OJT培训手法第1版
OJT工作中培训教程
现在期望的 能力水准
部属能力 差距
OJT训练需求
效果评价 计划
一、OJT导要求水准来看
未来要求的 能力水准
部属能力 差距
OJT训练需求
效果评价 计划
一、OJT导入概论 1.4 OJT训练体系
OJT范围
现场集中训练
主管个别指导
团队互动学习
主 管 级 一 般 员 工
习
新进人员辅导
圈
人际关系与沟通
发生问题及工作
品 管 圈 或 工 作 改 善 小 组
全 公 司 年 度 课 题 团 队 活 动
工作安全卫生教育
追蹤
一、OJT导入概论 1.4.1 OJT教材开发表
OJT训练名称： 本项训练目标及预期效益:
指导者： 适应对象:
项目
內容
进行方式
使用设备、教具
一、OJT导入概论
一、OJT导入概论
1.2.1 召开OJT推动研讨会
①针对主管，举办OJT导入之相关研讨会 ＜目的＞增进主管对OJT之责任与技巧方法的理解与掌握 ❖ 主管OJT之责任 ❖ 如何建立OJT训练体系 ❖ 主管的OJT技巧
②针对一般员，举办OJT普及培训（如讲座）
一、OJT导入概论
1.3.1 界定OJT训练需求（1） ～依现在期望水准来看
二、OJT训练体系 2.1.1 OJT与Off—JT优点比较
OJT优点
①
比较实用
②
不耽误工作时间
③
比较经济
④
教学相长
⑤
机会教育
⑥
比较持续
Off—JT优点
① 专业化 ② 共通性 ③ 完整性 ④ 系统性 ⑤ 速度快
即学即用是OJT最大的特点
七步工作法培训讲义ojt培训的七步法
七步工作法培训讲义ojt培训的七步法龍億表業集團總外控部七步工作法培訓(2010-8-23)說在前面的話：一個人學會下棋只要幾個鐘頭，但學會怎樣下得好可能要化上一輩子。
處理問題就是這樣。
注意你的思想它會變成你的行動，注意你的行動，它會變成你的習慣，注意你的習慣它會變成你的性格。
培訓目的：以最快速的方式，最少的時間和資源來解決工作中的遇到的問題。
1）問題與方法就像是世界上出現鎖以后就必然有與之相應的鑰匙一樣，問題與方法也是共存的，而如何找到最合適最高效的工作方法，這是每一個在座的管理者需要認真對待的問題。
2）作為一名管理者，我們的工作其實就是通過不同的手段，達到解決問題實現目標的過程。
在這個過程中，選擇好的方法至關重要，因為在正確的方法指導下，我們能以最少的時間，最少的資源達到目標。
這樣不僅為我們節省了時間，更使我們在與別人競爭中占盡先機，處于領先地位。
3）正確的方法對于我們的工作很重要，我們在龍億公司多年的工作實踐中，積累了豐富的，對于每個發展階段不同工作經驗。
而又以當今信息爆炸時代的經驗最為充足。
如果我們想成為一個高效能的管理人員，成為一個能夠卓有成效的解決問題的人，我們就必須學習，真正學習到一些有用的方法，這樣才能夠做到我們想要做的。
因為我們的成長是離不開學習。
4）屁股決定腦袋5）問題的轉換：上帝為你打開了一扇門，同時卻關閉了另外一扇窗。
運用七步工作法的目的:1) 滿足客人的期望。
2) 保證解決問題的過程符合規定,得到有效組織并且可以反復應用。
3) 保證解決問題的方法是來自于數據而不是一堆觀點。
4) 保證問題不再重復。
5) 提供事件記錄(生產單號/款式/內容),形成知識庫/資料庫以備他人參考。
6) 灌輸團隊工作與合作的思想。
為何要用七步工作法:1) 數據:沒有確切的事實和數據我們無法解決問題,沒有數據我們只能猜想產生問題的原因。
2) 工具:質量工具有助于我們組織理解數據和事實。
3) 結構:在工作中做到持續突破就需要有邏輯有結構的方法,七步工作法為我們提供了這種結構。
OJT工作中培训教程
OJT工作中培训教程OJT（On-the-Job Training）是指在工作中进行的培训，通过实际工作操作和学习达到提升职业技能的目的。
OJT对于新员工和公司都非常重要，新员工可以通过OJT快速适应工作环境并掌握工作技能，而公司也能通过OJT提高员工的绩效和效率。
下面是一份关于OJT工作中的培训教程，帮助新员工更好地进行OJT培训。
第一部分：OJT培训前的准备1.了解培训目标：在进行OJT培训之前，新员工应该与培训负责人沟通，明确培训的目标和内容，了解未来工作的要求和期望。
