黄山学院2019年专升本旅游管理试题

黄山学院2019年专升本旅游管理考试试卷
旅游学
一. 单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）
1.将国际短程旅游者纳入旅游统计的是（）
A.1963年的罗马会议
B.世界旅游组织
C. 1937年的国际联盟会议
D.国家旅游局
2.（）是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。

A.美国
B.英国
C.法国
D.中国
3.将旅游业归为劳动密集型企业是（）为标准的。

A.职工人数的比例
B.投资数额与职工人数的比例
C.工资成本总额
D.工资成本在全部营业成本和费用中的比例
5.人类有意识的外出旅游活动开始于（）
A.原始社会早期
B.原始社会末期
C.奴隶社会早期
D.奴隶社会末期
6. 1845年托马斯库克团体观光旅游目的地是（）
A.拉夫堡
B.莱斯特
C.利物浦
D.曼彻斯特
7.旅游产品的（）往往是造成旅游产品的促销和销售的困难。

A.旅游产品功能上审美和愉悦性
B. 空间不可转移性
C.生产和消费的不可分割性
D.所有权不可转让性
8.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（）
A.旅游饭店
B.旅游景点
C.旅行社
D.旅游交通
9.世界上客源地产生最多的国家是( )
A欧洲 B.美洲 C.亚洲和太平洋地区
10旅游活动属于人们的异地休闲活动，乃是生产力发生到一定阶段出现的（）现象A.社会现象 B.政治现象 C.经济现象 D.文化现象
二.名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
1.旅行社
2.国际旅游组织
3.闲暇时间
4.旅游学
三.简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
1.简述产业革命对近代旅游的影响
2.旅游饭店在旅游业中有何作用？
3.旅游资源开发的主要内容
四.论述题（20分）
阐述艾斯特定义的内容，并分析其影响广泛的原因
黄山学院2019年专升本旅游管理考试试卷
管理学
一. 单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）
1.人是社会人的假设基于（）
A.社会人是以追求感情为主要目的
B.人类的社会需要是靠动机产生的
C.人是最勤奋的
D.人是为完成组织目标而工作的
2.（）的领导者善于用新观念帮助员工解决问题
A.民主型领导者
B.魅力型领导者
C.变革型领导者
D.事务型领导者
3.人类的需要遵循（）原则，较低层次的需要没有得到满足之前，较高层次的需要的强度不会增大
A.递减
B.递增
C.主导
D.优势
4.员工比较懒，基于（）理论
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.理性人
5.“根据过去的工作的情况，去调整未来活动的行为。

”这句话是对下述哪种控制的描述？
A.前馈控制
B.反馈控制
C.现场控制
D.实时控制
6.某总经理把产品销售的责任委托给一位市场经营的副经理，由他负责所在地区的经销商办事处，但同时总经理要求各地区的经销商办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向总经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反（）原则。

A.权责对等原则
B.指挥链的统一指挥原则
C.权责对等原则
D.职务提高，职能分散的原则
7.某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（）
A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B.对销售任务的完成没有给予充分的关注
C.事无巨细，过分轻力轻为，没有做好授权工作
D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
8.不管白猫黑猫，抓到耗子就是好猫，是下述（）道德观的基本精神
A.社会契约道德观
B.权力至上道德观
C.公平公正道德
D.功利主义道德
9.非管理性事务的的增多会是管理幅度（）
A.增加
B.不变
C.减少
D.扩大
10.下列属于扁平结构组织优点的是（）
A.信息传递速度快
B.每位主管能够对下属进行详尽的指导
C.有利于下属发挥积极性和创造性
D.信息失真的可能性小
二.多选题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1.影响分权的主要原因是（）
A.政策的统一性
B.组织的可控性
C.组织的规模
D.环境的影响
2.霍桑实验的理论推出的观点有（）
A.职工是社会人
B.高效的领导者提高职工的满意度
C.企业中存在着非正式组织
D.有效的沟通是管理中的艺术方法
3.下列哪个因素是与不满意因素有关的（）
A.政策
B.成就感
C.责任感
D.工作条件
4.过分集权的弊端有（）
A.降低组织的适应能力
B.降低决策的质量
C.不利于调动下属的积极性
D.阻碍信息的交流
5.过去决策对现在决策的影响有（）
A.过去的决策都是对的
B.过去的决策都是现在的管理者制定的
C.过去的决策是目前决策的起点
D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化某种程度的变化
三.名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
1.效价
2.组织文化
3.控制
四.简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1.简述管理幅度的影响因素
2.简述领导权力的五种来源
五.论述题（20分）
论述波士顿矩阵的在企业中的应用。