荧光X线装置及其它
确认频度：初物发生时随时
数据形式：检査成绩表
数据的提交频度：初物交货时
3.2.3 化学物质对应情况的检证
供应商确认零件中含有的化学物质的含有率在规定值以下，根据广州本田汽车有限公
司的要求出示或提交检査成绩表。

3.3应对零部件CCC认证相关法规标准(适用于CCC零部件供应商)
3.3.1零部件CCC认证要求的确认
供应商根据零部件CCC认证实施规则、零部件图纸等确认零部件是否需要进行CCC认
证。

如果图纸中关于CCC认证的要求与CCC认证相关法规相抵触，供应商需通过《对
策要求表》（参考【SQM 4-6-1 对策要求表】）向广汽本田有限公司提出图纸修改的申
请。

供应商可通过（但不限于）质监局、认监委、认证机构、检测机构、标准管理部门及
外部相关组织、网站等收集零件CCC认证有关的法规标准信息，并确认向广汽本田汽
车有限公司提交的零件所执行的法规的有效性。

3.3.2二级供应商（包括外包过程的供应商）的CCC认证相关法规要求
供应商确认对二级供应商的法规要求事项，以及如涉及过程外包的，须确认CCC相关
法规标准的符合性，必要时向该二级及以下供应商传达CCC认证法规标准的要求等。

3.3.3 CCC认证的管理与沟通要求
供应商应考虑认证的周期和广汽本田有限公司的日程要求，制定并推进CCC认证相关
的计划，为了确保供应商持有证书的合法、有效，并保证CCC零部件的安全交货，要
进行以下必要的处理：
1)供应商应明确CCC相关的工作和广汽本田汽车有限公司的要求，有必要时，制定
CCC相关工作的年度计划，包括新产品CCC认证、内/外部年度审查、非标准规格
CCC标志使用有效期保证、确认检验、生产一致性保证、工厂转移等CCC认证相
关的工作计划；
2)向广汽本田汽车有限公司提供最新的CCC证书、模压/印刷标志批准书，并更新
《CCC零部件管理表》，以《CCC信息联络书》（参考【SQM 3-10零部件CCC认证
管理】）的形式反馈到广汽本田汽车有限公司。

3)零部件的认证变更会影响到整车的认证，供应商对已获证的产品进行认证变更时，
要按照《CCC信息联络书》的要求联络广汽本田汽车有限公司。

认证变更必须得
到认证机构的批准以后方可实施，若涉及整车认证项目，必须得到认证机构及广
汽本田的批准以后方可实施。

4)推进工作的标准化，不断改善。

为提高相关事项的应对效率，明确以下与CCC相关的信息沟通要求：
1)以《CCC信息联络书》为信息沟通的主要工具，供应商应明确《CCC信息联络书》
中规定的沟通的内容和填写方法；
2)按《CCC信息联络书》中规定的联络窗口进行信息联络。

3.3.4法规适合管理情况的检证
供应商确认CCC质量管理体系运行的充分和有效性，确认CCC产品的生产一致性。

根
据广汽本田汽车有限公司的要求出示或提交《CCC零部件管理表》、《CCC信息联络书》
以及相关检查成绩表。

4 记录的管理
5 相关文件
1)零件交易基本合同第17条
2)SQM 3-2-1 工序质量管理表
3)SQM 6-1 术语的定义
4)NH标志定义书
5)HR标志规格书
6)HES A 3060“有害物质对应图纸指示方法”
7)HES A 3065“环境负荷物质法规对应图纸指示方法（摩托车・通用）”
2-3 供应商质量联系人的申报
1 目的
1)广州本田汽车有限公司把与质量有关的事项与供应商质量联系人联络。