2.学习背景知识：在开始OJT培训之前，新员工应该积极自学相关背景知识，包括公司业务、产品知识、操作流程等内容，以便能够更好地理解和掌握培训内容。
3.确定培训时间和计划：新员工和培训负责人一起确定合理的培训时间和计划，确保培训过程顺利进行。
同时，新员工也应该合理安排个人时间，以便能够充分参与培训活动。
第二部分：OJT培训中的关键步骤1.观察导师的工作：新员工应该密切观察和学习导师的工作，理解他们的工作流程、操作技巧和工作效率。
通过观察导师的工作，新员工可以更好地理解和掌握工作要求。
2.主动参与工作：新员工在观察导师工作的同时，应该积极主动参与工作，尽可能地亲自进行操作，提高自己的实践能力和技能水平。
3.与导师进行交流：新员工在观察和参与工作的过程中，应该与导师保持良好的沟通和交流。
及时向导师请教问题，寻求指导和建议，不断改进自己的工作方法和技术。
4.接受反馈和调整：新员工在实际工作中，应该时刻接受来自导师的反馈和评价，及时调整自己的工作方式和方法，不断提高自己的工作能力。
5.记录学习成果：新员工在进行OJT培训的过程中，应该及时记录学到的知识和技能，制作学习笔记或者总结报告，以便复习和巩固培训内容。
第三部分：OJT培训后的总结和反思1.总结学习成果：新员工在OJT培训结束后应该及时对学习成果进行总结和梳理，回顾自己学到的知识和技能，并对自己的表现进行评估。
最新-ojt培训的七步法 精品
ojt培训的七步法篇一：培训方法培训手法所谓，就是的缩写，意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。
1培训方法第一步：做给他看；第二步：说给他听：第三步：让他做给你看；第四步：让他说给你听；第五步：让他试试看；第六步：放手让他干；第七步：回头看看。
2特点它的特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。
有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。
也称为“职场内培训”。
的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密切联系，形成教与学的互动。
其短处在于，负责培训的人如果不擅长教育别人，则成果会不理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。
需要强调的是，必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。
否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”，那就不叫了。
3目的1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。
2、提高本部门的整体工作业绩。
3、促进属下的个人能力成长。
4、通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。
篇二：培训法所谓(）即职业培训或在职培训，是指管理人员透过工作或与工作有关的事情，有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。
这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为，培训的目的在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并且让他们应用到日常工作当中。
但是，其中的意义又因人而异，主要是因对的概念界定、实施方式及机会不同之故。
事实上，近来企业已经意识到为了获得竞争优势，培训不能局限在基本技能。
OJT培训讲义(PPT 37张)
负责小组活动策划
某项数据周/月分析 负责某项数据报表的每日统计 收集整理员工异议及应对方案 收集整理投诉案例
充分授权 能力强 激发意愿
意愿弱
员工的状况决定了你的OJT重心
你对下属员工了解吗？
观察
沟通
只有了解下属和新人， 才能明白“指导什么、怎么指导”。
如何激发员工意愿
