移动公司文明单位创建活动的总结范文（3篇）

移动公司文明单位创建活动的总结范文为进一步加强全公司精神文明建设，不断提升文明创建层次，引导和激励全体干部职工统一思想，开拓创新，按照团党委要求，本着“立足当前、着眼未来、扎实推进、务求实效”的原则，结合公司实际，现将一年来公司开展文明单位创建活动总结如下：
一、加强领导，统一认识，形成创建核心
创建文明单位是群众性精神文明建设活动的重要组成部分；是把三个文明建设的任务落实到基层的有效途径；是不断提____部职工思想道德和科学文化素质的生动形式。

自公司支部成立以来，领导班子就充分认识到抓好企业“三个文明”建设的重要性和必要性。

为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。

做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，也是促进企业发展的保证。

为此，我们首先从____上加强对创建工作的领导，成立了创建工作领导小组，使文明单位的创建工作有____、有领导的开展起来。

为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们召开了多次动员会议，深入学习创建文明单位的管理办法，____干部职工讨论创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活
1动有了扎实的职工群众基础。

其次，为搞好文明单位的创建工作，公司建立了一套由____领导共同负责、党政工齐抓共管，以专兼
职政工干部为骨干，以各部门干部和职工骨干人员为主体，党员和职工群众广泛参与，各负其责创建文明单位的工作机制。

在____保证上，成立以总经理、书记挂帅、以部门负责人为成员的创建班子，制定了《创建文明单位实施方案》等制度。

同时把创建目标细化，分解落实到各个部门，形成全公司人人参与、齐抓共管的氛围，保证了文明单位创建活动卓有成效地开展。

为保证三个文明建设同部署、同规划、同检查、同考核，我们着力完善工作运行机制。

一是制定目标考核机制。

为确保创建活动有序开展，我们按照实施办法和考核细则的要求，每年将创建任务逐项分解到各部门、各车间班组，按照规划要求，实行目标管理，同时结合创先争优等活动考核标准和细则，将思想建设、____建设、安全生产、精神文明等方面责任到人；二是督促检查机制。

公司党政工团坚持把创建活动作为一项重要工作摆上议事日程，对文明创建活动进行督促检查，支部____验收，及时反馈情况提出改进意见和建议，以确保年初确定的创建目标。

三是投入保障机制。

一年来，我们在不断加强精神文明建设的投入，保证创建工作所需经费。

制订了职工培训管理办法等制度，使精神文明基础设施得到了进一步完善。

二、抓教育，重引导，推进创建进程，把创建工作落到实处
一年来，公司把创建文明单位当作一项重要工作，抓教育，重引导，按照创建的具体要求和实施方案，以创建促管理，全面推进创建
工作的深入。

公司党支部在“准、实、活”三字上做好文章，不断营造爱岗、敬业、服务、奉献的舆论氛围。

1、强化职业道德教育。

有针对性地对职工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育，通过学习《公司文明公约》《公司职工守则》，制定职工行为规范，使职工培养了良好的职业道德习惯。

运用参加公司____的各项机体活动等多种形式，教育职工树立民族自豪感，引导职工正确认识做好本职工作是爱岗位、爱企业最直接的体现，自觉地以实际行动为企业发展贡献力量。

2、开展企业____教育。

把培养、弘扬企业精神，树立企业形象，作为精神文明建设的主题，强调在内容上要由过去的一手硬、一手软转向三个文明建设协调发展，突出服务工作这个主题。

按照“建成一流企业、实现一流管理、打造一流品牌、培育一流队伍、创造一流效益”的工作思路，发挥了企业精神的凝聚、导向、辐射作用，为树立企业形象，开展精神文明建设起到了积极推动作用。

3、开展技术业务培训教育。

公司以培养高素质人才为
3目标，加快企业人才的培养。

作为行业特点，针对公司职工老龄化，在知识结构、创新能力和实际操作等诸多方面与生产要求的差距甚远，这一现实使我们感到：只有通过创建学习型企业这个载体，才能激活职工的潜能；只有转变学习观念，才能提高学习能力。

为此，我们通过聘请专家授课等多种学习竞赛活动，进行岗前培训、岗前练兵。

三、抓管理，重效益，生产经营稳步发展，全面提升企业竞争力
为保证生产的顺利进行，公司号召广大干部职工坚定信心，团结奋斗，知难而进，通过抓重点、建制度、定措施、保出勤，确保有序有效生产。

