门店总店长考核方案

门店总店长考核方案
背景
门店总店长是公司内关键岗位之一，他们负责管理门店的日常运营工作、团队管理、销售目标的达成以及顾客服务等。

因此，门店总店长的绩效考核对于公司整体业绩的影响不可忽视。

本文旨在探讨一种基于KPI的门店总店长绩效考核方案。

考核指标
门店总店长的绩效考核指标需要兼顾门店运营、员工管理和销售业绩三个方面，具体指标如下：
门店运营
•毛利率
1.1 预算毛利率达成率
1.2 实际毛利率
1.3 毛利率增长率
•货品周转率
2.1 库存周转率
2.2 环比门店同期货品周转率增长率
•店铺管理
3.1 门店损耗率
3.2 门店破损率
员工管理
•团队管理
1.1 团队平均销售额
1.2 团队平均顾客转化率
•员工发展
2.1 员工满意度
2.2 培训效果
销售业绩
•业绩目标
1.1 销售额目标
1.2 客单价目标
考核方式
为了确保考核公正，还需考虑考核方式。

本文提出一种基于KPI 的门店总店长考核方案：
•采用月度考核的方式
•按照门店总店长所管辖的门店数进行考核
•以门店总店长的KPI得分作为考核依据
•考核结果按照得分排序，前10%的总店长认定为优秀；后10%的总店长认定为不及格；中间80%的总店长认定为普通
总结
门店总店长是门店日常运营的重要管理者，其绩效考核应该充分体现门店经营目标的达成和员工管理的科学性，同时也需要考虑考核公正性。

以上提出的门店总店长考核方案，尤其是基于KPI的考核方式，有利于激发门店总店长的积极性和责任心，推动门店经营不断提升。