针对缺乏责任感、协调性、挑战意愿、敏感性的部属，该如何辅导？ ——要让部属了解为什么这种特质或态度在工作场合中如此收 到重视？要具备这种特质平常应该怎样努力才能达成？为什么 要成为一个标准的职业人或社会人，需要拥有这些特质？ ——向部属提出具体说明，欠缺责任感的工作是什么样的工作？ 责任感强的工作又是什么样子？这种说明的方式可以很快的让 部属感觉到责任感的真正含义 ——在进行日常指导时，管理人员要率先垂范
讨论：针对主动性积极性不高的员工，该如何辅导？
四、OJT的流程
说给他听 做给他看 让他做给你看
说明
示范
练习
认可
夸他哪些地 方做的好。
跟踪
评估他做的 好不好，不 好的地方进 一步指导。
五、OJT的主要内容
• 关于在职培训计划
1.首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展 计划”。 2.由主管检讨每个员工的训练要点。 3.以单个员工访谈的形式，共同确认员工的在职训练计划。
2、打造参与式团队管理模式
3、提升团队创新能力
OJT的最终目的是提升团队绩效
OJT培训技巧
4、不同类型员工OJT的要点
新近人员 资深员工 中高年龄层员工
新进人员刚到一个新 的企业所学习到的东 西，是很容易生根。 因此，在一开始就须 授以正确的基本动作。 所谓基本动作可分成 “作为一个组织人和 职业人所必须具备的 基本知识”和“与工 作有关的基本事项”。
首先要使其清晰 自己在公司的地 位，肯定其关键 与骨干地位；其 次在工作方面的 指导，要培养其 与所负责职务有 关的专业知识以 及广博的相关知 识。
L/O/G/O
OJT培训技巧
培训内容
一 二 三
仓库OJT现状
OJT基本知识
如何做好OJT工作
四个学习 阶段 1
五个步骤
知识、技 巧和态度
3
不同类型学员
五个重点
2
4
5
一、仓库OJT实施现状
OJT考核记录表要求各项必须达到优，不能达到的必 须重新考核，直到达到优为止，这个与现实有很大问 题，事实上新员工3个月实习后是有个体差异，能力也 好，工作积极性也罢，统统要求都要达到优有些牵强 。建议放宽到合格，不合格必须要达到合格才能完全 符合上岗的要求。 考核方面没有具体的规定。在这方面在仓库一般都是 现场考核，书面的系统考核涉及甚少。建议有专门的 题库，新员工实习后必须通过考核才能转正，否则延 长一个月转正，这方面在岗评上可以做到。 OJT培训不能局限在班组的老员工，也就是说不能把任 务给了他们就可以了或者说不管了，还应该有专门人员 做系统的理论知识培训，比如个别的仓管或者领班每人 负责一个模块，当新员工达到一定的规模就必须要培训 。 仓库组长或者老员工的考核能力与分厂的骨干有很 大的水平差异，整体水平需要提高,未建立专门的 OJT培训员选拔体系，不能明确什么样的员工才能 当师傅。
ojt培训的七步法
ojt培训的七步法各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！篇一：OJT培训方法OJT培训手法所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。
1.培训方法第一步：做给他看；第二步：说给他听：第三步：让他做给你看；第四步：让他说给你听；第五步：让他试试看；第六步：放手让他干；第七步：回头看看。
2.特点它的特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。
有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。
也称为“职场内培训”。
OJT的长处在于，可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密切联系，形成教与学的互动。
其短处在于，负责培训的人如果不擅长教育别人，则成果会不理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。
需要强调的是，OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。
