谈判案例小故事

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

谈判案例小故事
有一天,小明去超市购买一台新电视。

他在市场上比较了几家电器店之后,发现一家店里的电视价格和品质最适合他的需求。

于是,小明决定进店购买。

但是,他也很想争取到更多的折扣和优惠。

进入店内,小明很快找到了想要的电视,并呼唤店员过来。

店员热情地问:“你好,有什么我可以帮助你的吗?”小明微笑着说:“我对这款电视很感兴趣,但价格有点高。

我在其他店也
看到了类似的电视,能给我个折扣吗?”这时,店员略微犹豫
了一下,然后说:“确实,我们这里的价格已经是市场上最低
的了。

不过,如果你有其他的需求,我们可以再商量一下。


小明心想,姑且先听听店员有哪些建议。

于是,他问店员:“有什么其他的优惠吗?”店员回答:“如果你能购买其他配件,比如喇叭、遥控器,我们可以给你一些折扣。

”小明思索了一下,觉得可以接受这个建议,于是他说:“好的,如果我购买
配件,你能给我50元的折扣吗?”店员想了想,然后回答:“可以,对于你的这个购买额度,我们可以给你50元的折扣,并且还包括免费的送货上门服务。


小明对这个提议感到满意,但他仍然想争取到更多的优惠。

他说:“我听朋友说,如果我购买两台电视,还可以享受一定的
折扣,请问你们是否也提供类似的优惠?”店员思考了一下,
然后回答:“是的,如果你购买两台电视,我们可以给你每台
电视30元的折扣,并且可以包括免费的延长保修服务。


小明现在已经非常开心了,但他还是觉得可以再争取一些。

于是,他说:“我对这款电视非常满意,但我在其他店也看到了
一些降价促销活动。

如果你能给我更多的折扣,我可以选择在这里购买。

”店员看了看小明,然后说:“让我去问一下经理是否可以给你更多的折扣。

”过了几分钟,店员回来,说:“经理同意给予你另外20元的折扣,并且可以提供7天内无理由退
换货的服务。


最终,小明满意地买下了电视,享受了一系列的折扣和优惠。

这个谈判案例小故事告诉我们,在谈判中,重要的是要表达自己的需求,并与对方沟通和探讨各种可能的优惠方式。

双方都应该积极参与,并寻找双赢的解决方案。

同时,要有耐心和灵活性,灵活调整自己的要求,同时也要考虑对方的利益和底线。

最终,通过有效的谈判可以达成双方满意的结果。

相关文档
最新文档