房地产公司架构范例

营销中心
中心定位
• 通过项目产品策划和营销策 划，提升集团和项目的品牌形 象；通过项目公司销售管理以 及客户服务等工作，保障项目 的顺利销售和及时回款，实现 项目预定的各项目标 。
职责综述
• 建立健全产品策划、营销管理体系； • 组织对目标市场的调查研究； • 确定项目市场定位和产品定位； • 组织项目公司制定总体策划方案； • 制定集团总体品牌定位、推广方案 及计划 ； • 指导各项目公司制定具体的营销推 广计划、措施； • 组织制定各项目公司销售目标和销 售计划，指导各项目公司的销售管理工 作； • 监督各项目公司营销推广方案的执 行情况； • 指导项目公司各项客户服务管理工 作。
研 究 发 展 部
项目
项目
项目
项目
工
行
程
政
技
管
术
理
部
部
人
销
客
力
服
资
售
部
源
部
部
财
计
证
审
划
务
成
券
计
本
部
部
部
部
公司架构示例
万达集团
公司架构示例
当代公司
集团公司总裁
总会计师
总经济师
总工程师
项目管理副总裁
人力资源副总裁
计划财务中心
经济法律中心
总工办
开发经营中心
客户服务中心
市场研究中心
信息管理中心
金融信贷部 计划财务部
大连万科
天津万科
北京万科
深圳万科
武汉万科
南京万科
沈阳万科
成本费用 中心
财务部
分管财务 、成本、
预算
营销部 分管营销
工程管理 部
分管工程 、规划设 计、工程 、采购、
预算
综合部
人力资源 、行政、 信息等功
能集合
公司架构示例
天鸿宝业
副总经理
总工程师
股东大会
董事会
监事会
总经理 总经理助理
财务总监
董事会秘书 总经济师
市场风险防范：组织研究目标市场特点及其土地招、拍、挂情况，进行投资 潜力评估；
竞争风险防范：分析公司面对的竞争机会和威胁，组织收集竞争对手经营模 式、资源状况、优劣势、合作条件、与合作方管理者“利害”关系等信息， 提交竞争方案与意见；
内部管理风险 防范
信息处理风险防范：监控项目信息的完整性、时效性、有效性、准确性、 真实性等方面情况，并提出规避措施；
远
远
新
嘉
嘉
的
房
房
房
地
地
地
产
产
产
开
开
开
发
发
发
公
公
子
司
司
公
司
经营管理部
其他职能部
非房地产开发子公 司
远
信
中
其
洋
通
远
他
大
联
酒
非
厦
合
店
房
有
商
物
地
限
贸
业
产
...
公
公
管
开
司
司
理
发
公
子
司
公
司
公司架构示例
上海悦达
公司架构示例
万通集团
公司架构示例
康正宏基
总裁办公室
人力资源中心
房地产开发事业部
康正宏基集团总部 总裁
其它
北京康正宏基商业管理有 限公司
北京康正宏基房地产评估 有限公司
北京迅时通科技发展有限 公司
第三部分：房地产组织职能定义
目录
发展中心 营销中心 设计中心 工程中心 成本中心 财务中心 管理中心
发展中心职责说明及职位体系设计
发展中心
中心定位
• 通过对公司外部环境风险的 监控、内部管理风险的监控及 控制后评价；规避政策风险、 投资、运营等风险； • 提供有效的土地信息，为公 司的发展拓宽渠道。
营销策划部
部门
营 销 管 理 部
一级职能
二级职能
建立和完善销售管理体系，制定销售管理制度； 制度建设
监督各项目公司执行情况；
组织制定各项目公司总体销售目标和销售计划；
销售管理
指导各项目公司的销售管理工作；
对项目销售执行情况进行监控，根据计划完成状况向项目公司 销售部门提出相关改进意见；
客户服务
组织建立客户数据库，建立完整的售前、售中及售后服务体 系；
房地产企业组织架构
第一部分：房地产组织模式
基于价值链的运营体系分析
招 拍 挂 结 束
竣 工 验 收
土地储备阶段
产品开发阶段
物业管理阶段
集团
土地获取 资金到位 项目方案
过程监控 结果评估
一级开发完成 的土地
项目公司
前期手续 工程管理 成本控制 营销推广
计 划 预 算 体 系
绩 效 及 激 励 体 系
审 计 体 系
职 能
土地获取
部 门
战略发展部
职
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
前期手续
能
（五证）
部 门
前期部
集团
资金到位
项目方案
运营管理
投融资部
产品研发中心
运营管理部