一是发挥思想政治工作生命线的强大作用，围绕全年中心目标，在职工中开展了以“讲形势、树信心、做贡献”为主要内容的任务教育，激发广大职工的劳动热情，唱好主旋律，打好主动仗，为精益生产创造良好氛围。

二是把思想政治工作融入到生产经营中去。

____人员对公司关键岗位、关键环节进行了督查日考核、日通报、日奖罚。

三是把开展争先创优活动作为发挥党员先锋模范作用的有效载体，通过大力宣传优秀职工的先进事迹，使之真正起到了模范带头作用，带领职工在生产工作中不怕苦、不怕累；在工作岗位上，职工们干一行，爱一行，爱岗敬业、争
4做贡献的良好风气在生产一线蔚然成风。

四是认真抓好职工安全思想教育工作和岗前培训工作，认真开展“我的安全我负责，他人安全我有责，公司安全我尽责”大讨论活动，提高广大职工的安全质量意识和规范操作的自觉性，防止事故的发生，确保安全。

四、抓主体，重载体，夯实文明基础
通过一年的创建工作，我们提出“以思想道德素质建设为核心，以技术文化素质教育为落脚点，以增强职工整体素质为基础”建设企业文化的工作思路，强化职工职业道德观念，树立其职业理想，提高其职业技能，并制定了规范和考核办法。

移动公司文明单位创建活动的总结范文（二）____文明单位创建活动总结
____重视加强基础管理，认真落实集团公司“服务与业务领先”战略，以提升发展能力为重点，以学习、借鉴、创新为驱动，以沟通从心开始为服务理念，不断提升服务保持优势，积极推行“量化考核，精细管理”的经营思路，确保了企业继续保持健康快速发展，取得了令人瞩目的成绩，受到社会各界的广泛好评，荣获了省消费者协会“诚信单位”，多次被省地公司命名为优秀单位、青年文明号、巾帼英雄等称号，____年被____市文明委授予市级文明单位。

为了更好地服务____客户和____地方经济建设，使____移动在创建文明单位的工作更上一层楼，____年向____市文明委申报____市文明单位。

经过多次酝酿讨论，____移动设想了创建文明单位的指导思想是：旨在____和引导员工立足本职岗位，开展优质服务，创新工作业绩，树立“正德厚生臻于至善”的企业精神，始终以客户为____焦点，以客户满意为唯一标准的服务思想，向社会展示通信员工的精神风貌，塑造通信企业的服务品牌，倡导行业的职业道德和职业文明，
为建立____市场经济体制，推进____物质文明的精神文明建设做出积极的贡献。

积极营造和谐型企业。

____移动通过各种形式宣传发动，动员员工自觉地、积极主动地投入到文明单位的创建活动中。

从实际出发，精心安排，认真实施，并做到文明单位创建有特色，有规模、有声势、有成效。

形成了创建文明单位的有效工作机制。

将文明单位创建与班组建设有效的融合起来，成立了领导组，提出了创建目标，开展了全员“服务示范”、“公益行动”、“社会责任”、“扶贫点包村”一系列文明单位创建具体活动，抓好“卓越班组”、“青年文明号”、“政风行风”建设。

建成企业内部“____”，打造员工思想交流平台；建立eap关爱系统，引导员工互助互爱，促进公司内部沟通与交流；举办特色的员工趣味运动会、班组独特游乐和文体兴趣小组等活动。

借助团支部推进青年员工队伍建设，通过____开展各项寓教于乐的文体活动，丰富员工业余生活，增强企业的凝聚力和战斗力，努力营造“用心工作，快乐生活”的企业和谐氛围。

____移动将“客户为根，服务为本”作为经营理念，千方百计提高客户满意度，让客户充分信任中国移动，成为客户可以信赖的企业。

____移动首先加强了自律。

严于律己、谦虚谨慎、踏实肯干的工作作风，就是要脚踏实地、不说空话、多干实事。

勇于负责、机敏果断的处事作风，要求达到高度的事业心和高度的责任心相统一。

达到勇于决策敢于负责。

____移动的服务理念是“服务源于真诚，专业创
造价值”，体现真诚的服务精神和专业的服务要求。

工作理念是
“____工作，快乐生活”。

配合“金牌服务、满意100”、“便捷服务、满意100”等项目，传播服务文化，塑造满意100服务大使形象，促进“以客户为中心”文化精神的落地。

努力创建学习型企业。

建立高质量、宽覆盖、多途径的培训体系全面提高队伍素质；全方位、多角度，扎实推进班组建设；持续开展技能竞赛，以赛促学、以学创优；完善企业内训师管理制度，积极营造比、学、赶、超的学习争先意识。

