供应链管理与囚徒困境

解决供应链管理中出现的“囚徒困 境” 在现实生活中，我们的企业与企业之间，尤其是企业与其供应商之间，很多
情况下正如上面两个囚徒所遇情形一样，没能真正实现自身的最佳利益，甚至是 损人不利己。因此，实施供应链管理，借助IT工具，强化企业之间的合作，将是 企业获得双赢局面的一条捷径。 由于供应链企业间的信息不透明往往会导致错误的选择，可能会产生以下问 题：1、企业不能正确的辨别供应商的能力由此产生的逆向选择。 2、供应商可 能在签约之后采取欺骗的行为。 解决逆向选择和道德风险的方式有以下： 与供应商企业建立密切的、长期的、互利的合作关系。促使供应商在可预 期的长期利益的诱导下，不会为了短期的利益而冒险。 ②采取奖励措施。应给供应商一定的价格补偿。对于高绩效的供应商进行鼓 励。如给予价格折扣、增加订货等等。 ③加强与供应商之间的信息交流，要正确的辨别供应商的产品质量和能力。 ④为了通过供应链之间的协调和正常进行，应该以合同的形式，明确各方的 责任和义务并规定具体的惩罚措施，当出现个别企业追求自身利益而损害集体时 需要，可以通过合同来规范企业的行为。 引入团体惩罚机制。可以通过引进第三方机构负责监督，在保证客观中立的同时，
囚徒困境在供应链管理中的运用
1、简述囚徒困境 2、囚徒困境出现的原因
4、怎样解决囚徒困境
5、囚徒困境在供应链管理中的运用 6、实施供应链管理的好处 7、解决供应链管理中出现的“囚徒困境”
警方逮捕甲、乙两名嫌疑犯，但没有足够证据指控二人入罪。于是警方 分开囚禁嫌疑犯，分别和二人见面，并向双方提供以下相同的选择： 若一人认罪并作证检控对方（相关术语称“背叛”对方），而对 方保持沉默，此人将即时获释，沉默者将判监10年。 若二人都保持沉默（相关术语称互相“合作”），则二人同样判监 1年。 若二人都互相检举（相关术语称互相“背叛”），则二人同样判 监8年。 用表格概述如下： 甲沉默 乙 沉 默 乙 背 叛 （1,1） 甲背叛 （10，0）
囚徒到底应该选择哪一项策略，才能将自己个人的刑期缩至最短？两名 囚徒由于隔绝监禁，并不知道对方选择；而即使他们能交谈，还是未必能够 尽信对方不会反口。就个人的理性选择而言，检举背叛对方所得刑期，总比 沉默要来得低。试设想困境中两名理性囚徒会如何作出选择： 若对方沉默、背叛会让我获释，所以会选择背叛。 若对方背叛指控我，我也要指控对方才能得到较低的刑期，所以也是 会选择背叛。 二人面对的情况一样，所以二人的理性思考都会得出相同的结论——选择 背叛。背叛是两种策略之中的支配性策略。因此，这场博弈中唯一可能达到 的纳什均衡，就是双方参与者都背叛对方，结果二人同样服刑8年。
（0，10）
（8,8）
囚徒困境假定每个参与者（即“囚徒”）都是利己的，即都寻求最大自 身利益，而不关心另一参与者的利益。参与者某一策略所得利益，如果在任 何情况下都比其他策略要低的话，此策略称为“严格劣势”，理性的参与者 绝不会选择。另外，没有任何其他力量干预个人决策，参与者可完全按照自 己意愿选择策略。
囚徒困境在供应链管理的实际运用
举例1：供应商与大超市之间的博弈，超市可以选择拖欠 货款，供应商也可以选择延迟发货或较低的质量，则出现以 下模型：
Hale Waihona Puke 供应商合作供应商不合作
超市合作
（10,10）
（-8，15）
超市不合作
（15，-8）
（-10,-10）
为了追求自身利益的最大化，供应商和超市都会选择不合作，相互背叛，最后 两败俱伤。
5、慎重选择合作伙伴。要注意选择与声誉良好、行业地 位高合作意愿强的、合作经验丰富的伙伴合作，降低道德风 险。 6、作出可置信的承诺。空空威胁往往是不可置信的。为 避免空头威胁的劣势，应采取特定的行动，以保证威胁的可 置信 7、进行重复多次数的博弈并延长合作期限，使成员为了 长期潜在的利益，而不敢轻易的选择背叛。 8、引入团体惩罚机制。可以通过引进第三方机构负责监 督，在保证客观中立的同时，引导成员自觉将行为调整至符 合整体利益的方向上来。当第三方机构发现成员为追求个体 利益而损害机体时，可对其实施惩罚。
虽然两个囚徒都选择认为符合自身利益最大化的策略， 但是导致的却不是自身利益的最大化 即双方只做一年的牢。 这就陷入了“困境”之中。 例子漂亮地证明了：均衡不等于最优。囚徒困境出现的 主要原因如下： 1、在信息不对称的情况下，人们往往会导致逆向选择。 正是在两个囚徒信息不相互透明的情况下，才会选择都背 叛对方。 2、囚徒困境的假设前提是：局中人都是理性人。所以 个人只是追求自我利益的最大化为目标，而没有考虑整体 的利益。最后反而损人不利己。
一、 供应链管理的概念 供应链管理就是是供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满 足顾客的所有过程。把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
供应链管理