2)为了顺利地与广州本田汽车有限公司沟通质量有关的事项，供应商应在广州本田汽车有限
公司登记质量联系人。

2 定义
本手册中使用的术语的定义见【SQM 6-1 术语的定义】。

3 要求
供应商为了和广州本田汽车有限公司一起展开与质量有关的业务，设置质量保证相关的联系人，与广州本田汽车有限公司切实进行沟通交流。

3.1供应商质量联系人的选任
供应商根据其职责选任以下人员作为与广州本田汽车有限公司的联系人：
3.1.1质量保证负责人（董事级别）
对供应商的质量负全责，是全公司质量保证活动的推进负责人。

作为供应商的质量方面的代表者，承担以下职责：
1)在广州本田汽车有限公司实施QAV-1时代表供应商；
2)出席广州本田汽车有限公司召开的供应商质量说明会；
3)在广州本田汽车有限公司要求从公司层面上进行质量改善时进行对应；
4)接收广州本田汽车有限公司发行的SQM；
5)其它广州本田汽车有限公司对供应商在公司层面上进行联络或者要求等时的联系
人。

3.1.2事业所质量负责人（工厂长、部长级别）
供应商的每个事业所设置的、与事业所的质量保证活动有关的负责人。

由质量保证负
责人委任，负责运用广州本田汽车有限公司发行的SQM的最新版，在事业所内相关各
部门展开。

3.2供应商质量联系人的申报
3.2.1新开始交易时
供应商使用第6项规定的“质量保证负责人申报”的格式，用电子版文件申报广州本田汽
车有限公司的采购业务部门。

3.2.2担当者发生了变更或者“质量保证负责人申报”记载事项发生了变更时
供应商在质量担当联系人发生了变更，或者“质量保证负责人申报”的记载事项发生了变
更时，应迅速联络广州本田汽车有限公司的采购业务部门，除了对“质量保证负责人申
报”进行必要的修正之外，还要用电子版文件申报广州本田汽车有限公司的采购业务部
门。

4 相关文件
1)供应商质量保证协定书第1条
2)SQM 6-1 术语的定义
6.1 质量保证负责人申报（空白）
E-mail.
年 月 日
【品質保証責任者届出】
质量保证负责人申报
质量保证负责人申报 （填写要领）
广州本田汽车有限公司 采购部 配套科 采购品质系担当
填写者名 部门 职务
申报理由
质量保证负责人申报
质量保证负责人
事业所质量负责人-质量保证体制
作了变更，特此联络。

新登记
更新申报 特此联络。

←没有变更内容的更新的形式，只有制作日改变时，在这里划○
质量保证负责人
事业所质量负责人（没有变更时也要填写）
现 行 新 任
姓 名 姓 名 职 务
职 务
职 务
姓 名
事业所名
质量保证体制
供应商名 本田（株） *请填写制作日。

用公历填写。

姓名
请写上填写者的邮箱地址
*数字用半角填写。

*在相应的申报理由上划○。

*请填写邮箱地址。

没有的写上“无邮箱地址” *在相应的制作所上划○。

*“质量保证负责人”和
“事业所质量负责人”相同时也要填写。

在C.M.S.K..HB.T 的交货地点上划○。

*请填写邮箱地址。

没有的写上“无邮箱地址”
*请填写邮箱地址。

没有的写上“无邮箱地址”
*请填写邮箱地址。

没有的写上“无邮箱地址”
*请填写邮箱地址。

没有的写上“无邮箱地址”
*请填写邮箱地址。

没有的写上“无邮箱地址”
质量保证负责人
发动机品质课
发动机品质课
2-4 二次以下供应商的质量保证
1 目的
1)广州本田汽车有限公司明确由供应商负责的二次以下供应商的活动范围。