员工学习考核制度常年坚持，营业厅每周二五学习，社区每周五学习。

学习人员覆盖率达到____%。

将考试成绩纳入绩效管理，对考试不及格人员进行补考，直到及格方可上岗。

有效地提高了员工素质。

打造创新型企业。

探索建立了全面创新管理体系，通过不断完善创新管理制度，不断营造创新氛围，不断加强创新人才培养，有效促进了企业创新。

以班组为单位开展员工合理化建议活动，提出合理化建议____条，其中采纳建议____条。

____移动积极加强精神文明建设，展示文明企业形象。

继续巩固“省级诚信单位”的建设成果。

分公司员工向残疾人联合会捐款____元，积极开展____学习实践活动，全体员工在思想作风、工作作风、学习、生活上有了很大的改变，增强了分公司的凝聚力，使员工工作的主动性、责任感有了明显的变化。

____移动倡导勤俭节约，戒烟限酒。

善于劳逸结合。

人人都要学会调节生活。

坚持合理运动。

公司多数员工工作状态多处于静态，这极易使人疲惫。

应坚持每天散步半个小时，或每周进行____次温和的户外活动，每次____分钟。

保持心情舒畅。

有了烦恼应及时排解，努力保持乐观向上的生活态度，有助于提高工作效率。

____移动分公司积极按照《____市社会治安综合治理目标管理责任状》有关内容开展工作，把综治工作作为“创建文明单位”的一项重要内容，认____署，细致检查，重点考核。

成立综治领导机构，落实综合治理各项措施，真抓实干，持之以恒，做到了管理一方，确保一方平安，创造了一个和谐发展的小环境。

____年，____移动对外承诺。

将推出八项服务举措，服务手机用户。

这八项服务重点围绕资费、网络、便捷、安全等方面展开，包括资费减负、网络深度覆盖、手机维修点遍布全省、消费透明等内容。

首先是通过家庭网、亲情网等资费的推出，再次调低资费，降低用户移动通信成本。

并继续加大网络建设力度，确保星级酒店、商业场所等重点场所的网络覆盖率达到____%。

在缴费方面，推出分散缴费日期的服务项目。

在手机终端方面，在县级以上城市设有维修网点，还将免费为用户提供手机杀毒软件。

而对于大家____的增值业务收费问题，用户可发送“0000”到10086，查询自己已订购的增值业务信息，并可直接回复相应指令进行退订。

用户定制增值业务后，系统将发送提醒短信，告知业务资费和退订方式，这两项“透明消费”服务举
措，充分保障了手机客户的知情权和选择权，为消费者营造了透明、放心的消费环境，使客户更加放心的使用新业务。

实实在在的工作，使____移动的客户满意度进一步提高，企业形象不断提升，____年初____移动用户到达数为____万户，业务收入____万元，新增市场份额达到____%以上，收到了物质文明及精神文明双丰收的好成绩。

我们深知，文明单位创建工作永无止境，____移动分公司将在社会各界及各级文明委的监督、指导下，不断学习先进的管理模式和服务模式，把客户服务水平和文明创建工作推向新的更高的水准。

移动公司文明单位创建活动的总结范文（三）____市文明单位创建活动总结
____是一所县直公办完全中学，座落在藤县县城河东新城区，背靠挂榜岭，面向状元山。

学校始建于____年____月，____年____月建成招生，占地面积____平方米，目前，学校的各项基础教育设施完善。

学校以“让学生成才，让社会满意”的办学目标和“一切为了学生的未来”为办学理念，坚持遵循“立德、求知、健身、力行”的校训，确立“严谨、求实、团结、进取”的校风，“敬业、爱生、奉献、创新”的教风，“尊师、守纪、善学、奋进”的学风，形成以实施素质教育和实行现代学校管理为核心的优质教育品牌。

学校取得了丰硕成果，曾获“第____届全国教师教育团体三等奖”“全区爱科学月活动先进____”“梧州市常规管理优秀学校”“梧州市十佳学
校”“梧州市文明单位”“县中小学教学(教研)业务建设常规管理优秀学校”等各级荣誉____项。

