2010年社会工作者《初级社会工作实务》测验真题及解析答案
初级社工工作实务考试真题及答案解析1
初级社工工作实务考试真题及答案解析1. 作为一名社工，我国社会工作实务的基本精神是（）。
A. 专业性B. 人道主义C. 客观性D. 独立性【答案解析】B。
我国社会工作实务的基本精神是人道主义，即以人为中心，尊重人的尊严和权利，关注和关心弱势群体的生存与发展。
2. 在社工实践中，社会工作者应该具备的基本素质和能力主要有（）。
A. 专业技能B. 沟通能力C. 社会责任感D. 手工制作技能【答案解析】A、B、C。
社会工作者除了具备专业技能外，还应该具备良好的沟通能力、社会责任感等基本素质和能力。
3. 以下哪项不属于社会工作的基本职能？A. 提供咨询和支持B. 代理客户处理法律事务C. 促进社会公平和正义D. 解决社会问题【答案解析】B。
社会工作的基本职能包括提供咨询和支持、促进社会公平和正义、解决社会问题等，但不包括代理客户处理法律事务。
4. 在社会工作实践中，社工应该遵循的伦理原则包括（）。
A. 尊重个体权利B. 保持客观中立C. 保护客户隐私D. 侵犯个体权利【答案解析】A、B、C。
社会工作实践中，社工应该尊重个体权利、保持客观中立、保护客户隐私等伦理原则。
5. 社会工作实践中，危机干预的目标是（）。
A. 防止危机的发生B. 解决危机C. 管理危机D. 提供危机治疗【答案解析】C。
危机干预的目标是尽快平息危机状态，防止危机的进一步扩大，使危机局面稳定下来。
6. 在社工实践中，以下哪项不是社会工作者主要服务对象？A. 儿童青少年B. 学校老师C. 老年人D. 精神障碍患者【答案解析】B。
社会工作者主要服务对象包括儿童青少年、老年人、精神障碍患者等，但不包括学校老师。
7. 在社会工作实践中，社会工作者在面对困难和冲突时，应该采取的最佳策略是（）。
A. 回避困难B. 单方面决策解决问题C. 寻求合作与妥协D. 强行施加意见【答案解析】C。
在面对困难和冲突时，社会工作者应该寻求合作与妥协，与相关方共同寻找解决问题的最佳方式。
2010初级社会工作师-工作综合能力-真题及答案解析
2010初级社会工作师《工作综合能力》真题及答案解析一、单选题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、社会工作维持社会秩序的功能主要通过（）来实现。
A. 化解社会矛盾B. 推动社会互动C．开展公民教育D. 促进相互关怀【答案】A【解析】社会工作主要通过服务化解矛盾，解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。
在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构的社会结构和制度环境会造成社会问题，因为要通过改变环境、完善制度来解决问题。
所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。
2、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。
下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。
A .贫困者B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众【答案】D【解析】随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大。
它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。
社会工作不但面对困难群体，锁匙群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。
这样，社会公众也就成了社会工作的服务对象。
3、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（）。
A. 社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定【答案】C【解析】社会服务机构的非营利性，并不是指社会服务机构及其开展的社会服务项目不能有结余，而是强调社会服务项目的结余不能分配给机构内部工作人员，而应用于其它服务项目的施与。
4、专业社会工作与其它工作相比有自己的特点。
关于它们的特点，下列说法正确的是（）。
A．专业社会工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的B．专业社会工作本质上属于第一次分配，慈善工作基本上属于第三次分配C．专业社会工作技术是外来的，群众工作方法是本土的D．专业社会工作旨在改变宏观环境，心理咨询旨在舒缓服务对象困境【答案】【解析】5、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作宜开展的服务时（）。
2010年社会工作者《初级社会工作实务》考试真题及解析答案
2010年社会工作者《初级社会工作实务》考试真题及解析答案2010年社会工作者《初级社会工作实务》考试真题及解析答案2010年度全国社会工作者职业水平考试试卷 2010年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(共60题，每题分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象计（）社会工作服务的过程。
A、协商 B、熟悉 C、参与 D、接受2、“决定介入策略”这步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A、接案 B、预估 C、计划 D、介入3、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。
A、要改变的人际关系 B、要改变的问题 C、要改变的人和系统 D、要改变的社会环境4、小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。
小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。
为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了位临床心理学家为小希做进步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。
同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。
本案例中，大志采用的方法是（）。
A、心理辅导 B、转介 C、心理评估 D、个案管理5、社会工作者小陈一年来随在挤助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。
在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改。
社区居民的归属感得到了增强。
此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。
在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一样是（）。
A．肯定社区居民的能力，增强其信心2013年社会工作者考试全攻略每日一练历年真题模拟测试章节知识点B、告诉社区居民自己与他们不再有关系C、向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D、悄悄离开，免得社区居民伤心 ......57、9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。
2010年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】
2010年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）。
1．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。
A．协商B．熟悉C．参与D．接受【答案】D【解析】接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
2．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A．接案B．预估C．计划D．介入【答案】B【解析】预估的基本步骤与过程为：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并做出预估摘要。
其中，分析资料和做摘要的步骤如下：①对服务对象的问题与需要做出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。
3．社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）。
A．要改变的人际关系B．要改变的问题C．要改变的人和系统D．要改变的社会环境【答案】C【解析】计划是一个理性思考及作决定的过程。
计划不仅要详细说明介入目标，而且要列明介入工作所关注的问题和对象。
其中，社会工作者制订服务计划时所关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。
4．小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。
小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。
为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了J医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。