否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”，那就不叫OJT了。
3.目的1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。
2、提高本部门的整体工作业绩。
3、促进属下的个人能力成长。
4、通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。
篇二：OJT培训法所谓OJT (On the Job Training ）即职业培训或在职培训，是指管理人员透过工作或与工作有关的事情，有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。
这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为，培训的目的在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为，并且让他们应用到日常工作当中。
但是，其中的意义又因人而异，主要是因对OJT的概念界定、实施方式及机会不同之故。
【实用文档类】大型知名人力资源培训体系OJT培训教材
OJT（On the Job Training）OJT是針對工作崗位訓練,通過日常工作,為了知識，技術(技能)，態度向上,有計劃的，繼續性地指導教育。
OJT(在職訓練)實行診斷判分１：沒有做２：還不夠３：一半一半４：有做５：完全做OJT(在職訓練)實行診斷35分～40分：心踢再稍微培養性的經營管理。
30分以下：不感興趣。
必須大大地反省OJT不是僅僅通過工作使之學習，而是在「計劃的，繼續的」指導培養。
1①能根據實際業務実務指導培養②2能應對部屬的特性和需要指導培養③3在日常的工作中, 隨時機會教育④4能立刻判定實施的效果⑤5能口傳部屬技術和經驗⑥6透過實際操作學習⑦7釀造培養性的崗位風氣OJT 進行方法 １，基本階段第一階段（把握OJT 需要度） ①把握需要度的兩個依據點OJT 需求內容的產生是:「應有標準」和「現狀情形」的差異 (不夠什麼能力) 需求內容:職務完成方面的需要(目前需要) 和人材培育方面的需要(形成需要)的2個依據點。
A ，職務完成方面的需要1.新人會發生知識、技能和經驗不足,所以需要OJT 教育2.問題發生后追查原因是人的錯誤,此時比對需求能力及個人 能力后,此時需要OJT 教育。
B ，人材培養方面的需要1.OJT 只有提高現在擔任的工作能力是不夠，要著眼以將來的工作和職務需求的能力和現有能力的差异。
2.日常的指導培養要考慮組織的人材需求与部屬的將來的方向。
3. 因此要了解部屬的潛在能力②要理解能力跟行動的關係企業對公司職員期待是充滿活力的職務行動。
如果公司職員不能有充滿活力的職務是因為行動的基礎能力有問題。
行動的基礎能力是什麼部屬的行動是這些能力綜合的結果。
總之，不能滿足公司期待的人,是這些能力的一部分或全部不足能力是潛藏的所以看不見。
要改變行動(在表中顯現的部分)，要改變能力(看不見的部分)。
把握需要之時，預先理解這個關係。
P L A NS E E &C H重點目標設定態度水平面第二階段（OJT目標的設定）凸顯OJT需求內容並目標化①目標的條件要哪一個能力（目標項目）要到什麼水準（目標水準）要到什麼時候（目標期限）重點目標的設定：必要性・緊急性・重要性・能否指導②目標設定的注意點・具體的・比能力高一點的目標・目標跟自我需求一致目標本來管理者會決定的,可是決定目標之時跟本人商量,讓他認識自己的目標,更有效果第三階段（制定OJT計劃）1.①培育計劃書OJT計劃要作成個人需求在什麼機會,用什麼辦法,怎麼指導(因材施材,因人而異)②2.選擇指導方法OJT指導方法不是只有教育事物。
新人OJT(工作环境内)培训手册
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
新人 12周 培训计划手册
新人集中培训
•建立正确的知识．技能及态度 •在学习中达成组织及业务目标 •在学习及工作中融入公司文化
•具备基础的专业知识．技能及态度 •了解行业发展 •确立生涯规划
1