____年，我校中考成绩全县排名第一，荣获梧州市中考成绩优秀学校一等奖；____年，我校高考再创佳绩，本科上线____人，上线率全县排名第二，荣获梧州市____年普通高考成绩优秀奖一等奖；获
____年藤县平安校园；获____年藤县初中考评a类优秀学校一等奖。

学校实现了“让平凡变优秀，让优秀变一流”的培养目标。

在县委、县政府和藤县教育局的正确领导下，学校不断地优化育人环境、强化教育管理、深化教学改革，我们正满怀信心，朝着“既定目标、文明单位奋勇前进。

一、领导重视，创建工作有序开展。

____始终坚持“一切为了学生的未来”的办学理念，开展文明创建活动。

成立了陈文校长、林炎森党支书为组长，其他副校长为副组长，中层领导与各班主任为成员的创建梧州市文明单位领导小组，形成学校班子统一领导，“____”亲自抓，分管领导具体抓，层层抓落实的局面。

围绕中心，制定了创建文明单位工作方案，明确以认真履行以“让学生成才，让社会满意”的办学目标作为文明单位创建载体，以将文明创建与教育教学工作同安排、同规划、同检查、同考核为保障措施，形成了领导重视、措施有力、责任落实、职工参与、活动有成效的良好局面。

二、学校教育教学管理显著。

强化领导班子建设，建立创建“文明单位”管理团队
(一)深化学校管理制度，实行六年级管理大循环以及年级领导管理制度和各处管理并行模式，学校以陈文校长为全面负责人，实行年级主管领导负责制，即每个年级设一名主管领导，全面负责本年级管理工作，同时配备相应领导协助处理本年级各项事务，并构建由班主任和备课组长组成的班级管理和教学管理体系。

同时学校的教务处、科研处、政教处、总务处由年级主管领导与各处负责人共同管理，有针对性地开展教育教学工作。

年级主管领导管理和学校各处管理并行模式将一线工作与后勤保障、教学区管理与生活区服务、各处与班级所担负的责任明确到人，实行“分管即主管”的管理方式，将管理权充分下放，给每一个领导干部搭建了施展才华的舞台，形成了齐抓共管的良好局面。

(二)保持例会制度，坚持每周四下午____召开行政领导会议，每学期已经召开了____次例会。

其中最主要是学习讨论治校策略，部署有关校务工作，针对重大事项进行讨论并做出决策，形成了民主、文明治校的良好局面。

(三)重视领导班子的思想建设，每学期开学均召开学校“行政领导干部作风建设会议”和“行政领导____会议”，力求将“全心全意为教育服务”的思想深入每一位行政领导的心，提高全体领导班子的服务意识与团队合作精神。

(四)在行政领导会议上与其他领导班子成员讨论的基础上，建立了党风、行风建设长效机制。

在人事问题上，凡教职工的聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题，务必通过领导班子投票表决，力求秉公办事。

学校的绩效工资(奖励部分)分配方案经行政领导讨论通过后，交由教职工代表大会审议通过方可实施。

深入开展教师队伍建设，推进创建“文明单位”的传播。

(一)推进“名师工程”，加大建设高素质师资队伍的力度，积极引进新教师，重视青年教师和骨干教师的培养，完善教师教学制度，从教师的“备、教、批、查”等日常的教学工作入手，高标准严要求，勤指导常督促，切实抓好新教师的辅导工作，同时发现和确定一批教学、教改、科研综合素质高教师作为重点培养对象，采用“走出去”与“请进来”相结合的培养方法，定期____进行教学研究和____教师校外出到区内的学校，如平果高中、文华中学、北海中学、____师大、____艺术学院等实地学习考察、学习交流达____次，另外，____我校教师参加各级各类教研观摩活动约____人次。

(二)注重对新教师的培训，每学期开学前就开展为期一周的“教师培训大会”和“教师师德师风学习培训活动”，并要求每一位新教师必须上不少于三节的教学汇报课。

针对我校新教师较多的情况，采用“结对子”的帮扶政策，即有经验教师带新教师，并安排年级、班级挂钩领导，帮助新教师迅速适应当前教学，掌握正确的教育教学和班级管理方法。

