酒店公关方案策划书模板

一、策划书名称
【酒店名称】公关方案策划书
二、活动背景
1. 酒店基本情况介绍
2. 当前市场环境分析
3. 酒店面临的机遇与挑战
三、活动目的意义
1. 提升酒店品牌知名度
2. 增强顾客满意度
3. 扩大市场份额
4. 塑造良好企业形象
四、活动名称
【具体活动名称】
五、活动目标
1. 短期目标：
- 提高酒店入住率
- 增加酒店营业收入
- 提升顾客满意度
2. 长期目标：
- 树立酒店品牌形象
- 增强酒店竞争力
- 扩大酒店市场份额
六、活动开展
1. 活动时间：____年__月__日至____年__月__日
2. 活动地点：____
3. 活动内容：
- 宣传推广：线上线下同步进行，包括社交媒体、户外广告、传单派发等。

- 主题活动：举办特色活动，如美食节、文化节、亲子活动等。

- 合作伙伴：与相关企业、媒体、旅行社等建立合作关系，共同推广酒店。

- 客户关系维护：加强客户关系管理，提高客户忠诚度。

七、经费预算
1. 宣传推广费用
2. 主题活动费用
3. 合作伙伴费用
4. 其他费用
八、注意问题细节
1. 针对内外环境变化，制定应变措施。

2. 关注活动执行过程中的风险，确保活动顺利进行。

3. 做好活动效果评估，及时调整策略。

九、负责及参与者
1. 负责人：____
2. 参与者：____
十、活动评估
1. 评估时间：活动结束后一个月
2. 评估内容：
- 活动效果：入住率、营业收入、客户满意度等
- 活动影响：品牌知名度、市场份额、企业形象等
- 改进措施：针对不足之处，提出改进方案
以下为部分活动内容的具体策划：
1. 宣传推广：
- 制作精美的宣传册，展示酒店设施、服务、优惠等。

- 利用社交媒体平台，发布酒店动态、优惠活动、顾客评价等。

- 在户外广告、公交车身、地铁站等地方投放广告。

2. 主题活动：
- 举办美食节，邀请知名厨师现场烹饪，提供特色美食。

- 举办文化节，展示地方特色文化，吸引游客参与。

- 举办亲子活动，为家庭游客提供亲子游乐项目。

3. 合作伙伴：
- 与旅行社合作，推出酒店套餐，吸引团队游客。

- 与媒体合作，进行宣传报道，提高酒店知名度。

- 与相关企业合作，举办联合活动，扩大活动影响力。

本策划书旨在为【酒店名称】提供一个全面、详细的公关方案，以提升酒店品牌知名度、增强顾客满意度、扩大市场份额。

希望各部门通力合作，确保活动顺利进行，取得预期效果。