关于提升档案信息资源公共服务能力的策略研究

关于提升档案信息资源公共服务能力的策略研究
档案信息是经过二次处理的系统的、有序的信息集合,通过对档案信息的开发,可以有效的实现利用的目的,并且档案信息属于公共资源,通过提高档案信息资源的公共办事能力,可以使档案信息资源更好的与当前时代进展要求相适应,实现档案信息资源的有效利用。

一、加强档案信息资源公共办事能力的必定性
(一)通过档案信息资源公共办事能力的加强,可以更好的推动档案工作的创新和进展,确保档案工作能够更好的满足时代进展的需求。

特殊是在当前信息化技术在档案工作中广泛应用以来,档案载体开始向多样化方向进展,并且档案治理技术也在不断的更新,办事方式也进一步得到了拓展,档案数字化和网络化对档案工作提出了新的要求,在这种情况下,需要档案工作者加快观念的转变,强化档案信息资源的公共办事能力建设,从而更好的加快推动档案工作的可持续进展。

(二)当前社会的快速进展,公众对信息的需求不断提高,在这种情况下,通过提高档案信息资源公共办事能力,可以有效的满足人们对信息的增长需求。

日前在社会生活的各个领域对档案信息都有了更多的需求,并且这种状态还呈不断进展的趋势。

由于社会公众对档案信息资源日益增长的需求,也有效的推动了档案信息公共办事能力的提升,使档案信息资源的利用价值得以更好的表现出来。

二、提升档案信息资源公共办事能力的策略
(一)加快办事意识的提升,树立以人为本的治理理念
档案信息资源公共办事能力的提升,需要有效提高档案办事的意识,在档案办事工作中,树立以人为本的办事理念,对档案信息资源公共办事能力提升的重要性有一个深刻的熟悉,从
而在档案信息公共办事中更好的突出的人的重要地位。

同时还要在提供档案办事过程中,将办事对象的需求放在首位,提升档案人员主动、超前和全方位办事的意识,加快推动档案信息资源的共享。

别的还要强化档案信息治理队伍建设,努力提高档案工作人员的综合本质,将竞争机制、激励机制等引入到档案治理工作中来,确保为档案利用者提供更优质的办事。

(二)加快推动档案信息资源质量建设
在档案信息资源公共办事过程中,档案信息资源的质量作为其公共办事能力提高的前提和基础,直接关系到公共办事的最终效果,所以需要加快推动档案信息资源质量建设,确保更好的推动档案行业的健康进展。

(1)影响档案信息资源质量的因素
在市场经济社会,对于某种产品或办事的评价取决于用户,档案信息资源的质量直接影响用户的认同度和满足度。

档案信息资源的性质是办事产品,存在的价值就是被用户利用。

那么,提升档案信息资源公共办事能力的首要条件就是站在利用者的角度,充分考虑档案信息自身的质量、档案信息资源的分布、档案信息资源的生产机构、档案信息资源提供办事的技术手段、利用者的主观评价等众多影响档案信息资源质量的因素。

(2)档案信息资源质尉的评价指标
①可信赖性,是指档案信息资源所收录的信息,是满足档案信息的质量要求。

②匹配性,是指用户需要的档案信息资源与猎取的档案信息资源的匹配度。

③有用性,是指用户所猎取的档案信息资源对实现其利用同的有多大的帮助。

④及时性,是指用户猎取所需梢案信息资源的速度与档案信息资源的更新速度,能让用户知道把握最新、最及时信息的档案信息资源系统。

⑤便利性,主要是对档案信息资源的组织结构、技术手段、检索途径等方面的评价。

(3)档案信息资源质量的评价方法
对档案信息资源的质量作出正确评价,必需以评价指标为基本参照.可以定性方法为主,按照不同的指标采纳不同的方法。

如信赖性,就可以从正确性、真实性、可靠性、权威性、信息加工层次、相关性等方面作出评价;匹配性,可以从档案信息资源的覆盖率和收录等作出评价;有用性、及时性、便利性、办事质量等指标可通过问卷调查法、用户评价或打分的形式进行评价。

(三)成立集中办事机构,拓展办事内容与方式
(1)成立集中型的档案信息资源利用机构,档案信息资源的馆藏容量、利用环境、利用方式和内容是提升档案信息资源的公共办事能力的要害因素。

日前,影响档案公共办事能力提高的因素之一是馆藏贫乏、门类不全,无法满足社会各界的查询需求。

可尝试按照便利有效的原则,坚持以集聚档案资源为目的,创新档案收集机制,将原来分散在各部门的专业档案在档案中心进行资源整合、归类和优化,建设档案信息资源集中保管中心
(2)搭建档案公开信息和远程公共办事平台。

在档案公开办事的方式和内容上,需要与当前网络技术和数字档案馆的建设保持同意性的步伐,通过构建公共办事平台,从而为档案使用者提供便利的档案信息办事,加快实现档案公共办事的多样化和便民化。

三、结束语
在当前档案信息化建设过程中,需要紧紧围绕提高档案信息资源公共办事能力为中心,加快推进档案区域共享的实现,为档案利用者提供更优质的办事。

在档案公共办事过程中,需要确保档案信息资源的质量,进一步对档案办事内容和方式进行创新,从而使档案信息资源更好的为社会的进展提供优质的办事。