费用和退款管理制度(校外培训非公立机构)

费用和退款管理制度(校外培训非公立机
构)
费用和退款管理制度 (校外培训非公立机构)
1. 引言
本文档旨在规范校外培训非公立机构的费用和退款管理制度，以确保合理和公正的费用收取和退款政策的实施。

本制度适用于所有校外培训非公立机构及其学员。

2. 费用收取
2.1 所有费用收取必须符合相关法规和政策要求，并进行合理定价。

2.2 学员报名时，机构应明确告知所有相关费用，并提供相应的收据。

2.3 学员在报名时应支付报名费用的一定比例作为定金，定金不可退还。

2.4 机构应定期公布和更新收费标准，并确保不擅自收取未列明的费用。

2.5 学员应按时、足额缴纳课程费用，如逾期未缴费，机构有
权停止提供服务。

3. 退款政策
3.1 机构应建立明确的退款政策，并向学员提供相应的退款申
请流程。

3.2 如果学员因个人原因需要退款，应在课程开始之前提出申请。

3.3 机构应根据具体情况，按照退款政策处理退款申请。

3.4 机构应在收到退款申请后，及时处理并将退款金额返还给
学员。

3.5 机构不得以任何理由拖延或拒绝合理的退款申请。

4. 争议解决
4.1 对于费用和退款方面的争议，学员和机构应首先协商解决。

4.2 如果协商不成，学员可以向相关监管部门投诉或寻求法律
救济。

5. 附则
5.1 本制度的解释权归校外培训非公立机构所有。

5.2 校外培训非公立机构应严格按照本制度执行，并定期对其进行评估和改进。

以上为费用和退款管理制度的主要内容，旨在为校外培训非公立机构提供指导，并保护学员的权益。

如有任何问题或争议，请及时与机构联系解决。