同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。
2010年社工考试初级 综合能力真题
2010年社会工作师考试初级社会工作综合能力真题及详解
2010年社会工作师考试初级社会工作综合能力真题及详解来源：考试大 2010年12月15日【考试大：最给力的教育考试网站】
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2010年社会工作师考试初级社会工作综合能力真题及详解来源：考试大 2010年12月15日【考试大：最给力的教育考试网站】。
2010年(初级)社会工作综合能力真题试卷
2010年度全国社会工作者职业水平考试试卷（初级）社会工作综合能力一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（）来实现。
A．化解社会矛盾 B．推动社会互动C．开展公民教育 D．促进相互关怀2．随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。
下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。
A．贫困者 B．残疾人 C．孤寡老人 D．社会大众3．关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（）。
A．社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定4．社会工作者的基本功是（）。
A．社会工作者的素质 B．社会工作者的学历C．专业助人方法 D．社会工作者的价值观5．某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（）。
A．社区教育 B．社区矫正 C．社区照顾 D．社区救助6．李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。
社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。
小申提供的这项服务体现社会工作（）的目标。
A．解除危难 B．缓解困难 C．促进发展 D．促进公正7．社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。
这种分析视角强调的是（）。
A．社会决定性 B．个人适应性 C．需要层次论 D．人在环境中8．下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。
A．充实社会工作知识 B．恪守公私分明C．公平服务社会大众 D．维护社会正义9．下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。
2010年社会工作实务真题及答案解析
答案解析：暂无
2、社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会，他觉得自己一无是处。而且曾经是服刑人员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑、胆怯，不能自如应答，导致面试失败。
社区矫正对象陈某在快递公司上班，在一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工作。
第五节：学习面试技巧；
第六节：总结、处理离别情绪。
问题：
1．分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性，以及理论基础与活动主题的相关性作出简要评价。
2．依据理性情绪治疗模式，结合案例，修正小组目标（总目标、具体目标），修正每节小组活动主题并简要说明其内容。
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目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。
（3）教育救助
张某的儿子刚考入初中，所以张某一家还可以申请教育救助。
2．除物质救助外，针对李某的现状，社会工作者还应该着重提供以下服务：
社会工作实务(初级)2010年真题参考答案及解析
社会工作实务(初级)2010年真题参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】D 解析:本题考查的是接案的含义。
接案是社会工作实务的第一步,“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
所以答案选D。
2.【答案】B 解析:本题考查的是预估的步骤。
预付是社会工作实务第二个环节。
预估的基本步骤有:(1)探究服务对象的情况、问题与需要。
(2)分析服务对象的资料并做出预估摘要。
包括对服务对象的问题与需要做出解释;列出解决问题的目标及先后次序;决定介入的策略;撰写预估摘要。
所以答案选B。
3.【答案】C 解析:本题考查的是服务计划的关注对象,在计划这一环节,应该注意制订服务计划的内容、原则和方法。
服务计划是一个理性思考及做决定的过程。
社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统,包括家庭、群体、组织和社区,它是整个介入工作的核心焦点。
所以答案选C。
4.【答案】D 解析:本题考查的是个案管理方法在社会工作中的运用。
所谓个案管理,又称照顾管理或服务管理,是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。
这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调,以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务,并扩大服务的效果。
在本题案例中,大志为帮助小希能够顺利入学,先后征求了临床专家和心理学家的意见,并与学校进行沟通,采用的是个案管理的方法。
5.【答案】A 解析:本题考查的是社会工作结案时,社会工作者为避免服务对象产生结案反应应采取的处理方法。
安排结案时,社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题,并肯定他们有能力这样做。
但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。
因此,社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力,并通过表达这种信息来支持服务对象的努力,以强化他们的信心。
2010年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解[视频讲解]【圣才出品】
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2010年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及详解[视频讲解]（考试时间120分钟满分100分）一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。
A．协商B．熟悉C．参与D．接受【答案】D【考点】接案的含义【解析】接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
2．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A．接案B．预估C．计划D．介入【答案】B【考点】预估的基本步骤与过程【解析】预估的基本步骤与过程为：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并做出预估摘要。
其中，分析资料和做摘要的步骤如下：①对服务对象的问题与需要做出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。
3．社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）。
A．要改变的人际关系B．要改变的问题C．要改变的人和系统D．要改变的社会环境【答案】C【考点】社会工作者在制订服务计划时关注的对象【解析】计划是一个理性思考及作决定的过程。
计划不仅要详细说明介入目标，而且要列明介入工作所关注的问题和对象。
其中，社会工作者制订服务计划时所关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。
4．小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。
小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。
为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了J医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。
2010年社会工作者考试《初级社会工作实务》真题参考答案及解析
2010年社会工作者考试《初级社会工作实务》真题参考答案及解析一、单项选择题1．【答案】C【解析】对于立一等功的烈士、因公牺牲的军人，其遗属在应当享受的二次性抚恤金的基础上，增发25%。
【命题点拨】本题考查的针对抚恤对象的奖励政策。
2．【答案】B【解析】保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。
其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。
如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。