2)供应商制定购买零件及外包工程的质量保证活动的基本条件，使零件在二次以下供应商处
得到正确的质量管理。

2 定义
本手册中使用的术语的定义如下。

其它的术语的定义见【SQM 6-1 术语的定义】。

3 要求
供应商负责进行二次以下供应商的管理，使广州本田汽车有限公司发行的SQM中指示的要求切实得到实施。

关于广州本田汽车有限公司的支给件，依据【SQM 2-6 支给件的管理】。

3.1 选定和签约
供应商制定二次供应商的选定基准，进行评价，与二次供应商签定合同。

供应商制作并维护签约的二次供应商的清单。

3.2 质量审查
3.2.1.供应商定期或者根据需要进行二次以下供应商的质量审查，确认其质量实绩，进行
评价及再评价。

3.2.2.供应商根据广州本田汽车有限公司的要求，安排广州本田汽车有限公司参加对二次
以下供应商的质量审查。

3.2.3.供应商将审查结果整理成能够向广州本田汽车有限公司出示或者提交的状态并保
管。

3.3 纠正和改善
供应商对二次以下供应商，包括在广州本田汽车有限公司及市场上发现的质量不适合及供应商交货不良等在内，对二次以下供应商引起的不良进行反馈并确认其纠正处理，以彻底防止不良再发及流出。

在二次以下供应商发现的不良有可能影响供应商的零件时，供应商从二次以下供应商接受报告，确认对零件的影响，根据需要按照【SQM 4-5 纠正处理报告】进行处理。

3.4 向广州本田汽车有限公司直接交货
供应商让二次以下供应商不经过供应商，直接向广州本田汽车有限公司（包括广州本田汽车有限公司指定的交货地点）交货零件时，为了使最终的零件质量得到确认，用二次以下供应商的工序质量管理表等明确确认工序及管理项目。

工序管理
供应商指定零件的生产或者加工方法等、将所有或者一部分生产或者加工等的作业委外时，其委外工序作为供应商的工序的一部分按照SQM实施管理。

供应商将二次以下供应商的工序在供应商的工序质量管理表上明确标识，或者根据广州本
田汽车有限公司的要求，将二次以下供应商的工序质量管理表出示或者提交给广州本田汽
车有限公司。

管理广州本田汽车有限公司指定的重要质量特性的工序是二次以下供应商时，供应商在供
应商的工序质量管理表上填写该工序。

（参考【SQM 2-1 重要安全零件】、【SQM 3-2 工序设计】及【SQM 3-2-1工序质量管理表】）
3.5 采购零件的评价
供应商制定采购零件质量评价的检査方式及合否判定基准等（根据需要，包括限度样本或
者标准样本），实施收货检査等。

3.6 生产准备情况的确认
供应商为了避免二次以下供应商的计划变更等影响供应商的零件生产计划，至少需要确认
包括以下在内的生产准备情况的进度等：（参考【SQM 3-9 量产过渡确认】）
1)二次以下供应商的制造工序中应配备工序质量管理表及作业标准类，并处于受管理状
态（参考【SQM 3-7 作业标准类】）；
2)二次以下供应商制造的零件应符合图纸及规格等的要求事项（参考【SQM 3-9-1 妥当
性确认试验】）；
3)二次以下供应商的制造工序用工序能力（Cpk）等进行了评价（参考【SQM 2-1 重要安
全零件】）；
4)应维持了生产设备的生产性及计测仪器等的精度及准确性，确保了要求的生产能力（参
考【SQM 3-9 量产过渡确认】）。

4 记录的管理
h
相关文件
1)供应商质量保证协定书第6条
2)SQM 2-1 重要安全零件
3)SQM 2-6 支给件的管理
4)SQM 3-2 工序设计
5)SQM 3-2-1 工序质量管理表
6)SQM 3-7 作业标准类
7)SQM 3-9 量产过渡确认
8)SQM 3-9-1 妥当性确认试验
9)SQM 4-5 纠正处理报告
10)SQM 6-1 术语的定义
2-5 借出品的管理
1 目的
1)广州本田汽车有限公司根据需要将制作零件所需要的机械、模具、工夹具等借给供应商。