二、供应链管理的主要特征 供应链管理还有以下几个特点： （１）以客户为中心。在供应链管理中，顾客服务目标的设定优先于其他目标，它以顾客满 意为最高目标。供应链管理本质上是满足顾客需求，它通过降低供应链成本的战略，实现对 顾客的快速反应，以此提高顾客满意度，获取竞争优势。 （２）集成化管理。供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。它是一种从供应商开始， 经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种 新的管理策略，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重的是企业之间的合 作，以达到全局最优。 （３）对物流一体化的管理。物流一体化是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流合 作，达到提高物流效率、降低物流成本的目的。供应链管理实质上是通过物流将企业内部各 部门及供应链各节点企业联接起来，改变了交易双方利益对立的传统观念，在整个供应链范 围内建立起共同利益的协作伙伴关系，供应链管理把从供应商开始到最终消费者的物流活动 作为一个整体进行统一管理，始终从整体和全局上把握物流的各项活动，使整个供应链的库 存水平最低，实现供应链整体物流最优化。 ４）供应链管理是“外源”整合组织。供应链管理与垂直一体化物流不同，它是在自己的 “核心业务”基础上，通过协作的方式来整合外部资源以获得最佳的总体运营效益。 （５）节点企业密切合作、利益共享和风险共担。在供应链管理中，把供应链中的所有节点 企业看作一个整体，企业已经超越了组织机构的界限，而要通过与供应链参与各方进行跨部 门、跨职能和跨企业的合作，建立共同利益的合作伙伴关系，追求共同的利益。
引导成员自觉将行为调整至符合整体利益的方向上来。当第三方机构发现成员为追求个体 利益而损害机体时，可对其实施惩罚。 ⑥慎重选择合作伙伴。要注意选择与声誉良好、行业地位高合作意愿强的、合作经 验丰富的伙伴合作，降低道德风险。
实施供应链管理的好处如下： 1、有利于企业实现供应与需求的有机衔接，提高快反应能力。 实施供应链管理可以避免信息失真、提高顾客信息反馈效率，使供求有机衔接、协调一致、 反应迅速。 2、有利于企业实现精确管理、降低成本，提高资源利用率。 降低成本是企业经营的重要内容，是提高效益的重要手段。对于企业供应链来说，供应链 的赢利就是从顾客那里赚取的收入与供应链的全部成本之间的差额，供应链的成本越低， 就意味着企业的获利空间越大。供应链管理就是要不断降低成本，提高效率，也就是说供 应链管理就是不断优化，提高资源利用率。 3、有利于企业提高管理水平。 企业实施供应链管理，就必然要进行业务流程重组，采用先进的技术和科学的管理方法， 进而提高企业的现代化管理水平。 4、有利于企业加快资金周转。 实施供应链管理的企业比一般企业的资金周转时间缩短40—60%，而资金周转时间的缩短 就意味着企业资金利用率的提高。 5、有利于企业改进交付可靠性，缩短交付时间，提高服务质量。 企业通过加强供应链管理，可以大大缩短满足消费者需求的时间，从而获得无法复制的竞 争优势。现阶段中国市场上产品品种越来越多，消费者需求变化越来越快。所以，在这个 变化的世界里，成本固然是一个重要的竞争优势，但是快速响应消费者的需求，进而有效 的满足消费者的需求才是竞争的根本。 6、有利于企业成为受欢迎的业务伙伴。 实施供应链管理使供应商和销售商实现信息共享，供货商们可以直接进入到企业的系统， 相互的信任度大大加强，双方不再是零和关系，而是建立在共赢基础上的受欢迎的业务合 作伙伴。。
然而在当今日益激烈的市场竞争环境中，企业要想持续发 展，不断获益，最佳的途径就是与其供应商及其客户更好的合 作，所以必须走出“囚徒困境”。将自身非核心的业务外包给 供应商或客户，努力提升自身核心竞争力的业务，增强企业的 竞争优势。 互相合作带来群体利益的最大化，但可能会使某些个体的 利益受到损害。供应链管理思想是指整条供应链的利益是最大 的，但并不是供应链上的每个节点企业的获益都是最大的。 由木桶盛水原理可知，木桶盛水的多少是由最短的板决定。 在供应链的节点企业中总有一个是效率最低的，而且整条供应 链效率的高低也是由这个“瓶颈”所决定。要实现供应链整体 利益的最大化，就要使“瓶颈”环节的效率不断提高，结果是 “瓶颈”环节的投入大获利小，个体利益受到损害。各个企业 都回避供应链（或行业）的责任，不去“补最短的板”后果毕 竟是整体供应链（或行业）的衰退，最终反馈给企业，对企业 的利益造成损害，阻碍企业的发展。相信企业必将能够在市场 博弈中明白“皮之不存，毛将焉附”的道理。
怎样解决囚徒困境？
措施如下： 1、背叛和欺骗可能使一个参与者获得短期利益，但却会损害这种持续关 系，产生更长期的成本。所以要经过重复的博弈，促使双方形成合作关系。 2、奖励措施。通过给局中人实施的一定的奖励措施，促使双方合作。奖 励方式主要有三种: ①内部奖励，一方对另一方的合作进行奖励。 ②外部奖励，可以由从双方合作中获利的第三方对双方的合作进行奖励。 ③参与者可以在多个方面相互作用，一方在一个方面的合作可以换来对 方在另一个方面合作的奖励。 3、惩罚措施是解决囚徒困境更常用的方法。例如囚徒选择背叛时，在外 面则会遭受其他同伴的报复。 则其不敢选择背叛。 4、信息的不透明导致逆向选择，所以要加强对信息的甄别和帅选。