可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。
其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。
【命题点拨】本题考查的是微观层面的儿童社会工作的类型。
考生需要对这四种类型的定义、服务内容有准确的把握。
3．【答案】B【解析】针对贫困救助，主要包括四个层面：个人适应、个人改善、社会结构调整和社会结构规范。
每个层面针对不同的群体都有不同的内容。
在社会结构调整层面上的社会工作主要包括：参与贫困救助制度的设计、修订与实施；改善救助对象劳动就业的环境。
故答案选B。
【命题点拨】本题考查的是社会救助社会工作的服务内容。
4【答案】D【解析】社会救助的服务对象大多是社会弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。
增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。
增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。
社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力。
由此可知，D项为正确答案。
【命题点拨】本题考查的是社会救助社会工作的理论基础在社会救助社会工作中的应用。
社会救助社会工作的理论基础是增能理论和赋权理论，考生一方面需要了解这两个理论的内涵、使用范围，另一方面也需要了解社会救助社会工作的理论基础、核心概念及主旨。
5【答案】C【解析】在个人改善层面上的贫困救助工作主要包括三项内容：评估救助对象的需求，审查申请者条件并帮助再确定资格；帮助符合条件对象获得救助，辅导疏导未获救助的成员；提升救助对象的人力资本，推动其就业和经济自主。
2010初级社工真题
2010年度全国社会工作者职业水平考试试卷（助理社会工作师）社会工作综合能力一、单选题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、社会工作维持社会秩序的功能主要通过（）来实现。
[2010年真题1]A. 化解社会矛盾B. 推动社会互动C．开展公民教育 D. 促进相互关怀2、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。
下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。
[2010年真题2]A .贫困者 B.残疾人 C.孤寡老人 D.社会大众3、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（）。
[2010年真题3]A. 社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定4、社会工作者的基本功是（ C ）。
[2010年真题4]A．社会工作者的素质 B．社会工作者的学历C．专业助人方法 D. 社会工作者的价值观5、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作宜开展的服务时（）。
[2010年真题5]A．社区教育 B. 社区矫正 C. 社区照顾 D. 社区救助6、李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。
社会工作者小申协助李某所在社区的家政服务机构，接触了李某儿子的照管文森提。
小申提供的这项服务体现社会工作（）的目标。
[2010年真题6]A．接触危机 B. 缓解困难 C. 促进发展 D, 促进公平7、社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。
这种分析视角强调的是（）。
[2010年真题7]A. 社会决定性B. 个人适应性C. 需要层次性D. 人在环境中8、下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。
【免费下载】社会工作师考试初级社会工作实务真题及详解
2010年社会工作师考试初级社会工作实务真题及详解一、单选题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。
A.协商B.熟悉C.参与D.接受答案： D 请参考P12.“决定介入策略“这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A.接案B.预估C.计划D.介入答案：B 请参考P15-163.社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（）。
A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境答案： C 请参考P204.小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。
小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接受。
为了帮助小希能够就近入读盖晓旭，大志特别拜访了J医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。
同事大志据小希的入学问题与校方进行了沟通。
本案例中，大志采用的方法是（）A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理答案： D5.社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。
在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。
此时，小陈因工作调动结束了在C社区的工作。
在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（）A.肯定社区居民的能力，增强其信心B.告诉社区居民自己与他们不再有关系C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D.悄悄离开，免得社区居民伤心答案： A 请参考P416.小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。
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2010年社会工作者《初级社会工作实务》考试真题及解析答案2010年社会工作者《初级社会工作实务》考试真题及解析答案2010年度全国社会工作者职业水平考试试卷 2010年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(共60题，每题分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象计（）社会工作服务的过程。
A、协商 B、熟悉 C、参与 D、接受2、“决定介入策略”这步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。
A、接案 B、预估 C、计划 D、介入3、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。
A、要改变的人际关系 B、要改变的问题 C、要改变的人和系统 D、要改变的社会环境4、小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。
小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。
为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了位临床心理学家为小希做进步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。
同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。
本案例中，大志采用的方法是（）。
A、心理辅导 B、转介 C、心理评估 D、个案管理5、社会工作者小陈一年来随在挤助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。
在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改。
社区居民的归属感得到了增强。
此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。
在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一样是（）。
A．肯定社区居民的能力，增强其信心2013年社会工作者考试全攻略每日一练历年真题模拟测试章节知识点B、告诉社区居民自己与他们不再有关系C、向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D、悄悄离开，免得社区居民伤心 ......57、9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。
据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。
于是，小芹父母向社会工作者求助。
下列做法中，对小芹来说最合适的是（）。
A、购买礼物送给她B、转达父母对她的问候C、请父母写信给她D、请父母参加,支持小芹58、从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。
下列关于医患关系的说法，正确的是（）。
