医药市场调查与预测 第二章 医药市场信息系统精讲

医药市场信息系统的含义
• 一种特殊的市场信息系统，它是一个由 人员、计算机设备及程序构成的相互作用的 人机结合的信息处理系统，它通过连续有序 地收集、挑选、分析、评估和分配医药市场 信息，为医药企业的营销管理人员制定、执 行和改进营销计划提供依据，最终为医药企 业整体的管理和决策服务。
医药市场信息系统概念的三层含义
• 三 医药市场研究系统 • 一个成功的医药市场研究，应具备以下 特征： • 1.方法科学 • 2.具有创造性 • 3.综合运用多种方法 • 4.模式与数据匹配 • 5.经济性
• 四 医药市场分析系统 • 一个完善的市场分析系统应由三部分组 成： • 1.资料库 • 2.统计库 • 3.模型库
第四节 医药市场信息系统的构建
一、医药市场信息系统构建的前提和 原则
• 构建医药市场信息系统的前提： • 1.企业领导的全力支持 • 2.有合理的组织机构 • 3.具备一定的硬件系统 • 4.具备一定的软件条件 • 5.具备一定的外部条件
医药市场信息系统构建原则
• • • • • 1.系统性原则 2.简明性原则 3.经济性原则 4.适应性与可靠性原则 5.兼顾现实与未来原则
• 3.特殊性和集中性 • 4.较高的不可控性
第二节 医药市场信息的功能和分类
医药市场信息的功能： 1.医药企业经营决策的前提和基础 2.医药企业制定营销计划的依据 3.为产品营销策略的制定提供充分依 据 • 4.医药企业进行营销控制的必要条件 • • • •
医药市场信息的分类
• 1.按产生过程，分为原始信息和加工信息 • 2.按来源，可分为内部信息和外部信息 • 3.按时间属性，可分为历史信息、现时信息和未来 信息 • 4.按来源的稳定程度，可分为固定信息和流动信息 • 5.按内容，可分为市场情报信息，企业经营管理信 息，营销环境信息等 • 6.按性质，可分为定性信息和定量信息
医药市场信息系统的构成
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医药市场信息系统主要由四个子系统构成:
• 一、医药企业内部报告系统
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1.会计报告系统
2.销售报告系统
• 二、医药市场情报系统 • 1.训练和鼓励本企业的医药代表去发现 和报告新情报 • 2.利用中间商和其他伙伴来收集情报 • 3.向外界的情报供应商购买信息 • 4.自己建立信息情报中心
第三节 医药市场信息系统的含义及构成
随着计算机技术的广泛应用，各种信息 技术飞速进步，各种信息理论都有所创新和 发展。 • 一个运作良好的企业，包括医药企业在 内，必须拥有一套完备的市场信息系统。有 人甚至把科学的、先进的市场信息系统作为 企业核心竞争力之一。 •
一、市场信息系统的含义
能够为营销决策者及时准确的收集整理、 分析评估并分送转达所需信息的人员、设备 和程序。 • ----科特勒 • 一个互动的、连续的、未来导向的人员、 设备及程序的结构，用来产生及处理信息流 程，以协助制定营销计划中的管理决策。 • ----斯坦顿 •
第一、其目的在于满足营销决策者的信息需求， 提高营销决策者的效能和效率。 • 第二、其具有整合功能，它不是给营销决策者提 供一堆杂乱、无关的信息，而是把各种相关的信息 整合处理后提供给决策者。 • 第三、其运作过程是一个人机互动的过程，每个 医药企业本身都是影响市场营销管理的各种信息流 程的主体，系统的起始和终端都是信息用户----营 销决策者及其他信息使用者。 •
医药市场信息系统构建程序
• 一、系统规划 • 主要解决"问题是什么，是否值得去解决 "这些问题。根据企业的市场信息系统开发 要求，进行初步调查，明确问题，确定系统 目标和总体结构，确定分阶段实施进度，并 进行可行性研究。
• 二、系统分析 • 主要是解决“信息系统该怎么做”的问题， 确定一个大的方向。是从全局的角度出发， 对已选定的对象和开发范围进行有目的、有 步骤的实际调查和科学分析，其主要目的是 建立信息系统的逻辑模型。
第一节 医药市场信息的概念和特点
• 五次巨大的信息变 • 何为信息？ 革 • 由于信息本身 的复杂性，以及人们 的不同角度，不同研 • 语言的诞生 究目的，因此对信息 • 文字的诞生 有许多不同的定义。 • 印刷术的诞生 • 电磁波技术 • 计算机技术
信息的定义
信息就是收信者事先所不知道的报道。 ------ 《辞源》 信息就是能够用来消除不确定性的东西。 ------ 申农 信息是被反映的事物的属性。 ------刘长林
信息的三个维度
1.时间维度 2.空间维度
3.形式为度
医药市场信息的概念
• • • 一、市场信息的定义 在一定的时间和条件下，同市场商品交 换以及与之相联系的各种服务信息、情报、 数据资料的总称。
医药市场信息的概念
在一定时间和条件下，与医药市场营销 活动相关的各种信息、情报和数据资料的总 称。 • 人们对此类信息有更高的要求： • 1.对信息量的要求 • 2.对信息质的要求 •
医药市场调查与预测是医药企业进行 有效的市场营销活动的基础，它是一种 系统的研究工作。构建完善的医药市场 信息系统，能够帮助企业更有效地开展 市场调查与市场预测活动。 • 其对企业的帮助表现在三个方面：
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首先，能够系统统一对医药市场信息进行 收集、加工处理和提供，大大提高了信息的 使用效益。 • 其次，其与医药企业其他专业管理信息系 统地组合在一起，使整个医药企业的经营管 理效率大幅提高。 • 最后，可以使企业的调查与预测工作更加 快捷、高效，给企业决策以更可靠的依据。 •
医药市场信息的特点
• 医药市场信息作 为一种特殊的信息， 具备所有市场信息的 共同特征，还有着与 其他市场信息不同的 特点。
• 市场信息的特征： • 1.可扩散性和共享性 • 2.可加工、存贮和扩 充性 • 3.系统性 • 4.客观性 • 5.时效性 • 6.双向性
医药市场信息的特征
• 1.明确的来源和用途 • 2.复杂性和多样性
第二章 医药市场信 息系统
主讲人：宋世伟
ห้องสมุดไป่ตู้
信息时代
我们生活在一个信息爆炸的时代，同样是 一个经济大爆炸的时代，伴随着市场经济的飞 速发展，企业所以面临的压力也越来越大，而 为了在这种重压之下生存下来，进而谋求发展 ，企业必须随时把握市场动向，做出正确的预 测，进而制定正确的策略，而这一切，都离不 开------信息。，
• 三、系统设计 • 根据之前确定的大方向，来确定系统具体 应该怎么做的问题。即根据逻辑模型来确定 物理模型。其任务是根据新系统的逻辑方案 进行软、硬件系统的设计、包括总体结构设 计，代码设计，输出输入设计，数据存储设 计，功能模块设计，计算机系统和网络方案 的选择等，最终给出设计方案。
• 四、系统实施 • 是创建或购买并装配系统，使系统投入运 行的阶段，将涉及的系统付诸实施。一般系 统实施工作的安排顺序是：组织准备→软件 的购买和设计→硬件的获取→系统调试→系 统切换→系统验收→运行和维护。 • •