孕婴店调查问卷模板

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解孕婴店的服务质量、商品种类及顾客需求，以便我们不断优化服务，提升顾客满意度，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见对我们非常重要，请您根据自己的实际情况填写以下问卷。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄段：
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46岁以上
3. 您的婚姻状况：
（）未婚
（）已婚
（）离异
（）丧偶
4. 您的职业：
（）公务员
（）企业员工
（）自由职业者
（）学生
（）其他
二、购物习惯
5. 您在孕婴店购物的频率：
（）每天
（）每周
（）每月
（）偶尔
6. 您在孕婴店购物的平均消费金额：
（）100元以下
（）100-300元
（）300-500元
（）500元以上
7. 您在孕婴店购买的主要商品类型：
（）孕妇用品
（）婴儿用品
（）儿童用品
（）家居用品
（）其他
8. 您在孕婴店购物时，最关注的因素有哪些？（可多选）（）商品质量
（）价格
（）品牌
（）售后服务
（）购物环境
（）其他
三、服务体验
9. 您对孕婴店的整体服务质量满意吗？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
10. 您对孕婴店员工的服务态度满意吗？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
11. 您认为孕婴店在哪些方面需要改进？（可多选）（）商品种类
（）价格
（）购物环境
（）售后服务
（）员工素质
（）其他
12. 您对孕婴店的促销活动是否满意？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
四、其他建议
13. 您对孕婴店还有什么其他建议或意见？
感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更优质的服务。

祝您生活愉快，家庭幸福！
——完——
注：本问卷由XX孕婴店制作，仅供参考。

如有抄袭、盗用等行为，我们将依法追究责任。