(三)实施新的教学模式-“小步高效课堂”，学校推行的“小步高效课堂”模式已在我校实施并取得了初步成效。

本学年度，我校积极举办、____教师参加各种学科竞赛，为我校教师提供了一个展现自我风采和提高自身职业技能水平的舞台，同时也邀请了县教育局教研室领导和其他兄弟学校领导老师到我校观看比赛、评分和指导，加强了我校与县教育局教研室和其他兄弟学校之间的交流。

(四)加强教师业务学习，____教师参加____年“____计划――____农村骨干教师培训项目”远程培训，各科有____人参加培训；“____计划”――信息技术远程培训有____人参加培训。

通过业务学习、理论学习、校本培训，更新观念，切实提高教师的理论水平，业务素质和实际教学能力。

(五)坚持践行____，认真制定教师政治学习计划，内容，采用分散自学与集中学习相结合的原则，听讲座、写心得体会文章等方法，在学习有关教育法规的基础上，深入开展教师职业道德建设活动，全面提高教师综合素质，本学年，____了师德师风学习讲座____次，教师上交心得体会达____篇。

(六)强化班主任管理，强调班主任工作要做到“勤、细、严、爱”，每天自觉到岗检查-早操、早读、午唱、午休、晚修必到，____个班级中，绝大部分班主任周满勤；严抓学生纪律与生活，形成良好的班风、学风，服务学生、关爱学生，让学生在充满爱的坏境中茁壮成长。

(七)施人本管理，缩短与教师的心理距离，重视对教职工的尊重、理解、宽容、激励和沟通，不仅关心教师的物质需求，更____他们的精神需求。

召开了“优秀教师表彰大会”，并为我校____位优秀班主任和优秀教师颁发奖状。

在节假日里，学校领导也多次慰问困难的教职工和退休教师。

深化科研改革，为创建文明单位注入动力对于中考和高考备考工作，我校成立专门的中高考备考研究小组，____学校领导和骨干教师认真学习研究中高考动态，并制定了《____年中考备考方案》和
《____高考决胜策略》，对高三全体教师强化“爱岗敬业、爱生如子”的职业要求；倡导“和谐团结、同舟共济”的协作意识；发扬“甘于寂寞，埋头苦干”的拼搏精神；坚持“脚踏实地、注意细节”的务实态度。

并坚持在每周初召开一次毕业班领导小组会议，研究、安排本周九年级、高三年级的教学备考工作，及时解决备考工作中遇到的问题，全面指导____届中考、高考备考工作。

年级组还通过各种形式的报告会、演讲会、经验交流会、专题辅导会、在教学区张贴励志名言、挂横幅标语、每次考试后张榜公布优秀生和进步显著的学生____和照片等形式，鼓舞学生士气，坚定学生信心，从而最大限度地调动了学生的学习积极性，还召开了“____高三高考冲刺动员大会”等____多次针对毕业班的中高考教育大会，为中、高考成绩的辉煌奠定了良好的基础。

为了加快实施素质文明教育的步伐，体现“面向全体”的素质教育精神，我校开展高中作文竞赛____次，诗歌朗诵比赛、数学基础知识竞赛、广播操比赛、田径比赛、书法绘画比赛等十几活动。

从学科上来看，活动不光有语文、英语、数学的比赛，还有体育、音乐、美术的较量；从形式上看，大部分活动我们都尽量做到让学生全员参与，体现活动的群众性和基础性，意在通过各种丰富多彩的活动，开发学生的潜能、发展个性特长，促进学校教育质量的全面提高。

细化教务管理文明服务意识，展开创建“文明单位”的翅膀教学工作是学校的重中之重，为了切实地提高教师的教学水平，我们除了要求教师们在平常的教学中要注意自我提高外，每学期开展不少于____次教师“教学公开课”活动，让每位老师都有机会展示自己的课堂教学水平。

要求教师在教学过程中不但要能“教”会“评”，还要会“写”，引导教师形成“理论－实践―理论”的良性循环，认真总结教学经验、撰写教学论文和教后感，上交教案、说课材料和教学论文。

经常____各学科课赛，为教师搭建沟通交流平台，使教师之间形成一种互帮互助，共同进步的氛围。

对任课教师教学的满意程度，改善教师课堂教学质量，提高教学水平，____月底和____月在全校开展了学生对任课教师的测评，并对每个年级得分最高的前十位老师进行了张榜表彰。

(二)服务学生管理工作。