PXQP604人力资源管理程序A1版20140517

1 目的
根据公司整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，确立“以人为本，员工至上”的用人理念，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，满足企业发展的人才需求。

2 范围
适用于全公司人员的管理。

3 职责
总经理：决定公司的组织架构设置及各岗位的职责范围、批准人力资源需求计划。

各部门：负责提报本部门的人力需求计划、培训计划、员工的基本技能培训、员工考核并报人力资源部。

人力资源部：负责汇总人力需求计划、招聘员工、组织实施培训计划、组织实施员工考核。

4 程序
人力需求的提出
4.1.1 出现以下情况时各部门提出需求：
4.1.1.1 组织架构变更；
4.1.1.2 公司发展、规模扩大；
4.1.1.3 部门工作量增加；
4.1.1.4 人员离职；
4.1.1.5 管理评审决议中需增加资源时。

人力需求审批
用人部门依实际情况提出《人力需求申请表》经部门主管审核，报送给人力资源部，人力
资源部根据公司组织架构、《岗位职责说明书》、《部门职责说明书》的资格要求，审核需
求的必要性、合理性和内部人员可调整性，报总经理或其授权人核准。

部门不以书面形
式或不按规定程序申请招聘的，人力行政部有权不予开展招募工作。

（注：用人部门需增补作业员时，《人力需求申请表》的需求日期至少为1个月；需增补
职员及以上人员时，《人力需求申请表》的需求日期至少为2个月。

）招聘
4.3.1 人力资源部根据《人力需求申请表》汇总成人力需求汇总表，同时制定并发布招聘信息。

4.3.2 招聘渠道
4.3.2.1 人才网信息发布与查询；
4.3.2.2 内部举荐、内聘；
4.3.2.3 人才中介机构、猎头公司的推荐；
4.3.2.4 参加招聘会；
4.3.2.5 报纸杂志、电视媒体等发布招聘广告；
4.3.2.6 张贴广告。

4.3.3 招聘人员对已获得的应聘信息进行初步筛选，发出面试邀约。

面试
4.4.1 应聘者填写《应聘人员信息登记表》并提交身份证（复印件）、相关资历证明；
4.4.2 人力资源部对应聘者进行资格审查并签署人力资源面试结果；
4.4.3 需求部门对合格者进行初试、复试并签署意见；
4.4.4 权责主管签署录用意见：
a、科长级以下人员的《应聘人员信息登记表》签署由分管领导批准；
b、科长级及以上人员应由总经理或授权人批准。

c、财务出纳、业务、采购等特殊岗位人员应由总经理或其授权人批准。

4.4.5 经权责主管签署意见的《应聘人员信息登记表》交回人力资源部人事专员处,未经权责
主管签字的《应聘人员信息登记表》人力资源部应予以拒收，并不得为其办理入职手续。

4.4.6 用人部门不能按规定时间和数量审阅资料或不认真对应聘者进行专业技能考核的，致使
招聘不到合适人才的，责任由用人部门自负。

4.4.7 对不按规定程序办理招聘手续的，人力资源部有权不予办理任何入职手续；由此所产生
的一切费用（包括工资等）由责任部门承担，并追究相关人员的责任。

员工入职
4.5.1 新入职员工阅读《员工守则》并在《应聘人员信息登记表》上签名；
4.5.2 新进员工正式上岗前须到人力资源部办理入职手续；
4.5.3 人力资源部为其办理考勤卡、识别卡；
4.5.4 新进员工办理完手续方可入职，用人部门不可接收无手续者；新员工入职时，人力资源
部以《新进人员交接单》书面形式移交给用人部门，用人部门接收后当时签回执单返回人力资源部。

员工上班时间以人力资源部通知应聘者为准，财务部以人力资源部每月的员工入职报表及考勤报表等给予员工计发工资；如应聘者未经人力资源部通知提前上
班、未办理完入职手续上班而产生的费用由责任人担任，并追究相关人员的责任。

违者给以部门主管警告处分，屡教不改者从重论处；
4.5.5 人事专员依《应聘人员信息登记表》录入HR系统，录入完毕后，在单上盖“系统已录
入”章，并将资料进行存档；
4.5.6 员工的人事档案由公司人力资源部统一保管，同时每位员工均有一份内部档案，该档案
属于公司机密文件，由人力资源部人事专员保管。