姓 名： 培训时间： 指 导 员：
年
月
日－
年
月
日
时间：
第一周培训目标
年 月 日～
年月日
这是你展开新人训练的第一个礼拜，你将会过得新鲜而且充实。为了迎接你的第一个礼拜， 我们并没有为你安排太多的工作及太繁重的工作目标，因此你有许多其他时间去认识同仁及与过去 的朋友、同事联络，告诉他们你的新工作。因为从今天开始，你在瑞旗不动产学习到的专业知识， 将使你成为他们的房地产置业顾问，而他们，也许会是你未来最值得开发的潜在客户。
主管的话：
否
指导者 评价
格价
辅导员： 店 长：
时间：
第二周效果检查表
年 月 日～
年月日
经过一个礼拜的适应，想必你应该已习惯了房地产专业经纪人的有趣生活。 从进入第二个礼拜开始，你会发现业务份量开始加重，专业知识及技能的培 养也更形重要，加油！成功已经指日可待。
瑞旗不动产新人第二周工作目标及训练方式
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
ojt培训方法
另外，新人自己也得积极主动。不能等着别人来教，自己也要多问多学。毕竟，学到手的才是自己的呀。要是自己不努力，再好的培训方法也没用呀。
总之呢，OJT培训方法真的是太棒啦！它就像一股清泉，能让职场新人茁壮成长。让我们都重视起来，好好利用这个好方法，为自己、为公司创造更好的未来吧！难道不是吗？
ojt培训方法
OJT培训方法，那可真是个好东西呀！就好像是一把钥匙，能打开职场新人成长的大门。
你想想看，一个初入职场的小白，啥都不懂，就像一张白纸。这时候OJT培训就上场啦！它不是那种死板的课堂教学，而是直接在工作中手把手地教。这多实在呀！就好比学骑自行车，光听别人讲怎么骑，自己不上去试试，能会吗？OJT就是让你直接上车，一边骑一边学。
OJT培训能让新人快速适应工作环境。在实际工作中，遇到问题，马上就有人指导，这比自己瞎琢磨可强太多啦。就像在黑暗中突然有了一盏明灯，照亮前行的路。而且呀，这种培训还能让新人更好地理解公司的文化和价值观呢。和同事们一起工作，感受那种氛围，不知不觉就融入进去啦。
说个例子吧，我认识一个小伙子，刚进公司的时候啥都不会。但是公司给他安排了一个经验丰富的师傅带着他，通过OJT培训，他一点点成长起来。从一开始连文件都不会整理，到后来能独立完成重要的项目，这变化简直太大啦！这要是没有OJT培训，他能成长得这么快吗？
OJT培训还能增强新人的自信心呢。当他们通过培训，能够顺利完成工作任务的时候，那种成就感可别提多棒啦！就好像登山，一步一步爬上去，终于站在山顶，看到美丽的种培训对公司也有好处呢。培养出优秀的员工，公司的发展不就更有保障了嘛。员工能力强了，工作效率高了，公司效益自然就上去啦。这不是一举多得嘛！
导师带徒(OJT)培训教程
各级管理人员甚至主管副总也应不定期参与阶段性 验证过程，以跟踪OJT培训的实施质量。
四）完善阶段
（10）培训实施过程的纠正和OJT方案完善。 学员合格通过所有阶段性验证并不是OJT培训计划 的全部，在OJT培训实施过程中，各级人员要随时关 注过程中出现的各类问题并通过分析给予纠正，在实 现过程、改进中使OJT运作流程更加规范，使指导老 师的教授技巧不断提高，使OJT课程方案得以动态维 护不断完善。
（2）制定项目方案计划：项目小组制定工作计划，并 按步骤实施项目推进。
二） 分析阶段
（3）面对未来的组织结构设计与岗位/技能差异分析： 针对工厂产能提升的需求，分析高效轮班生产的
班次及人员安排，并由此得出人员、技能需求与目前 人员状况之间的差距，
针对差距找出在人员技能方面制约部门绩效提升 的薄弱点、关键点，确定最需培训的岗位和具体人数 等。
三） 实施阶段
5）确定标准化的岗位培训内容。 与“师带徒”方式口与口的、头脑对头脑方式传授
经验不同，OJT要求所培训岗位建立起标准化的培训 教案，由经过培训的OJT指导老师负责本岗位OJT培 训教案和培训资料的编制和整理工作，即所谓的OJT 课程方案。
由所在的岗位培训老师（员工）按要求编制统一标 准化的培训教案。
一）启动探索阶段
OJT可以先1-2个两个车间或工厂启动实施。通过 在部分岗位试点，初步建立起课程方案编写、OJT指 导老师选拔等较为成熟的方法和模式的经验予以借鉴 应用。
