内部评价名词解释

内部评价名词解释
内部评价是指在组织内部定期进行的对职能部门、员工和管理活动的一种评估活动。

主要目的是对组织的质量管理和可持续发展能力进行综合评估，以持续改进组织各项活动，从而提高服务水平、提升效率和获得更大回报。

内部评价分为正式评价和非正式评价两种。

正式评价是按照组织规定的时间定期进行的评价，如月度、季度或年度的工作评估，用于检查员工的业绩和胜任程度，以及管理绩效水平。

非正式评价则是未经组织规定就按照自定义时间进行的评估，它可以用来评价组织、团队或某项活动的表现。

内部评价有助于组织辨别营运和管理中出现的问题，发现被忽视的机会，改善组织业务流程、指导组织行动标准或临时项目，确保组织执行计划以及发现和解决业务运行中的问题。

内部评价反映出组织的目标是实现性能的持续改进、提高服务质量和工作效率，从而最大限度地提升组织的成绩和回报。

内部评价的准确性可能受到测评标准的影响，因此必须确保测评过程的有效性。

结论：内部评价是一种重要的衡量工作成果的综合评估方式，有助于为组织实现整体可持续发展提供有效保障。

普遍运用此项工具，可以检查员工业绩、管理绩效水平，有助于提高工作绩效、提升效率及获得更大回报。