2)供应商为了正确地管理借入的制作零件所需要的机械、模具、工夹具等，继承广州本田汽
车有限公司的管理方法。

2 定义
本手册中使用的术语的定义如下。

其它的术语的定义见【SQM 6-1 术语的定义】。

3 要求
3.1借出品的管理
3.1.1 标识
供应商用目视能够判别是借出品并且持久显示的方法进行借出品的标识。

3.1.2 维护保养
为了使借出品使用时能够确保合适的质量，供应商应按照广州本田汽车有限公司提供
的方法进行借出品的维护保养。

广州本田汽车有限公司没有提供方法的，由供应商制
定借出品的维护保养的程序。

长期不使用借出品时，为了防止精度、功能等的老化，
供应商要妥善保管借出品，并在再次使用时实施临时点检等，确认没有问题。

3.2借出品的使用
供应商在广州本田汽车有限公司发出了有关借出品使用的指示时，应执行其指示。

除广州本田汽车有限公司认为需要的情况以外，供应商不得将借出品用于借入目的以外的用途，不向第三方转让、借出或者提供担保。

3.3异常时的处理
供应商在丢失或者损坏了借出品时，或者判明借出品已不适合使用时应报告广州本田汽车有限公司，与广州本田汽车有限公司协商决定处理方法。

3.4借出品的退还
供应商在广州本田汽车有限公司有要求时，应在广州本田汽车有限公司指定的日期及地点将借出品退还广州本田汽车有限公司。

3.5记录
供应商在广州本田汽车有限公司发出了有关借出品记录管理的指示时，应执行其指示。

广州本田汽车有限公司没有指示的，由供应商制定管理记录的程序。

记录的管理
4 相关文件
1)零件交易基本合同第16条
2)SQM 6-1 术语的定义
2-6 支给件的管理
1 目的
1)供应商的零件的构成零件是广州本田汽车有限公司的支给件时，广州本田汽车有限公司应
明确供应商、支给件制造供应商及广州本田汽车有限公司的职责责任，毫无遗漏地实施支给件的质量管理。

2)供应商按照广州本田汽车有限公司规定的职责责任对供应商的零件进行保修。

3)支给件制造供应商应按照广州本田汽车有限公司规定的职责责任对支给件进行保修。

2 定义
本手册中使用的术语的定义如下。

其它的术语的定义见【SQM 6-1 术语的定义】。

3 要求
3.1责任
受赠单位、支给件制造供应商及广州本田汽车有限公司的主要责任如下所示。

3.2保证零件的复合质量特性的分工整合
3.2.1受赠单位及支给件制造供应商在广州本田汽车有限公司有要求时，参加保证零件的
复合质量特性的分工整合会，整合零件的复合质量特性管理所需要的项目。

需要的项
目至少包括以下项目：
1) 支给件的交货包装状态；
2) 支给件的使用方法；
3) 保证零件的质量特性的分工；
4) 发生不适合时的处理方法；
5) 受赠单位及支给件制造供应商在广州本田汽车有限公司有要求时，应将整合会上
达成一致的作业内容等形成文件进行管理。

3.2.2受赠单位及支给件制造供应商在整合会上达成一致的内容需要改变时，应迅速联络
广州本田汽车有限公司。

4 记录的管理
5 相关文件
1) 零件交易基本合同第10条～第15条
2) SQM 6-1 术语的定义
2-7 供应商质量评价
1 目的
1)广州本田汽车有限公司向供应商传达质量评价的目的和观点。

2)供应商理解广州本田汽车有限公司的要求事项并准确对应。

2 定义
本手册中使用的术语的定义依据【SQM 6-1 术语的定义】。

3 要求
作为供应商应按照广州本田汽车有限公司的要求事项供应零件的能力依据，对以下的评价项目评价质量实绩。

供应商质量评价的结果有时在广州本田汽车有限公司选定各零件的供应商时使用。

供应商监测对广州本田汽车有限公司的要求事项是否适合，确认质量及交期目标是否在持续达成着，同时保持并提高交给广州本田汽车有限公司的零件的质量。

3.1评价项目
1) 市场质量
2) 交货质量
3) 交期（量・时间）
4) 质量保证体制
3.2评价的观点
以下表示各个评价项目中广州本田汽车有限公司的评价观点。