同时，在实施过程中探索一些成功关键点、难点， 以及领导组织、部门协同、奖励机制、宣传教育等行 政组织方法的经验以效后用。
二）经验积累阶段
在职培训(OJT)方法与训练课程大纲
在职培训(OJT)方法与训练课程大纲课程大纲第一讲：OJT基础一、OJT认知1．企业员工培训形式2．OJT涵义与应用范围3．OJT在企业的作用4．企业OJT实施中的问题练习活动：企业OJT实施问题识别与分析二、员工岗位成长1．员工岗位胜任力的层级划分2．不同层级员工岗位成熟度识别练习活动：员工岗位成熟度识别第二讲：OJT技能与方法一、OJT“五步法”指导步骤与方法1．备：OJT指导准备2．教：要领讲解与示范3．练：员工操作与练习4．跟：指出问题与跟进强化5．评：总结反馈与评价二、员工分类指导1．初级员工指导要点2．中级员工指导要点3．高级员工指导要点三、“传帮带”能力培养1．如何进行企业有脸传统与作风传承2．如何帮助员工熟练岗位技能3．如何带动员工工作创新练习活动：动作要领讲解与指导第三讲：员工指导有效表达与引导1．表达方式与应用2．有效表达方法3．语言生动化方法练习活动：表达技能练习第四讲：OJT实施管理1．OJT实施准备2．OJT实施内容设计3．OJT实施计划制定4．OJT实施成果评估练习活动：OJT实施计划制定课程背景：一线主管如何才能提升员工的工作能力？如何提高优秀老员工的“传帮带”能力？怎样才能使员工岗位成才？如何才能提升不同层级员工的技能水平？怎么能让员工在岗位上快速独立起来？在职培训，让员工岗位成才是企业人才队伍建设的有效策略与方法，系统化的设计企业OJT实施过程，让生产现场OJT实施人员获得有效的方法与技能，才能真正实现OJT实施目的，发挥其应有的功能和成效。
课程收益：■系统的了解在岗员工业务成长的规律与特点■掌握OJT的流程和步骤■掌握OJT的操作指导要点课程特色：以体验活动导入，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，深入浅出，通俗易懂，便于学员学习和掌握。
课程时间；1天6小时/天授课对象：该课程适用于中、基层管理者及一线生产人员。
授课方法：讲解+练习+案例分析。
OJT在职培训实操案例[1]
![OJT在职培训实操案例[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/070f3225f78a6529657d5327.png)
TQM全面质量管理在职培训(OJT)参考资料第一章在职培训(OJT)——提升员工能力的最佳途径在工作岗位上，一边工作一边配备“师傅”对员工进行现场指导，是企业培养和提升员工工作能力的必由之路，尤其是对新员工尽快熟悉业务和提高业务能力，这是最直接、最有效的方法之一。
在职培训是管理人员日常管理工作的重要组成部分，在实际的运作中，应结合公司的需要和实际情况，采取日常管理与培训管理组织并行的方法，开展适合本企业的在职训练。
企业对员工的培训形态大致可分为三类：(1)在职培训(OJT：On the Job Training)。
在职培训也叫在岗培训，简称OJT。
这种方法是指上司或老员工(至少有两年以上工作经验的优秀员工)通过日常业务和工作，对下属或新员工进行有计划的指导，指导的内容包括员工在工作中所需要的知识、技能、态度等。
实施步骤是通过汁划一实施～确认一修正，即PDCA来完成的。
(2)集中培训(OFF-JT：Off the Job Training)。
集中培训也叫脱产培训或离岗培训，简称0FF-JT。
OFF-JT就是将接受培训的员工，集中在一定时间内，利用外部或内部的培训设施进行培训的一种方式。
讲师资源是聘请外部讲师还是内部讲师，要根据课程的需求而定。
(3)自我开发(SD：Self Development)。
自我开发的方法简称SD，这种方法就是员工自学自己在工作中所需要的知识、专业技术等。
从企业的角度，要给员工积极创造学习的条件和环境，比如设立员工阅览室、构建查阅资料的基础设施、定期开展读书交流会等。
企业只有把这三个不同形态的培训方式有机地结合起来，才能达到有效开发员工工作能力的目的，如图3—6所示，其中OJT的方法可以说是开发员工能力的核心和重要途径。