凡因提资、提拔考核、任免、调动、政审，晋升职称、改变福利待遇等工作要求，经人力资源部负责人同意后可查阅人事档案，公司总经理、财务部薪资核算员、总经办主任因公需要也可查阅人事档案，其他任何人员未经人力资源部负责人同意，无权查阅人事档案，查阅档案必须严格遵守保密制度和阅档规定。

4.5.7 入职满7日可领取厂服；
4.5.8 新员工入职满7日，即算该人力需求招聘达成，从人力需求汇总表中剔除名额；
4.5.9 员工入职后需遵守《员工守则》及相关规定。

岗前培训
4.6.1 人力资源部组织用人部门应在新员工入职3天内排定《新进员工培训计划表》。

4.6.2 新进人员培训内容包括岗前基础教育和岗前技能培训。

4.6.2.1 岗前基础教育由人力资源部组织培训，应于新进员工到岗一个月之内完成。

参加培训
人员需在《签到表》上签到，并由人力资源部依规定进行考核。

岗前基础教育内容包
括：
a、公司战略目标、经营理念、管理方针；
b、公司简介及发展史；
c、公司的环境因素/危险源；
d、环境安全基础知识培训；
e、员工守则；
f、薪资制度。

4.6.2.2 岗前技能培训由用人部门在员工到岗后1-3个工作日内完成，内容包括：
a、部门管理目标及环安目标、指标和管理方案；
b、部门职责说明书；
c、岗位职责说明书；
d、本岗位涉及的管理体系文件、操作说明书和作业指导书；
e、车间及班组安全生产管理制度。

4.6.2.3 人力资源部依《新进员工培训计划表》对新进人员执行培训进度及培训效果的核查，
并把相关记录附在《新进员工培训计划表》背后作为附件，以作转正考核依据,对培
训不合格的,应另定时间进行再培训,直到考核通过。

4.6.2.4 如所在岗位存在职业危险，应在就职前签署《职业危害告知书》。

新进员工试用
4.7.1 凡进入本公司工作之人员，皆需经过试用方可正式任用。

4.7.2 新进人员报到后的7天内为试用期的见习期，对该员工实施岗前培训，培训期间员工本
人提出离职者，见习期薪资视为培训费用，不予发放。

4.7.3 新进人员在试用期中表现不合要求，部门主管认为有必要停止试用时，可立即提前办理
考核，报请权限主管核定停止试用。

因特殊情况需延长试用期的，由部门主管于试用期结束前一周内提出申请，填写《员工试用延长申请单》经分管主管确定是否需要延长试用，一线作业员试用期最长不得超过3个月，3个月试用不合格将给予辞退；职员试用期最长不得超过6个月，6个月试用不合格将予以辞退。

转正考核
4.8.1 人力资源部统一在每月15日（遇节假日顺延）发放待转正员工名单给部门主管,由部门
主管发放《试用期员工考核表》给被考核人。

4.8.2 被考核人填写述职报告：
4.8.2.1 写明部门、姓名、职务、进厂日期、工号；
4.8.2.2 自进公司以来的主要工作业绩，工作内容；
4.8.2.3 在过去的一段时间里，有无存在一些工作问题（如工作开展、沟通等），并分析原因，
如何解决问题等；
4.8.2.4 今后的工作重点；
4.8.2.5 对公司的建议：包括生产技术、材料控制、后勤管理、人员管理、部门配合度等等
提出一些宝贵的意见及建议。

如没有建议，写明现行制度的可行性原因。

4.8.3 考核人对被考核人的总评：
4.8.3.1 首先明确被考核人的工作范围。

4.8.3.2 对被考核人过去一段时间的以下工作方面做一下总评：
4.8.3. 管理方面；
4.8.3. 沟通方面；
4.8.3. 技术方面；
4.8.3. 服从性方面；
4.8.3. 工作成效。

4.8.3.3 被考核人今后的工作重点。

4.8.4 特殊岗位者需同时提交培训记录以证实其具备上岗资格，并于每月27日前（含）递交
人力资源部，若未准时提交考核资料，则顺延至次月办理转正考核。

人力资源部审核《新进员工培训计划表》及相关记录、《试用期员工考核表》等资料，新进人员考核转正须
经总经理或总经理授权人员签字方可生效。

批准后的《试用期员工考核表》由人力资源部归档保存。

4.8.5 人力资源部每月10日前由人事专员汇总《试用期员工考核表》中员工对公司的建议，
转相关部门制定改善措施。

正式聘用
4.9.1 新进员工进入公司即应签订《劳动合同》，以确定劳资关系；不愿签订《劳动合同》者
不予录用。

4.9.2 员工的薪资核定参照《薪资管理制度》执行。

4.9.3 绩效考核参照相关的绩效考核管理制度执行。

在岗培训
4.10.1 在岗培训需求调查
人力资源部每年12月5日前发出《培训需求调查表》与《培训课程征集表》，收集各
部门次年度之培训需求及各位讲师之培训课程。