项目公司
工程管理
设计部 工程部 采购部
成本控制 合同预算部
营销推广
市场部 销售部 客服部
第二部分：房地产组织机构范例
公司架构示例
华润置地
技术发展委员会
公司投资地产项目， 以项目经理制执行
指导项目公司制定具体的营销推广计划、措施并对执行 情况进行监控；
统筹安排各项目公司销售推广活动（包括公关活动）， 集合资源，节省营销推广成本 。
营销策划部
中心定位
• 通过项目公司销售管理以及 客户服务等工作，保障项目的 顺利销售和及时回款，实现项 目预定的各项目标 。
职责综述
• 建立和完善销售管理体系，制定 销售管理制度； • 组织制定各项目公司总体销售目 标和销售计划，指导各项目公司的 销售管理工作； • 对项目销售执行情况进行监控， 根据计划完成状况向项目公司销售 部门提出相关改进意见； • 组织建立客户数据库，建立完整 的售前、售中及售后服务体系； • 指导项目公司各项客户服务管理 工作。
风 险 控
决策风险防范：负责对决策项目分析报告进行核查或抽查，以
内部管理风险 防范
判定可研报告是否完整、正确、及时，是否与决策信息对称 等方面情况，并提出规避措施；
制
部 合约风险防范：负责对合约进行核查或抽查，以判定其法律文 本是否规范，是否核准了相关制度或程序，并提出规避措施；
控制后评价
拓展项目签署合作合约后，负责对签约项目拓展过程工作进行 评价，对参与人员工作表现进行评价。
• 控制后评价。
集团风险控制部
风险控制部职责划分
部门
风 险 控 制 部
一级职能
二级职能
制度建设
组织编写集团风险控制等相关制度 ，并在上级核准后监督执行；
外部环境风险 防范
政策风险防范：分析研究国家的宏观经济形势和房地产政策以及它们对企业 的影响方式、程度,每季度完成房地产宏观政策分析报告；
融资风险防范：分析当期资本市场融资方法、融资条件、融资成本，为决策 提供依据；
营销策划部
部门
一级职能 体系建设
二级职能 建立和完善产品策划、营销管理体系； 组织编制和完善营销管理流程与制度，并监督执行；
组织对目标市场的调查分析，把握消费者的消费需求和消费倾向，撰写 市场调研报告 ；
营
市场调查
销
组织研究分析目标市场房地产产品类型、价格、热销户型等信息 ；
策
划
组织研究成功的营销策划案例和营销推广手段 ；
计划财务中心
战略规划中心
物业经营管理事业部
投资管理中心
法律事务中心
其它业务管理事业部
总 经 理 办 公 室
计 划 财 务 部
营 销 管 理 中 心
工 程 管 理 部
预 算 合 约 部
经 营 发 展 部
北京时代华人房地产开发 有限公司
项目公司B
项目公司C
北京康正宏基物业管理有 限公司
北京康正宏基酒店管理有 限公司
项目拓展
对重点城市招拍挂市场进行跟踪并视情况进行操作 ； 负责投资分析，确定项目的可行性，提交可研报告； 负责组织项目论证； 组织项目商务谈判，签定土地协议； 办理北京地区项目的立项手续； 根据集团发展战略，制定土地储备规划，并组织实施； 跟踪已投资项目，进行项目风险评估。
营销中心职责说明及职位体系设计
集团规划设计中心
指导项目公司各项客户服务管理工作；
协助项目公司处理重大客户关系问题。
设计中心职责说明及职位体系设计
集团规划设计中心
部门定位
• 负责各项目规划设计的统一 管理及项目的产品研发，在集 团层面把握项目的品位和风格， 为项目的成功开发奠定基础。
职责综述
• 负责制订、完善公司设计方面的管理制度体系； • 对各项目规划设计实施集中管理； • 组织规划设计招标工作，编制招标文件、实际 任务书等； • 负责监控设计单位的规划设计工作，保证总体 规划设计质量和进度； • 组织规划设计方案评审、施工图会审等； • 协助项目前期各阶段的设计报批和验收工作； • 负责审核重大设计变更； • 通过派驻的方式负责各项目开发过程中相关设 计工作； • 针对目前已开发项目，审核项目公司设计部编 制的规划设计任务书，参与方案评审，审核施工图 设计交底、参与重点项目施工图会审。
集团项目拓展部
部门定位
• 通过对目标市场的微观研究 和项目可行性分析，为投资决 策提供依据，收集有效的市场 信息，为公司的发展拓展渠道。
职责综述