图图3-6企业培训的三种基本形态中国三星总部下属的制造企业的培训实绩作过统计，发现OJT在整个培训中大约占了70％的比例。
可以说，在职培训是让员工尽快熟悉业务和提高业务水平的最好方法，离开工作岗位去谈业务，那只是纸上谈兵。
OJT培训方法
OJT培训方法
第一阶段让她做好学习准备
放松精神
说明作业名称
询问是否有经验
说明作业的重要性
找容易看到的位置
第二阶段作业说明
一边讲解作业方法一边做示范
一边讲解作业要点以及要点的理由一边做示范
询问有没有不明白的地方
第三阶段让她试着操作
让她试着操作并纠正错误的地方
让她一边复述作业方法一边操作
第四阶段指导效果跟踪
交给她一些工作
指定一个可以解答她疑问的人
屡次去看看
尽量让她多提问
为了达到培训效果,指导老师在进行工作指导前,应做好如下工作准备:
(1)作成训练计划表：人事方面（人事变动，工作调整）工作方面（生产上的变化，决定那
项作业，到什么时候。
）
(2)工作分解:找出次序、要点、要点的理由
(3)备好所有的物品：设备、工具、材料等。
(4)作业场的整备：根据岗位的规定。
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O J T = On the Job Training
通过日常业务和工作，对下属或新员工进行培训Job Training
集中时间利用内外部培训设施进行培训。
SD
= Self Development
员工自学在工作中所需要的知识、专业、技术等。
两个木匠
培训前的『准备』
＝BYE BYE＝
第6阶段：全部她來办（承办）
督促他养成良好的作业习惯后，并可持续保 质保量后，让其独立作业〃
韩非子说：下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。 杰克韦尔奇：管的少，就是管的好。 两个极端：大树下面不长草 蘑菇管理
不会都不算
任何一个作业要点沒有掌握，则依其掌握的 程度与相应的步骤开始再一轮培训，直至 其完全掌握〃
第2阶段：做给他看（见习）
给他示范，让他看清楚怎么操作 注意：他观察的视线角度要正确
联想入职培训
第3阶段：请他做看看（实习）
1.让他尝试着做； 2.观察他有无掌握要领，手感和体会是否正确； 3.边做边示范纠正； 4.过程中常常抽检，控制其流出品质。
*左右手* 听10% 见 20% 说40% 做 80% 盘点
1、告诉他做什么； 2、怎样算合格； 3、怎样做、做错的后果； 4、让他复述，使其真正理解 。
*万裕厕所标语*古野封箱规范*长发事故*张永远*
怎么说？--举例说明
上个星期我去了趟北京，你知道吗？北京是个相对保守的 城市。我们到一家餐馆吃饭，你知道吗？我在10分钟至少 看到了10个留长头发的男人。 而且，你在上海的写字楼周围转一转，很难发现有不留长 头发的男人。 当然，留长头的男人多年以来已经是深圳的街头一景了。 评论：作者到底想表达什么意思？是深圳留长头发的男人 最多？还是别的什么意思？不是很明确。 ★金字塔结构表述
第4阶段：一人做一半（分担）
1.从旁监护，会做的让他來做，不会的帶 着做； 2.过程抽查，每班３次以上，所有流出批 次做抽检 。
广场舞
第5阶段：让她做做看 （代理）
1、让他参加作业；
2、跟踪效率，
3、按合理的时间间隔做过程与流出品质抽检； 4、杜绝违反工艺纪律与私自简化作业动作的行为。
培养习惯 拍七令
准备是工作中一个重要的部分（教导前需做好必 要事项的准备）。
1.培训计划作成（培训依计划有序进行） 2.作业步骤/动作分解 (有顺序,易明白,不遗漏,反省现有工作步骤) 3.准备好所需用品(防止抽象讲解设备、并备工具、材料及消耗品样品) 4.作业场所整备(良好的工作环境)
第1阶段：说给他听（说明）
OJT的六大手法
大 代理 承办
部 属 的 自 主 程 度
说明 小 低
分担
实习
见习
主管的授权程度
高
OJT的六大手法
全部她來办 让她做做看 一人做一半 请她做看看 做给她看 说给她听
不 会 都 不 算
实施OJT的优点
与实务工作相联接 培训与工作同步进行 培训成本低 主管与部属教学相长 长期且持续的培训过程