各部门填报需求时，应考量公司的经
营计划要求、部门质量目标要求、部门内部管理的薄弱环节、部门内部人员的素质状
况等。

培训内容的基础课程为公司管理体系的文件，每年必须列入计划进行培训。

4.10.2 拟定年度培训计划/审核
人力资源部根据各部门的《培训需求调查表》及《培训课程征集表》汇总《年度培训
计划表》经总经理或总经理授权人员核准后，于12月25日前发放至各部门，作为年
度培训执行之依据。

4.10.3 在职培训实施
4.10.3.1 计划性培训
A、人力资源部于每月25日根据《年度培训计划表》制定次月的《月度培训计划表》，
以电邮方式发至各部门进行确认，各部门需于3日内确认完毕，报总经理或总经
理授权人员审批后，月底前发布。

各部门根据《月度培训计划表》的培训时间安
排实施培训，培训参加人员需在《签到表》上签到，并由培训组织部门采用笔试、
心得报告、实际操作等方式进行考核。

培训完成后组织部门应按规定填写《培训
效果评估报告》，连同《签到表》和考核记录或《培训记录单》原件报人力资源
部归档保存，《签到表》和考核记录及《培训记录单》复印件由原部门存档。

B、人力资源部每月应核实《月度培训计划表》的执行状况，监督培训计划的执行，
各部门如无法按《月度培训计划表》执行，应以《内部联络单》知会人力资源部，
注明未能按计划执行的原因和更改后的培训时间，人力资源部依之安排调整。

原
则上，培训计划只允许调整一次。

《内部联络单》超过3日未提交人力资源部，
除应立即补单，部门主管还需乐捐50元，培训计划调整两次及以上的，部门主
管乐捐100元。

4.10.3.2 临时性培训
如需进行临时性（计划外）的培训，由各部门根据本部门实际工作需要，确定培训
需求，填写《培训申请单》报人力资源部审核，由总经理或总经理授权人员批准后
组织实施，并按4.10.4规定进行评估考核。

4.10.3.3 转岗培训
当员工岗位或工作性质变动时，人力资源部组织用人部门排定《新进员工培训计划
表》, 培训内容可不包含岗前基础教育内容,但应包含岗前技能培训内容,由用人部
门在转岗员工到岗1-3日内进行岗前技能培训，并由用人部门依4.10.4规定进行考
核。

4.10.3.4 特殊岗位技能培训
特殊岗位之技能培训可由部门主管指派相关人员参加厂外机构之授课或公司自行主
办或延聘专家授课方式进行。

特殊岗位之任职要求与鉴定方式如下：
4.10.3.5 培训协议
涉及外训的，员工必须与公司签订《培训协议》，并且遵守《培训协议》的相关约定。

4.10.4 培训考核
4.10.4.1 考核获证
凡属公司外派培训取得结业、资格证书的，正本需提交于人力资源部保存，于培训
协议期满后归还。

4.10.4.2 笔试
培训之后实施书面试卷的考试,试卷考核分数必须大于70分（含）为合格，试卷分
数少于70分为不及格。

4.10.4.3 实际操作
培训之后实施实际操作的技能考核,由用人部门主管根据公司的管理体系文件要求
进行实际操作考核确认。

4.10.4.4 心得报告
外训无证书发放的，应在培训之后实施学习心得的书面考核,由用人部门主管根据
课程的内容评测参加培训人员的理解程度。

心得报告字数应在100字以上。

4.10.5 登记存档
4.10.
5.1 各部门的培训人员名单、记录、教材、试卷、鉴定证书等由人力资源部统一保管；
4.10.
5.2 人力资源部建立员工培训档案，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录在
档案中，包括培训时间、培训地点、培训内容、员工培训考核成绩等，作为员工岗
位轮换、晋升、降级、绩效考核的依据。