• 组织对对目标市场的调查分析，准 确把握消费者的消费需求和消费倾向， 撰写市场调研报告，提交公司决策层参 考； • 负责研究分析目标市场房地产产品 类型、价格、热销户型等相关信息，编 制相关分析报告； • 负责收集土地信息 ； • 负责项目谈判，签定土地合同； • 负责组织项目可研，确定项目的市 场定位、产品定位； • 负责组织项目论证； • 编制项目建议书 ； • 负责北京地区项目的立项办理。
部
根据目标市场的特点和需求、土地地块状况，组织确定开发项目的产品 定位；
产品策划
负责开发项目的可行性研究； 组织编制项目的规划设计指引；
组织项目公司制定项目总体策划方案。
营销策划部
部门
营 销 策 划 部
一级职能
二级职能
组织制定集团总体品牌定位、推广方案及计划 ；
营销推广
组织项目公司制定营销推广总体方案；
审计部 证券部
经济管理部 法律管理部
经营管理部 项目管理部 前期工程部
项目管理部 前期工程部
市场部 研究部 策划部
当代人编辑部 总裁办公室 行政管理部 人力资源部 信息资源部
企划部
公司架构示例
首创置业股份有限公司
公司架构示例
住总集团
公司架构示例
中远地产
中远房地产
市场开发部
工程技术部
房地产开发项目/子 公司
职责综述
• 组织编写集团各项风险控制等相关 制度 ； • 组织进行公司外部环境风险的防范； • 组织进行公司内部管理风险的防范； • 负责对签约项目拓展过程中工作进 行评价； • 负责收集有效的土地信息，并进行 相关分析和预测； • 组织对目标市场的调查分析，准确 把握消费者的消费需求和消费倾向，撰 写市场调研报告，提交公司决策层参考； • 负责组织项目可研与论证，确定项 目的市场定位、产品定位，编制项目建 议书； • 负责项目谈判，签定土地合同并负 责相关手续的办理。
作业风险防范：监控公司运行过程中的作业不规范、制度疏漏、时间拖延、 数据使用的权限设置不够安全（造成机密的泄漏）、决策程序方法不合理等 方面情况，并提出规避措施；
集团风险控制部
部门
一级职能
二级职能
廉政风险防范：监控公司运行过程中存在的管理欺诈、雇员欺 诈、非法行为、无授权操作等方面情况，并提出规避措施；
集团项目拓展部
项目拓展部职责划分
部门
项 目 拓 展 部
一级职能 市场研究
二级职能
组织对目标市场的调查分析，准确把握消费者的消费需求和消费倾向， 撰写市场调研报告，提交公司决策层参考；
负责研究分析目标市场房地产产品类型、价格、热销户型等相关信息， 编制相关分析报告；
收集市场土地信息，并按照集团的土地规划对信息进行分析和筛选；
董事长
总经理
总经办
计划部
公关部
档案室
企管行 政部
财务部 资金管理中心 研发部 经营部 设计管理部 工程管理部 招标采购中心 合同预算部 网络部 人力资源部 法律部 客服中心
资金调 配
市场研究 、土地谈 判、前期
策划
规划局 、立项 、证照 办理
总建筑师负责 ，每个项目实 行责任建筑师
制
总工负责制
合同起草、 审核、执行 、监约、做
营销策划部
部门定位
• 通过项目产品策划和营销策 划，提升集团和项目的品牌形 象。
职责综述
• 建立健全产品策划、营销管理体 系； • 组织对目标市场的调查研究； • 确定项目市场定位和产品定位； • 组织项目公司制定总体策划方案； • 制定集团总体品牌定位、推广方 案及计划 ； • 指导各项目公司制定具体的营销 推广计划、措施； • 监督各项目公司营销推广方案的 执行情况。
集团风险控制部
部门定位
• 通过对公司外部环境风险的 防范、内部管理风险的防范及 控制后评价,规避政策风险、投 资、运营等风险。
职责综述
• 组织编写集团各项风险控制等 相关制度 ； • 外部环境风险防范：
1、政策风险防范； 2、融资风险防范； 3、市场风险防范； 4、竞争风险防范。
• 内部管理风险防范： 1、信息处理风险防范； 2、作业风险防范； 3、廉政风险防范； 4、决策风险防范； 5、合约风险防范。
工程预算
信息化 平台建 立维护
凤凰城 华亭嘉园 优仕阁 翡翠城 成都翡翠城 华润俱乐部
公司架构示例
万科集团
监事长
董事长
总经理
总经办
万科周刊 秘书处
档案室
企管行政 部
投资决策 中心
财务管理部 资金结算中心 建筑研究中心 工程管理部 企划部 管理总部 物业管理部 人力资源部 审计法务部
区域项目 利润中心