A、医患关系的矛盾都是可以避免的B、化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通C、医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系 D、解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力59、医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是（）。
A、为丁奶奶做全面的评估B、为丁奶奶制订营养辅助服务方案C、协助丁奶奶与医疗保险公司沟通 D、为丁奶奶制订出院后的医疗方案60、某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。
医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧小足，希望获得帮助。
小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。
这类小组属于（）。
A、心理教育小组 B、家庭治疗小组 C、家庭支持小组D、家庭互助小组二、多项选择题(共20题．每题2分。
每题的备选项中．有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分61、两年前，张先生离婚后与儿子一起生话，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友，忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。
为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。
在结集会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。
儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。
继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。
需要时，您还可以来找我。
”社会工作者这样做的目的在于（）。
A、通过指明和强调张先生的进步来增强其自信 B、通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变 C、鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步 D、鼓励张先生保持与女友的关系 E、鼓励张先生自己独立解决问题57、9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。
据医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。
于是，小芹父母向社会工作者求助。
下列做法中，对小芹来说最合适的是（）。
A、购买礼物送给她B、转达父母对她的问候C、请父母写信给她D、请父母参加,支持小芹58、从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。
下列关于医患关系的说法，正确的是（）。
A、医患关系的矛盾都是可以避免的B、化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通C、医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系 D、解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力59、医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是（）。
A、为丁奶奶做全面的评估B、为丁奶奶制订营养辅助服务方案C、协助丁奶奶与医疗保险公司沟通D、为丁奶奶制订出院后的医疗方案60、某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。
医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧小足，希望获得帮助。
小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。
这类小组属于（）。
A、心理教育小组 B、家庭治疗小组 C、家庭支持小组D、家庭互助小组二、多项选择题(共20题．每题2分。
每题的备选项中．有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分61、两年前，张先生离婚后与儿子一起生话，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友，忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。
为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。
在结集会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。
儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。
继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。
需要时，您还可以来找我。
”社会工作者这样做的目的在于（）。
A、通过指明和强调张先生的进步来增强其自信 B、通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变 C、鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步 D、鼓励张先生保持与女友的关系 E、鼓励张先生自己独立解决问题78、小安读小学二年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。
学校社会工作者小梁，了解情况后，可以从（）等方面为小安提供帮助。
A、挖掘社会资源 B、情感支持 C、开发学生潜能 D、学校宣传 E、发展支持系统79、陶非是一名高三的学生，因为临近高考，使他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。
对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非（）。
A、提高学习成绩 B、能够辨别情绪 C、懂得掌控情绪 D、正确处理情绪 E、增强心理承受能力80、对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采取的正确做法是（）。
A、制订出院计划B、拟订服务的具体计划C、拓展有效的转介程序D、给予家庭照顾者必要的关怀和支持E、评估长期慢性病患者及其家庭的需求参考答案及解析一、单项选择题1【答案】D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
2【答案】B预估的基本步骤有：（1）探究服务对象的情况、问题与需要。
（2）分析服务对象的资料并作出预估摘要。
后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释；列出解决问题的目标及先后次序；决定介入的策略；撰写预估摘要。
3【答案】C 服务计划是一个理性思考及做决定的过程。
社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。
4【答案】D个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。
这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。
本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学．先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。
5【答案】A安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。
但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。
因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。
.....57．【答案】D 调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。
在整个医疗过程中．医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪调整病人的不起心理状态和行为．对病人进行心理护理。
做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。
58【答案】B A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。
C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。
因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。
D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。
59【答案】D 在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。
出院计划的主要内容包括两个方面：（1）患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗。
（2）患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。