每年元月底前将每位员工的员工培训记录
汇总打印，经人力资源部主管审核后保存到员工档案。

4.10.6 资格认可考核
4.10.6.1 新进员工由人力资源部采用观察、提问、理论测试进行考核与评价，确保培训效果；
4.10.6.2 用人部门不定期对员工工作能力进行综合考核评价，对不胜任本职工作的人员，上
报总经理或总经理授权人员批准，安排培训、转岗或辞退，确保岗位职责得以实现。

人力资源部每年至少组织一次对员工的综合评价，对不合格的员工采取有效的措施，
确保其获得岗位需要的能力。

员工异动
4.11.1 员工异动前，由需求异动部门填写《员工异动单》；
4.11.2 原部门/接收部门/人力资源部部门主管审核并提出部门意见；
4.11.3 总经理或总经理授权人员签署审批意见；
4.11.4 员工按期办理交接手续。

4.11.5 异动的员工，应先签批完后异动。

如有事后补单，部门主管需乐捐：3天以内的一单
10元，7天以内的一单20元，15天以内的一单30元，15天以外的一单50元。

员工离职
公司员工离职分为主动离职和被动离职两类，主动离职指由员工自行提出申请离职或者未办理手续自动离职，被动离职包括辞退和开除。

部门主管与辞职员工积极沟通，对表现良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和薪资福利待遇的可能性。

4.12.1 员工主动要求离职时，必须提前提出（作业员提前1个月,职员级及以上人员提前2
个月）并且填写相应的《员工离职单》。

4.12.2 员工被动离职，是指有严重违反公司有关规定并由员工所属部门主管提出辞退申请
者，经人力资源部沟通调查了解，总经理或总经理授权人批准后，由人力资源部分发
《员工离职单》给当事人，通知员工于指定的离职日期办妥移交手续。

对于开除的员
工，人力资源部应及时为其办理离厂手续。

4.12.3《员工离职单》按审批权限进行审批，审批流程如下：
a、科长级以下人员：直接上级/部门主管/经理/人力资源部/分管领导；
b、科长级及以上人员：直接上级/部门主管/经理/人力资源部/分管领导/总经理。

c、财务出纳、业务、采购等特殊岗位的离职申请参照科长级以上人员之规定应由总
经理或其直接授权人批准。

4.12.4 员工离职单审批完，交回原部门文员处；部门主管根据本部工作情况及人员增补状况
批准拟离职日期；欲离职员工按离职单的要求进行工作交接，间接人员离职资料须附
《工作转交清单》，工作交接不清不得办理离职手续，擅自离职者其未到职天数按旷
工处理。

《员工离职单》交接内容签署完毕方可正式离职，并由人力资源部为其开《人
员外出单》。

4.12.5 离职人员的薪资按《员工守则》规定发放。

4.12.6 人力资源部为自动离职员工办理手续后，应及时将自动离职员工的ID卡号报给食堂，
冻结其离职后的消费。

资料归档
在职员工的资料由人力资源部每月月底统一根据《记录管理程序》归档管理，员工离职
三年后实施资料销毁。

5 支持性文件
PX-QP402 《记录管理程序》
HR-MG001 《员工守则》
HR-MG002 《薪资管理制度》
HR-MG010 《绩效考核管理制度》
6 记录
PX-QP604-01A 《人力需求申请表》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-02A 《培训需求调查表》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-03A 《应聘人员信息登记表》版本：A 保存年限: 员工离职后三年
PX-QP604-04A 《年度培训计划表》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-05A 《员工异动单》版本：A 保存年限: 员工离职后三年
PX-QP604-06A 《员工离职单》版本：A 保存年限: 员工离职后三年
PX-QP604-07A 《新进员工培训计划表》版本：A 保存年限: 员工离职后三年
PX-QP604-08A 《工作转交清单》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-09A 《培训效果评估报告》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-10A 《试用期员工考核表》版本：A 保存年限: 员工离职后三年
PX-QP604-11A 《培训协议》版本：A 保存年限: 员工离职后三年 PX-QP604-12A 《培训记录单》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-13A 《培训申请单》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-14A 《培训课程征集表》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-15A 《员工试用延长申请单》版本：A 保存年限: 员工离职后三年 PX-QP604-16A 《新进人员交接单》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-17A 《月度培训计划表》版本：A 保存年限: 三年
PX-QP604-18A 《部门职责说明书》版本：A 保存年限: 新版发行后回收 PX-QP604-19A 《岗位职责说明书》版本：A 保存年限: 新版发行后回收 PX-QP604-20A 《职业危害告知书》版本：A 保存年限: 员工离职后三年7流程图。