浅谈新时代中职学生市场营销沟通能力的培养

浅谈新时代中职学生市场营销沟通能力
的培养
【摘要】中等职业学校培养的是生产、建设、管理、服务类第一线的高质量
技术人才，因而培养他们与陌生人交流的能力很重要，尤其是对于市场营销专业
来说，提高其口语表达能力能够帮助他们在就业日趋激烈的大环境下，有利于提
升学生们的竞争力，从而帮助学生高质量就业，这就需要我们对劳动教育进行更
大程度的探究。

因此，本文就分析中职学生沟通能力现状及探究在市场营销中培
养沟通能力的策略。

【关键词】新时代；中职学生；市场营销；沟通能力
【引言】随着新时代步伐的加快，市场营销已成了中职学生就读的热门专业，其着重于学生学习人与人之间关系的学科，良好的沟通能力也是一名优秀中职生
应具备的基本素质，但很多中职学校的市场营销专业过于强调学生对理论知识的
学习，而忽略了学生实践能力的培养，因而学生缺乏与人沟通交流的方法和技巧，使得他们离校后很难融入社会，对此，中职学校可以通过教学实践活动来培养和
提升学生的沟通能力。

一、分析新时代中职学生沟通能力现状
1.1据不完全统计，在中职学生中独生子女所占比重较大，由于长期的父母
宠爱，导致他们自主性比较强，在课堂教学中与他人的交流较少，缺乏团队合作
交流能力，很容易出现娇纵内向等性格，有些同学性格孤僻，不愿意与他人沟通，从而将自己内心封闭起来，选择逃避，久而久之在交流中越来越拘谨，他们不常
进行身体语言表达，可能在措辞等方面使用不当，使得其他学生对此产生误会，
从而影响学生之间的友情。

1.2在传统的课堂教学中，往往是教师将他们认为的重点灌输式的教给学生，学生自主探究意识和问题意识较差，新时代要求教师在教学理论知识的同时，也
要组织学生营销实践活动，营销人员往往更重视的是实践能力，而传统教学忽略
了这一点，学校不重视培养学生语言交流能力，从而失去了教学的本真，大大打
击了学生的学习兴趣和积极性。

同时教师的教学能力也存在一定的参差，他们不
能全面具体的顾及到学生的个性化差异，对学生年龄特点、心理健康、思想动态
等不能很好的把握，从而对学生不能进行针对化的教学。

二、探究新时代市场营销沟通能力培养的策略
2.1提高学生正确认知自我能力
中职学生正处于青春发育期，他们很容易受到周围环境的影响，产生自卑消
极心理，他们其中不乏有积极乐观的同学，但可能会受到到他人异样的眼光，这
对大力培养中职学生交流沟通能力是一种束缚。

教师要在教学的过程中提升学生
认清自我，帮助学生对自己的能力有重新的认识，既不过分自卑也不过分自信，
使他们树立正确的人生观和未来的发展观。

例如，在教学《人员推销》时，教师可以先让学生理解人员推销的任务和基
本形式，在学生掌握相关理论知识的前提下，可以设计相关的教学活动，让学生
根据自己的性格特点扮演不同类型的人员，由生活中所观察到的人物特点，建立
情景化教学氛围，学生分别扮演推销员和顾客，在角色的互换中明白顾客想的是
什么、需要什么，在讲台上推销自己身边的小产品，让学生自主设计推销语言和
方法，其他同学举牌说明自己想买的理由和不想买的原因，以帮助学生弥补推销
上的不足，查漏补缺。

更快的提高他们的自我认识能力，表现优秀的同学不必骄傲，表现不足的同学不必自卑，教师在最后总结的时候要鼓励学生不受其他因素
的影响，大胆说出自己的想法或推销建议，提高他们的语言表达能力。

2.2通过多样化的教学手段，激发学生参与课堂兴趣
随着现代信息技术的高速发展，越来越多的中职学校将信息技术运用于课堂
教学，将枯燥无味的理论知识转变为生动的情景化教学，激发了学生的探究意识
和好奇心，市场营销作为一门交流性强的学科，若是单纯的靠老师讲，靠同学听，课堂会变得呆板低沉。

教师适时将信息技术与市场营销教学相结合，是现代教学
发展的必然趋势。

通过学生多感官的认识，动手与动脑相结合，更好的帮助中职
学生提高沟通交流能力。

例如，在教学《国际化进入方式》时，中职学生由于年龄较小，对于世界各
地的营销方式尚不清楚，同时我国也是贸易大国，教师可以结合我国的进出口方
式类比世界各国，帮助学生理解贸易特点。

教师可以适时加入多媒体信息技术，
展示图片、视频的方式让他们直观系统的感受各国不同的人文文化，结合自己现
有的知识融会贯通，让学生进行配音猜测推销人员下一步可能会怎样说服消费者，不仅能够丰富课堂教学内容，还可以使得学生在思考的过程中与教师进行交流沟通，积极发言，在敢讲敢说中激发他们的主观能动性。

2.3强化学生非语言性沟通能力的训练
教师可以让学生学习不通过语言表达，利用面部表情、肢体动作等形式表达
学生内心的真实感受，这类训练的主要目的是为了培养学生在推销中如何用身体
语言进行表达，让对方能够感受到我们的情感和态度，增强与他人沟通时的表达
效果。

例如，在教学《商品销售的新形式》时，教师可以让学生模仿卓别林，用哑
剧的形式让他们进行商品销售，在不用语言的情况下，如何用其他方式引导他人
购买商品，帮助学生更大程度的参与到课堂教学中来，摒弃枯燥的理论知识，转
变为生动形象的实践教学，极大地提高了学生营销的兴趣，培养了学生良好的沟
通能力。

【总结语】综上所述，学生能与他人和谐沟通是一种能力的体现，从某种意
义上讲，这种能力往往比掌握相关理论知识更重要。

在中职教学中将理论与实践
结合，从而更好地提高学生的沟通表达能力，培养更多实用型人才。

【参考文献】
[1]郑建英.浅谈中职市场营销专业学生沟通能力的培养[J].中国培
训,2021,(12):40-41.
[2]陈艺元.论中职市场营销教学中对学生沟通能力的培养[J].现代职业教育,2020,(03):184-185.。